Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 463024.pdf: 2831088 bytes, checksum: 32942363a918f75005dbc634b905b6d9 (MD5) Previous issue date: 2014-08-29 / The purpose of this thesis is to identify which management skills are relevant for the transition and continuity of the family business from first to second generation ownership. This research explores the succession process in family business via a competency-based perspective. It was taken into account that succession within family enterprise involves management and leadership of property, family and business. Qualitative data were gathered from three family-run companies that operate in the service sector, being small or mediumsized enterprises, which were going through joint work between founder and successor. In the results, the competencies of both founder and successor, the relevance of such competencies for the business and a comparison between them were looked into. In conclusion, it is possible to state that the founders competencies reflected on the management style and the successors most relevant competencies worked for enhancing the company management. It was also possible to observe the expectations regarding property management and family leadership, the structuring of the succession process and the successors need for improvement at the companies under study. / Esta disserta??o tem como objetivo identificar quais compet?ncias gerenciais s?o relevantes para assumir o neg?cio e dar continuidade ? empresa familiar da primeira para segunda gera??o. A pesquisa explora o processo de sucess?o em empresas familiares atrav?s da perspectiva de compet?ncias. Levou-se em considera??o que a sucess?o da organiza??o familiar envolve o gerenciamento e a lideran?a da propriedade, fam?lia e neg?cio. Foram coletados dados qualitativos em tr?s empresas familiares, cujas caracter?sticas s?o: ser do setor de servi?os, ser classificada como pequeno ou m?dio porte e passar por um momento de trabalho em conjunto entre fundador e sucessor. Como resultados foram observadas as compet?ncias do fundador e do sucessor, a relev?ncia que as compet?ncias tinham para o neg?cio e a compara??o das compet?ncias entre fundador e sucessor. Conclui-se que em rela??o ?s compet?ncias dos fundadores refletiam no estilo de gest?o e que as compet?ncias mais relevantes nos sucessores funcionavam de maneira a complementar a gest?o da empresa, tamb?m notou-se as expectativas em rela??o ? gest?o de propriedade e lideran?a de fam?lia, a estrutura??o do processo sucess?rio nas empresas e as necessidades de desenvolvimento pelos sucessores das empresas estudadas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 384447.pdf: 1227315 bytes, checksum: 0b98ff43a5a1f96142e107c379358275 (MD5) Previous issue date: 2006-08-31 / A abertura de mercado, a acirrada concorr?ncia e a necessidade de aprendizado cont?nuo redefiniram os pap?is das institui??es de ensino superior que precisaram redirecionar suas estrat?gias competitivas para melhor atender as necessidades de seus p?blicos. ? nesse ambiente de mudan?as e incertezas que se insere a no??o de compet?ncia na medida que se apresenta, conforme estudos na ?rea, como instrumento de gest?o, agregando valor aos indiv?duos e as organiza??es. Nesse sentido, o presente estudo avalia a satisfa??o das empresas empregadoras e dos egressos com as compet?ncias desenvolvidas no curso de Administra??o, atrav?s de um estudo de caso em uma institui??o de ensino superior privada. A pesquisa de natureza qualitativa, utilizou para a coleta de dados entrevistas em profundidade com as empresas empregadoras e focus group com os egressos dessa gradua??o. A an?lise e interpreta??o dos resultados destacaram, como ponto de converg?ncia junto aos p?blicos pesquisados, a An?lise Cr?tica de Informa??es e Planejamento e Gerenciamento de Projetos, como as compet?ncias de maior satisfa??o e apontaram o Desenvolvimento de Equipe como a compet?ncia de menor satisfa??o. A diverg?ncia ocorrida entre os p?blicos entrevistados aponta a Comunica??o Interpessoal e Intergrupal como a compet?ncia de menor satisfa??o para as empresas empregadoras e como compet?ncia de maior satisfa??o para os egressos participantes do focus group.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 400382.pdf: 1441814 bytes, checksum: 855b57ac91c193dca139807c0b4b5dd6 (MD5) Previous issue date: 2008-01-07 / Essa tese ? constitu?da por tr?s se??es, articuladas entre si, que p?e em discuss?o a compreens?o do desenvolvimento de compet?ncias coletivas de lideran?a e de gest?o no processo grupal, ? luz do paradigma sist?mico-complexo. Na primeira se??o, resgatamos o estudo de teorias sobre lideran?a, discutindo o estado da quest?o relativo a esse conceito para, a seguir, propor outra perspectiva de lideran?a, a partir dos pressupostos do paradigma sist?mico-complexo, nos ambientes intra-organizacionais, enfatizando a dimens?o coletiva da lideran?a. Nessa perspectiva, a lideran?a se faz notar onde se estabelece uma rela??o de interdepend?ncia entre os que fazem parte dela, n?o sendo, portanto, apenas uma qualidade que a priori certas pessoas t?m e que pode ser mensurada. A capacidade de liderar depende tamb?m do contexto na qual ? exercida e das inter-rela??es que se estabelecem, n?o apenas entre l?der e liderados, mas entre todos os atores que interagem na organiza??o e compartilham a sua cultura, o planejamento estrat?gico da empresa e demais fatores organizacionais e sociais que permeiam esse cen?rio: l?der-liderados, liderados-liderados, l?der-l?deres, ou seja, seus pares e superiores hier?rquicos. Na segunda se??o apresentamos um estudo emp?rico das possibilidades e limita??es do desenvolvimento de compet?ncias coletivas de gest?o, nos processos grupais, em uma ind?stria no Rio Grande do Sul/Brasil. Participou do estudo o corpo gerencial (diretoria, ger?ncia e supervis?o). Os dados foram coletados em grupo de discuss?o e interpretados pela compreens?o textual qualitativa integrando fragmentos de discursos individuais e coletivos numa transcri??o sist?mica. Os resultados apontam como fatores-cr?ticos para a forma??o de compet?ncia coletiva nessa empresa: 1) Quanto menor o n?vel de clareza sobre o papel da lideran?a maior ?: a) a aten??o a quest?es operacionais (e menor o tempo para fazer gest?o de pessoas acompanhar, orientar, dar feedback); b) a falta de defini??o de metas e objetivos; c) os conflitos de entendimento sobre a quest?o da amizade; d) as dificuldades para lidar com a emo??o. 2) Quanto maiores as barreiras hier?rquicas: a) menor a capacidade para assumir responsabilidades; b) menor o grau de compartilhamento das decis?es (e maior o medo de compartilhar poder e informa??es); c) menor a vis?o compartilhada; e d) maior a dificuldade de pedir ajuda, o que est? associado ao medo de se expor e a tend?ncia a evitar o conflito (e, conseq?entemente, menor exposi??o de id?ias e menor o n?mero de sugest?es). Na terceira se??o apresentamos o produto final do processo de interven??o com o grupo de gestores pesquisado. Essa interven??o visou: a) ampliar as compet?ncias de lideran?a e gest?o do grupo, em uma dimens?o coletiva; b) analisar as possibilidades e limita??es da constru??o de compet?ncias coletivas, nesse processo grupal. A partir da? discutimos a abordagem te?ricometodol?gica desenvolvida nesta pr?tica, com o objetivo de oferecer um m?todo que sustente interven??es para o desenvolvimento da lideran?a em uma perspectiva coletiva. A coleta de dados ocorreu em quatro momentos: 1) aplica??o de um question?rio, individualmente; 2) grupo de discuss?o pautado pelos resultados do question?rio; 3) grupo de discuss?o sobre o mapa sist?mico; 4) grupo de discuss?o final, a partir da s?ntese dial?gica das id?ias surgidas na etapa anterior. Como pressuposto central do m?todo, nas interven??es, buscou-se a validade interna e externa para os dados produzidos no grupo. Nesse processo de interven??o, os dados emergentes das discuss?es do grupo foram analisados, visando a compreens?o te?rica do material emp?rico (valida??o externa); ao passo que ao trazer ao grupo para uma releitura da sua pr?pria produ??o, possibilitava-se, a recorr?ncia da discuss?o, e fundamentalmente, uma recursividade sist?mica (valida??o interna). A sustenta??o dessa pr?tica encontra-se em elementos-chave das teorias sobre processos grupais e, principalmente, nos fundamentos preconizados pelo paradigma sist?mico-complexo: hologramaticidade, dial?gica e recurs?o organizacional.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009 - Tania Regina Frota Vasconcellos Dias.pdf: 1299945 bytes, checksum: bc480eb77d63e5679f8be1adc04aedfc (MD5) Previous issue date: 2009-04-27 / In the last years, it was consolidated the importance that micro and small business represent in the economic and social setting of the country. At the same time, it is incontrovertible that the competitiveness is essential to the inclusion of Brazilian companies in markets more and more globalized. In that context, the interest in entrepreneurship grows. Entrepreneurial competences take the lead role. The aim of this study is to identify how such entrepreneurial competences take part in the history of the life of the agents of the winning companies of the 2006 and 2007 Corporate TOP Awards and what made them successful people. This research has, as basis, the taxonomy presented by Vergara (2006): as far as to the ends, exploratory and descriptive and, to the means, bibliographic, documental, and multiple cases studies. The data were gathered through a semi-structured questionnaire and sent to the awarded people, after they were personally contacted. The treatment and the data analysis were developed through the Method of Content Analysis, mixed categorical analysis where they were defined, a priori, based on the theory of Man and Lau (2000). The sample of the first study, related to the winners of the 2006 Corporate TOP Award, had five out of six entrepreneurs; and, the sample of the second study, related to the winners of the 2007 Corporate TOP Award, had six out of eight. Seven entrepreneurial competences area stood out in the study. The results show that three of the seven competences area considered relevant and common: Conceptual Competence, Strategic Competence and Support Competence; and, they represent 58.77% of the related frequency, emphasizing the first and the second ones that stand for 24.85% of the total. It can be inferred that there is a relation between the entrepreneurship s success and the inherent competences of the entrepreneurs, such as independence and self-assurance, persistence, pride and self-esteem, creativity, innovation, intuition, taking moderate risks, perfectionism, and calling. The recognition of market opportunities is the key to the development of the activities where the derivation of occupation is the starting point. The major emphasis of its project is related to the obsessive search for quality and sustainability, aiming to the constant satisfaction of its clients. They are innovative in the Schumpeterian style, in the way that they don t necessarily associate innovation with scientific knowledge. They prospered once they had created in the market a new business strategy, as they have a high intelligence level for success. / Nos ?ltimos anos, consolidou-se a import?ncia que micro e pequenas empresas representam no cen?rio econ?mico e social do pa?s. Ao mesmo tempo, ? incontroverso ser a competitividade fundamental para a maior inser??o das empresas brasileiras em mercados cada vez mais globalizados. Nesse contexto, cresce o interesse pelo empreendedorismo. Compet?ncias empreendedoras assumem papel de destaque. O objetivo deste estudo foi identificar como tais compet?ncias empreendedoras fazem parte da hist?ria de vida dos agentes das empresas ganhadoras do Pr?mio TOP Empresarial nos anos de 2006 e 2007 e que os teria tornado bem sucedidos. Esta pesquisa adota como base a taxionomia apresentada por Vergara (2006): quanto aos fins, explorat?ria e descritiva e, quanto aos meios, bibliogr?fica, documental e de estudo de casos m?ltiplos. Os dados foram colhidos atrav?s de um question?rio semi-estruturado, enviado por e-mail aos agraciados, ap?s serem contatados pessoalmente. O tratamento e a an?lise de dados se desenvolveram atrav?s do M?todo de An?lise de Conte?do, an?lise categorial mista, onde as categorias foram definidas, a priori, com base na teoria de Man e Lau (2000). A amostra do primeiro estudo, referente aos ganhadores do Pr?mio TOP Empresarial 2006, se constitui de cinco dentre os seis empreendedores. J? a amostra do segundo estudo, ganhadores do Pr?mio TOP Empresarial 2007, se constituiu de seis dentre os oito empreendedores. Destacaram-se sete ?reas de compet?ncias empreendedoras no estudo. Os resultados mostram que tr?s destas s?o consideradas relevantes e comuns: Compet?ncia Conceitual, Compet?ncia Estrat?gica e Compet?ncia de Suporte e representam 58,77% de freq??ncia relativa, com destaque para a primeira, que representa 24,85% deste total. Depreende-se que muito do sucesso do empreendimento est? relacionado ?s compet?ncias inerentes a esses empreendedores, como: independente e autoconfian?a; persistente, orgulho e auto-estima, criatividade, inova??o, intui??o, assun??o de riscos moderados, perfeccionismo e voca??o. O reconhecimento de oportunidades de mercados se mostra fundamental, para o desenvolvimento de suas atividades, onde a deriva??o de ocupa??o ? a base. O grande destaque do seu produto est? relacionado ? busca obsessiva pela qualidade e sustentabilidade, visando ? constante satisfa??o dos seus clientes. S?o inovadores no estilo schumpeteriano, dado que, n?o associam necessariamente a inova??o ao conhecimento cient?fico. Prosperam ao criarem no mercado uma nova estrat?gia de neg?cios, pois t?m um alto n?vel de intelig?ncia para o sucesso.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006-Paulo Roberto Nascimento Meira Vasconcellos.pdf: 1413172 bytes, checksum: 5ff61766dea9829714eab7042d67a796 (MD5) Previous issue date: 2006-08-30 / This study is based on a research aiming to verify the most relevant skills and attitudes for the composition of the professional profile of the managers of private institution of superior education. The methodology of exploratory study was adopted in this work, in order to contributes for academic literature, because it deepens a subject associated with abilities and business management. Nowadays, these subjects are highlighted because they help verifying the attributes that are perceived as important to compose the profile of the academics managers, aiming better performing their managerial functions. For the accomplishment of the present study, the data were collected by a questionnaire, which had been answered by professionals who work in a private institution of superior education located in the city of Rio de Janeiro, during the months of November of 2005 and January of 2006. The idea of competencies, more specifically centered in two of its components, the abilities and the attitudes, was evidenced according to the views of the interviews. The results observed in the present research point those attributes that had been considered as relevant. The abilities of communication, negotiation, creativity, logic and relationship; and the attitudes of responsibility, honesty, balance, ethics and disciplines are the attributes that have been most pointed out in this research. / Este trabalho realiza uma investiga??o com a finalidade de verificar as habilidades e atitudes relevantes para a composi??o do perfil profissional dos gestores de institui??o de ensino superior de car?ter privado. Empregando a metodologia do estudo explorat?rio, este trabalho contribui para a literatura acad?mica, por aprofundar um tema ligado ? compet?ncia e ? gest?o, ao verificar os atributos que s?o percebidos como importantes, por parte de diretores, coordenadores e professores, para compor o perfil dos gestores, visando o exerc?cio de suas fun??es. Para a consecu??o do presente estudo, optou-se pela confec??o de um question?rio, que foi respondido por profissionais pertencentes a uma institui??o de ensino superior de car?ter privado. A pesquisa foi levada a efeito entre os meses de novembro de 2005 e janeiro de 2006. A no??o de compet?ncia, mais especificamente centrada em dois de seus componentes, as habilidades e as atitudes, teve suas relev?ncias evidenciadas segundo a percep??o dos entrevistados. Os resultados alcan?ados na presente pesquisa apontam aqueles atributos que, de acordo com a percep??o dos entrevistados, foram considerados como relevantes. Dentre esses atributos foram evidenciadas, dentre outras, as habilidades de comunica??o, negocia??o, criatividade, l?gica e conviv?ncia, e as atitudes de responsabilidade, honestidade, equil?brio, ?tica e disciplina.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005- Marco Aurelio Caldas.pdf: 411154 bytes, checksum: 080d18ec6a10b89024da7a9bd064b454 (MD5) Previous issue date: 2005-12-16 / The present work inside approaches the subject of the conflict of the organizations. The human relations beings inside of the companies elapse of a series of personal and structural variable that influence in the organization, in turn may to modify the effective organizational culture, provoking changes in its initial structure. The people who integrate the organization withhold a greater or minor capacity before the this type of change. For consequence some companies react more positively than others ahead of an uncertain scene. This capacity of adaptation, as well as the consequent growth of the organization comes to be in function of the organizational learning that promotes the understanding of new realities and the adoption of new behaviors. However, the relation among people can occur of a conflictive standard, that accents the difference of positions, opinions between itself. Of this shock a possible learning results, that comes to provide a development in the organization. In this aspect the subject of the present research, the management of the conflict inhabits. The objective that if considers is to investigate the phenomenon of the interpersonal conflict in the process, according to factors of the organizational culture, compared them it the raised empirical data concerning the considered subject, for intermediary of a study of multiple cases. The employed methodology follows the considered one for Yin (2004), as study of case and Fleury (1996), as inquiry of the organizational culture, analyzing its history, the socialization of new members, the communication process, and the work process. The changeable proposals in the survey of the interviews look for to discover concerning the understanding of the people how much to the existence of conflicts, behavior in the resolution of the conflict, the standard of reaction before the changes, the consequences of a conflict, the intensity of a conflict and its benefit, the possibility of the learning existence after a conflict, that techniques if use in the resolution of the conflict. For such study four organizations, being two of the private initiative and two state ones had been investigated. To the end of the analysis of the data, one evidences that each organization possess its proper method of conflict resolution, that if relates to the organizational culture of each institution. To the end one in accordance with presents a proposal of management of conflict, based the theoretical referential and the carried through research of field. The conclusion of the work looks for to still contemplate, suggestions for future research, as well as suggestions to the companies, in the moving one to the management of the conflict. / O presente trabalho aborda o assunto do conflito dentro das organiza??es. As rela??es humanas dentro das empresas decorrem de uma s?rie de vari?veis pessoais e estruturais que influem na organiza??o, por sua vez podem vir a alterar a cultura organizacional vigente, provocando mudan?as em sua estrutura inicial. As pessoas que integram a organiza??o det?m uma maior ou menor capacidade ante a esse tipo de mudan?a. Por conseq??ncia algumas empresas reagem mais positivamente que outras diante de um cen?rio incerto. Essa capacidade de adapta??o, bem como o conseq?ente crescimento da organiza??o vem a ser em fun??o da aprendizagem organizacional que promove a compreens?o de novas realidades e a ado??o de novos comportamentos. Entretanto, a rela??o entre as pessoas pode advir de um padr?o conflituoso, que acentua a diferen?a de posturas, opini?es entre si. Desse embate resulta um poss?vel aprendizado, que vem a proporcionar um desenvolvimento na organiza??o. Nesse aspecto reside o assunto da presente pesquisa, a gest?o do conflito. O objetivo que se prop?e ? investigar o fen?meno do conflito interpessoal, segundo fatores da cultura organizacional, comparando-os aos dados emp?ricos levantados acerca do tema proposto, por interm?dio de um estudo de casos m?ltiplos. A metodologia empregada segue o proposto por Yin (2004), como estudo de caso e Fleury (1996), como investiga??o da cultura organizacional, analisando-se sua hist?ria, a socializa??o de novos membros, o processo de comunica??o, o processo de trabalho. As vari?veis propostas no levantamento das entrevistas procuram descobrir acerca da compreens?o das pessoas quanto ? exist?ncia de conflitos, conduta na resolu??o do conflito, o padr?o de rea??o ante as mudan?as, as conseq??ncias de um conflito, a intensidade de um conflito e seu benef?cio, a possibilidade da exist?ncia de aprendizagem ap?s um conflito, que t?cnicas se empregam na resolu??o do conflito. Para tal estudo investigaram-se quatro organiza??es, sendo duas da iniciativa privada e duas estatais. Ao final da an?lise dos dados, constata-se que cada organiza??o possui seu m?todo pr?prio de resolu??o de conflito, que se relaciona ? cultura organizacional de cada institui??o. Ao final apresenta-se uma proposta de gest?o de conflito, fundamentada de acordo com o referencial te?rico e a pesquisa de campo realizada. A conclus?o do trabalho procura contemplar ainda, sugest?es para futuras pesquisas, bem como sugest?es ?s empresas, no tocante ? gest?o do conflito.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2017-02-15T16:38:42Z No. of bitstreams: 1 2016 - Adilson Alves Ribeiro Duarte.pdf: 1518018 bytes, checksum: de60d3d9749770a6a7833f73a6252924 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-15T16:38:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016 - Adilson Alves Ribeiro Duarte.pdf: 1518018 bytes, checksum: de60d3d9749770a6a7833f73a6252924 (MD5) Previous issue date: 2016-06-10 / The government has counted there are many years ago with the growth of a workforce often determinative of the results of those organs in which it is inserted. Those are outsourced workers in a continuously way. They were present for consecutive years personally way and even in a functional way, these workers establish a bi-univocal and symbiotic relationship with those who surround them. It is not different at the Rural Federal University of Pernambuco (UFRPE), which has a significant contribution from the workers. This study intends to understand the correlation of concepts involved in the appropriation of knowledge of these workers in service and how this knowledge could be measured and formally recognized through a Certification System for their own knowledge. In the investigations that deal with the Certification by already developed habilities was found the concept of skills. To a better comprehension about the problem we sought to understand how this concept would be or not be useful in this purpose. Having established the possible conceptual space to work, it was intent in an exploratory research allied with case study, since the sample cut focused on workers of Vet UFRPE Hospital, the identification of a certification model that make the most of these workers. Among the methods studied, one has presented as the most appropriate, perhaps because it is more directed to the recognition of acquired skills and not necessarily intrinsic skills. The results, rather than allow the understanding of the elements involved in this relationship UFRPE / worker, brings to light the individual value of each one dedicated to the daily task of contributing to the objectives of the institution, in which they work with care and diligence, though not confirm the possibility and certify them the competences in terms of the study has show. However, it maintains that it can certify them the knowledge and skills gained in services in order to give them a formal qualifying title of his professional status. / A administra??o p?blica tem contado h? j? um bom n?mero de anos com o incremento de uma for?a de trabalho muitas vezes determinante dos resultados daqueles ?rg?os nos quais est? inserta. Trata-se dos trabalhadores em servi?os terceirizados de forma continuada. Presentes por anos seguidos seja essa presen?a de forma pessoal ou at? mesmo funcional, esses trabalhadores estabelecem uma rela??o biun?voca e simbi?tica com seu entorno. N?o ? diferente na Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE), que conta com uma significativa contribui??o deles. Este trabalho procurou compreender a correla??o de conceitos envolvidos na apropria??o do conhecimento desses trabalhadores em servi?o e como esses conhecimentos poderiam ser aferidos e reconhecidos formalmente, atrav?s de um Sistema de Certifica??o por seus conhecimentos. Nas investiga??es que tratam sobre o assunto da certifica??o por habilidades j? desenvolvidas encontrou-se o conceito de compet?ncias. Para melhor compreender o problema buscou-se entender como este conceito seria ou n?o ?til a este prop?sito. Estabelecido o espa?o conceitual poss?vel para se trabalhar, buscou-se numa pesquisa explorat?ria aliada ao estudo de caso, uma vez que o recorte amostral centrou-se nos trabalhadores do Hospital Veterin?rio da UFRPE, a identifica??o de um modelo de certifica??o que aproveitasse a esses trabalhadores. Dentre os m?todos estudados, um se apresentou como mais adequado, talvez porque seja mais direcionado ao reconhecimento de habilidades adquiridas e n?o necessariamente ? compet?ncias intr?nsecas. Os resultados, mais do que possibilitar a compreens?o dos elementos envolvidos nessa rela??o UFRPE/trabalhador, nos trazem ? luz o valor individual de cada um dos dedicados ? tarefa di?ria de contribuir com os objetivos da institui??o na qual laboram com zelo e dilig?ncia, embora n?o confirmem a possibilidade e certificar-lhes as compet?ncias nos termos do que este estudo mostrou. Contudo, sustenta que se pode certificar-lhes os conhecimentos e habilidades adquiridas em servi?os com o fim de conceder-lhes um t?tulo qualificativo formal de sua condi??o profissional.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-11-21T16:47:48Z No. of bitstreams: 1 TES_ROBERTO_SARQUIS_BERTE_COMPLETO.pdf: 5531594 bytes, checksum: 478b05bb74afb5f8a7ad9adb96ad5721 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-21T16:47:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_ROBERTO_SARQUIS_BERTE_COMPLETO.pdf: 5531594 bytes, checksum: 478b05bb74afb5f8a7ad9adb96ad5721 (MD5) Previous issue date: 2016-06-14 / This thesis analyzes the effectiveness of education methodology skills in professional educational institutions, especially in the Colleges of Senac-RS Technology. The growing interest in the concept of competence and its importance to education in general, including the Colleges of Technology, justifies the proposed research. It begins with an assessment of Vocational Education and legislation for Technological Education in Brazil in order to historically contextualize the empirical field, reflecting on the goals and guiding principles of Technological Level Professional Education. As a contribution to the understanding of the concept, the understanding is contemplated of the main authors who theorize about competence, to then discuss about the emergence of competence for education, its challenges and its proposals as a way to integrate different views of the actors involved in the teaching andlearning process. Finally, a survey is carried out with graduates of the Course of Technology Analysis and Systems Development, Faculty Senac Porto Alegre in order to analyze their perceptions regarding the professional skills developed in the Course of Technology and how they are these skills required by the labor market, in relation to the demands identified by companies. The results obtained by the research, as the perception of holistic character and integrated skills, the richness of the cultural context and / or professional egress is and its provisions or attitudes, may help education by competence in vocational training, especially in implementation of the challenge in Technology Colleges in Senac-RS, this benefit which may also be extended other courses of the Faculty Senac Porto Alegre and other institutions of higher education offering Colleges of Technology. / Esta tese analisa a efetividade da metodologia de educa??o por compet?ncias nas institui??es de educa??o profissional, especialmente nos Cursos Superiores de Tecnologia do Senac-RS. O crescente interesse pela no??o de compet?ncia e a sua import?ncia para a educa??o em geral, incluindo os Cursos Superiores de Tecnologia, justifica a pesquisa proposta. Inicia-se com uma avalia??o da Educa??o Profissional e da legisla??o para a Educa??o Tecnol?gica no Brasil com o intuito de contextualizar historicamente o campo emp?rico, refletindo sobre os objetivos e os princ?pios norteadores da Educa??o Profissional de N?vel Tecnol?gico. Como forma de contribuir para a compreens?o do conceito, contempla-se o entendimento dos principais autores que teorizam sobre compet?ncia, para, em seguida, discutir acerca do surgimento da educa??o por compet?ncia, de seus desafios e de suas proposi??es como uma forma de integrar os diversos olhares dos atores envolvidos no processo de ensino e aprendizagem. Por fim, realiza-se uma pesquisa junto aos egressos do Curso Superior de Tecnologia em An?lise e Desenvolvimento de Sistemas da Faculdade Senac Porto Alegre com o objetivo de analisar as percep??es deles relativas ?s compet?ncias profissionais desenvolvidas no Curso Superior de Tecnologia e como s?o requeridas essas compet?ncias pelo mercado de trabalho no que tange ?s demandas identificadas pelas empresas. Os resultados obtidos pela pesquisa, como a percep??o do car?ter hol?stico e integrado das compet?ncias, da riqueza do contexto cultural e/ou profissional em que o egresso se encontra e de suas disposi??es ou atitudes, podem auxiliar a educa??o por compet?ncia na forma??o profissional, especialmente no desafio da implementa??o em Cursos Superiores de Tecnologia no Senac-RS, benef?cio esse que tamb?m poder? ser estendido a outros Cursos da Faculdade Senac Porto Alegre e a outras Institui??es de Educa??o Superior que oferecem Cursos Superiores de Tecnologia.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 406898.pdf: 4989687 bytes, checksum: 1d72ae870ad402a37f37965aaee1de1a (MD5) Previous issue date: 2008-08-25 / O ambiente dos neg?cios apresenta diversas tipologias empresariais em resposta ?s aceleradas demandas de mercado e, nesse espectro, requer organiza??es que venham a competir por complexidade, ou seja, pelo n?vel de agrega??o de valor de suas compet?ncias organizacionais. Nesse cen?rio, encontram-se de um lado as redes de coopera??o interorganizacionais, como alternativa competitiva para as pequenas e m?dias empresas, e, de outro lado, as compet?ncias, cuja no??o se articula ? de complexidade no que tange ? id?ia de diferencia??o e de agrega??o de valor. Portanto, articulando-se os conceitos inerentes ?s redes de coopera??o com os fundamentos das compet?ncias, a partir dos conceitos de entrega e de complexidade aplicado no campo das compet?ncias individuais para o campo das compet?ncias organizacionais, esta disserta??o tem como objetivo geral identificar a contribui??o das empresas associadas sob a perspectiva dos n?veis agrega??o de valor das compet?ncias de uma rede de coopera??o interorganizacional. Como m?todo escolheu-se o estudo de caso com abordagem explorat?ria e utilizaram-se como t?cnicas de coleta de dados entrevistas, focus group, documentos e observa??o. O estudo foi realizado em uma rede de coopera??o horizontal do segmento varejista de materiais de constru??o da Regi?o Sul do Estado do Rio Grande do Sul. Os resultados da pesquisa indicam oito compet?ncias da rede de coopera??o com cinco n?veis de complexidade cada uma, bem como demonstraram que as empresas expressam diferentes n?veis de agrega??o de valor em rela??o ?s compet?ncias da rede de coopera??o em que est?o inseridas. Verifica-se que a rede de coopera??o em estudo e as respectivas empresas associadas desenvolvem-se e competem no mercado por complexidade e de forma diferenciada em rela??o ?s compet?ncias da rede e que cada empresa agrega valor em diferentes n?veis de complexidade.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 424425.pdf: 2045155 bytes, checksum: b2377ea6848ddad1770b9d33ddd181a5 (MD5) Previous issue date: 2010-04-30 / O debate sobre compet?ncias vem ganhando notoriedade no meio acad?mico e empresarial. Este destaque ocorre pois a explora??o das compet?ncias tem se tornado um potencial gerador de vantagens competitivas, tanto para as empresas individuais, quanto para arranjos organizacionais. Destaca-se atualmente no mercado os arranjos organizacionais do tipo cadeias de suprimentos. Esta tipologia constitui-se de um grupo de empresas geridas por uma empresa focal que buscam obter ganhos coletivos que isoladamente n?o obteriam. Esta disserta??o buscou alinhar o estudo das compet?ncias nas cadeias de suprimentos identificando a contribui??o das empresas fornecedoras para fortalecer as compet?ncias e tornar a cadeia como um todo mais competitiva. Para identificar a contribui??o dos fornecedores nas compet?ncias da cadeia, se fez uso da abordagem dos n?veis de agrega??o de valor. Esta abordagem parte do princ?pio de que quanto mais elevados forem os n?veis de complexidade evidenciados atrav?s das responsabilidades do fornecedor e os n?veis de entrega, evidenciados atrav?s dos resultados percebidos pelo cliente, mais elevado ser? a agrega??o de valor dos fornecedores nas compet?ncias da cadeia. Faz-se uma revis?o bibliogr?fica sobre as compet?ncias organizacionais, sobre a abordagem dos n?veis de agrega??o de valor e sobre as cadeias de suprimentos com seus fatores cr?ticos de sucesso. Atrav?s desta revis?o bibliogr?fica, se evidencia os quatro fatores cr?ticos mais citados pelos autores pesquisados resgatando-os para a pesquisa com o nome de eixos cr?ticos. Os eixos cr?ticos desenvolvidos serviram de base para a identifica??o das compet?ncias organizacionais da cadeia de suprimentos. Este estudo apresenta-se como uma pesquisa qualitativa de natureza explorat?ria, atrav?s de um estudo de caso em uma cadeia de suprimentos automotiva ga?cha. As fontes de evid?ncias para a coleta dos dados foram entrevistas semi-estruturadas, entrevistas estruturadas e a observa??o direta. Os dados foram analisados atrav?s da an?lise de conte?do e codificados atrav?s da an?lise tem?tica, com a forma??o de categorias pelo crit?rio sem?ntico. Os resultados da pesquisa indicam quatro compet?ncias organizacionais, cada uma com cinco n?veis de agrega??o de valor. Estes resultados tamb?m mostraram que as empresas fornecedoras apresentam diferentes n?veis de agrega??o de valor, mas esta diferencia??o n?o ? expressiva, n?o ? impactante, pois se observa uma sutil variabilidade nos n?veis de contribui??o. Nas conclus?es, discutem-se os fatores que levam a estas diferen?as nos n?veis de agrega??o de valor nas compet?ncias da cadeia, suas particularidades e caracter?sticas.