Examensarbete är utfört på Kvibille Mejeri och innefattar att utforma en paketeringslinje för ädelost. Dagens linje har en maximal produktionskapacitet på två ton per dag, räknat på att det är tre aktörer på linjen. Produktionen innefattar tre olika produkter som ska paketeras. Linjen har en hög grad av manuellt arbete och anses vara oergonomisk och svårhanterlig enligt personalen på linjen. Målet för arbetet är att förbättra de ergonomiska aspekterna på linjen och om möjligt minska personalbehovet, utan att äventyra produktionskapaciteten. För att hitta de förbättringar som kan utföras på linjen gjordes en för- och bakgrundsstudie. S tudierna innefattar intervjuer, observationer i form av en Rapid Plant Assessment, tidsmätningar och simuleringar. Studierna visade att det kändes påfrestande att arbeta på linjen och att flödet avstannar på flera stationer vilket hindrar flödet. Fördelen är att linjen är flexibel och alla moment i linjen är orienterade i rätt ordning. Efter att all fakta var insamlad och det var fastställt vad som behövdes för linjen påbörjades sökandet efter leverantörer. Det som behövdes var höj- och sänkbara bord och arbetsmattor för att förbättra arbetsförhållandena. Även automation undersöktes för att minimera påfrestningarna på personalen. Automationen byttes senare ut mot manuellt styrda hjälpmedel och semi-automatiska maskiner då det ansågs vara mer kostnadseffektivt. För att effektivisera linjen undersöktes vågar med automatiska etikettappliceringar och alternativa paketeringsmetoder. Dessa metoder involverade att byta ut materialet på folien så att behovet för inplastning elimineras. Resultatet blev att byta ut borden till höj- och sänkbara arbetsbänkar samt införa en vakuumlyft för att förbättra ergonomin på linjen. Aluminiumfolien byts ut till en mer tålig vaxlaminerad folie vid namn DanaPhane med en integrerad namnetikett i folien, vilket eliminerar behovet av plastfolie och etikett. Då behovet för dessa elimineras, minimeras miljöpåverkan i form av materialåtgång och transportkostnader. Elimineringen medför också färre arbetsmoment vilket minskar personalbehovet. För att ytterligare effektivisera linjen införs en automatiserad våg och viktetikettering för varje ost. / The thesis is done at Kvibille dairy and includes the design of a packing line for blue cheese. Today ́s line has a maximum production capacity of two tons per day, based on the fact that there are three employees at the line. The production includes three separateflavors to be packaged. The line has a high degree of manual labor and is considereddifficult to handle and not very ergonomic according to the staff on the production line. The goal for this thesis is to improve the ergonomic aspects of the line and if possible reduce the need for personnel without adventuring the production capacity. To find what improvements can be made on the line, a preliminary and background study was made. These studies include interviews, observations in the form of a Rapid Plant Assessment, time measurements and simulations. The study showed that the personnel felt some stress during the line and that the flow stops at several stations which impede the flow. The advantage is that the line is flexible and all the stationsin the line are oriented in the right order. After all the facts were collected and it was determined what was needed for the line, the search for suppliers began. What was needed was an adjustable table and fatigue mats to improve working conditions. Automation was also investigated to minimize the stress on the staff. The automation idea was later replaced with manually controlled aids and semi-automatic machines because it was considered more cost effective. To streamline the line, automatic scales with label applicators wereinvestigated and alternative packaging methods. These methods involved replacing the material on the foil so that the need for plastic wrapping is eliminated. The result was to replace the tables for height adjustable workbenches and introduce a vacuum lift to improve ergonomics on the line. The aluminum foil is replaced by a more durable wax laminated foil called DanaPhane with an integrated name label in the foil, eliminating the need for plastic foil and separate labels. Because the need for these is eliminated, environmental impact is minimized in terms of material utilization and transports. The elimination also means fewer operations, which reduces the need for additional staff. To further streamline the production, an automated scale and weight labeling for each cheese was introduced.

Studien är utförd på AP&T i Blidsberg där det i huvudsak tillverkas och konstrueras olika produktionsliner och verktyg för pressar. För att få en kartläggning av informations- och mate- rialflödet har de valt att bryta ut delar av materialadministrationen som ett examensarbete, för att hitta avvikelser och förbättringar som kan göras. Arbetet avgränsades till två av företagets leverantörer. I flödet sattes monteringen som slutpunkt. För att kartlägga MA-processen användes metoderna funktionsflödesschema och processan- alysschema. Den först nämnda metoden bygger på att reda ut vilka aktiviteter som finns på vilka avdelningar. Den andra mäter den tid eller kostnad som aktiviteten tar. När processen var kartlagd och olika avvikelser var identifierade gick arbetet vidare med att sortera in avvikel- serna i ett PICK-diagram. Där vägdes effekten emot den insats som krävs för att genomföra ett förbättringsarbete för att eliminera avvikelsen. Det gjordes tillsammans med processansvariga för att få deras syn på problemen. Avvikelserna togs vidare in i metoden PDCA. Den metoden användes inte fullt ut då examen- sarbetet är tidsbegränsat till tjugo veckor. I arbetet görs det enbart en planering på hur ett fram- tida genomförande skall utföras. Tanken med metoden är att vidare analysera om det ger ett bättre resultat i form av minskad kostnad eller tid, för att sedan implementeras. Det som denna studie visar är vikten av att det som lämnas vidare i en processkedja måste vara av rätt kvalitet. Lämnas material och information vidare som inte är komplett skapar det mer arbete i slutet som inte har något värde för slutkunden. Det gäller att varje avdelning har klart för sig vad som gäller innan material och information går vidare till nästa fas. Om det lyfts fram vilka förutsättningar som krävs blir det lättare att veta om det är i rätt kvalitet. I detta arbete har två olika avvikelser hittats i processen som studerats. En avvikelse visar att ritningsunderlaget som kommit till leverantören inte varit komplett. An- alysen visade att det saknas granskning och genomgång av konstruktionsritningarna. Det är enligt ISO 9000:2008 ett krav på att underlag skall granskas för att säkerställa att det svarar mot de ställda kraven. En annan avvikelse gäller lagret där det saknas rutiner för hur den pallen med material skall packas. Detta gör det svårt för montören att se om pallen eller pallarna är kompletta med allt material eftersom strukturen varierar. För att möjligöra en effektiv förbättring krävs en sammanlänkning mellan avdelningarna. Det skulle i detta fall kunna handla om att varje avdelning har en representant som träffas kring den fel- och förbättringslista som AP&T upprättat. Där lyfts de problem som uppstått och grundor- saken kan hittas. Inses problemet av alla är det lättare att förstå vad det är som är fel. Den slutsats som kan dras är att det krävs kunskap om vad som är rätt för att kunna lämna rätt underlag. Samt att det krävs nyckeltal och mätningar som beslut kan baseras på. För att få förståelsen och motivationen hos medarbetare behövs ett systematiskt förbättringsarbete där personalen medverkar. / This study is performed at AP&T AB in Blidsberg. They mostly build automated production lines and tools for presses. They want to have their supply chain charted. With this mapping it is possible to find deviations that stop the flow of information and material. This work will be limited to two of the company’s suppliers. The flow will end in assembly. To make the mapping two methods was used, functional flow chart and process analysis sched- ule. The first method will show which activities occur in each department. The second will show how much time or cost an activity demands. With this it is possible to in the end of work to analysis if the new way to work give a better result. When the mapping was done and the deviations found the study continued to sort them in a PICK-chart. This method compares the workload to the effects of improvements in each deviation. This was implemented with workers during the study to get their opinion. To create an improvement the method PDCA was used. This method was not used the whole way. That is because this study has a limited time frame of twenty weeks. Only a plan of action was produced with this method. This study will pay attention to how important it is to have the right quality of material and information. If it is wrong it created more wastage in the end of the process. It is important that each department is well informed and aware before material and information is forwarded in the production chain. If the conditions are visible in a early stage its easier to ensure the proper quality. This study has made a deeper analyse in two deviations. One deviation could be clear to be a result of not complete drawings that have been forwarded to suppliers. Why that had happened was because the constructions phase has not been reviewed. That even tough according to ISO 9000:2008 drawings should be review and be ensured they meet the required criteria. In stock it is a problem with the packing of the material to the machine. It is missing structure and procedures and that results in problem for the assemblers because it is hard to get knowl- edge about witch material exists. To enhance visibility of this requires an interconnection between departments. It would in this case be able to involve every department by having a representative to meet and discuss the problems and the improvement list that AP & T established. Lifting up the problems and find the root cause. If all understands the problem, it is easier to understand what it is that is wrong. The conclusion to be drawn is that it requires knowledge of what is right, to leave right basis. As well it’s need for measurements that provide ratios that decisions can be based on to get an un- derstanding and motivation among employees about why an improvement to be implemented.

Wermlands Mejeri AB startade under hösten 2015 som en ny leverantör av mjölk och grädde för de värmländska konsumenterna. Under det dryga året som mejeriet haft sin verksamhet igång har det skett flera investeringar och produktionskapaciteten har ökat. För att uppnå den nya kapaciteten ställs det krav på produktionsutrustningen. Den måste fungera utan avbrott för att få en jämn och kontinuerlig produktion samtidigt som kvaliteten i livsmedelsbranschen är högsta prioritet av hygieniska skäl. När mjölk tillverkas genomgår den ett antal processteg för att kunna säljas. Detta projekt är avgränsat till förpackningssteget och förpackningsavdelningen. Syftet med projektet är att kartlägga de åtta slöserierna som beskrivs i produktionssystemet Lean. Målet är att efter kartläggningen kunna ge konkreta förslag till förbättringar för att minska en eller två slöserier. Genom observationer, intervjuer och insamling av data har slöserierna analyserats och förbättringsåtgärder har föreslagits med hjälp av verktyget 5S. 5S är ett verktyg inom Lean som beskriver hur saker kan förbättras och hur det kan ske. Två av de åtta slöserierna valdes ut för att analyseras mer och ge förbättringsförslag. De två blev rörelser och defekter. Genom att använda sig av de två första S:en, sortera och strukturera så kan rörelser minskas för personalen i förpackningsavdelningen. Defekterna uppstår i de olika maskinerna och kan minskas genom att arbeta mer förebyggande. Genom att införa ett underhållssystem och kartlägga vart och varför defekterna uppstår så skapas en bild av hur defekterna uppstår. Att arbeta systematiskt med de delar som orsakar problem i maskinerna och föra statistik över dem kan antalet defekter minska. Ett avvikelserapporteringssystem bör införas för att se hur ofta och var defekterna uppstår. Projektet kan ses som ett första steg för att införa Lean i Wermlands mejeris verksamhet och kan användas för vidare studier inom området.

I föreliggande studie undersöks mångkulturell interaktion på en forskningsavdelning i Norge för att studera hur konflikter på arbetsplatsen upplevs på en arbetsplats med kulturell mångfald. Studien baseras på information från åtta medarbetare och en chef från olika länder genom intervjuer och frågeformulär. Intervjupersonerna berättade om hur kulturella skillnader bidrog till situationer som bland annat berörde aggressivitet, ignorerande av kollegor och hot om uppsägelser. För att analysera resultatet har Hofstedes teori om kulturdimensioner använts. Resultatet visar att kultur formar och påverkar människor och att kulturella skillnader kan resultera i missförstånd, vilket skapar ett behov av kulturell anpassning hos de utländska intervjupersonerna. Flera kulturella skillnader kunde ses mellan norrmännen och de utländska intervjupersonerna. De utlandsfödda framstår exempelvis som mer kompromissvilliga än norrmännen som i sin tur uppvisar konflikträdsla. Konflikträdslan leder till att kognitiva konflikter inte alltid behandlas konstruktivt samt att konflikter undviks. Vår slutsats är att mångkulturell interaktion är någonting som kräver kunskap och förståelse snarare än någonting vars positiva resultat bör tas för givet.

IT-branschen präglas av föränderlighet och konkurrens vilket gör att behovet av strategiska kompetenser blir allt mer påtagligt för dagens IT-företag. Kompetenta medarbetare kan användas som en form av beredskap, där graderna av kompetenser varierar vilket innebär mer eller mindre konkurrensfördelar. Syftet med studien är att belysa ett urval medarbetares upplevelser inom IT-branschen angående kompetens och kompetensutveckling i relation till deras arbetssituation. Vidare är det att undersöka hur deras chefer anpassar kompetensförsörjningen till den föränderliga marknaden samt förväntningar kring medarbetarnas kompetens och kompetensutveckling. Den metod som applicerades var kvalitativ med utgångspunkt från en semistrukturerad intervjuguide. Resultatet visade att upplevelserna kring kompetenskraven styrs till avgörande del av medarbetarnas privata intresse för sitt yrkesområde. Det framkom vidare att ett flertal olika faktorer samspelar i organisationers satsningar på medarbetarnas kompetensutveckling, vilket också bekräftas av tidigare forskning. Studien påvisar att företaget anpassar sig utifrån användandet av en lärande organisationskultur och att rekrytera individer med rätt personlighet, medan medarbetarna till avgörande del tar ett eget ansvar samt ibland väljer att sitta hemma med arbetsrelaterade uppgifter. Det rekommenderas mer forskning ur ett medarbetarperspektiv för att få ökade kunskaper och förståelser kring kompetens och olika anpassningsstrategier när det kommer till att bemästra en instabil och skiftande marknad. / The IT industry is often characterized by transformation and competition, which makes the need for strategic skill increasingly evident in today’s IT companies. Skilled co-workers’ can be used as a form of back-up, where the variety of skills can be used as a competitive advantage. The purpose of this study is to highlight how a selection of co-workers’ experience competence and skill acquisition in relation to their work situation. This study will also investigate how their managers adapt the skills acquisition to the everchanging market place and their expectations of their employees’ competence and skills acquisitions. The used method in this study was qualitative with output gathered from a semi-structured interview guide. The result showed that the co-workers demand on competence were driven by their private interest in their profession. It also concluded that multiple factors interacted with the organization’s skills acquisition investment, something that also was confirmed by previous research. The study also showed that the company adapted by using a learning organizational culture and recruited people with a specific personality trait, while the decisive employees take their own responsibility and sometimes choose to sit at home with work-related tasks. It is recommended that more studies from the employees’ perspective is done, to increase the knowledge and understanding around the different adaptation strategies that is used when it comes to mastering the unstable and shifting market.

Anställningsbarhet är ett koncept inom arbetsmarknadspolitiken för att öka sysselsättningen, minska arbetslösheten och säkra både den nationella och globala ekonomiska tillväxten. Inom politiken ger anställningsbarhetskonceptet auktoritet åt vilka normer som betraktas önskvärda. Tidigare forskning visar att formandet av den anställningsbara individen redan påbörjas i skolans värld genom hur utbildning fostrar studenter utefter arbetsmarknadens efterfrågan. Därmed ses anställningsbarhet idag vara ett styrningsverktyg, vilken ökar kravet på den enskilda individens förmåga att förhålla sig till vad som anses vara en attraktiv anställd. Syftet med denna studie är att genom ett HR-perspektiv analysera anställningsbarhet som maktmekanism utifrån upplevelsen av anpassning på arbetsmarknaden. Studien genomfördes med hjälp av ett kvalitativt angreppssätt med semistrukturerade intervjuer. Vidare har studien sin teoretiska utgångspunkt i Foucaults självdisciplinerade maktteori samt Goffmans dramaturgiska perspektiv vilket empirin analyseras utifrån. Resultatet visar att det finns vissa styrande  faktorer  inom  anställningsbarhet  vilka  HR-medarbetarna  förhåller  sig  till  samt formar sig utefter. Utbildning, arbetslivserfarenhet och personliga kvalifikationer som social kompetens och anpassningsförmåga framhålls vara de tre övergripande elementen inom anställningsbarhet. Även vidareutveckling lyfts fram som en avgörande faktor vilken de förhåller sig till för att vara samt förbli attraktiva på arbetsmarknaden. Hur HR-medarbetarna beskriver anpassning på arbetsmarknaden och i sin anställning tyder på att anställningsbarhet utgör en maktmekanism vilken upprätthåller samhällets idealiserade bild av den anställningsbara.

During recent years, Swedish municipalities have had major recruitment problems regarding social workers, especially in child welfare and maintenance support. Previous research shows that high workload and inadequate resources are the main reasons why the social workers leave their jobs as an effect of New Public Management, which has characterized the public sector over the past three decades. The purpose of this study is to examine how Swedish social worker students percive and experience social work as a profession. Previous resarch put forward a clear hierarchical status scheme within the social workers professions community in Sweden, which can be seen affecting social worker students by socialization in to the professions structures. The result from this interview study shows that the social worker students belive that there is high workload, too much administrative work and too little room for discretion, which limits the ability to make a difference for the clients. The findings also shows that education and practical experience have a major impact on the way social worker students experience the social work. In addtion; media, society and family contribute to the perceptions of the profession. Furthermore, the students describe that their social environment is crucial in regards to becoming a social worker. For the understanding of perceptions of the social work, the study has  theoretical frameworks of Bourdieu and Goffman in purpose to theorize student socialization into professional structures.

Bemanningsanställningar blir allt vanligare inom den svenska arbetsmarknaden, inte minst inom IT-branschen. Samtidigt som bemanningsanställningar inom IT ökar, så ökar parallellt även efterfrågan på högutbildad IT-kompetens. Därför ansåg vi det intressant att undersöka hur denna yrkesgrupp, som har en stark ställning på den svenska arbetsmarknaden, motiverar att de befinner sig i bemanningsanställningar. För att fördjupa förståelsen ytterligare tog vi fasta på deras upplevelser gällande arbetsförhållanden och flexibilitetsstrategier. För att samla in empiri från våra respondenter utfördes semistrukturerade intervjuer. I vår analys använde vi oss av Atkinsons ”The flexible firm”-modell. För att utöka vårt analysverktyg har vi även använt oss av forskning som fastställt tre nya förhållanden av arbetskraftssegmentering. Vårt resultat tyder på en motsägelse i respondenternas motiv, då de uttryckte att anställningsform inte spelar någon roll samtidigt som de uttryckte ambitionen att överrekryteras till kundföretaget. Resultatet tyder även på att respondenternas motiv har påverkats av kundföretagens flexibilitetsstrategier. Respondenternas upplevelser av arbetsförhållanden har tolkats gå i linje med ett förhållande av arbetskraftssegmentering där hela arbetskraften anses som en kärngrupp, oavsett anställningsform. Vidare är resultatet dock svårt att förstå fullt ut i förhållande till numerär- och funktionsflexibilitet. Kundföretagen har en långsiktig avsikt med bemanningsuppdragen, samtidigt som de ger respondenterna möjlighet till ansvar, att påverka arbetsinnehåll och arbetssätt. Respondenternas upplevelser av deras bemanningsanställningar påverkas även av deras upplevda starka ställning och höga anställningsbarhet på arbetsmarknaden. Konsekvenserna av denna inställning kan möjligtvis innebära ett mer jämbördigt förhållande mellan respondenterna och kundföretaget, vad gäller flexibilitet på arbetsmarknaden.

Med en ökad psykisk ohälsa i samhället trädde den nya arbetsmiljöföreskriften AFS 2015:4 i kraft den 31 mars 2016. Arbetsbelastning är en del som tas upp i arbetsmiljöföreskriften och ett område vi ville få en djupare förståelse kring. Syftet var att bland administrativa medarbetare på en privat specialistklinik studera upplevd psykosocial arbetsmiljö med fokus på  arbetsbelastning  och hälsofrämjande  faktorer. Studien har utgått från ett kvalitativt metodval och empirin har samlats in genom semistrukturerade intervjuer. Studien är genomförd på 12 administrativa medarbetare på en specialistklinik där resultatet visade att de upplevde en god arbetsbelastning på specialistkliniken. Vidare visade resultatet att kommunikation, ledarskap och sociala relationer på arbetsplatsen var hälsofrämjande faktorer. Resultatet diskuterades utifrån teorierna; Krav- kontroll- och stödmodellen samt Human relation teorin. Vi diskuterade ytterligare utifrån tidigare forskning och bakgrund som var relevant för området.

Bemanningsbranschen är en snabbt växande bransch och en stor aktör på arbetsmarknaden. Utvecklingen på arbetsmarknaden präglas av höga krav på flexibilitet, högt arbetstempo och hög konkurrens. Detta kännetecknas även i bemanningsbranschen och de anställdas sätt att arbeta. Anställda måste anpassa sig till de intressen och behov som styrs av arbetsmarknaden. Situationen ställer höga krav på de anställda och kan bidra till en hög arbetsbelastning. Denna kvalitativa studie syftar till att undersöka hur anställda inom ett bemanningsföretag upplever sin arbetsbelastning i förhållande till krav, kontroll och stöd. Tio semi-strukturerade intervjuer har genomförts på ett bemanningsföretag. I studien framkom det att respondenterna upplever höga men hanterbara krav i sitt arbete. De menar att de möjligtvis borde vara mer stressade än de känner sig. Respondenterna uttrycker att de själva valt den här branschen trots vetskapen av höga krav och hög arbetsbelastning. De upplever trots den höga arbetsbelastningen goda möjligheter till att själva vara delaktiga och planera sitt arbete vilket ökar respondenternas upplevelse av kontroll. Relationerna mellan kollegor och chefer är bra och respondenterna trivs på arbetsplatsen. Studiens resultat präglas av påverkan från rådande verksamhetsförändringar vilket påverkar respondenternas upplevelse av krav, kontroll och stöd. Respondenterna upplever att kraven är under förändring och högre än normalt. Då många kollegor valt att lämna företaget i samband med verksamhetsförändringar är även stöttningen begränsad. Detta bidrar även till en högre arbetsbelastning än vad respondenterna är vana vid.