Målet med uppsatsen var att se hur man producerar fram en reklamkampanj, framför allt hur man gör det för första gången samt hur retoriken kan bidra till ett lyckat koncept. Vilka förutsättningar krävs? Arbetar man på ett annorlunda sätt? Vilka medel använder man för att få en framgångsrik reklam? Detta har undersökts genom att intervjua personer som varit med och producerat den prisbelönta och världskända reklamkampanjen från IKEA  ”Drömkök åt alla” ur ett retoriskt perspektiv. Resultatet visar på en resa rätt i tiden  i hur man med ny teknik får fram något helt unikt. / The purpose of this essay was to see how to produce a commercial campaign, and most of allhow to do it for the first time and how rhetoric’s can contribute to a successful concept. Whatare the conditions? Does it demand a different work approach? Which means do you use tocome up with a successful advertising? This has been investigated by interviewing the peoplewho produced the award winning and world famous commercial-campaign from IKEA"Dream kitchen for everyone" from a rhetoric point of view. The results display a journeymade at the right period of time, and how you with new technology, can come up withsomething unique.

Överkonsumtion är ett stort problem som växt fram som konsekvens av klimatförändringarna och samtidigt har medvetenheten kring hållbarhet ökat. Greenwashing har blivit allt vanligare samtidigt som storytelling förekommer oftare i reklamkampanjer. Den ökade medvetenheten om hållbarhet och de negativa aspekterna av en ohållbar konsumtion sätter krav på företagen. Syftet med studien är att undersöka hur en stor samhällsaktör förstärker sin varumärkesidentitet och kommunicerar hållbarhet genom sina reklamkampanjer för att positionera sig på marknaden.  Analysens studiematerial består av två reklamkampanjer från Ikea Sverige vid namn Kretsloppet och Möbler som följer med när livet förändras. Kampanjerna innehåller varsin annons och reklamfilm som kommer att studeras för att uppnå syftet. Metoden som har tillämpats för att uppnå detta är en retorisk analys, där analysschemat som har utformats grundar sig i både retorik och visuell retorik. Studien stöds av teorierna varumärkesidentitet, positionering och nostalgi.  Resultaten av studien visar att Ikea Sverige använder storytelling och nostalgi i sina reklamkampanjer för att kommunicera hållbarhet och att alla analysobjekt grundar sig i samma budskap. Vidare visar analysen att reklamfilmerna spelar på pathosargument medan annonserna spelar på logosargument. Ytterligare resultat visar att reklamkampanjerna stärker företagets varumärkesidentitet. / Over-consumption is a major problem that has emerged because of climate change and at the same time the sustainability awareness has increased. Greenwashing has become more common and at the same time storytelling occurs more often in advertising campaigns. The increased awareness of sustainability and the negative aspects of an unsustainable consumption result in demands being placed against the companies. The research aim of the study is to investigate how a major societal actor strengthens its brand identity and communicate sustainability through its advertising campaigns to position itself on the market. The material of the analysis consists of two advertising campaigns from Ikea Sweden: Kretsloppet and Möbler som följer med när livet förändras. The campaigns each contain one advertisement and one commercial that will be analyzed to achieve the purpose. The study has been conducted by a rhetorical analysis and the analytical model used is designed based on both rhetoric and visual rhetoric. The study is supported by the theories brand identity, positioning and nostalgia. The results show that Ikea Sweden use both storytelling and nostalgia in their advertising campaigns to communicate sustainability and that all objects analyzed are based on the same message. Furthermore, the analysis show that the commercials are based on pathos while the advertisements are based on logos. The study also found that the advertising campaigns strengthen the company’s brand identity.

Bakgrund: Företagskultur är de trossystem, normer, värderingar och underliggande antaganden vars syfte är att bidra till en målkonkgruens inom organisationen. Litteraturen talar således för vikten av kulturstyrning, det framgick dock att det fanns en brist på studier kring hur företag aktivt styr sin företagskultur vid distansarbete. Något som Covid-19 pandemin gav upphov till genom restriktioner för att minska smittspridningen, då det tvingade bolag att flytta arbetet från kontoret till hemmet. Studien ämnar således i att undersöka hur kulturstyrning genomförs vid en övergång till distansarbete och specifikt till följd av covid-19 pandemin. Syfte: Syftet med denna studie är att bidra med kunskap kring hur chefer aktivt arbetar med att styra med kultur under vid distansarbete, tillika hur den kan skilja sig gentemot när arbetet äger rum på plats.  Metod: Studien har genomförts genom en kvalitativ intervjustudie där empirin insamlats via semistrukturerade intervjuer med ledare på IKEA. Slutsats: Kulturstyrning vid distansarbete skiljer sig inte i någon avsevärd utsträckning som sådan, gentemot hur den bedrivs på plats. Vid distansarbete så styr dock företag i en större utsträckning genom ett formaliserande av informella ritualer- och processer. De styr likväl kulturen med hjälp av de formella ritualer och symboler som de haft innan distansarbetet, men med skillnaden att det praktiska genomförandet av dem nu sker digitalt.  Rollen som kulturspridare får likväl en mer prominent roll under distansarbetet då det finns ett behov av att framföra kulturen ytterligare när den inte manifesterar sig lika tydligt som på kontoret. / Background: Corporate culture is defined by the belief systems, norms, values, and underlying assumptions whose purpose is to contribute to goal congruence within the organization. The literature thus speaks of the importance of cultural management but there’s a lack of studies regarding how companies actively control their corporate culture during telecommuting. The Covid-19 pandemic led to restrictions to reduce the spread of infection and thus, forced organizations to work from home. The study, therefore, aims to investigate how cultural management is implemented during a transition to teleworking and specifically because of the Covid-19 pandemic. Purpose: The aim of this study is to investigate how leaders actively work with cultural management during tele-work and thus how cultural management is affected by a transition to telecommuting. Method: The study was conducted through a qualitative interview study. The empirical material has been collected through semi-structured interviews with leaders from swedish IKEA firms. Conclusion: Cultural management during telecommuting does not to any significant extent differ from how it is conducted in the office. Companies tend however to a greater extent, to control corporate culture through a formalization of informal rituals and processes. Corporate culture is still controlled through formal rituals and symbols during telecommuting but with the difference that the practical implementation of them takes place digitally. Furthermore, is the role of a cultural spreader given a more prominent role during telecommuting due to a greater need to promote the culture since it does not manifest itself as clearly as in the office.

Cirkulär Supply Chain Management är en central del av många organisationer och företags grunder. Cirkularitet är förankrat i IKEAs mål och grunder och något som företaget arbetar mycket med och därför valdes IKEA ut som fallstudie. Syftet med studien är att undersöka IKEAs applicering av Cirkulär Supply Chain Management (CSCM) samt utmaningar och möjligheter med CSCM. Studien genomfördes genom en kvalitativ metod med semistrukturerade intervjuer med två respondenter som innehar kompetens inom området. Studien kompletterades med hållbarhetsrapporter, observationer och annan kompletterande information som lade grunden till det empiriska avsnittet. Forskningen beskriver att Cirkulär Supply Chain Management innebär maximering av användningen av varor och material samt minimering av avfall. Det är däremot inte helt tydligt hur leveranskedjan ska tillämpas och det kan finnas ekonomiska, strukturella eller tekniska utmaningar. Möjligheterna är däremot ökad motståndskraft i försörjningskedjan, främjande av resurseffektivitet som leder till konkurrenskraft på marknaden. Förutom det är minskat klimatavtryck en av företags främsta möjligheterna och anledningen till implementering. Studiens resultat visar att regelverken sätter stort hinder för att fullt implementera CSCM. Cirkulärbutiken och Retuna skapar en positiv kundupplevelse som bidrar till kundlojalitet för IKEA. IKEA stärker även varumärket, kundrelationer och företagets strategiska mål genom att vara en ledande aktör inom hållbarhet och cirkularitet. IKEA möter utmaningar kopplade till marknadsföring av second-hand produkter och att återfå fler produkter till butikerna. Möjligheter som IKEA ser är ett stort intresse av kunderna för second-hand produkter och därmed arbetar företaget mycket för att främja cirkulära mönster hos kunden och kundbeteendet. Slutligen innebär det att företag som inte vill arbeta med cirkularitet kan förlora stora ekonomiska möjligheter och riskerar att försvinna från marknaden. / Circular Supply Chain Management is a central part of the foundations of many organizations and companies. Circularity is embedded in IKEA’s goals and principles and therefore IKEA was chosen as a case study. The purpose of this study is to examine IKEA’s application of Circular Supply Chain Management (CSCM) and the challenges and opportunities associated with CSCM. The study was conducted using a qualitative method with semi-structured interviews with two respondents who possess expertise in the field. The study was supplemented with sustainability reports, forming the basis of the empirical section. The research describes that Circular Supply Chain Management involves maximizing the use of goods and materials while minimizing waste. However, it is not entirely clear how the supply chain should be applied, and there may be economic, structural or technical challenges. On the other hand, opportunities include increased supply chain resilience, promoting resource efficiency leading to marketing competitiveness. Additionally, reducing the carbon footprint is one of companies primary opportunities and reasons for implementation. The study’s result indicates that regulatory frameworks present significant obstacles to the full implementation of CSCM. Cirkulärbutiken and Retuna create a positive customer experience that contributes to customer loyalty for IKEA. Additionally, IKEA strengthens its brand, customer relationships, and strategic goals by being a leading player in sustainability and circularity. IKEA faces challenges related to the marketing of second-hand products and retrieving more products back to the store. Opportunities seen by IKEA include a significant customer interest for second-hand products and therefore the company works extensively to promote circular patterns in customer behavior. Ultimately, companies that do not embrace circularity risk missing out on substantial economic opportunities and potentially disappearing from the market.

No description available.

<p>The aim with my research is to illuminate the meaning of IKEAs settle in Haparanda, for the region Haparanda-Tornio, its economic growth and its inhabitants. The research has been carried out only through qualitative methods. Some interviews with a range of people from varying companies have been conducted.</p><p>Haparanda is a smaller Swedish city situated in the north, on the border to Finland and to a city called Tornio. These two cities, Haparanda and Tornio, has realised they are stronger in pairs, so they initiated cooperation across the border. Haparanda-Tornio is not a region of historically welfare and well-being. At least on the Swedish side, high numbers of unemployment, absence from work and many youngsters leaving the region because of pore prospects for the future, dominates. In this case, something very different happened when IKEA, one of Sweden’s most famous home furnishing companies, chose to settle their new store in Haparanda.</p><p>The settle of IKEA was a joyful message for the region and for the city of Haparanda in particular. A lot of other Swedish companies are now settling in the city as an effect of IKEAs arrival. It is surprising, though, that IKEA chose Haparanda, because of its low number of inhabitants and its geographical position. But, the increasing welfare in the region, satisfactory communication opportunities and the status on the Russian market, are probably factors behind the settle. Also, the Swedish and Finnish membership in the European Union gives them advantages on trading over the borders. Further, the settle in Haparanda give the company access to high number of consumers in four countries. The personal involvement of IKEAs founder, Mr Kamprad, states how exciting and unique this project is.</p><p>IKEA has become a symbol for the positive development in the region. More people may be offered employment since the municipality believe 1000-1500 new jobs could be the result of IKEA, and other companies settle. The effects on the inhabitants can be described as more opportunities to personal development and a higher well-being, a more shaded life. The region may become central to four countries, not only in consumption, but also in meetings and trade for example. But, the status of the region may grow stronger on the expense of other regions in the north. The language question could also be of high importance again. This is because the majority of the companies are settling on the Swedish side which gives the only Finnish-speaking population limited access to the new jobs.</p><p>The previous critiques to the region may soften, but new could rise. For example a greater load on the environment is inevitable, but also a social and cultural development that could change Haparanda and Tornio essentially.</p>

No description available.

This thesis is based on a case study approach investigating the impact of the Corporate Social Responsibility (CSR) strategies on community development in corporate supply chains that are located in developing countries. The cases chosen for the in-depth analysis are two notable Swedish multinationals, Ericsson, and IKEA. These cases were not fully comparable due to the imbalance in the available data. The study employed the Brundtland definition of sustainable development, under the broader theoretical framework of stakeholder theory. The impact of the two CSR strategies were measured against the eight variables of the Human Development Index (HDI), centred on the proposition that positive progress on these would be an enabler for accomplishing the objectives of the sustainable development goals (SDG’s). In the case of IKEA, using both semi-structured interviews and empirical data, it was premised that the partnership between IKEA and Rangsutra, as part of the CSR strategy titled, “People Planet Positive 2020” is delivering meaningful change in line with the suggested benchmark of the HDI/SDG. In the case of Ericsson, it was not possible to determine what change has been effected due to the lack of primary and secondary information, though they are helping to develop communities through certain pilot programs in association with other actors. It was further determined that there is a lack of source material available, and additional studies are required to evaluate the extent of empowerment that CSR programs in global Swedish enterprises generate in communities that are part of their supply network.

E-handeln är en accelererande företeelse i samhället och har kommit att bli en central del i den svenska konsumtionen. Svenskarnas konsumtionsbeteende innefattar en hög förbrukningstakt av jordens resurser och likaså stora mängder växthusgasutläpp och är på så vis ohållbar i den mån. En växande miljömedvetenhet bland det svenska folket sätter däremot press på företag och andra verksamheter till att bli mer hållbara. IKEA har tagit ett aktivt beslut att arbeta med att integrera ett hållbarhetsperspektiv med bland annat deras hållbarhetsstrategi som medel. Med hjälp av en sammanfattning av IKEA:s hållbarhetsstrategi och intervjuer med IKEA-anställda, syftar den här studien till att besvara hur IKEA integrerar ett miljö- och hållbarhetsperspektiv på deras e-verksamhet. I resultatdelen framhävs bland annat att IKEA varit sen in på e-marknaden och genomgår nu en omorganisering. Detta i samband med att IKEA förutspår ett skifte där e-handeln kommer att gå om och bli större än den konventionella handeln. Genom att satsa på innovation och teknik för att utveckla hållbara lösningar och verktyg, driver IKEA verksamheten framåt mot en hållbar riktning. Med deras inredningsexpertis strävar IKEA efter att hjälpa de många människorna till en mer hållbar vardag. Hela värdekedjan ska inkludera ett hållbarhetsperspektiv, men den ekologiska fördelen ställs emellanåt mot den ekonomiska fördelen. Cirkulärt tänkande och att främja ett cirkulärt verksamhetstagande är nya utmaningar som IKEA ställs inför. Studien bidrar till en ökad förståelse om IKEA och deras e-handel. Den nya kunskapen som tagits fram beskriver hur IKEA arbetar för att integrera ett hållbarhetsperspektiv inom företagets e-verksamhet. Tydliga exempel på arbetsmetoder, verktyg och lösningar som IKEA tagit fram kan inspirera och vägleda andra företag som strävar efter en mer hållbar e-handel.

Date:                             04 June 2018 Level:                            Master Thesis in International Marketing, 15 ECTS Institution:                     School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors:                       Anastasiadou, Elena                       Meier, Philip                                       (94/05/25)                            (88/03/11) Title:                              Cross-border Online Purchase Intent: An Investigation of CSR-conscious Young Adults Supervisor:                   Emilia Rovira Keywords:                   Online purchase intent, international online vendors, corporate                                      social responsibility, technology acceptance model, Ikea Research Question:     What factors affect the online purchase intent of CSR-conscious young adults buying from IOVs and how? Purpose:                       With the worldwide increasing access and usage of the Internet, cross-border shopping has emerged as an online trend, especially amongst young adults. Simultaneously, CSR-consciousness has spread rapidly around the globe. Consequently, it is this study’s purpose to gain a deeper understanding of factors influencing CSR-conscious young adults’ cross-border online purchase intent. Method:                         For the sake of reaching a deeper understanding of factors influencing online purchase intent this study applies qualitative research methods. Primary empirical data is collected via focus group interviews. In order to introduce a relatable online shopping scenario to the interviewees, the investigators present the interviewees with a case company during focus group sessions. Ikea’s online store is chosen as a case, since Ikea is a well-known IOV engaging in CSR practices. Lastly, the empirical findings are assessed by doing a thematic analysis. Conclusion:                  The conceptual model (see Figure 3. OPIM) proves to be suitable for exploring cross-border online purchase intent of CSR-conscious young adults, as each element appears to play a vital role in understanding influences on behavioural intention to purchase products or services online. With the help of the OPIM, several contributions could be made in this particular field of research. Firstly, this study uncovered a relationship between company size and CSR-conscious young adults’ trust, as part of their perceived quality. The relation is negative when investigating at the trust towards CSR promises but positive when looking at trust towards payment procedures. Secondly, non-monetary sacrifices, stemming from IOVs’ intangible nature, have a strong negative impact on the behavioural intention to purchase goods and services online, while comparing it to physical store counterparts. Thirdly, the investigators discovered how convenience and flexibility concerns lower potential customers’ perceived usefulness of IOVs. Fourthly, IOVs need to positively influence subjective norms and tailor online loyalty programs to increase potential customers’ commitment to purchase their products and services online. Lastly, this study finds that the level of satisfaction with a given online purchase is part of a mental re-evaluation process that directly influences potential future purchases.   Abbreviations:              B2B:             Business to Business Relationship                                  B2C:             Business to Consumer Relationship                                      CSR:                       Corporate Social Responsibility                                      IOV:             International Online Vendor                                      IS:                Information Systems                                       IT:                 Information Technology             OPIM: Online Purchase Intent Model            TAM:               Technology Acceptance Model