p. 1 - 89 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-22T18:31:01Z No. of bitstreams: 2 Textual - Ufba.pdf: 456287 bytes, checksum: 7eb3c235b387fcc373c085a5c8a48a2c (MD5) Pre Textual - Ufba.pdf: 34407 bytes, checksum: c14da7f6841d0188a012189d150a30c6 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-22T18:31:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Textual - Ufba.pdf: 456287 bytes, checksum: 7eb3c235b387fcc373c085a5c8a48a2c (MD5) Pre Textual - Ufba.pdf: 34407 bytes, checksum: c14da7f6841d0188a012189d150a30c6 (MD5) Previous issue date: 2007 / Este estudo se propõe a analisar o nível de competitividade do Cluster de fertilizantes da Região Metropolitana de Salvador. Especificamente pretende-se analisar a evolução da indústria internacional, brasileira e baiana, identificar e discutir suas principais limitações, identificar e discutir suas principais competências, avaliar as estratégias das indústrias de fertilizantes e recomendar ações que aumentem o grau de competitividade das indústrias que compõem o Cluster. Para analisar a competitividade, considerou-se o modelo proposto no Estudo da Competitividade da Indústria Brasileira (ECIB). O Modelo ECIB avalia Fatores Empresariais - aqueles sobre os quais a empresa detém o poder de decisão, Estruturais – aqueles sobre os quais a empresa possui limitado poder de intervenção e Sistêmicos – aqueles sobre os quais a empresa detém escasso ou nenhum poder de intervir. O estudo também apresenta conceitos básicos sobre fertilidade do solo, com as principais funções fisiológicas dos macronutrientes. A história da indústria de fertilizantes no Brasil é apresentada em cinco fases, com os eventos mais relevantes de cada fase. A pesquisa de campo foi realizada através de análise de dados secundários e entrevistas com especialistas de todas as empresas de fertilizantes do Cluster, incluindo misturadoras de adubos e fábricas produtoras de fertilizantes intermediários. O trabalho finaliza com a identificação e análise dos principais fatores de competitividade, destacando suas fragilidades e os pontos onde o cluster é competitivo. A expectativa é que o trabalho tenha contribuído para um maior conhecimento dos problemas que influenciam a competitividade do Cluster, bem como estimular uma reflexão sobre o desenvolvimento do setor de fertilizantes na Bahia. / Salvador

p. 1 - 167 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-02-18T17:58:56Z No. of bitstreams: 1 111.pdf: 4463493 bytes, checksum: eaa770637e9ae5017d13ff677c404436 (MD5) / Approved for entry into archive by Fatima Cleômenis Botelho Maria (botelho@ufba.br) on 2013-02-19T16:38:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 111.pdf: 4463493 bytes, checksum: eaa770637e9ae5017d13ff677c404436 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-19T16:38:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 111.pdf: 4463493 bytes, checksum: eaa770637e9ae5017d13ff677c404436 (MD5) Previous issue date: 2007 / O presente trabalho tem como objetivo central analisar os fatores determinantes do transporte rodoviário intermunicipal de passageiros no Estado da Bahia, direcionado às ameaças para a sustentabilidade deste modal. A revisão da literatura está fundamentada na teoria de regulação e no estudo da competitividade da indústria brasileira (ECIB) que fazem a ligação entre um sistema regulado, que é operacionalizado em regime de permissão/concessão, e um ambiente que tem demonstrado crescentes reações adversas por perda de competitividade. Para sustentação desta análise foram definidas como premissas deste setor: utilização de fontes documentais secundárias e primárias; pesquisa de campo para interpretação de perfis, hábitos e necessidades dos usuários; avaliações dos gestores das empresas; indicadores de desempenho relacionados a demanda de passageiros; e atuação efetiva da agência reguladora como órgão fomentador e gestor da qualidade dos serviços aos clientes. Preliminarmente, é apresentado o ambiente dos transportes, remontando acontecimentos históricos desde o descobrimento do Brasil para melhor compreender os dias atuais e direcioná-los de forma mais analítica para o futuro. Descritos também os mecanismos do sistema público para operacionalizar o transporte rodoviário de passageiros, dentro de um escala hierárquica subordinada ao Ministério dos Transportes até a Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicação da Bahia (AGERBA). No campo da competitividade, os cenários foram divididos em três dimensões, conforme ECIB: interna, estrutural e sistêmico, que inicialmente apontaram para quinze fatores relacionados a este modal. Após analisados estes fatores, foram extraídos sete determinantes de elevado grau de significância para a sustentabilidade deste transporte, a partir dos quais foram descritas propostas e recomendações objetivas para atuar nas ameaças da eficiência na qualidade da prestação do serviço aos usuários. / Salvador

p. 1-116 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-14T20:37:30Z No. of bitstreams: 1 666666.pdf: 1202163 bytes, checksum: 0aa8f0c054798474e4e200fd7ca6c18d (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-19T17:20:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 666666.pdf: 1202163 bytes, checksum: 0aa8f0c054798474e4e200fd7ca6c18d (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-19T17:20:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 666666.pdf: 1202163 bytes, checksum: 0aa8f0c054798474e4e200fd7ca6c18d (MD5) Previous issue date: 2005 / O principal objetivo deste estudo é apresentar e discutir a eficácia na aplicação de uma medida de defesa comercial – antidumping, abordando a regulação deste mecanismo de proteção tarifária conectada aos fatores de competitividade da industria doméstica. Através da conceituação teórica, conjuntamente com a experiência da empresa Policarbonatos do Brasil, este trabalho faz uma analise sobre a aplicação do direito antidumping nas importações brasileiras da resina de policarbonato, originárias dos EUA e Alemanha, que vigorou de julho de 1999 a julho de 2004. A resina de policarbonato, pelas suas propriedades, características e aplicações, é classificado como um plástico de engenharia. Como as resinas plásticas são consideradas produtos petroquímicos, fez–se assim também necessário incluir uma analise da industria petroquímica no Brasil. Barreiras tarifárias ao comercio internacional são estabelecidas com o propósito de proteção dos produtores nacionais contra praticas comerciais consideradas desleais; desta forma pretende-se que a industria domestica obtenha maiores, ou tenha restabelecido, seus volumes comercializados, como também melhore sua participação no mercado interno. O estudo de caso mostra efeito inverso ao esperado e daí decorre o questionamento sobre a eficácia para o qual este trabalho buscou explicações. / Salvador

p. 1-89 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-25T17:32:48Z No. of bitstreams: 2 Capa dissertação.pdf: 113693 bytes, checksum: 11d2efe654adf5f22afbfa9df4d3d6ce (MD5) DISSERTAÇAO NOVISSIMA.pdf: 539428 bytes, checksum: 37fee9d8fdc5dd16c8d2c8a88081d037 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-08T18:37:21Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Capa dissertação.pdf: 113693 bytes, checksum: 11d2efe654adf5f22afbfa9df4d3d6ce (MD5) DISSERTAÇAO NOVISSIMA.pdf: 539428 bytes, checksum: 37fee9d8fdc5dd16c8d2c8a88081d037 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-08T18:37:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Capa dissertação.pdf: 113693 bytes, checksum: 11d2efe654adf5f22afbfa9df4d3d6ce (MD5) DISSERTAÇAO NOVISSIMA.pdf: 539428 bytes, checksum: 37fee9d8fdc5dd16c8d2c8a88081d037 (MD5) Previous issue date: 2003 / Esta investigação analisa a competitividade dos pequenos negócios através da concepção de um Tipo Ideal, com inspiração Weberiana, no segmento de produção industrial, centrado na capacidade empresarial e consubstanciado basicamente, em Michael Porter e Max Weber. A proposta foi validada por uma Amostra Intencional constituída por segmentos da comunidade, uma Representação Social. O modelo construído resultou da interseção dos aspectos econômico, social e político. A variável competência eco/empresarial refletiu-se através do poder de negociação dos fornecedores e compradores, proatividade na concorrência, preservação do meio ambiente, atenção aos novos entrantes, qualificação do trabalhador, investimentos em P&D e na utilização de recursos de terceiros. A variável Justiça Social objetivou-se na consciência da responsabilidade social, respeito aos direitos trabalhistas, pagamento do salário em dia e na manutenção do canal de comunicação aberto com os trabalhadores. A variável engajamento político traduziu-se na filiação à Associação Comercial de Itabuna (ACI), na contribuição às políticas de desenvolvimento regional, na filiação a cooperativas e à Associação de pequenas e micro empresas de Itabuna; na prática de trabalhos voluntários e na filiação a partido político. Desse modo construiu-se um conceito, um instrumento que materializa uma contribuição à tecnologia votada para o universo dos pequenos negócios acreditando na possibilidade de mudança através de melhores métodos organizacionais. Assim foi concebida uma contribuição que se traduziu como Para além da competitividade, subsídios para refletir os pequenos negócios na cidade de Itabuna-Ba. / Salvador

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:08:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221913.pdf: 1305115 bytes, checksum: f5cee9d7178ddf52760af366f3fc2ae2 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Desportos. Programa de Pós-graduação em Educação Física. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:54:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 220926.pdf: 2077949 bytes, checksum: 12d402698284be37f6346a8dfabddc4d (MD5) / O Homem em busca da sobrevivência interage com diversos elementos do ambiente, elementos estes inseridos num contexto genético, cultural e espiritual. Um desses elementos é a competição, estereotipada principalmente nas práticas esportivas, mas entendida de maneira Ecológica, passa a representar um elemento importante para a Mobilidade Sustentável na vida. Este estudo teve como objetivo principal, investigar a competição como elemento inerente da prática esportiva em adultos jovens do sexo masculino e feminino praticantes de tênis de campo da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). A fundamentação teórica abordou temas norteadores, tais como a Teoria Ecológica sobre Competição (Donald Pierson, 1953); a Competição no Esporte e nas Relações Sociais; A Importância da Mobilidade Cotidiana na Sustentabilidade da Saúde e, a Teoria da Ação Racional - (Azjem & Fishbein, 1980). Esta investigação teve como população os praticantes de tênis de campo da Cidade Universitária em Florianópolis - SC e foi realizada em duas etapas; a primeira etapa, com característica descritivo-exploratória utilizando para coleta de dados o Questionário Internacional de Atividade Física Habitual (Soares, 2003); a segunda etapa, caracterizou-se como descritiva do tipo estudo de caso, utilizando-se como instrumento para coleta de dados uma entrevista semi-estruturada. Os resultados obtidos constataram uma população situada entre a faixa etária de 15 e 34 anos, solteiros, cursando nível superior e pertencentes a classe econômica "B" e "C". A maioria (82,1%) realizavam atividades físicas regulares e se consideravam mais ativos (56%) que outras pessoas da mesma idade. O principal fator evidenciado na dificuldade em realizar a prática de atividades físicas foi a falta de tempo (51,2%) e o que mais facilitou foi a vontade (45,2%) em realizar esta prática. Grande parte (70%) apresentou consumo acima de 3500 kcal/mets/semana e preferem como local para a prática de suas atividades físicas as ruas, os parques (53,9%), os clubes e as academias, respectivamente. A competição se constituiu no elemento essencial para a realização da prática esportiva em questão, possuindo estreita relação com os elementos norteadores da Mobilidade Sustentável.Ocorreu o aparecimento do elemento "vontade" vislumbrado como inerente aos praticantes de tênis aproximando-se do conceito de competição da Teoria Ecológica de Pierson (1953), fazendo emergir uma nova vertente da Mobilidade Sustentável a qual chamamos de Mobilidade Continuada voltada as características pessoais de cada indivíduo.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T11:32:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 235597.pdf: 6393629 bytes, checksum: 9d2982dcfe595a9b2ca028a73f1ad17e (MD5) / Esta tese objetivou a elaboração de um modelo conceitual de análise da competitividade para moda no elo confecção de sua cadeia produtiva, com enfoque nas micro e pequenas empresas do município de Florianópolis - Santa Catarina. Através da identificação dos fatores internos de competitividade e dos elementos de moda que interferem na etapa mais a jusante da cadeia produtiva, pretendeu-se avaliar a aderência de abordagem entre a práxis empresarial e o conhecimento disseminado pela academia, bem como apontar os itens relevantes para a proposição de um paradigma conceitual de análise competitiva. O termo cadeia produtiva da moda expressa o sistema têxtil e de confecção que se configura como uma filière, governada pelo comprador e caracterizada por elevado grau de complementaridade, da qual depende boa parte do sucesso que o produto obtém no mercado. Engloba diversos setores produtivos, desde as atividades manufatureiras de base até os serviços avançados de distribuição; e, apresenta certas especificidades: heterogeneidade estrutural e tecnológica; segmentação produtiva; relações de subcontratação; bifurcação entre as atividades produtivas (materiais) e as funções corporativas (imateriais). Atualmente, atravessa um período de profundas mudanças face ao processo de globalização e a abertura de novos mercados. Os componentes mais sensíveis destas transformações são o deslocamento da produção devido aos custos operacionais; a exasperação da concorrência; a redução do ciclo de vida dos produtos de moda; o incremento veloz das tecnologias e modificações complexas na estrutura dos mercados. O exame desta nova conjuntura mundial é essencial para a formatação de ações pró-competitividade que se alicerçam, basicamente, no emprego de um grupo de elementos dinâmicos que assegurem a obtenção de vantagens comparativas sólidas frente às novas exigências mercadológicas. O presente trabalho caracterizou-se como uma pesquisa de caráter qualitativo e quantitativo, do ponto de vista da abordagem, e exploratório descritivo, do ponto de vista de seus objetivos.

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2017-07-04T13:17:45Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 381302 bytes, checksum: 3c625d4badaa8fc2761e6d205f6924d9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-04T13:17:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 381302 bytes, checksum: 3c625d4badaa8fc2761e6d205f6924d9 (MD5) Previous issue date: 2001-03-23 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O potencial de crescimento da atividade cafeeira, tanto para o mercado interno, com a estabilização, quanto para ter maior alcance no mercado externo, com a globalização, é bastante promissor diante da nova ordem econômica. Esse processo de desenvolvimento da atividade cafeeira levará muitos produtores e regiões a serem marginalizados, à medida que a atividade for se profissionalizando e concentrando em regiões mais favoráveis. Por outro lado, para que essa competitividade possa ser conquistada de forma duradoura, tem que se pensar nos diversos elos da cadeia que envolvem a atividade cafeeira. O objetivo deste é avaliar os impactos das diferenças na competitividade regional da atividade cafeeira sobre a localização espacial da produção e na conseqüente redistribuição regional de renda. Para tanto, aplicou-se um modelo multissetorial de equilíbrio geral computável, com 26 atividades e três grupos de consumidores. O modelo foi calibrado ao ano-base de 1995. Em seguida, realizaram -se modificações nas demandas interna e externa e na participação dos diferentes sistemas de produção na oferta nacional de café. Cada cenário proposto caracteriza uma alteração a ser efetuada na condição do equilíbrio inicial, de forma a representar as novas situações que vêm sendo esperadas no mercado cafeeiro, principalmente quando se consideram as tendências da última década. Os resultados obtidos no Cenário 1 indicam , de forma lógica, que a expansão da demanda, nos níveis estabelecidos, revela efeito positivo sobre as atividades produtivas nas regiões que apresentam maior potencial de crescimento para os cafés especiais. Portanto, os ajustes da produção implicam maior racionalidade na utilização dos recursos produtivos, por meio de redistribuição da produção de café. A resposta da oferta ao aumento da demanda implica elevação dos preços do café, em todas as regiões. Como o choque de demanda não foi acompanhado de choques na oferta, isso provocou diminuição nos níveis de emprego rural e de capital rural. Essas mudanças provocam retrações nas rendas das famílias, do governo e do exterior, reduzindo o bem -estar das famílias, comportamento que sugere que a expansão da demanda de cafés especiais seja medida necessária para garantir a oferta de produto de qualidade no mercado. No Cenário 2, nota-se que os resultados mais expressivos ocorrem nas atividades relacionadas com a agroindústria e com a exportação de café. A interdependência das regiões produtoras de café indica que, quando se elevam a produtividade e, conseqüentemente, a competitividade do café, os efeitos diretos sobre a atividade são reduções no nível de atividade em quase todas as regiões, excetuando-se a Zona da Mata mineira e outras regiões brasileiras. A maior produtividade não foi suficiente para elevar a oferta dessas regiões. Portanto, os níveis de produtividade estabelecidos estes são, ainda, relativamente pequenos para elevar a oferta das regiões produtoras de café. Como o choque de oferta não foi acompanhado de alterações na demanda, há excesso de produto no mercado. Se, por um lado, o excesso de oferta provoca reduções nos níveis de preços, por outro, melhora o bem-estar das famílias. O impacto no emprego agrícola do aumento da produção é positivo. A expansão conjunta da demanda e oferta (Cenário 3) evidencia um comportamento complementar em relação aos resultados obtidos nos Cenários 1 e 2, isoladamente. Observa-se que, quanto maior a incorporação de progresso técnico, mais acentuada será a redução nos preços, o que propiciará aumentos nas rendas das famílias. Esses resultados sugerem que a expansão regional da produção, resultante do crescimento diferenciado da demanda de café e de melhorias na produtividade dos sistemas de produção, permite uma realocação dos recursos produtivos utilizados na atividade cafeeira e, conseqüentemente, uma redistribuição regional da renda. De modo geral, os resultados corroboram com a expectativa de que modificações na qualidade do produto proporcionem efeitos positivos sobre a atividade cafeeira, e a exploração de nichos de mercados torna-se uma alternativa na competição. Dessa forma, o ganho de eficiência constitui importante fator impulsionador da atividade, conjuntamente com estratégias de marketing. Ressalta-se, assim, que o Brasil possui condições especiais para desenvolver a cafeicultura, especialmente no que se refere aos aspectos edafoclimáticos, o que constitui uma vantagem em face à segmentação do mercado e aos países concorrentes. A implementação de medidas que visem reestruturar a atividade torna-se fundamental na competitividade regional, o que justifica a adoção de avanços tecnológicos. Nesse contexto, portanto, algumas regiões devem expandir a cultura, enquanto outras devem reduzir sua produção, pois os produtores que não conseguirem operar com maior nível de concorrência, praticamente estarão “condenados” a abandonar a atividade. / The need of the productive activities increase the competitiveness, inside of the worldwide economyprocess, it impels the process of modernization of their economical structures. Though, labor, capital and technology are moved in a freer way among areas. That larger mobility of the productive resources does with that the same ones concentrate on activities that are more attractive of the economical point of view, in other words, in activities that propitiate better return taxes to the investments. The potential of increment of coffee activity, so much to the internal market, with the stabilization, as for larger reach in the external market, with the global economy, it is quite promising before that new economical order. The process of development of the coffee activity will take many producers and areas to marginalization, as the activity becomes professional and concentrates in more agronomic suitable areas. On the other hand, to this competitiveness should be conquered in a sustainable way, it has to be thought in the several links of the chain that involve the coffee activity. Any way, it should be tried to modernize the production processes at farm level, increasing the yield, and keeping the quality of the product as important factor in its differentiation, besides that it should be used marketing politics, so necessary in the commercialization process. The objective of the present study is to evaluate the impacts of the differences in the regional competitiveness of the coffee activity considering the geographical location of the production and in the consequent regional redistribution of income. For this purpose, a model multissetorial of computable general balance was applied, with 26 activities and three groups of consumers. The model was gaged for the year base of 1995. Afterwards some modifications took place in intern and external demands and the participation of the different production systems in the national offer of coffee. Each proposed scenery characterizes an alteration to be made in the condition of the initial balance, in way the new situations that are being expected to the coffee market behavior, mainly when they are considered the tendencies of the last decade. The results obtained in the Scenery 1 indicate, in a logical way, that the expansion of the demand, in the established levels, they reveal positive effect on the productive activities in the areas that introduce potential adult of growth for the special coffees. Therefore, the adjustments of the production implicate in larger rationality in the use of the productive resources, through redistribution of the production of coffee. The answer of the offer to the increase of the demand implicates in elevation of the prices of the coffee, in all of the areas. As the demand shock was not accompanied of shocks in the offer, that provoked decrease in the levels of farm job and of country capital. Those changes provoke retractions in the incomes of the families, government and of the exterior, reducing the well-being of the families. That behavior suggests that the expansion of the demand for special coffees constitutes necessary measure to guarantee the offer of quality product in the market. In the Scenery 2 it is noticed that the most expressive results are observed in the activities related with the agribusiness and in the export of coffee. The interdependence among the producing coffee areas indicates that when the productivity increases and, consequently, the competitiveness of the coffee, the direct effects about the activity are reductions in the activity level in almost all of the areas, except Zona da Mata Mineira Area and others Brazilian areas. The largest yield was not enough to elevate the offer of those areas. Therefore, considering the established productivity levels they are still, relatively small to elevate the offer of the areas producing of coffee. As the offer shock was not accompanied of alterations in the demand, it implicates in product excess in the market. If the offer excess provokes reductions in the levels of prices, it can be observed that, it improves the well-being of the families. The impact on the agricultural job of the increase of the production is positive. The expansion of the demand and offer (Scenery 3), evidences a complemental behavior in relation to the results obtained in the Sceneries 1 and 2, separately. It is observed that the larger incorporation of technology progress more accentuated is the reduction in the prices, what propitiates increases in the incomes of the families. Those results suggest that the regional expansion of the production resulting of the differentiated growth of the demand of coffee and of improvements in the yield of the production systems allows a new direction of the productive resources used in the coffee activity, consequently, a regional redistribution of the income. In general, the results corroborate with the expectation that modifications in the quality of the product provide positive effects on the coffee activity, and that the exploration of niches of markets is shown as alternative in the competition. This way, the efficiency earnings is constituted in important factor capable of increasing of the activity together with marketing strategies. It is emphasized like this, that Brazil possesses special conditions to develop the coffee industry, especially in relation to the soils and climate aspects, what constitutes an advantage to the segmentation of the market and the competitive countries. Although, the implementation of aims that in order to restructure the activity is fundamental in the regional competitiveness, justifying the adoption of technological progresses. In that context, therefore, some areas should answer with expansion of the culture, while others should reduce their production. This way, producers not capable to operate with larger competition level, practically will be "condemned" to abandon the activity. / Tese importada do Alexandria

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-03-27T00:00:00Z / Trata-se de uma avaliação baseada em literatura, que identifica, no tempo, de que forma a evolução de fatores predominantes de competitividade vem sendo percebida e alcançada pelas empresas. Esta evolução está focada a partir da década de 60 até os dias de hoje, relatando, onde possível, tendências futuras.

NASCIMENTO, Francisco Robério Vidal do. Controladoria e competitividade: estudo de caso em empresa do setor varejista de vestuário em Fortaleza - Ceará. 2005. 108 f. : Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-23T16:50:38Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_frvnascimento.pdf: 493853 bytes, checksum: c96732bd5af36b1d818a90bfb78afd25 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-27T15:59:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_frvnascimento.pdf: 493853 bytes, checksum: c96732bd5af36b1d818a90bfb78afd25 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-27T15:59:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_frvnascimento.pdf: 493853 bytes, checksum: c96732bd5af36b1d818a90bfb78afd25 (MD5) Previous issue date: 2005 / This dissertation approaches the subject control department and competitiveness: study of case in retail clothes sector in Fortaleza - Ceará and it has general objective to verify the perception of the high administration of the company (directors and managers), above the instruments of the control departments for this company are used. In this inquiry the following estimated had been considered: the use of the integrated management systems makes possible the increase of the competitiveness of the company in study the instruments of performance evaluation optimize the results of company of it deal retail of clothes objectifying the fulfillment of its mission, and the management model available in the searched company, attend the expectations of external environment, becoming it more competitive. The verification of the estimated was made from information’s collected in field research of exploratory and descriptive character, through questionnaire. Consonant results of the study show that the company on the managers interviewed sight, could use with a more efficient way the control department, therefore it provides to the managers relevant information’s in the decisive process, identifying the causes and adjusts in relation to the planning, suggesting solutions and ways, optimizing results, even with interference that result in shunting line of behaviour, since it is present in every process. / Esta dissertação aborda o tema controladoria e competitividade: estudo de caso em empresa do setor varejista de vestuário em Fortaleza - Ceará e tem o objetivo geral de verificar a percepção da alta administração da empresa (diretores e gerentes), sobre como são utilizados os instrumentos de controladoria por essa empresa. Nesta investigação foram considerados os seguintes pressupostos: a utilização dos sistemas gerenciais integrados possibilitam o aumento da competitividade da empresa em estudo; os instrumentos de avaliação de desempenho otimizam os resultados de empresas do comércio varejista de vestuário objetivando o cumprimento da sua missão, e o modelo gerencial disponível na empresa pesquisada, atende às expectativas do ambiente externo, tornando-a mais competitiva. A verificação dos pressupostos foi feita a partir das informações coletadas em pesquisa de campo, de caráter exploratório e descritivo, por meio de questionário. Conforme demonstram os resultados do estudo a empresa, na visão dos gestores entrevistados, poderia utilizar de modo mais eficaz a controladoria, pois proporciona informações relevantes no processo decisório, identificando as causas e ajustes em relação ao planejamento, sugerindo soluções e caminhos, otimizando resultados, mesmo com interferências que resultem em desvios de conduta, visto que a controladoria está presente em todos os processos.