A globalização força cada vez mais a união entre empresas através de acordos e parcerias, fazendo do desenvolvimento colaborativo de novos produtos um requisito básico para a competitividade e sobrevivência. A gestão de projetos (GP), essencial para o desenvolvimento de produtos (DP), é uma área complexa, e, portanto, é difícil estruturar todos os elementos necessários para garantir o sucesso de sua aplicação prática. Um dos fatores mais importantes para a boa gestão de projetos é a gestão da comunicação e do conhecimento gerado durante o projeto. Neste contexto, este trabalho visa o levantamento de requisitos de software para gestão de projetos, contendo métodos, práticas e ferramentas relevantes à indústria e focado no processo de desenvolvimento colaborativo de produtos. Estes requisitos devem apoiar conceitos de colaboração e gestão de conhecimento, baseando-se em conceitos retirados da literatura; resultados de trabalhos passados dentro do grupo de engenharia integrada do Núcleo de Manufatura Avançada (NUMA) e requisitos provenientes das análises de softwares livres para gestão de projetos, complementando assim o desenvolvimento científico do grupo de pesquisa e as melhores práticas encontradas na indústria em geral. Esta pesquisa tem caráter qualitativo e descritivo e, como métodos de procedimento de pesquisa, a pesquisa descritiva do tipo participante-observador, pesquisa bibliográfica e documental. / Everyday, the globalization forces even more the joining of companies through business agreements and partnerships, making of the collaborative product development of new products a basic requirement to the competitiveness or even survival. The project management, essential to product development, is a complex area of knowledge and, therefore difficult to structuralize all the elements needed to ensure the success of its practical application inside different industries. One of the most important factors necessary to a good project management is managing the communication and the knowledge created along the project. Within this context, this work aims the develop a list of requirements for a project management software focused at the product development process. These requirements must include concepts of geographically distributed collaboration and knowledge management. The main sources for this work are the general literature; work results from past projects inside the engineering integration group of the Nucleus of Advanced Manufacturing of the University of São Paulo and requirements from analysis of open-source project management softwares, adding up to the scientific development of the research group and best practices found in the industry in general. This research is qualitative and descriptive. It makes use of the research methods of participant-observer, bibliographical research and documental research.

Cresce o número de projetos de pesquisas tecnológicas entre universidades e empresas e, como resultado, pesquisadores procuram identificar fatores que são fundamentais para o sucesso desse tipo de projeto, denominados Fatores Críticos de Sucesso (FCSs). Existem estudos consolidados na literatura por meio de pesquisa do tipo levantamento, porém, poucos empregaram métodos de pesquisa em profundidade. Optou-se, então, por verificá-los empregando-se a observação participante como estratégia de pesquisa. Empreendeu-se uma análise empírica para identificar FCSs em projetos entre o Grupo de Engenharia Integrada e Integração (EI2), da Universidade de São Paulo, e uma empresa desenvolvedora de software. O autor desse estudo atuou como participante-observador e nele foram verificadas as presenças e avaliadas as influências dos potenciais FCSs sobre os resultados dos projetos. Os resultados foram avaliados a partir da percepção da equipe e dos coordenadores dos projetos (entrevistas) e do participante-observador (diário de campo), complementando-os com a análise de documentos. As principais conclusões foram: os fatores relacionados às práticas de gestão foram mais críticos para o sucesso dos projetos do que os relacionados ao contexto da parceria U-E; a necessidade de desenvolverem-se escalas e métricas mais sofisticadas para avaliar este tipo de colaboração, frente às encontradas nos estudos clássicos; e a necessidade de desenvolvimento de pesquisas para melhorar a definição da visão e dos objetivos de projetos. Portanto, o trabalho indica que nem todos os FCSs identificados na literatura são realmente críticos e aponta vários aspectos para o aprofundamento das pesquisas na área. / The number of technologic research projects involving universities and enterprises is growing rapidly, and as a result researchers are increasingly seeking to identify essential factors that are critical to their success, known as Critical Success Factors (CSFs). There are well established survey-type studies on this matter in the literature, but few of them employed in-depth investigation methods. Therefore, in order to contribute to the knowledge on CSFs this study makes use of participant observation as a research method. To this end an empirical analysis was carried out to identify CSFs in projects between the Integrated Engineering and Integration Group from São Paulo University and a software enterprise. The author of this study, acting as a participant observer, verified the presence of potential CSFs and evaluated their influence on the outcomes of the projects. The research results derived from interviews with the project coordinators and team and field notes, which were complemented by the analysis of documents. The main conclusions were: the factors related to management practices were more critical to success than those related to the context of university-enterprise partnership; there is a need for the development of more sophisticated scales and metrics to evaluate this type of collaboration as compared to the ones found in the seminal studies; and it is important to carry out further investigation to better define the vision and objectives of projects. Therefore, this study suggests that not all CSFs found in the literature may be considered as truly critical and points to several aspects that can lead to in-depth research in this field.

As empresas enfrentam no mundo atual o fato de estarem inseridas em um ambiente cada vez mais repleto de mudanças e que acontecem numa velocidade que só tem acelerado com o passar dos anos. Nesse contexto a gestão de projetos busca contribuir para o sucesso dos projetos que tem se mostrado a fonte para que as empresas continuem e se tornem ainda mais competitivas. Com esse cenário, o trabalho em questão busca desenvolver uma ferramenta de apoio baseada na teoria dos fatores de certeza em conjunto com o desenvolvimento de uma pesquisa orientada a uma área de projetos de uma grande empresa para identificar a percepção do peso dos principais fatores críticos de sucesso e assim possibilitar aos gestores orientação no difícil caminho do sucesso em projetos. Ao final é realizada uma análise crítica dos principais resultados alcançados e sugestões para eventuais linhas de pesquisa para darem continuidade ao trabalho. / Companies face in today\'s world the fact that they are exposed to an environment increasingly filled with change and that happen at a speed that has only accelerated over the years. In this context the project management will contribute to the success of the projects that has proved the source for companies to continue and become even more competitive. With this scenario, the work in question seeks to develop a support tool based on the theory of certainty factors in conjunction with the development of a research oriented to a project area of a large company to identify the perception of the weight of the main critical success factors and thus provide guidance to managers in the difficult path to success in projects. At the end is performed a critical analysis of the main achievements and suggestions for possible lines of research in order to continue the work.

A dinâmica de gestão de projetos em redes horizontais, com seus elementos específicos de gestão, é o tema abordado nesta tese. Primeiramente são discutidos os líderes de projeto, responsáveis pela coordenação direta dos projetos conduzidos em rede. A seguir, são discutidas as ações de comunicação, responsáveis pela realização da conectividade, ou seja, pela interligação da rede como um todo. Por fim, são discutidos os times de projetos, responsáveis pela concretização da complementaridade, isto é, pelo arranjo de competências na rede. A partir das discussões teóricas a respeito dos elementos de gestão de projetos em redes, foi elaborado um modelo de análise. Esse modelo foi então aplicado a dois casos de redes horizontais do Estado do Rio Grande do Sul. Uma das principais contribuições da pesquisa de aplicação do modelo de análise foi a constatação da importância, nas redes pesquisadas, da fase de implementação dos projetos desenvolvidos pelos times. Observou-se que trata-se de uma fase particularmente crítica para um projeto conduzido por uma rede horizontal. A partir dessa constatação, cada um dos elementos de gestão de projetos do modelo de análise proposto foi reconfigurado. Como conclusão do trabalho, é possível afirmar que os líderes de projeto devem ser capazes de exercer a coordenação direta das atividades e comunicar, a todos os associados, os objetivos estratégicos a serem alcançados com a realização de um projeto coletivamente. Para tanto, faz-se necessária a escolha de um líder reconhecido por todos e com experiência no escopo do projeto. O líder de projeto deve ser capaz de desenvolver uma dinâmica de trabalho a partir da delimitação da contribuição de cada um dos membros do time. O líder também deve observar a sistemática comunicação dos resultados do time aos demais associados, visando à etapa futura de implementação de cada um dos projetos conduzidos em rede. Ao esforço de coordenação dos líderes soma-se a necessidade de formalização dos fluxos de informação por meio das ações de comunicação. Por meio destas, a rede é conectada, oportunizando a divulgação, a discussão dos projetos em execução e a sua futura implementação para todas as empresas. Por fim, devem ser formados times de projeto com atores oriundos de diferentes empresas. Com o suporte do trabalho de coordenação dos líderes de projeto e de conexão da rede, por meio das ações de comunicação, o arranjo de complementaridade de informações viabilizado pela própria existência da rede ganha dinamismo. Os atores que compõem os times podem ser coordenados dentro de uma lógica de interação e aprendizado contínuo, que permita vencer o desafio de se alinharem atores oriundos de empresas diferentes. / Dynamics of project management in horizontal networks and their specific management elements is the topic approached in this thesis. Firstly, project leaders, in charge of direct coordination of projects carried out in networks, are discussed. Next, communication actions in charge of connectivity are discussed: interconnection of the network as a whole. Finally, project teams in charge of carrying out complementarity are discussed: by arranging competences in the network. Analysis model was applied to two horizontal networks of the Rio Grande do Sul State. One of research s main contribution was the perception of how important implementing stage of projects developed by teams is. It has been observed that it is a very critical part of a project carried out by a horizontal network. From this perception, each one of the elements of proposed analysis model for project management has been reconfigured. As a conclusion, it is possible to affirm that the project leaders must be able to practice the straight coordination of the activities and to communicate the strategic objectives to be reached through carrying out a project collectively. Thus, it is necessary to choose a leader who is recognized by all people involved and who is also experienced at project s field. Project leader must be able to develop a working dynamics based on the contribution of each one of the members of the team. The leader will also have to point out systematic communication of the results of the team to the associates, aiming at the future stage of implementation of projects developed in the network. To the effort of leaders coordination, formalization of the information flows through the communication actions adds up. Through this, the network is connected, the projects being carried out and their future implementation are disclosed for all the companies involved. Finally, project teams must be set with agents from different companies. With the support of coordination job from project and network connections leaders, and the formalization of the information flows, through communication actions, the arrangement of information complementing in the network gets more dynamic. Agents that make up team can be coordinated through an interaction and continuous learning logics, which allows to overcome the challenge of aligning actors coming from different companies.

A evolução das ferramentas computacionais, aliada à tecnologia da informação (TI) e ao ambiente web possibilitam a realização de projetos colaborativos, com maior integração de procedimentos, visando à comunicação, à coordenação e à cooperação da equipe multidisciplinar. O estudo de caso, realizado para o projeto de produto edificação, foi desenvolvido com a aplicação de um questionário nos escritórios de projeto em Porto Alegre e apontou para uma situação diversa da efetiva utilização destas ferramentas. O desafio do trabalho está no fato de se estabelecer os requisitos das equipes de projeto, para o desenvolvimento de um sistema de gestão do conhecimento, com a utilização da estrutura de metadados para conceber um mecanismo de busca das informações. O desenvolvimento do processo de investigação apresentou a influência da TI no setor de projetos; a adoção de um modelo de referência para gerenciamento do processo de projeto integrado de edificações (GPPIE) e a possibilidade de integração eficaz com um SGBD. / The evolution of computational tools, along with information technology (IT) and the web environment allow for collaborative projects, with a greater integration of procedures for communication, coordination and cooperation of the multidisciplinary team. The case study was conducted for the building design product, was developed with a questionnaire in the design offices in Porto Alegre, and pointed to a situation different from the effective use of these tools. The challenge of the work is to establish the requirements of the design team, developing a management system of Knowledge, using the metadata structure designing a search engine information. The development of the research showed the influence of IT in the design, the adoption of a reference model for building integrated design process management (BIDPM) and the possibility of effective combination with a DBMS.

O gerenciamento de requisitos do cliente visa melhorar a geração de valor de empreendimentos da construção. Para isto é necessário um processo sistemático de captura de requisitos e processamento destas informações, tornando-as explícitas para a equipe de desenvolvimento do produto, bem como controlar se estas informações são devidamente equilibradas. Isto é particularmente importante quando os recursos são limitados, como em empreendimentos habitacionais de interesse social (EHIS). Este processo envolve uma grande quantidade de informações qualitativas, e é preciso considerar a diversidade de requisitos que normalmente existem entre os diferentes clientes envolvidos no processo. O principal objetivo desta pesquisa é propor um método para modelar os requisitos do cliente de empreendimentos de habitação de interesse social, com o apoio de Building Information Modeling (BIM). Este método foi concebido para apoiar os processos de tomada de decisão durante a fase de projeto, e também a avaliação de projetos que já foram concluídos. A pesquisa foi desenvolvida em três etapas. A primeira teve como objetivo a compreensão do programa habitacional Minha Casa Minha Vida (PMCMV), seleção e treinamento do software para modelagem de requisitos, bem como identificação de requisitos do PMCMV e elaboração de uma versão inicial da estrutura de requisitos. Na segunda etapa realizou-se o refinamento da estrutura de requisitos para que a mesma se adaptasse aos empreendimentos habitacionais de interesse social. Com os requisitos estruturados, os mesmo foram armazenados em um software BIM de gestão de requisitos e conectados com o modelo do produto EHIS B1. As principais contribuições do estudo referem-se à exploração de diferentes formas de modelagem de requisitos do cliente no contexto da construção civil, estruturação de requisitos genéricos que podem servir de base para o desenvolvimento de novos projetos de habitação de interesse social, identificação dos tipos de requisitos que podem ser verificados automaticamente através do uso do software BIM selecionado, e, por fim, a identificação das principais mudanças e benefícios para o gerenciamento de requisitos quando se automatiza as etapas de modelagem dessas informações. / Client requirements management aims to improve value generation of construction projects. This requires a systematic process of capturing requirements, processing this information, and making them explicit to the product development team, as well as controlling whether these are properly balanced. This is particular important when resources are limited, such as in low-income housing projects. This process involves a large amount of qualitative information, and need to consider the diversity of requirements that usually exist among different stakeholders. This paper aims to propose a method to model client requirements in low-income housing with the support of Building Information Modeling (BIM). This method was devised to support both the decision-making processes during design stages, and also the evaluation of designs that have already been finished. The research was conducted in three stages. The first one aimed to understand the Programa Minha Casa Minha Vida [My House My Life Program], selection and training of the requirements modeling software, as well as identification of the PMCMV requirements and elaboration of an initial version of the requirements structure. In the second stage the requirements structure was refined so that it could be adapted to low-income housing projects. Once the requirements were structured, they were stored in a requirements management BIM software, and connected with the product model. The main contributions of this study are concerned with the exploration different ways of modeling client requirements in the construction context, structuring of generic requirements that can be used as a basis for developing new low-income housing projects, identification of types of requirements that can be verified automatically through the use of a BIM software, and finally understanding main changes and benefits for managing requirements when the modeling process is automated.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-11-13T12:26:28Z No. of bitstreams: 1 Dissert Luiz Gustavo da C Fernandes.pdf: 1773017 bytes, checksum: 60d322bd55fdcacb309a38b8a677aa35 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-11-16T14:28:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Luiz Gustavo da C Fernandes.pdf: 1773017 bytes, checksum: 60d322bd55fdcacb309a38b8a677aa35 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-16T14:28:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Luiz Gustavo da C Fernandes.pdf: 1773017 bytes, checksum: 60d322bd55fdcacb309a38b8a677aa35 (MD5) Previous issue date: 2017-06-08 / A necessidade de modernização dos processos de trabalho conduziu as empresas na busca por ferramentas que atendessem mais eficientemente aos seus objetivos. Neste contexto, surge o software de gerenciamento de projetos Enterprise Project Management – EPM (versão 2010) da Microsoft, que garante adequados planejamento, organização, monitoramento, controle e avaliação de um projeto, além de facilitar a comunicação entre os stakeholders e antever falhas e problemas de projeto. Deste modo, o presente estudo possui como objetivo analisar os impactos positivos e negativos da implementação do EPM em uma empresa de Engenharia. Esta pesquisa possui abordagem qualitativa, exploratória, utilizando o estudo de caso como método para investigação prática, cujos dados foram coletados por meio de aplicação eletrônica, por e-mail, de questionário on-line específico para os 27 respondentes que integraram o estudo. Quanto ao cenário, trata-se de uma empresa de engenharia responsável por analisar tecnicamente documentos relacionados a plataformas de extração de petróleo. Os dados foram analisados por meio de frequência simples, para as perguntas fechadas, e por meio de análise de conteúdo das perguntas abertas. Os temas foram agrupados e compuseram duas categorias de análises de dados. Assim, foram identificados como aspectos positivos: melhoria no gerenciamento dos recursos; melhoria dos controles dos projetos; centralização de informações, melhoria no planejamento dos projetos e inexistência de malefícios. Os principais aspectos negativos citados foram: Custo de overhead, limitação da ferramenta para projetos grandes e complexos, falta de centralização de algumas funcionalidades e usabilidade do sistema. O estudo concluiu que existem oportunidades de melhorias para a utilização da ferramenta por meio de treinamentos pontuais voltados para todos os integrantes da equipe, de acordo com a especificidade de cada perfil de atuação. Desta forma, será possível usufruir das possibilidades de aplicação da ferramenta por todos os envolvidos, bem como identificar falhas ou práticas inadequadas nos projetos. / The need for modernization of work processes led companies to the search for tools that achieve more effectively their objectives. In this context, the project management software (version 2010) from Microsoft named Enterprise Project Management arises, which ensures proper planning, organization, monitoring, control and evaluation of a project, in addition to facilitating communication among the stakeholders and anticipating project failures and problems. Thus, the present study has as its object the implementation of Enterprise Project Management (EPM) software, version 2010, and as a general objective the evaluation of the positive and negative impacts of the EPM implementation on an Engineering company. This research has a qualitative and exploratory approach such as a case study whose data was collected from a specific online questionnaire sent via e-mail to 27 respondents who participated in the study. Regarding the setting, it is an engineering company responsible for technically analyzing documents related to oil rigs. Data was analyzed through simple frequency for closed questions and through context analysis for open questions. The themes were grouped and composed of two categories of data analysis. So, the positive aspects that have been identified were as follows: resources management improvement; projects controls improvement; centralization of information, projects planning improvement and non-existence of shortcomings. The main negative aspects mentioned were as follows: overhead costs, tool limitation for big and complex projects, lack of centralization of some functionalities and system usability. The study has concluded that there are opportunities of improving the tool usage through providing training to all main stakeholders, according to the specificity of each profile acting in the projects. Thus, it will be possible to take advantage of all possibilities of applying the tool by all the involved parties as well as identifying failures or inappropriate practices in the projects.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-10-31T12:26:44Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTACAO_RAONI_MONTEIRO_DE_OLIVEIRA.pdf: 5342727 bytes, checksum: e90a018631808e7172edd33660941802 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-31T12:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTACAO_RAONI_MONTEIRO_DE_OLIVEIRA.pdf: 5342727 bytes, checksum: e90a018631808e7172edd33660941802 (MD5) Previous issue date: 2016-03-03 / Historicamente, o mundo dos negócios tem reconhecido o planejamento da estratégia de negócios, e a seleção de projetos como as responsabilidades dos administradores das empresas, enquanto julgam que o planejamento e a execução dos projetos devem ser realizados pelos gerentes de projeto e suas equipes. Em muitos casos, estes processos não estão alinhados e, como resultado, as organizações podem ter dificuldades em garantir a execução de seus projetos. Em uma pesquisa realizada pela PricewaterhouseCoopers, foi verificado que noventa e sete por cento dos respondentes concorda que o gerenciamento de projetos é crítico para o desempenho do negócio, crescimento e sucesso da organização. No contexto da estratégia de negócios, Business Process Management (BPM) tem sido considerado prioridade para as organizações que querem sobreviver em ambientes de mercados altamente competitivos. Para lidar com estas novas perspectivas globais, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e/ou as organizações que possuem características similares a estas estão recorrendo a abordagens gerenciais consolidadas, principalmente no âmbito da gestão de projetos e, mais recentemente, da gestão por processos de negócio. Tendo como base o escopo do BPM e da gestão de projetos, este trabalho propõe o Framework de Gestão de Processo e Projeto (GP2). Criado a partir de uma pesquisa-ação e da realização de experimentos em uma organização com características similares a de uma Pequena e Média Empresa (PME), o GP2 baseia-se no Corpo Comum de Conhecimento em BPM (CBOK), bem como no Project Management Body of Knowledge (PMBok), e nos princípios do manifesto ágil, visando a integração destas disciplinas e buscando a aplicabilidade em PMEs. / Historically, the world of business has recognized business strategy planning, and the project selection as the responsibilities governed by senior managers and project planning and execution processes as the activities performed by project managers and their project teams. In many cases, these processes are not aligned; As a result, organizations may fail to tie their projects either to their business strategy, which may cause them to terminate the project or to continue implementing projects that do not contribute to the organization’s goals. In the survey conducted by PricewaterhouseCoopers, it was verified that ninety-seven percent of respondents agree that the project management is critical to business performance, growth and success of the organization. On the other hand, Business Process Management (BPM), has also been considered a priority for organizations that want to survive in the highly competitive market environments. To deal with these new global perspectives, Small and Medium Enterprises (SMEs) are resorting to consolidated management approaches, especially in the context of project management and, more recently, the management of business processes. Based on the scope of BPM and project management, this paper proposes the Framework Process and Project Management (GP2). Created from an action research and of conducting experiments in an organization similar to a small and Medium Enterprise (SMEs), the GP2 is based on the Common Body of Knowledge in BPM (CBOK) as well as in the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) in practices, originating of the lean and of the agile project management aiming at merging of these disciplines and seeking applicability in SMEs.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-24T14:13:59Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) An Approach to Innovative Software Project Management - Final.pdf: 4765797 bytes, checksum: 1279ab985bdeaf01b2453e5ba5ace612 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T14:13:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) An Approach to Innovative Software Project Management - Final.pdf: 4765797 bytes, checksum: 1279ab985bdeaf01b2453e5ba5ace612 (MD5) Previous issue date: 2016-09-05 / CNPQ / Innovation has been recognized as an essential condition for gaining competitive advantage, but also for survival in the software industry. The participation of everyone is essential both in idea generation and innovation implementation. Besides the innovation concern, project-oriented software factories are adopting models like CMMI and MPS.Br to achieve an advantage regarding quality. However, the engagement of everyone is sometimes overlooked, so that innovative ideas (incremental innovations) or opportunities for improvement are not perceived. The aim of this study is to build an approach to manage innovative software project (ISPM), guiding project managers and team members in managing innovation in project-oriented software factories. Thus, this approach can be a determining factor in fostering innovation and avoiding it to be stifled by stimulating engagement and participation. A mixed method was used to analyze the phenomenon of fostering innovation in project-oriented software factories, composed of a systematic literature review (SLR) and an action research (AR) in a real organization. The SRL analyzed 17 primary studies, from an initial set of 2,827 articles, where impact factors in ISPM were identified, resulting in the initial approach. The action research was conducted in a large international organization of software development, with units throughout Brazil. The final model of the ISPM approach confirmed the positive influence of engagement and participation of everyone on idea generation and innovative behavior project-oriented software factories. Demonstrating that it is possible to innovate in this context and keep following the procedures defined for the organization. In particular, the findings showed that the creation of a motivating and open environment for creativity made feasible the innovation development. The study results provided explanatory power to promote innovation, as well as showed the importance to study such phenomena in the software industry, specifically in project-oriented software factories. Moreover, the approach provided several strategies and recommendations for professionals to foster innovation and avoid it to be stifled. / Inovação tem sido reconhecida como uma condição essencial para se ganhar vantagem competitiva e sobreviver na indústria de software. A participação de todos é primordial, tanto na geração de ideias quanto na implementação da inovação. Além da preocupação em inovar, as fábricas de software orientadas a projetos vêm adotando modelos como CMMI e MPS.Br para conseguir um diferencial em termos de qualidade. Porém, o engajamento de todos por vezes é negligenciado, fazendo com que ideias inovadoras (inovações incrementais) ou oportunidades de melhoria não sejam percebidas. O objetivo deste estudo é construir uma abordagem para o gerenciamento de projetos inovadores de software (ISPM), orientando os gerentes de projeto e membros da equipe na gestão da inovação, em fábricas de software orientadas a projetos. Desta forma, esta abordagem pode ser um fator determinante para fomentar a inovação e evitar que ela seja sufocada, ao estimular o engajamento e participação de todos. Um método misto foi utilizado para analisar o fenômeno do fomento à inovação em fábricas de software orientadas a projetos, sendo composto por uma revisão sistemática da literatura (SLR) e uma pesquisa-ação (AR) em organização real. A SRL analisou 17 estudos primários, de um conjunto inicial de 2.827 artigos, onde foram identificados os fatores de impacto para o ISPM, resultando na elaboração de uma abordagem inicial. A pesquisa ação foi realizada em uma grande organização internacional de desenvolvimento de software, com unidades espalhadas pelo Brasil. O modelo final da abordagem para ISPM confirmou a influência positiva do engajamento e da participação de todos na geração de ideias e no comportamento inovador em fábricas de software orientadas a projetos. Demonstrando que é possível inovar neste contexto, sem abdicar de seguir os processos definidos para a organização. Em particular, os achados mostraram que a criação de um ambiente motivador e aberto à criatividade viabilizaram o fomento da inovação. O resultado do estudo proporcionou poder explanatório ao fomento da inovação, assim como mostrou a importância de se estudar o fenômeno na indústria de software, especificamente em fábricas de software orientadas a projetos. Além disso, a abordagem proporcionou diversas estratégias e recomendações aos profissionais da área para fomentar a inovação e evitar que ela seja sufocada.

Este trabalho apresenta uma análise de uma abordagem de gestão de projetos de desenvolvimento de produtos automotivos que tem sido aplicado atualmente no Brasil e uma comparação do mesmo com o APQP (Planejamento Avançado da Qualidade do Produto), que se constitui no método mais conhecido e utilizado para desenvolver produtos nesse segmento. A abordagem apresenta particularidades para atender os padrões técnicos, mercadológicos e culturais da empresa montadora que a aplica e que requer a sua aplicação também por parte de seus fornecedores. Esta pesquisa analisa criticamente suas particularidades e a sua adequação como instrumento para otimizar a qualidade e a produtividade do processo de desenvolvimento de autopeças. A análise é feita na forma de estudo teórico do método e de seus fundamentos e através de um levantamento real, na forma de questionário, do grau de satisfação dos fornecedores da montadora com o mesmo. Os resultados desta análise crítica evidenciam que a sua aplicação agrega expressivo valor aos projetos, destacando suas vantagens em relação às abordagens alternativas como o APQP e às ferramentas alternativas como o FMEA. Adicionalmente, os resultados da aplicação do questionário junto aos seus usuários evidenciam um elevado grau de satisfação com a abordagem da montadora, sendo que 93% dos respondentes a reconhecem como modelo de desenvolvimento melhor que metodologias alternativas requeridas por outros clientes. / This work presents an analysis of a method for managing auto parts projects that has been currently applied in Brazil and also presents its comparison with the APQP (Advanced Planning of the Product Quality), the most known and used method to develop products in this segment. The analyzed method presents unique characteristics to take care of the technical, marketing and cultural standards of the company that requires its application by its suppliers. This research analyzes critically its unique characteristics and its adequacy as instrument to optimize the quality and the productivity of the auto parts process development. The analysis is made in the form of theoretical study of the method and through a real survey, using a questionnaire, in order to identify the degree of the suppliers satisfaction. The results of this critical analysis evidence that the method application adds expressive value to the projects, and also show its advantages in relation to the alternative methods as the APQP and to the alternative tools as the FMEA. Additionally, the results of the application of the questionnaire evidence one high degree of satisfaction with the method, being that 93% of the suppliers recognize it is a better method than the alternative methodologies required by other customers.