A identificação do consumidor com a empresa é um assunto relativamente novo dentro da academia de Marketing. Preocupados com os relacionamentos de alto nível mantidos entre empresas e clientes e fundamentados na teoria da Identidade Social, Bhattacharya e Sen (2003) estabelecem a identificação consumidor-empresa como o primeiro substrato psicológico que resulta em relações profundas, comprometidas e significativas entre os clientes e as organizações. Aproveitando as sugestões dos autores e procurando oferecer um instrumento que auxilie a academia a encontrar subsídio empírico que sustente o modelo conceitual sugerido por Bhattacharya e Sen (2003), a presente dissertação teve como objetivo desenvolver uma escala que mensure o componente cognitivo da identificação do consumidor com a empresa. Para tanto, primeiramente foi realizada uma etapa exploratória, que lançou mão de entrevistas em profundidade e de técnicas projetivas para gerar uma amostra de 21 itens. Esta amostra, então, foi submetida a uma purificação por meio da Análise Fatorial Exploratória. A análise, realizada em uma base de dados, obtida por meio de uma survey aplicada a 226 estudantes de graduação, resultou em uma escala final composta por 8 itens, distribuídos em 4 dimensões, que, explicaram 69,43% da variância. As dimensões compreenderam adequadamente os atributos do objeto sendo mensurado e apresentaram significância estatística, embora tenham desempenhado apenas moderadamente quanto à consistência interna. / The Consumer-Company Identification is a relatively new issue among the marketing academy. Bhattacharya and Sen (2003), dove into the Social Identity theory and observing the relationship-gold struck by some companies, established Consumer- Company Identification as the primary psychological substrate for the kind of deep, committed, and meaningful relationships among the organization and its customers. Exploiting the suggestions of the authors and aiming a contribution to the academy, through an instrument that permits the empirical verification of the conceptual model proposed by Bhattacharya and Sen (2003), this thesis had as goal the development of a scale to measure the cognitive component of the Consumer-Company identification. Therefore, first an exploratory research was developed, stepped on in-depth interviews and projective technique, generating a sample of 21 items. Afterwards, a purification stage was carried on, using the Exploratory Factor Analysis (EFA). The EFA, applied on the data base obtained from a survey with 226 undergraduate students, resulted in a final scale composed by 8 items, distributed in 4 dimensions, which, explained 69,43% of the variance. The dimensions covered satisfactorily the attributes of the object mesured and presented high statistical significance, although they performed only an average internal consistency.

Esta dissertação buscou compreender o papel do trabalho nas transformações do autoconceito vocacional de jovens trabalhadores e na realização de tarefas do desenvolvimento de carreira do estágio de exploração segundo a teoria de Donald Super. A análise de conteúdo de entrevistas com 2 moças e 4 rapazes entre 17 e 20 anos contemplou suas percepções gerais sobre o trabalho, experiências ocupacionais e autoconceito. As tarefas de desenvolvimento de carreira foram categorizadas por dois juízes e o índice de concordância estatística de Kappa foi de 87% (p<0,001). O trabalho favoreceu a transformação de elementos do autoconceito, o aprendizado de atitudes e habilidades sociais, mas pouco contribuiu nas escolhas profissionais. Significados e expectativas sobre o trabalho e aspectos do contexto foram fundamentais na compreensão do objeto de estudo. Ao final são apresentadas considerações sobre as implicações dos resultados na intervenção e em políticas de trabalho destinadas à juventude. / This dissertation's aim was to investigate the role of work in the transformation of the vocational self-concept of young workers and in the achievement of career developmental tasks related to the stage of exploration. This, according to Donald Super's theory. The analysis of interviews with 2 young women and 4 young men between 17 and 20 years old involved their general perceptions about work occupational experiences and self-concept. The career developmental tasks were categorized by two judges and the index of statistical agreeableness Kappa was to 87% (p<0,001). The work allowed for both a change of self-concept and learning behaviors and social skills - although it didn't contribute much to the career choices of the participants. The meanings and expectations about work and aspects related to the context were fundamental to the comprehension of the object of this study. In the end, considerations about the implications of the results on interventions and work policies for youth are presented.

Esta dissertação buscou compreender o papel do trabalho nas transformações do autoconceito vocacional de jovens trabalhadores e na realização de tarefas do desenvolvimento de carreira do estágio de exploração segundo a teoria de Donald Super. A análise de conteúdo de entrevistas com 2 moças e 4 rapazes entre 17 e 20 anos contemplou suas percepções gerais sobre o trabalho, experiências ocupacionais e autoconceito. As tarefas de desenvolvimento de carreira foram categorizadas por dois juízes e o índice de concordância estatística de Kappa foi de 87% (p<0,001). O trabalho favoreceu a transformação de elementos do autoconceito, o aprendizado de atitudes e habilidades sociais, mas pouco contribuiu nas escolhas profissionais. Significados e expectativas sobre o trabalho e aspectos do contexto foram fundamentais na compreensão do objeto de estudo. Ao final são apresentadas considerações sobre as implicações dos resultados na intervenção e em políticas de trabalho destinadas à juventude. / This dissertation's aim was to investigate the role of work in the transformation of the vocational self-concept of young workers and in the achievement of career developmental tasks related to the stage of exploration. This, according to Donald Super's theory. The analysis of interviews with 2 young women and 4 young men between 17 and 20 years old involved their general perceptions about work occupational experiences and self-concept. The career developmental tasks were categorized by two judges and the index of statistical agreeableness Kappa was to 87% (p<0,001). The work allowed for both a change of self-concept and learning behaviors and social skills - although it didn't contribute much to the career choices of the participants. The meanings and expectations about work and aspects related to the context were fundamental to the comprehension of the object of this study. In the end, considerations about the implications of the results on interventions and work policies for youth are presented.

Durante boa parte dos dois últimos séculos o relacionamento entre o sentido que uma pessoa dava de si mesma, sua identidade, e o trabalho pago que ela desempenhava durante a vida era fonte de relativa estabilidade e segurança. Trabalho e identidade arranjaram-se como duas realidades intrinsecamente relacionadas. Contudo, nas últimas décadas tornou-se comum a crença de que chegamos a seu fim. De acordo com essa perspectiva, o trabalho teria perdido sua centralidade no processo de constituição da identidade. Ao mesmo tempo, existem cren-ças que defendem o inverso, de que ele continua central. Nosso objetivo neste estudo foi reco-locar o debate sobre a centralidade ou o fim do trabalho à luz de uma outra perspectiva. Bus-camos identificar quais as razões de o trabalho ter sido associado à identidade e o que vem ocorrendo quando essa associação tornou-se problemática. Para reconstruir esse trajeto, em primeiro lugar definimos, analiticamente, como ontologia do trabalho a sua forte associação com a identidade. Em seguida, usando de uma argumentação baseada no pragmatismo, de-monstramos que tal ontologia dependeu, para sua emergência, primeiro de um arranjo institu-cional em que o trabalho se firmou como central do ponto de vista econômico, moral, ideoló-gico, filosófico e contratual e, segundo, das principais crenças do projeto moderno de constru-ção da identidade, no qual está se constrói em referência a algo extrínseco, por exemplo, o trabalho. Em um terceiro momento mostramos que a ontologia do trabalho foi submetida a um forte questionamento na segunda metade do século vinte, processo ao qual muitos denominam, erroneamente, de morte do trabalho. Como conseqüência, mostramos que é a ambigüidade que caracteriza a relação com o trabalho hoje. Ela é causada pela coexistência de vários ethos, cada um dos quais reservando para si uma definição específica sobre o valor e sentido do tra-balho na definição da identidade. Cabe aos indivíduos, privadamente, definirem o valor que o trabalho tem no conjunto formado por outras fontes agora disponíveis de expressão de suas identidades. Mostramos, por fim, que essa ambigüidade provoca um estado de insegurança ontológica na experiência atual com o trabalho, realçando a necessidade de respostas para lidar com a situação. Concluímos este estudo com uma apreciação crítica sobre os limites e potencialidades dessas respostas. / For a large portion of the past two centuries, the relationship between the sense a person as-signed herself, her identity and the paid labor she did throughout her life was a source of rela-tive stability and security. Work and identity were two intrinsically related realities. In the past few decades, however, a generalized belief has set in that this has come to an end. Ac-cording to this perspective, work has lost its centrality in the identity constitution process. At the same time, beliefs exist to the contrary, that is, that work is still central. Our goal in this study was to relocate the debate on the centrality of work or its end, in the light of a different perspective. We sought to identify why work became associated with identity and what has been taking place since this association became problematic. To rebuild this path, we first perform an analytical definition of the ontology of work as its strong association with identity. Then, using an argument based on pragmatism, we show that the emergence of this ontology relied first on an institutional arrangement where work established itself as central from the economic, moral, ideological, philosophical and contractual perspectives and, second, on the main beliefs of the modern identity construction project, where identity is constructed in ref-erence to something extrinsic, such as work, for example. We then proceed to show that the ontology of work endured strong questioning in the second half of the 20th Century, a process many mistakenly call the death of work. As a consequence we show that ambiguity is the main characteristic of the relationship with work today. It is caused by several coexisting ethos, each which retains a specific definition of the worth and sense of work in defining iden-tity. It befalls individuals to privately define the worth of work among the set of other cur-rently available sources for expressing their identities. Finally, we show that this ambiguity brings about a sense of ontological insecurity in today’s work experience, stressing the need for answers to deal with the situation. We conclude the study with a critical appraisal of the limitations and potentiality of such answers.

Made available in DSpace on 2016-12-06T17:07:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carla Simon Bernardi.pdf: 1103734 bytes, checksum: 3d5fbb863ac1afa9f3406bc260a955b6 (MD5) Previous issue date: 2010-04-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study aimed to verify the influence of a motor intervention program on school children s motor and self-concept development with Developmental Coordination Disorder (DCD). The study was constituted by a group of 7 school children with DCD indicative denominated GT and another group with 5 school children with DCD risk denominated GR; totalizing 12 participants with average age of 10 years old (± 6 months). Movement Assessment Battery for Children 2 M-ABC2 (HENDERSON; SUGDEN BARNNET, 2007) was used to characterize and evaluate the motor development of children with DCD risk and indicative. To verify the self-concept was used the Self-perception Profile for Children (HARTER, 1982). The data statistic analysis was held with the use of SPSS 11.0 Program for windows. To describe the motor and self-concept development of the participants was used descriptive statistic, including central tendency and variability measures; and to analyze the intervention program influence was used the Wilcoxon test. To verify the motor development of school children was used the scores themselves provided by the test. In every statistic analyses was adopted the significance level of 5%, being the alpha level defined with 0,05. At the end of the result analyses was possible to realize that the implemented motor intervention program showed influencing positively the motor skill performances of static and dynamic Balance (p=0.007), and the skills to Aiming and Catching (p=0.013) of the school children with indicative and risk to DCD evidencing improvement on the motor development. The data analyses did not show the program effectiveness on the Manual Dexterity (p=0.721). On the Total Self-concept of the participants also was found significant difference from the pre-test to the post-test (p=0.007). In this way, it was concluded that the implementation of a coordination intervention program that respond the children s motor needs with DCD or risk to present DCD can influence positively on the coordination development improvement and to contribute to better adequate the selfconcept of these school children. / Este estudo teve o objetivo verificar a influência de um programa de intervenção motora no desenvolvimento motor e no autoconceito de escolares com Transtorno do Desenvolvimento da Coordenação (TDC). O estudo foi constituído por um grupo de 7 escolares com indicativo de TDC denominado GT, e outro grupo composto por 5 escolares com risco para TDC denominado GR; totalizando 12 participantes com idade média de 10 anos (± 6 meses). A Bateria para Avaliação do Movimento de Crianças 2 (HENDERSON; SUGDEN e BARNETT, 2007) foi utilizada para caracterizar e avaliar o desenvolvimento motor das crianças com risco e indicativo de TDC. Para verificar o autoconceito foi utilizada a Escala de Auto-percepção para Crianças (HARTER, 1982). A análise estatística dos dados foi realizada com utilização do Programa SPSS 11.0 for windows. Para descrever o desenvolvimento motor e o autoconceito dos participantes foi utilizada a estatística descritiva, incluindo medidas de tendência central e variabilidade; e para analisar a influência do programa interventivo foi utilizado o teste Wilcoxon. Para verificar o desenvolvimento motor dos escolares foram utilizados os próprios escores fornecidos pelo teste. Em todas as análises estatísticas foi adotado o nível de significância de 5%, sendo o nível alfa definido como 0,05. Com o término da análise dos resultados foi possível perceber que o programa de intervenção motora implementado demonstrou influenciar positivamente o desempenho das habilidades motoras de Equilíbrio estático e dinâmico (p=0.007), e as habilidades de Lançar e Receber (p=0.013) dos escolares com indicativo e risco para TDC evidenciando melhora no desenvolvimento motor. A análise dos dados não demonstrou efetividade do programa nas habilidades de Destreza Manual (p=0.721). No Autoconceito Total dos participantes também foi achado diferença significativa do pré-teste para o pós-teste (p=0.007). Desta forma, conclui-se que a implementação de um programa de intervenção motora que responda as necessidades motoras de crianças com TDC ou risco de apresentar TDC pode influenciar positivamente na melhora do desenvolvimento motor e contribuir para uma melhor adequação do autoconceito destes escolares.

A identificação do consumidor com a empresa é um assunto relativamente novo dentro da academia de Marketing. Preocupados com os relacionamentos de alto nível mantidos entre empresas e clientes e fundamentados na teoria da Identidade Social, Bhattacharya e Sen (2003) estabelecem a identificação consumidor-empresa como o primeiro substrato psicológico que resulta em relações profundas, comprometidas e significativas entre os clientes e as organizações. Aproveitando as sugestões dos autores e procurando oferecer um instrumento que auxilie a academia a encontrar subsídio empírico que sustente o modelo conceitual sugerido por Bhattacharya e Sen (2003), a presente dissertação teve como objetivo desenvolver uma escala que mensure o componente cognitivo da identificação do consumidor com a empresa. Para tanto, primeiramente foi realizada uma etapa exploratória, que lançou mão de entrevistas em profundidade e de técnicas projetivas para gerar uma amostra de 21 itens. Esta amostra, então, foi submetida a uma purificação por meio da Análise Fatorial Exploratória. A análise, realizada em uma base de dados, obtida por meio de uma survey aplicada a 226 estudantes de graduação, resultou em uma escala final composta por 8 itens, distribuídos em 4 dimensões, que, explicaram 69,43% da variância. As dimensões compreenderam adequadamente os atributos do objeto sendo mensurado e apresentaram significância estatística, embora tenham desempenhado apenas moderadamente quanto à consistência interna. / The Consumer-Company Identification is a relatively new issue among the marketing academy. Bhattacharya and Sen (2003), dove into the Social Identity theory and observing the relationship-gold struck by some companies, established Consumer- Company Identification as the primary psychological substrate for the kind of deep, committed, and meaningful relationships among the organization and its customers. Exploiting the suggestions of the authors and aiming a contribution to the academy, through an instrument that permits the empirical verification of the conceptual model proposed by Bhattacharya and Sen (2003), this thesis had as goal the development of a scale to measure the cognitive component of the Consumer-Company identification. Therefore, first an exploratory research was developed, stepped on in-depth interviews and projective technique, generating a sample of 21 items. Afterwards, a purification stage was carried on, using the Exploratory Factor Analysis (EFA). The EFA, applied on the data base obtained from a survey with 226 undergraduate students, resulted in a final scale composed by 8 items, distributed in 4 dimensions, which, explained 69,43% of the variance. The dimensions covered satisfactorily the attributes of the object mesured and presented high statistical significance, although they performed only an average internal consistency.

A identificação do consumidor com a empresa é um assunto relativamente novo dentro da academia de Marketing. Preocupados com os relacionamentos de alto nível mantidos entre empresas e clientes e fundamentados na teoria da Identidade Social, Bhattacharya e Sen (2003) estabelecem a identificação consumidor-empresa como o primeiro substrato psicológico que resulta em relações profundas, comprometidas e significativas entre os clientes e as organizações. Aproveitando as sugestões dos autores e procurando oferecer um instrumento que auxilie a academia a encontrar subsídio empírico que sustente o modelo conceitual sugerido por Bhattacharya e Sen (2003), a presente dissertação teve como objetivo desenvolver uma escala que mensure o componente cognitivo da identificação do consumidor com a empresa. Para tanto, primeiramente foi realizada uma etapa exploratória, que lançou mão de entrevistas em profundidade e de técnicas projetivas para gerar uma amostra de 21 itens. Esta amostra, então, foi submetida a uma purificação por meio da Análise Fatorial Exploratória. A análise, realizada em uma base de dados, obtida por meio de uma survey aplicada a 226 estudantes de graduação, resultou em uma escala final composta por 8 itens, distribuídos em 4 dimensões, que, explicaram 69,43% da variância. As dimensões compreenderam adequadamente os atributos do objeto sendo mensurado e apresentaram significância estatística, embora tenham desempenhado apenas moderadamente quanto à consistência interna. / The Consumer-Company Identification is a relatively new issue among the marketing academy. Bhattacharya and Sen (2003), dove into the Social Identity theory and observing the relationship-gold struck by some companies, established Consumer- Company Identification as the primary psychological substrate for the kind of deep, committed, and meaningful relationships among the organization and its customers. Exploiting the suggestions of the authors and aiming a contribution to the academy, through an instrument that permits the empirical verification of the conceptual model proposed by Bhattacharya and Sen (2003), this thesis had as goal the development of a scale to measure the cognitive component of the Consumer-Company identification. Therefore, first an exploratory research was developed, stepped on in-depth interviews and projective technique, generating a sample of 21 items. Afterwards, a purification stage was carried on, using the Exploratory Factor Analysis (EFA). The EFA, applied on the data base obtained from a survey with 226 undergraduate students, resulted in a final scale composed by 8 items, distributed in 4 dimensions, which, explained 69,43% of the variance. The dimensions covered satisfactorily the attributes of the object mesured and presented high statistical significance, although they performed only an average internal consistency.

Esta dissertação buscou compreender o papel do trabalho nas transformações do autoconceito vocacional de jovens trabalhadores e na realização de tarefas do desenvolvimento de carreira do estágio de exploração segundo a teoria de Donald Super. A análise de conteúdo de entrevistas com 2 moças e 4 rapazes entre 17 e 20 anos contemplou suas percepções gerais sobre o trabalho, experiências ocupacionais e autoconceito. As tarefas de desenvolvimento de carreira foram categorizadas por dois juízes e o índice de concordância estatística de Kappa foi de 87% (p<0,001). O trabalho favoreceu a transformação de elementos do autoconceito, o aprendizado de atitudes e habilidades sociais, mas pouco contribuiu nas escolhas profissionais. Significados e expectativas sobre o trabalho e aspectos do contexto foram fundamentais na compreensão do objeto de estudo. Ao final são apresentadas considerações sobre as implicações dos resultados na intervenção e em políticas de trabalho destinadas à juventude. / This dissertation's aim was to investigate the role of work in the transformation of the vocational self-concept of young workers and in the achievement of career developmental tasks related to the stage of exploration. This, according to Donald Super's theory. The analysis of interviews with 2 young women and 4 young men between 17 and 20 years old involved their general perceptions about work occupational experiences and self-concept. The career developmental tasks were categorized by two judges and the index of statistical agreeableness Kappa was to 87% (p<0,001). The work allowed for both a change of self-concept and learning behaviors and social skills - although it didn't contribute much to the career choices of the participants. The meanings and expectations about work and aspects related to the context were fundamental to the comprehension of the object of this study. In the end, considerations about the implications of the results on interventions and work policies for youth are presented.

Orientador: Fermino Fernandes Sisto / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-06T09:30:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pelissari_AdrianaReginaMarquesdeSouza_D.pdf: 449843 bytes, checksum: 74cb54ff57ad3e44f6a3e31373208e6a (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: Este estudo teve como objetivo verificar as possíveis relações entre dificuldades de aprendizagem em escrita, aceitação e rejeição social e autoconceito social, familiar, escolar e pessoal de crianças de segunda e terceira série do Ensino Fundamental. A pesquisa contou com 543 crianças, de ambos os sexos, com idades entre 8 e 10 anos, cursando a segunda e terceira séries do Ensino Fundamental, de quatro escolas públicas de Campinas. Todas as crianças foram avaliadas de acordo com sua dificuldade de aprendizagem em escrita e classificadas de acordo com uma escala de ADAPE (SISTO, 2001). Para avaliação das dificuldades de aprendizagem em escrita, autoconceito e aceitação social dos sujeitos pesquisados, este estudo contou com três instrumentos. O primeiro, de Avaliação de Dificuldades de Aprendizagem em Escrita (ADAPE), composto por um texto de 114 palavras. O segundo, uma escala de autoconceito social, familiar, escolar e pessoal, apresentando 52 questões, O teste sociométrico foi o terceiro instrumento, para a constatação do índice de aceitação e rejeição de cada um dos sujeitos de cada classe. Os dados foram submetidos a uma análise estatística de variância e mostraram que, na segunda série, o autoconceito geral, o escolar e o familiar são fatores que se encontram relacionados às dificuldades de aprendizagem em escrita. Já, na terceira, somente o autoconceito escolar e a aceitação social para estudar são fatores significativos, quando relacionados com as dificuldades de aprendizagem em escrita. Sendo assim, o único fator relacionado às dificuldades de aprendizagem em escrita que se apresentou como significativo em ambas as séries foi o autoconceito escolar. Os resultados apontam para o fato de que as crianças, mesmo com dificuldades de aprendizagem para escrever, são aceitas para brincar e que o autoconceito, em situações específicas, pode influenciar em determinadas áreas / Abstract: This study aimed to verify the possible relations between learning disabilities in writing skills, social acceptance and rejection, and social, family, scholastic and personal self-concept, for second and third-graders. The survey assessed 543 children, male and female, between 8 and 10 years old, in the second and third grades of four public schools in Campinas. All children were evaluated based on their difficulties in learning writing skills and classified according to ADAPE (SISTO, 2001). Three tools were used to evaluate the subjects¿ learning disabilities in writing skills, self-concept and social acceptance. The first one, Evaluation of Learning Difficulties in Writing (ADAPE), is composed by a 114-word text. The second tool was a scale of social, family, scholastic and personal self-concept with 52 questions. The third tool was the sociometric test, to assess the acceptance and rejection rate of each subject in their classes. The data were submitted to a statistical analysis of variance. They showed that in the second grade the general, scholastic and family self-concepts were closely related to the difficulties in learning writing skills. In the third grade, however, only the scholastic self-concept and the social acceptance when it comes to studying were significant factors related to the difficulties in writing skills. Therefore, the only factor related to learning difficulties in writing skills that was significantly present in both grades was the scholastic self-concept. The results indicate that even children who have difficulties in writing are accepted at playing, and the self-concept in specific situations can influence specific areas / Doutorado / Psicologia, Desenvolvimento Humano e Educação / Doutor em Educação

A enurese é uma condição caracterizada pela eliminação de urina durante o sono, em crianças com mais de cinco anos, em função da dificuldade de acordar associada à baixa produção do hormônio vasopressina ou à instabilidade da bexiga, sem outra condição clínica que explique os episódios de molhar a cama. A intervenção comportamental com alarme é a mais recomendada pela literatura para a cura da enurese. O acompanhamento do uso do alarme pode ser realizado através de contatos telefônicos, em que são investigados pontos chave do procedimento a ser realizado em casa pelas famílias. Uma pesquisa verificou que o acompanhamento telefônico é uma alternativa eficaz para a população que faz uso do alarme de urina para enurese, mas sem obter clareza na questão da sua validade para crianças com escores clínicos de problemas de comportamento. O presente estudo teve como objetivo geral comparar a eficácia do tratamento para enurese entre dois grupos de participantes que receberam acompanhamento telefônico, sendo previamente classificados pelos pais de duas maneiras: um com índices clínicos de problemas de comportamento e outro sem tais índices. Como objetivos específicos: (1) classificar as crianças quanto aos problemas de comportamento a partir de observação feita por uma pesquisadora; (2) verificar a eficácia do tratamento para crianças com e sem problemas de comportamento, a partir da avaliação da pesquisadora; (3) Verificar a evolução dos problemas de comportamento comparando escores pré e pós tratamento a partir da avaliação dos pais (4) comparar o nível de autoconceito reportado pela criança antes e após a intervenção (5) verificar possíveis correlações entre nível de autoconceito e o resultado do tratamento. Participaram do estudo 31 crianças com idades entre seis a 11 anos, (média=8,3, DP=1,3), sendo 15 do sexo masculino e 16 do sexo feminino e seus pais. Para a inclusão da criança no tratamento, o diagnóstico de enurese foi obtido através do Formulário de Avaliação de Enurese. Para a avaliação dos problemas de comportamento foram aplicados o Inventário de Comportamento para Crianças e Adolescentes (CBCL), destinado aos pais e o Inventário de Observação Direta (DOF), instrumento que permite ao pesquisador observar e qualificar o comportamento infantil em escalas semelhantes às obtidas pelo preenchimento do CBCL durante atividades recreativas. Este último instrumento foi preenchido por uma pesquisadora vinculada ao Projeto Enurese. Para mensurar o autoconceito foi utilizado a Escala de Autoconceito Infanto-Juvenil. Setenta e um por cento dos participantes, independente do grupo (clínico ou não clinico) ao qual pertenciam obtiveram sucesso no tratamento, não havendo correlação entre os problemas de comportamento e os resultados do tratamento. A única variável 8 relacionada com o sucesso foi a menor frequência de episódios de molhadas antes do tratamento. As avaliações feitas pelos pais e pela pesquisadora em relação aos problemas de comportamento apresentaram um ligeiro grau de concordância (57,2%). Conforme esperado, o grupo das crianças que obteve sucesso no tratamento apresentou melhora nos índices de problemas de comportamento totais e autoconceito pessoal e social quando comparado ao daquelas que não obtiveram sucesso / Enuresis is a condition defined by urine loss during sleep due to the incapacity to wake up in response to the full bladder signals associated to a lack of vasopressin hormone or dysfunctional bladder activity, when the child is at least five years-old and has no other condition that explains bedwetting. Behavioral intervention with alarm is one of the most effective ways to cure enuresis. One method to monitor the alarm use by the families is periodic phone calls, in which the researcher checks if the treatment procedure is being correctly done. A past research concluded that monitoring the intervention by phone is a effective alternative for the treatment, but it was unclear if children with clinical levels of behavioral problems would benefit of it. This study aimed to compare the treatment efficacy with two groups receiving alarm treatment with phone follow up, one group with clinical levels of behavioral problems and the other without it, according to the parents\' view. Specific objectives were: (1) to use an alternative method to assess behavioral problems, according to a researcher\'s point of view; (2) to verify treatment efficacy for children with and without clinical levels of behavioral problems according to the researcher\'s point of view; (3) to compare behavioral problems levels before and after treatment, according to the parents\' point of view; (4) to compare children\'s self-concept levels before and after treatment; and (5) to investigate correlations between self-concept levels and treatment result. Thirty-one children aged 6 to 11 (mean=8,3, SD=1,3) were included in the study. Fifteen were male and 16 were females. To assess enuresis the Enuresis Assessment Form was used; to assess behavioral problems, the Child Behavior Checklist (CBCL) and the Direct Observation Form (DOF) were applied, the first instrument was filled up by the parents at home and the second by a researcher during recreational activities. The Child Self-Concept Scale was used to assess participants\' self-concept. Seventy-one percent of the children reached the criterion for treatment success. There was no influence of behavioral problems in the treatment result. A higher bedwetting frequency prior to treatment was the only variable related to a better treatment result. The comparison between the parents and the researchers evaluation about the behavioral problems showed a moderated level of agreement (57,2%). As expected, children who were successful in the treatment showed a significantly higher improvement in total behavioral problems levels and personal and social self-concept, when compared to those who did not had success