El trabajo presentado por el grupo de estudio universitario se basa en la elaboración y ventas de galletas con alto contenido proteico de sabores como chocolate, arándanos y coco, enfocado a un público dedicado al cuidado de la salud y a la tonificación de sus cuerpos. Esto se realiza con la finalidad de contribuir con la alimentación de las personas de una manera significativa e innovadora ofreciendo productos con ingredientes naturales y que a la vez presenten nutrientes que favorezcan a la salud de los consumidores. Estos productos cuentan con vitaminas A y B, hierro, magnesio y proteínas muy importantes con aminoácidos y glucoproteínas. Asimismo, este producto mantiene un alcance considerable para todos los tipos de compradores, ya que puede ir segmentado para personas que realicen algún tipo de actividad física o para clientes que no realicen actividad física, pero se preocupan por su estado de salud y por su alimentación diaria. En la actualidad en el mercado existen distintas marcas que ofrecen galleta o barras proteicas segmentadas para un público específico, sin embargo, el valor nutricional es menor al esperado por los consumidores y no existe mayor variedad de sabores e insumos. Con este producto que se plantea ofrecer al mercado, se espera generar una perspectiva en los compradores que permita fidelizar sus transacciones con la empresa y de esta convertirse en el líder del mercado con productos de altos estándares de calidad. / The work presented by the university study group is based on the production and sales of high-protein cookies with flavors such as chocolate, blueberries, and coconut, focused on an audience dedicated to health care and the toning of their bodies. This is carried out with the aim of contributing to the nutrition of people in a significant and innovative way, offering products with natural ingredients and at the same time presenting nutrients that favor the health of consumers. These products have vitamins A and B, iron, magnesium and very important proteins with amino acids and glycoproteins. Likewise, this product maintains a considerable scope for all types of buyers, since it can be segmented for people who carry out some type of physical activity or for clients who do not carry out physical activity but are concerned about their state of health and their daily diet. Currently in the market there are different brands that offer biscuits or protein bars segmented for a specific audience, however the nutritional value is less than expected by consumers and there is no greater variety of flavors and supplies. With this product that is proposed to be offered to the market, it is expected to generate a perspective in the buyers that will make their transactions with the company loyal and thus become the market leader with products of high quality standards. / Trabajo de investigación

Titel: Retargeting is like a boomerang, what you give is what you get Forskningsfråga:Vilken inverkan har företags användning av retargeting på konsumenters köpintention? Vad är konsumenters attityd till vad som anses etiskt accepterat gällande retargeting? Syfte:Studiens syfte är att klarlägga hur konsumenter ställer sig till individanpassad marknadsföring genom cookies, så kallad retargeting. Studien syftar även till att belysa den inställning som existerar gällande de etiska aspekterna marknadsföringsverktyget avser och hur det påverkar konsumentens köpintention. Metod: Studien bygger på en deduktiv forskningsansats där forskarna utgått från befintlig teori och format testbara hypoteser. Hypoteserna har sedan behandlats genom en kvantitativ forskningsmetod med fokus på enkätundersökningar. Den data som samlats in har analyserats främst utifrån ett positivistiskt synsätt, med visst inslag av ett hermeneutistiskt synsätt. Studiens urval består av svenska konsumenter som infinner sig på internet. Resultat och slutsats: Retargeting är ett vanligt förekommande marknadsföringsverktyg som konsumenter dagligen exponeras för. Däremot kan retargeting idag upplevas som något mättat med hänsyn till att det upplevs som ett vanligt förekommande fenomen. Cookies är ett av flera verktyg som retargeting bygger på. Företag använder cookies i syfte att rikta sina annonser med relevant innehåll till lämpliga konsumenter. Studiens resultat har visat på att uppfattning och attityd är de två aspekter som påverkar köpintentionen rörande området. Kännedom och integritetsbekymmer som studien avsåg att undersöka visade sig inte vara de främsta aspekterna i relation till köpintention rörande retargeting. Avslutningsvis kan förevisa att såsom retargeting exploateras idag uppger konsumenter inneha en mer negativ inställning till marknadsföringen än positiv, vilket företag bör ta i beaktning. / Title: Retargeting is like a boomerang, what you give is what you get Research question: How does the influence of retargeting impact consumers purchase intentions? What is the consumers attitude towards what is considered to be ethically correct regarding retargeting? Purpose: The purpose of the research is to clarify how consumer respond to individualized marketing through cookies, also called retargeting. The study also put emphasis on the attitude that exist regarding the ethical aspect of the marketing tool and how it impact consumers purchase intentions. Method: The study builds upon a deductive research approach where the researchers have used an already established theory in order to develop further hypotheses. The hypotheses have been developed through quantitative research method with emphasis on surveys. The data collected have been analyzed through a positivistic viewpoint, with certain elements of hermeneutical viewpoint. The study consists of swedish consumers on the internet. Results and conclusions:Retargeting is a common marketing tool that consumers are facing on a daily basis. However, retargeting can appear saturated with regards to recurring phenomenon. Cookies is one out of many tools that retargeting builds upon. Businesses are using cookies for the purpose to target their ads with relevance to content suited to the expected consumer. The result have shown that interpretation and attitude are the two major aspects that influence purchase intention. Knowledge and privacy violations were not two of the major aspects that would influence the purchase intention regarding retargeting. Consequently, the use of retargeting have resulted in a significant negative attitude among consumers, which businesses should highly take into consideration.

Denna undersökning är en komparativ studie som utgår från hur Fredrich Nietzsche och hans Gud är död kan ha betydelse för hur utvecklare såväl som konsument uppfattar cookies i webbläsare. Syftet är att genom Fredrich Nietzsches ögon undersöka hur cookies död påverkar webbläsare och med den kunskapen problematisera användning av cookies i webbapplikationer. Undersökningen grundar sig i frågeställningen: Hur uppfattas cookies som ett maktförfogande väsen? Genom att titta på hur cookies idag används till andra ändamål än vad grundtanken en gång var, går det att utläsa hur cookies pålitlighet idag är tveksam. Cookies som länge dominerat utveckling av applikationer på Internet framstår idag i många forum som ett hot mot integritet och säkerhet. Cookies som en gång var en symbol för trygghet och robusta applikationer står under förändring och kan inte längre fungera som meningsbärare för en hel värld av Internetanvändare. Undersökningen påvisar att det inte går att utläsa för- eller mot argument som ensamt kan tala för om vi skall ha kvar cookies eller inte. Däremot kan Gud är död fungera som ett tillvägagångssätt för att betrakta cookies som en innehavare av makt eftersom att utvecklare såväl som konsument påverkas av att dödförklara cookies. / This study is a comparative study based on how Fredrich Nietzsche and his God is dead may be significant for how developers and consumers perceive cookies in the browser. The goal of the study is that through Fredrich Nietzsche's eyes examine how cookies death affect the browser and with that knowledge problematize the use of cookies in webapplications. The study is based on the question: How are cookies perceived as a being with power at its disposal? By looking at how cookies are currently being used for purposes other than the basic idea they once had, it is possible to see how cookies reliability today is doubtful. Cookies that have long dominated the development of applications on the Internet appears today in many forums as a threat to privacy and security. Cookies that were once a symbol of security and robust applications is undergoing a change and therefore can no longer serve as a meaningful vehicle for the whole world of Internet users. The study demonstrates that no pro or con arguments can be made that alone will tell if we are to retain cookies or not. However, God is dead serve as an approach to consider cookies as a holder of power because the developers as well as consumers are affected by the death of cookies.

History: Digitalization brings great benefits to companies regardless of market. One of the markets that is undergoing change is the retail sector where e-commerce services are the new environment. This environment benefits from the innovative solutions that the consumer uses, such as smartphones. These and other connected devices are constantly generating user data that companies can then take advantage of. This, in turn, has sparked discussions about the individual's integrity in relation to companies' use of this data. Purpose: The purpose of the study is to investigate how retail companies in Sweden use personal data for marketing purposes and how important it is for the consumer to maintain their online integrity and how personalized advertising is perceived by the consumer. Theory: The theories and concepts that are explored are personal data, big data, data-driven marketing, CRM, the marketing mix as well as integrity and security. Every theory is described thoroughly and summarized to create an understanding as to why these are selected.  Methodology: Methodical choices have been made in the form of targeting the Swedish clothing industry and Swedish consumers. A qualitative approach was used. Two semi-structured interviews were conducted with representatives from a company and a trade organization selected through a benchmarked selection of candidates. Semi-structured interviews were also carried out with eight consumers close or related to the researchers. Results: The results show an uncertainty of customers when it comes to what companies are allowed to do and how they actually use their personal data. Some also find it unsettling to receive personalized advertisements. Others appreciate advertisement based on their preferences. The company representatives saw an overarching possibility to create better personalized experiences for the customer thanks to the data generated.  Conclusions: Based on the study's results, it can be concluded that companies in the clothing industry in Sweden use data from the consumer for marketing purposes to both retain customers and create new customer relationships. The personal data collected has proven to be very important for companies from a competitive perspective. The study suggests that the consumer values his or her integrity highly but does not act accordingly and is largely unaware of any restrictions on his or her online privacy. The general attitude the consumer has towards personalized advertising is that it is unpleasant. However, the study also shows that it can be appreciated, given that the content is interesting for the consumer. Should opportunities for financial compensation from the companies to access individual personal data, the consumer would not choose to take advantage of this. / Bakgrund: Digitaliseringen för med sig stora fördelar för företag oavsett marknad. En av dessa marknader som är i förändring är detaljhandeln där e-handelstjänster är den nya miljön. Denna miljö gynnas av de innovativa lösningar som konsumenten nyttjar, exempelvis smartphones. Dessa och andra uppkopplade enheter genererar ständigt data om användaren som företagen sedan kan dra nytta av. Det här har i sin tur väckt diskussioner kring individens integritet i förhållande till företagens användande av denna data. Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur företag inom detaljhandeln i Sverige använder sig av personlig data i marknadsföringssyfte samt hur viktigt det är för konsumenten att bibehålla sin integritet online och hur personanpassad reklam upplevs av konsumenten. Teori: De teorier och begrepp som behandlas i studien är datadriven marknadsföring, CRM, marknadsföringsmixen samt integritet och säkerhet. Varje teori beskrivs ingående och sammanfattas i en teoretisk referensram i slutet av kapitlet för att skapa en förståelse till varför just dessa är valda.  Metod: Metodmässiga val har gjort i form av att rikta in sig på svenska klädesbranschen och svenska konsumenter. En kvalitativ ansats har använts i studien och två semistrukturerade intervjuer har genomförts med representanter från ett företag samt en branschorganisation som valts genom ett målstyrt urval. Semistrukturerade intervjuer har även utförts med åtta konsumenter genom ett bekvämlighetsurval. Empiri: Övergripande ansåg representanterna för företaget samt branschorganisationen att data gör det möjligt att skapa bättre upplevelser för kunden då man kan individanpassa erbjudanden. Studiens resultat visar även på en viss osäkerhet hos konsumenterna gällande vad företagen får göra och faktiskt gör med deras personliga data. Vissa respondenter tycker att det är obehagligt att få personifierad reklam, andra respondenter uppskattar reklam baserad på deras preferenser.  Slutsats: Utifrån studiens resultat kan man konstatera att företag inom klädbranschen i Sverige använder data från konsumenten i marknadsföringssyfte för att både behålla kunder samt skapa nya kundrelationer. Den personliga datan som samlas in har visat sig vara väldigt betydelsefull för företagen utifrån ett konkurrensmässigt perspektiv. Studien tyder på att konsumenten värderar sin integritet högt men agerar dock inte därefter och är i stor utsträckning inte medveten om inskränkningar i sin integritet online. Den genomgående inställningen konsumenten har till personanpassad reklam är att det är obehagligt. Dock visar studien även på att den kan uppskattas om respondenten finner innehållet intressant. Skulle möjligheten till ekonomisk ersättning från företagen för att ta del av individens personliga data skulle konsumenten inte välja att ta del av detta.

Denna studie undersöker svenska internetanvändares kunskaper och inställningar till datainsamling genom cookies. Syftet med studien är att ta reda på vilken nivå deras kunskap ligger på och vad de har för inställning till cookies samt om det finns något samband mellan dessa. Studien baseras på en kvantitativ undersökning genom en webbenkät och kompletteras med en kvalitativ undersökning i form av semi-strukturerade intervjuer. Webbenkäten genererade åttiotre svar och av dessa var det sex respondenter som blev intervjuade. Resultatet visade på en låg kunskapsnivå om datainsamling genom cookies och en neutral eller negativ inställning till dessa. Det fanns en oro bland respondenterna att deras personliga information hamnar i fel händer eller att deras integritet kränks. Trots oron fanns det även en nonchalans och likgiltighet inför internetanvändarnas egna ansvar och agerande till datainsamlingen. Slutsatserna som kunde dras var att inställningen till cookies var mestadels negativ och kunskapsnivån kring dem var generellt väldigt låga. Ett behov av relevant utbildning inom ämnet skulle behövas då kunskapsnivån hos internetanvändare måste bli högre och de behöver utveckla en digital kompetens för att få rätt förutsättningar i dagens digitaliserade samhälle. / This study examines Swedish internet users' knowledge and attitude towards data collection through cookies. The purpose of the study is to find out the level of their knowledge and what attitude they have towards cookies as well as examining if there is a relation between the two. The study is based on quantitative research through an online survey and was strengthened by qualitative research in the shape of semi-structured interviews. The survey generated eighty-three responses and from them six respondents were interviewed. The result showed a low level of knowledge about data collection through cookies and a neutralt or negative attitude towards these. There was a general concern among the respondents of their personal information falling into the wrong hands or having their privacy violated. Despite the concerns there was also a casualness and indifference towards the internet users own responsibility and behavior with data collection. In conclusion the attitude towards cookies was mostly negative and the knowledge was in general very low. There’s a need for relevant education of the subject to raise the level of knowledge by the internet users so that they can develop a digital literacy and get the right conditions in today's digitalized society.

Sedan införandet av dataskyddsförordningen GDPR den 25 maj 2018 har internetanvändare i alla EU/ESS länder blivit mötta av en förfrågan om godkännande av cookies vid varje besök av en ny hemsida. Frågan ska enligt lag tydligt informera användare om att cookies används, i vilket syfte och hur länge de sparas. Beväpnad med denna information ska användaren sedan ha möjlighet att ta ett välinformerat beslut om hen godkänner webbplatsens användning av cookies och därmed insamlingen av hens personuppgifter. Denna lagstiftning gäller för samtliga webbplatser oavsett offentlig eller privat avsändare och avser att skapa ett skydd för varje individs digitala integritet. Cookies har använts i funktionssyfte sedan internets begynnelse men har under de senare åren använts med stor framgång primärt i marknadsföringssyfte i form av riktad marknadsföring av kommersiella webbplatser. Det finns stor vinning för många företag att användare godkänner dessa cookie-förfrågningar vilket gör att stor vikt läggs vid hur dessa förfrågningar designas. Dark Patterns är ett begrepp på former av konverteringsinriktad design som används för att få användare att utföra handlingar som ej gynnar dem i längden, men som skapar mervärde för aktören bakom. Dessa designval används flitigt över hela internet och har även identifierats i cookie-förfrågningar. Följande studie undersöker hur dessa cookie-förfrågningar är utformade, vilka dark patterns som finns att identifiera i deras gränssnitt samt användares inställning till 15 statliga respektive 15 kommersiella webbplatser. Data för studien har samlats in genom en kvantitativ enkätundersökning med 102 respondenter samt en kvalitativ innehållsanalys av samtliga webbplatser. Empiri från tidigare forskning har använts för att jämföra och styrka studiens slutsats. Användningen av dark patterns har identifierats på både statliga och kommersiella webbplatser men i en högre grad i den sistnämnda. Dessa designval har visats påverka användarens interaktion med förfrågan på ett sätt som är positivt för aktören. Studien har däremot även visat att en lika stor faktor för användarens medvetna beslut är det anseende aktören för webbplatsen har. Avslutningsvis visar studien att dagens internetanvändare generellt är trötta på konstanta förfrågningar med samma eller liknande information, och vad som var avsett att skapa en trygghetskänsla hos användaren har i stället bara blivit ett evigt störningsmoment. / Since the implementation of the General Data Protection Regulation (GDPR) on May 25th, 2018, users in EU/EEC countries have encountered cookie approval requests upon accessing new websites. By legal demand, these cookie prompts must provide information on the use of cookies, their purpose, and the duration of data retention. With this knowledge, users are expected to make informed decisions regarding their consent to the website's cookies and data collection utilization. This legislation applies universally to all websites, regardless of their public or private nature, to protect individuals’ digital privacy. While cookies have served functional purposes since the early days of the Internet, their recent substantial adoption for targeted marketing by commercial websites has provided significant advantages for many companies. Consequently, precise attention is placed on the design of these cookie requests themselves. Dark Patterns represent a form of conversion-oriented design tactics employed to impact users to perform certain actions that may not be beneficial in the long term but generate value for the entity implementing them. These design choices are prevalent across the internet and have also been identified within the context of cookie prompts. This study observes the design elements of such cookie prompts, identifies the presence of dark patterns within their interfaces, and examines user attitudes toward these prompts. The research analyzes 15 government websites and 15 commercial websites through a qualitative content analysis that uncovers hidden information. As a complement, an additional quantitative survey was formed by collecting data from 102 respondents. The study leverages empirical evidence from previous research to strengthen its findings and comparisons. Findings show that the use of dark patterns on both government and commercial websites is evident, with a more noticeable occurrence on commercial ones. These design choices have been observed to influence user interactions with the requests to favor the sender implementing the dark patterns. However, the research also demonstrates that the senders' reputation equally influences users' conscious decision-making process. In conclusion, the study indicates that contemporary internet users generally experience weariness due to persistent requests featuring repetitive or similar information. What was initially intended to instill a sense of user security has instead become an enduring source of disruption.

Internetövervakning har under senaste tiden blivit ett aktuellt ämne i media. Det rapporteras bland annat om att företag som samlar in information om privatpersoner. Datan som samlas in kan innehålla information om användares beteende på internet såsom besökta sidor, sökhistorik, aktivitet på sociala medier med mera. Men hur mycket av detta vet en vanlig användare om? Uppsatsens syfte är att undersöka hur medvetna privatpersoner är om internetövervakning som bedrivs av företag och den datainsamling som den bygger på. Vad vet egentligen användarna om vad som samlas in, i vilket syfte, samt hur det samlas in? En studie utfördes bestående av intervjuer och enkäter som undersökte hur pass kunniga och upplysta privatpersoner var inom ämnet. Det undersöks också om användare aktivt försöker motverka detta. Därefter diskuteras vad kunskapsnivån kan bero på och vad de gör för att motverka datainsamling. Detta kopplas och jämförs mot tidigare forskning inom området. / Internet surveillance has recently become a hot topic in the media. It is reported among other things that companies collect information about individuals. The data collected may include information about the user's behavior on the internet such as pages visited, search history, activity on social media and more. But how much of this does a regular user know? The purpose of this study is to investigate how aware individuals are of internet surveillance conducted by companies and the data collection which it is based on. What do the users really know about what is collected, for what purpose, and how it is collected? A study was conducted consisting of interviews and questionnaires that examined how knowledge and education individuals have within the subject. It is also examined whether users are actively trying to counteract this. Thereafter it is discussed what this level of knowledge may depend on and what they are doing to counter data collection. This is linked and compared to previous research in the area.

I och med teknologins framfart har digital marknadsföring blivit ett av de vanligaste sätten för marknadsförare att nå sin publik. Med denna digitala utveckling ökar också möjligheterna för marknadsföringen. Något som för 25 år sedan bara var en dröm är idag en mycket aktuell verklighet -nämligen digital one-to-one marknadsföring. Denna marknadsföringsform går ut på att enorma mängder data samlas in om individer som sedan används för att skapa personaliserade annonser anpassade just för dessa individers behov. Teknologin gör detta möjligt och denna marknadsföringsform befinner sig ofta på sociala medier. En konsumentgrupp som spenderar mycket tid på sociala medier är tonåringar. Denna studie ämnar därför undersöka hur tonåringar upplever att deras köpbeteende påverkas av digital one-to-one marknadsföring.  Kvalitativa intervjuer har utförts till empiriinsamlingen med respondenter i åldrarna 15-17 år. Alla respondenter känner sig påverkade av digital one-to-one marknadsföring. De känner oro för vad deras information används till och tycker att riskerna med att ge ifrån sig information överväger nyttan av att få anpassade annonser. Denna integritetsoro skulle möjligtvis kunna dämpas om information försågs med var företaget hittat den personliga informationen. Hos tonåringar kan denna marknadsföring skapa behov som de inte hade tidigare och bidra med fler alternativ för att tillfredsställa detta behov. One-to-one marknadsföring har alltså en direkt påverkan på tonåringars köpbeteende. / With the steady and rapid growth of technology, digital marketing has become one of the most common ways for advertisers to reach out to a broader audience. Instagram and Snapchat are the most commonly used social networking services among today’s adolescents that highly utilise the concept of personalised digital advertising through third parties. One-to-one marketing is a form of personalised marketing that aims to collect information about individual consumers in order to provide each individual with advertisements fitted to their interests. This study takes a closer look on how teenagers perceive the personal effect of one-to-one marketing.  The empirical research was obtained from qualitative interviews carried out among teenagers aged 15 to 17 years old. Upon conclusion of the study, it was found that all respondents felt influenced by digital one-to-one marketing and are worried about the use of their information. Ultimately, respondents think the risks outweigh the benefits and want to know where the company gets their information from. In adolescents, one-to-one marketing can create needs that did not exist before and can be met through the provision of more options. Hence, one-to-one marketing has a direct impact on the purchasing behaviour of adolescents.

Meta-nätverket (tidigare kallat Facebook) är ett av de nätverk som har gjort det till sitt levebröd att samla in användardata för att sedan kunna använda dessa för att fylla sina annonsplatser med annonser som är relevanta för varje specifik användare. Användarnas integritet via Meta-nätverket och liknande plattformar har ifrågasatts och företaget Apple har nu utvecklat en datainsamlingspop-up som heter App Tracking Transparency (ATT). ATT har gjort det möjligt för användarna att blockera applikationer från att samla in data från webbsidor och applikationer ägda av andra företag, vilket har lett till stora förluster för Meta som håller på med denna typ av datainsamling. Syftet med denna studie var därför att undersöka hur svenska användare ställer sig till sin integritet online och då mer specifikt via Meta-nätverkets applikationer. Detta genom att titta närmare på vilken data de är villiga att dela med sig av, deras agerande mot ATT och liknande verktyg, synen på Metas datainsamling samt vad som är viktigast – deras integritet online eller sin digitala närvaro. Denna studie har genomförts som en enkätundersökning och har publicerats i Meta-applikationen Facebook. Studien visade att användarna delar med sig av mer data än de är villiga till, klickar sig snabbt förbi datainsamlingspop-ups utan att göra aktiva val, ser negativt på Meta-nätverkets datainsamling och värderar sin digitala närvaro högre än sin integritet online. Slutsatsen blev därför att användarna har ett behov av stöd i form av tydlighet och information om hur och var ens användardata används samt bättre datainsamlingspop-ups designade efter användarnas beteendemönster. / The Meta network (formerly known as Facebook) is one of the networks that have made it their livelihood to collect user data with the goal to analyze and utilize it for marketing purposes. As a result, the ads can now be relevant to each specific user. The user’s integrity through the Meta network and other similar platforms have been questioned and the company Apple have now developed a data collection pop up called App Tracking Transparency (ATT). ATT have made it possible for the user to block certain applications from gathering data from applications owned by other companies, which have led to great losses for Meta since they’re practicing this type of data collection. The purpose of this study was therefore to investigate how Swedish users view their privacy online, more specifically, via the Meta network's applications. This was made possible through looking closely at what data they are willing to share, their actions towards ATT and similar tools, the view of Meta's data collection and lastly a look at what is most important - their privacy online or their digital presence. The study has been executed through a survey that’ve been published in Metas application Facebook. The study showed that the users share more data that they’re comfortable with, quickly click past the data collection pop ups without making an active choice, views the Meta network's data collection negatively and values their digital presence higher than their online integrity. The conclusion of the study was therefore that the users have a need for support in the form of clarity and information on how and where their user data is used as well as better data collection pop-ups designed according to users' behavioral patterns.

Data räknas idag som en av världens värdefullaste resurser. I takt med att internet har blivit mer etablerat och utökat sina användningsområden, har insamlingen av information om dess användare ökat. Genom att använda sig av cookies kan företag analysera sina kunders vanor på internet och på så sätt tillgodose personligt riktad reklam och specialanpassade flöden. Tidigare studier visar att internetanvändare är oroliga över deras personliga integritet på nätet men att de inte tar åtgärder för att skydda den. Fenomenet kallas för privacy paradox och det finns rapporter som tyder på att detta fenomen inte är närvarande hos svenska internetanvändare. Studiens syfte är att undersöka om privacy paradox finns hos svenska internetanvändare och om fenomenet kan förklaras via en avsaknad av kunskap inom området, även kallat bounded rationality. Studiens datamängd samlades in via en internetbaserad enkät och analyserades utifrån studiens teoretiska modell som utgår ifrån det teoretiska ramverket Knowledge-Attitude-Behaviour(KAB). Univariat-, bivariat- och multivariat statistik användes för att beskriva datamängden och besvara forskningsfrågan. SmartPLS användes för att konstruera och analysera PLS-SEM modellerna som användes i den multivariata analysen. Det statistiska programmeringsspråket R användes vid den univariata och bivariata analysen. Resultatet visade att privacy paradox inte kunde fastställas i studiens datamängd. Det kunde även fastställas att datamängden påvisade en hög kunskap gällande cookies, vilket talar emot en förekomst av bounded rationality. / Data is now considered one of the world's most valuable resources. As the internet has become more established and expanded its uses, the collection of user information has increased. By using cookies, companies can analyze their customers' habits on the internet and thus provide personalized advertising and customized feeds. Previous studies show that internet users are concerned about their online privacy but do not take steps to protect it. The phenomenon is called the privacy paradox and there are reports that suggest that this phenomenon is not present among Swedish internet users. The purpose of the study is to investigate whether the privacy paradox is present among Swedish internet users and whether the phenomenon can be explained by a lack of knowledge in the area, also known as bounded rationality. The study's data set was collected via an Internet-based questionnaire and analyzed in the study's theoretical model, a model based on the theoretical framework Knowledge-Attitude-Behavior (KAB). Univariate, bivariate and multivariate statistics were used to describe the data set and answer the research question. SmartPLS was used to construct and analyze the PLS-SEM models used in the multivariate analysis. The statistical programming language R was used for the univariate and bivariate analysis. The results showed that privacy paradox could not be established in the study's data set. It was also determined that the data set showed a high level of knowledge about cookies which is contradicting bounded rationality.