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O que pensam as pessoas com deficiência sobre a inclusão no setor bancário brasileiro: um estudo qualitativo

Tessima, Rose Mari 26 February 2018 (has links)
Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-08-09T19:11:25Z No. of bitstreams: 1 RoseMariTessimaDissertacao2018.pdf: 1081652 bytes, checksum: 7f7ef89d8ae46f3e8effe828853d2532 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-08-09T19:11:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RoseMariTessimaDissertacao2018.pdf: 1081652 bytes, checksum: 7f7ef89d8ae46f3e8effe828853d2532 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-09T19:11:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RoseMariTessimaDissertacao2018.pdf: 1081652 bytes, checksum: 7f7ef89d8ae46f3e8effe828853d2532 (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / People with disabilities use banking services, however, in the empirical literature little evidence has been found linking the issue of the Person with disability and the accessibility with the offer of banking services. To characterize the theme, a literature review was carried out which emphasized: the technical standards. The legislation on Inclusion of Persons with Disabilities in the various segments of society. Their rights and obligations. The technological development that provides greater independence to the Person with Disabilities. Assistive technologies. Credit lines provided by banks for the acquisition of equipment, orthoses, prostheses and financing of architectural projects for residential accessibility. Banking applications for the segments of the Person with Disabilities. In this review it was found that there is a good evolution in the development of assistive technologies that seek to offer a better quality of life for the People with Disabilities. Brazil has good legislation regarding the rights and obligations of the Person with Disabilities, but there is still a way to be followed so that this legislation is understood, respected and fulfilled by Brazilian society, but this is a matter of cultural evolution that still lacks some time to consolidate. It was also found that there is a line of credit available to People with Disabilities, but it does not serve the entire population of people with disabilities. Banks are using technologies to provide care for this audience, such as screen reader, biometrics for customer identification, extracts in braille. Participants in the survey were People with Disabilities, with disabilities: physical, visual and auditory, who are clients of banks, not having been a profile of persons with associated disabilities. Having ascertained with the interviewees that they see their relationship with banks and banking products as "normal", not characterizing as good or bad, but very similar to what any ordinary citizen receives from banks, that many of his observations are common to other customers. / Pessoas com deficiência utilizam serviços bancários, entretanto, na literatura tem-se encontrado pouca evidência que relacione a questão da Pessoa com Deficiência e a acessibilidade com a oferta de serviços bancários. Para caracterizar a temática realizou-se uma revisão de literatura e análise documental que enfatizou: as normas técnicas; a legislação referente a Inclusão da Pessoa com Deficiência nos diversos segmentos da sociedade; seus direitos e obrigações; o desenvolvimento tecnológico que propicia maior independência a Pessoa com Deficiência; as tecnologias assistivas; linhas de crédito disponibilizadas pelos bancos para aquisição de equipamentos, órteses, próteses e financiamento de projetos de arquitetônicos de acessibilidade residencial; aplicativos bancários destinados ao segmento de Pessoa com Deficiência. Na análise, apurou-se que existe uma boa evolução no desenvolvimento de tecnologias assistivas que buscam oferecer melhor qualidade de vida para as Pessoas com Deficiência. Apesar do Brasil ter uma boa legislação no que se refere aos direitos e obrigações da Pessoa com Deficiência, ainda existe um caminho a ser percorrido para que esta legislação seja entendida, respeitada e cumprida pela sociedade brasileira, mas esta é uma questão de evolução cultural que ainda carece de certo tempo para se consolidar. Identificamos a existência de uma linha de crédito dedicada para as Pessoas com Deficiência, mas que não atende a toda esta população de pessoas com deficiência devido as regras de utilização. Observamos que os bancos estão utilizando novas tecnologias para oferecer atendimento para este público, tais como leitor de tela, biometria para identificação do cliente, extratos em braile. Participaram da pesquisa Pessoas com Deficiência, com deficiência: física, visual e auditiva, que são clientes de bancos, não tendo sido perfil pessoas com deficiência associada. Foi apurado junto aos entrevistados que eles vêm sua relação com os bancos e produtos bancários como “normal”, não caracterizando como bom nem como ruim, mas bem parecido com o que qualquer cidadão comum recebe dos bancos, que muitas de suas observações são comuns aos demais clientes.
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Um tiro no escuro: as estratégias e incertezas da inclusão digital no Brasil / A shot in the dark: the strategies and uncertainties of digital bridging in Brazil

Brito, Paulo Jorge Leal de 28 March 2005 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-26T18:15:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 paulo_brito.pdf: 674840 bytes, checksum: 7e8af7d18efdc331b641bba54aeb7a5e (MD5) Previous issue date: 2005-03-28 / This study aimed to investigate, in the available contemporary literature, the digital bridging in general, and specifically the access possibilities of brazilian citizens to new communication technologies the existence of such possibilities classifies an individual as digitally included . The study started with those theories that explain inclusion and exclusion. Digital exclusion (or digital divide), a set of interdictions that block the access of individuals to modern resources of digital communication, was found inside the social exclusion, and was studied so. The research on the subject regarding Brazil was performed preliminarily with some of the few works that were found on the theme, and then with the help of data surveys of IBGE on the possession of microcomputers, telephone lines and the availability of internet access, regarding not only individuals but households as well. Among our conclusions, we should remark these: 1) Brazil is needing more studies on this subject, since we found a good number of research on digital bridging in other languages and based on other countries but just a few in portuguese and regarding Brazil; 2) The main digital bridging actions have been done without any further assessment, what means that its results remain unknown; thus, it is impossible to tell if the knowledge acquired during these actions changes culture and behavior of an individual, turning him into an included in the digital communication world / Este estudo procurou investigar, dentro da literatura contemporânea disponível, a inclusão digital em geral, e especificamente as possibilidades de acesso dos brasileiros às novas tecnologias de comunicação a existência da possibilidade de acesso classifica o indivíduo como um incluído digital. O trabalho foi iniciado tomando por base as teorias que explicam inclusão e exclusão, percorrendo depois teorias e pesquisas relacionadas à exclusão social. A exclusão digital, um conjunto de interdições que impedem o acesso de indivíduos aos modernos recursos de comunicação digital, foi localizada dentro da exclusão social e assim estudada. A pesquisa sobre o assunto em relação ao Brasil foi feita preliminarmente a partir das poucas obras que tratam desse tema, e depois com o auxílio de dados de levantamentos do IBGE relativos à posse de microcomputadores, telefones e disponibilidade de acesso à Internet, referentes não só a indivíduos como também a domicílios. Entre as conclusões, devemos ressaltar as de que: 1) o Brasil está necessitando de estudos mais aprofundados sobre o assunto, já que localizamos boa quantidade de pesquisas sobre a Inclusão Digital em outras línguas e sobre outros países mas poucas em português e sobre essa questão no Brasil; 2) as grandes ações de inclusão digital estão sendo feitas sem acompanhamento posterior, ou seja, os resultados não são conhecidos, não sendo possível, portanto, concluir se o conhecimento adquirido nessas ações transforma a cultura e o comportamento do indivíduo, a ponto de torná-lo de fato um incluído no mundo da comunicação digital
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Amanaedu: uma nuvem computacional para apoiar o ensino técnico e profissionalizante no estado do Pará

GÓES, Anderson Silva de Oliveira 13 January 2014 (has links)
Submitted by Hellen Luz (hellencrisluz@gmail.com) on 2017-07-26T18:19:31Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_AmanaeduNuvemComputacional.pdf: 6673513 bytes, checksum: 8a9a74ba09e16b2bdf2c3281dfcb72e0 (MD5) / Approved for entry into archive by Irvana Coutinho (irvana@ufpa.br) on 2017-08-21T12:30:17Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_AmanaeduNuvemComputacional.pdf: 6673513 bytes, checksum: 8a9a74ba09e16b2bdf2c3281dfcb72e0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-21T12:30:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_AmanaeduNuvemComputacional.pdf: 6673513 bytes, checksum: 8a9a74ba09e16b2bdf2c3281dfcb72e0 (MD5) Previous issue date: 2014-01-13 / Este trabalho apresenta uma estrutura de nuvem computacional chamada AMANAEDU. A mesma foi desenvolvida para ajudar a resolver alguns dos graves problemas da educação pública técnica e profissionalizante no estado do Pará. Muitos destes problemas envolvem fatores adversos ligados a questões geográficas e sociais. Uma análise do contexto nacional mostra o crescimento no uso da informática educativa nesta modalidade de ensino, evidenciado por bons resultados colhidos em programas de inclusão digital executados por governos estaduais, os quais encontram- se cada vez mais ligados à iniciativas de EAD. No Pará, o principal programa neste modelo é o NavegaPará, o qual teve sua infraestrutura aproveitada na execução do objeto desta pesquisa. A elaboração dos componentes desta nuvem foi baseada em referencial teórico e metodológico amplamente aceito pela comunidade acadêmica, utilizando- se de modelos como o Construtivismo e Instrucionismo. As melhores práticas de programação para computação em nuvem foram utilizadas nesta pesquisa. A camada de aplicação incorpora três portais utilizados para capacitações a distância e semi- presenciais: SEUTED para acesso centralizado a todos os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) disponíveis na nuvem, PROTVEDU, o qual utiliza streaming multimídia para a transmissão de conteúdos de áudio e vídeo relacionados à educação e PROA, um portal usado como repositório de armazenamento para objetos de aprendizagem. Juntos, esses elementos podem servir de base para uma nova abordagem educacional que pode ser implementada em todos os níveis da educação técnica e profissionalizante. / This paper presents a cloud computing structure called AMANAEDU. It was developed to help solving some of the serious problems of the public technical and professional education in the state of Para. Many of these problems involve adverse factors related to geographical and social issues. An analysis of the national context shows the growth in the use of educational computing in this type of education, evidenced by good results obtained in digital inclusion programs run by states governments, which are increasingly being linked to distance education initiatives. In Para, the main program in this model is called NavegaPará, which had its infrastructure utilized in the execution of the object of this research. The development of the components of this cloud was based on theoretical and methodological models widely accepted by the academic community, such as Constructivism and Instructionism. The best programming practices for cloud computing were used in this study. The application layer includes three portals used for distance and semi – presential professional education: SEUTED for centralized access to all Virtual Learning Environments (VLE) available in the cloud, PROTVEDU, which uses multimedia streaming for the transmission of audio and video related to education and PROA, a portal used as storage repository for learning objects. Together, these elements can serve as the basis for a new educational approach that can be implemented at all levels of technical and professional education.
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Educação não-formal em mídias: divulgação científica sobre nanotecnologia

Körbes, Clecí 22 March 2013 (has links)
CAPES / Na última década vem sendo institucionalizadas no Brasil políticas públicas de popularização da ciência e da tecnologia. Todavia, poucos estudos têm sido realizados sobre as metodologias utilizadas e os conteúdos desenvolvidos. Nesse contexto, a tese tem como objetivo central examinar a divulgação da nanotecnologia em mídias que respondem a interesses e valores de grupos sociais diferentes, e indagar, mediante uma análise comparativa, quais são as características dos modelos de divulgação utilizados, quais são os conteúdos referenciados e quais não são abordados, e qual é sua função educativa. Utiliza-se a metodologia de análise de conteúdo, de cunho qualitativo e quantitativo, a partir dos fundamentos dos Estudos Sociais da Ciência e da Tecnologia, em especial dos Latino-americanos, e da educação não-formal. Analisam-se as seções de ciência do programa de TV aberta Bom Dia Brasil e do jornal Folha de S. Paulo no período de 2008 a 2010, e uma amostra não aleatória de 20% dos programas Nanotecnologia do Avesso, programa de entrevistas em webTV, no período de 2009 a 2010. Observou-se, mediante análise comparativa, que as definições de nanotecnologia variam bastante entre os meios, dependendo de quem as produz e das circunstâncias que levam à sua promulgação e estabilização. No Bom Dia Brasil e na Folha de S. Paulo o conceito de nanotecnologia enfatiza o artefato material e explicita minimamente sua configuração social por uma rede sociotécnica, aspecto amplamente abordado no Nanotecnologia do Avesso. Todas as mídias descrevem as novas propriedades e funções da matéria em nanoescala, mas diferem na forma de fazê-lo, de acordo com os interesses dos atores relevantes representados: ora salientam o potencial de inovação que tais propriedades geram, ora novos riscos associados a elas. No Bom Dia Brasil e na Folha de S. Paulo sobressaem expectativas de que tais novas propriedades e funcionalidades redundem em benefícios, tais como produtos mais eficientes para a abertura de novos mercados, avanços na saúde e qualidade de vida e preservação do meio ambiente. Essas visões reproduzem discursos baseados em modelos lineares, como a suposta neutralidade, inexorabilidade e progresso contínuo da ciência e da tecnologia. No Nanotecnologia do Avesso é proeminente a discussão de potenciais riscos e implicações sociais, legais e éticas da nanotecnologia, e a demanda pela aplicação do princípio de precaução e regulação obrigatória. Conclui-se que a divulgação sobre nanotecnologia é um processo educativo repleto de tensões e polarizações, que transcende sua especificidade de prática simbólica e se articula com a prática produtiva e social, ora aproximando-se, ora afastando-se da perspectiva de cidadania sociotécnica, de acordo com os modelos de divulgação adotados e os grupos sociais representados nas diferentes mídias. / Over the last decade, public policies for science and technology popularization have been institutionalized in Brazil. However, there are a limited number of studies on the methodologies used and the contents developed. In this context, the central goal of this thesis is to examine the scientific popularization on nanotechnology in different media that respond to interests and values of different social groups, and to investigate, through a comparative analysis, the characteristics of the science popularization models utilized by these media, the contents addressed and those absent, and their educative function. The methodological approach consists of a content analysis, both qualitative and quantitative, based on the Social Studies of Science and Technology, particularly the Latin American strands, and the studies on non-formal education. The thesis analyzes the Science sections of the open television program Bom Dia Brasil and the newspaper Folha de S. Paulo produced during the period 2008-2010, and a non-aleatory 20% sample of the webTV interview show Nanotecnologia do Avesso exhibited during 2009-2010. The comparative analysis showed that definitions of nanotechnology considerably vary among the media, depending on who produced them and the circumstances that led to their enunciation and stabilization. In Bom Dia Brasil and Folha de S. Paulo the concept of nanotechnology emphasizes the material artifact, providing scarce information on its socio-technical configuration, while the latter aspect is widely addressed by the program Nanotecnologia do Avesso. All the media describe the new properties and functions of the matter in the nanoscale, but differ in the way they do it, according to the interests of the relevant actors represented, some highlighting the potential for innovation that stems from such properties; other stressing the new risks they entail. Bom Dia Brasil and Folha de S. Paulo emphasize the promises and benefits of these new properties and functionalities, such as more efficient products that will open up new markets, advances in health research and quality of life, and environmental preservation. Such visions reproduce discourses based on linear models that stress the neutrality, inexorability and continuous progress of science and technology. In Nanotecnologia do Avesso is preeminent the discussion on potential risks and social, legal and ethical implications of nanotechnology, and the demand for the application of the precautionary principle and mandatory regulation. The conclusion of the thesis is that science popularization on nanotechnology is an educational process full of tensions and polarizations that transcends its specificity of symbolic practice and is articulated to the broader social and productive practice, sometimes approaching, sometimes deviating from the sociotechnical citizenship perspective, depending on the popularization models that are used and the social groups that are represented.
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A construção do conhecimento, as intervenções metodológicas e os novos saberes e fazeres na cultura digital rural

Porciúncula, Mauren Moreira da Silva January 2010 (has links)
As tecnologias digitais de informação e comunicação estão modificando a nossa cultura, não só a urbana, como também a rural, principalmente com o surgimento da Agroinformática. Este momento histórico vem sendo denominado de Revolução Digital, ocasionando uma ruptura social entre cidadãos incluídos e excluídos digitalmente. Somente cumprindo os pré-requisitos de acesso, educacionais e mobilizadores, caracteriza-se o processo integral de inclusão digital. Nesta tese, o foco é algo que deve ser considerado primordial para a inclusão digital, mas que geralmente passa despercebido pela literatura da chamada Sociedade da Informação: a questão cognitiva. As questões para as quais se buscam respostas são: Como incluir digitalmente produtores rurais? Como ocorre a construção do conhecimento de produtores rurais? Que intervenção metodológica parece efetiva para a construção de suas habilidades e competências digitais? Que novos saberes e fazeres são apresentados durante e após os processos de inclusão digital? Embasada em concepções construtivistas sobre os processos de desenvolvimento e de aprendizagem, essa tese apresenta a construção do conhecimento em processos de inclusão digital no meio rural a partir do desenvolvimento de habilidades e competências digitais durante o desenvolvimento de Projetos de Aprendizagem. Através de uma pesquisa-ação, analisa-se a construção do conhecimento, as intervenções metodológicas e os novos saberes e fazeres de produtores rurais em processos de inclusão digital, à luz de indicadores extraídos do referencial teórico piagetiano e freireano para tal. Ao analisá-los, qualitativamente e descritivamente, é possível perceber que (i) os sujeitos, ao desenvolverem Projetos de Aprendizagem, aprendem a aprender; (ii) que intervenções metodológicas construtivistas parecem levar a uma metodologia embasadora de processos educativos, mas que o mais relevante à prática educativa é o conhecimento de teorias construtivistas interacionistas para intervir; (iii) e que a construção de saberes possibilita o repensar de um novo fazer. Além destes achados educacionais, foi possível concluir que a inclusão digital no meio rural deve-se à ação de empreendedores e, decisivamente, de políticas públicas para a continuidade do acesso às tecnologias digitais de informação e comunicação no meio rural. / Digital technologies of information and communication are changing our culture, not only urban but also rural, especially with the emergence of Agroinformatics. This historical moment has been named the Digital Revolution, which leads to a social breakdown between digitally included and digitally excluded citizens. Only by fulfilling the prerequisites of access, education and mobilization, the whole process of digital inclusion can be complete. This thesis focus in the cognitive aspect of digital inclusion, which, despite its essential role in the process, often goes unnoticed in the so-called Information Society literature. The questions posed by this work are the following: How to digitally include farmers? How does the construction of knowledge of farmers develop? What type of methodological intervention is effective to build their general and digital skills? What new knowledge and practices are presented during and after the digital inclusion processes? Grounded in constructivist conceptions about the processes of development and learning, this thesis presents the construction of knowledge in processes of digital inclusion in rural areas through the construction of digital skills and competences in the development of Learning Projects. Through an action research, it examines the construction of knowledge, the methodological assistance and new knowledge and practices of farmers in processes of digital inclusion, in the light of indicators drawn from Piagetian and Freirean theoretical background. By analyzing them qualitatively and descriptively, one can see that (i) subjects, in order to develop Learning Projects, learn to learn; (ii)that constructivist methodological interventions seem to lead to a methodology that supports the educational process, but the most relevant to educational practice is knowledge of constructivist interactionist to intervene; (iii) and that the construction of knowledge makes it possible to rethink a new skill. It also allows us to infer that, besides these educational findings, digital inclusion in rural areas are due to entrepreneurial action and, mainly, to public policies for continued access to digital technologies of information and communication in rural areas.
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O outro lado do rio: um estudo sobre a Agência Barco e seu papel na inclusão financeira mediada pela tecnologia nas comunidades ribeirinhas da Amazônia

Araujo, Ana Lucia Almeida 14 December 2017 (has links)
Submitted by Ana Araujo (analu.aaraujo@gmail.com) on 2018-03-05T17:10:52Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_AnaAraujo_FINAL_aprovada.pdf: 12772557 bytes, checksum: 852bd655a15763a874fe50bd04b15a67 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2018-03-09T14:52:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_AnaAraujo_FINAL_aprovada.pdf: 12772557 bytes, checksum: 852bd655a15763a874fe50bd04b15a67 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-12T19:38:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_AnaAraujo_FINAL_aprovada.pdf: 12772557 bytes, checksum: 852bd655a15763a874fe50bd04b15a67 (MD5) Previous issue date: 2017-12-14 / Objetivo – Esse estudo busca investigar o papel da Agência Barco Chico Mendes na inclusão financeira mediada pela tecnologia nas comunidades ribeirinhas da Amazônia. Metodologia – Foi realizado um estudo de caso por meio de entrevistas semiestruturadas com os atores locais. Para orientar o mapeamento e análise dos resultados foi utilizado um modelo teórico de inclusão financeira mediada por TICs (modelo 2iDf), a partir da investigação dos componentes presentes em iniciativas dessa natureza. Os dados foram analisados utilizando-se análise léxica e análise de conteúdo. Resultados – Os resultados demonstraram que a Agência Barco exerce um papel positivo no acesso a produtos e serviços financeiros pela população ribeirinha. A pesquisa indicou, ainda, oportunidade para o desenvolvimento de parcerias com instituições locais e órgãos do governo, visando suprir as restrições locais e fortalecer a sustentabilidade política e econômica do projeto. O estímulo ao uso consciente e responsável do sistema financeiro é fragilizado, entretanto, devido ao baixo engajamento com stakeholders locais - como os empreendedores da região -, que atuam como influenciadores e promotores das mudanças de atitude e comportamento, da população ribeirinha, acerca das práticas financeiras informais locais. Finalmente, o estudo identificou a necessidade de aceleração do desenvolvimento das capacidades financeiras, ampliando o escopo do componente Educação Financeira, com o objetivo de contemplar o desenvolvimento de conscientização e crítica que resultem em mudança individual de atitudes e comportamentos relacionados ao uso de produtos e serviços financeiros. Contribuições práticas – A partir dos resultados, essa pesquisa indicou a oportunidade, para a CAIXA, de desenvolvimento de parcerias, tanto com órgãos públicos como com instituições de poder locais nas regiões de atuação da Agência Barco. A pesquisa indicou, ainda, a importância do engajamento de iniciativas de inclusão financeira nas comunidades ribeirinhas da Amazônia com empreendedores locais. Finalmente, a demanda por treinamento e capacitação financeira, pelos entrevistados, indicou a oportunidade de desenvolvimento de programas com esse fim, como componente de destaque em programas de inclusão financeira mediada por TICs em comunidades de baixa renda. Originalidade – O presente estudo resultou na proposta de continuidade e evolução do modelo 2iDf (SANTOS; JOIA, 2016) de inclusão financeira mediada por TICs em regiões de baixa renda, a partir da expansão do componente “Educação Financeira” para “Capacidade Financeira”, além da inclusão, no modelo 2iDf, do novo componente “Engajamento com Stakeholders Locais” / Purpose – This research aims to investigate the role of Agência Barco Chico Mendes in the ICT-mediated financial inclusion of the riverine communities of the Amazon. Design/ Methodology – A case study was conducted through semi-structured interviews with clients of the Agência Barco Chico Mendes, banking correspondents, CAIXA employees and local stakeholders. To guide the results mapping and analysis, a theoretical model of financial inclusion mediated by ICT (2iDf model) was used, based on the investigation of the components present in initiatives of this nature. Data was analyzed using lexical analysis and content analyses procedures. Findings – The outcome indicates that the Agência Barco has a positive role in the access to financial products and services by the riverine population. The research also indicated an opportunity for development of partnerships with local institutions and public agencies to overcome local constraints and strengthen the political and economic sustainability of the project. The promotion of a conscious and responsible use of the financial system is weakened, however, by the low engagement of the initiative with local stakeholders, such as local entrepreneurs. These agents act as influencers and promoters of attitude and behavioral changes by the riverine population, on the practices related to the use of the financial system. Finally, the study identified the need to accelerate the development of financial capabilities, expanding the scope of the Financial Education component, to develop more awareness and criticism needed to an individual change of attitudes and behaviors related to the use of financial products and services. Practical implications – Based on the results, this research indicated the opportunity for CAIXA to develop partnerships, both with public agencies and local power institutions in the regions served by Agência Barco. The research also indicated the importance of the engagement, of financial inclusion initiatives, in the riverine communities with local entrepreneurs. Finally, the demand for training and financial capabities by the interviewees indicated the opportunity to develop programs for this purpose, as a prominent component in financial inclusion programs mediated by ICTs in low-income communities. Originality/ Value - The present study resulted in the proposal of continuity and evolution of the 2iDf (SANTOS; JOIA, 2016) model of ICT-mediated financial inclusion in low income regions, from the expansion of the "Financial Education" component to "Financial Capabilities", and the addition, in the 2iDf model, of the new component "Engagement with Local Stakeholders"
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A Comunicação popular comunitária nas ondas do oceano digital: análise do site do Bairro Ellery / Communication in a popular community of waves digital ocean: site analysis of neighborhood Ellery

Ferreira, Zoraia Nunes Dutra January 2012 (has links)
FERREIRA, Zoraia Nunes Dutra. A Comunicação popular comunitária nas ondas do oceano digital: análise do site do Bairro Ellery. 2012. 309f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Comunicação, Fortaleza (CE), 2012. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-04-02T13:58:40Z No. of bitstreams: 1 2012-DIS-ZNDFERREIRA.pdf: 5303775 bytes, checksum: b43dd26559a092002889b628ed26bf97 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-04-02T14:26:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012-DIS-ZNDFERREIRA.pdf: 5303775 bytes, checksum: b43dd26559a092002889b628ed26bf97 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-02T14:26:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012-DIS-ZNDFERREIRA.pdf: 5303775 bytes, checksum: b43dd26559a092002889b628ed26bf97 (MD5) Previous issue date: 2012 / This research aims to discuss communication popular community within popular social movements, built and supported by the Internet. The object of study was the chosen site of the neighborhood Ellery (www.bairroellery.com.br). The choice is justified because of the close relationships they had forged earlier by other surveys, the fact that the site of the district Ellery be one of the oldest sites in the neighborhood of Fortaleza, and also by the historic neighborhood has around Community production of popular communication in a context of social struggles. The main objective is to understand the characteristics that communication is replaced when built on a digital platform. Undertook a case study of the site\'s neighborhood looking Ellery, however, consider not only the virtual - the site - but also the concrete, ie, the place where it arose. It interests me a glimpse into the daily production of this media in order to better understand the achievements and challenges of social actors who produce it. The look for the concrete was constructed from the use of the ethnographic method and site analysis, I use a part of this method, the virtual ethnography. Threw hand, still, the use of interviews, opting for anthropological interview. / A presente investigação científica tem o intuito de discutir a comunicação popular comunitária no âmbito dos movimentos sociais populares, construída tendo como suporte a Internet. O objeto de estudo escolhido foi o site do bairro Ellery (www.bairroellery.com.br). A escolha se justifica devido às relações de proximidade que havia forjado anteriormente, através de outras pesquisas realizadas, ao fato do site do bairro Ellery ser um dos mais antigos sites de bairro de Fortaleza e, ainda, pelo histórico que o bairro tem em torno da produção da comunicação popular comunitária em um contexto de lutas sociais. O objetivo central é compreender as características que essa comunicação passa a ter quando construída em uma plataforma digital. Empreendi um estudo de caso do site do bairro Ellery procurando, entretanto, analisar não apenas o virtual - o site - mas também o concreto, ou seja, o lugar onde este surgiu. Interessa-me lançar um olhar para o cotidiano de produção dessa mídia, no sentido de melhor compreender as conquistas e desafios dos atores sociais que a produzem. O olhar para o concreto foi construído a partir do uso do método etnográfico e para análise do site, fiz uso de uma vertente deste método, a etnografia virtual. Lançei mão, ainda, do uso de entrevistas, optando pela entrevista antropológica.
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Egressos de Inclusão Digital: estudo avaliativo / Egress of Digital Inclusion

MATOS, Márcia Melo de January 2006 (has links)
MATOS, Márcia Melo de. Egressos de inclusão digital: estudo avaliativo. 2006. 118f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2006. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-07-26T15:35:06Z No. of bitstreams: 1 2006_Dis_MMMatos.pdf: 405544 bytes, checksum: 7600a4a986cd68ae1af227301b3abf15 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-27T12:01:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Dis_MMMatos.pdf: 405544 bytes, checksum: 7600a4a986cd68ae1af227301b3abf15 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-27T12:01:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Dis_MMMatos.pdf: 405544 bytes, checksum: 7600a4a986cd68ae1af227301b3abf15 (MD5) Previous issue date: 2006 / To involve one in the Information Society, besides the necessity for access to the Internet, it is necessary for one to be advised in its correct use and the benefits that modern technology have gives us. It is therefore vital for the human persons to be made capable of communication through reading, speaking, operating electronic equipment, including the computer connected to the Internet, where the information and awareness of its use will make all the difference for the user’s insertion in contemporary society. It is important to emphasize the existence of courses concerning the utilization in telecommunication programs and projects including digital projects, in such a manner that those using the computer will be well advise in the use of their computers after having access to the Internet, thus bettering their life quality. With this in mind the present study has as its objective: to access the repercussions of the course “Basic Notions for the use of the Internet” as developed by Program for Digital Inclusion of the CCBNB, on those who completed the course. The research was a Case Study of an interpretative epistemological position and of a quali-quantitative nature. The method for collecting the data was a research survey in transversal cuts of an exploratory nature. The sample up of 54 students who completed the course. We verified in the testimonies of those questioned that the effects of the course gave them hope to be employed in the communications work force. Those who concluded the course also found it is easier to use diversification Internet as a form of learning using telecommunication as an incentive and facilitator. This transformation was achieved through an education that stimulated the students concerning the necessities they have that might be helped by the use of technology. This justifies the importance of include on digital literacy courses the discussion of why and how one ought to use the Internet. It was also noted from the repercussion produced by the course that it bettered the self-esteem of those who concluded it. It I therefore necessary to have an assessment of the value and efficiency of programs of digital inclusion for their improvement and the transparency of the financial resources invested in them, and above all, to verify the level of technological fluency of those concluded the course / Para inserir o indivíduo na Sociedade da Informação, além de democratizar o acesso a Internet é preciso fornecer orientação para o uso consciente dos benefícios que a tecnologia pode lhe proporcionar. Por isso, torna-se imprescindível capacitar o ser humano para a comunicação mediante a leitura, escrita e fala; para operacionalização de equipamentos eletrônicos, incluindo-se aí o computador conectado à Internet, onde a informação e a consciência de seu emprego serão os diferenciais para o processo de inserção desse sujeito na sociedade contemporânea. Isso enfatiza a existência de cursos sobre a utilização da telemática em programas/projetos de inclusão digital, de maneira que os usuários possam ter condições de acessar à Internet e utilizar o computador com autonomia, melhorando a qualidade de vida. Sendo assim, este estudo teve como objetivo: avaliar as repercussões que o curso Noções básicas de utilização da Internet, desenvolvido pelo Programa de Inclusão Digital do CCBNB produziu em seus egressos. A pesquisa utilizou o Estudo de Caso de posição epistemológica interpretativa e abordagem quali-quantitativa. Como método de coleta de dados, optou-se pela pesquisa survey em corte transversal, de natureza exploratória. A amostra da pesquisa foi constituída por 54 egressos. Verificou-se nos depoimentos que as repercussões na inserção no mercado de trabalho sobre os egressos mostrou-se importante para renovar suas esperanças de conseguir espaço no mercado de trabalho. As expectativas dos concludentes em relação à Internet estão voltadas para a melhoria e diversificação na forma de aprender, utilizando a telemática como facilitadora e incentivadora. Essa transformação se consegue por meio de uma educação que estimule a reflexão dos egressos sobre quais necessidades ou problemas possuem e que podem ser mais bem solucionados ou atendidos mediante a tecnologia, o que salienta a importância de se incluir nos cursos de alfabetização digital a discussão sobre para que e por que se deve utilizar a Internet. Percebeu-se que a maior repercussão produzida pelo curso nos egressos foi a elevação de sua auto-estima, evidenciada em quase todos os depoimentos. Isso ressaltou a importância de se inserir avaliações de eficácia e eficiência nos programas de inclusão digital, contribuindo para o seu aprimoramento, dando transparência aos recursos financeiros investidos e, sobretudo, possibilitando avaliar como se apresenta o nível de fluência tecnológica dos egressos, que deve ser o principal objetivo desses programas
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Fundamentos e agenda da inclusão digital na educação brasileira: aspectos teóricos, metodológicos e conceituais

Neves, Bárbara Coelho January 2015 (has links)
Submitted by Barbara Coelho Neves (barbaracoelho2000@yahoo.com.br) on 2016-01-07T20:52:27Z No. of bitstreams: 1 TESE DE BARBARA COELHO NEVES_TIC E EDUCAÇÃO.pdf: 5219251 bytes, checksum: 31f5da11ecf23d1b2b90508008abc184 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora da Silva Lopes (silopes@ufba.br) on 2016-01-13T16:57:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE DE BARBARA COELHO NEVES_TIC E EDUCAÇÃO.pdf: 5219251 bytes, checksum: 31f5da11ecf23d1b2b90508008abc184 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-13T16:57:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE DE BARBARA COELHO NEVES_TIC E EDUCAÇÃO.pdf: 5219251 bytes, checksum: 31f5da11ecf23d1b2b90508008abc184 (MD5) / FAPESB / Esta tese tem como tema os fundamentos e a agenda da inclusão digital na educação no Brasil, cujo o objeto vislumbrado é a produção científica desenvolvida pela pós-graduação sobre inclusão digital, exclusivamente, as teses e dissertações defendidas a partir dos anos 2000 a 2011. O problema foi o de investigar como a inclusão digital vem sendo estudada e fundamentada, ao longo dos anos 2000, no que concerne a sua agenda de pesquisa para a educação brasileira? O objetivo geral analisou como a inclusão digital vem sendo estudada e fundamentada, ao longo dos anos 2000, no que concerne a sua agenda de pesquisa para a educação brasileira. Para alcançar esse objetivo geral, buscou-se como objetivos específicos mapear como o tema inclusão digital tem sido estudado na área de Educação no Brasil; observar aspectos ligados a tendências teóricas conceituais e metodologias que envolvem o tema inclusão digital na Educação; analisar os níveis de articulação paradigmática dos resultados de pesquisa em educação que abordam o tema; e sugerir alternativas de consolidar uma agenda de pesquisa neste campo. A pesquisa foi realizada a partir de uma amostra composta de teses (08) e dissertações (23) após atribuição de critérios de seleção. Se caracteriza como um estudo de nível analítico com abordagem qualitativa e quantitativa, com adoção do método de infometria e bibliográfico. As conclusões se referem à formação de seis linhas de estudo; a existência de um grupo de elite da fundamentação teórica, a apresentação do diagrama multidisciplinar da inclusão digital na educação, levando a que o pesquisador tenha um perfil potencialmente multidisciplinar. Referem-se também ao conceito de inclusão social que sustenta o tema, as opções metodológicas e as principais teorias que fundamentam os estudos neste campo. / ABSTRACT This thesis has as its theme the fundamentals and the agenda of digital inclusion in education in Brazil, the object is glimpsed scientific production developed by graduate on digital inclusion exclusively theses and dissertations from the 2000s The problem It was to investigate how this digital inclusion has been studied and reasoned, over the 2000s, with regard to its research agenda for Brazilian education? The objective examined how digital inclusion has been studied and reasoned, over the 2000s, with regard to its research agenda for Brazilian education. The specific objectives as to map the theme digital inclusion has been studied in Education in Brazil; to observe aspects of the conceptual theoretical trends and methodologies involving digital inclusion issue in education; and analyze the paradigmatic articulation levels of the search results in education that address. The survey was conducted from a sample of theses (08) and dissertations (23) after award selection criteria. It is characterized as an analytical level study with qualitative and quantitative approach, with adoption of Infometrics and bibliographic method. It was found the formation of six study lines; the elite group of theoretical basis, the development of multidisciplinary diagram of digital inclusion in education, the concept of social inclusion supports the theme, methodological options and main theories. The conclusion discusses the researcher has a potentially interdisciplinary profile.
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Acessibilidade em ambientes informacionais digitais

Cusin, César Augusto [UNESP] 10 December 2010 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-12-10Bitstream added on 2014-06-13T18:43:58Z : No. of bitstreams: 1 cusin_ca_dr_mar.pdf: 1228370 bytes, checksum: a747f372cff92df585b6946f91e7cb8e (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A natureza atual da World Wide Web (Web) que destaca a participação colaborativa dos usuários em diversos ambientes informacionais digitais conduz ao desenvolvimento de diretrizes que enfocam a Arquitetura da Informação Digital Inclusiva para diferentes públicos nas mais diversas ambiências informacionais. O conceito de acessibilidade digital visa à inclusão de usuários com deficiência em ambientes informacionais digitais, com foco na melhoria da interação dos sujeitos com o ambiente de modo a proporcionar a melhoria de qualidade de vida. A pesquisa propõe diretrizes para um ambiente informacional digital inclusivo, visando apontar os elementos de acessibilidade que permitem a promoção da inclusão informacional digital, de forma a destacar os referenciais da Arquitetura da Informação Digital, de recomendações internacionais e das estruturas de representação das informações, em especial dos atributos de acessibilidade, com o olhar da Ciência da Informação e das novas Tecnologias de Informação e Comunicação. Têm-se como hipóteses: os atributos de acessibilidade utilizados para representação de conteúdos em ambientes informacionais digitais não contemplam satisfatoriamente as descrições dos recursos digitais que atendam as necessidades especiais dos usuários; a Arquitetura da Informação carece de novos elementos de acessibilidade digital com foco nas necessidades especiais dos usuários; as recomendações de acessibilidade internacionais, isoladamente, não fornecem subsídios para o acesso universal. Tem-se como tese a necessidade de desenvolvimento de metodologias com diretrizes que contemplem os elementos de acessibilidade digital focados na tarefa do usuário. Como problema de pesquisa tem-se que a de que as atuais metodologias e recomendações utilizadas para o desenvolvimento de ambientes informacionais digitais não contemplam integralmente... / The current nature of World Wide Web (Web), which highlights the collaborative participation of users in some digital information environments, lead to development of guidelines with a focus on Inclusive Digital Information Architecture for a different audiences in multiples informational ambiences. The concept of digital accessibility aims to include users with special needs in digital information environments, focusing on improving the interaction between subjects and the environment in order to provide improved quality of life. This research proposes guidelines for a inclusive digital information environment, aiming to identify the elements of accessibility that allow the promotion of inclusion digital information, in order to highlight the references of the Architecture of Digital Information, the international recommendations and the structures representation of information (specially accessibility attributes), with the look of Information Science and New Technologies of Information and Communication. The research have the follow hypotheses: the accessibilities attributes used to represent the content in digital information environments do not satisfactorily contemplate descriptions of digital resources that supplies the special needs of users; the Information Architecture needs new elements of digital accessibility with a focus on special needs of users, international accessibility guidelines, in a singular way, does not provide subsidies to a universal access. The thesis is as to the need to develop methodologies with guidelines that contemplate the elements of digital accessibility focused on the task of the user. The research problem is that actual methodologies and recommendations used for the development of digital information environments do not cover all the elements of accessibility with a focus on user needs. The proposition is to present, through a methodological approach... (Complete abstract click electronic access below)

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