BARBOSA, Lia Pinheiro. Responsabilidade Social em discussão: desvendando trilhas e encruzilhadas. 2004. 214f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Sociologia, Fortaleza (CE), 2004. / Submitted by Gustavo Daher (gdaherufc@hotmail.com) on 2017-08-03T13:45:28Z No. of bitstreams: 1 2004_dis_lpbarbosa.pdf: 1321027 bytes, checksum: 47732b86b1ae5923d5b2880d5193c1f4 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-08-04T19:08:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2004_dis_lpbarbosa.pdf: 1321027 bytes, checksum: 47732b86b1ae5923d5b2880d5193c1f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-04T19:08:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2004_dis_lpbarbosa.pdf: 1321027 bytes, checksum: 47732b86b1ae5923d5b2880d5193c1f4 (MD5) Previous issue date: 2004 / This dissertation analyzes the progress in the perception of the social dimension of Brazilian companies when constructing another parameter of social management, in the light of ethics and corporate social responsibility. The choice of the political significance of social responsibility in the global community,current transformations in the last three decades. It is intended to highlight a reflexive thinking, able to move in an analytical sphere that takes account of the macro and micro contexts, where they intersect different social actors, protagonists of what has now been called "responsibility social". In the methodological course, in addition to developing a bibliographical and documentary research, We conducted a case study in the State of Ceará with the J. Macedo Business Group, in order to research on new configurations in the political citizens in the interior of the public spaces, under the denomination of the call social responsibility. / A presente dissertação analisa o avanço na percepção da dimensão social das empresas brasileiras ao construirum outro parâmetro de gestão social, à luz da ética e da responsabilidade social empresarial. A escolha do tema decorre do significado político que a responsabilidade social assume na comunidade global, sobretudo pelas transformações correntes nas últimas três décadas. Objetiva-se pôr em relevo um pensamento reflexivo, capaz de movimentar-se numa esfera analítica que dê conta do contexto macro e micro, onde se entrecruzam diferentes atores sociais, protagonistas do que vem sendo chamado hodiernamente de “responsabilidade social”. No percurso metodológico, ademais de desenvolvermos uma pesquisa bibliográfica e documental, realizamos um estudo de caso no Estado do Ceará com o Grupo Empresarial J. Macedo, no intuito de aprofundarmos a investigação em torno das novas configurações na participação política das empresas cearenses no interior dos espaços públicos, sob a denominação da chamada responsabilidade social.

Este trabalho visa contribuir para os estudos sobre Cultura Organizacional, a medida em que revela as representações sociais fundamentais para a construção de discursos e institucionalização de práticas organizacionais. A presente dissertação consiste em um estudo etnográfico sobre a construção de representações sociais no contexto do Centro Comercial Nova Olaria, onde a convivência de grupos diversos revela noções do senso comum, que se incorporam à cultura organizacional. Neste sentido, uma das primeiras constatações foi a de que a organização é influenciada pelas representações circulantes na sociedade para o trabalho de classificar os diferentes grupos que convergem ao espaço, identificados como “bons freqüentadores”, “maus freqüentadores” e “freqüentadores invisíveis”. Além disso, foi possível perceber que a organização produz novas representações sociais, por vezes carregadas de significações negativas e estigmatizantes, que passam a integrar o quadro de referências que orienta os contatos entre subjetividades diferentes, configurando as hierarquias de poder simbólico entre as pessoas. Da mesma forma, a sociedade também produz representações sobre o espaço e seus freqüentadores, que passam a integrar as noções de senso comum, e que influenciam sobremaneira o desempenho organizacional. / This work intends to contribute with the studies on Cultural Organization, when it reveals the social representations that are fundamental to the construction of speeches and institutionalization of organizational practices. The present dissertation consists in an ethnographic study about the building of social representations in the context of Centro Comercial Nova Olaria, where the coexistence of different groups reveals notions of common sense that incorporate themselves to the organization’s culture. In this sense, one of the first findings was that the organization suffers the influence of social representations that circulates in society in the work of classifying different groups that converges to the space, identifying them as “good attenders”, “bad attenders” and “invisible attenders”. Besides that, it was possible to realize that the organization produces new social representations, sometimes full of negative and stigmatizating meanings that starts to integrate the board of references that orients the contact between different subjectivities, configurating the hierarchies of symbolic power between people. In the same way, society also produces representations about the space and its attenders, that starts to integrate the notions of common sense and that have influence on organization’s performance.

FONTENELLE, Marselle Fernandes. A consciência dos trabalhadores e a implantação de modelo produtivo baseado no toyotismo. 2007. 137f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Psicologia, Fortaleza (CE), 2007. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-11-21T16:43:59Z No. of bitstreams: 1 2007-DIS-MFFONTENELLE.pdf: 1000818 bytes, checksum: b68ca0de7944c35d4081554fa2a694b9 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-11-22T10:47:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007-DIS-MFFONTENELLE.pdf: 1000818 bytes, checksum: b68ca0de7944c35d4081554fa2a694b9 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-22T10:47:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007-DIS-MFFONTENELLE.pdf: 1000818 bytes, checksum: b68ca0de7944c35d4081554fa2a694b9 (MD5) Previous issue date: 2007 / The realization of this research arose from the interest of exploring the relation between the workers’ conscience and the implantation of productive models from a toyotism base, due to the little explored character of this connection. The main objective of this investigation was to analyze the kind of workers’ conscience from the implantation of a productive model based on the toyotism postulations, and the reflexes of this model in the professional and personal lives of the employees. The objectives were: to verify the reflexes of the productive model in the professional practice of the employee, to analyze the kind of conscience of the employees from the implantation of the productive model based on the principles of toyotism, and its reflexes in the understanding of the changes both in the professional profile and work environment, and to verify the impacts of the productive model based on toyotist principles in the personal life of the worker. The methodological option was the materialistic historic dialectic method through a study case in a textile company. The researched company was chosen for having implanted a toyotist base productive model since 1994. Seven semi-directive interviews were performed with employees from both sexes who worked in various areas, without any restriction as to the hierarchic level and position, who were hired in 1993, one year before the implantation of the model, and who are still working in the company up to the present moment. It was verified that the implantation of the productive model caused changes in the work routine, especially through the introductions of the tools: operational procedure and 5S. It was noticed that the productive model used in the company was not disseminated in a systemic way. There was an intensification of work after the implantation of the productive model, mainly in the productive department. It was verified that the kind of predominant conscience in the interviewed employees is the transitive ingenious conscience because there is an understanding of the reality. Thus, there is not yet the deepening of the analysis of the phenomena, the understanding of the connections that are established among them, the problems related to reality as well as the existence of an active proper posture of transformation of the reality. It was also proved that independence of variables as school education and hierarchic level and some practices of the productive model had effects in the personal and, more specifically, family life of the interviewed employees. / A realização dessa pesquisa partiu do interesse de explorar a relação entre a consciência dos trabalhadores e a implantação dos modelos produtivos de base toyotista, devido ao caráter pouco tematizado desta conexão. O objetivo central dessa investigação foi analisar o tipo de consciência dos trabalhadores a partir da implantação de um modelo produtivo baseado nos pressupostos do toyotismo, e os reflexos desse modelo na vida profissional e pessoal dos funcionários. Seus objetivos específicos foram: verificar os reflexos do modelo produtivo na prática profissional do trabalhador; analisar o tipo de consciência do trabalhador, a partir da implantação do modelo produtivo baseado nos princípios do toyotismo, e seus reflexos na compreensão das mudanças no perfil profissional e no ambiente de trabalho; verificar os impactos do modelo produtivo baseado nos princípios toyotistas na vida pessoal do trabalhador. A opção metodológica foi pelo método materialista histórico dialético, através de um estudo de caso em uma empresa do ramo têxtil. A empresa pesquisada foi escolhida por ter implantado um modelo produtivo de base toyotista desde 1994. Foram realizadas sete entrevistas semidiretivas com funcionários de ambos os sexos, que trabalhavam nas diversas áreas, sem restrição quanto ao nível hierárquico e função e que foram admitidos em 1993, um ano antes da implantação do modelo e que continuam trabalhando na empresa até a presente data. Constatou-se que a implantação do modelo produtivo provocou mudanças na rotina de trabalho, principalmente através da introdução das ferramentas: procedimento operacional e 5S. Percebeu-se que o modelo produtivo adotado na empresa não foi disseminado de forma sistêmica. Houve uma intensificação do trabalho após a implantação do modelo produtivo, principalmente no setor produtivo. Verificou-se que o tipo de consciência predominante nos trabalhadores entrevistados é a consciência transitiva ingênua porque existe uma compreensão da realidade, entretanto, ainda não há o aprofundamento da análise dos fenômenos, o entendimento das conexões que se estabelecem entre eles, a problematização da realidade, bem como a existência de uma postura própria, ativa, de transformação da realidade. Constatou-se também que independente de variáveis como formação escolar e nível hierárquico, algumas práticas do modelo produtivo tiveram repercussões na vida pessoal dos entrevistados, mais especificamente, na vida familiar.

SABOYA, Francisca Talitta Muniz. Um estudo sobre competências, contexto de trabalho e desempenho em uma organização social. 2013. 115f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Psicologia, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-11-27T12:52:54Z No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FTMSABOYA.pdf: 1716199 bytes, checksum: ce915e6fb60b6e2039109015846afe51 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-11-27T13:56:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FTMSABOYA.pdf: 1716199 bytes, checksum: ce915e6fb60b6e2039109015846afe51 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-27T13:56:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FTMSABOYA.pdf: 1716199 bytes, checksum: ce915e6fb60b6e2039109015846afe51 (MD5) Previous issue date: 2013 / This paper presents an analysis of the relationship between skills, work context and individual performance, bringing the field of social organizations as a space for discussion, reflection and understanding of these issues. The main objective of this study was to characterize the dimensions of context and operational skills of the group studied, relating them to work performance through a field research of descriptive character in their goals and quantitative-qualitative approach to collection and processing of data. The sample of respondents was composed by agents of recruitment and selection of the service unit Center of the Institute of Labour Development. A scale evaluation of the work context, and a questionnaire to identify skills were used as instrumental quantitative, grounded in IMBA model. This information was treated by simple described statistics. Afterwards this was followed by a press conference (focus group) that allowed to explore aspects related to skills and context, noting their relationships and impacts on individual performance, using content analysis for its interpretation. The systematic direct observation was also used to assist in understanding the dynamics cited and data analyzed. Based on the quantitative findings 11 functional competencies and dimensions of the context presented critical result (work organization) and satisfying (working conditions and socio-professional relationships). Qualitative information indicated aspects that impact on the expression and skills development, its relevance to execution of daily tasks, the social impact of the results of the work and the lack of recognition of performance as well as the support of the institution to overcome the difficulties presented in the context experienced. We conclude that the work context inquired has characteristics that negatively impact in the mobilization and skills expression identified as relevant to the group and, consequently, on its performance. The central objective of the research was thus achieved. Moreover, the findings contribute to increase the conceptual level of the field inquired, which can support new studies in the area. / A presente dissertação apresenta uma análise das relações entre competências, contexto de trabalho e desempenho individual, trazendo o campo das organizações sociais como espaço de discussão, reflexão e compreensão destas temáticas. O objetivo principal deste estudo foi caracterizar as dimensões do contexto e as competências funcionais do grupo estudado, relacionando-as com o desempenho no trabalho, por meio de uma pesquisa de campo, de caráter descritivo em seus objetivos e de abordagem quantitativo-qualitativa para a coleta e tratamento dos dados. A amostra de pesquisados foi composta por agentes de recrutamento e seleção da unidade de atendimento Centro do Instituto de Desenvolvimento do Trabalho. Foram utilizados como instrumentais quantitativos, uma escala de avaliação do contexto de trabalho e um questionário para a identificação de competências embasado no Modelo IMBA. Essas informações foram tratadas mediante estatística descrita simples. Posteriormente, foi realizado um grupo focal que permitiu explorar aspectos referentes às competências e ao contexto, observando suas relações e impactos para o desempenho individual, utilizando-se da análise de conteúdo para sua interpretação. A observação direta sistemática também foi usada para auxiliar na compreensão da dinâmica citada e análise das informações coletadas. Com base nos achados quantitativos, foram delimitadas 11 competências funcionais e as dimensões do contexto de trabalho apresentaram resultado crítico (organização do trabalho) e satisfatório (condições de trabalho e relações socioprofissionais). As informações qualitativas apontaram aspectos que impactam na expressão e desenvolvimento das competências, sua relevância para execução das tarefas diárias, o impacto social dos resultados do trabalho e a falta de reconhecimento do desempenho bem como o suporte da instituição em superar as dificuldades apresentadas no contexto vivenciado. Conclui-se que o contexto de trabalho investigado apresenta características que impactam negativamente na mobilização e expressão das competências identificadas como relevantes ao grupo e, consequentemente, sobre seu desempenho. O objetivo central da pesquisa foi, portanto, alcançado. Ademais, os achados contribuem para aumentar o nível conceitual do campo investigado, o que pode dar suporte a novos estudos na área.

GOMES, Francisco Alexandre. Um fio da meada: Experiência e luta dos trabalhadores têxteis em Fortaleza (1987 - 1991). 2012. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em História, Fortaleza (CE), 2012. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-01-09T15:01:49Z No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FAGOMES.pdf: 5779705 bytes, checksum: 8ab9f9002b727510502bc5313dd993bb (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-01-09T15:14:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FAGOMES.pdf: 5779705 bytes, checksum: 8ab9f9002b727510502bc5313dd993bb (MD5) / Made available in DSpace on 2014-01-09T15:14:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FAGOMES.pdf: 5779705 bytes, checksum: 8ab9f9002b727510502bc5313dd993bb (MD5) Previous issue date: 2012 / The aspect of this investigation has your focus in experience and fight of textile workers in Fortaleza, with emphasis on workers factory Finobrasa, between the years 1987 and 1991. The main goal is identify the nature of conflicts between workers and company, moreover, understand the context, circumstances and the developments of specific struggles, as the right to unionize and the end of work on Sundays; collective actions of open resistance, as example of the strike on may of 1988 and accession the general strike on 1991. The Construction of history those workers happened from many sources, including narratives of workers of the Finobrasa and unionists, newspapers, informative from employers organizations, documents of Finobrasa, documents of Textile Workers Union of Fortaleza and processes of the judiciary labor. The main inspirations of the study were founds in social work history, as also in both the studies of historians of metier, besides of anthropologists, sociologists and economists. The analysis were centered at the juncture of the policies of industrialization, that subsidized with public funds the manufacturing enterprises in Ceará, when the textile factory in Ceará had a strong growth. In this proclaimed phase of the most productive and competitive in Brazil, of the point of the view of capital, the study examines the conditions of life and work: workers lose their hearing, tuberculosis was “common disease”, and machines “swallowed” employees and the mutilated body worker. When claiming rights, they were fired or they stayed marked in “black lists”, and criminalized your forms of organization. They went to fight. To guarantee and expand the social and political rights; of construction of a trade union movement of base, with strong reference class and more accustomed to collective actions, the textile workers of Fortaleza built strikes, they were justice, they negotiated directly with employers, they closed streets in manifestation; they spun and wove struggle for better conditions of life and work. “The thread of the argument” is soaked of sensibilities, achievements, failures, struggles, outrage, anger, dream and hope, is the organization of this work. / O fio da meada desta investigação tem seu foco na experiência e luta dos trabalhadores têxteis em Fortaleza, com ênfase nos operários da fábrica Finobrasa, entre os anos 1987 e 1991. O objetivo principal consiste em identificar a natureza dos conflitos entre os trabalhadores e a Companhia, bem como, compreender o contexto, as circunstâncias e os desdobramentos das lutas especificas, como o direito à sindicalização e o fim do trabalho aos domingos; e de ações coletivas de resistência aberta, a exemplo da greve de maio de 1988 e a adesão à greve geral de 1991. A construção da história destes trabalhadores se deu a partir de um leque variado de fontes, dentre elas: narrativas de trabalhadores da Finobrasa e sindicalistas, jornais, informativos de organismos patronais; documentos da Finobrasa, documentos do Sindicato dos Trabalhadores Têxteis de Fortaleza e processos do judiciário trabalhista. O estudo encontra na história social do trabalho sua principal inspiração, tanto os estudos de historiadores de oficio, bem como os de antropólogos, sociólogos e economistas. A análise, é centrada na conjuntura das políticas de industrialização, que subsidiavam com fundos públicos os empreendimentos fabris no Ceará, quando a indústria têxtil cearense teve um crescimento acentuado. Nesta proclamada fase das mais produtivas e competitivas do Brasil, do ponto de vista do capital, o estudo examina as condições de vida e trabalho: trabalhadores perdem a audição, a tuberculose era „moléstia comum‟, as máquinas “engoliam” trabalhadores e mutilavam o corpo operário. Quando reivindicavam direitos, eram demitidos ou ficavam marcados em “listas negras” e criminalizadas suas formas de organização. Foram à luta. Pela garantia e ampliação dos direitos sociais e políticos; de construção de um movimento sindical de base, com forte referencial de classe e mais afeito às ações coletivas, os trabalhadores têxteis de Fortaleza construíram greves, foram à Justiça, negociaram diretamente com os patrões, fecharam ruas em manifestação; fiaram e teceram lutas por melhores condições de vida e trabalho. “Um fio da meada” encharcado de sensibilidades, conquistas, revezes, lutas, indignação, revolta, sonho e esperança é a tessitura deste trabalho.

ARAÚJO, Letícia de Souza. Entre Vigilâncias e Ilegalismos: cotidiano e práticas policiais do Ronda do Quarteirão no Ceará. 2013. 121f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Sociologia, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-08-07T14:02:57Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_lsaraujo.pdf: 1228695 bytes, checksum: aa767b56ce4f5f510ed577a84f494cb8 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-08-07T17:23:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_lsaraujo.pdf: 1228695 bytes, checksum: aa767b56ce4f5f510ed577a84f494cb8 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-08-07T17:23:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_lsaraujo.pdf: 1228695 bytes, checksum: aa767b56ce4f5f510ed577a84f494cb8 (MD5) Previous issue date: 2013 / Este trabalho aborda o Ronda do Quarteirão, segmento da Policia Militar concebido e implementado em 2007, no Ceará e apresentado pelo governo do estado à população como uma proposta de polícia comunitária, a “Polícia da boa vizinhança”. O marketing político e estético por trás das propagandas enfatizava as possíveis mudanças que a sofisticada infraestrutura de trabalho do programa traria. A partir de 2008, no entanto, alguns episódios envolvendo ações policiais e comportamentos considerados desviantes por parte dos agentes de segurança que atuam no Ronda suscitaram discussões sobre a viabilidade desta “nova polícia”. Percebeu-se, assim, que para além de uma proposta diferencial de polícia para o estado, dos regulamentos impostos aos seus agentes de segurança e de todo o aparato de vigilância ao qual estão submetidos, é a vivência da prática da atividade policial, com suas regras e mecanismos próprios de “sobrevivência” e reprodução, que permanece condicionando as ações policiais. É a partir desta constatação que ao abordar os principais aspectos do cotidiano deste segmento policial busco nesta pesquisa mostrar as transversalidades e agenciamentos que contornam os regulamentos oficiais e pautam o trabalho nas ruas, mostrando como essas normas são resignificadas na prática da atividade policial.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2015-03-18T20:55:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 329870.pdf: 2553920 bytes, checksum: cfc880d7d3e3a690fa46fd081e23b579 (MD5) Previous issue date: 2013 / O presente trabalho teve por objetivo analisar a influência dos componentes do Comprometimento Organizacional e a transferência da aprendizagem em organizações. O trabalho foi realizado em uma Universidade do Sul do Brasil. A escolha desta Universidade se deveu ao fato de que a mesma tem programa estruturado de Formação Continuada de seus professores. Entre suas atividades de formação foi possível identificar práticas com aprendizagem possível de ter sua transferência observada, uma vez que se tratava do uso de um software para Ambiente Virtual de Aprendizagem. Após as atividades de formação pode-se identificar a existência de dois grupos de docentes: um que, de acordo com os controles e sistemas da Gerência de Educação à Distância, estava fazendo uso do software enquanto outro, embora tivesse feito as atividades de formação e poderia usar tal software, não o fazia. Com esses grupos identificados aplicou-se questionário contendo as questões relativas aos componentes do Comprometimento Organizacional adaptadas do modelo de Meyer e Allen. De posse dos resultados, foi possível identificar quais componentes do comprometimento organizacional estão associados à transferência da aprendizagem, bem como diferenças nos componentes do Comprometimento Organizacional dos grupos que Transferiram e que Não Transferiram a aprendizagem. Ao considerar a complexidade do fenômeno da transferência e dos múltiplos fatores a ela relacionados, entre eles o comprometimento, ressalva-se a necessidade de compreender os resultados deste estudo como válidos para o seu grupo de respondentes. Os resultados corroboram o entendimento de que o componente afetivo seja o componente que melhor representa o comprometimento e que este pode, com revisão de suas delimitações, tratar-se de um conceito unidimensional. Permanece a necessidade de identificar e aprofundar o entendimento sobre as possíveis contribuições que os componentes instrumental e normativo possam levar para os indivíduos e para as organizações, como brevemente assinalado nas análises e nas considerações finais deste trabalho.<br> / Abstract : The objective of this research was to analyze the influence of the Organizational Commitment components and the transfer of learning in the organizations. The research was conducted in a University in the south region of Brazil. The choice of this university was due to the fact that it has already implemented a continuous education program focused on the professor groups. During the analyses of their activities, it was possible to observe transferable learning practices, once it was used a Learning Virtual software. After those activities, it could be noticed two distinct groups of professors: the first, which according to the controls and the Management of Distance Education systems, was working with the software, while the second one, although it had also made the activities and was able to work with the software, it was not using it at all. So, after the identification of the groups, it was applied a questionnaire, which was composed by questions related to the components of the Organizational Commitment adapted to Meyer and Allen s Model. Through the analyses of the results, it was possible to observe which components of the organizational commitment were associated to the learning transfer, as well as the differences in the components of the Organizational Commitment of the groups; the one that transferred and the other that was not able to transfer the learning. Considering the complexity of the transference phenomenon and the several factors related to it (as the commitment, for example), it is worth to point out that the results obtained in this research must be understood as valid just to the studied groups. The results corroborated to the understanding that the affective component is associated to the results already aimed to the organizations. The commitment could, taking in account a revision of its delimitations, be considered as a unidimensional concept. There is still the necessity of identify and deepen the comprehension about possible contributions that the other components should bring to the individuals and to the organizations, as briefly mentioned in the analyses and final considerations.

LIMA, Eugenia Fernandes Tavares. Modernização, motivação e comprometimento no setor público em São Tomé e Príncipe. 2007. 186 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2007. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-18T17:30:09Z No. of bitstreams: 1 2007_dis_eftlima.pdf: 1427838 bytes, checksum: 42900f87108878b64a904bebe0ad46c9 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-25T13:54:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_dis_eftlima.pdf: 1427838 bytes, checksum: 42900f87108878b64a904bebe0ad46c9 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T13:54:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_dis_eftlima.pdf: 1427838 bytes, checksum: 42900f87108878b64a904bebe0ad46c9 (MD5) Previous issue date: 2007 / In this study of Maslow (1970) motivational’s theories, Bergamini (1997), McGregor (1973), Herberg (1975) and of organizational fulfillment such as (Meyer and Allen 1997), Kanter (1968), Bastos and Brandao (1993) as well as modernization in the public sector; (CARAPETO; FONSECA 2005), Lima (2006) investigate the bonds between motivation phenomenon and the dimensions of organizational fulfillment in the public sector of Sao Tome and Principe, having as special focus the Direction of Budget in the Ministry of Finance and Planning of Sao Tome and Principe, focusing on the modernization of public services. Therefore, the main focus of the said research is to understand the nature of motivation and of the organizational fulfillment of the public servants of Sao Tome and Principe identifying its determining factors. So taking into account the taxonomies of Yin (2001), Barbosa (2001), Lakatos and Marconi (1992), Triviños (1987), Richardson (1999), this study can be classified as a census case study of the exploratory and descriptive nature that followed a qualitative and quantitative approach. The study showed that the process of modernization of the services has caused anxiety and apprehension among the employees, with impact on motivation and fulfillment of the afore mentioned in relation to services. The study also demonstrated the bonds between motivation and commitment of the employees in terms of service. . However, due to the exploratory and descriptive nature of the present case study, no definitive theory was proposed. So this study has limitations as to the generalizations, considering the studied aspects. / Neste estudo, procurou-se, apartir das teorias motivacionais de Maslow (1970), Bergamini (1997), McGregor (1973), Herberg (1975) e do comprometimento organizacional tais como Meyer e Allen (1997), Kanter (1968), Bastos e Brandão (1993) bem como apartir do conceito da modernização do setor público (CARAPETO; FONSECA 2005) e Lima (2006), investigar os vínculos entre o fenômeno motivacional e as dimensões do comprometimento organizacional no setor público de São Tomé e Príncipe, tendo como foco a Direção do Orçamento do Ministério do Planejamento e Finanças de São Tomé e Príncipe, em face da modernização dos serviços públicos. Portanto, a referida pesquisa objetivou compreender a natureza da motivação e do comprometimento organizacional dos funcionários públicos de São Tomé e Príncipe, identificando seus fatores determinantes. Assim, tomando por base, respectivamente, as taxionomias de Yin (2001), Barbosa (2001), Lakatos e Marconi (1992), Triviños (1987) e Richardson (1999), classifica-se esta pesquisa como um estudo de caso de natureza exploratória e descritiva que seguiu uma abordagem quali-quantitativa. O estudo demonstrou que o processo de modernização dos serviços tem causado ansiedade e apreensão nos funcionários, com impactos na motivação e no comprometimento dos mesmos em relação aos serviços. O estudo demonstrou também que existe vínculo entre a motivação e o comprometimento dos funcionários em termos da prestação de serviços. No entanto diante da natureza exploratória e descritiva do presente estudo de caso, não se propôs aqui nenhuma análise definitiva. Assim, este estudo possui limitações quanto a generalizações, considerando os aspectos estudados.

A presente pesquisa aborda o estudo da formação de estratégias na Infraero, empresa pública brasileira responsável pela administração de aeroportos. Para tanto, foi realizado um estudo de caso que contempla a análise de um tempo histórico da estatal até os dias atuais, entre 1995 e 2016, utilizando-se a abordagem teórica de Henry Mintzberg, de estratégias emergentes e deliberadas, e de Baum e Dutton (1997) e Eisenhardt e Brown (1997), sobre a imersão estratégica e a busca de uma maior contextualização da estratégia. Através da pesquisa realizada, verificou-se que o desalinhamento entre as ações da empresa, o setor aéreo e as políticas de governo planejadas para a Infraero é o principal fator que vem limitando as ações estratégicas da estatal, prejudicando seus planos e o conhecimento de seu papel no setor, sendo a passividade da Infraero um dos motivos identificados para essa situação. A análise da pesquisa, dividida em três períodos, permitiu observar que o esforço da empresa para seguir as estratégias traçadas nos planejamentos anuais é constante, porém foram identificadas três situações que desencadearam o surgimento de estratégias emergentes: em contextos mais estáveis e favoráveis financeiramente, como forma de se aproveitar oportunidades de crescimento e aprendizado; através de decisões do governo; e reativamente, perante a necessidade de se manter e resgatar a sustentabilidade da empresa. Apontam-se, também, como fatores decisivos influenciadores da formação estratégica: o contexto social e econômico do país, especialmente face o crescimento do transporte aéreo; o contexto político; o contexto interno, em que se observou a influência causada por gestores e o estado das finanças internas; e a ocorrência de grandes choques externos. / The present research approaches the study of strategy formations at Infraero, a Brazilian state-owned company responsible for managing airports in the country. For that, a case study was fulfilled which includes the analysis of a historical time of the state company until the present days, between the years of 1995 to 2016, using the theoretical approach of Henry Mintzberg, of emergent and deliberate strategies, and the approach of Baum and Dutton (1997) and Eisenhardt and Brown (1997), on the embeddedness of strategy and the search for a greater contextualization of the strategy. Through the research carried out, it was found that the misalignment between the company's actions, the airline sector and the government policies planned for Infraero is the main factor that has been limiting the company’s strategic actions, damaging its plans and the knowledge of its role in the sector, with Infraero's passivity being one of the motives identified for this situation. The analysis of the research was divided into three periods, allowing us to observe that the effort that the company has made to follow the strategies set in the annual plans is constant, however, three situations were identified that led to the rise of emerging strategies: in more stable and financially favorable contexts, allowing opportunities for growth and learning; through government decisions; and reactively, given the need to maintain and recover the sustainability of the company. It is also shown as decisive factors influencing the strategic formation: the social and economic context of the country, especially in view of the growth of air transport; the political context; the internal context, in which the influence caused by managers and the state of internal finances were observed; and the event of major external shocks.

Dissertação (mestrado) - Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia e Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:17:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0