Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-03-26T18:04:36Z No. of bitstreams: 1 politicas_publicas.pdf: 682282 bytes, checksum: 4fd7a395fd383ba7c749110783ab053f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-26T18:04:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 politicas_publicas.pdf: 682282 bytes, checksum: 4fd7a395fd383ba7c749110783ab053f (MD5) Previous issue date: 2012-03-30 / Nenhuma / A temática desta dissertação contempla às políticas públicas nacionais para aglomerados produtivos locais. Atualmente, os esforços públicos de cunho nacional destinados a estes agrupamentos de produção exibem uma expansão perceptível, cuja intenção visa contribuir para um desenvolvimento socioeconômico regional. Sob sua natureza aplicada, a pesquisa ocorreu a partir de dois países, Brasil e Espanha. Nesse sentido, o objetivo universal do estudo compreendeu a análise da dinâmica de implementação das políticas públicas nacionais específicas aos aglomerados, abrangendo as visões teóricas nacionais e internacionais, de maneira que possibilitasse contrastá-las com a dinâmica verificada nos países estudados, visando colaborar, principalmente, para o desenvolvimento dessa política pública no Brasil. A metodologia adotada representa uma abordagem qualitativa. A partir de um delineamento bibliográfico e documental, os procedimentos organizaram as políticas com o enfoque na composição, estrutura e inter-relacionamento das atividades, entrelaçando as orientações teóricas com os casos empíricos de cada país. A investigação empírica ocorreu por meio de leis, estatutos, acordos, documentos institucionais e programas. Assim, a análise caracterizou uma associação entre o desenvolvimento teórico e empírico, assimilando relações diretas entre os países igualmente. Acerca dos resultados, as conclusões evidenciaram que as políticas brasileiras e espanholas delineadas não demonstram de maneira estrita uma conciliação com as indicações teóricas, ressaltando-se a participação limitada das esferas públicas regional e local na articulação das ações nacionais, com destaque para as atividades de atuação nos aglomerados propriamente, e uma ponderação restrita de mecanismos de acompanhamento, além da subestimada organização sistêmica para aplicação e monitoramento de medidas específicas. A inviável replicação de programas universais, como um consenso teórico, também integrou os resultados alcançados, porém sublinhando-se a pertinente reflexão sobre o planejamento, a visão sistêmica e a alçada de alternativas acerca destas medidas governamentais, o que representa um escopo de oportunidades para o desenvolvimento das políticas públicas de ambos os países. / The theme of this dissertation addresses to national public policies for local productive clusters. Currently public national efforts for these purposes of groupings of production display a noticeable expansion, whose intention is to contribute to a regional socioeconomic development. Under its applied nature, the search occurred from two countries, Brazil and Spain. In this sense, the universal goal of study understand the dynamic review of implementation of the national public policies to clusters, covering the national and international theoretical views in a way that contrast them with the dynamics observed in the countries studied, aiming to collaborate mainly to the development of public policy in Brazil. The methodology adopted represents a qualitative approach. From a bibliographic and documentary, experimental procedures, organized with the policies focus on composition, structure and interrelationship of the activities, theoretical orientations with interlacing the empirical cases of each country. The empirical research occurred through laws, bylaws, agreements, institutional documents and programs. From a delineated bibliographic and documentary, the procedures organized with the policies focus on composition, structure and interrelationship of the activities, theoretical orientations with interlacing the empirical cases of each country. The empirical research occurred through laws, bylaws, agreements, institutional documents and programs. Thus, the analysis showed an association between the theoretical development and empirical, assimilating direct relations between the countries. About the results, the findings showed that Brazilian and Spanish policies outlined strict manner do not demonstrate a conciliation with the theoretical statements, noting the limited participation of local and regional public spheres in the articulation of national actions with emphasis on the activities of operation in clusters and a restricted weight itself, monitoring mechanisms, in addition to the systemic organization for implementation and underplayed monitoring of specific measures. The unfeasible replicating of universal programs, as a theoretical consensus, has also integrated the results achieved but stressing the relevant reflection on the planning, the systemic vision and the scope of alternatives about these government measures which represents a scope of opportunities for the development of public policies of both countries.

Submitted by CARLA MARIA GOULART DE MORAES (carlagm) on 2015-03-27T13:46:13Z No. of bitstreams: 1 MateusFrozzaEconomia.pdf: 1018760 bytes, checksum: bdf5a1de78ee4b254d538c138117cad3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-27T13:46:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MateusFrozzaEconomia.pdf: 1018760 bytes, checksum: bdf5a1de78ee4b254d538c138117cad3 (MD5) Previous issue date: 2010 / FAPERGS - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul / Esta dissertação busca examinar como está configurado o Sistema Inovativo do Biodiesel no Rio Grande do Sul. Para tanto, valeu-se de um estudo de caráter teórico?empírico, baseado na literatura neo-shumpeteriana e evolucionista. Foram realizadas entrevistas orientadas por um questionário estruturado com as principais empresas de Biodiesel no Estado. Também foram identificados os agentes e atores envolvidos no Sistema Inovativo, examinando as interações entre esses agentes e as empresas OLEOPLAN, BSBIOS, Brasil Ecodiesel e Granol visando a troca de informações científicas e tecnológicas; e apurando as políticas públicas voltadas para a produção de Biodiesel no Estado do Rio Grande do Sul. Por fim, o trabalho avalia a constituição ou não desse Sistema Inovativo, com base principalmente, na visão dos beneficiários, ou seja, as empresas. / This thesis search of to examine how the Innovative System Biodiesel in Rio Grande do Sul is configured. Therefore, to avail oneself of on a theoretical-empirical study, based on neo-Schumpeterian literature and evolution. Interviews were guided by a structured questionnaire with the principal companies of Biodiesel in the state. Also were identified the agents and actors involved in the Innovative System, examining the interactions between these agents and companies Oleoplan, BSBIOS, Brasil Ecodiesel and Granol aimed at exchanging of scientific and technological information, and refining public political toward at the production of Biodiesel in Rio Grande do Sul Finally, the study evaluates the constitution or not of this Innovative System, based mainly, in the view of the beneficiaries, that is, the companies.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-03-27T18:46:31Z No. of bitstreams: 1 Ana Paola de Oliveira.pdf: 701458 bytes, checksum: bd78dfc7cc35c3ca740ae9379a244870 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-27T18:46:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Paola de Oliveira.pdf: 701458 bytes, checksum: bd78dfc7cc35c3ca740ae9379a244870 (MD5) Previous issue date: 2005-01-31 / Nenhuma / A dissertação trata do processo que a produção cultural, no caso específico a música, passa para tornar-se pública, dentro de um contexto global no início do século XXI. Isso corresponde às configurações de um mercado oligopolista, organizado através de fusões e concentrações. É resgatada a relação que a música estabelece com a televisão brasileira, para finalmente colocá-la dentro da história e do desenvolvimento da MTV Brasil. Também apresenta as estratégias de comercialização do produto musical numa análise da programação dessa emissora. Ao mesmo tempo, contextualiza a cena musical brasileira, do industrial ao alternativo, dentro do desenvolvimento tecnológico e da expansão do capital. Realiza-se, então, um estudo de caso, no âmbito da Economia Política da Comunicação. Para isso, além da análise do conteúdo musical da MTV Brasil e revisão bibliográfica estruturante, procede-se a entrevistas, numa análise (dentre outros possíveis) da cena musical nacional. Esta pesquisa, enfim, é um canal que se abre àqueles que desejam conhecer o intrincado e complexo mundo que permeia os meio de comunicação e suas interfaces, o cenário em que ocorre e como chega ao topo do mercado alguns artistas, canções, CDs, DVDs e outros produtos. / This study is about the process that cultural production goes through in order to turn itself public within a global context in the beginning of the XXI century. It matches the configurations of an oligopolist market that keeps its organization three merger and concentrations. It rascues the link the music will bring up with the brazilian television to put it, at last, within history and development of MTV Brazil. Also it presents the strategics points of commercing musical products analyzing the MTV programming. At the same time, it contextualizes the brazilian musical scenary from the industrial to alternative way in the technological development. Achieving then a study of case to the Political Economy Communication. This work here goes further of an analysis of the musical MTV Brazil contents, and a structured bibliographyc revision proceeding interviews into an analysis (within possible others) of he national music scenary. The research, finishing, means an openned channel to those who wish to discover the complexed and implicated intricate world which permeates the mass media and its interfaces, the scenary where that happens and how some famous names, songs, CDs, DVDs and many other products reach the top of the market.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-03-30T13:56:28Z No. of bitstreams: 1 religiao_2.0.pdf: 1993537 bytes, checksum: 07622ef78415fed4d79849a05a040ed1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-30T13:56:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 religiao_2.0.pdf: 1993537 bytes, checksum: 07622ef78415fed4d79849a05a040ed1 (MD5) Previous issue date: 2011 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho busca analisar os processos de interação entre igreja e fiéis a partir do blog do bispo Edir Macedo, líder da Igreja Universal do Reino de Deus (IURD). Hospedado através do portal Arca Universal, o blog é um ambiente potencializador de novas formas de contato entre o mundo religioso e o mundo dos credos. Por meio das possibilidades interacionais da chamada web 2.0, permite aos fiéis internautas coparticiparem desta plataforma digital oferecendo a eles a oportunidade de manifestarem suas religiosidades em caráter multimídia. Nesse sentido, analisamos como o blog de Macedo reconfigura as práticas religiosas com seus fiéis no ambiente interacional da internet. A partir desta questão central, estuda-se o processo de interação estabelecido e os sentidos em circulação por meios das postagens e comentários. O estudo configura-se como uma pesquisa do tipo descritiva de cunho qualitativo em que a metodologia compreende consultas bibliográficas, observação e descrição do objeto empírico. A análise evidencia que o blog fomenta um sentimento de participação criando uma rede de reconhecimento, aproximação, visibilidade e legitimidade. / This research seeks to analyze the processes of interaction between church and faithful from the blog of Bishop Edir Macedo, leader of the Universal Church of the Kingdom of God (IURD). Hosted by Arca Universal portal, the blog is an environment-enhancing new forms of contact between the religious world and the creeds world. Through the interaction possibilities of so-called Web 2.0, allows Internet users to the faithful co-participate in this digital platform offering them the opportunity to express their religiosity in multimedia character. Accordingly, we analyze how the blog of Macedo reconfigures religious practices with their faithful in the interactive environment of the Internet. From this central question, studies the interaction process and the meanings established in circulation by means of posts and comments. The study appears as a descriptive and qualitative research methodology that includes bibliographic, observation and description of the empirical object. The analysis shows that blog fosters a sense of ownership by creating a network of recognition, approach, visibility and legitimacy.

Submitted by Vanessa Nunes (vnunes) on 2015-03-31T14:01:56Z No. of bitstreams: 1 IsidoroFilho.pdf: 3552551 bytes, checksum: fbfff2dfc2c8a0c876c55c8c522915d0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-31T14:01:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 IsidoroFilho.pdf: 3552551 bytes, checksum: fbfff2dfc2c8a0c876c55c8c522915d0 (MD5) Previous issue date: 2012-09-28 / Nenhuma / A presente tese investiga como ocorre a interação para a inovação no Arranjo Produtivo Local Metalmecânico-Automotivo na região de Caxias do Sul (RS), a partir da análise do arcabouço teórico da Nova Economia Institucional (COASE, 1937; NORTH, 1990; WILLIAMSON, 1985; NELSON, 2008); Teoria Econômica Evolucionária ou Teoria Neo-Schumpeteriana (SCHUMPETER, 1950); Sistemas de Inovação (FREEMANN, 1995, EDQUIST 2004, LUNDVALL, 1992), e Arranjo Produtivo Local (SUZIGAN, W, 2001; SUZIGAN, W.; FURTADO, J.; GARCIA, R. 2007; CASSIOLATO; LASTRES, 1999), tem-se em vista analisar o arranjo no campo de estudo da inovação; tendo como limite temático os fatores que compõem a proximidade territorial, o processos de interação entre os diversos agentes que integram o sistema produtivo local e que condicionam o desempenho competitivo e inovativo das empresas em torno do arranjo em estudo. Para os institucionalistas, o ambiente institucional reveste-se de importância, porque a análise econômica passa pelo estudo das estruturas, regras e comportamentos de instituições (empresas, sindicatos, o Estado e seus organismos).Para a Teoria Econômica Evolucionária ou Teoria Neo-Schumpeteriana, a atividade econômica é dinâmica, tendo a tecnologia um caráter evolutivo e endógeno ao processo de desenvolvimento econômico com a presença central do empresário empreendedor. A abordagem sobre os Sistemas Nacionais de Inovação sugere o caráter sistêmico da atividade inovativa, no qual o conhecimento e o aprendizado por interação são destacados; além disso, prevê que o desenvolvimento econômico das regiões está alicerçado na ampliação das estruturas de tecnologias físicas, e na ampliação de tecnologias sociais. No Brasil, recentes estudos sobre APLs dão conta de que uma proposta conceitual de sistema local de inovação parece oferecer uma melhor possibilidade de compreensão do processo de inovação, na diversidade, que consideram existir entre os diferentes países e regiões, tendo em vista seus específicos processos históricos e seus desenhos políticos institucionais particulares. Esse quadro de referência está baseado em alguns conceitos fundamentais – aprendizado, interações, competências, complementaridades, seleção, dependência de trajetórias, entre outros – que enfatizam os aspectos regionais e locais. Sendo assim, essas questões tornam-se relevantes para analisar o desenvolvimento regional e, mais especificamente, para avaliar como ocorre a interação para a inovação em ambientes específicos. Diante do exposto, a presente tese busca analisar o como ocorre a interação para a inovação, entre os atores, no Arranjo Produtivo Local Metalmecânico-Automotivo, na região de Caxias do Sul (RS). Para alcançar o objetivo foi realizada uma pesquisa descritiva, utilizando como técnica de coleta de dados uma survey. Os resultados obtidos indicam que o comportamento da interação alterna-se entre os atores devido às suas características peculiares. A interação para inovação, considerando as instituições de apoio e prestação de serviços, as instituições de influência e as empresas indicam (i) uma atuação mais destacada das instituições de apoio e prestação de serviços, agentes que atuam em prol da interação e são, na sua maioria, reconhecidas pelos demais agentes como importantes no processo de inovação; (ii) as instituições de influência interagem com menor intensidade, em relação às instituições de apoio e prestação de serviços; (iii) em relação às empresas, os resultados apontaram para uma interação embrionária com as instituições, principalmente as empresas do grupo das pequenas e micro, que praticamente não agem de forma proativa na busca de informações e conhecimento para a inovação nas instituições; (iv) na relação entre as empresas, ou seja, entre elas mesmas, a interação acontece com a busca de informações junto aos seus clientes e usuários, prática adotada pelas grandes empresas, e com a busca de informações junto aos seus fornecedores, utilizada pelas empresas menores. Finalizando o trabalho, pode-se inferir que as bases sociais do APL, constituídas pelas entidades que compõem o Conselho de Administração, precisam avançar no sentido de tornarem mais eficaz seus papéis de promotores do desenvolvimento do APL. / This thesis investigates the how occurs the interaction for innovation in Local Metal-Mechanical-Automotive Productive Arrangement in the region of Caxias do Sul (RS), from the analysis of New Institutional Economy theoretical framework (COASE, 1937; NORTH, 1990; WILLIAMSON, 1985; NELSON, 2008); Evolutionary Economic Theory or Neo-Schumpeterian (SCHUMPETER, 1950); Innovation Systems (FREEMANN, 1995, EDQUIST 2004, LUNDVALL, 1992), and Local Productive Arrangement (SUZIGAN, W, 2001; SUZIGAN, W.; FURTADO, J.; GARCIA, R. 2007; CASSIOLATO; LASTRES, 1999), having in mind examining the arrangement in the field of innovation study; besides having as a theme limit factors that comprise territorial proximity, the interaction processes among various agents that integrate the local productive system that affect the companies’ competitive and innovative performance on the arrangement under study. For institutionalists, institutional environment is relevant, because economic analysis goes through the study of structures, institutions rule sand behaviors (companies, unions, the State and its agencies). For Evolutionary Economic Theory or Neo-Schumpeterian Theory, economic activity is dynamic, having technology an evolutive and endogenous character to the process of economic development with the business entrepreneur central presence. The approach of National Systems has suggested the systemic character of innovative activity in which knowledge and learning by interaction have been highlighted; additionally provides that regions economic development has been grounded in expanding the physical technologies structures, and expanding social technologies. In Brazil, recent studies on APLs have realized that a conceptual proposal for local innovation systems seems to offer a better chance of understanding the process of innovation, in diversity, consider that exists among different countries and regions, in view of their specific historical processes, and their singular institutional policy designs. This framework is based on some fundamental concepts – learning, interactions, skills, complementarities, selection, dependence of paths, among others, which emphasize regional and local aspects. Therefore, these issues have become relavant to analyze regional development and, more specifically, to evaluate how occurs interaction for innovation in specific environments. On this basis, this thesis seeks to analyze the how occurs interaction for innovation among stakeholders in Local Metal-Mechanical-Automotive Productive Arrangement, in the region of Caxias do sul (RS). So as to achieve the goal, it has been carried out a descriptive research using a survey as a data collection technique. The results have indicated that behavior alternates among stakeholders due to their peculiar characteristics. Interaction for innovation, considering support institutions and services, institutions of influence have indicate (i) a more prominent role of support institutions and services, agents that act on behalf of interaction and are mostly recognized as important by the other agents in the innovation process; (ii) institutions of influence has interacted less intensively, in relation to support institutions and services; (iii) for companies, the results have pointed to an embryonic interaction with institutions, mainly the small and micro companies group, which practically have not acted proactively in search of information and knowledge for innovation with institutions; (iv) the relationship among companies, i.e, among themselves, interaction happens searching information from their customers and users, a practice adopted by large enterprises, and searching information from their suppliers, used by smaller companies. Finishing the study, under the light of Theory on Regional Economy, it can be inferred that APL social bases, constituted by entities that comprise the Board of Directors, must move towards so as to become more effective in their roles as APL promoters and its development.

Submitted by CARLA MARIA GOULART DE MORAES (carlagm) on 2015-04-06T13:57:31Z No. of bitstreams: 1 Adalberto Escalona GoncalvesGarcia.pdf: 2504568 bytes, checksum: c524d945e9fea8837616ed21e028b2c8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T13:57:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adalberto Escalona GoncalvesGarcia.pdf: 2504568 bytes, checksum: c524d945e9fea8837616ed21e028b2c8 (MD5) Previous issue date: 2011-08-19 / Nenhuma / O tema principal da presente tese é a longevidade organizacional. Pesquisas realizadas com empresas dos Estados Unidos e da Europa indicam que o tempo médio de vida das organizações está diminuindo, a tal ponto de as empresas apresentarem um ciclo de duração menor do que a vida média das pessoas. Especificamente no âmbito brasileiro, as turbulências econômicas, vividas nas décadas de 1980 e 1990, contribuíram para o encerramento de atividades de muitas empresas. Estudos realizados no Brasil indicam que, em determinados setores, mais de 80% das empresas listadas dentre as 500 maiores do país, em 1973, deixaram de sê-lo ao final de 2005. Dentre os setores mais afetados pela mortalidade empresarial está o varejo brasileiro. Tradicionais empresas deste segmento não enfrentaram adequadamente as mudanças macroambientais e setoriais e acabaram encerrando as atividades. A tese se constitui num estudo de caso, de natureza longitudinal, tendo como objetivo geral identificar como a Lojas Renner, empresa que completará 90 anos em 2012, enfrentou dificuldades e prosperou num setor onde outras grandes varejistas desapareceram nos últimos 30 anos. Para a sua realização foram entrevistados, dentre outras pessoas, seis altos executivos responsáveis pelas decisões da Empresa nos últimos 45 anos. Adicionalmente, houve o exame dos seus relatórios anuais dos exercícios de 1979 a 2009 e, para a melhor compreensão dos movimentos competitivos do setor, foi realizada pesquisa em revistas especializadas em negócios em idêntico período. Os resultados indicaram que a Empresa superou adversidades e prosperou em função de um conjunto de ações que se mostraram eficazes. A Lojas Renner ajustou seu posicionamento diante das forças setoriais, reconfigurou suas atividades de maneira coerente, recompôs sua base de recursos, capacidades e competências e desenvolveu rotinas que lhe permitiram acompanhar as mudanças do ambiente de negócios e, em determinados momentos, liderar esse processo. As análises realizadas indicaram que as lentes teóricas empregadas, apoiadas no posicionamento e na visão baseada em recursos, tidas como alternativas, quando adotadas em conjunto, são capazes de explicar, de forma mais ampla, a trajetória e a persistência de uma empresa ao longo do tempo. / The main theme of this thesis is organizational longevity. Studies about companies located in the united states and in europe indicate that the average organizational life span is decreasing and that the life cycle of organizations is becoming smaller that the average for human beings. Within the brazilian context, specifically, economical turbulences occurred during the 1980s and the 1990s contributed to the closure of many firms. Researches about the brazilian business atmosphere indicate that, in certain sectors, more than 80% of the firms that existed in 1973 and that were in the list of the biggest 500 were no longer present in the 2005 list . One of the most affected sectors was retail. Traditional companies of this segment were not able to face environmental and sectorial changes, and discontinued their activities. Others, however, overcame difficulties and thrive. In order to identify how a firm prospered in an environment in which others failed, the present thesis was designed to perform a longitudinal case study. The main objective was to identify how lojas renner a retail firm that completes 90 years in 2012 faced difficulties and prospered in a sector in which other companies disappeared during the last 30 years. Data collection came mainly from interviews with six top executives that were responsible for the strategic decisions taken during the last 45 years of the history of the firm. Additionally, all annual reports in the period of 1979-2009 were analyzed and a search in newspapers and magazines was performed. The results indicate that the company overcame adversities and prospered not just because it identified a favorable position with respect to competitive forces of the sector, but, also, because it made coherent strategic choices. The firm reorganize activities, developed new capacities and competences and innovated in its base of resources. Furthermore, the firm was able to develop analytic, detailed and properly organized processes based not only in its own knowledge, but, also, in the attraction and acquisition of. The results also showed that the theoretical guideposts, initially considered as alternatives, when adopted together could explain in a more appropriate manner how the firm was able to recover and prosper in a turbulent environment.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-08T12:07:56Z No. of bitstreams: 1 Samuel Ongaratto.pdf: 1337304 bytes, checksum: 14198512c9cbcad30e81483b17403288 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-08T12:07:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Samuel Ongaratto.pdf: 1337304 bytes, checksum: 14198512c9cbcad30e81483b17403288 (MD5) Previous issue date: 2010-08-20 / Nenhuma / O objetivo deste estudo é ajudar as empresas na tomada de decisão com relação à base de clientes e ajuste de suas promoções de mercado num contexto de risco de crédito comercial. O resultado da pesquisa é a proposição de um novo modelo. Como contribuições teóricas, pode ser citado o desenvolvimento de um modelo de risco de crédito capaz de estimar um risco de inadimplência para cada pagamento efetuado por um cliente. Isso difere dos modelos encontrados na literatura, que estimam apenas um risco para cada cliente. Outra contribuição é o desenvolvimento de um modelo baseado na métrica de Customer Lifetime Value com componentes inéditos (assimetria entre prazos de pagamento e recebimento e risco de crédito). Esta pesquisa é dividida em três fases distintas: uma fase exploratória, resultado de uma pesquisa realizada na literatura em busca de conceitos e elementos alinhados ao objetivo; a segunda é a proposição do método e do modelo propriamente ditos, e a terceira e última fase foi a aplicação do modelo a um estudo de campo, o qual utilizou dados de 14.259 faturas e 229 clientes. Os dados são de dezembro de 2007 a agosto de 2009. O modelo de risco de crédito integrado ao modelo proposto classifica as faturas pagas com 75,52% de assertividade média. Os resultados do estudo de campo ajudaram a empresa estudada a realizar uma série de mudanças na sua base de clientes, resultando com essas medidas num ganho estimado de mais de R$ 2,5 milhões para 2010. / The objective of this research is to help companies in decision making regarding the customer base and adjust their marketing promotions in the context of commercial credit risk. The result of this research is to propose a new model. As theoretical contributions can be mentioned the development of a model of credit risk can estimate a default risk for each payment made by a client. This differs from the other models in the literature that estimate only one risk for each client. Another contribution is the development of a model based on metrics of Customer Lifetime Value with components unpublished (asymmetry between receiving and payment terms and credit risk). This research is divided into three distinct phases: an exploratory phase, where it performed a literature review in search of concepts and elements aligned to the goal. The second phase is the proposition of the method and the model itself. The third and final phase was the implementation of the model to a field study. The field study used data from 14 259 bills and 229 customers. Data are from December 2007 to August 2009. The model of credit risk built into the proposed model classifies invoices paid on average 75.52% of assertiveness. The results of the field helped the company studied conducting a series of changes in its customer base. Changes made resulting in an estimated gain of more than R$ 2.5 million in 2010.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-08T12:50:39Z No. of bitstreams: 1 Camila Flores Orth.pdf: 2246948 bytes, checksum: 8066e9a1d139e4e2b3ecd4e2ff6d1e61 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-08T12:50:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Flores Orth.pdf: 2246948 bytes, checksum: 8066e9a1d139e4e2b3ecd4e2ff6d1e61 (MD5) Previous issue date: 2012-08-24 / Nenhuma / A análise regional dos determinantes da corrupção faz com que elementos histórico-culturais e políticos sejam mais homogêneos, tornando os fatores socioeconômicos mais importantes. Assim, esta dissertação procurou determinar e analisar os fatores socioeconômicos da corrupção em nível municipal no Brasil. Para isso, utilizaram-se dados do Programa de Fiscalização de Recursos Federais a partir de Sorteios Públicos da Controladoria Geral da União (CGU) de municípios auditados entre 2006 e 2010. Para esta análise utiliza-se a avaliação por um modelo de regressão espacial. Os resultados obtidos através do estudo apontam para uma alta dependência espacial nos dados, indicando que, neste caso, o modelo de regressão espacial é o mais correto. Além disso, as variáveis mais significativas como determinantes da corrupção foram o número de beneficiários do Programa Bolsa Família (utilizada como proxy para pobreza), a taxa de analfabetismo de pessoas entre 7 e 14 anos e o valor do PIB da agricultura municipal, que apresentaram correlação positiva com o nível de irregularidades. Ainda, outras duas variáveis socioeconômicas apresentaram significância estatística em pelo menos um dos modelos testados, as despesas de investimento, com correlação negativa, e a parcela de mulheres entre 10 e 14 anos que tiveram filhos, com sinal positivo. / Regional analysis of the determinants of corruption makes historical, cultural and political factors more homogeneous, making socioeconomic factors as the most important. This dissertation aimed to determine and analyze the socioeconomic factors of corruption at the municipal level in Brazil. For this, it was used data from a anti-corruption program based on the random auditing of municipal government’s expenditure, called in portuguese Programa de Fiscalização de Recursos Federais a partir de Sorteios Públicos, implemented by the Controladoria Geral da União (CGU) of municipalities audited between 2006 and 2010. For this analysis we use the evaluation by a spatial regression model. The results obtained from the study show a high spatial dependence in the data, indicating that in this case, the spatial regression model is more indicated. Moreover, the most significant variables as determinants of corruption is poverty (measured by the number of beneficiaries of the Program Bolsa Família), the illiteracy rate of people between 7 and 14 years and the value of GDP of agriculture, which correlated positively with the level of corruption. Still, two other socioeconomic variables showed statistical significance in at least one of the models tested, the investment expenditure, with negative correlation, and the share of women between 10 and 14 years who had children, with a positive sign.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-08T15:10:20Z No. of bitstreams: 1 Caroline de Oliveira Orth.pdf: 852269 bytes, checksum: 7aff34bdbaa23ed31195e887905fef3b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-08T15:10:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Caroline de Oliveira Orth.pdf: 852269 bytes, checksum: 7aff34bdbaa23ed31195e887905fef3b (MD5) Previous issue date: 2013-01-31 / Nenhuma / Este estudo teve por objetivo identificar a perspectiva de institucionalização das organizações Family Offices nos Estados do Rio Grande do Sul e de Minas Gerais. A Family Office, no contexto deste trabalho, seria a organização utilizada pelas famílias empresárias com o intuito de, entre outras finalidades, preservar o patrimônio familiar. Mediante a revisão da literatura, identificou-se que o tema ainda é pouco explorado academicamente, justificando um estudo de caráter exploratório. À luz da Teoria Institucional, tanto pelo viés econômico (preservação da propriedade) quanto pelo viés social (busca pela legitimação - isomorfismo), foi realizada a análise de conteúdo de 22 entrevistas efetuadas com pessoas relacionadas a 13 organizações Family Offices distintas, dois executivos de empresa familiar e um private banker, o que possibilitou identificar que as organizações Family Offices são de dois tipos: organizações Single Family Offices e organizações Multi Family Offices. As organizações Family Offices possuem estágios de desenvolvimento distintos e, geralmente, estão vinculadas à governança familiar. As regras de governança são estabelecidas mediante dois mecanismos: protocolo de família e conselho de família, e, em algumas situações, as organizações Family Offices confundem-se com esses mecanismos. Além disso, as famílias buscam formalizar valores que devem nortear a conduta de seus membros tanto nas relações internas quanto nas externas. As organizações Family Offices não precisam necessariamente possuir uma estrutura jurídica, exceto nos casos em que prestam serviços financeiros. Nesta situação, além de observarem as regras estabelecidas pelo protocolo de família, também estão sujeitas à regulamentação específica imposta pelo Estado. Esta regulamentação, embora incipiente, seria um fator característico do isomorfismo coercitivo. Contudo, a busca pela legitimação decorre da utilização de consultoria especializada, fator característico do isomorfismo normativo, ou pela troca de experiências com outras famílias empresárias, fator característico do isomorfismo mimético. / This study aimed to identify the institutionalization of organizations Family Offices in Rio Grande do Sul and Minas Gerais. The Family Office, in the context of this thesis, would be the organization used by entrepreneurs’ families in order to, among other purposes, to preserve the family estate. Through literature review it was identified that the issue is still little explored academically, justifying an exploratory study. From the prospective of the Institutional Theory, both by economic bias, (property preservation) and the social bias (search for legitimacy - isomorphism) it was performed a content analysis of 22 interviews conducted with people related to 13 different organizations Family Offices, two executives of a family company and a private banker, which became possible to identify that organizations Family Offices are of two types: organizations Single Family Offices and organizations Multi Family Offices. The organizations Family Offices have distinct development stages and are usually linked with the family governance. The governance rules are established through two mechanisms: family protocol and family council, and in some situations, the organizations Family Offices are mixed with these mechanisms. Additionally, families seek to formalize values that should guide the conduct of its members both in internal and external relationships. The organizations Family Offices do not necessarily have a legal structure, except in cases where they provide financial services. In this situation, in addition to observing the rules established by the family protocol, are also subject to specific regulations imposed by the state. These regulations, despite incipient, would be a characteristic factor of coercive isomorphism. However, the search for legitimacy occurs from the use of specialized consultant, a characteristic factor of normative isomorphism or by exchanging experiences with other entrepreneurs’ families, a characteristic factor of mimetic isomorphism.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-09T12:23:45Z No. of bitstreams: 1 Adriane Ossani.pdf: 1351397 bytes, checksum: 803686662d84c244db5eda2beb2b11e0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-09T12:23:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriane Ossani.pdf: 1351397 bytes, checksum: 803686662d84c244db5eda2beb2b11e0 (MD5) Previous issue date: 2013-07-26 / Nenhuma / Um dos grandes desafios que se percebe no mundo contemporâneo é a necessidade de serem geradas novas soluções que contemplem melhorias de qualidade de vida às populações marginalizadas pelo paradigma econômico atual. As inovações sociais surgem como forma de minimizar as diferenças e as desigualdades. Assim, esta pesquisa se alicerça na seguinte questão: como ocorre a governança da inovação social, através da colaboração interorganizacional? O referencial teórico está baseado em três eixos principais: a inovação social, a colaboração interorganizacional e a governança. Definiu-se, como objeto do estudo empírico, o Canal Futura - canal de televisão educativa que se denomina como um projeto social de educação que, além de produzir e veicular programas educativos, busca mobilizar pessoas e comunidades, através das Salas Futura, localizadas em comunidades de baixa renda, com o objetivo de promover a troca de saberes entre jovens, educadores e comunidades. A metodologia empregada foi o estudo de caso, com realização de entrevistas semiestruturadas e de observações diretas. Foram entrevistados tanto gestores dos projetos (Canal Futura e Sala Futura), como gestores das organizações mantenedoras do Canal e usuários. Com base nos dados, constatou-se que, no caso estudado, a colaboração interorganizacional possibilitou o surgimento de inovações sociais, de duas formas: como processo e como resultado. Como processo, através do estabelecimento de novas relações sociais, de novas trocas de informações e de conhecimentos, gerando assim, aprendizagem individual e coletiva. Como resultado, através do empoderamento e da transformação do indivíduo e, consequentemente, do território. Identificou-se que, no processo de desenvolvimento de inovação social, podem existir diversas redes de colaboração que possuem motivadores comuns, como a aquisição de recursos, a complementaridade de capacidades e o alcance de objetivos comuns. Para a obtenção da inovação social como resultado, destaca-se a importância da participação efetiva dos três setores (público, privado e terceiro setor). Como mecanismos de coordenação da relação entre os membros da rede, foram identificados dois modelos de governança: a governança através de uma organização líder (uma organização membro que coordena as ações da rede) e a governança compartilhada (a coordenação das ações é compartilhada entre todos os membros da rede). Por fim, identificou-se que não há um modelo ideal de governança, contudo, para a geração de inovação social através da colaboração, é fundamental a interação entre todos os membros participantes da rede e a existência de mecanismos de governança que possam ser adaptados às características e aos objetivos de cada rede. / A major challenge that sees the contemporary world is the need to generate new solutions, improvements that address quality of life to the marginalized populations by the current economic paradigm. Social innovations arise as to minimize the differences and inequalities. Thus, this research is founded on the following issue: how does the governance of social innovation through collaboration inter-organizational? The theoretical framework is based on three main axes: Social innovation, collaboration and inter-organizational governance. It was defined as an object of empirical study, the Futura Channel - Educational television channel that calls itself a social education which, besides producing and relaying educational programs, seeks to mobilize people and communities, through the rooms Futura, located in low-income communities, with the purpose of promote the exchange of knowledge among young people, educators and communities. The methodology used was the case study, with semi-structured interviews and direct observations. Interviews were held both project managers (the Futura Channel and Futura Room), managers of organizations as sponsors of Channel and users. Based on the data, it was found that, in the case studied, inter-organizational collaboration enabled the emergence of social innovations, in two ways: as a process and as a result. As a process, by establishing new social relations, new exchanges of information and knowledge, thus generating individual and collective learning. As a result, through the empowerment and transformation of the individual and, consequently, of the territory. It was found that, in the development process of social innovation, may be several collaborative networks that have common motivators, such as the acquisition of resources, complementary capabilities and reach common goals. To obtain social innovation as a result highlights the importance of effective participation of the three sectors (public, private and third sector). As coordination mechanisms of the relationship between members of the network, we identified two models of governance: governance through an organization leader (a member organization that coordinates the actionsof the network) and shared governance (coordination of actions is shared among all members of the network). Finally, it was identified that there is no ideal model of governance, however, for the generation of social innovation through collaboration, is the fundamental interaction between all participating members of the network and the existence of mechanisms of governance that can be adapted to the characteristics and objectives of each network.