Le système libéral amène les entreprises à se situer dans un jeu concurrentiel très tendu. Or celui-ci ne peut se gagner que par la qualité des personnes travaillant au sein de l'entreprise. Les compétences humaines deviennent un véritable noeud stratégique et dont le dévelopement constitue une source clé dans l'obtention de la performance et d'avantages compétitifs. L'approche compétence vise à identifier, à mobiliser compétences stratégiques, à les reconnaître et à en favoriser le développement. Dans cette logique, la formation professionnelle continue occupe une place centrale et s'intègre dans un ensemble large et diversifié de production des compétences. L'analyse du statut et des pratiques de formation dans les organisations afin de développer les compétences nécessaires, est l'objet de cette thèse sans oublier la responsabilité publique dans ce processus. Ainsi, notre étude de systèmes de formation professionnelle et des pratiques de formation professionnelle continue concerne le Maroc et la France. Elle apporte une contribution empirique au débat sur l'implication des entreprises dans la formation continue au Maroc et dégage quelques perspectives en termes de développement de celle-ci dans ce pays. / The liberal system places companies in a very tense, competitive game which can only be won thanks to the quality of the people working within the company. Human skills have become a real strategic tool the development of which represents a key source in gaining performance and competitive advantage. The competence approach aims at identifying, mobilising, recognizing strategic skills and at facilitating their development. In this logic, in-service training plays a central role and becomes integrated in a wide and diversified set of skills production. The analysis of the status and practices of training in organizations to develop the necessary skills is the object of this thesis without forgetting public responsability in the process. This study of vocational training systems and of in-service training practices concerns Morocco and France. It offers an empirical contribution to the debate on companies commitment to in-service training in Morocco and outlines prospects for the future in terms of its development in that country.

La précision des critères d'application du principe de subsidiarité par les institutions de l'UE et le développement de son contrôle par les institutions politiques constituent un progrès vers un plus grand respect de ce principe ; ces avancées restent néanmoins insuffisantes à en prévenir toute violation. En droit canadien, le problème est similaire, la précision des critères de la clause POBG et de la clause de commerce, si utile qu'elle soit, ne permet pas d'éviter tout conflit de loi. L'étude de la jurisprudence de la Cour de Justice montre ses réticences à procéder à un contrôle allant au-delà de la recherche d'une motivation formelle de la nécessité de l'intervention européenne. Pourtant, la comparaison de la capacité à agir des différents niveaux de gouvernements, capacité à agir évoluant dans le temps, ne peut se faire sans référence au contexte d'application de la norme. La CJ gagnerait donc à procéder à un contrôle substantiel de la nécessité de l'intervention de l'UE. La CJ pourrait comme la CS du Canada, expliciter dans ses décisions son appréciation de la capacité à agir de chaque niveau de gouvernement. / .

En s’appuyant sur les dispositifs didactiques identifiés par Rey (2001), cette recherche vise l’exploration des conceptions d’enseignants marocains du primaire au regard des démarches d’enseignement-apprentissage à mettre en place pour opérationnaliser la pédagogie de l’intégration. Pour ce faire, 20 enseignantes et enseignants ont été interrogés par l’entremise d’une entrevue semi-dirigée sur leurs conceptions au regard des démarches qu’ils envisagent de mettre en oeuvre dans une activité d’enseignement-apprentissage selon la pédagogie de l’intégration. Les résultats de cette recherche révèlent que les enseignants maintiennent toujours une logique de transmission des savoirs reposant sur un dispositif didactique de type «observation-compréhension-application». Les résultats montrent également que les démarches préconisées par ces enseignants sont peu favorables au développement de compétences permettant à l’élève d’effectuer des tâches complexes comme le prétend la pédagogie de l’intégration.

L’aide au développement, qui vise essentiellement la réduction de la pauvreté, s’effectue par l’entremise de divers secteurs, dont celui de l’éducation. Depuis les années 2000, les préoccupations se situent au niveau de la qualité de l’éducation, et les interventions d’aide au développement convergent en ce sens. Dans la sphère francophone, c’est entre autres le transfert de l’approche par compétences qui s’est vu préconisé pour répondre à l’impératif lié à la qualité de l’éducation. Dans ce contexte, le transfert de cette approche est assuré par des experts qui sont assignés à l’assistance technique par les commanditaires des réformes dans des systèmes éducatifs de l’Afrique francophone. Ces experts proviennent entre autres de la France, de la Belgique et du Québec. En conséquence, de nombreux modèles de l’approche par compétences sont véhiculés, ce qui est porteur de confusion et de désaccord chez les acteurs impliqués dans de tels projets. Il semble par ailleurs que son application en pays africains ait peu de retombées dans les pratiques, et certaines recherches mettent de l’avant les risques et les dangers de ces interventions d’expertise. Cette étude porte sur l’analyse comparative des orientations privilégiées par trois bureaux d’experts qui ont été impliqués dans des réformes curriculaires selon l’approche par compétences dans des pays francophones d’Afrique. La recherche est fondée dans l’approche sociologique de l’étude des organisations, et plus spécifiquement, soutenue par la théorie néoinstitutionnelle et en complémentarité, la théorie des systèmes sociaux. De cette manière, nous concevons un lien complice entre les orientations pour le développement curriculaire selon l’approche par compétences de la part de bureaux d’experts à l’étude et la recherche de légitimation de ces derniers. L’analyse de discours des documents diffusés par les bureaux d’experts est ainsi concentrée sur ces liens, et a été guidée par six grands thèmes : l’environnement organisationnel, l’univers référentiel, les opérations de développement curriculaire, l’approche par compétences, les compétences et l’évaluation des apprentissages. Ce faisant, nous analysons le discours de ces experts sur le développement curriculaire selon l’approche par compétences dans toutes ces dimensions, nous le replaçons en contexte en examinant l’environnement organisationnel des bureaux, puis nous retraçons le fondement des discours par le truchement des références employées par les auteurs. Les convergences qui se dégagent du discours des différents experts étudiés témoignent de l’importante influence des grandes organisations internationales dans les orientations poursuivies par ces experts pour les systèmes éducatifs des pays bénéficiaires de l’aide au développement. Toutefois, il ressort également certains processus autoréférentiels, entre autres influencés par le statut du bureau et le parcours de ses membres, qui sont déterminants de la traduction qui se fera de ces grandes orientations, ce qui donne lieu à d’importants écarts dans le discours sur le développement curriculaire selon l’approche par compétences parmi les bureaux étudiés. L’analyse des convergences et des divergences présentes dans le discours de ces experts a permis de mettre en lumière certains processus de légitimation qui façonnent et déterminent les orientations entreprises par ces derniers pour le développement curriculaire selon l’approche par compétences dans des pays francophones d’Afrique. De là, l’identification de risques et de tensions découlant de ces processus conclut ce travail de recherche.

Depuis 1993, les cours d’anglais langue seconde (ALS) sont obligatoires au niveau collégial et « Communiquer dans la langue seconde » est le but ou la compétence visée par les cours d’anglais langue seconde (ALS) dans les établissements du réseau collégial au Québec. Or, l’efficacité de cet enseignement est questionnée par plusieurs intervenants alors que le niveau d’anglais des cégépiens diplômés ne rencontrerait pas les attentes des employeurs (MEQ, 1996, 1998, 2002, 2013) et de la société en général. Dans les régions unilingues francophones du Québec, la classe d’ALS demeure pratiquement l’unique source de contacts avec l’anglais et, en conséquence, la réussite de l’apprentissage de la L2 repose en bonne partie sur les pratiques et les choix de l’enseignant. De façon générale, les pratiques et la pensée de l’enseignant du collégial sont peu connues et peu documentées. Il importe de les mettre à jour pour au moins deux raisons : 1) les pratiques et les choix de l’enseignant surgissent comme des éléments de réponse possibles au problème de l’efficacité de l’enseignement-apprentissage des L2 en contexte scolaire et 2) il s’agit d’une expertise méconnue, pour ne pas dire gardée cachée, et dont on ne peut faire l’économie considérant le renouvellement du corps professoral en cours. Le modèle de l’intervention éducative de Lenoir sert d’assise à notre recherche. Ce modèle permet de concevoir la planification comme la résultante de la réflexion qu’opère l’enseignant entre les axes pédagogique et didactique de la situation d’enseignement-apprentissage en fonction de finalités prescrites et d’un milieu donné. De façon spécifique, cette recherche s’intéresse aux rapports entre le programme prescrit, la planification et les représentations professionnelles (RP) des enseignants d’ALS du collégial. Par conséquent, cette thèse vise à répondre et à documenter la question de recherche suivante : À quelle réflexion pédagogico-didactique pré-action les enseignants d’ALS du collégial se réfèrent-ils ? Quatre objectifs spécifiques sont mis de l'avant pour répondre cette question ; il s’agit de : 1. Identifier les représentations professionnelles au regard de l’efficacité en enseignement de l’anglais langue seconde ; 2. Identifier les représentations professionnelles au regard de l’approche par compétences ; 3. Décrire le raisonnement sous-tendant la réflexion pédagogicodidactique pré-action de l’intervention éducative des enseignants d’ALS selon les axes pédagogique et didactique ; 4. Expliquer le raisonnement sous-tendant la réflexion pédagogicodidactique pré-action de l’intervention éducative des enseignants d’ALS en fonction des représentations professionnelles de l’approche par compétences et d’efficacité en enseignement de l’anglais langue seconde au collégial. D’approche qualitative et exploratoire, la cueillette de données a été réalisée auprès de 11 enseignantes d’ALS du collégial en milieu francophone unilingue. Des entrevues semi-structurées et d’explicitation permettent de dégager, d’une part, les manières d’interpréter l’approche par compétences (APC), approche d’enseignement prônée au collégial, et l’efficacité en enseignement de l’ALS au collégial et, d’autre part, la logique de réflexion telle qu’explicitée par les enseignantes interviewées. Nous recourons à la technique des cartes cognitives pour schématiser la logique de planification et les relations entre les choix de planification rapportés. Les cartes conceptuelles issues de ces entretiens sont agrégées puis analysées et comparées à la lumière des RP que les enseignantes entretiennent vis-à-vis de l’APC et de l’efficacité en enseignement-apprentissage de leur discipline. Les résultats obtenus lors de l’entretien d’explicitation transformés sous forme de cartes cognitives individuelles puis agrégés selon les éléments ont donné lieu à un pentagone du raisonnement pédagogicodidactique pré-action. Le pentagone montre que, lorsqu’il planifie, l’enseignant d’ALS du collégial porte son attention sur les quatre composantes de planification retrouvées communément dans la documentation scientifique sur le sujet : l’étudiant, les activités d’enseignement-apprentissage, le curriculum et le matériel. L’intégration de l’« enseignant » comme cinquième composante de planification permet, d’une part, de schématiser la dynamique qui existe entre les éléments du modèle de l’IE et favorise, d’autre part, la mise en évidence de l’apport de la pensée de l’enseignant à la réflexion pré-action. La comparaison du pentagone du raisonnement pré-action aux RP d’efficacité et de l’APC fait ressortir des lieux de rencontre, mais aussi des distances et des vides entre les RP entretenues et la planification de l’enseignant d’ALS du collégial. Les aspects pédagogique, didactique, représentationnel contribuent le plus et dans des proportions quasiment égales à la RP de l’efficacité alors que l’aspect organisationnel y contribue pour beaucoup moins. La RP de l’APC se révèle, quant à elle, peu précise et peu dé-taillée. En cohérence avec sa RP, l’enseignant d’ALS du collégial recourt peu aux principes préconisés par l’APC lorsqu’il planifie. Prenant comme point de départ les RP de l’enseignant, la cartographie cognitive a permis de reproduire, à partir de l’entretien d’explicitation, la réflexion pré-action de l’enseignant d’ALS du collégial sous forme d’une structure pentagonale. Cette structure agit comme un cadre de référence à partir duquel l’enseignant décide de la séquence d’enseignement et des dispositifs qu’il met en place pour faire apprendre l’étudiant. L’étude du pentagone de la réflexion pré-action et des RP de l’enseignant d’ALS du collégial a révélé un raisonnement dynamique, à la fois simple et complexe, marqué du dispositif d’enseignement-apprentissage, didactique, peu évaluatif, peu fondé sur l’APC et relevant d’une RP d’efficacité plus individuelle que collective. De façon concise, l’étude du raisonnement pédagogicodidactique pré-action révèle que : 1. la pensée de planification de l’enseignant d’ALS du collégial est dynamique et se caractérise de plusieurs va-et-vient, certains mutuels, certains unidirectionnels et d’autres prescriptifs. Dans l’esprit où pour être efficient dans cette profession aux multiples tâches qu’est l’enseignement, il serait tout à fait prématuré de supposer qu’un raisonnement de planification plus complexe que celui décrit serait plus efficace en termes d’apprentissages de l’étudiant. En fait, le problème ne réside pas dans le recours à une image mentale pentagonale qui semble, dans les faits, simple et réductrice, mais plutôt dans le manque de réflexion et de retours critiques réalisés sur les choix et les outils d’enseignement-apprentissage retenus en comparaison avec les attentes curriculaires ; 2. des rapprochements, des lieux de distance et des vides entre les RP d’efficacité et de l’APC entretenues par l’enseignant d’ALS et sa planification. Bref, lorsqu’il planifie un cours qu’il veut efficace, l’enseignant d’ALS du collégial s’inspire peu, voire pratiquement pas de l’APC et il se limite à quelques variables en lien avec sa RP de l’efficacité dont, tout particulièrement, le niveau de L2 du cégépien ; 3. l’existence de nombreux éléments de planification distincts et individuels dans les cartes cognitives individuelles nous amène dès lors à proposer que le faible nombre d’éléments centraux suppose l’existence d’éléments périphériques nombreux et variés. L’efficacité en enseignement de l’ALS au collégial procéderait ainsi du fait individuel plutôt que du fait collectif ; 4. trois éléments contribueraient particulièrement au problème de l’efficacité en enseignement de l’ALS au collégial : 1) l’absence de pratiques critiques et réflexives vis-à-vis des choix d’enseignement réalisés et vis-à-vis certaines composantes de planification dont le matériel et les objectifs curriculaires, 2) les RP de l’enseignant, que ce soit par leur manque de connaissances (APC) ou par leur sous-exploitation (efficacité) ; et 3) les déterminants reliés à l’historique de l’organisation et à celui, plus personnel, de l’enseignant.

Now widely accepted as an independent field of specialization, the practice of supervision is viewed as the most important element in the development of counselor competence in career counseling. The bulk of our knowledge however, concerning the process of supervision has grown out of the psychology literature and this has guided the practice of supervision. The goal of this research is to extend the supervision research by investigating different aspects concerning the nature of the perceived supervisory working alliance and by investigating the possible relationship between the supervisory working alliance and impact (proposed as a variable predictive of outcome), as well as investigating whether supervisee shame-proneness could be found to be significantly related to the supervisory working alliance and impact. The participants in this research included 43 supervisees and 13 supervisors undergoing a 5-session supervisory process. The Internalized Shame Scale (ISS) was administered to the supervisees prior to the start of the supervision sessions and following the last supervision session as a measure of shame-proneness. The Supervisory Working Alliance Inventory-Trainee (SWAI-T) and Supervisor (SWAI-S) versions were used to measure the strength of reported supervisory working alliance and the Session Evaluation Questionnaire (SEQ) was used as a measure of impact immediately following each of the supervision sessions. Results from this research serve to highlight the importance supervisees place on having a safe and trusting environment for their supervision to be beneficial and suggests supervisors pay particular attention to this aspect of their supervisory alliance building for any meaningful learning to take place as well as to diminish the possible negative impacts of supervisee shame-proneness. Furthermore, this research suggest that the supervisory working alliance perceived by supervisees may be an important predictive factor for the outcome of supervision arguing for the importance supervisors should place on building and strengthening this process variable.

Les immigrants sont confrontés à un certain nombre de défis dans leur intégration en milieu de travail. Un encadrement particulier pourrait les aider à relever ces défis, notamment à l'aide de techniques empruntées du coaching . L'objectif de cette recherche exploratoire est donc l'identification de pratiques d'encadrement efficaces auprès des travailleurs immigrants. Pour cette recherche qualitative, des entrevues semi-structurées ont été conduites auprès de superviseurs expérimentés. Ces derniers constatent des aspects positifs à leur travail auprès des immigrants et disent rencontrer en général moins de difficultés auprès des employés immigrants qu'auprès des Québécois. Ils adoptent des objectifs et moyens semblables auprès de ces deux groupes. Les objectifs visés sont de l'ordre du développement des compétences centrées sur la tâche et des compétences relationnelles, de la responsabilisation, de la santé et de la sécurité au travail ainsi que du respect des règlements. La principale difficulté rencontrée auprès des immigrants concerne la différence de langue, quoique les caractéristiques culturelles et les relations intergroupes peuvent aussi causer des difficultés mineures et vites résolues. De même, certains aspects positifs exagérés, telle la sur-production, peuvent ainsi devenir quelque peu problématiques. Quant aux moyens utilisés pour gérer ces difficultés, la suppléance constitue le moyen privilégié par les superviseurs. Ils utilisent également des techniques de communication, l'assistance et des stratégies de centration sur la tâche dans une assez grande mesure.

Il existe plusieurs questionnaires destinés à soutenir les gestionnaires au niveau du développement de leurs compétences. Toutefois, la plupart ne font pas référence à des situations d'apprentissage concrètes liées au travail. Or, il semble que les compétences de gestion s'acquièrent principalement sur le terrain. Afin de pallier à cette lacune, la présente recherche propose un outil, le Questionnaire sur les défis de gestion et les stratégies de développement.Il s'appuie sur le postulat théorique que le gestionnaire développe ses compétences dans l'action à travers diverses situations et plus particulièrement lorsqu'elles lui posent un défi.Il est actif dans son processus d'apprentissage et se développe en activant des stratégies de développement. Une version préliminaire de l'outil a d'abord été construite et présentée à trois gestionnaires. Leurs commentaires ont permis d'élaborer une version expérimentale web. Au total, l'outil a été administré à 71 gestionnaires comportant des caractéristiques différentes et provenant d'organisations diverses. À l'aide du questionnaire, les participants ont d'abord identifié trois défis rencontrés dans l'exercice de leurs fonctions, parmi une liste de 44. En référant à chacun d'eux, ils ont ensuite évalué l'utilité de 41 stratégies de développement sur une échelle de type Likert. Les résultats de la recherche démontrent que les propriétés métriques de l'outil sont satisfaisantes pour être utilisé auprès des gestionnaires qui souhaitent développer les compétences liées à leur rôle. Les résultats apportent aussi un éclairage concernant l'apprentissage des compétences de gestion. Ainsi, il semble que peu importe le défi rencontré, travailler sur ses perceptions, se fixer un objectif précis et rechercher du feed-back et des opinions constituent des stratégies utiles pour faire face aux défis. Les résultats indiquent aussi que le contexte particulier dans lequel s'inscrit le défi fait quelque peu varié l'utilité perçue des stratégies de développement. Ce qui démontre aussi l'importance d'une approche individualisée en matière de développement des compétences.

Les établissements du réseau de la santé n'ont plus guère de ressemblances avec ceux d'autrefois : disparition de la direction centralisée, mise en place de changements structurels importants, émergence de nouvelles attentes au sein de la main-d'oeuvre, etc. L'Hôpital Maisonneuve-Rosemont ne fait pas exception à la règle, l'organisation ayant subi de nombreuses transformations au cours des dernières années. C'est dans un contexte de réorganisation que l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont a choisi de mettre sur pied des groupes de codéveloppement afin de soutenir certains de ses gestionnaires. Le groupe de codéveloppement est une approche d'acquisition de compétences qui mise sur le groupe et sur les interactions entre les participants afin de favoriser l'amélioration de la pratique professionnelle. La présente recherche vise à évaluer si la participation à de tels groupes peut aider des gestionnaires du réseau de la santé à améliorer leurs compétences de gestion. Une telle évaluation a été rendue possible en donnant la parole à ceux qui ont participé à l'expérience du codéveloppement, les cinq gestionnaires ayant constitué le groupe formé. Après que ces gestionnaires eurent été interrogées par le biais d'entrevues semi-dirigées, les données obtenues ont été interprétées en recourant à l'analyse thématique. Ces données ont révélé que le codéveloppement pouvait favoriser le développement de plusieurs compétences de gestion, dont le fait d'envisager sous différents angles les problématiques organisationnelles rencontrées; ainsi qu'une plus grande maîtrise de l'écoute et de la formulation de questions réflexives.

Résumé. Cette recherche a pour but d’étudier le développement de la compétence de conduite de classe chez les futurs enseignants du primaire. Cette idée touche à deux préoccupations. La première renvoie à la question de l’intérêt de la formation initiale dans le développement des compétences d’enseignement. La deuxième est liée à notre pratique de formateur d’enseignant et au constat que les contraintes contextuelles liées à l’environnement de la classe structurent la pratique des futurs enseignants en les obligeant à procéder à une mobilisation d’actions de conduite de classe. Pour répondre à la question du développement de cette compétence, le travail de thèse s’articule sur trois parties emboîtées. Les deux premières sont indispensables à la troisième dans la mesure où elles fournissent le matériau nécessaire pour mortaiser cette dernière. Sur le plan méthodologique, le travail du chercheur se fonde dans la dynamique de la recherche qualitative pour dégager des données sujettes à l’interprétation et à la réflexion. La première étude est réalisée auprès d’un public d’enseignants. Elle est destinée à explorer la compétence de conduite de classe. La seconde s’intéresse aux contraintes contextuelles qui interfèrent dans les activités d’enseignement des futurs enseignants. La troisième a pour objectif de rendre compte des actions de conduite de classe mobilisées par les futurs enseignants et de la réflexion qui pourvoit à cette mise en œuvre. Sur le plan des résultats, l’étude dégage dans un premier temps les actions de conduite de classe privilégiées par les futurs enseignants et les scénarios d’enchaînement de ces actions. Ensuite, la démarche d’analyse qualitative inductive des données empiriques permet de charpenter une structure explicative de la réflexion des futurs enseignants lors de la mise en œuvre des actions et montre les composantes qui étayent cette structure. Les éléments dégagés lors de cette troisième étude donnent à penser qu’une construction de la compétence de conduite de classe est bien entamée dans la formation initiale et que le dispositif des stages d’enseignement est un atout dans la formation. Il permet en l’occurrence d’acquérir des connaissances de la pratique du métier, c'est-à-dire un socle de savoirs qui sont utiles au futur enseignant et qui lui permettent d’ «être » dans ses activités d’enseignement.