Les col•laboracions democratitzades a Internet, entenent-les com les eines participatives de la xarxa, o la Web 2.0, afecten en l'actualitat a nombrosos aspectes la nostra vida. Els acadèmics destaquen el potencial de la Web 2.0 per millorar l’aprenentatge o la salut, així com el seu continu impacte en sectors com el de la tecnologia de mitjans de comunicació. També plantegen un gran nombre de qüestions importants als professionals i estudiosos. Per exemple, la consideració crítica de la Web 2.0 com una bombolla o bé com un element més del màrqueting, que necessita d'una determinació del seu abast i naturalesa. Aquest mateix punt és aplicable a l'ús de la Web 2.0 en el sector sanitari, també anomenat com Medicina 2.0 o Sanitat 2.0. Referent a això, considerant el risc que el contingut generat per altres usuaris sigui utilitzat per prendre decisions relatives a la salut, i tenint en compte l'eficàcia no provada de la Web 2.0 com a instrument de la política sanitària, els acadèmics del tema conviden a la definició de millors models que es puguin aplicar a l'ús pràctic d'aquesta eina. Aquesta tesi es centra en l'estudi d'aquestes qüestions fonamentals, en un camp que es mou a gran velocitat, per darrera de la pràctica real, i que requereix la concertació d'una investigació interdisciplinària. Per tant, aquesta tesi incorpora set obres diferents que ofereixen àmplies perspectives sobre l'ús d'eines de col•laboració en la xarxa en el camp de l'atenció sanitària, cadascuna analitzant el tema amb una profunditat suficient com per seguir sent rellevant en un camp en ràpida evolució. Aquestes obres inclouen un examen d'(1) la Web 2.0 i (2) la Medicina 2.0, utilitzant l'anàlisi del contingut de milions de converses de la xarxa per identificar les principals qüestions pràctiques o teòriques i les tensions subjacents a cada concepte. Dos estudis addicionals analitzen (3) com i per què els metges fan servir les eines de la Web 2.0, i (4) com els metges busquen la informació en aquest context en constant moviment com és el d'Internet. Aquests dos estudis es basen en enquestes, diaris i entrevistes amb els metges que treballen en el Servei Nacional de Salut del Regne Unit. Tots dos destaquen resultats importants com ara models per a l'ús de la Medicina 2.0, o contribucions importants a la literatura com la connexió de la recerca cognitiva en la xarxa i la valoració de la informació en xarxa, tots dos camps sense connexió amb anterioritat a aquest treball. Tres estudis addicionals analitzen la web 2.0 des d'una perspectiva organitzacional, incloent (5) un estudi dels models de disseny de l'ús de la Web 2.0 en el sector farmacèutic, el qual detalla els millors models de pràctiques d'ús, i la seva clara relació amb els models de disseny de codi obert, i (6) també les estratègies d'innovació oberta al sector farmacèutic, on les eines de col•laboració en la xarxa permeten aquest tipus d'estratègies. Els dos últims estudis fan servir entrevistes amb 120 executius del sector farmacèutic analitzats a través d'anàlisi temàtic. Tots dos fan contribucions importants a la literatura mitjançant la caracterització de les estratègies d'innovació oberta i les implicacions per generar la capacitat d'absorció en el context d'innovació oberta. L'últim estudi (7) examina la Medicina 2.0 des de la perspectiva dels proveïdors de serveis de salut, per ajudar a la gestió d'ús de la Web 2.0 com un instrument per a millorar l’atenció sanitària. En general, hi ha moltes contribucions importants a la literatura, que en conjunt aconsegueixen ampliar el panorama de la Web 2.0 en l'assistència sanitària, i aporten consideracions especifiques a la literatura que abasta els sistemes d'informació, les ciències de la informació i la informàtica mèdica , així com la innovació oberta i l'estratègia. / Las colaboraciones democratizadas en Internet, entendiéndolas como las herramientas participativas de la red o la Web 2.0, afectan en la actualidad a numerosos aspectos nuestra vida. Los académicos destacan el potencial de la Web 2.0 para mejorar el eAprendizaje o la salud, así como su continuo impacto en sectores como el de la tecnología de medios de comunicación. También plantean un gran número de cuestiones importantes a los profesionales y estudiosos. Por ejemplo, la consideración crítica de la Web 2.0 como una burbuja o bien como un elemento más del marketing, que necesita de una determinación de su alcance y naturaleza. Este mismo punto es aplicable al uso de la Web 2.0 en el sector sanitario, también denominado como Medicina 2.0 o Sanitad 2.0. A este respecto y considerando el riesgo de que el contenido generado por otros usuarios sea utilizado para tomar decisiones relativas a la salud, y la eficacia no probada de la Web 2.0 como instrumento de la política sanitaria; los académicos del tema invitan a la definición de mejores modelos que se puedan aplicar al uso práctico de esta herramienta. Esta tesis se centra en el estudio de estas cuestiones fundamentales, en un campo que se mueve a gran velocidad, por detrás de la práctica real, y que requiere la concertación de una investigación interdisciplinaria. Por lo tanto, esta tesis incorpora siete obras distintas que ofrecen amplias perspectivas sobre el uso de herramientas de colaboración en la red en el campo de la atención sanitaria, cada una analizando el tema con una profundidad suficiente como para seguir siendo relevante en un campo en rápida evolución. Estas obras incluyen un examen de (1) la Web 2.0 y (2) la Medicina 2.0, utilizando el análisis del contenido de millones de conversaciones de la red, para identificar las principales cuestiones prácticas o teóricas y las tensiones que subyacen a cada concepto. Dos estudios adicionales analizan (3) cómo y por qué los médicos usan las herramientas de la Web 2.0, y (4) cómo los médicos buscan la información en este contexto en constante movimiento como es el de Internet. Estos dos estudios se basan en encuestas, diarios y entrevistas con los médicos que trabajan en el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido. Ambos destacan resultados importantes tales como modelos para el uso de la Medicina 2.0, o contribuciones importantes a la literatura como la conexión de la búsqueda cognitiva en la red y la valoración de la información en red, ambos campos sin conexión con anterioridad al presente trabajo.Tres estudios adicionales analizan la Web 2.0 desde una perspectiva organizacional, incluyendo (5) un estudio de los modelos de diseño del uso de la Web 2.0 en el sector farmacéutico, el cual detalla los mejores modelos de prácticas de uso, y su clara relación con los modelos de diseño de la open source, y (6) y también las estrategias de innovación abierta en el sector farmacéutico donde las herramientas de colaboración en la red permiten este tipo de estrategias. Los dos últimos estudios emplean entrevistas con 120 ejecutivos del sector farmacéutico analizados a través de análisis temático. Ambos hacen contribuciones importantes a la literatura mediante la caracterización de las estrategias de innovación abierta y las implicaciones para generar la capacidad de absorción en el contexto de innovación abierta. El último estudio (7) examina la Medicina 2.0 desde la perspectiva de los proveedores de servicios de salud, para ayudar a la gestión de uso de la Web 2.0 como un instrumento para la gestión de una mejor atención sanitaria. En general, hay muchas contribuciones importantes a la literatura, que en conjunto logran ampliar el panorama de la Web 2.0 en la asistencia sanitaria, y aportan consideraciones específicas a la literatura que abarca los sistemas de información, las ciencias de la información, la informática médica, así como la innovación abierta y la estrategia. / Democratized internet collaborations, referring to participatory online tools or Web 2.0, now impact many aspects of people’s lives. Scholars note Web 2.0’s potential to improve eLearning or healthcare, and its ongoing impact in sectors such as tech-media. They also raise a plethora of important questions for practitioners and scholars, such as the criticism of Web 2.0 as hype or marketing term, which necessitates some determination of the scope and nature of Web 2.0. This holds equally for Web 2.0’s use in health care, denoted as Medicine 2.0 or Health 2.0. Moreover, given the risks of people using user-generated content for health decisions, and its unproven effectiveness as a health policy tool, scholars have called for best practice models of use. This thesis addresses these fundamental issues, in a field that is fast moving, behind actual practice, and that requires concerted inter-disciplinary research. Therefore, this thesis incorporates seven distinct works that provide broad perspectives on the use of online collaboration tools in healthcare, each analyzing a specific topic in enough depth to remain relevant in a fast moving field. These works include an examination of (1) Web 2.0 and (2) Medicine 2.0, using content analysis of millions of online conversations to surface the major practical or theoretical issues and tensions that underpin each concept. Two further studies examine (3) how and why doctors use Web 2.0 tools, and (4) how doctors search or forage for information in this evolving internet environment. These two studies rely on surveys, diaries and interviews from doctors working in the UK’s National Health Service (NHS). Both highlight important results, such as models for Medicine 2.0 use, or make important contributions to literature such as connecting the previously separate cognitive online search and internet information judgment literatures. Three further studies examine Web 2.0 from an organizational perspective, including (5) design patterns of Web 2.0’s use in global Pharma, which details best practice models of use and its clear link to Open Source design patterns, and (6) global Pharma’s Open Innovation strategies, where online collaboration tools enable these strategies. The latter two studies employ interviews with 120 pharmaceutical executives analyzed through thematic analysis. They make major contributions to literature by characterizing open innovation strategies and gleaning implications for Absorptive Capacity in the Open Innovation context. The final study (7) examines Medicine 2.0 form the perspective of health service providers, informing management using eHealth as an instrument for improved healthcare management. Overall, there are many major contributions to literature, which together achieve both a broad overview of Web 2.0 in healthcare, but also make specific additions to literature encompassing information systems, information science, medical informatics, and open innovation and strategy.

La Tesi titulada "Navegant per la web d'una aranya. Desenvolupament un programa d'ajuda com a conseqüència d'un accident laboral en la Indústria Tèxtil Bengalí "(d'ara endavant la Tesi) resumeix l'experiència desenvolupada per l'autor en la gestió d'una intervenció de naturalesa multistakeholder i relacional per constituir l'anomenat Spectrum Voluntary Relief Scheme, dissenyat per pal•liar els danys personals dels treballadors ferits i de les famílies dels treballadors morts com a conseqüència del col•lapse de la fàbrica Spectrum (Savar, Bangladesh 2005). La primera innovació que ofereix la Tesi és el concepte de spider web: Una idea utilitzada per l'autor per capturar les causes últimes que van originar la crisi derivada del col•lapse de l'esmentada fàbrica. En altres paraules, una spider web que, a diferència de les altres teixides per aranyes, era difusa i teixida de manera opaca per xarxes de desconfiança mútua entre els stakeholders locals i internacionals presents a l’entorn de l'accident. Una desconfiança mútua que va resultar de la combinació dels següents factors: (i) l'inadequat compliment de la legislació bengalí, (ii) escassos recursos públics per a la seva implementació i (iii) un escàs exercici dels compromisos voluntàriament assumits pels International Buyers, després de l'aprovació dels seus respectius Codis de Conducta de Fabricants i Tallers Externs. La segona innovació es troba en el seu marc teòric que, articulat a partir d'un concepte ampli de Capital Social de naturalesa relacional i fruit de l'adaptació de teories del Management, va ser clau per guiar la intervenció del Spectrum Voluntary Relief Scheme en aquest complex escenari. La tercera innovació es troba en el procediment per a la construcció d'eines (per exemple Fact Finding Mission, el barem i el model actuarial per calcular compensacions per a treballadors ferits i familiars dels morts com a resultat de l'accident) que de forma simultània permetessin (i) resoldre la crisi derivada del col•lapse de la fàbrica i (ii) fomentar la Confiança, l'Associacionisme i el Cooperativisme entre els stakeholders involucrats en l'accident. Addicionalment, la Tesi ofereix tres innovacions: (i) una segona spider web, més obscura, difusa i opaca que, present en la realitat quotidiana comunitària, social, religiosa i familiar dels beneficiaris del Spectrum Voluntary Relief Écheme, era directament responsable dels processos d'exclusió d'aquells col•lectius més vulnerables, (ii) la seva conceptualització a través de les següents quatre Ps: (P1) Principis Polítics i Constitucionals, (P2), Patriarcat, (P3) Per i (P4) purdah i, finalment, (iii) un procediment dissenyat per mesurar l'impacte de les mencionades quatre Ps en la vida de les vídues de Spectrum. A més, la Tesi identifica una tercera spider web que, essent concèntrica amb les dues anteriors i present en les realitats de les fàbriques, comunitats i famílies dels beneficiaris de Spectrum va ser teixida per un sistema judicial incapaç de protegir els Drets de la Dona i portà com a conseqüència directa un sistema legal incapaç de protegir el lliure gaudi de les compensacions de les Vídues de Spectrum en un país amb una de les majors taxes de Violència contra la Dona en el món. Finalment, el nou marc relacional proposat per la Tesi i dissenyat per resoldre crisis futures derivades d'accidents laborals en LDC mitjançant processos d'acumulació de confiança i capital social conclou amb un immediat resultat pràctic: la creació de la Bangladesh Welfare Act (2006). / La Tesis titulada “Navegando en la web de una araña. Desarrollando un programa de ayuda como consecuencia de un accidente laboral en la Industria Textil Bengalí” (en adelante la Tesis) resume la experiencia desarrollada por el autor en la gestión de una intervención de naturaleza multistakeholder y relacional para constituir el denominado Spectrum Voluntary Relief Scheme, diseñado para paliar los daños personales de los trabajadores heridos y las familias de aquellos otros fallecidos como consecuencia del colapso de la fábrica Spectrum (Savar, Bangladesh 2005). La primera innovación que ofrece la Tesis es el concepto de spider web: Una idea utilizada por el autor para capturar las causas últimas que originaron la crisis derivada del colapso de la mencionada fábrica. En otras palabras, una spider web que, a diferencia de las otras tejidas por arañas, era difusa y tejida de forma opaca por redes de desconfianza mutua entre aquellos stakeholders locales e internacionales presentes en la arena del accidente. Una desconfianza mutua que resultó de la combinación de los siguientes factores: (i) el inadecuado cumplimiento de la legislación bengalí; (ii) escasos recursos públicos para su implementación y (iii) un escaso ejercicio de los compromisos voluntariamente asumidos por los International Buyers, tras la aprobación de sus respectivos Códigos de Conducta de Fabricantes y Talleres Externos. La segunda innovación fue su marco teórico que, articulado a partir de un concepto amplio de Capital Social de naturaleza relacional y fruto de la adaptación de teorías del Management, fue clave para guiar la intervención del Spectrum Voluntary Relief Scheme en este complejo escenario. La tercera innovación fue el procedimiento para la construcción de herramientas (i.e. Fact Finding Mission, el Baremo y el modelo actuarial para calcular compensaciones para trabajadores heridos y familiares de aquellos otros fallecidos como resultado del accidente) que de forma simultánea permitieran (i) resolver la crisis derivada del colapso de la fábrica y (ii) fomentar la Confianza, el Asociacionismo y el Cooperativismo entre los stakeholders involucrados en el accidente. Adicionalmente, la Tesis ofrece tres innovaciones: (i) una segunda spider web, más obscura, difusa y opaca que, presente en la realidad cotidiana comunitaria, social, religiosa y familiar de los beneficiarios del Spectrum Voluntary Relief Écheme, era directamente responsable de los procesos de exclusión de aquellos colectivos mas vulnerables; (ii) su conceptualización a través de las siguientes cuatro Ps: (P1) Principios Políticos y Constitucionales; (P2); Patriarcado; (P3) Para y (P4) Purdah y, finalmente, (iii) un procedimiento diseñado para medir el impacto de las mencionadas cuatro Ps en la vida de las viudas de Spectrum. Además, la Tesis identifica una tercera spider web que, concéntrica a las dos anteriores y presente en las realidades de las fábricas, comunidades y familias de los beneficiarios de Spectrum fue tejida por un sistema judicial incapaz de proteger los Derechos de la Mujer y cuya consecuencia directa es un sistema legal incapaz de proteger el libre disfrute de las compensaciones de las Viudas de Spectrum en un país con una de las mayores tasas de Violencia contra la Mujer en el mundo. Finalmente, el novedoso marco relacional propuesto por la Tesis y diseñado para resolver crisis futuras derivadas de accidentes laborales en LDC mediante procesos de acumulación de confianza y capital social concluye con un inmediato resultado práctico: la creación de la Bangladesh Welfare Act (2006). / The Thesis - “Navigating into the Spider´ Web, Developing Resilience in the Wake of an Industrial Disaster in the Bangladesh Ready Made Garment Sector” – (hereinafter the Thesis) summarizes the Author´s experience, based on a multi-stakeholder approach, carried out in Bangladesh, to build the Spectrum Voluntary Relief Scheme to manage the negative consequences derived from the collapse of the Spectrum factory (Savar, Bangladesh 2005). The first innovation offered by the Thesis is the spider web: an illustrative concept used by the Author to capture the ultimate roots of the crisis derived from the mentioned factory collapse. In other words, a spider web unlike nets actually knitted by spiders, was messy, and, as such, it was opaquely woven with distrust threads linking Local and International stakeholders present at the Spectrum accident arena. Thus, the mutual distrust come from the combination of the following factors: (i) a failure to abide by current Bangladesh Laws; (ii) a lack of resources to enforce an effective Legal Framework and (iii) a consistent disregard for commitments voluntarily made by International Buyers after approving their respective Codes of Conduct for External Manufacturers and Suppliers. The second innovation offered by the Thesis was its theoretical framework based on a holistic Relational Social Capital concept derived from the adaptation of several current management theories and to guide the intervention through The Spectrum Voluntary Relief Scheme in this complex scenario. The third innovation was the procedure to build tools (i.e. Fact Finding Mission, Scale and actuarial model to calculate compensations to injured workers and the families of those deceased as a result of the accident) to simultaneously: (i) solve the crisis derived from the factory collapse and (ii) foster Trust, Closeness and Cooperative behaviour among stakeholders involved in the Spectrum accident Additionally, the Thesis offers three innovations: (i) a second spider web which, even more obscure, messy and opaque that permeated Scheme beneficiaries’ community, social, religious and family everyday lives, was directly responsible for the stalwart exclusion of the most vulnerable groups; (ii) its conceptualization on the basis of Four Ps: Political and Constitutional Values (P1); Patrilineal Kinship (P2); Para (P3) and Purdah (P4) and (iii) the procedure to assess the impact of these mentioned four Ps on Spectrum Widows’ lives. The Thesis identifies a third spider web, which concentric the other two and, therefore, present in factories as well as family households and communities where beneficiaries and their relatives live, is knitted by a poor judicial system to safeguard Women’s Rights, being its direct consequence: the insufficient protection of the Spectrum Widows´ Rights to free enjoy the compensations received from the Spectrum Scheme in a country with showed one of the highest VAW rates in the world. Finally, this innovative relational framework designed to solve future complex crisis derived from labour accidents in LDC, accumulating Trust and Social Capital, concludes using its most immediate practical outcome: the Bangladesh Welfare Act (2006).

La tesi es planteja en quina mesura l'estructura de la xarxa social existent en un districte turístic entre els diferents actors que la conformen, i la posició que aquests ocupen en la mateixa, afecta a la estacionalitat de la demanda hotelera del districte. S'assumeix que els fluxos d'informació i coneixement entre els actors del districte, i també entre aquests i d'altres actors externs determinaran la seva capacitat d'innovació, i per tant, la seva capacitat de creació de nous productes i ofertes turístiques capaces d'atraure turistes fora de la temporada alta. Així, es pretén analitzar si els hotels millor posicionats dins de l'estructura de relacions d'un districte turístic d'àmbit comarcal es corresponen amb els que presenten una millor estacionalitat en termes d'allargament de la temporada, de mesos d'obertura i de millora de l'ocupació en els dos darrers períodes. Addicionalment, s'analitza en quina mesura els segments de mercat turístic als que els hotels dirigeixen els seus esforços expliquen les diferencies d'estacionalitat entre ells. / The thesis analyses how the structure of a social network and the position held by actors within it affect the seasonality and hotel demand within a specific tourist district.It assumes that the information and knowledge shared between the actors in the area, and also between these and other external actors, determines their capacity for innovation, and therefore their capacity for creating new products and tourist offers capable of attracting tourists outside the high season. Thus, I have analysed if the hotels which are better connected within a specific tourist district correspond to those which have less seasonality in terms of the following: a longer tourist season (i.e. open more months of the year); a higher occupancy rate in the shoulder seasons; and an improvement in seasonality over time. In addition, the thesis analyses the degree to which the segments of the tourist market targeted by the hotel industry explain the differences in seasonality between them.

La evaluación del aprendizaje del inglés en las carreras que estudian esta lengua con fines específicos en la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas da cuenta de niveles de competencia comunicativa que no se corresponden con las exigencias que los estudiantes encontrarán en la práctica profesional. El estudio se dirige a la mejora del proceso de enseñanza-aprendizaje del inglés centrado en modificaciones al proceso de evaluación. Este se concibe como proceso integrado a la enseñanza y el aprendizaje mediante el uso de formas alternativas de evaluación. Estas formas deben propiciar una evaluación formativa de la lengua en situaciones auténticas de comunicación. El trabajo se centra en la formación del profesor para introducir los cambios en sus prácticas evaluativas y como resultado se hacen factibles transformaciones a corto plazo que repercuten en un mejor aprendizaje de la lengua. La investigación se realizó desde una perspectiva interpretativa, utilizando una metodología cualitativa. / The assessment of English Language Learning in ESP Courses at the Central University "Marta Abreu" of Las Villas reflects levels of communicative competence which do not correspond to the demands students will find in their future professional practice. The study is aimed at improving the teaching and learning process of English focused on changes in the assessment process. This process is conceived as an integral part of the teaching and learning of English language using alternative forms of assessment. These forms must ensure a formative assessment of the language in authentic communicative situations. The work focuses on the teachers' training in order to introduce changes in their assessment practices. As a result, changes are feasible in a short period of time leading to a better learning of the language. The research was conducted from an interpretative perspective using a qualitative methodology.

Esta investigación es un trabajo de intervención que se ha enmarcado dentro de la metodología cualitativa, bajo una perspectiva interpretativa, asumiendo como fundamento el desarrollo de un proceso de análisis participativo, en la que se han unido docentes y estudiantes en un proceso de reconocimiento y comprensión de la dinámica que gira alrededor del proceso de enseñanza y aprendizaje de Matemática I, en la Universidad Nacional Experimental Politécnica "Antonio José de Sucre" (UNEXPO), Vicerrectorado Puerto Ordaz, Estado Bolívar, Venezuela. Es por ello que la investigación se ha situado, particularmente, en la perspectiva de la investigación-acción colaborativa, en la que han participado los profesores colaboradores de manera activa en una serie de acciones promotoras de cambios en sus ámbitos de actuación y de acuerdo con sus necesidades, para interpretar las implicaciones de esos cambios en su desarrollo y valorar las transformaciones que se iban dando dentro del proceso. / This investigation is a work of intervention that has framed inside the methodology cualitativa, under an interpretative perspective, assuming as fundamento the development of a process of analysis participativo, in which have joined docentes and students in a process of recognition and understanding of the dynamics that turns around the process of education and learning of Mathematical I, In the National University Experimental Politécnica "Antonio José of Sucre" (UNEXPO), Vicerrectorado Port Ordaz, State Bolívar, Venezuela. Is thus that the investigation has situated, particularly, in the perspective of the investigation-action colaborativa, in which have taken part the professors collaborators of active way in a series of actions promoters of changes in his fields of performance and in accordance with his needs, to interpret the implications of these changes in his development and value the transformations that went giving inside the process.

La presente tesis contiene tres ensayos sobre la Economía de las Organizaciones y el Desarrollo Económico. Cada capítulo se centra en un tópico distinto, cuya relevancia ha sido destacada por la literatura sobre Desarrollo Económico en la últimas dos décadas.La motivación del primer ensayo reside en el hecho de que el inapropiado funcionamiento de las instituciones políticas y económicas constituye un obstáculo severo para el progreso económico. El ensayo analiza el rol de la concentración de la propiedad de las empresas de media para restringir la corrupción burocrática. El segundo ensayo está inspirado por la literatura sobre los determinantes del progreso tecnológico. El capítulo estudia el impacto de la competencia y la liberalización de la entrada en los mercados sobre la dirección del progreso tecnológico. El ensayo se centra en la comparación de las ventajas y desventajas de orientar el cambio tecnológico hacia la creación de bienes de mayor o menor calidad. El último capítulo explora cómo las diferencias tecnológicas entre empresas que se fusionan afectan la eficiencia productiva de la nueva organización. / This thesis contains three essays on the Economics of Organisations and Development. Each essay focuses on a different topic that has received special attention by the Development literature over the last two decades. The first chapter is motivated by the fact that malfunctioning institutions constitute a severe obstacle for economic progress. It centers the analysis on the role of the media to constrain bureaucratic corruption. The second chapter is inspired by the large and influential literature on the determinants of the technical progress. The chapter focuses on the role of market competition and entry liberalization to affect the direction of the technical change. It analyzes the trade-off between doing quality up-grading or creating new but low-quality goods. The third chapter explores the role of conflicting organisational technologies to affect the economic performance of merging firms.

A tese analisa mudanças que estão ocorrendo nos cursos de medicina no Brasil, a partir do Programa Mais Médicos e dos Novos Parâmetros Curriculares, e na Espanha, a partir da criação do Espaço Europeu de Educação Superior (EEES), visando desenvolver um novo perfil médico. No Brasil, visa-se uma formação geral, humanista, que qualifique médicos para atuar principalmente na Atenção Básica do Sistema Único de Saúde (SUS). Na Espanha, investe-se na formação de um médico que associe a pesquisa à sua prática, criando um profissional mais competitivo. Do currículo de dois cursos foram selecionadas as disciplinas de Saúde Coletiva e Seminário Integrador, na Universidade Federal da Fronteira Sul, e Inovação Biomédica e Novas Tecnologias, na Universidade de Valladolid. Foram realizadas observações em aula, entrevistas com professores e aplicados questionários com alunos dos dois cursos. Utilizou-se a metodologia de Estudo de Caso (YIN, 2005; STAKE, 2010), com apoio no estudo comparado (BADIE; HERMET, 1993). A concepção de inovação nesta tese se sustenta em autores como Santos, Lucarelli, Leite, Cunha, dentre outros. Considera-se inovação em educação: um movimento de ruptura com o modelo de conhecimento hegemônico da ciência; que seja promotora de participação e protagonismo dos sujeitos; de relações sustentadas na cooperação e solidariedade; de partilha de saberes e de poderes; integração de teoria e prática e de ensino e trabalho; que pode ocorrer em diferentes cenários de aprendizagem. A inovação pedagógica também foi considerada em relação ao grau de distanciamento com o padrão tradicional de formação médica. Acredita-se que o que está em jogo, em especial no cenário brasileiro, é a disputa entre dois modelos de atenção e formação médica. Foi possível identificar a coexistência de dois modelos de formação nos casos estudados: o biomédico, tradicional, presente na racionalidade médica e nas práticas pedagógicas, bem como na resistência de alguns alunos e professores, que não aceitam a proposta voltada para Atenção Básica, integralidade e humanização, no caso brasileiro; e, no caso espanhol, a tensão aparece igualmente na resistência e descrença à inovações de práticas pedagógicas e propostas fora do modelo hegemônico da ciência. Para análise do campo médico e de certas resistências encontradas na formação no Brasil e Espanha foram utilizados conceitos de Bourdieu. / The thesis analyzes the changes taking place in Medicine courses in Brazil through the “More Doctors” Program and the New Curricular Parameters; and in Spain, through the creation of the European Higher Education Area (EHEA), aiming to develop a new medical profile. In Brazil, it aims a general, humanist education that qualifies doctors to act mainly in Basic Health Care from Brazilian Unified Health System (SUS). In Spain, they invest in the education of a physician who associates research to his or her practice, creating a more competitive professional. From the curriculum of two courses, the subjects of Collective Health and Integrator Seminar, at the Federal University of Fronteira Sul, and Biomedical Innovation and New Technologies, at the University of Valladolid, were selected. Class observations, interview with professors were made and questionnaires with students from the two courses were applied. Case Study Method was used (YIN, 2005; STAKE, 2010), through a comparative approach (BADIE; HERMET, 1993). The conception of innovation in this thesis is supported by authors such as Lucarelli, Leite, Cunha, among others. It is considered innovation in education: a rupture movement with the hegemonic Science knowledge model; that promotes participation; of relations based on cooperation and solidarity; of knowledge and power sharing; integration of theory and practice and of teaching and working. It may occur in different learning scenarios. The pedagogical innovation was also considered in relation to the degree of detachment with the traditional pattern of medical education. It is believed that what is at stake, especially in Brazilian scenario, is the dispute between two models of care and medical education. It was possible to identify the coexistence of two education models in the two cases studied: the biomedical, traditional, present in medical rationality and in pedagogical practices, as well as in the resistance of some students and professor, who do not accept the proposal focused on Basic Health Care, integrality and humanization, in Brazilian case; in the Spanish case, the tension also appears in the resistance and disbelief to the innovation of pedagogical practices and in the proposals out of the hegemonic Science model. For analysis of medical field and of certain resistances found in education in Brazil and Spain, Bourdieu’s concepts were used. / Esta tesis analiza los cambios que están ocurriendo en los cursos de medicina en Brasil, a partir del Programa Más Médicos y los Nuevos Parámetros Curriculares; y en España, a partir de la creación del Espacio Europeo de la Educación Superior (EEES), con el objetivo de desarrollar un nuevo perfil médico. En Brasil, se objetiva una formación general, humanista, que cualifique médicos para actuar principalmente en la Atención Básica del Sistema Único de Salud (SUS). En España, se objetiva la formación de un médico que asocie la investigación a su práctica, creando un profesional más competitivo. Del currículo de los dos cursos, fueron seleccionadas las asignaturas de Salud Colectiva y Seminario Integrador en la Universidad Federal da Fronteira Sul, e Innovación Biomédica y Nuevas Tecnologías en la Universidad de Valladolid. Fueron realizadas observaciones en clase, entrevistas con profesores y se aplicaron cuestionarios con alumnos de los dos cursos. Fue utilizada la metodología Estudio de Caso (YIN, 2005; STAKE, 2010), con apoyo en el estudio comparado (BADIE; HERMET, 1993). La concepción de innovación en esta tesis, está sustentada en autores como Santos, Lucarelli, Leite, Cunha, entre otros. Se considera innovación en educación: un movimiento de ruptura con el modelo de conocimiento hegemónico de la ciencia; que promueva la participación y la protagonización de los sujetos; de relaciones sustentadas en la cooperación y la solidaridad; de compartir saberes y poderes; integración de teoría y práctica, y de enseñanza y trabajo; y, pudiendo ocurrir en diferentes escenarios del aprendizaje. La innovación pedagógica también fue considerada en relación al grado de distanciamiento con el modelo tradicional de la formación médica. Se cree que lo que está en juego, en especial en el escenario brasileño, es la disputa entre dos modelos de atención y formación médica. Fue posible identificar la existencia de dos modelos de formación en los casos estudiados: el biomédico, tradicional, presente en la racionalidad médica y en las prácticas pedagógicas, así como, la resistencia de algunos alumnos y profesores, que no aceptan la propuesta enfocada en la Atención Básica, integralidad y humanización, en el caso brasileño; y, en el caso español, la tensión aparece de igual forma en la resistencia y descreimiento con respecto a las innovaciones de prácticas y propuestas fuera del modelo hegemónico de la ciencia. Para el análisis del campo médico y de ciertas resistencias encontradas en la formación, en Brasil y España, fueron utilizados los conceptos de Bourdieu.

Cette thèse porte sur le processus de décision, exécution, régulation et évaluation des projets d'école réalisés par des enseignants des écoles en France. Cette recherche, géographiquement située dans le département du Val d'Oise, a été menée sous les principes de la recherche ethnographique. Toutes les informations recueillies ont été analysées selon les préceptes de la méthode de la Théorie enracinée. Cela a permis de décrire la portée des travaux des enseignants lors de l'exécution de cette tâche imposée par le ministère de l'Education nationale depuis 1989. Ainsi l’usage que les enseignants font de ce dispositif révèle de nombreux paradoxes. Alors que pour beaucoup d’enseignants, il n’est rien de plus qu'un exercice bureaucratique, le projet est également une opportunité pour innover sur le plan pédagogique et d’installer de nouvelles formes d'interaction sociale au sein de la communauté éducative. La principale difficulté réside dans le fait que le processus projet d'école met en lumière un certain nombre de questions transversales pours lesquelles les enseignants ne se considèrent guère compétents. Cela motive, dans de nombreux cas, une série d'initiatives, une sorte d’activisme, que par la suite les enseignants ne parvenaient plus à évaluer. Le sentiment d’expérimenter en aveugle et de ne pas alimenter les processus de changement laisse chez les enseignants une forte frustration professionnelle et une grande démotivation à l’heure d’envisager des nouvelles actions. Le projet d’école met en évidence la nécessité des enseignants de disposer des outils professionnels pour, d’une part, interpréter les différents aspects de phénomènes éducatifs auxquels ils sont confrontés et, d'autre part, être en mesure de construire leurs propres dispositifs pédagogiques et évaluatifs. L'autonomie des enseignants est plus que l’autorisation institutionnelle à entreprendre des actions au sein de chaque école, elle revient plutôt à la capacité à comprendre et à rendre intelligibles leurs propres processus de travail pour améliorer la qualité de l'apprentissage et la vie à l'école. Cette thèse prône la nécessité d'associer la formation continue des enseignants et les activités réelles – la réflexion et la prise de décisions - qui concourent dans le lieu de travail des enseignants. / This thesis deals with the process of decision, execution, control and evaluation of educational projects in schools - les projets d'école - conducted by French primary education teachers. This research, geographically located in the department of Val d'Oise, was conducted under the principles of ethnographic research. The data collected was analyzed according to the precepts of the Grounded Theory Method. This allows describing the scope of teachers work when performing this mandatory task imposed by the Ministry of National Education since 1989. The teacher’s use of this obligation reveals many paradoxes. While for many teachers it is nothing more than a bureaucratic exercise, the project is also an opportunity to innovate pedagogically and install new forms of social interaction within the educational community. The main difficulty lies in the fact that the school project process brings to light a number of cross-cutting issues in which teachers do not feel competent. This motivates, in many cases, a series of initiatives, a kind of activism which teachers aren't able to later evaluate. The feeling of experimenting blindly not to feed the change process and leaves a strong professional frustration that declines motivation when teacher are to consider to engage in new activities. The educational project highlights the need for teachers to have professional tools, in order to both interpret the various aspects of the educational phenomena they face, and be able to build their own pedagogical and evaluative settings. The teacher’s autonomy is fare more than the mere institutional authorization to take action, it rather refers to the ability to understand their own work processes to improve the quality of learning and life at school. This thesis advocates the need to associate the continuous training of teachers to the actual activities - reflection and decision-making-that take place in the teacher’s workplace. / Esta tesis aborda el proceso de realización, ejecución, regulación y evaluación de los proyectos educativos de las escuelas – les projets d’école - llevados a cabo por los profesores de la educación primaria en Francia. Esta investigación situada geográficamente en el departamento de Val d'Oise, se realizó bajo los principios de la investigación etnográfica. El conjunto de las informaciones recogidas fueron analizadas según los preceptos de la metodología fundamentada en los hechos. Esto permite describir el panorama de trabajo de los profesores a la hora de realizar esta tarea impuesta por el ministerio de la Educación nacional desde el año 1989. La utilización que los profesores hacen de este dispositivos revela numerosas paradojas. Si bien para muchos no es más que una actividad burocrática, el proyecto es también la oportunidad de innovar a nivel pedagógico y de instalar nuevas formas de interacción social en el seno de la comunidad educativa. La principal dificultad reside en el hecho que el proceso projet d'école saca a luz una serie de problemáticas transversales para las cuales los profesores no se consideran competentes. Esto motiva, en numerosas ocasiones, una serie iniciativas, una especie de activismo, que posteriormente los docentes logran apenas evaluar. El sentimiento de experimentar a ciegas y de no retroalimentar los procesos de cambio dejan en los profesores una fuerte frustración profesional y una consecuente desmotivación para emprender nuevas acciones. El proyecto educativo pone en relieve la necesidad de los profesores de contar con las herramientas profesionales que les permitan por un lado interpretar las distintas dimensiones de los fenómenos educativos a los que se enfrentan y por otro, ser capaces de construir sus propios dispositivos pedagógicos y evaluativos. La autonomía de los docentes es más que la autorización institucional para realizar acciones, ésta se refiere más bien a la capacidad de entender y volver inteligibles sus propios procesos de trabajo para la mejora de la calidad de los aprendizajes y de la vida en la escuela. Esta tesis preconiza la necesidad de asociar la formación continua de los profesores a las actividades reales - a la reflexión y a la toma de decisiones- que se llevan a cabo en el lugar de trabajo de los maestros.

Os parques tecnológicos são ambientes de inovação em que procura-se reunir condições para instalação e desenvolvimento de empresas de base tecnológica. Atualmente, a grande maioria das empresas residentes nesses parques, em todo o mundo, é do setor de tecnologia da informação, entretanto, diversas empresas desse setor estão fora dos parques. A partir dessa constatação, este estudo tem por objetivo geral investigar o que leva certas empresas de tecnologia da informação a buscarem e outras a não buscarem parques tecnológicos para serem instaladas. Para atender a esse objetivo, cento e trinta indicadores de fatores de localização foram identificados a partir da revisão da literatura, posteriormente reunidos, por afinidade, em dez fatores de localização, e submetidos à avaliação de relevância e satisfação por dezenove empresas, residentes e não-residentes em parques tecnológicos, por meio de um instrumento de pesquisa com questões fechadas. A Janela do Cliente foi utilizada para o tratamento dos dados coletados, o que possibilitou a comparação das médias dos níveis de relevância e satisfação das empresas pesquisadas com relação aos indicadores de fatores de localização identificados. Como principal resultado, percebeu-se que, dentre os dez fatores de localização, dois podem ser considerados capazes de influenciar na localização dos dois grupos de empresas pesquisadas: disponibilidade de recursos humanos e apoio do poder público. / Technology parks are innovation environments where the foundation and development of technology companies is sought. Nowadays, most of the companies established in these parks, all around the world, belong to the information technology area, however, a portion of these companies is out of these parks. Based on this premise, the main objective of this work is to research what leads some of the information technology companies to look or not to look for technology parks to establish themselves. To satisfy this objective, one hundred and thirty location factors indicators were identified based on literature, gathered according to affinity into ten location factors, and submitted to the relevance and satisfaction evaluation of nineteen companies, established and not established in technology parks, through a research instrument containing closed questions. The Customer Window was used to work with collected data, this way, comparison between relevance and satisfaction average levels against location factors indicators identified was possible. As a key result, it was noticed that, two out of the ten location factors can be considered capable to influence location of these two groups of researched companies: human resources availability and government support. / Los parques tecnológicos son ambientes de innovación en los que se busca reunir condiciones para la instalación y desarrollo de empresas de base tecnológica. Actualmente, la gran mayoría de las empresas residentes en estos parques, en todo el mundo, pertenece al sector de tecnología de información, sin embargo, diversas empresas de este ramo están fuera de los parques. A partir de esa constatación, este estudio tiene por objetivo general investigar qué lleva a ciertas empresas de tecnología de información a buscar o no parques tecnológicos para instalarse. Para alcanzar ese objetivo, ciento treinta indicadores de factores de localización fueron identificados a partir de la revisión de la literatura, posteriormente reunidos, por afinidad, en diez factores de localización, y sometidos a la evaluación de relevancia y satisfacción por diecinueve empresas, residentes y no residentes en parques tecnológicos, por medio de un instrumento de investigación con preguntas cerradas. La Ventana del Cliente fue utilizada para el tratamiento de los datos recolectados, lo que hizo posible la comparación de los promedios de los niveles de relevancia y satisfacción de las empresas investigadas con relación a los indicadores de factores de localización identificados. Como principal resultado fue percibido que, entre los diez factores de localización, dos pueden ser considerados capaces de influir en la localización de los dos grupos de empresas investigadas: disponibilidad de recursos humanos y apoyo del poder público.

A tese analisa mudanças que estão ocorrendo nos cursos de medicina no Brasil, a partir do Programa Mais Médicos e dos Novos Parâmetros Curriculares, e na Espanha, a partir da criação do Espaço Europeu de Educação Superior (EEES), visando desenvolver um novo perfil médico. No Brasil, visa-se uma formação geral, humanista, que qualifique médicos para atuar principalmente na Atenção Básica do Sistema Único de Saúde (SUS). Na Espanha, investe-se na formação de um médico que associe a pesquisa à sua prática, criando um profissional mais competitivo. Do currículo de dois cursos foram selecionadas as disciplinas de Saúde Coletiva e Seminário Integrador, na Universidade Federal da Fronteira Sul, e Inovação Biomédica e Novas Tecnologias, na Universidade de Valladolid. Foram realizadas observações em aula, entrevistas com professores e aplicados questionários com alunos dos dois cursos. Utilizou-se a metodologia de Estudo de Caso (YIN, 2005; STAKE, 2010), com apoio no estudo comparado (BADIE; HERMET, 1993). A concepção de inovação nesta tese se sustenta em autores como Santos, Lucarelli, Leite, Cunha, dentre outros. Considera-se inovação em educação: um movimento de ruptura com o modelo de conhecimento hegemônico da ciência; que seja promotora de participação e protagonismo dos sujeitos; de relações sustentadas na cooperação e solidariedade; de partilha de saberes e de poderes; integração de teoria e prática e de ensino e trabalho; que pode ocorrer em diferentes cenários de aprendizagem. A inovação pedagógica também foi considerada em relação ao grau de distanciamento com o padrão tradicional de formação médica. Acredita-se que o que está em jogo, em especial no cenário brasileiro, é a disputa entre dois modelos de atenção e formação médica. Foi possível identificar a coexistência de dois modelos de formação nos casos estudados: o biomédico, tradicional, presente na racionalidade médica e nas práticas pedagógicas, bem como na resistência de alguns alunos e professores, que não aceitam a proposta voltada para Atenção Básica, integralidade e humanização, no caso brasileiro; e, no caso espanhol, a tensão aparece igualmente na resistência e descrença à inovações de práticas pedagógicas e propostas fora do modelo hegemônico da ciência. Para análise do campo médico e de certas resistências encontradas na formação no Brasil e Espanha foram utilizados conceitos de Bourdieu. / The thesis analyzes the changes taking place in Medicine courses in Brazil through the “More Doctors” Program and the New Curricular Parameters; and in Spain, through the creation of the European Higher Education Area (EHEA), aiming to develop a new medical profile. In Brazil, it aims a general, humanist education that qualifies doctors to act mainly in Basic Health Care from Brazilian Unified Health System (SUS). In Spain, they invest in the education of a physician who associates research to his or her practice, creating a more competitive professional. From the curriculum of two courses, the subjects of Collective Health and Integrator Seminar, at the Federal University of Fronteira Sul, and Biomedical Innovation and New Technologies, at the University of Valladolid, were selected. Class observations, interview with professors were made and questionnaires with students from the two courses were applied. Case Study Method was used (YIN, 2005; STAKE, 2010), through a comparative approach (BADIE; HERMET, 1993). The conception of innovation in this thesis is supported by authors such as Lucarelli, Leite, Cunha, among others. It is considered innovation in education: a rupture movement with the hegemonic Science knowledge model; that promotes participation; of relations based on cooperation and solidarity; of knowledge and power sharing; integration of theory and practice and of teaching and working. It may occur in different learning scenarios. The pedagogical innovation was also considered in relation to the degree of detachment with the traditional pattern of medical education. It is believed that what is at stake, especially in Brazilian scenario, is the dispute between two models of care and medical education. It was possible to identify the coexistence of two education models in the two cases studied: the biomedical, traditional, present in medical rationality and in pedagogical practices, as well as in the resistance of some students and professor, who do not accept the proposal focused on Basic Health Care, integrality and humanization, in Brazilian case; in the Spanish case, the tension also appears in the resistance and disbelief to the innovation of pedagogical practices and in the proposals out of the hegemonic Science model. For analysis of medical field and of certain resistances found in education in Brazil and Spain, Bourdieu’s concepts were used. / Esta tesis analiza los cambios que están ocurriendo en los cursos de medicina en Brasil, a partir del Programa Más Médicos y los Nuevos Parámetros Curriculares; y en España, a partir de la creación del Espacio Europeo de la Educación Superior (EEES), con el objetivo de desarrollar un nuevo perfil médico. En Brasil, se objetiva una formación general, humanista, que cualifique médicos para actuar principalmente en la Atención Básica del Sistema Único de Salud (SUS). En España, se objetiva la formación de un médico que asocie la investigación a su práctica, creando un profesional más competitivo. Del currículo de los dos cursos, fueron seleccionadas las asignaturas de Salud Colectiva y Seminario Integrador en la Universidad Federal da Fronteira Sul, e Innovación Biomédica y Nuevas Tecnologías en la Universidad de Valladolid. Fueron realizadas observaciones en clase, entrevistas con profesores y se aplicaron cuestionarios con alumnos de los dos cursos. Fue utilizada la metodología Estudio de Caso (YIN, 2005; STAKE, 2010), con apoyo en el estudio comparado (BADIE; HERMET, 1993). La concepción de innovación en esta tesis, está sustentada en autores como Santos, Lucarelli, Leite, Cunha, entre otros. Se considera innovación en educación: un movimiento de ruptura con el modelo de conocimiento hegemónico de la ciencia; que promueva la participación y la protagonización de los sujetos; de relaciones sustentadas en la cooperación y la solidaridad; de compartir saberes y poderes; integración de teoría y práctica, y de enseñanza y trabajo; y, pudiendo ocurrir en diferentes escenarios del aprendizaje. La innovación pedagógica también fue considerada en relación al grado de distanciamiento con el modelo tradicional de la formación médica. Se cree que lo que está en juego, en especial en el escenario brasileño, es la disputa entre dos modelos de atención y formación médica. Fue posible identificar la existencia de dos modelos de formación en los casos estudiados: el biomédico, tradicional, presente en la racionalidad médica y en las prácticas pedagógicas, así como, la resistencia de algunos alumnos y profesores, que no aceptan la propuesta enfocada en la Atención Básica, integralidad y humanización, en el caso brasileño; y, en el caso español, la tensión aparece de igual forma en la resistencia y descreimiento con respecto a las innovaciones de prácticas y propuestas fuera del modelo hegemónico de la ciencia. Para el análisis del campo médico y de ciertas resistencias encontradas en la formación, en Brasil y España, fueron utilizados los conceptos de Bourdieu.