Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T05:29:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As empresas que desejam competir no terceiro milênio deverão voltar sua atenção às pessoas menos favorecidas em renda, pois eles representam um imenso potencial de consumo, praticamente inexplorado em todo o mundo. Os bancos passam por este mesmo desafio: inovar e criar produtos diversos para o segmento de baixa renda. Vários produtos bancários já são oferecidos ao público de baixa renda, porém o segmento ainda é muito pouco explorado. No caso da concessão de crédito direto ao consumidor, os bancos e financeiras ainda fazem uma série de exigências documentais e de renda incompatíveis com as peculiaridades do segmento. Nesta pesquisa são apresentados os conceitos relativos ao crédito, ao risco de crédito e suas particularidades junto ao segmento de baixa renda, sendo apresentados, em seguida, projetos sociais e as informações utilizadas como forma de avaliar o sucesso destes empreendimentos no decorrer do tempo junto a uma determinada comunidade ou região. Destes conceitos é feita a relação com o Programa Caixa Aqui, que trata-se de parte do projeto de inclusão bancária implementado pela Caixa Econômica Federal, em consonância com as diretrizes do Governo Federal. É então abordada a análise descritiva do Programa Caixa Aqui e os critérios utilizados para abertura e concessão de crédito pelas Contas Caixa Aqui. A partir da análise descritiva complementada pela análise crítica, são propostos indicadores para que se possa mensurar em que proporção o Programa Caixa Aqui está contribuindo para erradicar a pobreza entre seus clientes, atendendo à sua função de inclusão e aumentando seu sentimento de cidadania.

Dissertação (mestrado) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:19:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:59:31Z : No. of bitstreams: 1 223370.pdf: 8262488 bytes, checksum: acf062f0a015997e6107fcbdd470ace9 (MD5) / Através da investigação de como o Unicentro Izabela Hendrix da Igreja Metodista - uma instituição confessional de ensino, não pública - alinhou-se ao denominado Terceiro Setor, o presente trabalho pretende contribuir para a visão de como foi colocado em prática o compromisso com os excluídos, uma das muitas vocações da mantenedora da instituição pesquisada, e apresentar sugestões para que entidades privadas de educação possam cumprir com a sua responsabilidade de organização social, relacionando a prática educativa à prática de atos contínuos de solidariedade que visem à inclusão, considerando a importância de Agir Þ Transformar Þ Agir novamente. Tomando como base as principais teorias e pesquisas correntes sobre Terceiro Setor, cidadania empresarial e voluntariado, esta pesquisa busca identificar os pressupostos básicos relacionados às ações de serviço civil voluntário, considerando-se a reciprocidade existente entre o Movimento Metodista e o Terceiro Setor, visto que ambos são caracterizados pela questão da responsabilidade social. Este trabalho é um estudo de caso, apoiado na combinação de três técnicas de coleta de dados: a análise documental, a observação participante e as entrevistas. A utilização dessas técnicas buscou o reconhecimento dos componentes da relação entre o processo de ação social voluntária e educação, desde as origens do Movimento Metodista - em ambiente acadêmico na Inglaterra das transformações sociais do século XVIII, até as Recomendações da Organização das Nações Unidas para 2001, Ano Internacional dos Voluntários, sendo visitadas a implantação da Igreja Metodista no Brasil, a fundação do Colégio Izabela Hendrix e sua transformação em um centro universitário. Sustentada pela literatura pesquisada, foi feita uma análise dos dados obtidos, que ofereceram as informações para a avaliação do trabalho executado pelo Unicentro Izabela Hendrix, em parceria com a Prefeitura Municipal de Nova Lima, Minas Gerais, no Projeto "Empresa Cidadã", da Secretaria Municipal de Ação Social daquele município, sendo apontadas estratégias para iniciativas de cunho social que auxiliem a escola não pública a inserir-se, eficientemente, no Terceiro Setor. Through the investigation of how Unicentro Izabela Hendrix of the Methodist Church - a professed non-public institution of learning - aligned itself to the designated Third Sector, the present work aspires to contribute to the vision of how the commitment to the poor and the destitute was put into practice, as this is one of the sustaining vocations of the investigated institution. It also attempts to introduce suggestions so that private educational entities may fulfill their responsibility of social organizations, relating educational experience to the exercise of continuous acts of solidarity and social action aimed at inclusion, keeping in mind the importance of the trinomial Act Þ Transform Þ Act again. Having as a base the principle theories and prevailing research on volunteerism, this work sought to identify the basic presuppositions related to the actions of voluntary civil service, considering the existing reciprocity between the Methodist Movement and the Third Sector, given that both are characterized by the question of social responsibility. This work is a case study, supported by a combination of three techniques of data collection: document analysis, interviews and participant observation. The use of these techniques searched for recognition of the components of the relationship between the process of voluntary social action and education, from the origins of the Methodist Movement in the academic environment of England during the social transformations of the 18th century up to the Recommendations of the United Nations Organization for 2001, International Year of Volunteers, examining the implementation of the Methodist Church in Brazil, the founding of Izabela Hendrix as an elementary and a secondary school, and its transformation into an academic center. Supported by the research literature, an analysis was made of the obtained results which offers the information for the evaluation of the work executed by Unicentro Izabela Hendrix, in partnership with the Secretary of Social Action of the Municipality of Nova Lima, Minas Gerais, in the project designated "Business Citizen", citing strategies for social initiatives that will help the non-public school insert itself efficiently in the Third Sector.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T12:09:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este estudo, se configurou na investigação das causas de jovens de 18 anos, em situação de risco, com baixa escolaridade, moradores da periferia nos Municípios de Biguaçu, Florianópolis, Palhoça e São José (SC) excluídos do processo formal de ensino e cogitar a possibilidade da inclusão dos mesmos no mercado de trabalho e gerenciar o processo de inclusão destes atores sociais na sociedade do conhecimento. Para tanto, consideramos que o fenômeno social afeta diretamente o ser humano em seus espaços de cidadania podendo, evidenciar situações facilitadoras para a delinqüência que leva a criminalidade, instaurando assim, a necessidade de ações conjuntas dos Governos, das Instituições de Ensino, ONGs, Comunidades para oportunizar-lhes condições de aprendizagem que os promovam como seres humanos. O Ministério da Justiça através da Secretaria de Estado de Direitos Humanos em parceria com a Secretaria de Políticas Públicas de Emprego do Ministério do Trabalho criou o Serviço Civil Voluntário, um programa que visa empreender esforços com intuito de desenvolver nos jovens brasileiros um sentido amplo de cidadania, com o propósito de oferecer condições de inserção no mercado de trabalho e na sociedade. Nesta prospectiva se insere a presente proposta de dissertação que procura discutir a associação de uma política de reforma e extensão da Educação Profissional onde o principal problema é o desequilíbrio entre a capacitação realizada e as possibilidades de emprego para os jovens com baixa escolaridade e que vivem em situação de risco social. O referido programa foi coordenado e executado pela Universidade do vale do Itajaí - UNIVALI.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T04:28:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:40:36Z : No. of bitstreams: 1 187809.pdf: 19204429 bytes, checksum: aede70a56d093c7c7df6617a14a4f355 (MD5) / As novas tendências do mercado de trabalho demonstram maior participação de todos os segmentos da sociedade no contexto profissional; sendo destacados neste estudo os trabalhadores portadores de deficiência motora. Considerando os relatos bibliográficos pesquisados que versam sobre o tema, destaca-se a importância do trabalho humano como fonte de satisfação, fundamentando-se a valorização da capacidade de cada indivíduo em contribuir para a comunidade, na construção de um ambiente propício a cidadania. Os indicadores propostos para avaliar o perfil destes trabalhadores foram: o nível de qualificação profissional; conhecimentos sobre leis referentes aos portadores de deficiência; motivação ao trabalho e discriminação social; aplicando-se um questionário coletou-se informações para a análise dos pontos vulneráveis destes indicadores. A análise dos resultados determina índices desfavoráveis relacionados às condições de trabalho desta população, especialmente a respeito do conhecimento sobre a legislação relativa as pessoas com deficiência. Este fato demonstra a exigência de transformação de vários fatores para atingir um melhor desempenho na inclusão profissional. Sendo relevante o empenho na disseminação do conhecimento e aplicação da legislação que os ampara, além de um ambiente de trabalho que ofereça maior motivação, uma efetiva inclusão social, aliado a possibilidade de crescimento relacionado a qualificação profissional.

Made available in DSpace on 2014-11-10T11:09:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-02-24Bitstream added on 2014-11-10T11:58:23Z : No. of bitstreams: 1 000794166.pdf: 1037876 bytes, checksum: 3ee9cde1a271192d5cc0b0c1d20f4b74 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As concepções e atitudes sobre as deficiências têm implicações significativas sobre a forma como os deficientes são tratados, ao se relacionar com outras pessoas. Frente a essas considerações, este trabalho foi pautado por dois objetivos gerais. Para melhor consecução desses objetivos, foram delineados dois estudos, cada um com um respectivo objetivo. O Estudo 1 teve como objetivo investigar as concepções de deficiência de crianças e adolescentes sem deficiência, sobre as quatro deficiências tradicionalmente identificadas em categorias distintas: deficiência intelectual, deficiência visual, deficiência física e deficiência auditiva. O objetivo do Estudo 2 foi o de verificar as atitudes sociais dessas mesmas crianças e adolescentes em relação à inclusão de pessoas com deficiência. Participaram de ambos os estudos 93 crianças e adolescentes sem deficiência, regularmente matriculados em duas escolas públicas situadas numa cidade do interior do Estado de São Paulo. A coleta de dados se deu por intermédio de dois instrumentos: um questionário, preparado com base em outro instrumento semelhante, e uma Escala Infantil de Atitudes Sociais em relação à Inclusão. Os dados foram analisados de forma quantitativa e qualitativa, sendo que, no Estudo 1, que se dedicava às concepções de deficiência, foram elaboradas quatro categorias: 1) desconhecimento, 2) ideia fantasiosa, 3) informação equivocada e 4) resposta favorável. Foram realizadas também comparações entre a frequência das categorias das respostas encontradas por intermédio da prova de Mann-Whitney. Os resultados obtidos nesse estudo sugerem que os participantes apresentam conceitos distintos, de acordo com as diferentes categorias de deficiência. Eles revelam conceitos mais apropriados da deficiência auditiva, em primeiro lugar; em segundo lugar, da deficiência visual; em terceiro lugar, da... / The conceptions and attitudes about disability have significant implications on how the disabled are treated, to relate to other people. Given these considerations, this study was guided by two general objectives. To better achieve these objectives, two studies, each with a respective objective were outlined. Study 1 aimed to investigate the conceptions of children and adolescents without disabilities over the four disabilities identified in traditionally distinct categories: intellectual disabilities, visual impairments, physical disabilities and hearing impairment. The purpose of Study 2 was to examine the social attitudes of those children and adolescents in relation to the inclusion of people with disabilities. Participated in both studies 93 children and adolescents without disabilities enrolled in two public schools located in a town in the state of São Paulo. Data collection took place by means of two instruments: a questionnaire prepared based on another similar instrument, and a Children's Scale of Social Attitudes towards Inclusion. Data were analyzed both quantitatively and qualitatively, and, in Study 1, which was dedicated to the concepts of disability, drew up four categories: 1) ignorance, 2) fanciful idea, 3) misinformation and 4) favorable response. Comparisons between the frequency of categories of answers found through the Mann-Whitney tests were also performed. The results of this study suggest that participants have different concepts, according to the different categories of disability. They reveal more appropriate concepts of hearing impairment, first, second, visual impairment, thirdly, physical disabilities, and finally, about intellectual disabilities. Furthermore, participants showed difficulties with regard to the causes and implications of the disabilities in all categories, relating to three types of possibilities: a problem during pregnancy or birth, some kind of...

A lei n.8.213/91 estabeleceu a reserva legal de vagas para pessoas com deficiência no quadro das empresas de iniciativa privada, entretanto, indaga-se se isso é suficiente para a inclusão da pessoa com espectro autista no mercado laboral. Questiona-se então: de que maneira os sujeitos institucionais responsáveis pela inclusão dos autistas no mercado de trabalho representam a lei n.8.213/91? Para tanto, o trabalho levanta dados de sujeitos institucionais responsáveis pela inclusão dos autistas no mercado de trabalho com a finalidade de estudar, na perspectiva dos Direitos Humanos, a lei de cotas e sua aplicabilidade, com o interesse de identificar as estratégias de inclusão das pessoas autistas no mercado laboral, tanto em relação à lei, como nas empresas que a utilizam. Nesta pesquisa, foram realizadas 10 entrevistas semi estruturadas com grupos de atores sociais, sendo: três representantes governamentais federais que tratam do planejamento de políticas públicas, voltadas para pessoas com deficiência; um representante do Ministério Público Estadual da Paraíba e um representante da Procuradoria Regional do Trabalho da 13 Região que fiscalizam a aplicação da lei n.8.213/91; três membros de instituições não governamentais que lutam pelos direitos das pessoas com deficiência e autistas e dois empregadores privados. O material levantado constituiu o corpus para a análise de conteúdo das falas desses profissionais, que serviram como base de dados para a pesquisa; portanto, se tem um estudo exploratório por meio de uma abordagem qualitativa. Acredita-se que o trabalho poderá contribuir para a identificação das prováveis lacunas na legislação, entraves legais, a criação de políticas públicas para a inclusão das pessoas com autismo; e para a elaboração de programas de responsabilidade social, voltados a empresas privadas, almejando que seja garantida a igualdade de oportunidades, quanto ao acesso ao mercado de trabalho das pessoas com autismo. Os resultados mostram que a lei n.8.213/91 não está sendo aplicada junto aos autistas, não ocorrendo a inclusão deles no mercado empresarial. Assim, verifica-se que não há políticas públicas e estratégias de inclusão, destinadas ao grupo quanto ao tema relações laborais.

Cette thèse de Doctorat prend comme référence centrale les élaborations théoriques dans le domaine de l'Ethique, Altérité et Langage dans l'Education et a comme question-problème le suivant: Comment sont constituées les singularités dans la production de l'écriture par des sujets structurés psychotiquement, lesquelles on doit considérer quand on pense à l'intervention pédagogique? Le but principal, c'est faire des investigations et se poser des questions sur comment sont constituées les singularités dans le procès d'écriture des sujets en structure psychotique, à partir de recherches empiriques et théoriques. Pour ça, trois sujets-auteurs ont été accompagnés d'une façon qualitative, suivant le procédé méthodologique d'étude de cas. Le premier, pendant huit ans; le deuxième par une année; et le troisième, pendant deux ans. Considérant les sujets de cette recherche, l'hypothèse principal de travail c'est qu'il y a des singularités qu'on doit considérer dans l'intervention pédagogique et selon l'approche utilisée pour regarder les sujets en structure psychotique, on peut rencontrer, ou non, des singuralités pertinentes vers une intervention pédagogique engagée à ce savoir-faire si singulier. Donc, on suppose qu'à partir de la psychanalyse, on peut décrir comment ces singularités se sont constituées et que le résultat de ce travail peut servir à signaler des questions et aider à qualifier la pratique pédagogique aux écoles. La découpure théorique et bibliographique de ce travail a été faite à partir des oeuvres de Jacques Lacan et de ses disciples. On a identifié les sources bibliographiques, compilé les informations importantes et on a comparé celles-ci avec les données empiriques, ce qui a possibilité le mouvement de propositions de la recherche. Les singularités de l'écriture des sujets accompagnés peuvent être distribuées en deux blocs: l'écriture adressée à l'autre et à l'Autre_ l'écriture avec un caractère supplémentaire et pas complémentaire; les lettres comme des possibilités de s'adresser à l'autre/Autre; ce qui revient de ce qu'on écrit_ l'éffet de s'écouter; les métaphores, métonymies, holophrases, anaphores et néologismes; et l'écriture comme la potentialité de soi même_ les particularités qui entourent les questions du nom propre; "l'écrire sur l'écrire"_ la lettre sur la lettre; la singularité de la ponctuation; l'usage préférentiel des majuscules; les listes. Travailler avec les singularités d'un savoir si cher à l'école, avec des sujets qui avant étaient dehors de ses murs, exige un contexte historique et politique favorable. Aujourd'hui on vit sous l'égide de l'inclusion, un paradigme qui prêche l'adaptation de la société et des institutions aux particularités de chaque élève. Une école vraiment pour tous. Ce contexte réfute, au moins dans ses dispositifs légaux et dans ses politiques publiques d'éducation brésilienne, n'importe quel mouvement à fin de conditionner le sujet aux institutions et modèles existants. Cette thèse défend qu'il existe une réelle possibilité d'offrir, en tant que professeurs, des conditions où tous les élèves puissent apprendre. / Esta tese de doutorado, que toma como referência central as elaborações teóricas no âmbito da linha de pesquisa "Ética, Alteridade e Linguagem na Educação", tem como questão-problema a seguinte pergunta: Como se constituem as singularidades na produção escrita de sujeitos em estruturação psicótica, as quais devemos considerar quando pensamos a intervenção pedagógica? O objetivo principal é investigar e problematizar como se constituem as singularidades no processo de escrita dos sujeitos em estruturação psicótica, a partir do material empírico e à luz das teorias. Para tal investigação, três sujeitos-autores foram acompanhados de forma qualitativa, seguindo o procedimento metodológico do estudo de caso. O primeiro, por oito anos, o segundo, por um ano e o terceiro, por dois anos. Considerando os sujeitos desta pesquisa, a hipótese principal de trabalho é que há singularidades que devemos considerar na intervenção pedagógica e que, dependendo da lente utilizada para olhar os sujeitos em estruturação psicótica, encontram-se ou não, singularidades pertinentes a uma intervenção pedagógica comprometida com este saber-fazer tão singular. Logo, supõese que, a partir da psicanálise, pode-se descrever como essas singularidades se constituem e que o resultado deste trabalho pode servir para apontar questões e ajudar a qualificar a prática pedagógica nas escolas. O recorte teórico-bibliográfico se dá a partir das obras de Jacques Lacan e seus seguidores, identificando as fontes bibliográficas, compilando as informações importantes e cotejando-as com os dados empíricos, possibilitando movimento às proposições da pesquisa. As singularidades de escrita dos sujeitos acompanhados podem ser distribuídas em dois blocos: a escrita endereçada ao outro e ao Outro - a escrita com caráter suplementar e não complementar; as cartas como possibilidade de endereçamento ao outro/Outro; o que retorna do que se escreve - o efeito de se ouvirem; as metáforas, metonímias, holófrases, anáforas e neologismos, e a escrita como potencializadora de si mesmo - as peculiaridades que envolvem as questões relacionadas com o nome próprio; "o escrever sobre o escrever" - a letra sobre a letra; a singularidade da pontuação; o uso preferencial da letra caixa alta; as listas. Trabalhar com as singularidades de um dos objetos de conhecimento tão caros à escola, com sujeitos que há pouco tempo se encontravam fora dela, exige um contexto histórico e político favorável. Atualmente vive-se sob a égide da inclusão, um paradigma que apregoa a adaptação da sociedade e das instituições às particularidades de cada aluno. Uma escola, de fato, para todos. Esse contexto refuta, ao menos em seus dispositivos legais e nas políticas públicas de educação brasileira, qualquer movimento que exija um condicionamento do sujeito às instituições e modelos existentes. Esta tese defende que há uma real possibilidade de oferecermos, como professores, condições para que todos os alunos das nossas escolas aprendam.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-graduação em Processos de Desenvolvimento Humano e Saúde, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-05-15T16:27:28Z No. of bitstreams: 1 2017_PatríciaAndréaOsandónAlbarrán.pdf: 896390 bytes, checksum: 8f40df42a3403caed1f3148d6ebbd2c1 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-05-16T20:33:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_PatríciaAndréaOsandónAlbarrán.pdf: 896390 bytes, checksum: 8f40df42a3403caed1f3148d6ebbd2c1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-16T20:33:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_PatríciaAndréaOsandónAlbarrán.pdf: 896390 bytes, checksum: 8f40df42a3403caed1f3148d6ebbd2c1 (MD5) Previous issue date: 2017-05-16 / O presente trabalho, que tem como fundamento a perspectiva histórico-cultural, surge com o objetivo de ampliar as discussões sobre dança e deficiência visual, compreendendo os sentidos produzidos por bailarinas cegas ou com baixa visão acerca do ofício da dança em seu processo de desenvolvimento.O trabalho objetiva também analisar a trajetória de vida das bailarinas no processo de profissionalização, além de refletir sobre as especificidades técnicas para o exercício do ofício da dança e compreender as relações entre inclusão social, arte e desenvolvimento da pessoa cega ou com baixa visão. O percurso metodológico foi composto pela construção de narrativas realizadas por meio de entrevistas semiestruturadas. Participaram do estudo 8 (oito) bailarinas na idade de 20-35 anos cegas ou com baixa visão de uma instituição brasileira de dança clássica. A partir do material videogravado e do diário de campo, surgiram três eixos de análise: a) A dança-ofício na trajetória de vida das bailarinas cegas ou com baixa visão; b) Os processos de aprender e o domínio da técnica da dança-ofício; e c) A experiência no palco: o público e a bailarina. Os resultados do trabalho de campo indicam que a dança clássica configurou-se para as bailarinas entrevistadas nesta pesquisa como uma esfera promotora de inclusão social, ofício e desenvolvimento; uma mudança radical na trajetória de vida delas. / The present work, based on the historical-cultural perspective, has the objective of expanding the discussions relating to dance and visual impairment, presenting an understanding of the senses produced by blind and visually impaired ballet dancers during their performances and their development process. This thesis also aims to analyze the life trajectory of the dancers in the professionalization process, in addition to reflect about the technical specificities for the exercise of the dance profession and to understand the relationships between social inclusion, art and the development of the blind or visually impaired person. The methodological course was composed by the construction of narratives made through semi-structured interviews. Eight (8) blind or visually impaired dancers aged 20-35 years of a Brazilian classical dance institution took part in the study. From the videotaped material and the field diary, three axes of analysis emerged: a) The dance-craft in the life trajectory of the blind and visually impaired dancers; b) The processes of learning and the mastery of the technique of dance-craft; and c) The experience on stage: the audience and the dancer. The results of the fieldwork indicate that the classical dance was configured for the ballerinas interviewed in this research as a sphere that promotes social inclusion, professionalization and development; a radical change in their life trajectory.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2003. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-12-21T16:36:09Z No. of bitstreams: 1 2003_CecíliaLeiteOliveira.pdf: 1596159 bytes, checksum: a03e05f0715573e081d33052d594ad2a (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2018-01-07T12:30:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2003_CecíliaLeiteOliveira.pdf: 1596159 bytes, checksum: a03e05f0715573e081d33052d594ad2a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-07T12:30:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2003_CecíliaLeiteOliveira.pdf: 1596159 bytes, checksum: a03e05f0715573e081d33052d594ad2a (MD5) Previous issue date: 2018-01-07 / O objetivo desta pesquisa é construir um modelo de inclusão digital como instrumento para inclusão social, baseado na mediação da informação. Mediação essa entendida como apoio pedagógico no processo ensino/aprendizagem, em escolas públicas de comunidade de baixa renda. Adota para tanto, a abordagem etnográfica, pelo faro de tal abordagem focalizar uma multiplicidade de significados construídos, destruídos e reconstruídos pelos sujeitos em sua interação e, como instrumento principal de coleta de dados, utiliza a observação participativa. Concebe a metodologia de mediação a partir das experiências internacionais com a alfabetização em informação e dos objetivos definidos na pesquisa. Cria um modelo experimental cujo enfoque é o desenvolvimento das habilidades em informação, e o qual se centra não apenas nas etapas que determinam a resolução desses problemas, mas também nas fases que requerem um processo de aprendizagem no aprender a informar-se. Comprova a tese de que a leitura e o desenvolvimento do senso crítico são determinantes para a formação de indivíduos autônomos intelectualmente, pois, a partir daí, saber manejar um computador e dispor dos conteúdos que a Internet oferece é, realmente, usufruir das novas tecnologias e participar da sociedade da informação. Isso significa conceituar as TICs não como meros instrumentos, no sentido técnico tradicional, mas como algo tecnologicamente novo e diferente, capaz de ampliar o poder cognitivo do ser humano e de possibilitar mixagens complexas e cooperativas de conhecimento. O cerne desta pesquisa é, portanto, reconhecer o fato de a principal ferramenta desse novo milênio não ser o computador, e sim o próprio conhecimento, modelado pelas estratégias cognitivas que facilitam a tomada de decisão e a solução de problemas. É entender que a máquina é um meio, um instrumento que deve ser utilizado como recurso. A capacidade de identificar, nas mais diversas situações, a melhor solução, assim como a motivação por aprender ao longo da vida, e a autoconfiança nas próprias habilidades, não virão das ferramentas e sim da capacidade, dos mediadores do conhecimento, de realizarem com sucesso suas tarefas. / The purpose of this research is to build a model for digital inclusion as an instrument to achieve social inclusion based on the mediation of information. Mediation understood as support in the process of teaching and learning in public schools of poor communities.The method is a qualitative study in an ethnographic approach. Participate observation is in this case the main tool to collect data. This work creates an experimental model that leads to the development of abilities to deal with information. There are two distinct goals to the model: the first is find solutions to specific problems caused by the lack of information; and the second is teach each person the entire process of learning how to get information. This study proves the thesis that the reading and the stimulus to a criticai sense are that factors that make an individual Íntellectually independent. From this point managing a computer and being able to use the data available on the internet really means enjoying the benefits of technology and to be part of the information society. The central idea of this research is to show that the most important tool for the new millenium is not the computer, but knowledge itself. The possibility of identifying the best solution to different problems won't come from the machine, but fotm the capacity of the knowlegde mediators to accomplish their duty.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Mestrado Profissional em Turismo, 2016. / Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2017-01-18T20:31:42Z No. of bitstreams: 1 2016_MarianaTomazin.pdf: 1974408 bytes, checksum: 92507f9329cde2053ec1df27188a22b8 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-01-18T20:45:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_MarianaTomazin.pdf: 1974408 bytes, checksum: 92507f9329cde2053ec1df27188a22b8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-18T20:45:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_MarianaTomazin.pdf: 1974408 bytes, checksum: 92507f9329cde2053ec1df27188a22b8 (MD5) / A presente dissertação tem como objetivo analisar os impactos sociais sobre a qualidade das políticas públicas no campo do turismo, tendo como indicador a inclusão social e como objeto de estudo o Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil do Ministério do Turismo, o qual foi implementado em 2004 e requer uma análise crítica após 10 anos de execução. O método utilizado na investigação foi o materialismo histórico dialético, pois desvelar a essência do fenômeno estudado e não ficar na descrição restrita do mesmo, requer estabelecer as contradições entre teoria/prática, objetividade/subjetividade do processo histórico ocorrido. Para melhor desvelar a problematização proposta sobre quais foram, no processo histórico concreto dos territórios, os impactos sociais do PRT e se sua ação indutora contribuiu para a inclusão social ou limitou-se a uma política pública restrita aos interesses de mercado, adotou-se uma abordagem qualitativa, consistindo da construção do referencial teórico sobre as teorias sociais relacionadas geradoras de categorias operatórias como: desenvolvimento, inclusão social, cidadania, turismo, políticas públicas de turismo, regionalização, roteirização. No traçado metodológico utilizou-se da análise documental (CELLARD, 2012) sobre o processo de regionalização do turismo, como ação indutora do Ministério do Turismo, entre os anos de 2004-2014, somado ao trabalho de campo com entrevistas e observação livre com o estudo de caso múltiplo de 02 destinos indutores - Aracati e Jijoca de Jericoacoara, localizados no Estado do Ceará, permitindo, assim, a construção de evidências referentes ao processo do tipo de desenvolvimento e dos impactos sociais da política pública expressa pelo PRT. O Índice de Desenvolvimento Humano Municipal e o Índice FIRJAN de Desenvolvimento Municipal serviram como indicadores sociais somados ao Índice de Competitividade do Turismo Nacional – 65 Destinos Indutores do Desenvolvimento Turístico Regional (FGV,MTUR,SEBRAE). As evidências possíveis pelo método do MHD permitiu observar o distanciamento existente entre teoria e prática do PRT, posto que a opção ideológica adotada pelo MTur em relação à concepção do turismo e de desenvolvimento pelo turismo delineia-se em uma ação fragmentada, na qual tanto a comunidade, quanto as instâncias de governança são pautadas pela concepção do mercado, o que impossibilitou o impacto social emancipador da comunidade local pelo PRT, embora em seu plano abstrato formal a teoria se apresente como uma possibilidade. / This thesis aims to analyze the social impact on the quality of public policies in the field of tourism, with the indicator of social inclusion and as an object of study the Regionalization Program of Tourism - Routes of Brazil's Ministry of Tourism, which was implemented in 2004 and requires a critical analysis after 10 years of implementation. The method used in the research was the dialectical historical materialism, for revealing the essence of the phenomenon studied and not to be restricted in the description of it requires to establish the contradictions between theory / practice, objectivity / subjectivity of the historical process occurred. To better reveal the problematic proposal on which were, in this historical process of the territories, the social impacts of the PRT and its catalytic action has contributed to social inclusion or merely a public policy restricted to market interests, it adopted one qualitative approach, consisting on deconstruction the theoretical framework on related social generator theories of operative categories as: development, social inclusion, citizenship, tourism, public policies for tourism, regionalization, routing. Methodological route was used documentary analysis (Cellard, 2012) on the tourism regionalization process, such as catalytic action of the Ministry of Tourism, between the years 2004-2014, added to the field work with interviews and free observation with multiple case study of 02 destinations inducers - Aracati and Jijoca Jericoacoara, in the State of Ceará, thus allowing the construction of evidence relating to the type of development process and social impacts of public policy expressed by the PRT. The Municipal Human Development Index and the Municipal Development FIRJAN Index served as social indicators added to Competitiveness of National Tourism - 65 destinations inducers of Regional Tourism Development (FGV, MTUR, SEBRAE). Possible evidence for MHD method allowed to observe the existing gap between theory and practice of PRT, since the ideological option adopted by MTur in relation to the design of tourism and development at tourism delineating in a fragmented action, in which both the community, as governance bodies are guided by the concept of the market, which prevented the emancipatory social impact of the local community by PRT, although in its formal abstract plan theory is presented as a possibility.