Esta tese propõe-se a enfrentar os desafios para a formação dos engenheiros, mais especificamente, engenheiros de alimentos, trazidos pela Sociedade do Conhecimento e Sociedade da Informação. A nova ordem social e o mercado de trabalho demandam profissionais que estejam capacitados, não só tecnicamente, mas também em outros aspectos, sobretudo aqueles que envolvem relacionamento humano e familiaridade com as novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), preparando-os a exercerem plenamente sua cidadania, com autonomia e liberdade. Tendo como base as teorias de Jean Piaget e Edgar Morin, foi desenvolvido um método pedagógico cujo suporte principal emprega a construção de hipertextos pelos alunos, apoiada pela abordagem didática conhecida como Aprendizagem Cooperativa. O domínio do conhecimento desenvolvido foi o da Tecnologia de Alimentos, para o que foi realizado um estudo de caso envolvendo alunos da disciplina de Processamento de Alimentos de Origem Vegetal, desta Universidade, que utilizaram o Ambiente de Aprendizagem Cooperativa Apoiado pelo Computador (ACAC) – A Feira. Esta estratégia buscou promover, nos alunos, condições para a construção das redes de significação necessárias para a compreensão do processamento de alimentos, além de desenvolver algumas das competências requeridas aos engenheiros que ingressam na sociedade e no mercado profissional atual. Os resultados encontrados foram muito positivos, e as conclusões apontam encaminhamentos futuros para a formação de engenheiros. Com isto, busca-se oferecer subsídios para a implementação de uma prática pedagógica coerente com a sociedade contemporânea e coesa com a epistemologia que a embasa. / This thesis aims to face the challenges brought forth by the Knowledge Society and Information Society to the education of engineers, more specifically, food engineers. The new social order and the market place demand not only technically prepared professionals but engineers who are also able to deal with broader issues, mainly those associated with human relations and intimacy with the new Information and Communication Technologies (ICT), as a way to fully exert their autonomy and freedom as a citizen. A pedagogical method based on Jean Piaget’s and Edgar Morin’s theories and anchored on the construction of hypertexts by the students was created, supported by the didactical approach known as Cooperative Learning. Food Technology is the main technical area to be developed. A case study with graduate students enrolled in a Vegetable Food Processing Course, at his University was accomplished using a Computer Supported Cooperative Learning Environment – A Feira. This strategy was designed to promote conditions for the students to construct a network of significance needed to understand food processing. It also had the objective to develop some competencies required to the engineers entering present society and market place. Results were very positive and conclusions indicate some directions for future pathways concerning engineering education. This study expects to provide help for the establishment of a pedagogical practice coherent with today’s society and harmonic with the epistemology lying underneath it.

Esta dissertação trata da perspectiva sobre tecnologia que orienta o processo de inclusão de Tecnologias de Informação e Comunicação – TICs na educação escolar através do Programa Nacional de Tecnologia Educacional – PROINFO. O objetivo principal deste trabalho consiste na análise deste processo, de modo a apreender o significado atribuído às TICs e à sua inclusão na educação escolar, assim como o modo como os agentes educacionais são envolvidos neste processo. Assume-se a ideia de que esta ação do PROINFO é orientada por uma perspectiva determinista sobre a tecnologia, concebendo-a como fator de mudança no processo social e educativo, relegando a um segundo plano o envolvimento dos agentes sociais. A partir das contribuições teóricas do campo de estudos sobre Ciência, Tecnologia e Sociedade (CTS), examina-se, criticamente, a perspectiva determinista da tecnologia e os aspectos de neutralidade e de autonomia. Entende-se que esta perspectiva não é o suficiente para se entender a relação entre tecnologia e sociedade, uma vez que desconsidera os agentes sociais no processo de produção e de desenvolvimento da tecnologia. / This thesis deals with the perspective on technology that guides the inclusion process of Information and Communication Technologies – TICs (in portuguese) in the scholar education through the National Program of Educational Technology – PROINFO (in portuguese). The main objective of this work consists in the analysis of this process in order to learn the meaning attributed to TICs and its inclusion in the scholar education, as well as the way the educational agents are involved in this process. There is an idea that this PROINFO action is guided by a deterministic perspective about the technology, conceiving it as changing factor in the social and educative process and relegating to a second plan the involvement of the social agents. On the basis of the theoretical contributions of the research field on Science, Technology and Society (CTS, in portuguese), the deterministic perspective of technology and the neutrality and autonomy aspects are critically explored. It is known that this perspective it not enough to understand the relation between technology and society, once the social agents are not considered in the production process and the development of technology. It is considered, therefore, that technology is a social product, constituted by social interests. The investigation was performed through the analysis of PROINFO legal documentation and information available by Education Ministry –MEC (in portuguese), as well as interviews with managers and surveys application with the teachers of Instituto Estadual de Educação Paulo da Gama, in Porto Alegre. It is possible to conclude to PROINFO that technologies transform society and scholar education through the TICs inclusion. It is possible to identify that the PROINFO actions focus on the distribution of equipments, relegating to a second plan the involvement of the educational agents. Moreover, it is possible to point out that the expressed interests in the analysis of this Program correspond to the dominant interests articulated to capitalist logic of production and accumulation, those are incorporated in the action of including TICs in the school.

Esse trabalho analisa as concepções teóricas e metodológicas que se fazem presentes nas práticas de capacitação/formação de professores em Informática da Educação na região metropolitana de Porto Alegre, a partir do trabalho de formação/capacitação e pesquisa dos: coordenadores, docentes formadores, docentes formados e docentes multiplicadores do Laboratório de Estudos Cognitivos do Instituto de Psicologia da UFRGS e da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), ambas da região metropolitana de Porto Alegre. Também são analisados os sub-centros e colégios referendados por essas experiências de formação/capacitação na área ou de práticas de uso do computador na escola. Nesse sentido, buscamos conhecer, num primeiro momento, as ações desenvolvidas, na década de noventa, pelos coordenadores, docentes orientadores, docentes orientados, egressos e a equipe técnica de Informática da Educação, em especial do GIE/F ACIN da PUC e do LEC/PSICO da UFRGS, para levar à comunidade educativa seus cursos de formação/capacitação de professores em Informática da Educação. Também buscamos conhecer as categorias teóricas e práticas que orientaram, na década de noventa, e ainda orientam os cursos de formação/capacitação de professores em Informática da Educação dos referidos grupos, bem como de seus docentes formadores, formados e multiplicadores Já, nas recomendações finais buscamos interpretar ou reinterpretar os dados recolhidos nos diferentes estratos de nossa pesquisa para elaborar um conjunto de sugestões ou recomendações que, por um lado, visem manter, aperfeiçoar e redimensionar os atuais processos de formação e de capacitação de professores em Informática da Educação . E, por outro lado, procuramos propor novos processos de formação e de capacitação inicial e continuada de professores em Informática da Educação. Fazemos essa proposta de formação e/ou capacitação por entendermos que, em um mundo dominado pela informação e comunicação, a Filosofia da Linguagem, entre outras, possui um inestimável potencial teórico-metodológico para dar conta dos desafios que essa sociedade e esse mundo nos propõem .Desse modo, conscientes da realidade específica que envolve as concepções teóricopráticas dos sujeitos envolvidos nessa pesquisa, bem como dos antecedentes legais, históricos e vivenciais da região, do país e do mundo, na área da formação/capacitação de professores em Informática da Educação, explicitamos o ponto de vista teórico e metodológico dos sujeitos envolvidos no processo de formação e capacitação na área. Por outro lado, procuramos explicitar as contradições que emergrram nos e dos cursos de formação/capacitação inicial e continuada de professores em Informática da Educação desenvolvidos pelas deferentes agências formadoras. / This work analyses the theoretical and methodological conceptions that seem to characterize Education Information Technology teachers' training in the metropolitan area of Porto Alegre. In order to study this topic it was considered the training and research practices that are developed by coordinators, teachers, students and educational multipliers of the Laboratory of Cognitive Studies of the Psychology Institute of UFRGS and of Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). The both universities are situated in the metropolitan area of Porto Alegre. We also analyze centers or Schools countersigned by those training experiences o r use o f the compu ter in the School. In that sense, in a first moment we looked in order to know the actions which were developed by coordinators, guiding teachers, guided teachers, exits and the technical team of GIE/F ACIN (PUCRS) and LEC/PSICO (UFRGS) during the nineties in order to stread the courses of Education Information Technology training. We also intended to better know the theoretical and practical conceptions that have characterized the courses of Education Information Technology training at GIE/FACIN (PUCRS) and LEC/PSICO (UFRGS) since the nineties. Besides that, we payed attention to teachers, students and multipliers conceptions and practices Conscious of the specific reality that involves the actors' theoretical and practical conceptions, as well as of the legal, historical and lively antecedents of the area, country and of the world related to Education Information Technology training, we try to clarify the actors' theoretical and methodological point of view involved in the process of training in the area. On the other hand, we sought to clarify the contradictions that emerge in the courses of Education Information Technology training that are organized by many institutions. In the final recommendations we try to interpret the data picked up in the different moments of our research in order to elaborate some suggestions or recommendations that have two particular aims. On one side, we intend to minimize the distance between theory and practice. Nowadays this abyss or rupture permeates the teachers' Education Information Technology training and the educational practices aided by the modem technological resources ofthe information and communication. On the other hand, we try to point some Habermas' categories that could serve as subsidy to those groups in the organization and development of courses directed to teachers initial and continuous training in Education Information Technology in a society which has been constantly influenced by the information and communication. We made this consideration for we understand that Language PhjJosophy can represent a very important theoretical and methodological tool in order to better understand the challenges that are proposed by a society and a world which are greatly influenced by the information and communication global effects.

Esta pesquisa tem por objetivo investigar as interações de professores em um curso de capacitação semi-presencial, com a utilização de um ambiente virtual. Este curso foi desenvolvido através de um convênio entre a Secretaria de Educação do Estado de Goiás e a PUC/SP. Com esse projeto, investigou-se como a vivência em ambientes virtuais de aprendizagem colaborativa pode auxiliar no desenvolvimento destes sujeitos para a busca do processo cooperativo nas trocas intelectuais. A fundamentação teórica deste estudo foi constituída referenciando os estudos de Jean Piaget, enfatizando-se, principalmente, os princípios da cooperação, apresentada como eixo conceitual. Neste projeto, fez-se o acompanhamento de um grupo de Professores Multiplicadores do NTE-Goiás. O e-ProInfo foi o ambiente virtual que sustentou todo o movimento de busca dos dados registrados pelos sujeitos da pesquisa. Esse trabalho busca contribuir para a reflexão em torno da cooperação na formação de professores, refletindo na presença desse conceito no âmbito da prática docente desses sujeitos. Para tanto, a coleta de dados foi realizada através de questionários, além das intervenções desses sujeitos no ambiente virtual (fóruns, chats etc.) ao longo do processo de trabalho. As conclusões denotam uma concepção de aprendizagem colaborativa que indica caminhos para um processo qualitativamente superior que desemboca na cooperação. Destaca também o ambiente virtual como elemento propulsor de interações entre sujeitos, contribuindo para a construção do conhecimento.

Este trabalho insere-se no debate do uso de ambientes informatizados como potencializadores da aprendizagem, particularmente no que se refere à de alunos que estão na fase inicial da leitura e escrita. O objetivo do presente estudo foi analisar as possíveis relações existentes entre o aprendizado da leitura e escrita e o uso do computador, identificando as estratégias de leitura e escrita de alunos em processo de alfabetização, na 1ª ´serie do Ensino Fundamental, por meio do uso de narrativas e histórias em quadrinhos, utilizando softwares como facilitadores da aprendizagem. A discussão teórica conferiu prioridade à abordagem sócio-histórica, com ênfase nos postulados de Vygotsky associado a reflexões de autores como Phillipe Meirieu. A pesquisa caracteriza-se como uma investigação qualitativa que utilizou prioritariamente a observação participante como recurso metodológico. A escola pesquisada integra-se na rede pública municipal de Fortaleza , situada em um bairro periférico com população predominante de classe popular. O trabalho de campo foi desenvolvido durante um período de duração de oito meses o qual houve acompanhamento de turmas da 1º série, com especial atenção para uma turma de alunos repetentes e com defasagem idade/escolaridade. O estudo envolveu: levantamento de conhecimentos prévios dos alunos, exploração de diferentes portadores de textos, conhecimento do software HQ (Histórias em Quadrinhos), Gibizinho, Quadrinhos da Mônica, chat, fotologs na sala de informática da escola; escrita de histórias usando o software Quadrinhos da Mônica. Como resultados deste estudo, identifiquei posturas variadas, por parte dos professores quanto à informática educativa. No que se refere aos alunos, os aspectos positivos associam-se ao fato de terem transitado pelos diferentes espaços, utilizando materiais que existiam na escola e que não eram utilizados; foram estimulados pelas características lúdicas dos materiais e pela logicidade seqüencial de uma narrativa e histórias em quadrinhos, com articulação com seus contextos de origem.

A principal proposta deste trabalho consiste na exploração e definição de bases teóricas e tecnológicas que possam sustentar a utilização do modelo de sistema computacional, chamado de Sociedades Artificiais, como uma ferramenta de aprendizagem. Parte-se do pressuposto de que uma futura implementação desse modelo gerará um tipo específico de ambiente informatizado de aprendizagem que permitirá simulação social, e que, essa simulação social, orientada segundo mecanismo de interação específico, discutido nesse trabalho, será capaz de gerar a aprendizagem significativa de noções sociais. Constata-se que as ferramentas atualmente utilizadas em informática educativa produzem, essencialmente, dois tipos de ganhos: o ganho de tempo, em função da velocidade de processamento dos computadores; e o ganho de espaço de armazenamento e organização, por manipularem-se dados digitalizados. Esses dois ganhos geram ganhos secundários, principalmente relacionados à produtividade, por permitirem o reaproveitamento, reprodução e distribuição de material digitalizado, na construção de material educacional, de forma rápida e com baixo custo operacional. Contudo, esses benefícios, não exploram todo o potencial da natureza computacional da informática. Defende-se a idéia de que Sociedades Artificiais são sistemas computacionais que transcendem os ganhos atuais obtidos em informática educativa, trazendo contribuições significativas para o processo de aprendizagem de noções de interação em ambiente social; por permitirem a interação pró-ativa do aluno com um sistema que produz simulação de interação social complexa não determinista. Portanto, propõe-se uma arquitetura e um modelo de Sociedades Artificiais, juntamente com um mecanismo de interação, que visa à elaboração de um ambiente de aprendizagem informatizado. A metodologia para validação dessa proposição consistirá no estudo teórico e reflexivo das bases conceituais, com ênfase na revisão de Maturana. Acredita-se que o aparato conceitual de Maturana, em particular a Biologia do Conhecer, é suficiente para justificar a elaboração e utilização de Sociedades Artificiais para o enriquecimento do processo de aprendizagem de noções sociais. A contribuição deste trabalho é a produção de material teórico sobre o tema Sociedades Artificiais e a sugestão de um modelo que permite sua utilização em ambientes informatizados de aprendizagem. Sugere-se, em continuidade, a construção de Sociedades Artificiais segundo o modelo aqui apresentado e pesquisas que avaliem os resultados na aprendizagem. / The main proposal of this work consists of the exploration and definition of theoretical and technological basis that can support the use of the computational model system, called Artificial Societies, as a learning tool. It is believed that a future implementation of this model will generate a specific type of a computer based learning environment that will allow social simulation, and this social simulation, guided by the specific interaction engine argued in this work, will be capable to generate a significant learning of social concept. It is established that the tools currently used in educative computer science produce, essentially, two types of benefits: the time benefit, due to the speed processing of the computers and the benefit of storage space and organization, by manipulation of the digital data. These two profits generate secondary gains, mainly related to the productivity, by allowing the reutilization, reproduction and distribution of digital contents, in the construction of educational content, with fast and low operational cost. However, these benefits, do not explore all the potential of the computational nature of computer science. It is considered the idea that Artificial Societies are computational systems that exceed the current advantages in educative computer science, bringing significant contributions in the learning of interactive social notion in social environment, by allowing a pro-active interaction of the apprentice with a system that produces a complex non-determinist simulation of social interaction. Therefore, an architecture and a model of Artificial Societies are considered together with a interactive mechanism that aims at the elaboration of a computer based learning environment. The methodology to validate this proposal will consist of the theoretical and reflective study of the conceptual basis, with emphasis in the revision of Maturana. It is believed that the conceptual base of Maturana, mainly the Biology of Knowledge, is enough to justify the elaboration and use of Artificial Societies in the learning process. The contribution of this work is the production of theoretical material on the subject Artificial Societies and the suggestion of a model that allows its application in computer based learning environments. It is suggested, for future research, the construction of Artificial Societies according to the model presented here, as well as research on the benefits of learning in specific groups that might use such technology.

O presente trabalho objetiva registrar práticas de escrita num agenciamento específico no encontro entre coletivos da Educação de Jovens e Adultos (EJA) e tecnologias digitais, numa instância educacional, voltada para o ensino fundamental. Estabeleceuse, entre 2003-2004, uma convivência institucional no CMET Paulo Freire, ligado à Prefeitura Municipal de Porto Alegre. A Tese tem por referenciais teóricometodológicos as obras de Gilles Deleuze e as desse em parceria com Felix Guattari. As questões de pesquisa que nortearam esse trabalho consistem na problematização dessas práticas de escrita no encontro com as tecnologias digitais e de como se configurariam, nessas, modos de subjetivação. Optou-se por realizar uma cartografia, operacionalizada por um inventário de práticas de escrita. O operador analítico foi a Pragmática, conforme a pontuam Deleuze-Guattari, adaptada para o presente estudo. Enfatizando as relações entre imagens, foram engendrados registros a partir de produções de escritos dos alunos, com ênfase no software Cartola, e a partir de registros de práticas pedagógicas. A forma de apresentação dessas problematizações se deu na forma de novelas. Buscou-se, a partir do inventário de práticas de escrita apresentado na forma de novelas, delinear tanto linhas mais sedimentadas (molares), concernentes ao fonocentrismo, que tentam isolar a linguagem como um sistema independente e centrado na individualidade biológica, quanto linhas menos sedimentadas (moleculares), que apontam outros tipos de relações entre imagens que não os derivados das linhas molares. A hipótese de trabalho é que, no agenciamento, haveria coexistência, no que tange às relações entre imagens, entre linhas molares, com linhas de fuga, que conectam a linguagem a sua exterioridade coexistente, da qual ela mesma deriva enquanto produção e criação. Se fossem delineadas linhas moleculares, que se produzem no encontro entre as linhas precedentes, seria confirmada a hipótese de coexistência. Os resultados do estudo confirmam a hipótese, pois foram inventariados, no entorno das práticas de escrita no agenciamento em questão, tipos de relação entre imagens derivadas de linhas moleculares. A existência de outras relações de imagens que não as molarmente preconizadas pelas práticas de (ensino da) escrita visam a ser vetores de problematizações sobre o que está em jogo, em termos de dinâmicas de relações entre imagens, quando se engendram práticas de escrita no encontro com as tecnologias digitais nas fases iniciais da EJA. / The present work aims at registering writing practices in a specific agency in the encounter of Young and Adult Education collectives (YAE) and digital technologies in an educational instance towards primary education. Between 2003 and 2004 an institutional coexistence was established at Paulo Freire CMET* under the Porto Alegre City Council. This thesis refers to Gilles Deleuze's theoretical-methodological works and those he produced in partnership with Felix Guattari. The research issues that guided this work were problematization of the mentioned writing practices using digital technologies and what modes of subjectivity would emerge in them. A cartography operationalized by an inventory of writing practices was devised. The analytical operator was the Deleuze-Guattari Pragmatic, which was adapted to the present study. Emphasizing the relationships between images, registers were engendered from students' writings productions, with emphasis on the Cartola software, and from registers of pedagogic practices. Novels were the form to present those problematizations. It was sought from an inventory of writing practices presented in the novel format to delineate both more sedimented (molar) lines, concerning phonocentrism, the tendency to isolate the language as an independent system centred in biological individuality, and less sedimented (molecular) lines that point to other sorts of relationships between images, not derived from molar lines. The working hypothesis is that in the agency there would be coexistence of relationships between images and molar lines with vanishing lines that connect language to its coexistent exteriority from which it originates as both production and creation. If molecular lines produced in the encounter between the mentioned lines were delineated, the coexistence hypothesis would be confirmed. The results of the study confirm the hypothesis because they were inventoried around the writing practices in the present agency: relationship types between images derived from molecular lines. The existence of other image relationships not molarly endorsed by the practices of writing (teaching) aims at revealing problematizations of what is at stake, in terms of dynamics of relationships between images, when writing practices are engendered in the encounter with digital technologies in the initial stages of YAE.

O presente trabalho visa relacionar a Educação Infantil e os Anos Iniciais do Ensino Fundamental com o uso de ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) e tem como objetivo principal o desenvolvimento de arquiteturas pedagógicas, voltadas para essas etapas de ensino. Para tanto, os objetivos específicos compõem-se da construção de um AVA destinado a crianças e professores no contexto escolar e também de propostas de planejamento pedagógico em tal ambiente. Paralelamente, desenvolveram-se objetos de aprendizagem, abarcando as temáticas do presente estudo. A metodologia empregada foi a pesquisa participante, a partir da qual foram realizados os seguintes procedimentos: (1) coleta de dados para a construção do ambiente virtual de aprendizagem PLANETA ROODA; (2) curso de extensão para a instrumentalização de professores de Educação Infantil e Anos Iniciais do Ensino Fundamental; (3) desenvolvimento de objetos de aprendizagem para a formação de educadores dessas etapas de ensino; e (4) projeto-piloto de utilização do PLANETA ROODA em escola. Com isso a pesquisadora, juntamente com a equipe do NUTED (Núcleo de Tecnologia Digital aplicada à Educação), construiu o ambiente PLANETA ROODA, disponível em http://www.nuted.edu.ufrgs.br/planetarooda. Esse AVA foi validado por meio das professoras de uma escola particular de Porto Alegre, no curso de extensão e no projeto-piloto, com a participação das crianças de Jardim B (Educação Infantil) e 2ª série (Ensino Fundamental). Buscou-se, assim, desenvolver arquiteturas pedagógicas na escola, que são compostas de planejamento pedagógico, de recurso informático e de conteúdos. Também os dados para o aperfeiçoamento do ambiente foram levantados. Esse trabalho possibilitou à pesquisadora uma reflexão acerca do planejamento pedagógico e sobre as implicações da informática nas escolas, especialmente quanto ao uso de ambientes virtuais de aprendizagem. Paralelamente, levantaram-se problemáticas no que diz respeito à carga de trabalho dos professores, ao excesso de conteúdos e de atividades, bem como quanto à importância das interações entre os sujeitos para potencializar aprendizagens na escola, as quais podem ser apoiadas pelos AVAs. / This paper aims to relate Education at Kindergarten and the First Years of Elementary Education to the use of Virtual Learning Environments (VLEs). Its main objective is the development of pedagogical architectures for these educational steps. Specific objectives are to build a VLE for children and their teachers at school as well as to offer a pedagogic planning for such environment. Also, learning projects involving the subjects of this study were developed. The method is the participatory research that was the basis for the following procedures: (1) data collection to build the virtual learning environment PLANET ROODA.; (2) extension course to train kindergarten and elementary school teachers and provide them with instruments; (3) the development of learning objects to train these teachers, and (4) pilot project to use PLANET ROODA at schools. Thus, the author and the team of NUTED (Núcleo de Tecnologia Digital aplicada à Educação) [Center of Digital Technology applied to Education] built the environment of PLANET ROODA, which is available at www.nuted.edu.ufrgs.br/planetarooda. This VLE was validated by the teachers of a private school in Porto Alegre, RS, Brazil, during the extension school and the pilot project was applied with the participation of children from Kindergarten B and second grade (Elementary School). In this school, pedagogical architectures composed of pedagogical planning, information technology resources, and contents were developed. Data referring to environment improvement were also obtained. This study allowed the author to reflect about pedagogical planning and the importance of using virtual learning environments. Problems related to the teacher’s additional work load, to excessive activities and contents, and to the relationships among subjects, in order to improve learning at schools were assessed. These may be supported by VLEs.

Este trabalho apresenta uma interpretação sobre a cooperação humana, particularmente sobre a cooperação na ação, no contexto da Epistemologia Genética e a emprega enquanto fundamento teórico para definir um conjunto de requisitos para agentes computacionais e sistemas multiagente. A cooperação na ação é a realização conjunta de operações concretas que se coordenam entre si. Uma operação concreta é aquela que se apóia na realidade, que é efetuada sobre objetos que podem ser manipulados, e sua origem é motora, perceptiva ou intuitiva. Para isso, este trabalho foi elaborado em três frentes distintas: os estudos, análises e discussões teóricas; o desenvolvimento de softwares; e a realização de experimentos práticos. Os estudos teóricos que fundamentaram a interpretação da cooperação centraram-se no terceiro período do desenvolvimento cognitivo. É nesta fase que ocorrem importantes construções cognitivas, com significativo progresso individual e social, em o comparando com os períodos anteriores. Nele, o indivíduo se torna capaz de realizar operações, tanto quando atua sozinho (operações sujeito/objeto), quanto com outros indivíduos (operações sujeito/sujeito), e a capacidade de operar é pré-requisito para a cooperação. Além disso, é a partir deste período que ele passa a construir sua escala de valores, paulatinamente e de maneira cada vez mais autônoma, através da qual faz avaliações e determina interesses.A interpretação da cooperação também se baseou em experimentos práticos realizados com pré-adolescentes. Para isso, se definiram, projetaram e implementaram diversos softwares, e, dentre eles o Jogo Cooperativo das Figuras Geométricas. Este jogo possibilita que dois ou três indivíduos joguem contra um agente computacional, utilizando cartas de um baralho constituído por um conjunto limitado de figuras geométricas, de cores e tamanhos variados, e que permite, em cada partida, que os indivíduos realizem operações conjuntas para vencer o agente computacional. Isto viabilizou o acompanhamento da prática da cooperação na ação entre 100 pré-adolescentes. Em especial se pôde acompanhar a realização de operações lógico-matemáticas e de valores por parte desses indivíduos. A partir desses estudos, experimentos e análises, foi possível redefinir, projetar e implementar cinco versões diferentes do Jogo Cooperativo das Figuras Geométricas para ser jogado por agentes computacionais, exclusivamente. Agentes computacionais são entidades virtuais ativas, inseridas em um ambiente, capazes de nele atuar considerando informações dele percebidas e/ou de outros agentes, e, a exemplo dos seres humanos, podem cooperar entre si. É neste contexto que as noções advindas da Epistemologia Genética contribuem na condução de estudos e pesquisas sobre agentes computacionais. Os 510 testes realizados permitiram analisar, em especial, a cooperação na ação entre esses agentes, aspectos relativos a seus valores, e elementos que influenciam em sua tomada de decisão. Esses mesmos testes contribuíram para validar o conjunto de Requisitos Piagetianos para uma Arquitetura para Agentes e Sistemas Multiagente proposto. Este trabalho também faz uma contribuição do ponto de vista da articulação entre a informática e a educação. Ele propõe princípios de um processo de modelagem de trabalhos em equipe, que incluem desde a proposição até o acompanhamento desses trabalhos. Trata-se de uma proposta que visa apoiar proponentes e executores de atividades realizadas por equipes. Esta proposição parte da área de sistemas multiagente tendo em vista o trabalho pedagógico desenvolvido por seres humanos. Estes princípios abrem possibilidades imediatas de pesquisa teórico-conceituais, computacionais e experimentais. / This work presents an interpretation about human cooperation, particularly about cooperation in action, in the context of Genetic Epistemology and uses it while theoretical basis to define a group of requirements for computational agents and multi-agent systems. The cooperation in the action is the joint accomplishment of concrete operations that are mutually coordinated. A concrete operation is an operation based on reality, made on objects that can be manipulated, and its origin is motive, perceptive or intuitive. For that, this work has been elaborated in three different fronts: the studies, analyses and theoretical discussions; the development of software; and the accomplishment of practical experiments. The theoretical studies that based the interpretation of the cooperation were centered in the third period of the cognitive development. It is in this phase that important cognitive constructions occur, with significant individual and social progress, when compared to the previous periods. On it, the individual becomes able to accomplish operations, both acting alone (subject/object operations), as with other individuals (subject/subject operations), and the capacity to operate is a prerequisite for the cooperation. Furthermore, it is starting from this period that it begins to build its scale of values, gradually and in a more and more autonomous way, through which it makes evaluations and determines interests. The interpretation of the cooperation has also been based on practical experiments accomplished with preadolescents. For that, several software packages, including the Geometric Figures Cooperative Game, have been defined, designed and implemented. This game allows two or three individuals to play against an agent, using cards of a deck constituted by a limited group of geometric figures of various colors and sizes, that allow, in each game, the individuals to accomplish joint operations to beat the agent. This made possible to follow the practice of the cooperation in the action among 100 preadolescents. Especially, it was possible to follow the logical-mathematical and valued operations by those preadolescents. From those studies, experiments and analyses, it was possible to redefine, design and implement five different versions of the Geometric Figures Cooperative Game to be played exclusively by agents. Computational agents are active virtual entities, inserted in an environment, capable of acting considering information perceived from the environment and/or from other agents and, as the human beings, they can cooperate. It is in this context that the notions coming from Genetic Epistemology contribute in the conduction of studies and researches on agents. The 510 accomplished tests allowed to analyze especially the cooperation in the action among those agents, aspects related to their values, and elements that influence its decision taking. The same tests contributed to validate the group of Piagetian Requirements for an Architecture for Agents and Multi-agentes Systems. This work also makes a contribution from the viewpoint of articulation between computer science and education. It proposes principles to a modelling process for work teams, that include from the proposition to the accompaniment of those works. It is a proposal that aims to support proposers and executioners of activities accomplished by teams. This proposition starts in the area of multi-agent systems, and aims the pedagogical work developed by human beings. These principles open immediate possibilities of theoreticalconceptual, computational and experimental research.

L’éducation à distance se devellope très vite dans le monde et au Brésil, de tel sorte qu’elle est présente, aujourd’hui, dans touts les niveaux educationnels. Au Brésil, spécialement, nous voyons un offre chaque fois plus grande de cours de graduation virtuelle, accompagné de l’augmentation du nombre de personnes qui doivent travailler ensembles pour les préparer. Puis que la graduation est un point de base à la formation académique des étudiants et des professionels, nous avons choisi cet univers de recherche pour étudier comennt sont developpés les procès de construction, offre et réformulation de cours virtuels de graduation, à partir de l’interlocution – façon tipiquement humaine d’intération. Nous parlons, au long du rapport refléxive qui a resulté de cette recherche, de quelques aspects historiques de l’éducation à distance como modalité éducationnelle, comunicative e organizationelle, pour la réintégrer à la chaîne d’événements qui composent l’histoire humaine, aspects qu’on minimize ou qu’oublie, grâce à la vitesse de son developpement. Au même temps, en observant les réseaux conversationnels qui se forment entre les personnes qui composent la grille administrative, téchnologique et pédagogique responsable par un cours de graduation virtuelle, nous voulons comprendre comment chaque personne et chaque équipe se posent dans cette structure, en exerceant ses droits d’intervention et d’autorie, qui sont conséquentes de la pratique interlocutive. En utilisant le référentiel théorique de Mikhail Bakhtil (dialogisme et polyphonie, deux concepts beaucoup travaillés par la PhD Margaret Axt, orientatrice de cette recherche, dans le PGIE – UFRGS - Brésil) et Edgar Morin (compléxité et altérité), nous voulons reprendre les dimensions emotionnelles qui se cachent sous les différents niveaux intelectuels, téchnologiques et administratifs qui composent un cours de graduation par l’web, en constatant que, même qu’elle soit construite et intermédiée par les machines, et née des besoins propres du context industriel/commercial, la graduation à distance continue à être un proces intératif humain, et qu’elle doit être vue et comprise de cette forme par ceux qui la vivent, pour qu’elle puisse accomplir son rôle de promotion des humains par des humains. / A educação a distância vem se expandindo no mundo e no Brasil de maneira rápida, alcançando cada vez mais todos os níveis de educação. No Brasil, em especial, observamos uma oferta cada vez maior de cursos de graduação virtual, com conseqüente aumento do número de pessoas que se envolvem na preparação de cursos dessa natureza. Como a graduação constitui um ponto nevrálgico na formação acadêmica de estudantes e profissionais, escolhemos esse universo de pesquisa para estudar como esses processos de construção, oferta e reformulação de cursos virtuais são desenvolvidos neles, tomando a interlocução – modo tipicamente humano de interação – como eixo organizador. Abordamos, durante o relato/reflexão que resultou da pesquisa, aspectos da historicidade da educação a distância como modalidade educacional, comunicacional e organizacional, para vinculá-la à cadeia de eventos da história humana, aspecto que tende a ser minimizado e/ou esquecido, devido à velocidade de sua progressão. Ao mesmo tempo, observando as redes conversacionais que ocorrem entre as pessoas que compõem a malha administrativa, pedagógica e tecnológica responsável por um curso de graduação virtual, procuramos compreender como cada pessoa e cada equipe se posicionam nessa estrutura, no exercício da intervenção e da autoria, decorrentes das práticas interlocutivas. Utilizando os referenciais teóricos de Mikhail Bakhtin (dialogismo e polifonia, dois conceitos profusamente trabalhados pela Prof. Dra. Margarete Axt, no PGIE da UFRGS, e sob cuja orientação se desenvolveu esta pesquisa) e Edgar Morin (complexidade/alteridade), procuramos resgatar as dimensões emocionais que se ocultam nas diferentes camadas intelectivas, tecnológicas e administrativas que compõem um curso de graduação via web, constatando que, mesmo construída e intermediada pela máquina, e nascida de necessidades próprias do contexto industrial/comercial, a educação a distância, na qual os cursos virtuais de graduação se inserem, continua sendo um processo interacional humano, e que assim deve ser vista por seus vivenciadores, para que cumpra o seu papel de promoção dos humanos que dela participam, de alguma forma. / The e-learning is growing fast, in the world and in Brazil and it is present in every education levels. In Brazil, we observe the offer more and more significant of graduation on-line courses, and a growing number of people that work to prepare and develop them. The on-line graduation is a very important step in the academic formation of students and professionals, and we chose this research’s universe to study how this process of construction, offer and reformulation courses are developed, taking interlocution – typical human interactive way - by organizational axe. We discuss, during this report/reflection resulting of this research, historic aspects of e-learning that we minimize or forget, to reconnect it to the historic events chain of human history, because it is developed so fast and lots of people don’t know, even more, its origins. In the same time, we want to understand how every person and team works in these administrative, pedagogic and technological net, using interlocutive practices. Mikhail Bahktin’s (dialogism and polyphony, two concepts worked for a long time by PhD Margaret Axt, in the PGIE – UFRGS program) and Edgar Morin’s (complexity and alterity) theories are used by references, to rescue emotional dimensions hided in the different intellectual, pedagogical and administrative procedures that make up a web graduation course, which should be understood as a human interactive process to promoting humans, by humans.