Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-11-16T13:35:38Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jamille Araújo Paixão - 2017.pdf: 2145017 bytes, checksum: 17a2d3136f76c78f95effb21a4e9d814 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-11-16T13:36:01Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jamille Araújo Paixão - 2017.pdf: 2145017 bytes, checksum: 17a2d3136f76c78f95effb21a4e9d814 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-16T13:36:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jamille Araújo Paixão - 2017.pdf: 2145017 bytes, checksum: 17a2d3136f76c78f95effb21a4e9d814 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-09-14 / The changes that occurred in the last decades in the Brazilian and world economy have generated significant changes, such as the opening of new markets and the advance of competition. These changes have impacted all productive sectors, both national and regional, exposing the local economy to global competition. This dynamic of the environment causes organizations to race for better levels of performance, being necessary the knowledge, evaluation and creation of new alternatives to support competitiveness, both in the internal and external market. Thus, the organization's strategy must be aligned in order to collaborate for its performance in order to obtain better results. In the conjuncture of competitive markets is also included cooperativism, even with its administrative structure differentiated from non-cooperative companies. The inherent characteristics of this administrative system mean that management needs to prepare even more to face the difficulties of competition, besides the constant economic and fiscal changes. The purpose of this study was the Cooperativa Agropecuária do Vale do Paracatu LTDA - COOPERVAP, located in the municipality of Paracatu, in the northwest region of Minas Gerais. Currently this cooperative works with the collection of milk, grain storage and milk derivatives production, in addition to having a diversified portfolio of businesses such as: supermarket, gas station, veterinary and pharmacy. Thus, both diversification of products and diversification of businesses, in this way, it becomes important to study this diversification strategy to identify its interference in the financial performance of this cooperative, which leads to the following research problem: "How to implementation of the diversification strategy of the Cooperativa Agropecuária do Vale do Paracatu - COOPERVAP affected its financial performance from 1982 to 2016? " This study is based on research guidelines presented in the literature, where it was chosen as a study technique using the qualitative research approach, through a Case Study, exploratory and descriptive, theoretical-empirical and ex-post facto. Regarding temporality and space, the study is classified as a cross-sectional study with a longitudinal perspective. Data were collected in a primary and secondary manner. The primary research was conducted from semi-structured interviews with a group of fifteen people among managers, counselors, consultants, cooperatives, executive superintendents, directors and coordinators. Secondary research was developed through the collection of data and documentary analysis by searching the archives of the institution researched, as well as external databases such as IBGE, OCB and CEMIL websites. As a data analysis technique, we opted for content analysis that was developed based on interviews and documents raised during the study. As a result of this research, internal factors for the development of diversification identified the need for economic survival, the need to meet the demands of the cooperative, and among external factors are the demands of the consumer market in the Federal District, the economic development of Paracatu demanded products and services and the establishment of a new agricultural frontier in the Northwest region of Minas Gerais. The process of implementing the diversification strategy by COOPERVAP did not happen in a planned way, but as a response to changes in the market, the needs of the cooperative or the region where the cooperative is installed. Throughout these years, COOPERVAP has developed a vast portfolio of businesses and products, managing to diversify its sources of income and achieve financial stability that allowed it to invest long term and respond to the needs of the cooperative. According to the financial survey carried out, it is possible to identify that only after 2000 COOPERVAP acquired capacity to discharge its debts in the short term. Previous to this, there are several oscillations, with some peaks, but most of the years with liquidity indices below 1 in a process of financial structuring. It was not the vain pretension to exhaust the discussions on the subject, but rather to investigate the strategic action of COOPERVAP, adding important information to the administrative system and thus promoting the possibility of increasing the effectiveness of the decision-making process and the organizational development. / As transformações ocorridas nas últimas décadas na economia brasileira e mundial geraram mudanças significativas, como a abertura de novos mercados e o avanço da concorrência. Estas alterações provocaram impacto em todos os setores produtivos, tanto nacionais como regionais, expondo a economia local à concorrência mundial. Esta dinâmica do ambiente provoca nas organizações uma corrida por melhores níveis de desempenho, sendo necessário o conhecimento, avaliação e criação de novas alternativas para sustentação da competitividade, tanto no mercado interno como externo. Assim, a estratégia da organização deve ser alinhada de modo a colaborar para o seu desempenho buscando obter melhores resultados. Na conjuntura dos mercados competitivos também está incluído o cooperativismo, mesmo com sua estrutura administrativa diferenciada das empresas não cooperativistas. As características inerentes a este sistema administrativo fazem com que as gestões necessitem de um preparo ainda maior para enfrentarem as dificuldades da competição, além das constantes alterações econômicas e fiscais. O objeto deste estudo foi a Cooperativa Agropecuária do Vale do Paracatu LTDA – COOPERVAP, instalada no município de Paracatu, região noroeste de Minas Gerais. Atualmente esta cooperativa trabalha com a coleta de leite, armazenamento de grãos e produção de derivados do leite, além de possuir um diversificado portfólio de negócios como: supermercado, posto de combustível, veterinária e farmácia. Apresentando assim, tanto a diversificação de produtos como a diversificação de negócios, desta maneira, torna-se importante um estudo sobre esta estratégia de diversificação para identificar sua interferência no desempenho financeiro desta cooperativa, o que conduz ao seguinte problema de pesquisa: “Como a implementação da estratégia de diversificação da Cooperativa Agropecuária do Vale do Paracatu – COOPERVAP afetou seu desempenho financeiro no período de 1982 a 2016?”. Este estudo baseia-se em diretrizes de pesquisa apresentados na literatura, onde se optou como técnica de estudo pela utilização da abordagem de pesquisa qualitativa, por meio de um Estudo de Caso, exploratório e descritivo, teórico-empírico e ex-post facto. Quanto a temporalidade e espaço o estudo é classificado como um trabalho de corte transversal com perspectiva longitudinal. Os dados foram coletados de maneira primária e secundária. A pesquisa primária foi realizada a partir de entrevistas semiestruturadas com um grupo de quinze pessoas entre gerentes, conselheiros, consultor, cooperados, superintendente executivo, diretores e coordenadores. Já pesquisa secundária foi desenvolvida através do levantamento de dados e análise documental por meio de buscas em arquivos da própria instituição pesquisada, bem como bases externas como sites do IBGE, OCB e CEMIL. Como técnica de análise de dados, optou-se pela análise de conteúdo que foi desenvolvida com base nas entrevistas e documentos levantados durante o estudo. Como resultados desta pesquisa identificou-se entre os fatores internos para o desenvolvimento da diversificação a necessidade de sobrevivência econômica, a necessidade de atendimento as demandas dos cooperados e entre os fatores externos estão as demandas do mercado consumidor presente no Distrito Federal, o desenvolvimento econômico de Paracatu demandou produtos e serviços e o estabelecimento de uma nova fronteira agrícola na região Noroeste de Minas Gerais. O processo de implementação da estratégia de diversificação pela COOPERVAP não aconteceu de maneira planejada, mas sim como resposta as alterações do mercado, as necessidades dos cooperados ou da região onde esta cooperativa está instalada. Ao longo destes anos a COOPERVAP desenvolveu um vasto portfólio de negócios e produtos, conseguindo diversificar suas fontes de renda e alcançar uma estabilidade financeira que lhe permitiu investimentos de longo prazo e respostas as necessidades do cooperado. De acordo com o levantamento financeiro realizado é possível identificar que apenas após os anos 2000 a COOPERVAP adquiriu capacidade para quitação de suas dívidas num curto prazo. Anterior a isto, existem diversas oscilações, com alguns picos, mas a maior parte dos anos com índices de liquidez abaixo de 1 em um processo de estruturação financeira. Não se teve a vã pretensão de esgotar as discussões sobre o tema, mas sim pesquisar a atuação estratégica da COOPERVAP, agregando informações importantes ao sistema administrativo e promovendo assim, a possibilidade de ampliar a efetividade da tomada de decisão quanto aos processos e o desenvolvimento organizacional.

Submitted by Rosangela Silva (rosangela.silva3@unioeste.br) on 2018-02-22T14:58:29Z No. of bitstreams: 2 FERNANDA MARCIA KUMM.pdf: 3512713 bytes, checksum: d4d6dfa7f0af4c78aedb828260997b7f (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-22T14:58:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 FERNANDA MARCIA KUMM.pdf: 3512713 bytes, checksum: d4d6dfa7f0af4c78aedb828260997b7f (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-12-01 / This research aims to analyze how the auditing procedure applicability contributes for the sustainability practices disclosure from the annual management plan of the agrobusiness’ cooperatives which are affiliated to Frimesa’s center, from 2011 to 2015. On defining the terms the following categories were approached: Annual Management Reports; Economic Area; Environmental Area; Social Area and Auditing System. The paper, which presents qualitative approach, is described as documental, bibliographic, investigatory and explanatory. The disclosure theory was taken as a standard concerning the sustainability disclosure report theory, once that its importance is related to its theoretical, empirical and social contributions. The Atlas.ti software was used for the thematic content analysis, through which we could explore the data reports management from 2011 to 2015, which are available in the official cooperative website. With the software we could also present, on a data diagram, the relation between the sustainability practices from the management reports, and the strategy mentioned in the cooperatives executive management messages background. In order to fulfill our goal we made a description of the aspects that are part of the annual cooperatives management report structure; we also made a rating, out of the indicators disclosure levels, regarding the presentation of the required information in the Global Reporting Initiative 4 – GRI4; and an evaluation of the main activities report considering the GRI application levels as an audit approach. The results revealed that all of the associated cooperatives in the analysis presented a higher disclosure level in the report concerning the economic area, mainly C. Vale, that had a Total Disclosure Degree – 66,66% of TDD. This result shows, in this area, that this cooperative includes satisfactory information to sponsor the stakeholders’ decision making. As for the social and environmental areas, the obtained results, through the indicators verification, shows us that the contextualized and passed on aspects and the release in these areas need to be improved, because the greater the amount of disclosure information the greater the TDD results. Therefore, there is information preponderance deemed as positive because the cooperatives emphasize the positives facts and events occured. / Esta pesquisa objetivou analisar como a aplicabilidade dos procedimentos de auditoria contribui para a disclosure das ações e práticas de sustentabilidade comunicadas nos relatórios de gestão anual das cooperativas agroindustriais filiadas à central Frimesa, período de 2011 a 2015. Na definição dos constructos, relacionaram-se as categorias: Relatórios de Gestão Anual, Dimensão Econômica, Dimensão Ambiental, Dimensão Social e Instrumento de Auditoria. A pesquisa, de abordagem qualitativa, classificou-se como documental, bibliográfica, exploratória e descritiva. Para a sua realização, seguiu-se a linha da teoria da evidenciação, notadamente no que tange à teoria da evidenciação do relatório sustentável, haja vista que sua relevância está relacionada às suas contribuições teóricas, empíricas e sociais. Empregou-se a análise de conteúdo temática, com auxílio do software Atlas.ti., por meio do qual foi possível explorar os dados dos relatórios de gestão disponíveis no website oficial das cooperativas, referentes ao período de 2011 a 2015. O software também possibilitou apresentar, em um diagrama de códigos, a relação entre as práticas sustentáveis extraídas dos relatórios de gestão e a estratégia mencionada no contexto das mensagens comunicadas pela Diretoria Executiva das cooperativas. Para a concretização desta pesquisa, se procedeu à descrição dos aspectos que compõem a estrutura dos relatórios de gestão anual das cooperativas; à classificação, nas dimensões da sustentabilidade, do grau de evidenciação dos indicadores quanto à apresentação das informações requeridas no Global Reporting Initiative 4 – GRI4; e à avaliação das ações evidenciadas nos relatórios considerando os níveis de aplicação do GRI4 como abordagem de auditoria. Os resultados revelaram que as cinco cooperativas participantes da análise apresentaram um grau de evidenciação maior no relato dos aspectos que compõem a dimensão econômica, com destaque para a C. Vale, que obteve um Grau de Evidenciação Total – GET de 66,66%. Esse resultado indica que, nessa dimensão, essa cooperativa contempla informações suficientes para subsidiar as tomadas de decisões dos stakeholders. Quanto às dimensões ambiental e social, os resultados obtidos na apuração dos indicadores mostram que os aspectos contextualizados e comunicados nessas dimensões precisam ser ampliados, pois quanto maior for a quantidade de informações divulgadas, maior será o resultado do GET. Conclui-se que há um predomínio de informações consideradas positivas, pois as cooperativas enfatizam fatos e eventos já ocorridos que foram positivos.

Made available in DSpace on 2017-07-10T17:55:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sonia_Pelisser.pdf: 2908559 bytes, checksum: 3382175ea1743b07fb27a2a20aa867a5 (MD5) Previous issue date: 2010-02-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research discusses forms of labor organization among collectors of recyclable materials, in the city of Foz do Iguaçu, both those organized in cooperatives or in informal and family groups, and those who work independently, without any bonds. In order to understand the ways by which cooperatives emerge, in the XIXth century, gathering and review of literature on the subject was made, allowing for evidence that initiative of such a manner of selforganization of workers rose out of opposition to capitalist society. Nonetheless, the cooperative analyzed in the investigation does not function under the expressed assumptions about this kind of organization, mainly because cooperatives within that historical context started from workers free gumption, and in the case under analysis the State (specifically the Municipality of Foz do Iguaçu and the Itaipu Binational entrepreneurship) foments the creation of sorting centers in the city (warehouses belonging to the collectors cooperative participating in the Solidary Collection Program ). From this point, relationships among these workers, their ways of organization, and the State s initiatives were investigated through the analysis of pertinent legislation, journalistic sources and public documents produced regarding those collectors. Such an effort tried to evidence, and understand social pressures collectors have to face in order to constitute themselves as workers, and to reaffirm both their labor and their presence in the city. Finally, labor relations and collectors organization in Foz do Iguaçu are discussed, grounded on the interviews realized with the subjects, with emphasis upon how these latter perceive, and explain their own trajectory as workers up to the present time. Such was the way to get access to tensions and confrontations collectors have to experience, and to discuss them, in special regarding their relationship with the State. In opposition to the concepts of citizenship and social inclusion that many times appear as justifications in the official documents studied, this work focus on the notions developed and interpreted by the collectors themselves / A presente pesquisa discute as formas de organização do trabalho dos catadores de materiais recicláveis, em Foz do Iguaçu, sejam os organizados em cooperativa ou grupos informais e familiares sejam ainda os que trabalham de forma avulsa, sem nenhum vínculo. Para compreender a forma pela qual a cooperativa surge, no século XIX, fez-se um levantamento bibliográfico acerca do tema, cujo resultado indicou que esta forma de auto-organização de trabalhadores nasce como uma iniciativa de oposição à sociedade capitalista. Porém, a cooperativa aqui analisada não vivencia esses pressupostos iniciais deste tipo de organização, sobretudo porque, naquele contexto histórico, as cooperativas partiam da livre iniciativa dos trabalhadores, e, no caso aqui investigado, é o Estado (especificamente, a Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu e a empresa Itaipu Binacional) que fomenta a formação dos centros de triagem instalados na cidade (barracões da cooperativa de catadores que integram o Programa Coleta Solidária). A partir deste ponto, investigam-se as relações entre esses trabalhadores, suas formas de organização e as iniciativas do Estado, analisando legislações pertinentes, fontes jornalísticas e documentos públicos que foram produzidos visando esses catadores. Esse esforço buscou evidenciar e entender as pressões sociais com as quais os catadores têm que lidar para constituir e reafirmar seu trabalho e sua presença na cidade. Por fim, discutem-se as relações de trabalho e a organização dos catadores, em Foz do Iguaçu, a partir das entrevistas realizadas, salientando como estes percebem e explicam sua própria trajetória como trabalhadores até o momento presente. Isso é realizado como forma de ter acesso às tensões e aos embates vividos e discuti-los, principalmente, em sua relação com o Estado. Em contraposição às noções de cidadania e inclusão social , que muitas vezes aparecem como justificativa, nos documentos oficiais pesquisados, abordam-se, neste trabalho, as noções desenvolvidas e interpretadas pelos próprios catadores

O sistema capitalista fundado na produção e consumo de bens em escala globalizada trouxe como resultado uma geração de resíduos sólidos urbanos incompatível com a sustentabilidade da vida na Terra. A reciclagem de resíduos sólidos urbanos tem sido uma maneira de minimizar os efeitos negativos desse processo. No Brasil, os catadores de material reciclável são atores reconhecidos social e economicamente como fundamentais para a efetivação da reciclagem. São poucos os estudos sobre a saúde dos catadores e os riscos à saúde a que estão expostos em sua rotina de trabalho. Este estudo buscou identificar possíveis riscos à saúde de catadores em ambientes de trabalho de três cooperativas de reciclagem da área metropolitana da cidade de São Paulo relacionados ao contato com poluição atmosférica na forma de fungos e metais tóxicos, que pudessem levar ao adoecimento a partir da exposição pela via respiratória ou por contato dérmico. Foram aplicados questionários semiestruturados em uma amostra de catadores em três cooperativas da área metropolitana de São Paulo, no intuito de produzir um perfil sociodemográfico desses sujeitos, bem como identificar possíveis exposições e morbidade referida. Foi realizada coleta do ar e de poeira depositada para avaliar a exposição ocupacional a fungos e metais nas cooperativas estudadas. As amostras foram retiradas em pontos fixos de diferentes ambientes de trabalho: balança, bobcat, sala de resíduos eletroeletrônicos, esteira de triagem, prensa, escritório, e refeitório. Como resultado o estudo identificou uma população na faixa etária dos 40 anos, com escolaridade de nível básico e maior participação de mulheres. As doenças mais referidas foram as relacionadas ao sistema respiratório e doenças crônicas não transmissíveis (DCNT). O estudo identificou valores de fungos, mínimos de 116 UFC/m3 monitorados no escritório e máximos de 751 UFC/m3 monitorado na esteira. Os fungos isolados, em ordem decrescente de frequência, foram: Aspergillus spp.(24,0 %); Penicillium spp. (23,0%); Fusarium spp. (21,0%); Cladosporium spp. (19,0%); Rhizopus spp. (11,0%), Nigrospora spp. (2,0 %); Mucor spp.(0,2%) e Fungos não esporulados (0,1%). Foram identificados baixos valores de metais tóxicos no ar (Al, Ba, Cd, Cr, Cu, Fe, Hg, Mn, Ni, Pb) e em material particulado depositado no solo (Al, As, Ag, Ba, Cd, Cr, Cu, Fe, Hg, Mn, Ni, Pb, Sn, Sr, Zn). Estes resultados indicam maior risco à saúde relacionada a presença de fungos no ar ambiente e com pequeno ou nenhum risco à saúde devido a presença de metais tóxicos no ambiente nas três cooperativas estudadas. Considera-se importante o monitoramento desse tipo de trabalho, considerando-se que a literatura internacional menciona risco de contaminação e a literatura nacional reconhece a fragilidade dos catadores de material reciclável em relação à saúde, dada sua situação de vulnerabilidade social / The capitalist system based on production and consumption of goods in global scale has brought a generation of municipal solid waste incompatible with the sustainability of life on Earth. The recycling of municipal solid waste has been a way to minimize the negative effects of this process. In Brazil, waste collectors are recognized as economic and social actors fundamental to the effectiveness of recycling. There are few studies on the health of waste collectors and the possible health risks present in their daily work routine. This study aimed to identify possible health risks for waste collectors in their work environment in three recycling cooperatives in the metropolitan area of São Paulo, related to atmospheric air pollution in the form of fungi and toxic metals, which could lead to illness from exposure through respiratory or dermal contact pathways. Semi-structured questionnaires were applied to waste collectors from three cooperatives in the metropolitan area of São Paulo, in order to produce a demographic profile of these subjects, and identify potential exposures and referred morbidity. Air and soil deposited dust samples were collected to evaluate occupational exposure to fungi and metals in the studied cooperatives. Samples were taken at fixed sites of different working environments: balance, bobcat, electronics waste room, treadmill, press, office and cafeteria. The study identified a population aged 40 years with basic level of education and greater participation of women. The most frequent diseases were related to the respiratory system and chronic noncommunicable diseases (NCDs). The study identified fungi values ranging from 116 CFU/m3 monitored in the office to 751 CFU/m3 monitored on the treadmill. The isolated fungi in descending order of frequency were: Aspergillus spp. (24.0%); Penicillium spp. (23.0%); Fusarium spp. (21.0%); Cladosporium spp. (19.0%); Rhizopus spp. (11.0%), Nigrospora spp. (2.0%); Mucor spp. (0.2%) and non-sporulating fungi (0.1%). Low levels of toxic metal were identified in the air (Al, Ba, Cd, Cr, Cu, Fe, Hg, Mn, Ni, Pb) and in the deposited particulate matter in the soil (Al, As, Ag, Ba, Cd, Cr , Cu, Fe, Hg, Mn, Ni, Pb, Sn, Sr, Zn). These results indicate a greater health risk related to fungi and small or no risk associated to the presence of toxic metals in the three cooperatives studied. It is important to monitor this type of work, considering that the international literature mentions potential risks of contamination and the national literature recognizes the fragility of waste collectors in relation to health, given their situation of social vulnerability

O sistema de financiamento da cafeicultura evoluiu no processo da transição do trabalho escravo para o livre, ocasionando o aumento da demanda do crédito para o custeio anual da safra sobre os empréstimos de longo prazo exigidos durante o regime escravista. Por outro lado, a crise dos preços do café ocorrida entre 1896 e 1906 evidenciou as limitações do sistema de financiamento existente que estava baseado nos adiantamentos fornecidos por comerciantes. As novas necessidades de crédito e o crescente clima de descontentamento com os mecanismos comerciais de financiamento acabariam por suscitar propostas de intervenção do Estado com políticas de crédito agrícola a serem organizadas ou subsidiadas pelo governo do Estado de São Paulo e que viriam a ser concretizadas na esteira do programa de valorização do café, adotado em 1906. Tais intervenções incluiriam a criação de bancos agrícolas e o incentivo às cooperativas rurais de crédito, das quais os chamados Bancos de Custeio Rural são os primeiros experimentos desse tipo no estado e constituem nosso objeto de estudo. Os Bancos de Custeio Rural formaram uma rede de cooperativas de crédito, que atuou entre 1906 e 1914 no interior do estado de São Paulo. Esses bancos emprestavam apenas aos fazendeiros associados o valor demandado no financiamento anual da lavoura. Tendo surgido no contexto da crise cafeeira de 1896-1906, a sua reconstituição revela o intenso debate a respeito dos meios de se combater a crise e sobre o papel do Estado no financiamento agrícola. Os bancos de custeio surgiram como uma alternativa à intervenção governamental no sistema de crédito e representam a primeira experiência com o cooperativismo de crédito no Estado de São Paulo. Em 1914, eles estavam presentes em quarenta e nove cidades paulistas, no entanto, apesar de seu rápido crescimento, eles desapareceram após a falência da companhia que os organizava, em janeiro deste ano. Neste artigo discutimos as circunstâncias de seu surgimento, sua organização, atuação e falência / The financing system of coffee has evolved in the transition from slave to free labor process as credit for the cost of the annual harvest was imposed in relation to long-term loans required by the slave system. On the other hand, the crisis in coffee prices that occurred between 1896 and 1906 would demonstrate the limitations of the funding system, based on advances provided by merchants. The new credit requirements and the growing sense of discontent with commercial financing mechanisms would eventually raise proposals for state intervention through an agricultural credit policy to be organized by the state government of São Paulo and that was to be carried on the mat the coffee valorization program adopted in 1906. Such interventions include the establishment of agricultural banks and encouraging rural credit cooperatives of which the so-called Costing rural banks are the first experiments of this type in the state and constitute our object of study. The \"Bancos de Custeio Rural\" consisted of a network of credit unions that operated between 1906 and 1914 in the state of São Paulo. During this period, these banks lent, to associated farmers only, the necessary amount to fund their annual crop. Having arisen in the context of the coffee crisis of 1896-1906, their reconstitution reveals the intense debate regarding ways to tackle the crisis and the role of the state in agricultural finance. The BCRs emerged as an alternative to government intervention in the credit system and represented the first experience with the credit cooperativism in the state of São Paulo. In 1914, they were present in forty-nine cities of that state. However, despite its rapid growth, they disappeared as soon as the company that have organized them went bankrupt, in January of that same year. In this article, we discuss the circumstances of its emergence, organization, operations and bankruptcy

As sociedades cooperativas ocupam um papel importante na geração e distribuição de riquezas e na prestação de serviços às pessoas que, por vezes, não estão assistidas pelo sistema empresarial tradicional ou procuram no associativismo uma forma de empreender coletivamente. Estas organizações caracterizam-se por procurar contrabalançar seus objetivos sociais com a necessidade de manutenção econômica, diferenciando-se por alcançar a eficácia social por intermédio da eficiência econômica. Neste contexto, salienta-se o importante papel que as cooperativas de crédito vêm alcançando na popularização dos serviços bancários e na concessão de crédito, sendo o ramo do cooperativismo brasileiro a apresentar os maiores índices de crescimento e possibilitando ao associado não apenas usufruir dos serviços, mas também dos lucros advindos das transações. Mas as cooperativas, pelas suas peculiaridades em relação às empresas tradicionais, apresentam desafios igualmente peculiares na condução do negócio, inclusive ao se tratar da gestão de pessoas. O objetivo deste trabalho foi investigar a relação entre as estratégias de gestão de pessoas adotadas nas sociedades cooperativas de crédito com o comprometimento organizacional dos seus colaboradores. Para o alcance deste, realizou-se uma investigação junto aos colaboradores de cooperativas de crédito do Rio Grande do Sul e Santa Catarina pertencentes a três representativos sistemas brasileiros de crédito cooperativo - Sicredi, Sicoob e Unicred - verificando-se a percepção em relação às estratégias de gestão adotadas e o comprometimento organizacional dos mesmos. Para ambos os levantamentos foram utilizados os instrumentos de Medeiros (2003). A pesquisa foi dividida em duas prospecções distintas, ambas acontecendo ao mesmo tempo: a primeira prospecção teve por objetivo identificar a percepção acerca das estratégias genéricas na gestão de pessoas adotadas pelas organizações pesquisadas, englobando os Indicadores de Estrutura Organizacional (especialização, hierarquia e descentralização), os Indicadores de Subsistemas de Recursos Humanos (subsistema alinhado de recursos humanos e subsistema de contratação) e Indicadores de Filosofia e Valores Organizacionais (equipes, pessoas e confiança e ainda rigor e busca de resultados). A segunda prospecção investigou o a percepção de comprometimento organizacional dos colaboradores das mesmas, identificando as variantes do comprometimento classificadas como Afetivo (internalização de valores e objetivos), Instrumental (poucas alternativas), Normativo (obrigação pelo desempenho), Normativo (obrigação em permanecer), Afiliativo (sentimento de fazer parte) e Instrumental (linha consistente de atividade). Para a realização de ambos os levantamentos foi aplicado uma survey, com instrumento utilizando uma Escala Likert de seis opções, contendo 33 questões relativas às estratégias genéricas de gestão de pessoas e 23 questões relativas ao comprometimento organizacional. A pesquisa foi respondida por 388 pessoas e os dados foram tratados utilizando-se estatísticas descritivas e multivariadas, sendo a descritiva para descrição da amostra. Na estatística multivariada, foi aplicada em primeiro lugar a análise fatorial exploratória, verificando-se a conformidade dos modelos de comprometimento e estratégias genéricas de Medeiros (2003). Na sequência, utilizou-se a Modelagem de Equações Estruturais (MEE) para se estimar as relações de dependência entre os construtos \"comprometimento\" e \"estratégias genéricas na gestão de pessoas\". Os resultados obtidos apontam para a relação entre as estratégias genéricas na gestão de pessoas e o comprometimento organizacional dos colaboradores das cooperativas. Mais precisamente os indicadores de filosofia e valores organizacionais \"equipes, pessoas e confiança\" a influenciar positivamente o comprometimento Afetivo - internalização de valores e objetivos e com o comprometimento Afiliativo - sentimento de fazer parte. Ainda os indicadores de filosofia e valores organizacionais \"rigor de comportamento e resultados\" influenciam positivamente o comprometimento Normativo - obrigação pelo desempenho e o comprometimento Instrumental - linha consistente de atividade. Pela pesquisa, concluiu-se que os sistemas de recursos humanos presentes nas cooperativas de crédito relacionam-se com o comprometimento desenvolvido pelos colaboradores, influenciando-os positivamente, onde estratégias que favorecem a liberdade de expressão, a confiança no empregado e o trabalho em equipe, possibilitam o surgimento de comprometimentos relacionados ao sentimento de afetividade e afiliação para com a empresa. Igualmente estratégias de gestão de pessoas que orientam as práticas para o cumprimento das normas e padrões e apontam para a necessidade do alcance dos objetivos organizacionais, acabam por determinar um sentimento de compromisso para com o desempenho da cooperativa. Este compromisso se reflete no cumprimento de normas e na identificação para com a filosofia da organização. / Cooperative societies have an important role concerning generation and distribution of wealth and services to people who do not fit the traditional business system. Another reason why people look for cooperative societies is that they are a way of undertaking collectively. These organizations are characterized by a constant search for balance among their social objectives and the necessity of economic maintenance what builds the difference; they reach social efficiency through economic efficiency. In this context, it is highlighted the important role that credit cooperatives have been developing with the popularization of bank services and also granting credit. The Brazilian branch of cooperatives presents the highest growing indexes giving to the associated the possibility of accessing bank services and share the profit originated by the financial transactions. Although these cooperatives present peculiarities when compared to traditional companies, they also present peculiar challenges in their business administration, especially when dealing with human resource management. This work aimed to investigate the relation among human resource management strategies, adopted by such credit cooperatives, with the organizational commitment of their workers. In order to reach this objective, it was carried out a survey with the workers belonging to three credit cooperatives from Rio Grande do Sul and Santa Catarina which are part of the three most representative systems in Brazil: Sicredi, Sicoob and Unicred. It was verified the perception regarding adopted business administration strategies and organizational commitment. In both analyses it was used Medeiros (2003) tools. The research was divided into two distinct surveys happening at the same time. The first survey aimed to identify the perception concerning business administration generic strategies adopted by the researched organizations encompassing the Structural Organizational Indexes (specialization, hierarchy and decentralization), the Human Resources Subsystem Indexes (human resources aligned subsystem and hiring subsystem) and Philosophy Indexes and Organizational Values (teams, people and thrust, severity and the search for results). The second prospection investigated the perception regarding organizational commitment, identifying the commitment variants classified as Affective (internalized values and objectives), Instrumental (few alternatives), Normative (obligation for performance), Normative (obligation to keep the position), Affiliative (feeling of belonging) and Instrumental (consistent line of activity). In both surveys it was used a Likert scale of six options having thirty-three questions related to human resources generic strategies and twenty-three questions related to organizational commitment. The questionnaire was answered by 338 people. Descriptive and multivariate statistics were chosen to treat all data collected being the descriptive statistics applied to the sample description. Considering the multivariate statistics, firstly it was applied the exploratory factor analysis to verify the commitment model conformity and Medeiros (2003) generic strategies. In the sequence, it was used the Structural Equation Modeling to estimate the dependency relations among the constructs \"commitment\" and \"human resources generic strategies\". The results obtained indicate the relation between human resources generic strategies and organizational commitment of the cooperative workers, more precisely, the philosophy indexes and organizational values \"teams, people and thrust\". These indexes influence positively the Affective commitment - internalized values and objectives - with Affiliative commitment - feeling of belonging. Besides Affective and Affiliative commitment, philosophy indexes and organizational values \"behavior severity and results\" influence positively the Normative commitment - obligation for performance, and Instrumental commitment - consistent line of activity. It was concluded that the human resources systems present in these credit cooperatives are related to the commitment developed by the workers influencing them positively. The strategies favor the freedom of speech as well as thrust and team work enabling the development of commitments related to affection and affiliation towards the company. At the same time, human resources management strategies, which guide the practices to fulfill norms and standards, indicate the necessity to reach the organizational objectives determining a commitment feeling in relation to the cooperative performance. This commitment with the accomplishment of norms generates in the workers a sense of identification with the organizational philosophy of the company.

A presente pesquisa teve por objetivo analisar as influências do modelo de gestão nas estratégias de duas cooperativas mistas de leite e café da região sul de Minas Gerais. Especificamente, fez-se a análise externa do ambiente (ameaças e oportunidades) ao qual as cooperativas estão expostas e também a análise interna (pontos fortes e fracos) dessas organizações; investigou-se as articulações políticas entre as chapas envolvidas no último processo eleitoral; analisou-se o grau da influência da mudança de gestão na formulação e implementação das estratégias nas cooperativas, comparando-as com indicadores de eficiência financeira, econômica e social. Finalmente, foram levantadas as opiniões dos cooperados a respeito da validade dos princípios doutrinários que regem o cooperativismo e do modelo de gestão de suas cooperativas. Quanto à metodologia, a pesquisa classifica-se como descritiva conclusiva e, também na tipologia de estudos de casos. Adotou-se, para a coleta de dados, a triangulação de técnicas: entrevista pessoal, análise documental (parte qualitativa da pesquisa) e questionário estruturado (parte quantitativa) ao qual aplicou-se a análise discriminante para verificar as divergências nas opiniões dos cooperados considerando-se o porte de produtor rural. Optou-se por omitir os nomes das cooperativas para manter o sigilo tanto das organizações quanto dos entrevistados. Os resultados demonstraram que as principais ameaças do ambiente às cooperativas são: concorrência de produtos lácteos (principalmente com as multinacionais e o mercado informal de leite); concorrência com os distribuidores de insumos agropecuários; dependência das cooperativas em relação à Cooperativa Central de Laticínios do Estado de São Paulo (Central Paulista), a qual estão filiadas e adaptação do modelo de gestão cooperativista ao regime capitalista. As principais oportunidades detectadas são: possibilidade de ampliação do mercado regional de produtos lácteos a ser explorado com as marcas próprias; boa localização geográfica das cooperativas no país (região sudeste); duplicação da rodovia Fernão Dias, o que deve ampliar o desenvolvimento do mercado regional e, finalmente, diversificação vertical na industrialização de café. Os entrevistados têm consciência de que as cooperativas estão expostas às influências ambientais, entretanto, há consenso que a resposta dessas organizações ao ambiente tem sido lenta e burocrática devido, principalmente, ao fato das decisões estratégicas serem tomadas de forma colegiada em esporádicas assembléias que, no geral, têm apresentado baixa participação dos associados. As articulações políticas que ocorreram na última eleição em ambas cooperativas, podem ser consideradas como um momento crítico nessas organizações, provocando reflexos traumáticos em todos os envolvidos no processo (membros das chapas vencedora e perdedora, cooperados e funcionários). Após a eleição na Cooperativa MINAS-1, verificou-se que metade dos membros da nova Diretoria Executiva e Conselho de Administração havia participado em cargos diretivos nas duas gestões anteriores, o que contribuiu para a continuidade de todas as estratégias formuladas na gestão anterior que tiveram influências consideradas positivas, negativas e nulas. Na Cooperativa MINAS-2, após a eleição a chapa de oposição assumiu o poder. Nenhum dos membros da nova Diretoria Executiva e Conselho de Administração havia participado de cargos administrativos nas duas gestões anteriores. Devido a divergências ideológicas nessa transição, houve descontinuidade em algumas estratégias traçadas na gestão anterior, fato que julgou-se como influência negativa. Nas demais estratégias, as influências foram consideradas como positivas, negativas e nulas. Nesse sentido, verificou-se que houve relação entre a estabilidade dos dirigentes nos cargos administrativos com a continuidade das estratégias das cooperativas. A comparação das estratégias com índices de eficiência financeira, econômica e social demonstrou que a Cooperativa MINAS-1 apresentou-se mais eficiente em relação a Cooperativa MINAS-2 devido, principalmente, a estrutura organizacional mais enxuta e menores custos administrativos. Por outro lado, a Cooperativa MINAS-2 mostrou-se mais eficiente na prestação de serviços. Os resultados da análise discriminante, considerando-se o porte de produtor rural, demonstrou que as opiniões do grupo dos mini e pequenos produtores divergiram do grupo dos médios e grandes produtores nas seguintes variáveis da pesquisa: o princípio da adesão livre deve ser eliminado; a cooperativa deve desenvolver novos critérios para pagamento dos cooperados por volume e qualidade; a cooperação entre cooperativas deve ser feita com base na eficiência e interesses estratégicos dos parceiros, seja outra cooperativa ou até mesmo uma empresa não cooperativa; o capital social deve ser corrigido com base nos juros de mercado e não em no máximo 12% ao ano; não é bom para a cooperativa quando grupos se apropriam do poder e ficam muito tempo na diretoria e, finalmente, o cooperado que não cumpre seu papel deveria ser excluído da cooperativa. Contudo, considerando o modelo de gestão das cooperativas, verificou-se que os fatores que mais influenciaram nas estratégias das cooperativas estudadas foram: o amadorismo gerencial dos dirigentes, a ausência de planejamento estratégico e, principalmente, as divergências políticas entre os grupos de interesse envolvidos na disputa pelo poder. / The present research aimed at analyzing the influences of the management model on the strategies of two milk and coffee cooperatives in the southern region of Minas Gerais. Specifically speaking, an external analysis of the environment (threats and oportunities) in which cooperatives in general are exposed to was performed, as well as an internal analysis (positive and negative aspects) of such organizations; political articulations among the groups involved in the previous elections were investigated; the degree of influence of the change of the board, in formulation and implemention of the cooperatives strategies, was analysed, related to financial, economical and social indicators. Finally, the cooperators opinions about the validity of the principles which guide cooperativism, as well as their opinions about their own cooperatives management model were raised. As for the methodology, the research is descriptive conclusive, and also in the typology of case study. As for the collection of data, three techniques were adopted: individual interviews, documental analysis (the qualitative part of the research), and structured questionaire (the quantitative part) to which the discriminant analysis was applied aiming at verifying divergences in the cooperators opinions considering the rural producers size. The names of the cooperatives were omitted to protect both the organizations and the ones interviewed. The results showed that the main environmental threats to the cooperatives are: competition with dairy products (especially those produced by multinationals and the informal milk market); competition with agricultural input dealers; the cooperatives dependence on the Cooperativa Central de Laticínios do Estado de São Paulo (Central Paulista) to which they are affiliated, and the adaptation of the management model to the capitalist regime. The main oportunities detected were: the possibility of enlargement in the regions market of milk products to be explored through the producers own brand of products; convenient location of the cooperatives throughout the countrys southeastern region; the improvement of the Fernão Dias highway, which should enhance the regional market development, and finally, the vertical diversification in the coffee industrialization. The ones interviewed are aware that the cooperatives are exposed to enviromental influences. There is, however, a consensus that the responses from those organizations to the environment has been slow and bureaucratic, due mainly to the fact that the strategical decisions are made in a collegiate manner, in sporadic assembly meetings which, in general, have presented low participation of associates. The political articulations that occurred in the last elections, in both cooperatives, may as well be seen as having caused critical moments in those organizations, traumatically reflecting on everyone involved in the process (members of the winning and of the defeated groups, cooperators and employees). Following the elections at Cooperativa MINAS-1, it was verified that half of the members of the new Executive Board and Management Council had had directive job positions in the two previous administrations, which contributed to the continuity of the strategies formulated in the previous administrations whose influences were considered as positive, negative and nule. At Cooperativa MINAS 2, the oposition group took over. None of the members of the Executive Board and Council of Administration had had any administrative jobs at that cooperative during the two previous administration periods. Due to ideological divergences in the transition some strategies adopted by the previous administrators were not continued, which was considered as negative influence. As for the other strategies, the influences were considered as positive, negative and nule. In that sense, it was verified that there was a relationship between the directors stability in their administrative positions and the maintainance of the cooperatives strategies. The comparison of the strategies to financial, economical and social efficiency indexes has shown that Cooperativa MINAS-1 had a higher performance than that of Cooperativa MINAS-2 due to a smaller organizational structure and lower administrative costs. On the other hand, however, Cooperativa MINAS-2 proved to be more efficient as far as service rendering is concerned. The results of the discriminant analysis, considering the rural producers size, showed that the opinions given by the mini-producers and the small-size producers group diverged from those given by the medium and big producersgroup in the following reasearch variables: the principle of free adhesion should be eliminated; the cooperative should develop new criteria as for the cooperators payment based on volume and quality; the cooperation among cooperatives should be performed with basis on the partners efficiency and strategical interests, be it or not another cooperative or even a non-cooperative entity. Capital stock should be updated with basis on market interests instead of the usual maximum of 12% a year; it is not advantageous, or even good for the cooperative, when groups take over the power and stay in charge for a long period of time and, finally, cooperator who fail to play his part should be excluded from the cooperative. However, considering the management models in the cooperatives, it was verified that the most influencial factors in the cooperatives investigated were: the directors amateur managerial level, the absence of strategical planning, and, mainly, the political divergences among the interest groups involved in the dispute for power.

The main focus of this thesis is on how cooperatives can minimize both democratic and agency costs. In particular, the thesis examines how differences in the level of heterogeneity and member participation amongst cooperatives affect their management of these costs. The thesis is one of the first studies to empirically examine how cooperatives manage their decision making costs. The relationships amongst the key variables of the study are examined in three studies. First, we develop a measurement of heterogeneity based on a \'grouping\' method, with the aim of showing the presence (absence) of a dominant group and the size of the minority group(s). Cooperatives are ranked from homogenous to more heterogeneous based on both cooperative and member characteristics. Five different types of cooperatives are identified. Based on these results, a model is developed that predicts a non-linear relation between heterogeneity and member participation. Second, we distinguish all conflicts of interests (horizontal, vertical and diagonal) which exist at the different levels of cooperative decision making. By doing so, we are able to obtain a more complete picture of the costs of cooperative decision making. We also examine a broader range of decision making costs than most studies, as both democratic and agency costs are considered. In the present thesis, we have contributed to the literature by developing the concept of democratic costs. We distinguish between both direct and opportunity costs for both types of decision making costs. In doing so, we draw attention to the fact that the mechanisms used to increase member participation are not without costs. Frequently, studies focus mainly on the benefits of increased member participation, thereby disregarding some of the costs associated with it. Moreover, the thesis indicates that there are differences in the relative importance of direct and opportunity agency costs: direct agency cost should be a smaller concern for cooperatives compared to exposure to high opportunity agency costs. With regard to opportunity costs, a further distinction is made between costs associated with over-and underrepresentation of member groups in the board of directors. We show that the relation between member participation in the board of directors and democratic costs is more complex than is often assumed in the literature. Compared to previous studies, we focus not only on board size, but also on board composition; i.e., which member groups the board represents. Finally, we show the difficulties cooperative face in minimizing (balancing) both democratic and agency costs. / O principal foco desta tese é sobre como cooperativas podem minimizar tanto custos de tomada de decisões democráticas quanto de agência. Em particular, a tese examina como diferenças nos níveis de heterogeneidade e de participação dos membros afetam estes custos e o controle dos mesmos. Esta tese é um dos primeiros estudos que se propõem a examinar empiricamente como as cooperativas controlam seus custos de tomada de decisões. Os relacionamentos entre as variáveis-chave da tese são examinados em três estudos. Primeiramente, nós desenvolvemos um modelo de mensuração de heterogeneidade baseado em categorização, o qual leva em consideração a presença (ausência) de um grupo dominante e o tamanho do(s) grupo(s) minoritário(s). O modelo classifica cooperativas desde homogêneas até mais heterogêneas, com base em características tanto dos membros quanto da cooperativa. Cinco níveis de heterogeneidade são identificados. Com base nestes resultados, nós desenvolvemos um modelo que prevê um relacionamento não-linear entre heterogeneidade e nível de participação dos membros no processo de tomada de decisões da cooperativa. Em segundo lugar, este trabalho distingue os conflitos de interesse que existem em todos os níveis (horizontais, diagonais e verticais) do processo de tomada de decisões da cooperativa. Isto possibilitou o entendimento de todos os custos advindos destes conflitos. Em relação a estudos anteriores sobre custos de tomada de decisões, nós examinamos uma gama maior de custos de tomada de decisões, a qual inclui tanto os custos de tomada de decisões democráticas quanto custos de agência. Além disso, a presente tese contribui com a literatura existente, quando desenvolve o conceito de custos democráticos. Este trabalho, ainda, distingue estes custos em termos de custos diretos e custos de oportunidade. Em fazer isto, nós demonstramos que o processo de fornecer incentivos para membros para participar na governança da cooperativa envolve substanciais custos. Freqüentemente, estudos neste assunto focam principalmente nos benefícios advindos da participação dos membros na governança, porém ignoram os custos associados ao processo de fornecer incentivos. Mais do que isto, nós demonstramos que custos diretos de agência e custos de oportunidade de agência têm, relativamente, diferente importância, sendo custos diretos provavelmente menos onerosos quando comparados com o risco de exposição a custos de oportunidade. Com relação a custos de oportunidade, nós os distinguimos, ainda, em relação à sub e super representação com relação à participação dos membros no conselho de administração. Nós demonstramos também que a relação entre participação dos membros no conselho de administração e custos democráticos é mais complexa do que a freqüentemente apontada pela literatura. Isto é possível uma vez que nós temos focado nosso estudo não somente no tamanho, mas também na composição (representatividade) do conselho. Finalmente, nós demonstramos as dificuldades que as cooperativas enfrentam em tentar minimizar custos de tomada de decisões (democráticos e de agência).

O presente estudo apresentou os objetivos de: desenvolver lista de indicadores para compor modelo de avaliação de desempenho para as CEs e após verificar sobre o uso e finalidade dos indicadores CEs, na sequência foi verificado sobre a existência de correlação (associação) dos indicadores com as finalidades de tomada de decisão estratégica, monitoramento e controle, educação e aprendizagem, legitimidade e comunicação externa, e por fim foi verificado sobre as finalidades mais relevantes no uso dos indicadores nas CEs. O desenvolvimento metodológico do estudo ocorreu em três etapas, sendo que na primeira e segunda etapa a pesquisa se caracterizou como do tipo exploratória, com dados coletados por meio das técnicas de pesquisa de grupo focal e Delphi e a terceira etapa da pesquisa foi do tipo descritiva e correlacional, com dados coletados por meio de pesquisa Survey. A primeira etapa do estudo iniciou a partir da relação teórica de trinta e quatro indicadores, que por meio da pesquisa de grupo focal junto a cooperativa Creluz foi possível acrescentar outros trinta e três indicadores de uso das CEs. Estes indicadores foram distribuídos nas seguintes dimensões: econômico-financeira, eficiência operacional, pessoas e inovação, qualidade técnica e comercial, satisfação do consumidor, relacionamento com associados e benefícios sociais e ambientais. Na segunda etapa do estudo, os 67 (sessenta e sete) indicadores foram submetidos a apreciação de quinze especialistas em eletrificação por meio da técnica de pesquisa Delphi, tendo em vista selecionar os indicadores mais importantes (privilegiados) para compor um modelo de avaliação de desempenho para as CEs - MADCE. Os especialistas indicaram quarenta e um indicadores para compor o modelo de avaliação de desempenho. Na sequência na terceira etapa do estudo os quarenta e um indicadores do modelo de avaliação, foram submetidos por meio de um instrumento de coleta de dados junto as CEs, tendo em vista: i) verificar sobre o uso e as finalidades de uso dos indicadores pelas diretorias das CEs, ii) verificar sobre o grau de associação/correlação do uso dos indicadores com as finalidades de tomada de decisão estratégica, monitoramento e controle, legitimidade, educação e aprendizagem e comunicação externa, e iii) verificar sobre as finalidades mais relevantes no uso dos indicadores. Os resultados demonstram que os indicadores que compõe o modelo de avaliação são quase sempre e sempre utilizados pelas CEs, com níveis de uso variando de 0,49 a 0,87 de uma escala de zero a um. Os indicadores mais utilizados pelas CEs fazem parte das dimensões que retratam sobre a eficiência operacional, o relacionamento com associados e econômico-financeiros. Quanto às finalidades das informações dos indicadores pelas diretorias, os resultados demonstram que os indicadores possuem os seguintes propósitos: i) para o monitoramento e controle (0,70), ii) para a tomada de decisão estratégica (0,67), iii) para a comunicação externa (0,66), iv) para a legitimidade (0,63) e v) para a educação e aprendizagem (0,62) de uma escala de zero a um. Após verificou-se sobre os graus de correlação (associação) dos indicadores com as finalidades descritas. Os resultados demonstram correlações fortes e positiva dos indicadores (variáveis) com a tomada de decisão estratégica e monitoramento e controle e correlação moderada e positiva com a educação e aprendizagem, legitimidade e comunicação externa. Por fim, foi possível verificar sobre as finalidades mais relevantes em função da frequência do número de correlações fortes. Os resultados demonstram que as finalidades mais relevantes no uso dos indicadores são as seguintes, pela ordem: tomada de decisão estratégica, monitoramento e controle, legitimidade e educação, aprendizagem e comunicação externa. / The present study has the following objectives: develop list of indicators to compose model performance evaluation for ECs and after checking on the use and purpose of the indicators ECs following was found on the correlation (association) with the indicators purposes of strategic decision making, monitoring and control, education and learning, legitimacy and external communication, and ultimately was found on the most important purposes in the use of indicators in ECs. The methodological development of the study occurred in three stages, with the first and second stage of the study was regarded as exploratory type, with data collected by the techniques of focus group research and Delphi and the third stage of the research was descriptive and correlational, with data collected through Survey Research. The first phase of the study started from the theoretical relationship of thirty-four indicators that through focus group research with the cooperative Creluz could add another thirty-three indicators of use of ECs. These indicators were distributed in the following dimensions: economic and financial, operational efficiency, people and innovation, technical and commercial quality, consumer satisfaction, and relationship with associated social and environmental benefits. In the second stage of the study, 67 (sixty seven) indicators underwent assessment of fifteen experts electrification through the Delphi survey technique, in order to select the most important indicators (privileged) to compose a model of performance evaluation for ECs - MADCE. Experts indicated forty-one indicators to compose the model performance evaluation. Following the third stage of the study the forty-one indicators of the evaluation model, submitted by an instrument to collect data from the ECs, in order to: i) check on the use and purpose of use of indicators by boards of ECs, ii) check on the degree of association / correlation of the use of indicators for the purposes of strategic decision making, monitoring and control, legitimacy, education and learning and external communication, and iii) check on the most important purposes in use of indicators. The results demonstrate that the indicators that make up the evaluation model are almost always used by CEs and always with use levels ranging from 0.49 to 0.87 on a scale of zero to one. The indicators used by more ECs are part of the dimensions that portray on operational efficiency, relationships with associates and economic-financial. As for information purposes by the boards of the indicators, the results show that the indicators have the following purposes: i) to monitor and control (0.70), ii) for strategic decision making (0.67), iii) for external communication (0.66), iv) to the legitimacy (0.63) ev) for education and learning (0.62) on a scale from zero to one. After it was found on the degrees of correlation (association) of the indicators for the purposes described. The results show strong correlations and positive indicators (variables) with strategic decision making and monitoring and control and moderate and positive correlation with education and learning, legitimacy and external communication. Finally, it was possible to check on the most relevant purposes depending on the frequency of the number of strong correlations. The results show that the most important purpose in the use of indicators are as follows, in order: strategic decision making, monitoring and control, legitimacy and education, learning and external communication.

Orientador: Angela Maria Carneiro Araújo / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humana / Made available in DSpace on 2018-08-24T02:39:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santos_CarolinaCassiaBatista_D.pdf: 2289108 bytes, checksum: 14c4424cbcefb8c03ab69712511a4c95 (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: Esta tese problematiza o fenômeno recente da eclosão de cooperativas de trabalho no Brasil. Direcionamos a investigação para o estudo da realidade de trabalhadores excluídos do modelo de emprego formal que buscam trabalho e renda, participando de cooperativas de trabalho na cidade de Brasília, Distrito Federal, haja vista que tais cooperativas vêm se configurando como "novas" ou "renovadas" modalidades de organização do trabalho. Pretendeu-se com a pesquisa apreender como os trabalhadores e trabalhadoras pobres, que participam de cooperativas de trabalho em Brasília, expressam, por meio do discurso e das práticas sociais, suas percepção e compreensão sobre o trabalho cooperado, identificando possíveis desdobramentos das práticas de cooperação e de autogestão na melhoria das suas condições de vida e na incorporação de mudanças nas relações que os trabalhadores constroem entre si, com a sociedade, com o Estado e com o mercado. Os informantes da pesquisa foram trabalhadores e trabalhadoras oriundos de setores pauperizados, que participavam das cooperativas de trabalho no Distrito Federal, especialmente as de catadores de materiais recicláveis. A coleta de dados empíricos desenvolveu-se basicamente em quatro momentos: mapeamento das cooperativas de trabalho existentes no Distrito Federal, com a intenção de selecionar aquelas que correspondessem ao perfil de inserção social; entrevistas qualitativas com quinze dirigentes de cooperativas selecionadas a partir do mapeamento; aplicação de questionários de perfil socioeconômico aos trabalhadores de três cooperativas de catadores de materiais recicláveis, selecionadas dentre as quinze, com a finalidade de desenvolver um estudo em profundidade; e entrevistas qualitativas com vinte e cinco trabalhadores selecionados das três cooperativas estudadas. Os resultados de pesquisa, apropriados especialmente por meio dos diferentes discursos dos catadores e catadoras, demonstram que estes e estas compreendiam o trabalho cooperado como aquele que: a) lhes possibilita a melhoria de renda e condições de trabalho comparado à labuta individual ou autônoma; b) lhes proporciona, além da melhoria de renda e condições de produção, melhorias também na vida pessoal, como mudanças nas relações domésticas e na relação com a comunidade; c) se apresenta apenas como uma alternativa de sobrevivência em condições de extrema necessidade, não sendo o tipo de trabalho desejável, considerando que estar empregado no mercado formal seria o trabalho ideal / Abstract: This thesis discusses the recent phenomenon of the emergence of labor cooperatives in Brazil. We orient the research to the study of the reality of workers excluded from the model of formal employment, seeking employment and income by participating in labor cooperatives in Brasilia, Federal District, given that such cooperatives have become increasingly "new" or "renewed" forms of work organization. The aim of this study was to learn how poor workers, who participate in labor cooperatives in Brasilia express, through discourse and social practices, their perception and understanding on labor cooperatives, identifying possible outcomes of cooperation and self-management practices in improving their living conditions and the incorporation of changes in the relationships that they build with each other, with society, with the state and with the market. The study participants were male and female workers from impoverished sectors, who participate in labor cooperatives in the Federal District, especially collectors of recyclable materials. Empirical data were collected in four stages: mapping of labor cooperatives in the Federal District, with the intent of selecting those that correspond to the profile of social inclusion, qualitative interviews with fifteen cooperative leaders selected from the mapping; application of socioeconomic profile questionnaires to workers of the three selected cooperatives of collectors of recyclable materials in order to develop an in-depth study, and qualitative interviews with twenty-five workers selected from the three cooperatives under study. The research results, obtained from the different discourses of collectors of recyclable materials, demonstrate that they perceive labor cooperatives as those that: a) enable them improved income and working conditions compared to alone or unattended work; b) give them, besides improved income, production conditions, improvements in personal life and changes in domestic and community relations, c) are presented only as a means of survival in conditions of extreme necessity, far from being the desirable type of work, considering that being employed in the formal sector would be the ideal job / Doutorado / Ciencias Sociais / Doutora em Ciências Sociais