I dagens samhälle genereras stora mängder data som både privata och offentliga verksamheter kan analysera och dra nytta av. Business Intelligence är ett koncept som handlar om att omvandla data till information som sedan blir kunskap. Business Intelligence och dess analysverktyg kan hjälpa verksamheter att tolka komplex, men konkurrenskraftig, information. Tidigare forskning har främst fokuserat på hur analysverktyg har bidragit med nytta inom privata verksamheter. Denna studie har därför fokuserat på användning av dataanalyser inom offentlig verksamhet, mer specifikt den svenska Polismyndigheten. Tidigare forskning inom polisär verksamhet har främst undersökt användningen av analysverktyg i USA och Kanada. Studien har syftat till att komplettera befintlig litteratur med beskrivningar hur analysverktyg bidrar med nytta inom den svenska polisen samt till andra aktörer. Studien har haft en kvalitativ forskningsansats där användning av dataanalyser inom den svenska polisen har studerats med hjälp av intervjuer. Med hjälp av litteratur om nyttor vid användning av dataanalyser har nyttor som polisen erhållit kunnat identifieras och beskrivas samt hur dessa nyttor bidragit med nytta för andra aktörer. Slutsatsen presenterar de nyttor som polisen erhållit. / In today's society, large amounts of data are generated that both private and public organization can analyze and benefit from. Business Intelligence is a concept that transforms data into information that becomes knowledgeable. Business Intelligence and its analysis tools can help businesses interpret complex, yet competitive, information. Previous research has focused primarily on how analysis tools have contributed with the benefit of private businesses. This study has therefore focused on the use of data analyzes in public activities, more specifically the Swedish Police Office. Previous research in the field of police activities has mainly investigated the use of analytical tools in the US and Canada. The study aims at supplementing existing literature with descriptions of how analytical tools contribute with the Swedish police and to external actors. The study has had a qualitative research effort where the use of data analyzes within the Swedish police has been studied with the help of interviews. Using literature on the use of data analyzes, the benefits received by the police have been identified and described as well as how these benefits contributed to the benefit of external actors. The conclusion presents the benefits received by the police.

Orientador: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Lídia Eugênia Cavalcante / Banca: Bárbara Fadel / Banca: Regis Garcia / Banca: Letícia Gorri Molina / Resumo: A inteligência competitiva organizacional surge como um processo estratégico que permite converter dados, informações e conhecimentos em vantagem competitiva para a organização. Defende-se que os comportamentos de busca, compartilhamento e uso de informação e de tecnologia de informação e comunicação devem ser praticados pelos gestores, porquanto são fundamentais ao processo de inteligência competitiva organizacional. O problema de pesquisa busca averiguar se os gestores praticam e reconhecem a importância dos comportamentos de busca, compartilhamento e uso de informações e de tecnologia de informação e comunicação para o processo de inteligência competitiva organizacional? Apoia-se no pressuposto de que o processo de inteligência competitiva organizacional deve ser apoiado nos comportamentos de busca, compartilhamento e uso de informação e de tecnologia de informação e comunicação. Parte-se das seguintes diretrizes norteadoras: 1) os comportamentos de busca e compartilhamento de informação influenciam positivamente às atividades de prospecção e monitoramento; 2) o uso de informação e de tecnologia de informação e comunicação influenciam positivamente às atividades de tomada de decisão e ao planejamento de ações estratégicas. O objetivo geral da pesquisa visa identificar as principais práticas e mensurar o grau de importância dos comportamentos de busca, compartilhamento e uso de informação e de tecnologia de informação e comunicação nas empresas premiadas em 2012 no Ceará, por meio do prêmio Delmiro Gouveia, de modo a propor um modelo conceitual de inteligência competitiva organizacional. Como procedimentos metodológicos adotou-se a pesquisa de natureza qualiquantitativa, do tipo descritivo-explicativo, cuja pesquisa de campo valeu-se da coleta de dados, a partir da aplicação de um questionário e de uma entrevista. Após a análise e reflexão dos dados e informações obtidos, foi... / Abstract: The organizational competitive intelligence emerges as a strategic process that converts data, information and knowledge into a competitive advantage for the organization. Is argued about the behavior of seeking, sharing and use of information and information technology and communication should be practiced by managers, because they are fundamental to organizational competitive intelligence process. The problem of research aims to investigate whether the managers practicing and recognize importance the behavior of seeking, sharing and use of information and information and communication technology for the process of organizational competitive intelligence? Relies on the assumption that the process of organizational competitive intelligence should be supported the behaviors of seeking, sharing and use of information and information and communication technology. The starting point is the following guiding principles: 1) the behavior of information seeking and sharing positively influence the prospecting and scanning activities; 2) the information use and information and communication technology use to positively influence decision-making activities and planning of strategic actions. The overall objective of the research aims to identify key practices and measure the degree of importance about the behaviors of seeking, sharing and use of information and information technology and communication in companies awarded in 2012 in Ceará, by means of the Delmiro Gouveia award, in order to propose a conceptual model of organizational competitive intelligence. The methodological procedures adopted to search for qualitative and quantitative nature of the descriptive-explanatory type, whose field research drew on data collection from the application of a questionnaire and an interview. After the analysis and reflection of the data and information obtained, it was possible to develop a conceptual model of organizational competitive intelligence based... / Doutor

Orientador: Regina Célia Baptista Beluzzo / Banca: Rosângela Formentini Caldas / Banca: Cássia Regina Bassan de Moraes / Resumo: A informação nas organizações mais do que nunca se tornou um elemento que contribui sobremaneira nas tarefas diárias e principalmente nas decisões corporativas. Neste sentido, e como ainda são poucos os estudos abordando esse assunto no contexto das organizações produtivas, busca-se por meio da pesquisa traçar um referencial teórico de apoio que possibilite identificar e mapear a competência em informação em ambiente de trabalho organizacional, além de analisar a sua influência em conjunto com a utilização das ferramentas de inteligência competitiva para as tomadas de decisões neste ambiente. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo com o apoio da técnica de estudo de caso com os gestores da Mizumo (Pompéia/SP) que atua no segmento do meio ambiente, organização essa selecionada como universo da pesquisa. Este estudo foi desenvolvido, inicialmente, com uma pesquisa bibliográfica junto à literatura especializada para a construção de referencial teórico de apoio. Para a caracterização do universo foi realizada pesquisa documental junto ao site e assessoria de imprensa institucionais, o que contribuiu com a obtenção de informações sobre a organização e sua ambiência. Como procedimentos metodológicos foram utilizados a realização de um workshop, elaborado mediante aos princípios da aprendizagem significativa de Ausubel e do Diagrama Belluzzo® e também em articulação com os padrões e indicadores de competência em informação, utilizando-se a metodologia da análise de conteúdo de Bardin, que permitiu a categorização dos resultados e sua transformação em dados estatísticos. Ainda, foi utilizada à técnica de entrevista estruturada com roteiro pré-estabelecido, para a obtenção de informações junto aos gestores do universo pesquisado a fim de permitir uma análise sob o enfoque dos princípios e conceitos que abrangem a competência em informação no ambiente de trabalho e os... / Abstract: The information in organizations more than ever became an element that contributes excessively in daily tasks and mainly in corporate decisions. In this sense, and as there are few studies addressing this issue in the context of productive organizations, is seeking through research outline a theoretical support that enables to identify and map the information literacy in organizational work environment, in addition to analyzing its influence in conjunction with the use of competitive intelligence tools for decision making in this environment. Thus, a field survey with the support of technical case study with the managers of the Mizumo (Pompéia/SP) that operates in the segment of the environment, the organization selected as the research sample was performed. This study was developed initially with a literature survey the literature for the construction of theoretical support. To characterize the universe documentary research was conducted at the site and advising institutional press, which helped with getting information about the organization and its environment. The methodological procedures the realization of a workshop, prepared by the principles of meaningful learning Ausubel and Diagram Belluzzo® and also in conjunction with the standards and indicators of information literacy using the methodology of content analysis were used Bardin that allowed the categorization of results and their transformation into statistics. Still, the technique was used structured interview with pre-established script to obtain information from the managers surveyed in order to allow an analysis under the approach of the principles and concepts that encompass information literacy in the workplace and the universe the criteria of inter-relation with the competitive intelligence process. Thus, from what has been discussed and identified in the literature review and the answers given by the managers surveyed by interviews, it was possible to observe and... / Mestre

Orientador: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Bárbara Fadel / Banca: Wilmara Rodrigues Calderón / Resumo: Os tipos documentais sustentam os fluxos formais existentes nas organizações, portanto, se constituem na informação orgânica dos ambientes organizacionais, sendo essa, uma maneira eficaz para o acesso efetivo a tais informações que de fato podem colaborar para a tomada de decisão, propiciando consistência, pertinência, e confiabilidade ao decisor. O problema desta pesquisa foi fundamentado no fato de que os espaços organizacionais geram grande quantidade de informações orgânicas, cuja importância para o processo decisório é significativa. No entanto, para que haja acesso e recuperação eficiente dessas informações, se faz necessário identificar e caracterizar os tipos documentais desde a produção documental. Para a realização da análise tipológica é preciso conhecer também os fluxos informacionais, pois é por meio deles que as interações entre os indivíduos se materializam resultando nos tipos documentais. O mapeamento dos fluxos informacionais possibilita conhecer a dinâmica informacional de um determinado espaço organizacional, bem como as falhas existentes nos processos organizacionais, isto é, para que os tipos documentais sejam reconhecidos de maneira eficiente é necessário, primeiramente, conhecer os fluxos informacionais das organizações. O objetivo geral deste estudo consistiu em analisar a relação entre tipos documentais e os fluxos de informação como subsídio para o processo decisório em ambientes empresariais. A pesquisa é qualitativa, descritivoexploratória, cujo método é o 'Estudo de Caso', buscando analisar minuciosamente a relação existente entre os tipos documentais e os fluxos informacionais da empresa Dori Alimentos Ltda., localizada na Cidade de Marília, Estado de São Paulo, enfocando a relação, influência e importância de ambos para o processo decisório organizacional. Como resultado desta pesquisa, apresentamos um modelo contendo a tipologia documental existente... / Abstract: The documental types support the existing formal flows in organizations, therefore, constitute the organic information of organizational environments, this is an effective way for effective access to such information that actually can contribute to decision making, providing consistency, relevance and reliability to the decision maker. The research problem was based on the fact that organizational spaces generate large quantity of organic information, whose importance for the decision-making process is meaningful. However, there is access to and efficient retrieval of such information is necessary to identify and characterize the documental types since the production. For accomplishment the typological analysis is also necessary to know the information flows, because it is through them that the interactions between individuals materialize resulting in documental types. The mapping of information flows makes possible to know the informational dynamics of a particular organizational space, and the remaining gaps in organizational processes, i.e., that the documental types be recognized in an efficient manner is necessary to first understand the information flows in organizations. The general objective of this study was to analyze the relationship between documental types and information flows as subsidy for decision making in business environments. The research is qualitative, descriptive and exploratory, which method is the 'Case Study', trying thoroughly analyze the relationship between the documental types and information flows of the Dori Alimentos Ltda. company, located in Marilia City, Sao Paulo State, focusing on the relationship, influence and importance both for organizational decision making process. As a result of this research, have presented a model containing documental typology existent in this business environment, establishing the relationship between the documental types and information flows to subsidize the decision... / Mestre

A Inteligência Competitiva é um processo dinâmico, que pode mobilizar a ação coletiva em torno da transformação de dados, informações e conhecimentos em Inteligência, para ampliar a competitividade das empresas. No âmbito setorial, a estruturação e manutenção de unidades de Inteligência Competitiva apresenta características e desafios próprios, dada a complexidade e dinâmica da estrutura de redes de empresas, com seus diferentes atores, interesses e estratégias. Nesse contexto, a presente dissertação de mestrado teve como tema principal a Inteligência Competitiva, sob uma visão coletiva. O objetivo foi analisar o processo e os resultados associados à implementação de uma unidade de Inteligência Competitiva no setor vitivinícola. Para tanto, buscou-se sustentação teórica sobre Inteligência Competitiva, Inteligência Coletiva e abordagem de Redes. O método utilizado foi a pesquisa-ação, a fim de acompanhar a implantação da unidade de Inteligência Competitiva e, ao mesmo tempo, observar e analisar a transformação na realidade estudada, por meio dos problemas, decisões, ações, negociações, conflitos e tomadas de consciência que ocorreram ao longo do processo. Os resultados indicaram que a implantação da Inteligência Competitiva Setorial é algo dinâmico e complexo; que requer atuação do estrategista da rede e que as dimensões contextuais dão sustentação ao processo de Inteligência Competitiva. Considera-se, dentre outros aspectos, que a tipologia do processo de Inteligência Competitiva, tradicionalmente utilizada pelas empresas, no plano individual, pode nortear a implantação setorial. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2015-02-06T15:40:11Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Simone Fonseca de Andrade.pdf: 2432755 bytes, checksum: 3f10f40732312c22c42f7a7105e6e4ba (MD5) / Made available in DSpace on 2015-02-06T15:40:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Simone Fonseca de Andrade.pdf: 2432755 bytes, checksum: 3f10f40732312c22c42f7a7105e6e4ba (MD5) / Competitive Intelligence is a dynamic process that can mobilize collective action around the transformation of data, information and knowledge on intelligence, to increase the competitiveness of companies. Under a sectoral context, the structuring and maintenance of Competitive Intelligence units have their own characteristics and challenges, due to the complexity and dynamics of networks structure, with their different actors, interests and strategies. In this context, this dissertation had as the main theme Competitive Intelligence, under a collective view. The aim was to analyze the process and outcomes associated with an Competitive Intelligence unit implementation in the wine sector. Therefore, theoretical support on Competitive Intelligence, Collective Intelligence and Network Approach was sought. The action research was the method used in order to monitor the Competitive Intelligence unit implementation and, at the same time, to observe and analyze the transformation in the studied reality, through problems, decisions, actions, negotiations, conflicts and awakenings that occurred throughout the process. The results indicated that a Sectoral Competitive Intelligence implementation is dynamic and complex; requires the network strategist’s performance; and contextual dimensions sustain the Competitive Intelligence process. The final considerations indicate, among other aspects, that the Competitive Intelligence typology process, traditionally used by companies, individually, can guide the sectoral deployment.

A inteligência estratégica é reconhecida no campo da administração por reforçar a competitividade das organizações, e subsidiar a tomada de decisão a partir de um melhor entendimento de seu ambiente. Entretanto a sua potencialidade estratégica está vinculada com a forma como suas ações são desenvolvidas e organizadas, ou seja, sua integridade estrutural. Por outro lado, a cultura da informação, formada por valores, normas e atitudes, influencia a forma como a informação é tratada nas organizações e consequentemente os resultados do seu uso. Neste contexto, este trabalho buscou verificar a influência da relação existente entre o uso e da cultura da informação sobre a integridade estrutural (estrutura e organização) da inteligência estratégica. A pesquisa proposta foi de natureza descritiva e quantitativa com utilização do método de pesquisa survey e uso de técnicas estatísticas descritivas e inferências para análise de dados. A pesquisa foi realizada na rede de distribuidores da Randon Implementos. No total foram 239 respondentes entre proprietários, gerentes de vendas e vendedores que atuam na área comercial dos distribuidores e possuem contato com a área de Inteligência Estratégica da Randon. A análise fatorial resultou em oito fatores que explicam 63,957% da variabilidade, com valor KMO de 0,910 e teste de esfericidade de Bartlett com significância p<0,000. O resultado da correlação destes oito fatores sugere que há uma correlação significativa entre o caráter estratégico/estrutural da informação, a integridade do processo, a transparência das informações e as ferramentas, os quais apresentaram correlações moderadas à fortes. Já em relação à regressão estatística, os resultados apontaram que o caráter estratégico/estrutural da informação é explicado em 64,7% por três variáveis: integridade do processo, ferramentas/sistemas e transparência das informações. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2016-02-23T13:04:07Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Claudia Prantz.pdf: 3486630 bytes, checksum: 23fa452baf67e668a57cdf360095a443 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-23T13:04:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Claudia Prantz.pdf: 3486630 bytes, checksum: 23fa452baf67e668a57cdf360095a443 (MD5) / Strategic Intelligence is recognized in the field of administration by the capability to enhance the competitiveness of organizations and to support decision making through a better comprehension of the environment. However its strategic potential is linked with how their actions are developed and organized, it means, its structural integrity. On the other hand, the information culture, formed by values, norms and attitudes, influences on how information is handled in organizations and consequently the results of its use. In this context, this study aimed to investigate the influence of the relationship between the use of information and culture on the structural integrity (structure and organization) of strategic intelligence. The proposed research has a descriptive and quantitative approach with use of survey technique as research method and used descriptive statistical techniques for data analysis. The final sample collected data from 239 owners, sales managers and sales people who work in the commercial area of distributors and who have contact with the Randon’s Strategic Intelligence. Factor analysis resulted in eight factors explaining 63.957% of the variability, with KMO value 0.910 and Bartlett's sphericity test with significance p <0.000. The result of these eight correlation factors suggest a significant correlation between the strategic nature/structural of information, process integrity and transparency of information, which showed moderate to strong correlations. Regarding the statistical regression, the results showed that the strategic nature/structural of information it’s explained in 64.7% by three variables: process integrity, tools/systems and transparency of information.

A inteligência competitiva é reconhecida como um processo sistemático, composto de fases inter-relacionadas que visam a análise de dados e informações, para suportar tomadas de decisões estratégicas. Contudo, a utilização dos resultados gerados pela inteligência competitiva está associado à cultura da informação, ligada aos valores, normas e atitudes com relação à informação e à aprendizagem organizacional. Esse conjunto de variáveis pode estar relacionado ao desempenho das organizações que atentam para o processo de inteligência competitiva. Dado ao evidente relacionamento destes constructos, a presente dissertação possui o objetivo de analisar a relação entre a inteligência competitiva, a cultura da informação, a aprendizagem organizacional e o sua influência no desempenho em empresas do setor vitivinícola. A pesquisa foi realizada com uma abordagem quantitativa, natureza aplicada e com objetivos descritivos, junto às empresas vitivinícolas localizadas nos municípios da Serra Gaúcha. O procedimento adotado foi o levantamento do tipo survey, por meio de instrumento de pesquisa de escalas validadas em estudos anteriores. Os resultados indicaram a existência da relação entre a inteligência competitiva, cultura da informação, aprendizagem organizacional e desempenho, no entanto, atitudes e comportamentos relacionados a consciência da inteligência competitiva, com vistas a promover um ambiente e processos propícios ao desenvolvimento da aprendizagem, servirão suporte ao processo de inteligência competitiva e, consequentemente, na melhora do desempenho da empresa. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2017-09-29T17:55:17Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Juliano Uecker de Lima.pdf: 1478158 bytes, checksum: 5a22cc441e130bc9004659c1306fb5e0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-29T17:55:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Juliano Uecker de Lima.pdf: 1478158 bytes, checksum: 5a22cc441e130bc9004659c1306fb5e0 (MD5) Previous issue date: 2017-09-29 / Competitive intelligence is recognized as a systematic process, with interrelated phases that aim to analyze data and information, in order to support strategic decision making. However, the use of the results generated by competitive intelligence is conected to information culture, linked to values, norms and attitudes regarding information and organizational learning. This set of variables may be related to the performance of organizations that engage in the competitive intelligence processes. In this context, this dissertation aims to analyze the relation between competitive intelligence, information culture, organizational learning and performance. The research was carried out with a quantitative approach and descriptive objectives, in the wine companies located at Serra Gaúcha, with the support of the Brazilian wine institute. The survey procedure was adopted, with research instrument validated in previous studies. The results showed that there is a relation between competitive intelligence, information culture, organizational learning and performance, however, attitude and behaviors related to the awareness of competitive intelligence, aimed to promote an environment and processes to develop learning, will sustain the process of competitive intelligence and, consequently, improving the company's performance.

Submitted by Maria Medeiros (maria.dilva1@ufcg.edu.br) on 2018-05-21T11:48:24Z No. of bitstreams: 1 DANIEL FARIAS BATISTA LEITE - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2016.pdf: 7529591 bytes, checksum: a8834c11a656f9270356f33676b2aadc (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-21T11:48:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DANIEL FARIAS BATISTA LEITE - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2016.pdf: 7529591 bytes, checksum: a8834c11a656f9270356f33676b2aadc (MD5) Previous issue date: 2016 / CNPq / Tecnologias de Business Intelligence (BI) têm sido utilizadas com sucesso para fins de análise de dados. Tradicionalmente, essa análise é realizada em um contexto restrito e bem controlado, onde as fontes de dados são estruturadas, periodicamente carregadas, estáticas e totalmente materializadas. Atualmente, há uma diversidade de dados nos mais diversos formatos, a exemplo de RDF (Resource Description Framework), um formato semiestruturado, semanticamente rico e externo à infraestrutura de BI. Embora tal formato seja enriquecido semanticamente, e muitas vezes possua um componente espacial, realizar a análise é um desafio. Nessa perspectiva, uma nova categoria de ferramentas analíticas vem surgindo. As ferramentas exploratórias (Exploratory OLAP), como são conhecidas, se caracterizam pela descoberta, aquisição e integração de dados externos em ambientes comuns de análise. Do nosso conhecimento, até a presente data, existem apenas duas ferramentas exploratórias propostas na literatura e elas apresentam duas grandes limitações: exploram apenas fontes de dados estruturadas; e não há exploração do componente espacial dos dados integrados. São ferramentas exploratórias OLAP, e não ferramentas exploratórias SOLAP. Baseando-se nessas ferramentas, este trabalho propõe uma abordagem exploratória SOLAP que integra dados semiestruturados espaciais semânticos com fontes de dados estruturados espaciais tradicionais. Um sistema, denominado ExpSOLAP, que dá suporte a consultas SOLAP on-line sob as duas fontes de dados foi desenvolvido. Por fim, o sistema ExpSOLAP é avaliado através de um exemplo prático, no contexto da base de dados obtida no Linked Movie Data Base, utilizando RDF e banco de dados relacional. Foram formuladas consultas que validaram a análise convencional e espacial na exploração de ambas fontes de dados. / Business Intelligence (BI) technologies have been successfully applied for data analysis purposes. Traditionally, such analysis is performed in well-controlled and restricted context, where data sources are structured, periodically loaded, static and fully materialized. Nowadays, there is a plenty of data in different formats such as the Resource Description Framework (RDF), a semi-structured and semantically rich format external to the BI infrastructure. Although such data formats are enriched by semantics and contains a spatial data component, performing data analysis is challenging. As a result, the Exploratory OLAP field has emerged for discovery, acquisition, integration and query such data, aiming at performing a complete and effective analysis on both internal and external data. To the best of our knowledge, there are only two exploratory tools proposed in the literature and they have two major limitations due to only structured data sources can be explored and there is no exploration of the spatial component of the integrated data. While they are exploratory OLAP tools, they are not exploratory SOLAP tools. Based on these tools, this work proposes an Exploratory SOLAP approach that integrates semantic spatial semi-structured data with traditional spatial structured data sources. A system named ExpSOLAP, which supports online SOLAP queries on both data sources, was developed. Finally, a case study was carried out in order to evaluate the ExpSOLAP system based on a dataset originating from the Linked Movie Data Base and using RDF and relational datasets. The formulated queries enabled to validate the conventional and spatial analysis from both data sources.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-03-14T23:51:19Z No. of bitstreams: 1 ArlindoRodriguesDaSilvaNeto_DISSERT.pdf: 3147140 bytes, checksum: 65ec83f6b7b7603769da720a2273e85b (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-16T23:01:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ArlindoRodriguesDaSilvaNeto_DISSERT.pdf: 3147140 bytes, checksum: 65ec83f6b7b7603769da720a2273e85b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-16T23:01:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ArlindoRodriguesDaSilvaNeto_DISSERT.pdf: 3147140 bytes, checksum: 65ec83f6b7b7603769da720a2273e85b (MD5) Previous issue date: 2016-08-26 / Este trabalho consiste em criar uma ferramenta de BI (Business Intelligence) dispon?vel em nuvem (cloud computing) atrav?s de SaaS (Software as Service) utilizando t?cnicas de ETL (Extract, Transform, Load) e tecnologias de Big Data, com a inten??o de facilitar a extra??o descentralizada e o processamento de dados em grande quantidade. Atualmente, constata-se que ? praticamente invi?vel realizar uma an?lise consistente sem o aux?lio de um software para gera??o de relat?rios e estat?sticas. Para tais fins, a obten??o de resultados concretos com a tomada de decis?o exige estrat?gias de an?lise de dados e vari?veis consolidadas. Partindo dessa vis?o, enfatiza-se neste estudo o Business Intelligence (BI) com o objetivo de simplificar a an?lise de informa??es gerenciais e estat?sticas para propiciar indicadores atrav?s de gr?ficos ou listagens din?micas de dados gerenciais. Assim, ? poss?vel inferir que, com o crescimento exponencial dos dados torna-se cada vez mais dif?cil a obten??o de resultados de forma r?pida e consistente, tornando necess?rio atuar com novas t?cnicas e ferramentas para tratamentos de dados em larga escala. Este trabalho ? de natureza t?cnica de cria??o de um produto de Engenharia de Software, fundamentado a partir do estudo da arte da ?rea, e de um comparativo com as principais ferramentas existentes no mercado, evidenciando vantagens e desvantagens da solu??o criada. / This work is to create a BI tool (Business Intelligence) available in the cloud (cloud computing) through SaaS (Software as Service) using ETL techniques (extract, transform, load) and Big Data technologies, with the intention of facilitating decentralized extraction and data processing in large quantities. Currently, it appears that it is practically impossible conduct a consistent analysis without the aid of a software for reporting and statistics. For these purposes, the achievement of concrete results with decision making requires data analysis strategies and consolidated variable. From this view, it is emphasized in this study Business Intelligence (BI) in order to simplify the analysis of management information and statistics to provide indicators through graphs or dynamic lists of data management. Thus, it is possible to infer that with the exponential growth of data becomes increasingly difficult to obtain results quickly and consistently, making it necessary to work with new techniques and tools for large-scale data processing. This work is technical in nature to create a product of Software Engineering, based from the study of art in the area, and a comparison with the main existing tools on the market, showing advantages and disadvantages of the created solution. / 2020-12-31

As organizações estão expostas a uma quantidade e variabilidade cada vez mais crescente de informações. A capacidade de se antecipar às tendências e se adequar ao ambiente passa a ser, além de fonte de vantagem competitiva, fator necessário para a sobrevivência. Nessa realidade, organizações frequentemente apresentam dificuldades de leitura de seu ambiente e adaptação ao meio. Acredita-se na necessidade de desenvolvimento de uma capacidade interna da organização para que o monitoramento do ambiente se estabeleça, bem como análise de oportunidades, planejamento de ações de melhoria e reconfiguração da organização. Este estudo buscou verificar a relação da Inteligência - enquanto processo de monitoramento do ambiente - como uma Capacidades Dinâmica, e de como esta pode contribuir com a geração de vantagem competitiva. Criou-se um modelo de pesquisa, utilizando-se dos modelos de Rios (2010) e Teece (2014), relacionando os conceitos de Inteligência e Capacidade Dinâmicas, e estas com a Vantagem Competitiva. Por meio de um questionário, realizou-se uma Pesquisa Survey, onde coletaram-se respostas de funcionários e/ou sócio de empresas brasileiras, independente de porte ou segmento. Para análise, utilizou-se da Modelagem de Equações Estruturais, e foi possível demonstrar que a Inteligência influencia positivamente nas Capacidades Dinâmicas do sub-grupo Transforming, na Estratégia e na Vantagem Competitiva. Dessa forma o modelo desenvolvido, tendo apresentado boa confiabilidade e aderência, pode também ser validado. / Organizations are exposed to an increasing amount and variability of information. The ability to anticipate trends and adapt to the environment becomes, besides a source of competitive advantage, a necessary factor for survival. In this reality, organizations frequently present difficulties in reading their environment and adapting to them. We believe in the need to develop an internal capacity of the organization for the monitoring of the environment to be established, as well as analysis of opportunities, planning of actions of improvement and reconfiguration of the organization. This study sought to verify the relationship of Intelligence - as a process of monitoring the environment - as a Dynamic Capabilities, and how this can contribute to the generation of competitive advantage. A research model was created, using the models of Rios (2010) and Teece (2014), relating the concepts of Dynamic Intelligence and Capacity, and these with the Competitive Advantage. By means of a questionnaire, a Survey Research was conducted, where responses were collected from employees and / or partners of Brazilian companies, regardless of size or segment. For the analysis, it was used the Modeling of Structural Equations, and it was possible to demonstrate that the Intelligence influences positively in the Dynamic Capacities of the Transforming subgroup, in the Strategy and the Competitive Advantage. In this way the developed model, having presented good reliability and adhesion, can also be validated.