Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:43:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:39:18Z : No. of bitstreams: 1 185755.pdf: 8960783 bytes, checksum: 534ddd9d8421e91b821864233b733495 (MD5) / Há muito que o homem deixa seu local de origem e sai em busca de algo novo, novos horizontes, novas perspectivas, motivados por diferentes expectativas e desejos, hoje o turismo e as atividades de lazer representam uma possibilidade de combate ao estresse ocasionado pelo estilo de vida contemporâneo. O presente estudo pretende demonstrar a importância da qualidade como característica empreendedora na satisfação das necessidades e expectativas dos clientes do setor turístico. O procedimento de levantamento de dados envolveu uma pesquisa direta em 3 anos de publicação da Revista Viagem e Turismo (Janeiro de 1999 a Dezembro de 2001), na coluna Férias Frustradas onde são publicados os relatos de pessoas que passaram por situações difíceis e complicadas durante a viagem. Neste estudo foram registradas um total de 114 cartas enviadas à revista no período estudado, sendo levantados 233 queixas apresentadas por turistas. 42.3% dos reclamantes eram homens e 57.7% eram mulheres. O destino das viagens mostrou-se equilibrado com 56 nacionais e 58 a internacionais (49% e 51%). Em relação ao fato gerador da queixa encontraram-se maiores índices em Baixa qualidade nos serviços e danos à saúde (73) 31% e Serviços não realizados ou parcialmente realizados (55) 24%. No total de cartas estudadas encontraram-se danos emocionais seguida de danos matérias (76%). Os equipamentos de turismo e lazer que mais apresentaram reclamações foram os meios de transporte e dentre eles os aéreos. As soluções requeridas pelos clientes não foram satisfatoriamente atendidas em relação às resoluções tomadas pelos empresários em relação aos problemas apresentados. Com estes dados se pode perceber que indicadores de qualidade nos serviços, características de empreendedores não estão presentes nos empreendimentos relacionados no estudo, levando a prejuízos na qualidade do atendimento e conseqüentemente da qualidade de vida dos clientes avaliados.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:14:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:39:32Z : No. of bitstreams: 1 189637.pdf: 7518769 bytes, checksum: c7b215cf26d4c71b186f5f8bb4fcf500 (MD5) / Este trabalho de pesquisa na forma de um estudo comparativo tem por objetivo principal identificar e analisar quais os principais componentes da educação empreendedora ofertada pelos cursos de graduação em Administração de Empresas, que possibilitem visualizar o empreendedorismo como uma opção de formação profissional ao acadêmico. Foram objetos de estudo, os cursos de Administração de Empresas de três Universidades, sendo uma no Brasil - Universidade do Vale do Itajaí - CES IV e duas no exterior - Escola de Estudos Empresariais da Universidade de Valencia e Escola Superior de Investigação Comercial - ESIC, ambas na cidade de Valencia - Espanha. Entretanto, dado à similaridade dos Cursos de Administração de Empresas, sobretudo no Brasil, é perfeitamente susceptível de aplicação, necessitando, todavia, alguns ajustes em função das peculiaridades regionais onde estarão alocados os referidos Cursos. Para tanto, foi estudada a dinâmica dos cursos das Universidades envolvidas, abordando sob a forma quali-quantitativa, todas as variáveis que norteiam a estrutura curricular de formação acadêmica recebida pelo aluno. A partir do estudo e análise, propor-se-á uma série de recomendações para a elaboração de um Modelo de Formação Acadêmica diferenciada, tendo como parâmetros, as Diretrizes Curriculares para os cursos de graduação em Administração de Empresas, conforme o que estabelece a Lei das Diretrizes e Bases da Educação -LDB, os padrões de qualidade para os cursos de administração, documento elaborado pela Comissão de Especialistas de Ensino em Administração (MEC/CFA), bem como os pressupostos básicos da Educação Empreendedora. Além destes fatores, agregar-se-á, ainda, estudos e/ou pesquisas de potenciais empreendedores para criação de empresas, no que tange a formação acadêmica, trabalhos de investigação recentes na área e os trabalhos de reestruturação curricular que, eventualmente, estarão em estudos ou mesmo em execução nas Universidades envolvidas.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:24:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T05:09:51Z : No. of bitstreams: 1 183290.pdf: 3353707 bytes, checksum: 325aee9bfc766aaa5bfae09ad8a6323d (MD5) / A criação de pequenos negócios por mulheres está sendo importante econômica e socialmente para muitos países. No Brasil elas respondem por 25% das pequenas empresas e no Paraná, Estado onde este estudo foi realizado, elas representam aproximadamente o mesmo percentual. Ao estudos desenvolvidos sobre empreendedoras focalizam principalmente o perfil, em termos de características genéricas, as dificuldades que elas encontram, como também as características de seu modo de gestão. Este estudo apresenta uma abordagem do estudo de empreendedoras baseada na identidade, como uma forma explicativa do comportamento e da estruturação da ação empreendedora. O objetivo desta pesquisa é o de compreender a criação e o desenvolvimento de empreses por mulheres, a partir do auto conceito empreendedor. Como recomendam os estudos sobre Identidade este estudo tem um caráter qualitativo, baseado no método de estudo de caso. Dez casos foram selecionados em 5 cidades do Estado do Paraná e da análise destes resultou um modelo de identidade empreendedora. A formação do auto conceito esteve diretamente ligada à estruturação da ação empreendedora para os casos em análise. Nesse sentido ao resultados apresentados configuram- se como hipóteses ligadas à ação empreendedora por parte de mulheres.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T11:20:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:30:55Z : No. of bitstreams: 1 184809.pdf: 8487799 bytes, checksum: 05f4344233d3b8d708ef9fe0f797ec75 (MD5) / Pesquisa que aborda um modelo de projeto de incubadora de acordo com as novas tendências, a partir da análise das abordagens de atuação das incubadoras brasileiras já estabelecidas, que procuram a centralidade do conhecimento como base de competitividade para seus empreendimentos residentes. Usando como inspiração às negociações realizadas entre a Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avançadas - ANPROTEC e o Conselho Nacional de Pesquisa - CNPq, que provocou a criação do "Programa de Incubadoras de Empresas de Base Tecnológica", o foco do estudo recaiu em 3 questões: 1) Qual a tendência das incubadoras brasileiras?; 2) Qual a importância da vinculação das incubadoras de base tecnológica com instituições de ensino superior?; 3) Quais os benefícios emergentes dos projetos que adotem esta metodologia? Os resultados apresentam uma configuração de projeto de incubadora baseada em um processo gradual de planejamento realizado em etapas sucessivas e interligadas, enfatizando o consenso e o trabalho participativo entre seus proponentes, destacando a importância do estudo de viabilidade, a formatação do projeto com base numa matriz de planejamento e sua implantação através de uma equipe de gestão preparada e com métodos de avaliação de desempenho já implementados

Orientador: Prof. Dr. Marcelo Chemin / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Turismo. Defesa: Curitiba, 07/04/2016 / Inclui referências : f. 149-156 / Resumo: O município de Pontal do Paraná, com população de 24.352 habitantes (IBGE, 2015), integra a Região Turística do Litoral do Paraná e apresenta como uma de suas principais características a sazonalidade de visitação ou sazonalidade de veraneio, originária do turismo de lazer ou sol e praia, importante atividade econômica deste município balneário. O aumento de turistas no período de temporada de verão estimula ciclicamente a criação de empreendimentos informais para dar suporte ao mercado formal. Neste contexto, encontram-se os vendedores ambulantes, que disputam um total de 551 vagas anuais para desenvolver atividades desta natureza. Essa pesquisa objetivou analisar o empreendedorismo informal relativo à atividade comercial turística dos vendedores ambulantes do município balneário de Pontal do Paraná - PR - Brasil. Para alcançar o objetivo proposto, foram definidos como objetivos específicos: 1. Identificar as formas de organização da atividade comercial turística dos vendedores ambulantes; 2. Identificar características de perfil socioeconômico e de comportamento empreendedor de vendedores ambulantes; e 3. Analisar aspectos do processo de criação de empreendimentos informais de vendedores ambulantes. A pesquisa está delineada como estudo de caso e foi desenvolvida em quatro etapas. A primeira consistiu em entrevistas com a AVAPAR. Na segunda etapa foram aplicados os questionários referentes às características socioeconômicas e de comportamento empreendedor dos vendedores ambulantes, a terceira etapa consistiu em entrevista com a Prefeitura Municipal e na quarta etapa foram realizadas as entrevistas sobre os aspectos do processo de criação dos empreendimentos dos vendedores ambulantes. Os resultados apontaram que a atividade comercial turística dos vendedores ambulantes no município de Pontal do Paraná está organizada a partir de duas instituições: a AVAPAR que realiza os cadastros e a Prefeitura Municipal, no âmbito do Departamento de Cadastro e Tributação, responsável pela emissão de licenças e do Departamento Municipal de Vigilância Sanitária e Epidemiológica, que realiza o treinamento de Vigilância à Saúde, a vistoria e a fiscalização dos carrinhos dos vendedores ambulantes. Os vendedores ambulantes desempenham suas atividades no balneário onde residem e escolhem os produtos para comercialização no momento do cadastro da AVAPAR. Os vendedores ambulantes apresentaram perfil empreendedor, iniciaram suas atividades por oportunidade ou necessidade, informaram apreço pela função exercida, desinteresse por outro emprego e pelo vínculo formal da carteira assinada. Os entrevistados sobre os aspectos do processo de criação de empreendimentos trabalham em cooperação, realizando parcerias. Relataram receio com a possível implantação de quiosques na praia, equipamentos interpretados como grandes ameaças à suas funções. / Abstract: The municipality of Pontal do Paraná, with 24.352 habitants (IBGE, 2015), is part of the Touristic Region of the Coast of Paraná and one of its main characteristics is the seasonality of visitation or seasonality of summer, originally of leisure or sun and beaches tourism, one important economic activities of the municipality. The touristic flow increases during the summer due to the informal venture creation and the assistance supply to formal market. Amongst them there are the street vendors, that dispute annually 551 vacancies to work in it. This study intends to analyze the informal entrepreneurship related to the touristic business activity of street vendors of the resort municipality of Pontal do Paraná - Paraná - Brazil. To achieve this goal, the specific objectives were: 1. To identify the forms of touristic business activity's organization related to the street vendors; 2. To identify characteristics of socioeconomic profile and of entrepreneurial behavior; and 3. To analyze aspects of the process of informal venture creation of street vendors. The research is outlined as a study case and was developed in four steps. The first consisted in interviews with the AVAPAR. In the second step the questionnaires about social and economic and entrepreneurial behavior's characteristics was applied. In the third step made the interview with the Municipal Government and in the fourth step were realized the interviews about the aspects of the process of informal venture creation of street vendors. results revealed that the touristic business activities of street vendors on the municipality of Pontal do Paraná are organized by two institutions: AVAPAR, which makes the stakeholders registers, and the Municipal Government on the framework of two departments. The Departamento de Cadastro e Tributação is responsible for the issuance of licenses to the street vendors, and the Departamento Municipal de Vigilância Sanitária e Epidemiológica is in charge of the Healthy Surveillance training, the inspection and the supervision of the street vendors' trolleys. The street vendors develop their activities on the resorts where they reside and choose the products for commercialization on AVAPAR's register. The street vendors present an entrepreneurial profile and usually start their activities by opportunity or necessity. They expressed appreciation by activity, disinterest for other job and by employment relationships of the signed portfolio. The interviewed about the aspects of venture creation process working in cooperation through partnerships. They reported fear with the possible kiosks' implantation at the beach, cause this machines are interpreted as large threat to functions' theirs.

Orientadora : Profª. Drª. Jane Mendes Ferreira / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 18/02/2016 / Inclui referências : f.99-109 / Área de concentração: Estratégia e análise organizacional / Resumo: Esta pesquisa objetivou compreender o papel do empreendedor apresentado por meio da mídia especializada de negócios. Como base teórica, explorou-se o corpo de conhecimento sobre o empreendedorismo, o interacionismo simbólico e a mídia especializada de negócios. Realizou-se uma pesquisa documental a partir de dados secundários da revista Exame. Utilizando como fonte de dados o website da revista www.exame.com.br, foram coletadas 1477 publicações no período de 01/01/2005 à 31/12/2014 e que traziam em seus conteúdos os termos "empreendedorismo" e "empreendedor". Os textos foram selecionados a partir do potencial que ofereciam para análise do papel do empreendedor em termos de características, comportamentos e conhecimentos. A partir do método de análise de conteúdo e das fases que o compõe, dentre as 1477 foram selecionados 253 publicações que compuseram o corpus de análise utilizado nesta pesquisa. Como resultado, a análise apontou que existe um conjunto relevante de demandas sociais acerca do papel que o empreendedor deve desempenhar na sociedade, atribuindo ao empreendedor um papel idealizado e simplificado que, muitas vezes, não condiz com a realidade vivenciada. O indivíduo empreendedor é apresentado pela mídia especializada de negócios como um ser especial, repleto de características positivas, um herói, vocacionado ao trabalho, capaz de fazer grandes sacrifícios pelo seu negócio. Também atribui a ele a responsabilidade em deter todas as capacidades que seu negócio possa vir a precisar para seu desenvolvimento e sucesso, não sendo necessário obter conhecimento formal para garantir tal desempenho, desde que esta falta seja suprida com treinamentos, cursos e leituras complementares. Nota-se que há um script veiculado pela mídia especializada de negócios bastante definido. A partir deste fato e dos aportes teóricos do interacionismo simbólico, argumenta-se sobre a influência desta "definição de situação" no comportamento do empreendedor e, consequentemente no fenômeno empreendedorismo. A partir dos dados, identificou-se a forte relação do fenômeno com a perspectiva econômica, uma vez que o foco apresentado pela mídia compreende o fenômeno como caminho para geração de emprego e renda. Neste sentido o empreendedor tem o dever de, a qualquer custo, fazer seu negócio prosperar e, como recompensa, tem o direito de ser rico e bem sucedido. A mídia especializada de negócios ignora e silencia os aspectos relacionados a complexidade do fenômeno, bem como as influências do meio ambiente no desempenho dos negócios, atribuindo unicamente ao empreendedor a responsabilidade pelo sucesso do seu empreendimento. / Abstract: This research aimed to understand the role of the entrepreneur presented through specialized business media. As a theoretical base, it explored the knowledge about entrepreneurship, symbolic interaction and specialized business media. A research has been conducted based on secondary data from Exame magazine. Using as a data source the magazine's website www.exame.com.br, 1477 publications were collected in the period from 01/01/2005 to 12/31/2014, bringing in their content the terms "entrepreneurship" and "entrepreneur". The texts were selected from the potential offered to the entrepreneur's role of analysis in terms of characteristics, behaviors and knowledge. From the content analysis method and the phases that comprise, among 1477 were selected 253 publications that made up the content of the analysis used in this study. As a result, the analysis pointed out that there is a relevant set of social demands of the role that the entrepreneur must perform in society, giving the entrepreneur an idealized and simplified role that often does not reflect the reality experienced. The enterprising individual is introduced by specialized business media as a special person, full of positive features, a hero, devoted to work, able to make great sacrifices for his business. Also assigns him the responsibility to detain all the capabilities that his business is likely to need for his development and success, it is not necessary to obtain formal knowledge to guarantee this performance, since this lack is supplied with training, courses and supplementary readings. Notice that there is a script reported by the specialized media business quite defined. From this fact and theoretical contributions of symbolic interaction, it is discussed about the influence of this "definition of situation" in the entrepreneurial behavior and consequently entrepreneurship phenomenon. From these data, it identified a strong relation of the phenomenon to the economic outlook, since the focus presented by the media understand the phenomenon as a way to generate employment and income. Therefore, the entrepreneur should, anyway, make his business thrive and, as a reward, has the right to be rich and successful. The specialized business media ignores and silences aspects of the complexity of the phenomenon, as well as environmental influences on business performance, only giving the entrepreneurial responsibility for the success of his venture.

Orientadora : Profª. Drª. Natália Rese / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 20/03/2015 / Inclui referências : fls. 158-163 / Resumo: Este trabalho aborda as práticas sociais no contexto do empreendedorismo social buscando compreender o processo de tradução da estratégia organizacional por meio das categorias de práticas administrativas, episódicas e discursivas, entendendo que estas são parte das atividades estratégicas. Sendo assim, as categorias de práticas fazem parte da tradução da estratégia em um processo que compreende tanto o sensemaking quanto o sensegiving. A partir deste entendimento o objetivo pode assim ser declarado: Analisar o processo de tradução e interpretação da estratégia organizacional na relação da organização com seus stakeholders. Sob a perspectiva da prática social, esta pesquisa baseia-se em pressupostos filosóficos da construção social direcionando o design de pesquisa: uma abordagem qualitativa, tendo como estratégia de pesquisa o estudo de caso. A coleta de dados se deu feita por meio de três fontes: observação, entrevista e dados secundários. Por último, foi escolhida a análise de narrativas, pois estas são compreendidas como produções das práticas sociais e também suporte de construção de sentido. A pesquisa, dentre variadas práticas analisadas, verificou a predominância da linguagem racional no processo de interpretação e tradução da estratégia do negócio social. Além de demonstrar a potencialidade discursiva dos números para tangibilizar a atuação do negócio social e estabelecer possibilidades de mudança de cultura no setor de escolas para pessoas com deficiência para que sua estratégia fosse alcançada. O olhar para o uso das práticas permitiu o alcance aos aspectos de bricolagem na tradução da estratégia, evidenciando uma flexibilidade no desenvolvimento devido à necessidade de diálogos, que tem pontos de partida em modelos teóricos e são início de novas práticas, uma vez que adaptações ocorrem para a especificidade da organização. Ainda em relação às práticas foi possível analisar como novas práticas podem ser geradas nos microprocessos e alcançar patamares setoriais. Verificou também a partir da sensemaking que o desempenho não é o primordial na estratégia, mas consequência da capacidade de reconduzir diferentes objetivos inscritos no fazer da estratégia. Palavras-Chave: Estratégia como Prática; Práticas Administrativas; Práticas Episódicas; Práticas Discursivas; Sensemaking; Negócio Social, Narrativas Organizacionais. / Abstract: This work addresses the social practices in social entrepreneurship context in order to understand the translation process of organizational strategy through the categories of administrative, episodic and discursive practices, understanding that these support the strategic activities. Thus, the categories of practices are part of the strategy construction in a process comprising both the sensemaking as the sensegiving. From this understanding the objective can thus be stated: Analyze the process of translation and interpretation of organizational strategy in the organization's relationship with its stakeholders. From the perspective of social practice, this research is based on philosophical assumptions of the social construction directing the research design: a qualitative approach with the research strategy case study. Data collection was done through three sources: observation, interviews and secondary data. Finally, the narrative analysis was chosen, as these are understood as productions of social practices, and also direction supporting construction of meaning. The research, among various practices analyzed, found the prevalence of rational language in the process of interpretation and translation of the social business strategy. In addition to demonstrating the discursive potential of numbers to make tangible the work of social business and establish culture of possibilities for change in schools sector for people with disabilities so that its strategy was achieved. The look for the use of practices allowed the scope to aspects of bricolage in the translation of the strategy, demonstrating flexibility in development due to the need for dialogue, which has starting points in theoretical models and are starting new practices, as adaptations occur to the specificity of the organization. Also in relation to practices was possible to analyze how new practices can be generated in the micro processes and achieve sectoral levels. There also from the sensemaking that performance is not the primary strategy, but a consequence of the ability to bring different goals enrolled in making the strategy. Key-Words: Strategy as Practice; Administrative Practice; Episodic Practice; Discursive Practice; Sensemaking; Social Business; Organizational Narratives.

Made available in DSpace on 2015-06-17T19:34:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-02-25. Added 1 bitstream(s) on 2015-06-18T12:49:21Z : No. of bitstreams: 1 000830607.pdf: 629293 bytes, checksum: fea574297bc7d86a85bb051bdd511b6c (MD5) / As pesquisas em Análise Comportamental têm demonstrado avanços nos procedimentos metodológicos para o ensino de análise funcional para professores. O presente estudo objetivou caracterizar as condições de ensino e as medidas compartamentais de competências vinculadas a um módulo de empreendedorismo em curso técnico profissionalizante em nível médio e investigar se as interações da pesquisadora com a professora se constituíriam em condições instrucional para o desenvolvimento de três componentes do repertório de ensino: R1 = identificação dos comportamentos que definem as aprendizagens previstas nas competências consideradas; R2 = planejamento de condições para o ensino dos comportamentos componentes e para a avaliação da ocorrência dos mesmos sob controle das relações previstas; R3 = identificação de correspondência entre medidas emitidas pelos alunos em interação com as condições de ensino e de avaliação disposta pelo professor e os descritores que definem as competências consideradas. O procedimento foi dividido em 4 fases, sendo estas subdivididas em 3 etapas. Após a entrevista inicial, foi iniciada a Fase 1/Etapa 1 com a gravação das aulas referentes à competência 1, edição dos registros, exibição dos episódios à professora e solicitação para a mesma apontar o que fez ao ensinar e as aprendizagens obtidas pelos alunos. Na fase 1/Etapa 2, foi solicitado que a professora descrevesse as ações correspondentes ao ensinar e como os alunos se comportaram frente a suas ações. Na fase 1/Etapa 3 a professora poderia efetuar alterações estimadas necessárias no texto e no plano de desenvolvimento da próxima competência. Nas fases 2 e 3, os procedimentos das etapas 1,2, e 3 foram replicados, desta feita considerando-se as aulas referentes às competência 5 (Fase 2) e 9 (Fase 3). Na Fase 4 foram registradas as análises da professora sobre as ações dos alunos frente às condições de ensino... / The researches in Behavioral Analysis have shown improvements int he methodological procedures for teaching functional analysis for teachers. This study aimed to characterize the teaching conditions and behavioral measures of skills linked to an entrepreneurship module in vocational techinical course at secondary level and investigate whether the researcher interactions with the teacher to constitute instructional condition for the development of three components teaching repertoire: R1 = identication of behaviors that define the learning provided in the considered skills; R2 = planning conditions for the teaching of components behavior and for assessing the occurrence thereof under control of the planned relations; R3 = identification of correspondence between measures issued by the students in interaction with the conditions of teaching and evaluation prepared by the teacher and the descriptors that define the competencies deemed. The procedure was divided into four stages, which are subdivided into three steps. After the initial interview, was initiated Phase 1/Step 1 with the recording of lessons on the jurisdiction 1, editing the records, display the episodes the teachers and request for the same point whihc made the teaching and learning obatined by students. In phase 1/Step 2, we asked the teacher describing the corresponding actions of teaching and how students behaved front of their actions. In Phase 1/Step 3 the teacher could make estimated necessary changes in the text and in the next competence development plan. In phases 2 and 3, the procedures of steps 1,2 and 3 were replicated, this time considering the lessons relating to skills 5 (Phase 2) and 9 (Phase 3). In phase 4, the analysis of the teacher about the actions of the front students to available teaching conditions and relations with the repertoire required by the jurisdiction were recorded. Steps 1,2 and 3 Phase referred to the powers 1,5 and 9, respectively. The...

A Orientação Empreendedora (OE) é um tópico de estudo na temática do empreendedorismo. Entendida como empreendedorismo no nível organizacional, diversos autores têm sugerido que a OE pode influenciar positivamente o desempenho de uma organização. Alguns autores apontam que tem sido dada limitada ênfase na literatura para os eventos que desencadeiam o comportamento empreendedor nas organizações, um dos principais motivadores desse estudo, centrado na OE em organizações. O estudo se fundamenta na seguinte questão de pesquisa: A partir de uma base conceitual de OE e de um levantamento de práticas efetivas a ela relacionadas, que elementos possibilitam guiar ações visando a OE em organizações de software? O objetivo é propor um conjunto consolidado de elementos que possibilitem guiar ações visando a OE em organizações de software. Para isso, realizou-se pesquisa de natureza exploratória, com o uso de dados qualitativos. O estudo iniciou com pesquisa bibliográfica para constituição de base conceitual de OE. Em seguida, foi realizado estudo piloto para verificar a aplicabilidade da base conceitual. Numa etapa seguinte, realizou-se entrevista com especialistas dirigentes de entidades representativas do setor de software visando a identificação de organizações que se destacam em termos de empreendedorismo. Finalmente, procedeu-se à entrevista em profundidade com executivos dessas organizações com o intuito de fazer um levantamento de práticas efetivas de OE, tendo como referência a base conceitual adotada no estudo. Como resultado, apresenta-se um conjunto consolidado de elementos e categorias agregadoras, que enriqueceu a base conceitual de OE e foi consolidado a partir da literatura e da prática efetiva das organizações. Esse conjunto de elementos e categorias constitui importante referência para guiar ações visando a OE em organizações de software. Em termos teóricos, o estudo contribui com o enriquecimento e detalhamento da base conceitual de OE e suas dimensões, e, sobretudo, a proposição de categorias agregadoras e a consolidação de seus elementos. Em termos práticos contribui para que executivos, empresários, gestores de organizações de software possam obter subsídios para guiar ações visando a OE. / The Entrepreneurial Orientation (EO) is a studying topic in the entrepreneurship theme. Several authors who understand EO as entrepreneurship in the organizational level suggest that EO can influence the performance of an organization in a positive way. Some authors point that it has been given limited emphasis to events which derive organizational entrepreneurial behaviors. That is one of the main motivations of this EO centered study which has its foundation in the following research question: Based on a conceptual basis of EO as well as on a researched list of effective practices related to that EO model in organizations, what are the elements which make it possible to conduct actions in the direction of EO in software organizations? The objective is to propose a consolidated set of elements which allow actions aiming at EO in software organizations. For that reason an exploratory research was carried out using qualitative data. The study started with a literature review in order to compose the conceptual basis of EO. Afterwards a pilot study was done to verify the applicability of the conceptual basis. The following step was an interview with specialists who are administrators in representative organizations in the software sector to identify the ones which are outstanding in terms of entrepreneurship. Finally a deeper interview with executives from those organizations was conducted to make an account of EO effective practices having the conceptual basis of EO as its basis. As a result, a set of consolidated elements and aggregated categories which enhanced the conceptual basis of EO were presented based on the literature and on effective practice of EO. That set of elements and aggregating categories constitute important reference to conduct actions in the EO direction in software organizations. In theoretical terms the study contributes to the enhancement and detailing of the conceptual basis of EO and its dimensions mainly through the proposition of aggregating categories and consolidation of its elements. In practical ways it contributes to executives, directors and managers in software organizations who can get subsidies to conduct actions aiming at EO.

Verifica-se, portanto, que seus valores atendem interesses individuais antes de interesses coletivos. Ficou evidenciado pelo cálculo do INIP que estas empresas possuem um escore médio de intensidade, visto que grande parte da amostra tem baixos escores nos indicadores relativos à inovação. Foi possível verificar que nem todos os indicadores usualmente utilizados na medição da inovação tiveram expressividade para esta amostra, sendo que número de produtos novos, demandas atendidas, percentual de vendas advindas de novos produtos e percentual de redução de custos advinda de novos produtos foram os indicadores importantes para formação do INIP. Os valores motivacionais são preditores de comportamentos dos empreendedores. Com isto em mente, estudou-se a relação existente entre vários conjuntos de valores que Schwartz denominou de “tipo motivacional” e o índice de inovatividade do produto, entendendo-se que a partir daí se poderia entender o comportamento inovador neste ramo dinâmico e competitivo de base tecnológica que se configura o setor de software. Assim sendo, procurou-se investigar em que medida os valores de empreendedores estão relacionados com a inovatividade de produto, calculado pelo INIP (índice de inovatividade de produto) em empresas desenvolvedoras de software do Rio Grande do Sul. Para tanto, foi realizado um estudo tipo survey em uma amostra não probabilística de 112 empresas do setor. Na análise estatística dos dados foram usadas técnicas de: correlação, análise fatorial, análise de regressão e análise de clusters. Os dados analisados demonstram que o INIP está relacionado ao tipo motivacional de valores denominado realização. Esta associação já havia sido discutida no campo do empreendedorismo.