Made available in DSpace on 2016-03-04T13:55:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 11.pdf: 2838569 bytes, checksum: ff9adb4c0a3745d7fcf024b9e53b8b37 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2015 / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Tecnologia em Fármacos/Farmanguinhos. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. / O gerenciamento de riscos à qualidade é um processo sistemático de avaliação, controle, comunicação e revisão dos riscos à qualidade, sendo um componente valioso de um sistema da qualidade efetivo e robusto. Visando uma abordagem pró-ativa do monitoramento dos controles existentes e das ações implementadas para o controle dos riscos dos processos produtivos de Bio-Manguinhos, realizou-se um estudo de caso do insumo farmacêutico ativo (IFA) da vacina febre amarela, cujo objetivo foi propor uma metodologia para o monitoramento deste processo produtivo através dos resultados obtidos no gerenciamento de riscos à qualidade. O IFA produzido no Laboratório de Febre Amarela (LAFAM) do Departamento de Vacinas Virais (DEVIR), é obtido a partir da cepa atenuada 17DD do vírus da febre amarela cultivada em ovos embrionados de galinha spf (ovos livres de agentes patogênicos específicos) e este é utilizado na produção da vacina febre amarela, que atualmente encontra-se com a tecnologia 100% brasileira. O LAFAM é uma unidade reconhecida internacionalmente como fabricante da vacina antiamarílica. Devido à sua importância para Bio-Manguinhos, somado à experiência e conhecimento dos especialistas do Instituto no processo, este foi o primeiro IFA a ter uma avaliação de riscos das etapas do processo produtivo através da ferramenta FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). Para alcançar o objetivo proposto, utilizou-se a folha de verificação que é uma ferramenta da qualidade, tendo como critério para o monitoramento das atividades, os controles existentes e as ações implementadas para o controle dos riscos com as suas respectivas frequências, que foram definidas de acordo com o nível do modo de falha identificados na avaliação de riscos do processo produtivo. Como resultado do estudo, foram elaboradas 9 folhas de verificação, sendo uma para cada etapa do processo produtivo, além da metodologia para o monitoramento, foram sugeridas propostas de melhoria nos documentos internos (protocolos) usados para o registro do processo produtivo. A utilização da folha de verificação, mesmo na ausência de aplicação desta, demonstrou ser bastante útil na medida em que se tem a necessidade de saber com que frequência certos eventos acontecem? e para obter dados factíveis da efetividade dos controles existentes e das ações implementadas para controlar os riscos dos modos de falhas identificados neste processo. Devem ser realizados estudos futuros para a revisão das folhas de verificação com o objetivo de propor novos monitoramentos e/ou novas ferramentas, ampliando o escopo da metodologia, que venha a abranger efetivamente todas as etapas críticas do processo e que esta possa ser implementada em outros processos produtivos de Bio-Manguinhos que já tenham o seu mapeamento concluído. / The quality risk management is a systematic process of evaluation, control and review of risks that could be related to quality, it is an important component of an effective and robust quality system. Aiming a proactive approach of monitoring, existing controls and implemented actions to control the risks of Bio-Manguinhos’ manufacture processes, were conducted a case study of Active Pharmaceutical Ingredient (API) of yellow fever vaccine. The objective of this study was suggesting a methodology to monitor this process based on the quality risk management results. The API produced in Yellow Fever Lab of Viral Vaccines Department is obtained from 17DD, attenuated strain of yellow fever virus, grown in chicken embryonic SPF eggs (Specifics Pathogens Free) and this API is used on the yellow fever vaccine, that actually is produced by a 100% Brazilian technology. The Yellow Fever Lab is internationally recognized as the lab of vaccine against yellow fever. Due to its importance to Bio-Manguinhos and the experience and knowledge of its staff, this was the first API to have a risk evaluation of the manufacture process based on FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) tool. To achieve the proposed objective, the check sheet was used which is a tool having as criteria for monitoring activities, the controls and the actions taken to control the risks with their respective frequencies, that were defined considering the identified fail mode level during the manufactured process risk evaluation. The results of this study allow the elaboration of 9 check sheets, one for each manufacture process step, besides of monitoring methodology, were suggest improvement proposals in the internal documents (forms) that are used to record the manufacture process. The check sheet utilization, even if in the absence of its application, demonstrated that is very useful when we have to know what is the frequency that certain events occurs? And to obtain real data of effectiveness of existent controls and implemented actions to control the risks of fail modes identified during this process. Future studies should be conducted to review the check sheets in order to propose new monitoring and / or new tools, expanding the scope of the methodology, which will effectively cover all critical process steps and that can be applied in other to manufacture processes of Bio-Manguinhos which have already your completed mapping.

Submitted by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2014-07-14T19:42:25Z No. of bitstreams: 1 TESE CRISTIAN LEAL 2013.pdf: 9051151 bytes, checksum: c89e9b3a1879ec829a7b5ecf5f78db2a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2014-07-14T20:38:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE CRISTIAN LEAL 2013.pdf: 9051151 bytes, checksum: c89e9b3a1879ec829a7b5ecf5f78db2a (MD5) / Made available in DSpace on 2014-07-14T20:38:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE CRISTIAN LEAL 2013.pdf: 9051151 bytes, checksum: c89e9b3a1879ec829a7b5ecf5f78db2a (MD5) / A tese tem como objetivo geral analisar se o arranjo em rede contribui para a responsabilidade solidária no gerenciamento do risco sanitário. Apresenta-se em três artigos. O primeiro artigo é um estudo de revisão de literatura, cujo objeto é o desenvolvimento do conceito de “solidariedade”. A metodologia consistiu no mapeamento de autores que abordaram aspectos da ação humana relacionados a esta temática, a partir da tradição durkheimiana, conectando-os a seus seguidores, como Marcel Mauss e autores do Movimento Antiutilitarista nas Ciências Sociais, realizando-se uma aproximação do conceito com a Vigilância Sanitária (Visa). Destaca-se que a solidariedade é uma das formas de expressão da dádiva, do dom e apresenta-se como ação multidimensional, onde obrigação (coerção) e liberdade (espontaneidade, criatividade); interesse (interesse instrumental) e desinteresse (motivado a fazer o bem, solidário) se interpõem e entrelaçam. Para o planejamento, programação, organização e execução de ações de Visa, demanda a compreensão de formas de sua operacionalização no controle do risco sanitário, ainda marcado pela fiscalização como principal ação e no desenvolvimento da ação associativa, com compartilhamento de responsabilidades envolvendo profissionais de Visa, agentes econômicos, consumidores e setores representativos envolvidos. O segundo artigo tem como objetivo revelar qual a situação da comida de rua de Salvador, BA – Brasil, através da descrição de sua situação em diferentes contextos da cidade. As técnicas de coleta de dados consistiram na observação de cunho etnográfico, complementada por entrevistas, uso de imagens e leitura de jornal local ao logo de um ano e meio em aspectos relacionados ao segmento. Procurou-se revelar riscos relacionados aos alimentos, ao ambiente onde são comercializados e aos trabalhadores os comercializam em Salvador. Os resultados indicaram fragilidades relacionadas aos três aspectos: grande diversidade de alimentos comercializados, mal manipulados, mal conservados, oferecendo a possibilidade de riscos variados; ambiente urbano insalubre, sem pontos de água, coleta de lixo inadequada, drenagem precária de águas e poluição atmosférica pelo elevado número de veículos; trabalhadores sem qualificação, uniformização inadequada e submetidos a riscos sociais e ambientais constantes. Aponta-se para a necessidade da adoção de novas formas de gerenciamento do segmento pela Vigilância sanitária, numa perspectiva intersetorial e solidária, pois, pela complexidade do objeto é impossível para a mesma controlar os riscos relacionados ao segmento atuando de forma apenas fiscalizatória, especialmente em grandes centros urbanos, como no caso de Salvador, BA, especialmente pela complexidade, importância sócio-econômica, nutricional e diversidade cultural. No terceiro artigo descreve-se e analisa-se o potencial da organização em rede como alternativa para o sistema de Vigilância sanitária, tomando como caso uma rede formada para o gerenciamento da comida de rua de Salvador/BA, entre os anos de 2008 a 2011, destacando suas possibilidades, limites e desafios. Analisa-se como esta alternativa pode contribuir para o gerenciamento do risco sanitário de forma solidária e responsável a partir de categorias utilizadas na análise de redes em administração pública e o preconizado por organismos internacionais para a qualificação do segmento. A metodologia consistiu de entrevistas semi-estruturadas com membros da rede, onde foram utilizadas imagens da situação da comida de rua em Salvador; complementou-se com a análise de documentos produzidos durante o caminhar da rede. Conclui-se que o arranjo em rede consiste em uma alternativa responsável e solidária para gerenciar riscos inerentes à comida de rua. Entretanto, limites referentes ao incipiente conhecimento do conceito de redes, aliados às dificuldades de operacionalização de ações estrategicamente planejadas tendo como causas principais a baixa qualidade da gestão pública na prefeitura de Salvador, na SMS e na VISA/SSA; a descontinuidade administrativa e a ausência de uma política pública específica para o segmento pelos coordenadores do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, entre outros, motivaram o fim do processo. Sugerem-se estudos na área de redes em administração pública como conceito operativo para a vigilância sanitária e, especificamente para este segmento, estudos complementares relacionados ao gerenciamento e a qualificação do mesmo de forma solidária, considerando os riscos relacionados ao alimento, ao trabalhador e ao ambiente.

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2018-05-24T12:57:22Z No. of bitstreams: 1 PDF - Renata Italiano da Nóbrega Figueiredo.pdf: 23326888 bytes, checksum: 8f0f75d92f77a45b57d5db9a220d98be (MD5) / Approved for entry into archive by Secta BC (secta.csu.bc@uepb.edu.br) on 2018-06-05T11:34:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Renata Italiano da Nóbrega Figueiredo.pdf: 23326888 bytes, checksum: 8f0f75d92f77a45b57d5db9a220d98be (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-05T11:34:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Renata Italiano da Nóbrega Figueiredo.pdf: 23326888 bytes, checksum: 8f0f75d92f77a45b57d5db9a220d98be (MD5) Previous issue date: 2016-10-14 / Os ventiladores mecânicos pulmonares (VMP), são dispositivos utilizados frequentemente em unidades de terapia intensiva (UTI), para pacientes clinicamente críticos. Qualquer falha neste dispositivo pode representar risco para segurança do paciente, podendo proporcionar danos temporários ou permanentes. Desse modo, objetivou-se avaliar os dados sobre as causas de falhas dos ventiladores mecânicos pulmonares em hospitais regionais da Paraíba. Tratou-se de uma pesquisa retrospectiva, transversal, documental e descritiva, com abordagem quantitativa. A pesquisa foi realizada em hospitais regionais no estado da Paraíba. A amostra foi do tipo não probabilística por acessibilidade, constituído por 422 fichas e o universo foi constituído por fichas de reparo e manutenção preventiva de ventiladores mecânicos pulmonares (VMP) preenchidas entre os anos de 2012 a 2016 dos hospitais em questão. Foram utilizados os seguintes instrumentos para avaliação: ficha de categorização dos dispositivos e argumentação estruturada. Os dados obtidos foram expressos, descritivamente, em média, desvio padrão da média e porcentagem. A análise estatística foi feita através do programa IBM-SPSS versão 20.0. Este trabalho foi submetido ao Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Estadual da Paraíba sob o número 54007116.9.0000.5187. Nos resultados desta pesquisa, foi identificado falhas nos VMP, onde problemas de bateria, software, célula de oxigênio, calibração, teclado, display e válvulas foram as mais frequentes. Após a análise de falhas, constatou-se que intercorrências mecânicas que interferem na Fração Inspirada de Oxigênio (FiO2) estão diretamente relacionadas ao não fornecimento de gás (n= 18), vazamentos (n= 18), falha na ciclagem (n= 30), pane eletrônica (n= 25), entre outros. Problemas administrativos como subnotificação e um mal armazenamento de dados também foram encontrados. O resultado desta pesquisa pode oferecer subsídios para um melhor gerenciamento de risco, no desenvolvimento de protocolos assistenciais, em uma articulação sistêmica entre possíveis sinais de alertas e respectivas necessidades de intervenções administrativas juntamente com a engenharia clínica. / Pulmonary mechanical ventilators (VMP) are devices often used in intensive care units (ICU) for clinically critical patients. Any failure in this device may present a risk to patient safety and can provide temporary or permanent damage. Thus, it aimed to evaluate the data on the causes of failure of pulmonary mechanical ventilators in regional hospitals of Paraiba. This was a retrospective study, cross, documentary and descriptive, with quantitative approach. The survey was conducted in regional hospitals in the state of Paraiba. The sample was non probabilistic accessibility, consisting of 422 records and the universe consisted of repair records and preventive maintenance of pulmonary mechanical ventilators (VMP) filled between the years 2012-2016 of the hospitals in question. Categorization form of devices and structured argument: the following instruments for evaluation were used. Data were expressed descriptively as mean, standard deviation from the mean and percentage. Statistical analysis was performed using the IBM-SPSS version 20.0 program. This study was submitted to the Ethics Committee of the Paraíba State University under number 54007116.9.0000.5187. The results of this research, was identified flaws in the VMP where battery problems, software, oxygen cell calibration, keyboard, display and valves were the most frequent. After the failure analysis, it was found that mechanical complications that interfere with the inspired oxygen fraction (FiO2) are directly related to non-supply of gas (n = 18), leaks (n = 18), failure to cycling (n = 30), electronic part (n = 25), among others. Administrative problems such as underreporting and a data storage poorly were also found. The result of this research may provide insight for better risk management, development of care protocols, in a systemic link between possible signs of alerts and their needs administrative interventions with clinical engineering.

O Gerenciamento de Risco Hospitalar é um processo complexo de ações gerenciais multidisciplinares que tem como propósito implantar um sistema de monitoramento e identificação da provável origem de eventos adversos e seus danos, tomar decisões apropriadas e executar ações concernentes às áreas de Farmacovigilância, Hemovigilância e a Tecnovigilância. Esta última tem como parte das atividades, procedimentos para aquisição, utilização e controle da qualidade de produtos e equipamentos em uso na área da saúde. Nesse sentido, este estudo teve como objetivo geral construir e validar um instrumento de avaliação de produto médicohospitalar. Trata-se de um estudo quantitativo, exploratório, longitudinal e de desenvolvimento metodológico. A investigação foi estruturada utilizando-se de técnicas de gestão de qualidade com o uso da metodologia Seis Sigma para subsidiar o gerenciamento de risco na área de Tecnovigilância e a Técnica Delphi para a obtenção dos dados. A metodologia Seis Sigma possui como base principal, as etapas componentes do Ciclo DMAIC, onde a melhoria da performance com uso de abordagens estatísticas e estratégicas possibilitou o estudo das variabilidades dos processos. A Técnica Delphi foi utilizada para a obtenção de dados dos profissionais especialistas e juízes da Rede Brasileira de Hospitais Sentinela. Considerando que o equipo de infusão venosa é de amplo uso na área de saúde, foi elaborado um questionário, composto de três perguntas e 55 itens, para indicação daqueles itens a compor o instrumento de avaliação desse produto. A concretização da validação inicial contou com a participação de 134 profissionais especialistas que atenderam aos critérios de inclusão no estudo, e foi estabelecido o consenso de 80% de concordância, o que foi obtido com duas rodadas da Técnica Delphi-1. A seguir, desenvolveu-se um instrumento que possui duas partes: a Geral que se compõe de dados administrativos e do produto; a parte Específica que contém 9 tópicos e 43 itens de avaliações. O quadro de avaliação, contem cinco diferentes atributos de qualificação (péssimo, regular, bom, ótimo e excelente) e que possuem pontuações de 1 a 5 respectivamente. Na etapa Delphi-2, cinco juízes participaram de duas rodadas para a validação de conteúdo do modelo desenvolvido obtendo-se 100% de consenso. Na etapa Delphi-3, os juízes aplicaram o instrumento em três marcas de equipos simples e três de equipos com reservatório. Os resultados deste estudo contribuem não apenas para a avaliação dos produtos, mas também propõe uma metodologia para o desenvolvimento de um instrumento, extensível a outros produtos médico-hospitalares. Concluiu-se que o instrumento desenvolvido possibilitou avaliar os produtos diferenciando os resultados das marcas testadas, retratando o propósito inicial do estudo em se qualificar as avaliações de equipo de infusão. / Hospital risk management is a complex process, which involves multidisciplinary management actions. Its goal is to set up a system to monitor and identify the probable origin of adverse events and their damage; make appropriate decisions; and perform actions related to Pharmacovigilance, Hemovigilance and Technovigilance. The latter, among other functions, performs activities and procedures for the acquisition, use and quality control of products and equipment used in the health area. This study aims to construct and validate an instrument to assess medicalhospital products. A quantitative, exploratory, longitudinal and methodological development study was carried out. The research structure was based on quality management techniques, using the Six Sigma method to support risk management in Technovigilance and the Delphi technique for data collection. The premise of the Six Sigma method comprises the component steps of the DMAIC Cycle, in which performance improvement through the use of statistical and strategic approaches made it possible to study the processes variabilities. The Delphi technique was used to obtain data from specialized professionals and judges from the Brazilian Sentinel Hospital Network. As venous infusion equipment is widely used in the hospital area, a questionnaire was elaborated, consisting of three questions and 55 items, to indicate the items to be included in that products assessment instrument. In the initial validation, 134 specialized professionals took place, who complied with the criteria for inclusion in the study. The agreement level was set at 80%, obtained after two rounds of the Delphi technique. Next, a two-part instrument was developed: General, addressing administrative and product data; and Specific, with 9 topics and 43 assessment items. The assessment chart contains five different qualifications (Very bad, Regular, Good, Very Good and Excellent) and scores from 1 to 5, respectively. In the Delphi 2 phase, five judges participated in two round to validate the content of the developed model, achieving a 100% consensus. In the Delphi 3 phase, the judges applied the instrument to three brands of Simple equipment and three brands of equipment with Reserve. The study results not only contribute to product assessment, but also propose an instrument development method that can be extended to other medical-hospital products. It is concluded that the developed instrument permitted product assessment, providing distinct results for the tested brands, in line with the studys initial goal of qualifying infusion equipment assessments.

Submitted by Fabiana Gonçalves Pinto (benf@ndc.uff.br) on 2018-03-06T18:44:58Z No. of bitstreams: 1 Paulo Silas Ribeiro Nunes.pdf: 2342555 bytes, checksum: 867037189db2739736b4092de22d28be (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-06T18:44:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo Silas Ribeiro Nunes.pdf: 2342555 bytes, checksum: 867037189db2739736b4092de22d28be (MD5) Previous issue date: 2016 / Mestrado Profissional em Enfermagem Assistencial / O estudo aborda como temática a Segurança do Paciente no contexto específico da Meta 4 – Cirurgia Segura do Ministério da Saúde, cujo enfoque baseia-se em aplicar as metas de segurança e qualidade na gerência de risco dos processos de enfermagem transoperatório em pediatria, aperfeiçoando a dinâmica da assistência à saúde da criança cujo prognóstico é cirúrgico. A pesquisa propõe como objetivo geral, elaborar tecnologias assistenciais em enfermagem para avaliação de risco perioperatório do paciente cirúrgico pediátrico. Como específicos, prima em realizar uma análise da literatura científica sobre os eventos adversos relacionados ao bloco operatório e as principais estratégias para mitigá-los; Identificar o conhecimento dos enfermeiros a respeito da segurança do paciente cirúrgico pediátrico; Discutir os resultados deste processo, frente às recomendações do Programa Nacional de Segurança do Paciente, para a elaboração do produto da pesquisa. O estudo assume um caráter exploratório e descritivo, de natureza qualitativa. As informações foram obtidas através do método de pesquisa de revisão integrativa, e entrevistas com os enfermeiros responsáveis diretos pelo cuidado em um Hospital Público Pediátrico situado na Baixada Fluminense. As mesmas seguiram um roteiro com perguntas semiestruturadas, abertas e fechadas. Os resultados foram analisados e agrupados em categorias temáticas, e sobre tudo, analíticas. A pesquisa foi submetida à apreciação do Comitê de Ética e Pesquisa da Universidade Federal Fluminense/UFF, obtendo aprovação em dezembro de 2014 através do parecer consubstanciado de Nº 895.049. Resultado de Pesquisa: O bloco operatório, quando comparado às demais clínicas de uma unidade de saúde, apresenta alta taxa de incidência e/ou prevalência de erros e/ou acidentes ligados à assistência direta ao paciente. Estes eventos vão, desde a simples perturbação do fluxo operatório, sem consequências reais em potencial para o doente, até às mais graves complicações, com a produção de danos irreversíveis e/ou incapacitantes, ou mesmo, morte prematura, em detrimento de práticas assistenciais em saúde inseguras / The study discusses the Patient Safety theme in the specific context of Goal 4 - Safe Surgery from the Ministry of Health. The approach is based on applying the safety and quality goals in the risk management of the nursing processes in pediatrics, improving dynamics of health care to the child whose prognosis is surgical. The research proposes as a general objective to develop an assistive technology for evaluation of trans-operative risk of pediatric surgical patients. The specifics objectives is to perform an analysis of the scientific literature on adverse events related to the operating room and the main strategies to mitigate them; to identify the knowledge of nurses about the scenario regarding the safety of pediatric surgical patients; To discuss the results of this process, facing the recommendations of the National Program for Patient Safety – PNSP, to the development of the investigational product. The study takes on an exploratory and descriptive feature, of a qualitative nature. The information was obtained integrative review, through interviews with nurses, directly responsible for the care of a Pediatric Public Hospital located in the Baixada Fluminense. The interviews followed a script with open and closed semi-structured questions that were analyzed and grouped into deductive categories and themes. The research was submitted to the Ethics Committee and the Federal Fluminense University (Universidade Federal Fluminense), getting approval in December 2014 through the consolidated report No. 895,049. As expected results: The operating block, when compared to other clinics in a health unit, has a high incidence rate and prevalence of errors and / or accidents related to direct patient care. These events range from the simple disturbance of the operative flow, with no real potential consequences for the patient, to the most serious complications, with the production of irreversible and incapacitating damages, or even premature death, to the detriment of Health hazards

Esse estudo de caso reflete uma situação percebida pelo autor, alcançada durante a pesquisa para composição dessa dissertação, de que no Brasil o gerenciamento de risco corporativo ainda é pouco incorporado à cultura empresarial, sendo mais utilizado nas grandes empresas, nacionais ou multinacionais. Também é iniciante o reconhecimento da necessidade de o risco ser identificado, monitorado e mitigado, permeando todos os níveis da organização, incluindo o ambiente externo à montante e à jusante do processo. Nesse trabalho, o Supply Chain é o foco da atenção, com todos os seus componentes. Ainda que se adote um método de gerenciamento de risco corporativo, o nível de maturidade das empresas brasileiras em gerenciar o risco de sua atividade econômica ainda é relativamente baixo. Considerando a atuação profissional do autor como colaborador da empresa, essa dissertação propôs-se a analisar o gerenciamento de risco corporativo praticado na AkzoNobel, multinacional holandesa estabelecida no Brasil desde os anos 1960, em seu negócio local de Celulose, identificar os principais riscos de sua cadeia de valor, com foco no Supply Chain, e avaliar seu nível de maturidade no gerenciamento dos riscos aos quais está submetida. Gerenciamento de Risco Corporativo e Avaliação de Maturidade Empresarial foram as bases conceituais acessadas, a primeira especialmente baseada em COSO, e a segunda em Oliva. O autor utilizou pesquisa bibliográfica, aplicação de questionários e estudo de caso através da análise qualitativa das respostas e da validação dos dados. Os resultados apresentados foram a análise do gerenciamento de risco corporativo praticado pela organização, a identificação dos principais riscos aos quais se submete e a avaliação da maturidade empresarial da organização. As conclusões obtidas foram a avaliação do gerenciamento de risco corporativo praticado pela empresa e a avaliação do grau de maturidade empresarial da organização em gerenciamento de risco corporativo. / This case study reflects a situation perceived by the author, during the research for the composition of this dissertation, that in Brazil corporate risk management is still barely incorporated into the corporate culture, being more used in large companies, national or multinational. The recognition of the need for identify, monitore and mitigate risk, permeating all levels of the organization, including the external environment upstream and downstream of the process, is also in its first steps. In this work, the Supply Chain is the focus of attention, with all its components. Even if a method for corporate risk management is in place, the maturity level of Brazilian companies in managing the risk of their economic activity is still relatively low. Considering the professional acting of the author as a collaborator of the company, this dissertation proposed to analyze the corporate risk management practiced in AkzoNobel, a Dutch multinational established in Brazil since the 1960s in its local business of Cellulose, to identify the main risks of its supply chain, and evaluate its maturity level in the management of the risks to which it is submitted. Corporate Risk Management and Business Maturity Assessment were the conceptual bases accessed, the first especially based on COSO, and the second on Oliva. The author used bibliographic research, application of questionnaires and case study through the qualitative analysis of the answers and the validation of the data. The results presented were the analysis of corporate risk management practiced by the organization and the evaluation of the organization business maturity level. The conclusions obtained were the evaluation of the corporate risk management model practiced by the company and the assessment of corporate maturity in corporate risk management. The conclusions obtained resulted in the evaluation of risk management practiced by the company and in the evaluation of organization business maturity level.

Gerenciar riscos é fundamental para que investimentos estejam protegidos de quaisquer fatores que possam modificar um cenário idealizado. Imprevistos não podem ser controlados, mas seus impactos podem ser minimizados se forem tomadas medidas de planejamento considerando diversos cenários da realidade. A indústria mineral se encaixa neste paradigma, pois diversas de suas áreas são estocásticas, desde flutuações econômicas e políticas até fenômenos relativos ao clima e à geologia. Uma destas características de difícil previsão é o volume das mineralizações em um depósito. Um cenário ideal é aquele em que é conhecido o valor esperado da variável de interesse, bem como sua dispersão, com mínimo e máximo definidos. Isto pode ser obtido a partir da combinação dos resultados de estimativa, que resultam em um valor esperado, aliados ao resultado das simulações, em que pode ser obtida a variância entre todos os cenários equiprováveis. Este trabalho propõe uma técnica para quantificar a incerteza dos volumes na modelagem geológica de domínios mineralizados em dois modelos geológicos, interpolado e interpretado, através da transferência da variância obtida nos resultados da simulação, e desta forma criar uma ferramenta de gerenciamento de risco e planejamento a partir dos resultados de incerteza. Para isto foram utilizados os dados de descrição geológica de 168 testemunhos de sondagem de um depósito de cobre, localizado no norte da Bahia. Os resultados mostraram a possibilidade em se utilizar os dados de variância da simulação para quantificar a incerteza em cada domínio do depósito. A partir do volume esperado em determinado modelo, e com os valores da variância da simulação, foi possível identificar uma gama de possibilidades volumétricas. Adicionalmente, a probabilidade de que cada bloco faça parte de um domínio foi calculada, e os volumes dos domínios foram parametrizados para auxiliar na avaliação da incerteza. / Managing risks is essential for investments being safe from any factors that may modify an idealized scenario. Unpredictabilities cannot be controlled, but their impacts can be minimized if planning measures are taken considering various scenarios of reality. The mining industry fits this paradigm, since several of its fields are stochastic, from economic and political fluctuations to phenomena related to climate and geology. One of these characteristics, which are difficult to predict, is the volume of mineralization at the deposit. An ideal scenario is the one in which both the expected value and its dispersion are known, with defined minimum and maximum. This can be achieved with the combination of results from estimates and simulations, the first providing the expected value and the last providing the variance of the variable. This research proposes a technique to quantify the volumetric uncertainty in geological modeling of mineralized domains on two geological models, interpreted and interpolated, by transferring the variance obtained in the simulation results, thus creating a risk and planning management tool from the uncertainty results. For that, we used a geological logging from a database set with 168 drillholes of a copper deposit located north of Bahia state, Brazil. The results showed that it is possible to use the variance from simulation to quantify the uncertainty in each deposit domain. Using the expected volume value in a specific model with the variance values of the simulations, it were able to identify a range of possibilities for the volumetric content of each domain. In addition, the probability of each block being a domain was calculated, resulting in a volume parametrization by probability that can assist in the uncertainty analysis.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gerson Bergas Grecco.pdf: 2559394 bytes, checksum: 58c4ebaf997581725ae8601c357ef570 (MD5) Previous issue date: 2014-08-21 / The concept of fiscal intelligence brought by the S PED (Public System of Digital Bookkeeping) has a direct impact on the tax risk of all taxpayers, mainly companies, due to the scope of provided ancillary information, to the demand for accuracy in tax information and, yet, to the increasing potential of inspection from tax authorities, especially at this transition period, where new and former obligations coexist, which causes duplicity. Errors, supposedly reasonable in such a complex environment , are potentiated at this deploying stage, when contributories are reformulating their routine s and find themselves yet in a learning phase, generating tax contingencies. In corporate e nvironment tax compliance activity is exerted by the accountant, acting internally or as outsourcing. The Brazilian Civil Code, since its reform in 2002, gives responsibility to the acc ountant over provided tax information. For accounting organizations, their professionals accum ulate the amount of tax risk incurred by their clients (taxpayers), which may cause severe c onflict of economic capacity, given the inequality between their firm size and the incurred risk magnitude, proportional to their clients operations. In this context, this study pr esents a proposal for mitigation of tax risks under responsibility of accounting organizations, f rom measures suggested by these professionals. The research is exploratory in natur e since there have not been found any study about specific tax risk for accountants. It has bee n split in two parts. In the first one, a list of risk issues and mitigation measures were produced t hrough inquiries conducted with professionals in the tax area. In the second one, a survey applied over a sample of accountants from the state of São Paulo collected its evaluatio n on the significance of risks and effectiveness of mitigation measures listed by spec ialists and, yet, the effective adoption of such measures. The proposal for mitigation of tax r isks on accounting organizations has been made by presenting a framework, which contains coll ected risks inside each activity exercised in the accounting office, as well as mitigation mea sures related to these risks issues. The accounting office is the main user of this proposal ; however it is extensive to all tax advisors from any taxpayers. Risk issues and mitigation meas ures never considered before may be added to pre-existing ones after the presentation o f these results, contributing to risk management. / O conceito de inteligência fiscal trazido na implan tação do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) exerce impacto direto sobre o risco fiscal sofrido pelos contribuintes, especialmente pelas empresas, devido à abrangência das informações acessórias prestadas, da exigência da precisão da informação fiscal e, ainda , da elevação do potencial de detecção do Fisco, principalmente neste período de transição, o nde obrigações novas e antigas coexistem gerando duplicidade. Os erros, supostamente razoáve is em um ambiente tão complexo, são potencializados nesta fase de implantação, quando o s contribuintes estão reformulando suas rotinas e ainda se encontram em processo de aprendi zagem, gerando contingências de ordem tributária. No ambiente corporativo a atividade de conformidade fiscal é exercida pelo contador, atuando internamente ou como externo ( outsourcing ). O Código Civil brasileiro, desde sua reforma em 2002, imprime ao contador resp onsabilidade sobre a informação fiscal prestada. No caso das organizações contábeis, seus profissionais recebem a carga do somatório do risco fiscal sofrido pelos seus client es contribuintes, o que pode gerar um grave conflito de capacidade econômica, dada a disparidad e entre o porte dessas entidades e a magnitude do risco sofrido, proporcional às operaçõ es. Nesse contexto, este estudo buscou apresentar uma proposta para mitigação do risco fis cal das organizações contábeis, a partir das medidas sugeridas por estes profissionais. A pe squisa tem caráter exploratório por não terem sido encontrados na literatura estudos que tr atem do risco fiscal específico para os contadores. Ela foi dividida em duas partes. Na pri meira, um elenco de riscos e medidas foi produzido a partir de entrevistas com profissionais da área tributária. Na segunda parte, um questionário eletrônico aplicado sobre uma amostra de contadores do estado de São Paulo coletou sua avaliação da importância dos riscos e d a eficácia das medidas de mitigação elencadas pelos especialistas, e, ainda, a adoção e fetiva de tais medidas. A proposta de mitigação do risco fiscal das organizações contábei s foi feita por meio da apresentação de um quadro onde constam os riscos levantados, dentro da cada atividade exercida no escritório contábil, bem como as medidas de mitigação para est es riscos. O escritório de contabilidade é o usuário principal dessa proposta, mas ela é exten siva a todos os profissionais que trabalhem com a assessoria tributária nas empresas contribuin tes. Entende-se que riscos e medidas nunca consideradas poderão ser acrescidos aos preexistent es após a apresentação destes resultados, contribuindo com o gerenciamento dos riscos.

Durante o ciclo de vida dos produtos químicos, é possível que estes sejam lançados no ambiente ou ainda que sejam absorvidos por indivíduos de uma população, podendo ocorrer danos ambientais ou alterações no estado de saúde desses indivíduos expostos. Por haver a possibilidade de riscos à saúde é imprescindível investigá-los nas diversas situações possíveis de exposição, a fim de estabelecer, quando necessário, medidas preventivas ou emergenciais, visando a proteção da população e das demais espécies presentes nos compartimentos ambientais. Um dos requisitos básicos para o processo de avaliação de risco é a identificação dos perigos que os produtos químicos podem oferecer à saúde devido suas propriedades químicas e fisico-químicas. Este estudo teve como finalidade realizar um levantamento sobre a existência de informações relativas à toxicidade e comportamento no ambiente de produtos químicos fabricados, importados e ou com capacidade de produção no Brasil maior que 500 toneladas por ano, os quais não estão sendo objeto de investigação nos principais programas atualmente existentes no mundo destinados à avaliação de risco de substâncias químicas. O método proposto por este estudo possibilitou uma análise crítica da falta de informação sobre dados de produção ou importação de produtos químicos utilizados no Brasil, além de possibilitar o levantamento sobre a existência de informações toxicológicas para produtos químicos fabricados em larga escala no país. Como resultado, foi constatado que apenas 3,9 % de 461 produtos químicos possuem as informações necessárias para o processo de avaliação inicial de risco. / Chemical products during their life cycle may be absorbed by individuals of the population, consequent1y causing environmental damage or interfering in the health of the exposed individuals. Due to the possibility of health risks, it is imperative to evaluate these risks in all possible situations. If needed, prevention and emergency measures, aiming at protecting the population and the species present in the environment, should be established. A basic requirement for risk assessment is the hazard presented to health by chemical products due to their physic-chemical properties. The objective of this paper was to raise the available data related to the toxicity and the impact on the environment of high volume chemicals manufactured, imported or with a production capacity in Brazil greater than 500 t/year, that are not included in the major world programs of risk assessment. The methodology used in this paper enabled a critical analysis of the lack of data on production or imports of chemicals used in Brazil, in addition to the screening of toxicological information for high production volume chemicals produced in Brazil. As a result, it was found that only 3,9% of the 461 chemicals have the information required for a initial risk assessment.

Submitted by Vanessa Barreto Costa (vanessabarreto@hotmail.com) on 2017-04-13T01:33:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertação 2017 - Vanessa Barreto Costa - APA.pdf: 1531182 bytes, checksum: b13035225ca5431228ad38395aef2d85 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2017-04-17T12:17:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação 2017 - Vanessa Barreto Costa - APA.pdf: 1531182 bytes, checksum: b13035225ca5431228ad38395aef2d85 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-17T12:28:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação 2017 - Vanessa Barreto Costa - APA.pdf: 1531182 bytes, checksum: b13035225ca5431228ad38395aef2d85 (MD5) Previous issue date: 2017-03-05 / O objetivo dessa dissertação é investigar como as políticas regulatórias podem impactar a resiliência da cadeia de suprimentos através da avaliação de seu impacto nas capabilities formadoras de resiliência. Foram feitas 14 entrevistas semiestruturadas com gerentes de quatro empresas da área médica e farmacêutica e 1 associação de classe no Brasil. A seleção de tais indústrias é relevante, primeiramente devido ao alto nível de regulamentação ao longo destas cadeias de suprimentos e também devido sua criticidade já que, rupturas nessas cadeias de suprimentos podem colocar em risco vidas que dependem destes produtos. Os resultados indicam que a complexidade, tempo e precauções adicionais resultantes da regulamentação, associados a problemas burocráticos e processuais do órgão regulador no Brasil reduzem as capabilities de flexibilidade/redundância, velocidade e visibilidade. Os resultados também enfatizam a importância da indústria médica e farmacêutica construir resiliência na cadeia de suprimentos durante fase de preparação. Como contribuição gerencial esta pesquisa fornece um maior entendimento sobre os desafios para se construir cadeias de suprimentos resilientes nestas industrias no Brasil. Esta pesquisa contribui para a literatura investigando fatores externos na resiliência das cadeias de suprimentos, ao mesmo tempo que expande a pesquisa sobre fatores redutores de resiliência. / The purpose of this dissertation is to investigate how regulatory policies may impact supply chain resilience, through the evaluation of their impacts on the formative resilience capabilities. 14 semi-structured interviews were conducted with managers of four medical and pharmaceutical companies and 1 industry association in Brazil. The selection of such industries is relevant, firstly due to the high level of government regulation along their supply chains. Secondly, due to their criticality, as supply chain disruptions may put lives that depend on medical and pharmaceutical products in danger. The results indicate that the complexity, time and additional precautions resulting from the regulation, associated with the bureaucratic and processual issues of the regulatory body in Brazil reduce the capabilities of flexibility/redundancy, velocity and visibility. In addition, the results emphasize the importance that the medical and pharmaceutical industry builds supply chain resilience in the preparedness phase. As a managerial contribution, this research provides a greater understanding about the challenges around building resilient supply chains in these industries in Brazil. This research contributes to the literature by investigating environmental factors in supply chain resilience. It also expands the research about supply chain resilience reducers.