Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010. / Made available in DSpace on 2012-10-25T04:47:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 276583.pdf: 524140 bytes, checksum: b0311a066b1315775d070db611fafbe4 (MD5) / Este trabalho trata do processo de evolução do processo gerencial das organizações, passando de um modelo de gestão meramente operacional (típico de organizações aqui consideradas como convencionais) para um processo de modelagem estratégica (que identificam organizações inteligentes). Para tanto, foi desenvolvido e aplicado um modelo que, utiliza o conceito de "production competence" e gera uma estrutura interativa dos elementos que compõem o diferencial competitivo de uma organização, ou seja, sua caracterização estratégica. O objetivo desta estrutura é definir os meios de atuação da organização no mercado e na sociedade como um todo, a fim de transformar organizações que atuam em ambientes meramente operacionais, em organizações que possuem visão estratégica, o que lhes garante tornarem-se competitivas em seu âmbito de atuação. Para fundamentar o desenvolvimento do modelo proposto é elaborado um suporte teórico composto por conceitos, posições e argumentações relativas ao processo de Gestão Estratégica, nas suas variadas abordagens e distintos enfoques. O esboço metodológico utilizado envolve pesquisa teórica e empírica do tipo qualitativa, com viés descritivo e processo prescritivo em termos da formulação da proposta. O suporte prático do modelo considera a análise e estudo de cinco cases representativos deste processo evolutivo. O modelo é implantado em uma organização industrial e suas fases são utilizadas para definir o comportamento estratégico da organização em questão. Diante disto, observa-se que o modelo é consolidado por meio de experimentação prática. A análise conceitual e as lições práticas advindas da implantação do modelo permitem formular diversas conclusões, como a de que a noção de "production competence" é essencial para a viabilização do modelo, tanto pela adequação conceitual aos objetivos do presente trabalho, quanto pelos resultados decorrentes de sua utilização.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T05:20:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 280435.pdf: 4720711 bytes, checksum: 5bef9eb951e5f6708e516f15380b0e17 (MD5) / O cooperativismo tem sido uma das temáticas centrais dos movimentos sociais nestes últimos dois séculos. Tal categoria é resultante da luta pela humanização das relações trabalhistas e sugere um paradigma alternativo a divisão social do trabalho em que se separam "os que devem pensar e os que devem fazer." (Marx). O objetivo desta pesquisa de doutoramento denominada Trabalho e Cooperação - UM ESTUDO DE CASO DA UNIPOL - Cooperativa oriunda de massa falida, é analisar como se estruturou a implantação de uma cooperativa oriunda de massa falida tendo como cenário sócio-político uma economia capitalista globalizada. O estudo se estruturou em pressupostos teórico-metodológicos da pesquisa qualitativa nas teias do materialismo histórico, configurando-se com o estudo de caso. A estratégia utilizada para atender às complexidades presentes na tese possibilitou um olhar diferenciado, atento aos detalhes, às contradições humanas, às subjetividades especialmente inspiradas nos significados das transformações possíveis e utópicas nas relações do processo de trabalho e cooperação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T05:50:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278909.pdf: 67156522 bytes, checksum: 2cb8958feec929bacd50b452f44f1e4d (MD5) / O conhecimento do volume de tráfego das rodovias é uma informação valiosa para o planejamento do sistema rodoviário, porém demanda custos elevados, inviabilizando muitas vezes a implementação de um robusto programa de contagem. Neste sentido, este trabalho apresenta uma metodologia para identificar grupos de trechos de rodovias com curvas de tráfego homogêneas ao longo de determinado período, através de técnicas de agrupamento. Baseada em dados coletados de tráfego, inicialmente é realizada uma análise para determinar o número ideal de grupos através de métodos hierárquicos de agrupamento, de forma que seja possível identificar o menor número de grupos, mas que ainda atenda um nível mínimo de precisão desejado. Após esta etapa, são utilizados métodos não-hierárquicos para a realização do agrupamento em si. Dessa forma, cada um dos grupos apresenta uma curva de tráfego característica que representa todos os trechos pertencentes ao mesmo grupo. Essa idéia é explorada com o intuito de reduzir os custos associados à implementação de programas de contagem, uma vez que para cada um dos grupos pode ser implementado apenas um contador permanente, e através de fatores de expansão, possam ser expandidos os volumes dos trechos pertencentes ao mesmo grupo, mas que não possuem coletas ininterruptas. Além disso, é feita uma revisão bibliográfica relacionada à termos, conceitos e sobre programas de contagens de tráfego realizados em âmbito nacional e internacional. / Knowing the volume of road traffic is valuable information for planning the road system, but demand high costs, often making it impossible to implement a robust counting program. Thus, this paper presents a methodology to identify groups of stretches of highway with curves of homogeneous traffic over a certain period, through clustering techniques. Based on data collected from traffic, is initially performed an analysis to determine the optimal number of groups using hierarchical clustering methods, so that you can identify the smallest number of groups, but still meet a minimum level of accuracy desired. After this step, are used non-hierarchical methods to achieve the group itself. Thus, each group has a traffic characteristic curve that represents all the parts from the same group. This idea is explored in order to reduce the costs associated with implementation of programs to count, since for each group can be implemented only one permanent counter and through expansion factors, can be expanded volumes of the parts belonging the same group, but do not have collections uninterrupted. Moreover, it is a literature review related terms, concepts and programs on traffic counts carried out nationally and internationally.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T07:59:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278432.pdf: 2737154 bytes, checksum: 59aa8d66c4de2b1a70b4d2776cb4fe6e (MD5) / Em um cenário altamente competitivo, as empresas buscam alternativas à melhoria de produtividade com vistas à sobrevivência e ao crescimen-to, recorrendo a estratégias diversas de intervenção da atividade laboral para modernização de seus sistemas de produção, incluindo o bem-estar de seus trabalhadores. Normalmente, ao iniciar um negócio, a estrutura organizacional predominante é simples, na qual o gestor se envolve em todas as atividades à definição e coordenação das tarefas, mas a organi-zação cresce e surgem necessidades de delegação, pela maior complexi-dade das atividades, deslocando o gestor para uma posição hierárquica estratégica que se distancia do núcleo operacional. Entretanto, a possível estruturação pode não estar adequada às características dos indivíduos, os resultados desse fenômeno são, em geral, de efeito negativo no âmbi-to interno. Tem-se, o seguinte problema de pesquisa: A efetividade de uma organização influencia a definição da sua estrutura organizacional e, assim, das respectivas tarefas (trabalho prescrito)? Tendo como obje-tivos específicos: definir conceitualmente a efetividade e estrutura orga-nizacional, perpassando seus vários níveis, desde a burocracia maquinal até a estrutura orgânica (adhocracia). A pesquisa de campo foi conduzi-da com os gestores de 80 empresas do setor TIC - Tecnologia da Infor-mação e Comunicação de Santa Catarina, tendo como hipótese decor-rente que uma empresa TIC pode assumir uma estrutura burocrática para obter a sua efetividade. A escala utilizada varia da discordância plena, atribuindo-se o valor 1, a de concordância plena, valor 5 e o zero corres-ponde a não aplicável. Obteve-se que, o percentual médio global dos graus de burocratização das empresas é de 76,08%, dentro do limite inferior da burocracia maquinal, pois até 75% corresponde à burocracia profissional. Ao se considerar os graus de efetividade, o percentual mé-dio geral é de 75,55%, indicando escores na faixa classificada como alta efetividade, a partir de 75%. A consistência interna do instrumento ob-teve Alfa de Cronbach de 0,6585, considerado moderado e ainda, a Cor-relação Linear de Pearson em 0,43, indicando que a efetividade influ-encia moderadamente a estrutura burocrática, não representando uma relação determinística, afinal trata-se de uma amostra não probabilística. Confirma-se a hipótese de trabalho, já que a efetividade influencia, de forma moderada, a estrutura bem como a hipótese decorrente, pois mesmo sendo tidas como flexíveis e orgânicas pelo referencial teórico, apresentam-se com alto grau de burocratização. Enfim, os resultados mostram não existir um único modo de estrutura organizacional que possibilite o alcance da alta efetividade, seguindo o conceito de equifi-nalidade. Uma vez que a efetividade não determina a estrutura da orga-nização, apesar de influenciar na tomada de decisão dos gestores, a er-gonomia teria maior mobilidade em suas ações, posicionando-se estrate-gicamente para atuar na concepção da organização, definida, em grande parte, com base no delineamento da estrutura organizacional. Recomen-da-se, em estudos futuros, ampliar o número de dimensões da burocraci-a, aumentando o número de itens desse construto, bem como considerar outras variáveis na influência da definição da estrutura organizacional, buscando novas correlações entre elas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T09:20:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 279993.pdf: 2454381 bytes, checksum: 9958c4fa12f3bcd8d5adbbd5031adae1 (MD5) / Os serviços de saúde, seja num hospital, numa clínica ou no consultório são complexos e envolvem variáveis complexas como tecnologias inovadoras de diagnóstico, mão-de-obra especializada, aumento da idade média da população, exigências de órgãos regulamentadores, negociações de pagamentos, constante busca pela qualidade e recursos limitados, dentre outras. As pesquisas de custos encontradas na literatura têm se concentrado na escolha e aplicação dos métodos de custeio (ABC, RKW), sem, porém, dar a devida importância à utilização do método para auxiliar na geração de resultados para a tomada de decisão. A implantação de um sistema de custos em instituições de saúde, além de propiciar a gestão de custos deve também auxiliar na análise de resultados. Nesse sentido, o objetivo do trabalho é propor uma sistemática para apuração de custos por procedimento médico hospitalar e assim contribuir para a melhoria do gerenciamento dos resultados operacionais de instituições de saúde. Para tanto, é apresentada uma sistemática composta de 13 etapas que devem ser realizadas de forma sequenciada. O método escolhido foi o RKW, pois diante da complexidade deste tipo de organização, se apresenta como o mais aplicável. Com a utilização desta sistemática é possível, dentre outros, apurar o custo por procedimento, a receita por procedimento, e o respectivo resultado por procedimento. Também é feita a simulação do ponto de equilíbrio por procedimento médico hospitalar. Outros níveis de análise também podem ser proporcionados através das informações obtidas da conta do paciente, dentre eles: a análise por convênio, por médico e por especialidade.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T09:28:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 287163.pdf: 2736363 bytes, checksum: 7825e6acd30e7b72ad98c014d015db37 (MD5) / Os tradicionais gráficos de controle Shewhart são considerados efetivos na detecção de grandes mudanças na média, variância ou na fração não conforme, enquanto que gráficos de controle de soma cumulativa (CUSUM) são recomendados para a sinalização de pequenas e moderadas alterações nestes parâmetros. Nenhum dos gráficos mencionados terá um bom desempenho em todas as situações. Uma solução possível para este problema é combinar múltiplos gráficos para abranger mudanças de diversas magnitudes. Assim, um gráfico combinado Shewhart-CUSUM tem como finalidade aumentar a sensibilidade do procedimento CUSUM para alterações maiores. Este trabalho traz várias contribuições para o desenvolvimento e aperfeiçoamento de gráficos combinados Shewhart-CUSUM para dados com distribuição binomial. Inicialmente, a partir do resultado de simulações, analisa-se o desempenho de um gráfico combinado e, se a adição de linhas Shewhart a um gráfico CUSUM binomial unilateral superior realmente aumenta a sensibilidade deste. O desempenho de um gráfico combinado Shewhart-CUSUM é também comparado com o gráfico tipo Shewhart e com procedimentos CUSUM delineados para detecção de mudanças maiores. Pensando em aplicações, foi elaborada uma metodologia para construção de um gráfico combinado incluindo a análise das suposições necessárias (aderência, autocorrelação e superdispersão). Para finalizar, esta metodologia foi aplicada a dados adaptados da literatura e também de processos reais. O trabalho ainda contempla algumas contribuições adicionais como o uso de limites exatos (ou probabilísticos) na parte Shewhart do gráfico combinado e uma proposta de aproximação para o limite superior do CUSUM binomial. Os resultados obtidos revelam que o gráfico combinado Shewhart-CUSUM aumenta a sensibilidade de um gráfico CUSUM binomial para magnitudes de mudança maiores que as de planejamento e identificou-se a existência de uma região onde o gráfico combinado tem desempenho superior aos dois gráficos individuais. Os resultados das aplicações foram satisfatórios, validando a metodologia elaborada. A partir das aplicações foram sinalizadas situações práticas onde o gráfico combinado é mais efetivo que os gráficos individuais.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T13:11:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 286687.pdf: 4653954 bytes, checksum: 7a3c1503fc90b51ce6ff2af518f3d81b (MD5) / A busca por melhor desempenho organizacional é consequência de ações focadas na qualidade da gestão e produção e decorre da necessidade de manter a competitividade em um mercado dinâmico e complexo. A área da Tecnologia da Informação (TI) tem sido um diferencial na sustentabilidade das organizações em períodos de crises e instabilidades, facilitando adaptações e mudanças para um novo posicionamento no mercado. O alinhamento organizacional, especialmente o alinhamento da unidade de TI com a organização, é fator decisivo para a melhoria do desempenho organizacional. Para promover o alinhamento da unidade de TI com a organização, diversos métodos e frameworks foram desenvolvidos e estão disponíveis para adoção, mas o problema ainda é persistente. Para ampliar as possibilidades na forma de promover o alinhamento, um estudo de base interpretativista, focado em fatores subjetivos, presentes no relacionamento e na integração, foi realizado, nesta pesquisa, buscando uma percepção alternativa com vistas a melhor entender e explicar os fundamentos e as causas que alicerçam o problema. Optou-se, pela utilização dos procedimentos metodológicos da Teoria Fundamentada, com o objetivo de gerar uma teoria substantiva para o entendimento do alinhamento organizacional. A categoria central do estudo aponta para a necessidade de integração da unidade de TI na organização. Essa integração está presente em três perspectivas: na integração funcional; na integração das pessoas; e na integração da organização a partir dos serviços ofertados pela unidade de TI. Na dinâmica do processo de gestão organizacional, esta pesquisa define que, na organização pesquisada, é necessário focar na integração da unidade de TI para obter melhores níveis de alinhamento. Tem-se, assim, que o nível de alinhamento da unidade de TI com a organização é resultado das ações e interações desenvolvidas no ambiente organizacional. Este esforço na promoção do alinhamento organizacional determina o nível de maturidade nas ações do alinhamento e esse nível de maturidade permite alcançar maiores níveis de alinhamento organizacional. / The search for better organizational performance is the result of actions focused on quality management and production and from the need to maintain competitiveness in a dynamic and complex market. The area of Information Technology (IT) has been a difference in the sustainability of organizations in times of crises and instabilities, allowing precise adjustments and changes to a new market positioning. The organizational alignment, especially the alignment of IT unit to the organization, is a decisive factor for improving organizational performance, To promote the alignment of IT unit with the organization, several methods and frameworks have been developed and are available for adoption, but the problem is still persistent. To expand the possibilities in order to promote alignment, a basic interpretive study, focused on subjective factors in the relationship and integration was carried out this research, looking for an alternative perception in order to better understand and explain the reasons and causes that underlie the problem. We opted for the use of methodological procedures of Grounded Theory, aiming to generate a substantive theory to the understanding of organizational alignment. The central category of the study points to the need for integration of IT unit in organization. This integration is present in three perspectives: the functional integration, the integration of people, and integrating the organization from the services offered by the IT Unit. In the dynamics of organizational management, this research establishes that, in the organization, it is necessary to focus on integrating IT Unit to obtain higher levels of alignment. There is, therefore, that the level of alignment of IT to drive the organization is a result of actions and interactions in the organizational environment. This effort in promoting organizational alignment determines the level of maturity in the actions of the alignment and level of maturity that allows to achieve higher levels of organizational alignment.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T14:07:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 279031.pdf: 2827317 bytes, checksum: a80496a57067bacb57bcde925da5a00e (MD5) / A dinâmica logística supermercadista e a necessidade de avaliarem-se os requisitos dos clientes que estão sendo atendidos com satisfatório nível de serviço e eficiência para as empresas tornam oportuna a realização de um estudo que vise a caracterizar e identificar indicadores chave de desempenho (KPIs) logísticos de empresas supermercadistas. Com base em um estudo multicaso de pesquisa exploratória, realizado em supermercados de grande porte e consultores especialistas em varejo alimentar, foi possível identificar quais os KPIs logísticos para esta amostra, analisar esses indicadores e compreender os níveis de utilização dessas empresas. Para tanto, elaborou-se uma lista de verificação com 38 indicadores logísticos, selecionados em uma revisão bibliográfica, e com base em entrevistas e submissões eletrônicas (e-mails), foi solicitado aos entrevistados que classificassem cada indicador da lista conforme o grau de relação deste com a estratégica corporativa. O resultado deste trabalho foi a produção de uma lista final com 18 KPIs, que representam, em geral, a estratégia logística dos estudos de caso da pesquisa. Além disso, identificou-se o nível de utilização de cada indicador e constatou-se que apenas 30% (aproximadamente) dos indicadores classificados como KPIs são, de fato, utilizados pelas empresas analisadas.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T14:30:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As habilidades dos empreendedores podem contribuir para a evolução e prosperidade das organizações. Dessa forma o objetivo da tese foi elaborar procedimentos que permitam desenvolver as habilidades necessárias aos empreendedores nas fases iniciais do Ciclo de Vida das Organizações (CVO). A existência de pesquisa que possibilite desenvolver as habilidades dos empreendedores traz contribuições para o empreendedor, a sociedade, o meio onde a organização está inserida, e também poderá subsidiar as instituições que buscam formular políticas públicas no planejamento de ações e programas de apoio às organizações. Os procedimentos propostos foram realizados partindo-se da modelagem teórica e, posteriormente, de um levantamento empírico. O modelo teórico é composto por quatro momentos distintos; primeiramente identifica-se a fase do CVO em que a empresa se encontra para posteriormente identificar o perfil do empreendedor. Na sequência é estabelecida comparação com os modelos de CVO para identificar as necessidades de desenvolvimento e, finalmente, propor os procedimentos para desenvolver as habilidades. Para a aplicação do modelo teórico foi realizada uma amostra em 10 empresas dos mais variados ramos de atividades localizadas na Serra Gaúcha, especificamente nos municípios de Caxias do Sul e Farroupilha. A modelagem foi proposta considerando o comportamento explícito dos entrevistados, através de embasamento teórico e com os dados da pesquisa. Conclui-se que é possível, contemplando as necessidades e expectativas dos indivíduos e das organizações, desenvolver as habilidades necessárias aos empreendedores nas fases iniciais do CVO. / Entrepreneur skills can contribute to the evolution and prosperity of organizations. In this sense, the objective of this thesis was to elaborate procedures that allowed the development of the necessary entrepreneur skills in the initial phase of the Life Cycle of Organizations (LCO). The existence of research that enables to develop entrepreneur skills brings contributions to the entrepreneur, society, the surroundings, and will also be able to aid those institutions which seek to create public policies to plan actions and programs to support organizations. The proceedings proposed started with theoretical modeling, and later an empirical survey. The theoretical model is composed of four distinct moments. Firstly, the identification of the LCO phase the business is in, and then the identification of the entrepreneur profile. Subsequently, a comparison is carried out between the LCO models to identify the development needs, and finally, the procedures to develop the skills are proposed. For the application of the theoretical model a sampling of 10 businesses of different branches located in the Serra Gaúcha, more specifically in the municipalities of Caxias do Sul and Farroupilha, was carried out. The modeling was proposed by considering the explicit behavior of interviewees based on a theoretical background, and the research data. It was concluded that it is possible, regarding the needs and expectations of individuals and organizations, to develop the necessary entrepreneur skills in the initial phases of the LCO.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-25T15:03:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 303105.pdf: 3360684 bytes, checksum: 326422332114c68d35a2cbf7be2f318d (MD5) / Atualmente, a gestão de portfólio de produtos é um processo de grande relevância. É um dos processos responsáveis por manter a posição competitiva das organizações, alocar adequadamente os recursos de desenvolvimento de produtos, e assegurar uma maior objetividade e eficácia na seleção dos projetos de novos produtos. Nesse sentido, empresas de diversos setores industriais vêm estruturando seus processos e gestão de portfólio no processo de desenvolvimento de produtos (PDP). Nesse contexto, o presente trabalho objetiva desenvolver uma proposta de seleção e priorização de projetos de novos produtos voltada para uma empresa fabricante de produtos têxteis. Por meio de um diagnóstico inicial para identificar oportunidades de melhoria, observou-se que a empresa pesquisada apresenta oportunidades de melhorias na gestão de portfólio de produtos, em comparação aos respondentes de uma survey da associação americana PDMA (Product Development Management Association). O trabalho também consolidou uma lista de produtos subdivididos por negócios, bem como estabeleceu uma classificação inicial dos tipos de projetos de novos produtos. Estes dados foram base para a construção de uma proposta baseada em critérios tais como: a importância estratégica, margem de contribuição, volume de venda previsto, dentre outros, visando a seleção e priorização dos projetos de novos produtos. A proposta foi então confrontada com dados históricos reais, onde constatou-se alterações significativas na priorização dos produtos a serem desenvolvidos, devido a alguns fatores, dentre os quais os principais foram o super-dimensionamento das margens de contribuição e dos volumes de venda. Por meio da comparação na aplicação da proposta, conclui-se que esta possibilita que a seleção e priorização de produtos a serem desenvolvidos pela empresa ocorram de forma melhor estruturada e criteriosa. Como recomendação para trabalhos futuros, sugere-se a aplicação da proposta de seleção e priorização de produtos em outras organizações. / Currently the product portfolio management is a process of great relevance. It is one of the processes responsible for maintaining the competitive position of organizations, properly allocating properly resources for new product development, and assuring greater objectivity and effectiveness in the selection of projects of new products. In this sense, companies from various industries have structured their processes of portfolio management in its new product development process (NPD). In this context, this paper aims to develop a proposal for selecting and prioritizing projects for new products in a manufacturer of textile products. Through an initial assessment to identify opportunities for improvement, it was observed that the company has opportunities for improvement in its management of product portfolio, compared to respondents in a survey of the American Association PDMA (Product Development Management Association). The work also consolidated a list of products broken down by business, and established an initial classification of the types of projects of new products. These data were the basis for the construction of a proposal based on criteria such as: strategic importance, contribution margin, sales volume forecast, among others, aiming at selecting and prioritizing new products projects. The proposal was then confronted with actual historical data. It was found significant changes in the prioritization of products to be developed, due to certain factors, among which were the over-dimensioning of contribution margins and sales volumes. By comparing the implementation of the proposal, it is concluded that the proposal allows the selection and prioritization of products to be developed by the company and a better structured and more rigorous selection process can be achieved. As a recommendation for future work, it is suggested the application of the proposed in other organizations.