Detta arbete behandlar ämnet elektronisk affärskommunikation och i vilken omfattning detta används i stål- och plåtbranschen. Elektronisk affärskommunikation är ett sätt att sköta ett företags affärer via något sorts datamedia. Rapportens syfte är att undersöka hur långt stål- och plåtbranschen har kommit med att införa elektronisk affärskommunikation och även ta fram för- och nackdelar med detta. Det kanske viktigaste mediet för sådan affärskommunikation är antagligen Internet, även om EDI fortfarande är mycket stort. Till grund för arbetet ligger intervjuer med personliga besök hos åtta företag inom stål- och plåtbranschen. Dessa sträcker sig från plåtslagare med ett fåtal anställda till multinationella järnverk med tusentals anställda. Elektronisk affärskommunikation sträcker sig från att vara e-post och/eller hemsida till att vara hela affärssystem som införs för att hjälpa till i företagets dagliga skötsel. Sådana saker kan vara att leverantörer håller kontroll på företagets lagernivå och levererar när så behövs. På detta sätt behöver företaget inte kontrollera sina lager, de behöver inte lägga beställningar och behöver inte heller fundera på att sänka lagernivåerna för att spara pengar. Nyckelord: Elektroniska affärskommunikation, Internet, EDI, E-närvaro, E-handel, E-business.

Abstract Today, the market is getting tougher and tougher and organisations need to concentrate more on the organisations core competence, to become successful and gain competitive advantage. One way to get this competitive advantage for an organisation is to start using Vendor Managed Inventory (VMI) system. A VMI system, with the help of Electronic Data Interchange (EDI), manages the informational and material flow between the distributor and the supplier by automation. This means that the supplier receives accurate information from the distributor, and can thereby plan deliveries of products when needed and at the right amount. These deliveries are done by automation and are based on the distributor’s shared information such as inventory- and sales figures. We have as a goal for this thesis to examine if the positive benefits described by literature do reflect those benefits with the benefits experienced by organisations. The following question will be discussed and answered during this thesis: • Do the benefits of a VMI system described in theories, match the benefits experienced by an organisation? To answer our question, we have interviewed two managers about their companies’ way to use VMI. One interview was performed at a store working in the retail market and the other interview was performed at a grocery store. The interviews were performed to receive a deeper understanding of what the managers think about VMI, and also to understand how these benefits have been beneficial for their company. After the interviews, we started to compare and analyse the benefits gathered from literature with the benefits experienced by the managers for the companies. The analysis and comparison proved that there is a similarity between the benefits gathered from literature and the benefits experienced by the interviewees. We decided to categorise the benefits into three different categories: costs, service and inventory. Believing that this categorization was a good way to get you as a reader to have a lucid overview of which the benefits are, and which area of business they are beneficial in. Many of the gathered benefits could affect more than one area of business, and many cases benefits are created through chain reactions, benefits breeds new benefits. The similarity of the benefits collected from the empirical findings compared with the benefits from theories, are striking, and we can thereby concluded that the experienced benefits by an organization using a VMI system highly represents the benefits described in the theories from literature. / I dagens hårda verklighet så måste varje organisation koncentrera sig mer och mer på sin kärnkompetens, om det ska vara med ute och slåss på den allt hårdare marknaden. Ett sätt att göra detta är att börja använda sig av ett Vendor Managed Inventory (VMI) system. Ett VMI system med hjälp av Electronic Data Interchange (EDI) styr informations- och materialflödet mellan organisationen och dess leverantörer automatiskt. Detta betyder att leverantören får rätt information om sin kunds behov, och kan därmed planera tids- och kvantitetskorrekta leveranser till sin kund. Denna leverans görs automatiskt genom informationsdelningen så som lager nivåer, försäljningssiffror osv. överförs från distributören till leverantören. Vi har i denna kandidatuppsats koncentrerat oss på att undersöka om de positiva fördelarna som står i litteratur verkligen stämmer överens med upplevda fördelar som olika organisationer har uppmärksammat vid användningen av VMI. Frågan som styrt denna uppsats är följande; • Stämmer de fördelar som står i litteraturen överens med de upplevda fördelar som organisationer har märkt? För att få svar på vår fråga har vi använt oss av att intervjua två butikschefer om sina respektive företag. En intervju utfördes på en affär inom detaljhandeln och den andra utfördes i en matvarubutik Intervjuerna användes för att få en djupare förståelse om vad de intervjuade tyckte om användandet av VMI, samt för att försöka förstå hur fördelarna av VMI har varit till fördel för deras företag. Efter att ha analyserat och jämfört de fördelar som vi fann i litteraturen med de upplevda fördelar funna hos de intervjuade organisationerna analyserade vi dem. Analysen visade att de fördelar som finns i litteraturen överensstämde med de upplevda fördelar som organisationerna har uppmärksammat. Vi kategoriserade fördelarna i tre skilda kategorier; kostnader, service och lager. Detta gjordes i tron på att det skulle underlätta för läsarna att lättare kunna skapa sig en överblick över vilka fördelar som fanns och för vilka område dessa fördelat påverkar. Många av de funna fördelarna kan dock påverka mer än ett område, det kan också skapas kedjereaktioner på vissa fördelar, fördelar föder nya fördelar. Likheterna mellan de insamlade fördelarna från litteraturen jämfört med de insamlade fördelarna från intervjuerna är slående, vi kan härmed säkerställa att de upplevda fördelarna från intervjuerna mycket väl överensstämmer med de fördelar som vi fann i litteraturen.

This thesis deal with ATP implementation issue in small to medium enterprise. The first part includes chapter about functional mechanisms of ATP and identification of key aspects that are necessary for making decision about the right variant for specific business. Real cases are described. There i salso a chapter dealing with implementation methodics of ERP systems, which are essential for using advanced fuctionality of ATP. Another chapter is dedicated to technical solution of the problém and proposes several means of realization supported by existing standardization. The second part of thesis is engaged in development of methodics, which is supposed to help specific business decide, which option of ATP implementation is the most suitable one, based on answers to defined questions. This methodics is verified on existing business already running ATP functionality, by comparing results from methodics and real situation. The results are analysed and commented.

Sammanfattning Kurs: Ämnesfördjupande arbete i logistik, 2FE25E. Författare: Matilda Engblom, Jonas Holmberg och Max Husell Handledare: Helena Forslund Titel: Effekter på användningen av webb-EDI i en operativ inköpsprocess - En fallstudie på Svenssons i Lammhult Bakgrund: Electronic data interchange (EDI), är ett hjälpmedel som underlättar och standardiserar informationsflödet mellan företag som använder sig utav olika affärssystem. Effektivisering av administrativa processer är ett mål med EDI. Grunden är en automatisk generering, överföring och mottagning av information. I en operativ inköpsprocess sker flera steg av informationsutbyte. Där leverantörssamarbeten och väl fungerande logistik är två viktiga framgångsfaktorer. Den operativa inköpsprocessen kan beskrivas som en sjustegs aktivitetsmodell som repetitivt upprepar sig vid varje inköp. Syfte: Syftet med denna studie är att kartlägga den operativa inköpsprocessen på Svenssons i Lammhult och se till vilka upplevda problem som kan underlättas med hjälpa av en webbEDI-implementering samt, se till vilka effekter en användning av webb-EDI kan ge. Metod: Denna fallstudie har en kvalitativ forskningsmetod med en deduktiv ansats. Studien har ett positivistiskt synsätt och en fallstudiedesign. I studien har det gjorts en mönsterjämförelse mellan teori och insamlad empiri. Slutsats: Studien har studerat effekter som kan nås av webb-EDI. Utifrån teoretiskt och empiriskt material har slutsatsen gjorts att effekter kring säkerhet, effektivisering, felminimering, arbetsbesparing och automatisering kan uppnås. Uppfattningen av förväntat utfall kring leverantörer som ska ingå i en webb-EDI-implementering matchar vad teori och EDI-leverantörer säger att man kan förvänta sig. Författarna menar att med denna undersökning som stöd, bör fortsatt arbete kring implementering av webb-EDI göras hos Svenssons i Lammhult. Det finns ett antal olika typer av webb-EDI-lösningar vilket ger olika valmöjligheter. Rekommendationen är att leta efter en universallösning likt de som tagits upp i studien där en EDI-leverantör kan erbjuda en webb-EDI-lösning som både erbjuder full integration men även leverantörsportaler. Nyckelord: Webb-EDI, Electronic Data Interchange, Inköp, inköpsprocess, Operativt inköp, Implementering, effekter av webb-EDI, Processkartläggning

Introduktion: Denna studie behandlar förändringar i leveransplaner inom försörjningskedjan. Huvudmän skickar många nya leveransplaner på grund av osäker efterfrågan vilket ställer till problem för leverantören i form av ökade kostnader av bland annat lager, transport, material och resurser. När en leveransplan uppdateras för nära i tid kan leverantören behöva ställa om sin produktion och risken att leveranser blir försenade uppkommer. Syftet: Syftet med den här studien är att med hjälp av maskininlärning identifiera dessa problematiska leveransplaner för att hjälpa leverantörerna ställa om sin organisation i tid och därmed minimera onödiga kostnader. Metod: I denna studie har tillvägagångssättet bestått av övervakad och icke-övervakad inlärning. Övervakad inlärning har utförts genom att skapa en varningsvariabel som markerar om ett avrop (efterfrågad kvantitet och efterfrågat leveransdatum) utgör en varning. Slumpmässig skog, k-närmaste grannar, stödvektormaskin och naiva bayes har använts för att skapa en modell som avgör ifall ett avrop är en varning eller ej varning. En utvärdering av algoritmernas prestanda har gjorts genom användningen av en förvirringsmatris där noggrannhet, felprocent, precision och täckning beräknats. Icke-övervakad inlärning har utförts genom att man skapar en pivottabell som visar alla förändringar mellan leveransplaner. Denna pivottabell har gjorts på dagsnivå, veckonivå och månadsnivå. Eftersom förändringar i närtid är mer problematiska än förändringar längre fram har de efterfrågade kvantiteterna viktats. Summan av absolutbeloppet av alla kvantitetsförändringar mellan leveransplanerna har beräknats som sedan använts som indata till att klustra. Klustring har använts med hjälp av k-medelkluster, gaussisk blandningsmodell och birch för att avgöra om en leveransplan avviker och därmed utgör en varning. Icke-övervakad inlärning har utvärderats med hjälp av siluettpoäng (och tröghet för k-medelkluster) samt en manuell verifikation där korrekt verifikation, felaktig verifikation, precision och täckning beräknats. Resultat: Resultatet visar att för övervakad inlärning får slumpmässig skog bäst noggrannhet och precision på 56,79% och 60,82%. Naiva bayes får högst täckning på 64,38%. Resultatet för icke-övervakad inlärning visar att algoritmen birch ger det bästa resultatet vid oviktad veckonivå för korrekt verifikation på 86,27%. Gaussisk blandningsmodell får bäst resultat för kombinerad precision och täckning på 82,14% och 88,46% vid viktad veckonivå. Birch uppnådde tillsammans med k-medelkluster det högsta värdet för siluettpoäng på 0,9667 vid oviktad månadsnivå. Slutsats: Slutsatsen blir att tillvägagångssättet i denna studie för övervakad inlärning inte lämpar sig på problemet medan tillvägagångssättet för icke-övervakad inlärning har en potential att lösa problemet. / Introduction: This study focuses on changes in delivery schedules between original equipment manufacturers (OEM) and suppliers in a supply chain. OEM frequently updates the delivery schedules sent to the suppliers due to uncertainty in demand which causes problems for suppliers in terms of increased costs in, for example, inventory, transportation, materials and resources. When a delivery schedule is updated close to its due date it could require the supplier to readjust their production plan which increases the risk of late deliveries. Purpose: The purpose of this study is to identify problematic delivery schedules using machine learning in order to help the supplier readjust their organisation well in advance to minimize unnecessary costs. Method: The approaches to solving the problem in this study are supervised and unsupervised learning. Supervised learning has been applied by creating a warning column which labels whether a suborder (planned quantity and planned delivery date) constitutes a warning. Random forest, k-nearest neighbours, support vector machine and naive bayes have been used to create a model that determines whether a suborder constitutes a warning or a non-warning. The supervised learning algorithms have been evaluated using a confusion matrix where accuracy, error rate, precision and recall have been calculated. The unsupervised learning approach has been applied by creating a pivot table showcasing all changes in quantity between the delivery schedules. The pivot table has been created showcasing the quantities daily, weekly and monthly. Due to changes in the delivery schedule closer to their due date being more problematic, the pivot table has been weighted. The sum of the absolute values of the changes between delivery schedules has been calculated and used as input to the algorithms. The algorithms k-means, gaussian mixture model and birch have been used to cluster the data into two clusters, warning and non-warning. The unsupervised learning approach has been evaluated using silhouette score (and inertia for k-means) as well as a manual verification in which correct verification, wrong verification, precision and recall have been calculated. Results: The results for supervised learning show that random forest achieves the highest accuracy (56,79%) and precision (60,82%). Naive bayes achieves the highest recall at 64,38%. The results for unsupervised learning show that birch achieves the highest results in terms of correct verification (86,27%) when unweighted weekly summarized quantities are applied. Gaussian mixture model achieves the best combined precision and recall at 82,14% and 88,46% when weighted weekly summarization is applied. The highest value of silhouette score is achieved by birch and k-means at 0,9667 when unweighted monthly summarization is applied. Conclusion: The conclusions drawn in this study are that the approach for supervised learning is not a suitable solution to the problem while the approach for unsupervised learning has a potential to be a suitable solution to the problem.

Organisations today operate in a complex, unpredictable, globalised, and competitive business environment and challenging marketplace, emphasis on just-in-time deliveries and service quality through the integration of resources. In response to the changing business dynamics, web-based EDI (WEDI) has been adopted by the global container shipping industry to cost-effectively utilise available resources to build and remain its competitive advantage. To improve the current understanding of WEDI adoption factors, this research explores inter-organisational collaboration of WEDI adoption, focusing on the organisational adoption stage and examine how business level social and relational factors influence WEDI adoption in the context of the container liner shipping industry. Based on theoretical and literature reviews on previous EDI adoption, in particular to three key inter-organisational system adoption empirical research (including Lee and Lim, 2005; Boonstra and de Vries, 2005; Zhu et al., 2006), an integrated research model was established of which features ‘Social Resources' of (trading partner power, trading partner dependence and social network effect), ‘Relational Resources' of (trading partner trust, top management commitment and guanxi, ‘Reward' of (perceived interests), and ‘Technological State' of (technological trust and e-readiness) as prominent antecedents. Through E-mail and Web Survey approach, we examine the nine independent constructs in the research model quantitatively on a dataset of 164 respondents from the top 20 leading container shipping liner in year 2009 and 195 respondents of the top 20 leading container shipping liner in 2012 by 3 case studies through online surveys. After examining its reliability, validity and correlation of the constructs, PLS structural Equation Modelling was applied to test hypotheses. The empirical results update how firms exchange business dada, in particular to the use of WEDI in the industry. This study demonstrated that ‘Social Resources' of trading partner power, trust and guanxi, positively associated with the perceived interest of WEDI adoption. Relational Resources' of trading partner trust, top management commitment and guanxi positively associated with the perceived interest of WEDI adoption. It also confirms the nine constructs to be positively association the WEDI adoption decisions. Drawing upon social exchange theory, we argue that firms simultaneously modify and adjust their social and relational resources to affect other firms' expected benefit as a reward. Overall, based on a rigorous empirical analysis of two different international dataset, this research provides valuable and the most updated insights into a set of key factors that influence WEDI adoption. By recognising what may influence WEDI adoption in the context of the container liner shipping, this study will be useful in suggesting strategies to overcome the constraints that inhibit adoption. Researchers will benefit from the study's theoretical insights and explore further WEDI adoption and diffusion patterns. Practitioners who learn why organisations adopt WEDI and what the related factors are that influence the adoption process will make better strategic decisions concerning the adoption of WEDI.

Successful organizations are constantly working to improve and enhance their operations. There are multiple approaches that can create efficiency, however there are difficulties in identifying factors that are important to the company. The purpose of the case study is to analyze and enhance order handling for inventory items based on article priorities. In order to answer the purpose of the case study, data has primarily been collected through literature studies, interviews, and observations. Further more, statistics and documents has been provided by BillerudKorsnäs. Three interviews have been completed on different occasions with employees who works daily with order handling. Observations has taken place continuously to receive insight of the operations and current working methods. The theory chapter underlying the case study has been collected through research articles, course literature, and websites. The purchasing process from demand to delivery has been studied in the current status description. Multiple manual elements, challenges with the design of the business system, and difficulties maintaining correct information in the article registry are some aspects that were identified in the purchasing process. In conclusion, inventory items that are bound to purchase reservations, should have a higher degree of priority in order handling. Further more, factors as manual handling, standardized approaches, increased automation, and correct information in the business system, are of importance to achieve enhanced order handling. Methods that / Framgångsrika organisationer arbetar ständigt för att förbättra och effektivisera sin verksamhet. Det finns flertalet tillvägagångssätt som kan skapa effektivisering, dock finns svårigheter att urskilja vilka faktorer som är väsentliga för verksamheten. Syftet med studien är att analysera och effektivisera orderhantering för förrådsartiklar med utgångspunkt från olika artiklars prioriteringar. För att besvara studiens syfte har datainsamling skett genom litteraturstudier, intervjuer och observationer. Vidare har även statistik och dokument tillhandahållits av fallföretaget BillerudKorsnäs. I studien har tre intervjuer genomförts vid olika tillfällen med personal som dagligen arbetar med orderhantering. Det har även skett löpande observationer för att skapa en god bild av verksamheten och nuvarande arbetssätt. Den teori som ligger till grund för studien har samlats in genom vetenskapliga artiklar, kurslitteratur och webbsidor. I nulägesbeskrivningen har inköpsprocessen studerats från behov till inleverans. Det som framkommit är att inköpsprocessen har flertalet manuella moment, utmaningar med affärssystemets utformning samt svårighet med att upprätthålla rätt information i artikelregistret. I studiens slutsats går det att utläsa att förrådsartiklar som är bundna till inköpsreservationer bör ha en högre prioritet vid orderhantering. Vidare framkom i studien att faktorer som manuell hantering, standardiserade arbetssätt, ökad automatisering och korrekt information i affärssystemet är av betydelse för att uppnå en effektivare orderhantering. Det identifierades även metoder som kan tillämpas för att prioritera artiklar som exempelvis ABC-klassificering och Kraljic matris.

Eating disorders ha ve increased over the last few years, as well as the age range of their initialonset which includes younger people. Food-related anxiety, fear of gaining weight, and obsession with thinness are associated with variables of age, sex, social leve!, body mass index, distortion and dissatisfaction with body image are considered risk factors for eating disorders. This research examined the relationship among these factors and analyzed their predictive value. The participants were 200 adolescents (104 boys and 96 girls), aged between 14 and 17 years. The testsused werc the STAI, EDI-2, EAT and two experimental tests. The results indicated that underlying these disorders were distorted body-image perception and dissatisfaction. The risk for girlsincreased between 15 and 16 years. Dissatisfaction with global physical aspect, distortion of body size, age, and trait anxiety were revealed as predictive factors. / La ansiedad con relación a la comida, el temor a aumentar de peso y la obsesión por la delgadez van asociadas a variables de edad, sexo, nivel social, índice de masa corporal, distorsión einsatisfacción con la imagen corporal y se consideran factores de riesgo de los trastornos alimenticios.Se investigan y analizan las relaciones entre dichos factores así como su valor predictivo. Los participantes fueron 200 adolescentes de 14 a 18 años (104 chicos y 96 chicas). Se administraron el Cuestionario de Ansiedad Estado/Rasgo (STA!), el Inventario de Trastornos dela conducta Alimentaria (EDI-2) el Eating Altitudes Test (EAT) y dos instrumentos en construcción.Los resultados revelaron que la percepción distorsionada de la imagen del propio cuerpo,vinculada a la insatisfacción, se halla a la base de estos trastornos. La edad más sensible paralas chicas está entre los 15 y 16 años y los factores predictivos encontrados son: insatisfacción con el aspecto físico global, distorsión del tamaño del cuerpo, edad y ansiedad rasgo.

Emerging information and communication technology (ICT) introduces many opportunities for the improved transfer of business documents throughout the trading process in the construction industry. Perceived and actual benefits have been realised throughout many studies however the relative success or failure has not been fully investigated for neither an individual organisational basis or throughout a complete supply chain. This research fills this knowledge gap by focusing on the feasibility of success before any design or development is undergone. The primary objective was to explore, explain and understand the nature of an organisation in the construction industry with reference to the adoption of technology and electronic trading methods such as electronic data interchange (EDI) and other methods of electronic commerce (Ecommerce). The second objective was to dissect the primary research and discover the key construct elements that exist and make an organisation what it is. These four quadrants or related business influences will form the basis for the factors governing success or failure of an adoption for both a stand-alone organisation and one within a supply chain. The third objective was to development a new analytical tool for determining success prior to the adoption of new technology into an existing business framework. The fourth objective was to test the tool within the construction industry in the UK and analyse the results. This research adopted a quantitative research approach in the form of a questionnaire that when data was recorded and analysed could produce a graphical representation of an organisation. Three models have been developed, they are focused toward determining success; (1) stand-alone organisational success, (2) supply chain success, (3) period of time taken to achieve successful adoption. This research helps us to understand the nature and extent of intra-organisational factors that influence the adoption of new technology. Secondly it provides the four key factors (four quadrants) that determine successful adoption: human resources, management, processes, and culture. Thirdly, these factors provide the building blocks for newly developed models. This provides for a clearer understanding of whether new information technology and communication developments can be successfully adopted into any organisation. Lastly, the research can help us understand the barriers to, and levers for, successful adoption. This research has some limitations that need to be acknowledged, most importantly the ‘target model’ was constructed from four quadrants that are evenly sized and weighted based on a questionnaire that suffers from a similar issue, further research is needed to address this weighting issue.

The paper describes a layout and a development of the software product used for fully automatic data exchange and synchronization between a business information system (ERP system) and a web system (an e-shop). The reason for designing such a system is an effort to minimize human work performed when handling the data in both systems. The data integrity in both systems is established due to this mechanism and a significant time saving is likewise a key factor. If the data are changed in one system, the changes are detected and synchronized with the data from the other system which constantly ensures up to date data.