As empresas, centrais no modelo de desenvolvimento capitalista, estão sendo questionadas sobre suas ações na resolução de problemas da sociedade e sobre a tradicional orientação ao desempenho financeiro. Como resposta, novos modelos organizacionais buscam articulações capazes de criar um elo entre o lucro e o interesse socioambiental. Citado como exemplo do conceito de organizações híbridas, o Movimento B Corp torna-se um rico objeto de estudo para a compreensão das alternativas de revisão da atuação das organizações. Com o mote principal de \"redefinir o conceito de sucesso nos negócios\", envolve as frentes de certificação, legislação e investimento de impacto. O presente estudo descritivo-exploratório, de caráter qualitativo e base interpretativa-construtivista, buscou compreender melhor a identidade deste movimento à luz do conceito emergente de organizações híbridas, na esteira de tendências e conceitos que visam tratar o papel socioambiental das organizações. Para responder a pergunta de pesquisa se e como as Empresas B (B Corp) constituem um modelo de hibridismo organizacional, esta pesquisa envolveu uma abordagem multimétodos de coleta, codificação e análise dos dados na combinação de duas etapas de investigação. A primeira etapa - Retrato do Movimento B Corp - buscou entender seus significados a partir da percepção dos atores envolvidos, no Brasil e Estados Unidos, incluindo um conjunto de 12 entrevistas com representantes do movimento, líderes de empresas B certificadas ou com potencial de certificação e acadêmico. A segunda etapa - Retrato das Empresas B no Brasil - possibilitou traçar o perfil das empresas certificadas no País por meio da análise de dados secundários das comunicações institucionais nos seus websites próprios e do movimento. Por meio dos resultados obtidos nesta pesquisa, percebe-se que a certificação pode ser considerada uma evolução dos mecanismos de prestação de contas ao incluir as etapas de comprovação das informações, auditoria, compromisso legal e identificação pelo selo concedido. A inclusão de cláusulas específicas que incluem os interesses dos stakeholders nos documentos legais torna-se um dos principais diferenciais e aspecto simbólico do movimento. No entanto, não é possível afirmar que representa um novo modelo de organização ou tipo ideal de hibridismo organizacional, mas de um caminho nessa intenção. O grupo de empresas estudadas engloba uma abrangência maior de níveis de hibridismo organizacional, valorizando a forma como os negócios são conduzidos, mas não, necessariamente, sua atividade-fim e sua missão socioambiental como orientadora do modelo de negócios. A heterogeneidade de empresas certificadas é uma das principais características do movimento e, ao mesmo tempo, um dos grandes desafios para sua distinção. O posicionamento ideológico e a atração de investidores de impacto são os principais motivadores para a certificação, que é percebida como uma forma de conferir legitimidade ao diferencial socioambiental das empresas. A percepção de ser uma marca pouco conhecida e de falta de benefícios práticos figura entre as principais fragilidades compensadas pelo fato de pertencer a uma comunidade que partilha dos mesmos valores e o potencial de networking e parcerias. Ao fornecer uma visão panorâmica e analítica sobre o movimento, estaa pesquisa serve como ponto de partida para estudos futuros e para o desenvolvimento do conceito de organizações híbridas. / Businesses and enterprises as key elements in the capitalist development model are actually being questioned about their actions in the resolution of society\'s problems and regarding their traditional focus on financial performance. New organizational models seek to produce articulations capable of creating a bond between profit and socio-environmental interest. Many authors cite the B Corp Movement as one of the main examples of the concept of hybrid organizations. It then becomes a rich object of study to understand the alternatives for reviewing organizational practices. One of its main mottos is \"to redefine the success in business\". The Movement operates in three main areas: certification, law and impact investment. This descriptive-exploratory and qualitative study, based on an interpretative-constructivist paradigm, aims to better understand the identity of the B Corp Movement according to the emerging concept of hybrid organizations, following other trends and definitions that seek to treat the socioenvironmental role of business. To answer the research questions - If and how B Corps are a model of organizational hybridity -, this research involved a multi-method approach of information collection, codification and analysis in a combination of two investigation phases. The first phase - A Portrait of the B Corp Movement - looked to comprehend the meanings from their actors\' perspective. The fieldwork consisted of 12 interviews with main stakeholders in Brazil and the United States, such as the movement representatives, leaders of certified B Corps and prospect enterprises. The second phase - A Portrait of Certified Companies - enabled to profile the Brazilian certified business through secondary data analysis. The sources for the analyzed material were the websites, made available on the internet by them, and their profiles on the global and regional website of the B Corp Community. From the results of this research, the certification can be perceived as an evolution of social and environmental accountability mechanisms, by including steps of information evidences, auditing, legal commitment and seal/certification identification. The inclusion of the interests of stakeholders in legal documents is one of the key differentiators and symbolic aspect of the movement. However, it is still not possible to say that they represent a new organizational model or an ideal type of hybrid organization, but rather a path on this intention. The studied group of enterprises comprises a larger scope on organizational hybridity levels, placing more emphasis the way businesses are conducted, but not necessarily their core business, main-activities or social mission as a guide for business model. It can be noticed the heterogeneity of certified companies as one of the main characteristics of the movement and, at the same time, one of their biggest challenges to be distinguished. The ideological positioning and impact investment attraction are the main motivating factors for a company to certify. Earning the seal is perceived as a way to ensure legitimacy for a socioenvironmental differential. The low awareness of B Corp as a brand and the lack practical benefits are among the main weaknesses, compensated by being part of a shared values community and the potential for network and partnerships. By providing a panoramic and analytical overview of the movement, this study serves as a starting point for future researches related to the subject and for the development of the concept of hybrid organizations.

[pt] O objetivo deste trabalho é analisar como as formas alternativas de trabalho e renda, organizadas pelos projetos de empreendedorismo social proporcionam para as pessoas participantes dos grupos produtivos um tipo de cidadania social. Partimos da premissa que este tipo de cidadania não está vinculado às normativas do Estado, considerando que é um tipo de cidadania que atende demandas específicas de cada grupo em seus locais de moradia. São demandas que nem o Estado nem o mercado resolvem, ficando por conta principalmente das ONGs que atuam nestes lugares: espaços populares (favelas e periferia da Região Metropolitana do Rio de Janeiro). Não obstante, verificaremos três aspectos fundamentais para discutir o tema do empreendedorismo social: a organização sócio-espacial urbana, a qualidade da cidadania das pessoas que habitam os espaços populares e as possibilidades e desafios do empreendedorismo social frente à reestruturação produtiva no mundo do trabalho. / [en] The present work makes an analysis of alternative ways of work and income, organized by social entrepreneurship projects, provides to those people that participates of the productive groups a kind of social citizenship. It begins with the premise that this kind of citizenship is not bounded to the State normative, considering that it is a kind of citizenship that meet specifics demands of each group in their places of residences. They are demands that neither the State nor the market resolve, being mainly on account of NGOs that work in these places: popular areas (slums and outskirts of the metropolitan region of Rio de Janeiro). However, this work checks three fundamental aspects to discuss the issue of social entrepreneurship: the urban socio-space organization, the quality of citizenship of those who inhabit the popular spaces and the opportunities and challenges of social entrepreneurship front of productive restructuring in the world of work.

Orientador: Marianne Hoeltgebaum. / Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,

Submitted by SBI Biblioteca Digital (sbi.bibliotecadigital@puc-campinas.edu.br) on 2018-04-11T12:25:07Z No. of bitstreams: 1 SILVANA MARIA NADER.pdf: 1506451 bytes, checksum: e1e4193a4ba3d03bf57d508518eb7d9a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-11T12:25:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SILVANA MARIA NADER.pdf: 1506451 bytes, checksum: e1e4193a4ba3d03bf57d508518eb7d9a (MD5) Previous issue date: 2018-02-22 / Os empreendedores sociais desempenham o papel de agentes de mudan?a, adotando a miss?o de criar e sustentar o valor social, reconhecendo e buscando incansavelmente novas oportunidades para servir a essa miss?o, contribuindo com pol?ticas p?blicas e transforma??o social tanto em n?vel local como globalmente, gerando impacto e melhorias na sociedade. Para isso, desenvolvem suas atividades por meio de processos inovadores motivados pela paix?o por uma miss?o social. O objetivo dessa pesquisa foi entender o perfil criativo de empreendedores sociais por meio de tr?s estudos qualitativos e, para sua realiza??o, foi submetida e aprovada pelo Comit? de ?tica em Pesquisa com seres humanos da PUC-Campinas. Inicialmente, foi realizada uma revis?o conceitual sobre empreendedorismo, perfil psicol?gico dos empreendedores e o empreendedorismo social sob o enfoque da Criatividade e Psicologia Positiva. No Estudo 1, 8 ju?zes identificaram as caracter?sticas psicol?gicas presentes nos depoimentos dos empreendedores sociais protagonistas do document?rio ?Quem se Importa? e o resultado subsidiou os estudos posteriores. O Estudo 2 comparou o perfil psicol?gico de 3 Empreendedores Sociais e 3 Empreendedores de Neg?cio por meio de entrevista, autorrelato de percep??o de criatividade, virtudes e for?as de car?ter al?m da identifica??o dos estilos preferenciais de pensar e criar. O Estudo 3 identificou a percep??o das equipes subordinadas acerca da criatividade dos empreendedores. Os resultados corroboraram a teoria de que empreendedores sociais e de neg?cios possuem as caracter?sticas criativas em diferentes n?veis e as diferen?as referem-se principalmente no sentido de destino criativo. Na auto avalia??o, os empreendedores de neg?cios apresentaram uma frequ?ncia maior de caracter?sticas criativas, virtudes e for?as de car?ter em rela??o aos empreendedores sociais. As equipes sociais avaliaram seus empreendedores de forma superior ?s equipes de neg?cios. Ambos os grupos relacionam a criatividade ? solu??o de problemas, mas os empreendedores sociais demonstraram maior compreens?o e a consideram fundamental nos processos de inova??o social necess?rios para melhorias em nossa sociedade. / Os empreendedores sociais desempenham o papel de agentes de mudan?a, adotando a miss?o de criar e sustentar o valor social, reconhecendo e buscando incansavelmente novas oportunidades para servir a essa miss?o, contribuindo com pol?ticas p?blicas e transforma??o social tanto em n?vel local como globalmente, gerando impacto e melhorias na sociedade. Para isso, desenvolvem suas atividades por meio de processos inovadores motivados pela paix?o por uma miss?o social. O objetivo dessa pesquisa foi entender o perfil criativo de empreendedores sociais por meio de tr?s estudos qualitativos e, para sua realiza??o, foi submetida e aprovada pelo Comit? de ?tica em Pesquisa com seres humanos da PUC-Campinas. Inicialmente, foi realizada uma revis?o conceitual sobre empreendedorismo, perfil psicol?gico dos empreendedores e o empreendedorismo social sob o enfoque da Criatividade e Psicologia Positiva. No Estudo 1, 8 ju?zes identificaram as caracter?sticas psicol?gicas presentes nos depoimentos dos empreendedores sociais protagonistas do document?rio ?Quem se Importa? e o resultado subsidiou os estudos posteriores. O Estudo 2 comparou o perfil psicol?gico de 3 Empreendedores Sociais e 3 Empreendedores de Neg?cio por meio de entrevista, autorrelato de percep??o de criatividade, virtudes e for?as de car?ter al?m da identifica??o dos estilos preferenciais de pensar e criar. O Estudo 3 identificou a percep??o das equipes subordinadas acerca da criatividade dos empreendedores. Os resultados corroboraram a teoria de que empreendedores sociais e de neg?cios possuem as caracter?sticas criativas em diferentes n?veis e as diferen?as referem-se principalmente no sentido de destino criativo. Na auto avalia??o, os empreendedores de neg?cios apresentaram uma frequ?ncia maior de caracter?sticas criativas, virtudes e for?as de car?ter em rela??o aos empreendedores sociais. As equipes sociais avaliaram seus empreendedores de forma superior ?s equipes de neg?cios. Ambos os grupos relacionam a criatividade ? solu??o de problemas, mas os empreendedores sociais demonstraram maior compreens?o e a consideram fundamental nos processos de inova??o social necess?rios para melhorias em nossa sociedade.

A inovação é um campo do conhecimento que vem sendo largamente discutido na literatura de negócios. Nesse campo, ela pode ser entendida como a criação de um novo valor e riqueza para os stakeholders. Nesse sentido, o conceito comumente concebido pela literatura, aborda como ela pode criar e capturar novos valores para as organizações e para os clientes por meio de mudanças em uma ou mais dimensões do sistema de negócios. Essas mudanças podem ocorrer em produtos, serviços ou processos, entre outras. Embora a inovação tenha sido mais estudada na área de negócios, a partir dos impactos sociais que elas podem promover, alguns estudiosos, usando a mesma lente da inovação tradicional, começaram a investigar as inovações que tinham como propósito alcançar objetivos socioambientais. A esse tipo de inovação foi adicionado o termo \"social\". Como essa área de conhecimento ainda se apresenta incipiente na literatura, este estudo tem como objetivo ampliar o conhecimento sobre inovação social, a profundidade em que ela ocorre, os tipos encontrados e a abrangência geográfica de sua ocorrência. Por ser ainda um assunto pouco estudado, conforme revisão sistemática da literatura, seu entendimento ainda se encontra em fase de construção. Portanto, para atingir esse objetivo, foi necessário desenvolver um instrumento de pesquisa que fosse capaz de identificar a profundidade, os tipos e a abrangência das inovações sociais geradas por empreendimentos sociais. Entendem-se como empreendimentos sociais, organizações com ou sem fins lucrativos que tenham como intencionalidade algum propósito social, ambiental ou socioambiental e a criação de valor. A partir do desenvolvimento de uma escala para mensurar e mapear as inovações sociais geradas por empreendimentos sociais, seguindo todos os critérios necessários e indispensáveis para o desenvolvimento de escalas, no que diz respeito a sua validação de conteúdo, procedeu-se a sua aplicação em 264 empreendimentos sociais nas 27 unidades confederativas do Brasil. Para a validação psicométrica do instrumento de pesquisa, foram realizadas Análises Fatoriais Exploratórias e Confirmatórias. A escala inicial, antes da validação de conteúdo e psicométrica, contava com 53 itens, e após as validações restaram 23 itens, que mensuram os tipos de inovação social de produto, de marketing e organizacional; as profundidades incremental, disruptiva e institucional, e a abrangência geográfica. Os resultados da aplicação da escala indicam que a profundidade inovação social que mais se destacou na amostra foi a disruptiva. Este achado indica que estes empreendimentos sociais buscam identificar problemas sistêmicos e elaborar soluções transformacionais para atingir seus objetivos. Também foram observadas inovações incrementais e institucionais, no entanto, com menor intensidade. Com relação aos tipos de inovações sociais verificadas na amostra, as inovações sociais organizacionais foram as que mais se destacaram, seguidas das inovações sociais de produto e de marketing. As inovações de processo não atingiram índices de confiabilidade que pudessem participar das análises, e, por este motivo, as variáveis que buscavam mensurar esse tipo de inovação social foram excluídas da escala. Análises complementares, incluindo cruzamentos de dados demográficos podem ser verificadas nas análises de resultados. Como contribuição, esta tese amplia o entendimento sobre o empreendedorismo social, as inovações sociais que eles geram e, oferece aos pesquisadores, um instrumento de pesquisa validado / Innovation is a field of knowledge that has been widely discussed in the business literature. In this field, it can be understood as the creation of a new value and wealth for stakeholders. In this sense, the concept commonly designed for literature, discusses how it can create and capture new value for organizations and for customers through changes in one or more dimensions of the business system. These changes may occur in products, services or processes, among others. Although innovation has been more studied in the area of business, from the social impacts that they can promote, some scholars, using the same traditional innovation lens, began to investigate the innovations that had as purpose to achieve environmental goals. To this kind of innovation, it was added the term \"social\". As this area of knowledge is still incipient in the present literature, this study has the objective to deepen the knowledge about social innovation, the depth at which it occurs, the types found and its geographical occurrence. The fact that it is still a subject little studied, according to a systematic review of the literature, its understanding is still under construction. Therefore, to achieve this goal, it was necessary to develop a research instrument that was able to identify the depth, the types and geographical occurrence of social innovations generated by social entrepreneurships. We understand as social entrepreneurships, organizations for or non-profit that have as intentionality some social, environmental or socio-environmental purpose and the value creation. From the development of a scale to measure and map the social innovations generated by social enterprise, following all the necessary and essential criteria to the development of scales, with respect to its content validation, we applied it to 264 social entrepreneurships in in the 27 Confederate units of Brazil. For the psychometric validation of the research instrument, we did Exploratory and Confirmatory Factorial Analyses. The initial range, before the content and psychometric validation, had 53 items, and after the validations, it remained 23 items. These items measure the types of social innovation of product, organizational and marketing; the incremental, institutional, and disruptive depths and the geographical range. The results of the application of the scale indicates that the depth of social innovation that most stood out in the sample was disruptive. This finding indicates that these social entrepreneurships seek to identify systemic problems and develop transformational solutions to achieve their goals. Also incremental innovations and institutional were observed, however, with less intensity. With respect to the types of social innovations occurring in the sample, the social organizational innovations were the ones that stood out, followed by the social innovation of product and marketing. Process innovations did not reach levels of reliability that could participate in the analysis, and, for this reason, the variables to measure this kind of social innovation were excluded from the scale. Complementary analyses, including intersections of demographic data can be checked in the analysis of results. As a contribution, this thesis extends the understanding about social entrepreneurship, social innovations they generate and offers researchers, a validated instrument of research.

A tecnologia tem o poder de empoderar e transformar a vida das pessoas. No entanto, o desenvolvimento tecnológico não é impulsionado para maximizar objetivos da sociedade de forma universal, gerando uma lacuna entre o possível e o lucrativo em tecnologias com potencial benéfico para a sociedade (FRUCHTERMAN, 2004). O papel de abordar este desafio tem sido realizado por um gênero bastante singular de organização, os Negócios Sociais Tecnológicos (NSTs), que possuem como missão comum o desenvolvimento e uso de tecnologias inovadoras e escaláveis para atender às necessidades sociais (DESA; KOTHA, 2012). Nesse contexto, este estudo se aprofundou na compreensão do fenômeno dos Negócios Sociais Tecnológicos com o objetivo de identificar elementos-chave e analisar sua influência no desenvolvimento desses negócios no Brasil. O trabalho realizado caracteriza-se como qualitativo exploratório, e utiliza-se levantamento como estratégia de pesquisa. A coleta de dados foi realizada, por sua vez, por entrevistas semiestruturadas com 9 empreendedores de NSTs no Brasil e pesquisa documental online sobre os negócios e empreendedores. Baseou-se no modelo de Song et al. (2008), composto por 4 dimensões (Time Empreendedor, Recursos, Oportunidade e Estratégia), para analisar os elementos influenciadores nos negócios. O levantamento permitiu identificar a existência de 12 elementos que exercem influência sobre o desenvolvimento de NSTs: 5 elementos relacionados ao time empreendedor - Motivação, Momento de Vida, Coesão do Time Empreendedor, Conhecimento do Mercado e Capacitação Tecnológica; 3 elementos relacionados a recursos - Perfil do Investidor, Investimento Inicial Externo e Recursos Reputacionais e Relacionais; 2 elementos relacionados à oportunidade - Oferta Efetiva e Demanda Efetiva; e 2 elementos relacionados à estratégia - Estratégia Competitiva e Estratégia de Escalabilidade de Inovações Sociais. O estudo buscou identificar a relação de influência entre os fatores com os objetivos de identificar elementos de importância mais central e elementos de maior grau de influência. Os resultados consolidados observaram que a Oferta efetiva é o único elemento comum passível de ser influenciado de forma direta ou indireta por todos outros elementos, sugerindo ser este o elemento que melhor representa o objetivo final dos negócios e, portanto, é o mais essencial. Em relação ao grau de influência, Recursos Reputacionais e Relacionais é o elemento com maior intensidade, sendo capaz de influenciar outros 5 elementos, seguido de Conhecimento do mercado, que pode influenciar outros 3 elementos. Estes dados sugerem que estes dois elementos têm características especiais oferecendo o maior poder de catalisar de forma sistêmica o desenvolvimento dos negócios. O estudo também sugere que o principal elemento que distingue NSTs de negócios tecnológicos tradicionais é a presença da motivação pelo propósito, por ser este um fator determinante para a resiliência do time empreendedor, sendo um elemento-chave para a sobrevivência dos negócios no período de maiores incertezas. Por fim, a pesquisa propôs um conjunto de recomendações para a prática direcionadas a empreendedores e futuros empreendedores, buscando contribuir para os praticantes no desenvolvimento de negócios sociais tecnológicos no Brasil. / Technology can empower and transform people\'s lives. However, technological development is not driven to maximize the goals of society in a universal way, creating a gap between the possible and the profitable in technologies with potential to benefit society (FRUCHTERMAN, 2004). The role of addressing this challenge has been achieved by a very unique genre of organization, the Technology Social Ventures (TSV), whose common goal is the development of innovative scalable technology to meet social needs (DESA and KOTHA, 2012). In this context, this study has deepened the understanding of the phenomenon of Technology Social Ventures with the objective of identifying key elements and analyzing their influence in the development of these businesses in Brazil. This study is characterized as exploratory qualitative, and a survey is used as a research strategy. Data collection was carried out, in turn, by semi-structured interviews with 9 entrepreneurs of NSTs in Brazil and online documentary research on business and entrepreneurs. This work is based on the model of Song et al. (2008), composed of 4 dimensions (Entrepreneurial Team, Resources, Opportunity and Strategy) to analyze influential elements in the business. The collection of data allowed to identify the existence of 12 elements that influence the development of NSTs: 5 elements related to the entrepreneurial team - Motivation, Moment of Life, Cohesion of the Entrepreneurial Team, Market Knowledge and Technological Capacitation; 3 elements related to resources - Investor Profile, External Initial Investment and Reputational and Relational Resources; 2 elements related to the opportunity - Effective Offer and Effective Demand; and 2 elements related to the strategy - Competitive Strategy and Scalability Strategy of Social Innovations. The study sought to identify the relationship of influence between the factors with the objectives of identifying elements of more central importance and elements of greater degree of influence. The consolidated results showed that the Effective Offer is the only common element that can be influenced directly or indirectly by all other elements, suggesting that this is the element that best represents the ultimate business goal and therefore is the most essential. In relation to the degree of influence, Reputational and Relational Resources is the element with greater intensity, being able to influence other 5 elements, followed by Knowledge of the market, that can influence other 3 elements. These data suggest that these two elements have special characteristics offering the strongest capacity to systemically catalyze business development. The study also suggests that the main element that distinguishes TSVs from traditional technological businesses is the presence of motivation for purpose, since this is a determining factor for building resilience on the entrepreneurial team, being a key element for the business survival the period of greater uncertainties. Finally, the research proposed a set of recommendations for practice aimed at entrepreneurs and future entrepreneurs, seeking to contribute to practitioners in the development of technology social business in Brazil.

A questão habitacional vem se configurando no mundo como um dos temas de maior relevância da atualidade. As projeções indicam que em 2030, 40% da população mundial deverá viver em moradias precárias, e 25% simplesmente não terão onde morar. O Brasil possui hoje um déficit habitacional de 5,546 milhões de domicílios, e cerca de 11 milhões de moradias já construídas sem infraestrutura adequada. Apesar de a grande maioria desse déficit estar concentrado na faixa da população com rendimentos familiares mensais de até três salários mínimos, a política habitacional brasileira tradicionalmente privilegiou a produção de moradias para camadas mais abastadas. A base da pirâmide, que tem pouco acesso às novas unidades habitacionais produzidas, tampouco goza de políticas de apoio à melhoria das condições de suas residências, normalmente localizadas em áreas periféricas e com infraestrutura precária. Este estudo se propôs a analisar os desafios e oportunidades para a estruturação de negócios sociais na área da habitação, no Brasil. Este tipo de negócio tem como objetivo principal contribuir com a resolução de algum problema social crítico, utilizando, para isso, mecanismos de mercado. Para atender aos objetivos propostos, foi realizada uma pesquisa-ação junto a um grupo de moradores da Favela da Erundina, localizada na Zona Sul da cidade de São Paulo. Tendo a questão da reforma como foco específico de análise, foi possível constatar que os aspectos de assistência técnica em reforma, voltadas a demandas não coletivas; a disponibilidade de mão de obra qualificada; a gestão de materiais e o acesso a crédito, são os principais fatores críticos para a estruturação de um negócio social na comunidade voltado a esse fim. / The housing issue is one of the most important themes in the present. The projections indicate that around the year 2030, 40% of the world\'s population will live in poor housing conditions and 25% won\'t have housing at all. Brazil has a gross housing deficit of 5546 thousand residences, with around 11 million habitations without adequate infrastructure. Even though most of this deficit is concentrated in the population with earnings of up to three minimum wages, the Brazilian housing policies have always privileged the production of houses to the richest stratas of society. The base of the societal pyramid has low access to the units newly produced and very little access to polices that allow the improvement of residences in precarious conditions, usually located in peripheral areas with precarious urban conditions. The present study intends to analyze the challenges and opportunities for structuring social businesses in Brazil´s housing area. Social businesses are businesses that have as their main objective to contribute to the resolution of some critical social problem, using market mechanisms. To meet the study objectives, we conducted an action research initiative with a group of residents of Favela Erundina, located in São Paulo´s southern district. Taking the issue the house´s improvement as the specific focus of analysis, it was found that the aspects of technical assistance, not orientated to collective demands, the availability of skilled labor, material management and access to credit are the critical factors for structuring a social business dedicated to that purpose in the community level.

Os empreendedores sociais são protagonistas na abordagem de problemas sociais no Brasil. Contudo, mesmo com esse destaque, pouco ainda se sabe sobre as particularidades desses profissionais. A aprendizagem desses indivíduos é um dos assuntos que carecem da atenção dos acadêmicos. Desse modo, uma das teorias que oportuniza análises a respeito da aprendizagem desses indivíduos é a Experiential Learning Theory (ELT) de Kolb (1984), que relata que a aprendizagem é o processo de criação de conhecimentos a partir da transformação das experiências do indivíduo. Um dos subprodutos da ELT é o conceito dos estilos de aprendizagem: traços pessoais que servem como indicadores de como os indivíduos percebem, interagem e respondem aos ambientes de aprendizagem. Para Alonso et al. (1997), existem quatro diferentes tipos de estilos de aprendizagem: o pragmático, o teórico, o ativo e o reflexivo. Assim, os autores elaboraram o instrumento Cuestionario Honey y Alonso sobre Estilos de Aprendizaje (CHAEA) para verificarem os estilos de aprendizagem dos indivíduos e realizarem análises relativas ao assunto. Dessa forma, a presente pesquisa se propôs a analisar a aprendizagem dos empreendedores sociais brasileiros à luz da Experiential Learning Theory, utilizando, para isso, o instrumento CHAEA. Primeiramente, os 90 empreendedores sociais brasileiros pesquisados tiveram seus estilos de aprendizagem verificados e os resultados foram analisados por meio de análises estatísticas univariadas e bivariadas. Assim, foi constatado que o estilo pragmático, o estilo teórico, o estilo ativo e o estilo reflexivo somam, respectivamente, 36,7%, 31,1%, 24,4%, e 7,8% da preferência geral dos pesquisados. Num segundo momento, particularidades e tendências relativas à aprendizagem desses indivíduos foram discutidas, e hipóteses foram produzidas. Essas hipóteses oferecem margem para o desenvolvimento de novos estudos relacionados ao tema. É indicado que as futuras pesquisas procurem trabalhar com amostras mais numerosas e com outros tipos de análises estatísticas. À parte das descobertas em relação à aprendizagem dos pesquisados e das hipóteses desenvolvidas, esta pesquisa também teve outro desdobramento relacionado ao estudo do empreendedorismo social no Brasil: o delineamento do perfil do empreendedor social brasileiro. Foi encontrado que esse indivíduo se caracteriza, majoritariamente, por ser identificado com o gênero masculino, ser jovem, declarar-se da raça ou cor branca, possuir alto grau de escolaridade e estar envolvido há pouco tempo com iniciativas sociais. O perfil constatado corrobora o perfil encontrado por outros autores e traz maior solidez para a discussão do tema. De forma geral, esta pesquisa colaborou para o avanço das pesquisas relativas ao empreendedorismo social e à aprendizagem experiencial no Brasil. Também foi viabilizada para os empreendedores sociais brasileiros participantes a oportunidade de verificarem seus estilos de aprendizagem e, assim, entenderem melhor suas próprias particularidades quanto à aprendizagem. Por último, destaca-se a contribuição para com instituições voltadas à educação, que por meio dos resultados desta pesquisa poderão aprimorar seus cursos direcionados aos empreendedores sociais. / Social entrepreneurs are central figures in addressing societal problems in Brazil. Nevertheless, despite the spotlights being pointed on these individuals, little is known about their particularities. Their learning process, for instance, is a subject lacking academic research. Therefore, one way to analyze their learning process is through the Experiential Learning Theory (ELT) present by Kolb (1984), which says that learning is the process whereby knowledge is created through the transformation of experience. One of the ELT's sub-products is the learning styles concept, which suggests that personal traits work as indicators of how someone perceives, interacts and responds to learning environments. Alonso et al. (1997) proposed four different learning styles: pragmatist, theorist, activist and reflector. As a result, the authors created the survey Cuestionario Honey y Alonso sobre Estilos de Aprendizaje (CHAEA) to verify someone's learning style and to carry out analysis about their learning process. Thus, the present research aims to analyze Brazilian social entrepreneurs' learning process in the light of the Experiential Learning Theory, using, to that end, the CHAEA survey. Primarily, the 90 Brazilian social entrepreneurs studied in this research had their learning styles verified and their results analyzed through univariate and bivariate techniques. Thus, it was determined that the pragmatist style, the theorist style, the activist style and the reflector style represented, respectively, 36.7%, 31.1%, 24.4%, and 7.8% of the participant’s general preference. Secondly, particularities and tendencies regarding the Brazilian social entrepreneurs studied were discussed, and hypotheses were produced. This hypotheses offer a clear research path to anyone interested in developing new studies about the subject. It is indicated for future researches to work with larger samples and with other types of statistical analysis. Besides the discoveries regarding the participant's learning process and the hypotheses developed, this research also presented other outcome related to social entrepreneurship studies in Brazil: the establishment of the Brazilian social entrepreneur profile. It was found that these individuals are characterized, mostly, by recognizing themselves as males, by being young, by declaring themselves as white individuals, by possessing a high schooling level and by getting involved recently with social enterprises. The profile formed supports profiles described by other authors in their researches and brings a meaningful consolidation regarding the subject discussion. In general, this research contributed to the advance of researches related to social entrepreneurship and to experiential learning in Brazil. In a practical viewpoint, it was made possible for the Brazilian social entrepreneurs which were part of this research to verify their learning styles and, thus, understand better their own particularities regarding their learning processes. Lastly, the contribution to educational institutions needs to be addressed. Through the results of this research it will be possible for these establishments to improve their courses designed for social entrepreneurs.

Ao longo do tempo atribuiu-se a geração de valor econômico-financeiro às organizações empresariais atuantes no mercado das relações capitalistas e a geração de valor social às organizações do terceiro setor. Essa aparente dualidade vem sendo questionada no âmbito do empreendedorismo, provocando o surgimento do fenômeno do investimento de impacto como uma alternativa que possibilita a alocação de capital em iniciativas e empreendimentos, os chamados negócios sociais, que visam criar impacto social positivo acompanhado de retorno financeiro. A emergência de investidores e empreendedores de negócios sociais tem provocado polêmicas e reflexões acerca da avaliação de impacto, da taxa de retorno do investimento de impacto e também de conceitos essenciais para fundamentar as operações de investimento, como valor social e impacto socioambiental. Neste cenário, o presente trabalho teve como objetivo analisar as percepções dos diferentes grupos de atores do ecossistema brasileiro de negócios sociais e investimento de impacto sobre esses temas e sobre suas experiências no setor - desafios, oportunidades e aprendizados. Foi desenhada uma pesquisa exploratória de abordagem qualitativa, cujo problema de investigação foi o levantamento de opiniões, percepções e expectativas de representantes de três grupos de atores desse ecossistema: investidores interessados em negócios sociais; empreendedores e executivos de negócios sociais; e representantes de organizações intermediárias, como aceleradoras e fundos de investimento. A partir da construção de um referencial teórico e da análise de dados secundários sobre o fenômeno estudado, realizou-se o levantamento de dados primários aplicando-se um roteiro para entrevista semiestruturada em uma amostra intencional composta por dezoito pessoas. A análise das respostas evidenciou que há uma grande diversidade de entendimentos sobre o conceito de valor social e que alguns entrevistados tendem a usar esse termo como sinônimo de impacto social. A maioria dos entrevistados ressaltou elementos relacionados ao acesso à educação, aos serviços de saúde e aos direitos de cidadania. Mas nenhum se referiu à gestão de resíduos sólidos como elemento gerador de valor social. Talvez por se tratar de empreendimentos relativamente recentes, não foi possível identificar em que grau os investidores de impacto estão contribuindo para que esses negócios potencializem a geração de valor social aos beneficiários finais. No entanto, todos os negócios sociais que receberam investimento de impacto afirmaram que os investidores estão contribuindo para o desenvolvimento de seus negócios. Sobre a taxa de retorno do investimento, as opiniões dos entrevistados divergiram, mas a maioria deles entende que, no médio e longo prazo, as taxas de retorno deveriam seguir as taxas médias de mercado. A avaliação de impacto pré-investimento ainda é mais aproximativa do que baseada em indicadores de impacto social, porém todos os atores dos grupos de oferta de capital e demanda de capital que receberam investimento afirmaram que a geração de valor social é monitorada pelos investidores após o aporte de recursos. Os principais desafios apontados foram o acesso e o volume de capital, as restrições próprias do contexto econômico brasileiro e a imaturidade do setor. Todos consideram, porém, que o setor de negócios sociais e os investimentos de impacto têm futuro promissor no Brasil, seja pela necessidade de resolução dos inúmeros problemas sociais e ambientais, seja pelo tamanho do mercado de potenciais beneficiários dessas iniciativas. Nesse sentido, o presente trabalho espera contribuir para o avanço teórico e prático das questões e dilemas enfrentados pelo empreendedorismo social e pelo setor de investimento de impacto, bem como para fomentar o ecossistema brasileiro de Finanças Sociais. / Commonly, the creation of economic and financial value has been attributed to companies acting in the capitalist market relations while the creation of social value has been attributed to third sector organizations. This seeming duality is being questioned in the light of entrepreneurship, causing the emergence of the impact investing phenomenon as an alternative that allows capital to be allocated to initiatives and ventures, the so-called social businesses, which aim to create positive social impact together with financial returns. The rise of investors and entrepreneurs of social businesses has caused controversies and reflections about the impact evaluation, the rate of return for impact investments, and also the core concepts that support investment operations, such as social value and socio-environmental impact. In this scenario, this study aimed to analyze the perceptions of different groups of actors within the Brazilian social business and impact investing ecosystem related to these themes and their experiences in the sector - challenges, opportunities, and learnings. An exploratory research of qualitative approach has been designed, which research problem was a survey of opinions, perceptions and expectations of representatives of three groups of actors of this ecosystem: investors interested in social businesses; entrepreneurs and executives from social businesses; and representatives from intermediary organizations, such as accelerators and investment funds. Based on the construction of a theoretical framework and the analysis of secondary data on the studied phenomenon, a primary research has been conducted applying a script for semi-structured interview in an intentional sample of eighteen people. The analysis of the answers showed that there is a great diversity of understandings about the concept of social value and that some interviewees tend to use this term as a synonym for social impact. Most of the interviewees highlighted elements related to access to education, health services, and citizenship rights. But none of them referred to the solid waste management as a generator of social value. Perhaps because these are relatively recent ventures, it was not possible to identify the extent to which impact investors are contributing to the growth of social value creation to the final beneficiaries. However, all social businesses that received impact investments stated that investors are contributing to the development of their businesses. Regarding the rate of return on investment, the respondents\' opinions diverged, but most of them understood that, in the medium and long term, rates of return should follow average market rates. The pre-investment impact evaluation is still more approximate than based on social impact metrics, but all actors from the groups of investors and of social businesses which received investments stated that the generation of social value is monitored by investors after capital contribution. The main challenges are the access and volume of capital, the constraints of the Brazilian economic context, and the immaturity of the sector. However, all of them consider that the social business sector and impact investments have a promising future in Brazil, whether due to the need to solve the numerous social and environmental problems or due to the size of the market of potential beneficiaries of these initiatives. In this sense, this work hopes to contribute to the theoretical and practical advancement of the issues and dilemmas faced by the social entrepreneurship and the impact investment sector, as well as to foster the Brazilian Social Finance ecosystem.

Os empreendedores sociais são protagonistas na abordagem de problemas sociais no Brasil. Contudo, mesmo com esse destaque, pouco ainda se sabe sobre as particularidades desses profissionais. A aprendizagem desses indivíduos é um dos assuntos que carecem da atenção dos acadêmicos. Desse modo, uma das teorias que oportuniza análises a respeito da aprendizagem desses indivíduos é a Experiential Learning Theory (ELT) de Kolb (1984), que relata que a aprendizagem é o processo de criação de conhecimentos a partir da transformação das experiências do indivíduo. Um dos subprodutos da ELT é o conceito dos estilos de aprendizagem: traços pessoais que servem como indicadores de como os indivíduos percebem, interagem e respondem aos ambientes de aprendizagem. Para Alonso et al. (1997), existem quatro diferentes tipos de estilos de aprendizagem: o pragmático, o teórico, o ativo e o reflexivo. Assim, os autores elaboraram o instrumento Cuestionario Honey y Alonso sobre Estilos de Aprendizaje (CHAEA) para verificarem os estilos de aprendizagem dos indivíduos e realizarem análises relativas ao assunto. Dessa forma, a presente pesquisa se propôs a analisar a aprendizagem dos empreendedores sociais brasileiros à luz da Experiential Learning Theory, utilizando, para isso, o instrumento CHAEA. Primeiramente, os 90 empreendedores sociais brasileiros pesquisados tiveram seus estilos de aprendizagem verificados e os resultados foram analisados por meio de análises estatísticas univariadas e bivariadas. Assim, foi constatado que o estilo pragmático, o estilo teórico, o estilo ativo e o estilo reflexivo somam, respectivamente, 36,7%, 31,1%, 24,4%, e 7,8% da preferência geral dos pesquisados. Num segundo momento, particularidades e tendências relativas à aprendizagem desses indivíduos foram discutidas, e hipóteses foram produzidas. Essas hipóteses oferecem margem para o desenvolvimento de novos estudos relacionados ao tema. É indicado que as futuras pesquisas procurem trabalhar com amostras mais numerosas e com outros tipos de análises estatísticas. À parte das descobertas em relação à aprendizagem dos pesquisados e das hipóteses desenvolvidas, esta pesquisa também teve outro desdobramento relacionado ao estudo do empreendedorismo social no Brasil: o delineamento do perfil do empreendedor social brasileiro. Foi encontrado que esse indivíduo se caracteriza, majoritariamente, por ser identificado com o gênero masculino, ser jovem, declarar-se da raça ou cor branca, possuir alto grau de escolaridade e estar envolvido há pouco tempo com iniciativas sociais. O perfil constatado corrobora o perfil encontrado por outros autores e traz maior solidez para a discussão do tema. De forma geral, esta pesquisa colaborou para o avanço das pesquisas relativas ao empreendedorismo social e à aprendizagem experiencial no Brasil. Também foi viabilizada para os empreendedores sociais brasileiros participantes a oportunidade de verificarem seus estilos de aprendizagem e, assim, entenderem melhor suas próprias particularidades quanto à aprendizagem. Por último, destaca-se a contribuição para com instituições voltadas à educação, que por meio dos resultados desta pesquisa poderão aprimorar seus cursos direcionados aos empreendedores sociais. / Social entrepreneurs are central figures in addressing societal problems in Brazil. Nevertheless, despite the spotlights being pointed on these individuals, little is known about their particularities. Their learning process, for instance, is a subject lacking academic research. Therefore, one way to analyze their learning process is through the Experiential Learning Theory (ELT) present by Kolb (1984), which says that learning is the process whereby knowledge is created through the transformation of experience. One of the ELT's sub-products is the learning styles concept, which suggests that personal traits work as indicators of how someone perceives, interacts and responds to learning environments. Alonso et al. (1997) proposed four different learning styles: pragmatist, theorist, activist and reflector. As a result, the authors created the survey Cuestionario Honey y Alonso sobre Estilos de Aprendizaje (CHAEA) to verify someone's learning style and to carry out analysis about their learning process. Thus, the present research aims to analyze Brazilian social entrepreneurs' learning process in the light of the Experiential Learning Theory, using, to that end, the CHAEA survey. Primarily, the 90 Brazilian social entrepreneurs studied in this research had their learning styles verified and their results analyzed through univariate and bivariate techniques. Thus, it was determined that the pragmatist style, the theorist style, the activist style and the reflector style represented, respectively, 36.7%, 31.1%, 24.4%, and 7.8% of the participant’s general preference. Secondly, particularities and tendencies regarding the Brazilian social entrepreneurs studied were discussed, and hypotheses were produced. This hypotheses offer a clear research path to anyone interested in developing new studies about the subject. It is indicated for future researches to work with larger samples and with other types of statistical analysis. Besides the discoveries regarding the participant's learning process and the hypotheses developed, this research also presented other outcome related to social entrepreneurship studies in Brazil: the establishment of the Brazilian social entrepreneur profile. It was found that these individuals are characterized, mostly, by recognizing themselves as males, by being young, by declaring themselves as white individuals, by possessing a high schooling level and by getting involved recently with social enterprises. The profile formed supports profiles described by other authors in their researches and brings a meaningful consolidation regarding the subject discussion. In general, this research contributed to the advance of researches related to social entrepreneurship and to experiential learning in Brazil. In a practical viewpoint, it was made possible for the Brazilian social entrepreneurs which were part of this research to verify their learning styles and, thus, understand better their own particularities regarding their learning processes. Lastly, the contribution to educational institutions needs to be addressed. Through the results of this research it will be possible for these establishments to improve their courses designed for social entrepreneurs.