Thèse (M.Ps.)--Université Laval, 2004. / Bibliogr.: f. 36-39. Publié aussi en version électronique.

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Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l’Université de Montréal / Vers la fin des années 70, certaines discussions relatives à la restructuration des appareils étatiques débutèrent dans plusieurs pays membres de l'OCDE. L'enjeu de ces discussions était d'arriver à faire de la fonction publique un appareil de gestion dont les performances s'apparentaient à celles des administrations du secteur privé. Les différentes réformes qu'entreprirent ensuite plusieurs gouvernements, dont les gouvernements canadien et québécois, avaient pour objectifs de réduire la taille de l'État et d'en accroître la performance par le biais de l'adoption des techniques de gestion du secteur privé transférées dans la théorie du « nouveau management public. » Cette philosophie de gestion soutient que le secteur privé est plus efficient, ef5cace et responsable dans la gestion de l'ensemble de ses ressources. En réfléchissant l'administration publique sur les bases de fonctionnement du secteur privé, on venait de tailler une brèche dans la théorie du modèle bureaucratique traditionnel admis jusque-là comme le seul modèle explicatif du fonctionnement de l'administration publique et des relations de cette dernière avec le politique. Les décisions relatives à l'introduction de ces réformes relevaient et relèvent encore aujourd'hui de la volonté des élus. Toutefois, leur application est directement reliée aux efforts des gestionnaires. C'est par le biais de ces derniers que transite l'accomplissement des réformes. Une fois les décisions prises par les élus, les gestionnaires sont ceux qui possèdent, en dernier lieu, une influence substantielle sur leur réussite ou leur échec. Si les gestionnaires ne sont pas relativement engagés face à l'utilisation des outils managériaux découlant des réformes, il est peu probable qu'à long terme celles-ci réussissent De fait, il est intéressant de découvrir les opinions des gestionnaires au sujet des nouvelles techniques managériales relatives à la gestion des ressources humaines - dans la fonction publique ainsi que de mettre en lumière les divergences d'opinions des gestionnaires des paliers gouvernementaux fédéraux et québécois. Notre étude découvre et compare les opinions des gestionnaires des paliers fédéral et québécois provenant de ministères à caractère social, relativement à certaines techniques de gestions associées à la théorie du nouveau management publie. Certains de nos résultats surprennent puisque les études antérieures effectuées laissaient penser que nous obtiendrions des réponses différentes de celles obtenues. En colligeant l'ensemble de nos résultats, nous observons que les gestionnaires fédéraux sont généralement plus enclins que leurs homologues québécois à approuver et à utiliser des techniques managériales découlant du nouveau management publie.

Le nombre d'immigrants en emploi au Québec est appelé à s'accroitre de façon significative. Or, les différences culturelles peuvent occasionner des difficultés d'ajustement en entreprise, autant chez les immigrants que chez les non-immigrants. Une meilleure compréhension des orientations culturelles québécoises peut certainement faciliter cet ajustement mutuel. À travers l'expérience quotidienne de travailleurs migrants et de gestionnaires natifs du Québec travaillant avec des immigrants, des orientations culturelles québécoises plus prégnantes sont identifiées: participation, simplicité, autorité intériorisée, autonomie, consensus, féminité, individualisme, monochronie, court terme, action rapide, qualité du travail, communication explicite et peu émotionnelle, distance physique entre les interlocuteurs. Une tentative de compréhension et d'explication de ces orientations culturelles est menée à travers des éléments de nature historique de la culture nationale québécoise : une unité politique plutôt tenue en échec, une économie communautaire et libérale, une religion catholique majoritaire, une structure familiale qui privilégie un seul héritier, un courant culturel de type communautaire-tribal et national-marchand dominant. De là, sont proposées des réflexions pour la formation de personnes immigrantes et de gestionnaires québécois à l'influence de la culture nationale québécoise en emploi.

D’un point de vue théorique, la délégation de la gestion au sein de l’industrie des fonds communs de placement présente un conflit d’intérêt important. Les investisseurs désirent maximiser leur rendement ajusté pour leur risque, tandis que les gestionnaires sont davantage motivés par leurs propres intérêts personnels. Le présent mémoire s’intéresse à l’incidence du rendement d’un gestionnaire sur son comportement de prise de risque. Brown al. (1996) font partie des premiers auteurs à étudier ce phénomène, qu’ils appellent l’effet tournoi. L’hypothèse de tournoi amené par ceux-ci stipule que les gestionnaires ayant connu de mauvaises performances relativement aux pairs pendant les six premiers mois d’une année sont tentés d’altérer le risque de leur portefeuille avant la fin de l’année. Leur motivation est de ne pas finir en bas du classement relatif. Notre échantillon est composé de 16 965 fonds communs de placement américains orientés croissance et petites capitalisations croissance, sur la période du 2 janvier 1996 au 31 décembre 2012. Nous testons d’abord l’hypothèse de tournoi dans notre échantillon avec des mesures de risque total et systématique ex post et ex ante, via des tables de contingence et de tests de Friedman (1920). Nous visons ainsi à confronter la littérature qui emploie majoritairement des mesures de risque réalisées, ainsi que des tables de contingence. Nos résultats montrent que le choix de la mesure de risque a une incidence importante sur les conclusions relatives à l’hypothèse de tournoi. Nous exposons par ailleurs que les gestionnaires aux rendements relatifs les plus faibles au cours des six premiers mois de l’année (les perdants) ont l’intention de hausser davantage leur risque total et systématique conditionnel au cours du dernier semestre de l’année, comparativement aux autres gestionnaires (les gagnants). Nous analysons ensuite spécifiquement le comportement des gestionnaires gagnants de fonds communs de placement. Plus précisément, nous vérifions si le risque systématique (résiduel) des fonds communs de placement se rapproche de un (zéro) suite à l’évaluation relative des gestionnaires. À cet effet, nous employons des tests de Friedman (1920) avec deux blocs temporels de deuxième période, à savoir un mois et six mois. Nos résultats exposent bien la dynamique de la prise de risque de ces gestionnaires. En outre, nos conclusions relatives au bloc temporel d’un mois sont davantage significatives et concluantes, en regard à nos hypothèses.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

« Awareness » des gestionnaires est un facteur prédictif essentiel d'une coordination réussie. Il a été prouvé que la conscience joue un rôle crucial dans le processus de prise de décision et la performance, en particulier dans les systèmes complexes et dynamiques tels que les soins de santé. La personne avec une plus grande conscience de la situation sera susceptible de prendre des décisions raisonnables. En outre, la connaissance incomplète ou insuffisante peut entraîner une performance médiocre car les acteurs ne parviennent pas à approcher des solutions raisonnables. Le but principal de cette thèse est de développer une définition opérationnelle du concept de conscience dans la gestion des soins de santé. Nous souhaitons déterminer quels comportements, attitudes ou compétences doivent être considérées comme importants pour un responsable de la santé averti. Les résultats de l'étude contribueront à la gestion des soins de santé en identifiant les profils potentiels de ce qu'un responsable pourrait être. Dans notre recherche, nous supposons que le concept de prise de conscience est utile pour décrire les types de comportements de gestion pertinents dans le contexte de la gestion des soins de santé. Le premier chapitre de l'introduction résume les principaux points concernant le contexte et l'objectif de la recherche. Le chapitre deux de la revue de la littérature donne un aperçu du concept de conscience dans les soins de santé et dans certains autres domaines. Le chapitre trois est celui de la méthodologie qui justifie nos méthodes choisies. Nous avons adopté une combinaison de phénoménologie herméneutique et de recherche par sondage dans une approche séquentielle. Le chapitre quatre des résultats est consacré à la présentation de tous les résultats obtenus par des traitements qualitatifs et quantitatifs. Le chapitre cinq de discussion résume les principales conclusions et compare les éléments de notre définition avec ceux d’autres définitions proposées par des spécialistes dans d’autres domaines. / Managers’ awareness is a crucial predictor of successful coordination. Awareness is proven to play a crucial role in the decision‐making process and performance. The major purpose of this thesis Healthcare managers' awareness: an operational definition built on a combination of hermeneutic phenomenology and survey research is to develop an operational definition of the concept of awareness in healthcare management. The thesis consists of five chapters. Chapter one of introduction summarizes the main points about the background, the research objective and design. Chapter two of literature reviews provides an overview about the concept of awareness in healthcare and in some other domains. Chapter three of research approach and methods justifies our chosen methods. We adopt a combination of hermeneutic phenomenology and survey research in a sequential approach. There is no dominant phase and the role of each phase is clarified. For each phase, there are discussions of corresponding research traditions as well as the rationale for our specific choices. Chapter four of the results is devoted to presenting all the findings obtained by qualitative and quantitative treatments. Each of the two phases provides a specific type of knowledge with regard to the concept of awareness. Qualitative data analysis uncovers key proxies of the concept, including collecting the information, ensuring information verification, analyzing practices and integrative thinking and acting. The quantitative phase aims to facilitate the concept refinement applying exploratory factor analysis. We generate items, which clarify indicators of each proxy to design the survey questionnaire. The survey respondents are managers at some healthcare organizations in Vietnam. The results of exploratory factor analysis report a clear structure of four factors corresponding to the four identified proxies. The impacts of some sociodemographic characteristics on each proxy are also addressed. The results reveal that gender, healthcare management experience and organization type have no impact on the level of awareness. Meanwhile, the level of management might influence health care managers’ level of integrating. Senior managers are more likely to report a greater score in the component of integrating. The chapter five of discussion summarizes key findings and compare the elements of our definition with those of other definitions proposed by scholars in other fields. A discussion using qualitative data as a complement to quantitative findings is also provided. Other content of the chapter fiveis concerned with the strengths and limitations of the study. Finally, recommendations for future studies are also discussed.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Le modèle quadratique de Treynor et Mazuy (1966) est utilisé depuis longtemps pour mesurer l'habileté d'un gestionnaire à anticiper le marché. Certains auteurs ont toutefois démontré que le coefficient du terme quadratique (gamma) peut être positif sans pour autant que le gestionnaire n'ait eu à anticiper avec succès les fluctuations du marché. L'étude actuelle fait pour sa part ressortir le manque d'information sur la nature de la sousperformance d'un portefeuille présentant un gamma négatif. En élevant la prime de rendement d'un portefeuille au carré, le modèle traite les rendements excédentaires négatifs et positifs de la même façon, ignorant ainsi l'asymétrie qui existe entre les différents régimes de marché. L' étude du rendement de 21 portefeuilles d' actions canadiennes entre décembre 1998 et janvier 2006 réaffirme que le modèle de Treynor et Mazuy (1966) ne peut être utilisé pour identifier avec certitude les gestionnaires ayant anticipé avec succès les baisses de marché.