Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:02:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 175391.pdf: 1890110 bytes, checksum: 5ec462ff343a49596663f28b2490703a (MD5) / O objetivo principal desta dissertação é demonstrar que pela linguagem o sujeito se constrói e se inscreve na cultura, no social e no político. A linguagem e sua relação intrínseca com a realidade construindo através de textos um hipertexto, ou o que se pode chamar de "grand narrative" da humanidade. A dissertação apresenta subdivisões diretamente ligadas aos elementos construtivos do texto e do sujeito quer individual ou coletivo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:24:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:11:17Z : No. of bitstreams: 1 187173.pdf: 24279602 bytes, checksum: b51fd16bce0303ea503f9cf20d570f88 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:26:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:46:47Z : No. of bitstreams: 1 175142.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / O atual processo de mudanças acelerativas gerando quebra de paradigmas mundiais no plano social, econômico, técnico e organizacional têm exigido das organizações um maior esforço na capacidade de desenvolver vantagens competitivas, frente à uma concorrência cada vez mais acirrada. A flexibilidade tem sido um dos fatores chaves mais importante para que a empresa possa explorar oportunidades de crescimento e inovação. Sendo assim, o presente trabalho desenvolve um modelo de auditoria e um estudo de caso da flexibilidade potencializada pela Tecnologia da Informação como meio para as grandes organizações atingirem vantagens competitivas à frente de seus concorrentes. A análise da flexibilidade é avaliada por meio dos recursos envolvidos no processo produtivo. A Tecnologia da Informação, por sua vez, é analisada por meio de suas funções de: integração, comunicação e disseminação do conhecimento. Este foco de análise tem como objetivo, garantir a eficiência dinâmica necessária para a empresa poder responder ou gerar rapidamente novas idéias, em tempo real, antecipando-se à concorrência. Para poder contemplar a abrangência das variáveis a serem analisadas, o modelo proposto por este estudo foi aplicado em um estudo de caso nas matrizes européias das empresas Renault e Audi e em suas filiais no Pólo Automotivo Paranaense. O produto final da auditoria da flexibilidade impulsionada pela TI é resultante da identificação tanto dos pontos de rigidez, que obstaculizam o desenvolvimento da flexibilidade, como da TI alavancadora dos recursos no processo produtivo, para que se alcance a flexibilidade operacional estratégicamente definida pela organização

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T15:30:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:39:44Z : No. of bitstreams: 1 175450.pdf: 5904708 bytes, checksum: fac7eb810a57499e16218eaaff60af8e (MD5) / Neste estudo, elabora-se um modelo de internacionalização de empresas brasileiras. O processo de internacionalização empresarial, no Brasil, adquiriu atenção científica e empresarial devido à abertura comercial do país, iniciada nos idos dos anos 90. O modelo proposto foi embasado na literatura internacional e nacional, em outros modelos de internacionalização, suas características, adequações ou inadequações à realidade brasileira, e em pesquisas anteriores do autor em empresas produtoras exportadoras catarinenses. A validade externa do modelo proposto prende-se ao fato das empresas produtoras exportadoras catarinenses, objeto da observação participante, já exportarem há muitos anos e possuírem experiências mais consistentes do que a maioria das produtoras exportadoras localizadas em outros Estados. No modelo, são identificadas quatro grandes etapas: pré-envolvimento, envolvimento passivo, envolvimento ativo e envolvimento comprometido. As três etapas iniciais estão voltadas ao entendimento do desenvolvimento incremental de exportações. As quatro grandes etapas são divididas em estágios intermediários, os quais estão tipificados. Descreve-se também o que leva uma empresa produtora exportadora a evoluir ou retroceder em seu processo de internacionalização. Enquadrou-se ao modelo 5 empresas produtoras exportadoras catarinenses. Realizou-se nessas empresas, as quais foram acompanhadas durante 18 meses, uma observação participante. Os resultados mais expressivos deste estudo são: a comprovação de que as empresas produtoras exportadoras brasileiras, em sua maioria, são exportadoras passivas, com o seu foco de atuação voltado para a produção; as relações estabelecidas nas operações de exportação são dominadas pelos agentes comerciais internacionais ou importadores, a este fenômeno chamou-se armadilha da internacionalização; o comprometimento da empresa exportadora ocorre de forma gradual, mas o retrocesso pode ocorrer, tanto de forma gradual, como aos saltos; as empresas que reconhecem sua passividade nas operações de exportação e transpõem o ponto de ruptura, iniciando o estágio de exportadora ativa, necessitam voltar-se para o mercado, e, neste particular, passam a ser cruciais, para a empresa: a administração de marcas e dos canais de distribuição, e a transferência de toda ou parte da produção para terceiros. Por fim entende-se que, diferentemente de muitas afirmações contidas na literatura, as empresas produtoras exportadoras brasileiras somente buscam formas mais comprometidas de atuação, em nível internacional, após o sucesso no processo incremental de exportações.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico / Made available in DSpace on 2012-10-17T16:03:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:54:20Z : No. of bitstreams: 1 178531.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A presente dissertação relata a experiência do Parque Temático do Trânsito usando a "Educação para o Trânsito" como tema transversal, dentro dos pilares de uma nova metodologia voltada para os valores humanos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T16:08:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:11:48Z : No. of bitstreams: 1 185701.pdf: 5362154 bytes, checksum: 95ffe6ef131ec6f7cfe9ee95a83b3e7c (MD5) / A pesquisa é uma investigação sobre o processo de beneficiamento de madeira desde a obtenção da matéria prima na floresta até o beneficiamento em uma empresa, mostrando o desperdício que existe. O desmatamento e as queimadas na Amazônia é um assunto muito debatido pela sociedade e o desperdício de madeira é grande e não se sabe ao certo quanto é. Baseado nas idéias de Deming, Juran, Crosby e Paladini sobre a produtividade, qualidade e o desperdício elaborou-se um trabalho de pesquisa em uma empresa de beneficamento de madeira para saber o quanto se perde. Neste caso realizou-se um estudo das perdas e dos desperdícios. O desperdício foi mensurado através do volume cúbico nos meses de julho e agosto na empresa Madeiras do Brasil no município de Itapuã do Oeste a 104 km de Porto Velho na BR 364, sentido sul do Estado de Rondônia. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados da madeira o volume em metros cúbicos (dos toco, tronco e galhos acima de 40 cm de diâmetro) para traçar o perfil do quanto se perde com o beneficiamento da madeira. Em seguida procedeu-se a análise e interpretação dos dados. O resultado mostrou que o nível de desperdício é bastante elevado e a empresa até o momento não possui uma alternativa para aproveitar este desperdício.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-24T14:59:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 263340.pdf: 1943299 bytes, checksum: eecdfb3f9123ab33d657f8e7d01a9067 (MD5) / A partir de uma pesquisa bibliográfica e da experiência adquirida no setor de Transporte de Cargas Fracionadas (TCF), foi desenvolvida uma modelagem para o gerenciamento da operação destas empresas, baseada na Teoria das Restrições (TOC). O resultado obtido é uma ferramenta que possibilita à organização identificar e gerenciar aquele processo que a esteja restringindo de alcançar um melhor desempenho financeiro. O processo limitador é chamado na TOC de restrição, e é este quem acaba por determinar o ganho das organizações devido à interdependência dos processos de um sistema. Para encontrar e gerenciar este processo é proposta uma modelagem com cinco passos que levam a um sistema gerencial focado no aumento contínuo do ganho. São eles: i) Apurar os indicadores globais para identificar a condição financeira atual da empresa, de acordo com a visão da contabilidade de ganhos; ii) Buscar o entendimento sistêmico da empresa e do negócio; iii) Mapear os tempos disponíveis para fazer a operação; iv) Gerenciar a limitação de capacidade física (restrição) da empresa através da: a) Aplicação dos cinco passos para focalização do gerenciamento dos recursos físicos; e/ou b) Aplicação da ferramenta Tambor-Pulmão-Corda (TPC) para gerenciamento dos tempos, quando estes estiverem causando uma limitação de capacidade física. v) Após um período pré-definido, geração de nova apuração dos indicadores globais, para verificar a evolução e os resultados das decisões anteriores. Na empresa estudada optou-se por identificar apenas a restrição, utilizando as ferramentas propostas. Observou-se um desafio comum a diversas organizações, que é a necessidade de informações mais acuradas para a tomada de decisões. Para superar este obstáculo foi proposta uma análise sistêmica que levasse em consideração as conseqüências geradas pela falta de capacidade, o que possibilitou a identificação da restrição, sem que fosse necessário ter todos os dados precisos. O principal resultado desse modelo é a possibilidade da empresa poder focar no processo que lhe limita o ganho, o que tem reflexos, principalmente, na forma como os investimentos são realizados, evitando saídas de caixa desnecessárias e pouco rentáveis, ao mesmo tempo em que é promovido um melhor aproveitamento dos recursos existentes, aumentando-se a receita. This thesis presents a Theory of Constraints (TOC) based model for the less-than-truckload (LTL) companies# operation management that was developed based on a literature review and through the experience in LTL field. The result is a tool that enables the organization find out e to manage the constrained process, to achieve a better financial performance. The limiting process is called, in TOC, constraint and this is who ultimately determine the throughput of the organizations due to the interdependence of the processes. To find and manage this process is proposed a model with five steps leading to a management system focused on continuous throughput improvement. The five steps are: i) Get the global indicators to identify the company's current financial situation, according to the throughput accounting approach, ii) Understanding the enterprise and business systemically, iii) Mapping the Operation#s available time, iv ) Managing the company#s physical limitation (constraint) through: a) the five focusing steps application to the physical resource management, and/or b) the tool Drum-Buffer-Rope (DBR) application for the time management, when it is causing the constraint. v) Finally, making further investigation of the global indicators to monitor the progress and results of the previous decisions. At the studied company has only been identified the constraint, using the proposed tools. There was identified a challenge that is common to many organizations, which is the need for accurate information for the decisions making process. To overcome this obstacle was proposed a systemic analysis considering the consequences of capacity lack, that allowed the identification of the constraint without using accurate data. The main result of this model is that the company will be capable to focus on the process that is limiting the throughput, which has consequences, especially in how investments are made, avoiding unnecessary and unprofitable cash outflows, while it is promoted better use of existing resources, increasing revenue.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-24T15:05:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 267693.pdf: 922128 bytes, checksum: 0b9d65d999019b383f5f019e9223760b (MD5) / As diversas vantagens competitivas oriundas da aplicação dos princípios do Sistema Toyota de Produção (STP), nas empresas fizeram surgir a necessidade de se adaptar o projeto de produtos a essa realidade. Visando usufruir das vantagens do STP, o presente trabalho aborda a aplicação dos princípios do STP as fases de projeto informacional e conceitual do desenvolvimento de produtos, com foco no seu resultado, ou seja, na concepção do produto. Seu principal objetivo é o de adequar as fases iniciais do desenvolvimento de produtos para que a concepção gerada atenda as premissas do STP. Para tanto, esta dissertação adapta as fases do projeto informacional e conceitual à abordagem Lean, tendo em vista suas influências no ciclo de vida do produto e todo o processo decisório envolvido contido em suas etapas. Dessa forma, o presente trabalho apresenta um estudo preliminar da abordagem Lean e de seus conceitos a fim de estruturar um metódo a ser seguido com o objetivo de gerar concepções com menores níveis de desperdícios. Por isto é proposto um modelo contendo etapas que contemplem os princípios do STP, sendo este validado através de sua aplicação em uma empresa que desenvolve produtos para área médica. O resultado obtido com a aplicação do modelo foi bastante positivo, sendo a solução gerada implementada pela empresa.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T15:32:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 276406.pdf: 2760954 bytes, checksum: ce5a6bbcb2f8523af4e472c33703b020 (MD5) / O termo contribuinte se aplica à pessoa física ou jurídica que a lei obriga ao cumprimento de obrigação tributária. É função da administração tributária acompanhar e fiscalizar a correta execução das obrigações fiscais das empresas contribuintes. Na impossibilidade do acompanhamento de todas as empresas, o processo de seleção de contribuintes a serem auditados torna-se de vital importância. Com o crescimento do volume de informações apresentadas pelos contribuintes, sistematicamente armazenados em sistemas operacionais; e, com o aparecimento de novas ferramentas de análise de dados aliados à evolução dos recursos computacionais surgem novas alternativas para abordar o problema da seleção de contribuintes. Neste cenário a área de mineração de dados (data mining) aparece com diversas aplicações nas mais variadas áreas, entre elas a de detecção de fraude. Esta tese desenvolve um modelo formal para classificação dos contribuintes a partir dos dados de movimentação mensal que são apresentados ao setor de fiscalização. A proposta busca preservar as características econômicas e regionais de cada empresa, valendo-se da análise de agrupamentos. Na seqüência são construídos modelos probabilísticos que serão usados para relacionar os contribuintes com maiores indícios de irregularidades. Esta relação poderá ser utilizada para direcionar a seleção das empresas a serem auditadas. Para sua validação, este modelo foi aplicado num estudo de caso junto à Secretaria da Fazenda do Estado de Santa Catarina. A seleção de contribuintes do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) foi o tema analisado utilizando-se dados mensais entre os anos 2005 e 2007.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T15:40:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 276664.pdf: 12264902 bytes, checksum: ead04242cf2eacde309b21fd3411453e (MD5) / O conhecimento representa um fator crescente de preocupação em investimento e competitividade nas empresas, principalmente em virtude da globalização e concorrência. Com o desenvolvimento de novos tipos de gestão, as empresas necessitam utilizar o conhecimento dentro da estratégia empresarial, e, consequentemente, enfrentam o desafio de identificar que conhecimentos são primordiais à sua competitividade, bem como para disseminá-los dentro da empresa e por toda a sua cadeia de produção como é o caso da universidade corporativa. Já nos Arranjos Produtivos Locais - APL o desenvolvimento torna-se complexo e fundamental em virtude do tamanho da cadeia produtiva e da quantidade de empresas envolvidas. Assim, há a necessidade de se desenvolver um modelo de educação corporativa nos APLs para que possa ser utilizado na competitividade frente: às rápidas mudanças tecnológicas, à globalização financeira por meio da inserção de novos capitais externos e sua interdependência, à abertura de mercados e à globalização das informações. Para esta pesquisa foi escolhido o APL de Software do município de Curitiba. Com o estudo, por meio da proposta de desenvolvimento e aplicação do modelo, foi possível verificar a estrutura interna e externa, bem como suas inter-relações do Arranjo Produtivo Local de Software, a qual aborda dimensões como: equidade, flexibilidade, estrutural, capital, pesquisa e desenvolvimento, confiança, importância econômica, territorial, estratégica e seus componentes. A pesquisa foi desenvolvida partindo da fundamentação teórica e teve sua aplicação efetivada por meio de questionários e entrevistas semi-estruturadas com empresários, comitê gestor e instituições parceiras do Arranjo Produtivo Local. O modelo desenvolvido a partir desta pesquisa propõe alternativas e melhorias nas dimensões apresentadas do Arranjo Produtivo Local, principalmente direcionados à programas de educação corporativa. Com os resultados obtidos, esta pesquisa poderá servir de parâmetro para novos modelos e programas voltados a educação corporativa.