<p>This thesis is about publicly funded support of technology-based ventures. These ventures are regarded as solutions to create growth and societal development. They are commonly originated from universities, institutes or other firms and their products or techniques are commonly new or at least different from the ordinary. They are therefore considered as being of higher risk than generic new firms, but if successful they may also give higher returns. Hence, a range of efforts has been undertaken to support them. However, concerning the issue of public support, gaps of research have been exposed.</p><p>This thesis aims to give some answers on the question of what characterizes the public support given to technology-based ventures in Sweden. It elucidates two types of public support, the “configuration-type” and the “process-type” The first is studied by using statistical databases built upon the conditional loans and the innovation subsidies that were offered by Sweden Innovation Centre during the years 1994-2003. The second type concerns incubator support, and investigates how best practise incubators can be evaluated. Among the results, it can be mentioned that different support actors use different selection criteria depending on their goals, however the credibility of the applying venture is crucial for approval. Furthermore, a framework for best practice evaluation is developed.</p> / Report code: LiU-Tek-Lic 2005:72. Pages 49-68 and 87-105 has been removed since the author do not have the copyright for articles one and three when published in a scientific journal.

在知識掛帥的社會裡，技術創新極具重要性，無論是個人、學術機構、研究機關、企業團體或政府組織，技術創新是成長發展與面對競爭的原動力，同時也是國家於國際競爭中，賴以存活的力量。 有鑑於1980年美國制定拜杜法案(Bayh-Dole Act)推動技術創新，台灣於1999年跟進制定「科技基本法」，而韓國亦於2000年制定「技術移轉促進法」，但根據統計資料顯示，韓國與台灣無論在技術移轉比例或技術資金規模皆不比美國拜杜法案帶來的經濟成效顯著。技術移轉收入，也較研究開發費用為低，技術移轉與推及商業化之預期效益，仍相當有限，顯見由於文化及產業環境上的差別，美國經驗在韓國、台灣並不能全然適用。 現今台灣的學術研究機構及民間技術交易機關，仍試圖迴避技術移轉的相關活動，對市場動向抱持著觀望的態度；相反地，需要技術的中小企業，卻依舊在探索新亮點技術，期盼增快技術移轉商品化的腳步。在供需高度失衡的現況之下，可以想見該市場仍有龐大的發展空間；反觀韓國，在相關輔導政策與執行成效上，似有較詳盡之規劃與成果。 本研究藉由分析韓國相關的技術移轉政策與制度，綜合相關內容提出以下建議：首先，台灣技轉單位強化技術移轉後之管理並提高專任組織之能力與競爭力、善用外部專業能力協助遴選優良技術；研發單位亦須更注重市場端的技術需求；政府則應合併改組重複的部門、協助提供客製化教育訓練、培養技術商品化專家，並依技轉實績進行獎勵或支援，最後，大學、政府與產業界之間應加強溝通交流，方可解決技術及市場間的供需失衡議題。

Evaluation of the performance of science parks is an important topic in the context of Lithuania. The research object is the evaluation of Science and Technology Parks System in the contexts of the national innovation system and global competitiveness. In this work the general characteristics of the holistic innovation system model and new factors of competitiveness are identified, evaluation criteria are formed and a model to evaluate the competitiveness of Science and Technology Parks is created, which allows the use of these evaluation criteria in practice. This is the first time when Science and Technology Parks System in Lithuania has been examined as an inseparable element of the national innovation system, acting in complex political, economical and socio-cultural contexts. The evaluation criteria formulated allow wider observation of parks' current social functions to relate them to other state politics implemented, thus avoiding the duplication of funding and measures. / Mokslo ir technologijų parkų efektyvumo vertinimas – Lietuvoje nuolat akcentuojama problema, tačiau mokslo ir technologijų parkų efektyvumas yra tik viena iš prielaidų globaliam mokslo ir technologijų parkų konkurencingumui, valstybės ekonomikos ir visuomenės transformacijai. Mokslinio tyrimo objektas - mokslo ir technologijų parkų sistemos vertinimas nacionalinės inovacijų sistemos ir globalaus konkurencingumo kontekstuose. Šiame darbe nustatomos holistinio inovacijų sistemos modelio pagrindinės charakteristikos, būdingi konkurencingumo veiksniai, suformuojami mokslo ir technologijų parkų sistemos konkurencingumo vertinimo kriterijai, sukuriamas konkurencingumo vertinimo modelis, leidžiantis šiuos vertinimo kriterijus pritaikyti praktikoje. Pirmą kartą mokslo ir technologijų parkų sistema nagrinėjama kaip neatsiejama nacionalinės inovacijų sistemos dalis ir jos posistemė, veikianti sudėtinguose politiniuose, ekonominiuose ir socialiniuose-kultūriniuose kontekstuose. Suformuoti mokslo ir technologijų parkų konkurencingumo vertinimo kriterijai leidžia plačiau pažvelgti į jų jau dabar atliekamas visuomenines funkcijas, jas susieti su valstybės įgyvendinamomis kitomis politikomis, taip išvengiant besidubliuojančio finansavimo ir priemonių.

The economic growth of a region is related to the stock of attributes and local capacity to innovate, as result of interaction of different actors - companies, universities, government, financial institutions, among others - that have formal and non-formal relationships, shaping networks. In this context this paper performs the mapping about the development and technological capacity situational subject to contribution, legal framework to encourage innovation, considering institutional relationships and their performance, based on the model built by Etzkowitz - Triple Helix, as a way to analyze the regional development from the perspective of the Regional Innovation System. The intent to evaluate the current scenario and the possibilities of strengthening the Innovative and Productive System of the State of Alagoas, in order to provide elements for discussion of development and innovative policy in the state. For this purpose, we used the Delphi methodology, in which local experts are consulted in the matter under discussion, trying to get a consensus on the answers as a way to build a scenario or projection, especially in the absence of historical data. We consulted forty experts in different areas of knowledge and geographical reality of the state of Alagoas, in two rounds of questionnaires and interviews. How relevant results points to: a) the local productive sectors not follow the strategic guidelines of national policy, b) the state´s production, mostly, is intended for local demand, without the capacity to compete in other markets, reflecting of low maturity displayed; c) state of art of science development in the state, with low index of application in productive sectors, with few exceptions, d) state policies have been characterized as the most appropriate than federal policies; e) there is an imbalance in the current scenario of the Innovation System of Alagoas as their systemic relationships, which are often ad hoc and uncoordinated. The obtained results can be useful to mobilize all the forces of the state, establishing common goals, able to leverage local development. / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O crescimento econômico de uma região está relacionado ao estoque de atributos e à capacidade local de gerar inovações, como resultado da interação de diferentes agentes empresas, universidades, órgãos públicos, instituições financeiras, dentre outro que se relacionam tanto formal quanto informalmente, moldando redes de interações. Nesse contexto é que esta dissertação realiza o mapeamento situacional quanto ao desenvolvimento e capacidade tecnológica passível de aporte, marco legal de incentivo à inovação, quanto às relações institucionais e seu desempenho, tomando por base o modelo construído por Etzkowitz - Triple Helix (hélice tripla), como forma de analisar o desenvolvimento regional sob a óptica do Sistema Regional de Inovação. O intento é apresentar o atual cenário e as possibilidades de fortalecimento do Sistema Produtivo e Inovativo do Estado de Alagoas, de forma a prover elementos de discussão da política de desenvolvimento tecnológico e inovativo no estado. Para tanto, utilizou-se a metodologia de pesquisa Delphi, em que são consultados especialistas no assunto em discussão, tentando obter um consenso nas respostas, como forma de construir um cenário ou projeção, especialmente na falta de dados históricos. Foram consultados quarenta profissionais, com experiência em distintas áreas de conhecimento e realidade geográfica do estado de Alagoas, em duas rodadas de aplicação de questionários e entrevistas. Como resultados relevantes apontam-se: a) os setores produtivos alagoanos não acompanham as diretrizes estratégicas da política nacional; b) a produção do estado, em sua maioria, é destinada à demanda local, sem capacidade de competir em outros mercados; reflexo da baixa maturidade produtiva apresentada; c) a pesquisa científica desenvolvida no estado, não chega a ser aplicada nos setores produtivos, salvas raras exceções; d) as políticas estaduais foram caracterizadas como mais adequadas que as políticas federais; e) há um desequilíbrio no atual cenário do Sistema Alagoano de Inovação quanto a suas relações sistêmicas, que muitas vezes são pontuais e descoordenadas. Os dados obtidos podem ajudar na mobilização de forças do estado, estabelecendo objetivos comuns, capazes de alavancar o desenvolvimento local.

The creation of a regional innovation system depends on cultural, territorial, political and administrative elements which are peculiar to each region. It depends as well on the levels of interaction and cooperation built in the actions undertaken by the organizations which promote innovation in the system and on the entrepreneurial culture expressed by the companies when innovation is perceived as something strategic in building competitive advantage. In this context, the aim of this work was to identify existing levels of interaction and cooperation between the institutions promoting innovations in Alagoas, by 1) mapping the System of Science, Technology and Innovation of Alagoas, by 2) devising a matrix capable of measuring the level of interaction between the institutions and by 3) identifying the degree of cooperation and the factors that compromise the good performance of these organizations, which have been promoting an innovation based on the model of the beehive, as a subsidy to the discussion of restructuring strategies and means to the strengthening of the Regional Innovation System of Alagoas. To achieve these objectives were consulted the managers of fifteen instruments provided by organizations which are fueling innovation in the state of Alagoas, as well as eight companies taking part in this process. The analysis revealed several weaknesses, as repeated actions and actions uncoordinated programmatically, due to the lack of synergy in intrasectorial interactions, losses of intersectoral relations and, therefore, the loosening of good performances on Alagoas’s innovation system. / Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Alagoas / A constituição de um sistema regional de inovação depende tanto de elementos culturais, territoriais e político-administrativos que são peculiares a cada região, bem como dos níveis de interação e cooperação existentes nas ações desenvolvidas pelas organizações que fomentam inovação no sistema, assim como da cultura empreendedora das empresas expressa na percepção da inovação como algo estratégico na construção de vantagens competitivas. Nesse contexto, o objetivo desta dissertação foi identificar os níveis de interação e cooperação existentes entre as instituições promotoras das inovações em Alagoas, a partir do mapeamento do Sistema de Ciência, Tecnologia e Inovação de Alagoas; da construção de uma matriz apontando o nível de interação entre as instituições; da identificação do grau de cooperação e dos fatores que comprometem o bom desempenho das organizações promotoras da inovação, tomando por base o modelo da colmeia, como subsidio à discussão sobre estratégias de reestruturação e fortalecimento do Sistema Regional de Inovação alagoano. Para atingir tais objetivos foram consultados gestores de quinze instrumentos disponibilizados pelas organizações fomentadoras da inovação no Estado, além de oito empresas participantes deste processo. A análise revelou diversas fragilidades, como ações repetidas e não coordenadas de forma programática, em virtude da falta de sinergia nas interações intrasetoriais, com prejuízo das relações intersetorias e, consequentemente, do bom desempenho do sistema de inovação de Alagoas.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseAETP.pdf: 1849775 bytes, checksum: 2efd6e8cb2175efed8430c8a14dca838 (MD5) Previous issue date: 2007-04-24 / Financiadora de Estudos e Projetos / São Carlos City comprises a set of organizations that have some kind of relationship (formal or informal, rare or intense) among themselves and with local companies, thus being one of the São Paulo State Technology Pole. In the city, there are actors responsible for the knowledge production: the scientific institutional environment is responsible for 5.3% of national scientific production. Edquist (2004) defines an Innovation System (IS) from the determinants of innovation process: all important economic, social, political, organizational, institutional, and other factors that influence the development, diffusion, and use of innovations (p. 182). Considering the dynamic of the set of organizations existing in São Carlos as an innovation system, this thesis characterizes the articulation between the parts of this system. The analysis framework includes IS concepts with locational (national, supra-national, regional) or sectorial basis, searching for topics in the systemic approach proposed by Edquist and in the social network theory to map the relationship among the agents of the innovation process. The main contribution of this work is the quantitative and qualitative characterization of the innovation process activities in São Carlos, in a systemic approach, including: research and development, education, manufacturing, articulation and support, generating of new enterprises, and institutional conformance. / São Carlos apresenta um conjunto de organizações que mantém algum tipo de relacionamento (formal ou informal, esporádico ou intenso) entre si e com as empresas aqui instaladas, constituindo assim um dos Pólos Tecnológicos do Estado de São Paulo. Na cidade, estão presentes atores responsáveis pela geração de conhecimento: o ambiente institucional científico existente faz com que a cidade seja responsável por 5,3% da produção científica nacional. Edquist (2004) define um Sistema de Inovação (SI) a partir dos determinantes do processo de inovação: são todos os importantes fatores econômicos, sociais, políticos, organizacionais e institucionais, entre outros, que influenciam o desenvolvimento, difusão e uso de inovações (p.182). Considerando-se a dinâmica do conjunto de organizações existente em São Carlos como um sistema de inovação, esta tese caracteriza a articulação entre os diversos constituintes desse sistema. O arcabouço de análise tem como ponto de partida os conceitos de SIs com base locacional (nacional, supra-nacional, regional) ou setorial, que não consideram os aspectos relacionados ao dinamismo e as relações entre agentes, buscando elementos da abordagem sistêmica proposta por Edquist e da teoria de redes para mapear os relacionamentos entre os diversos agentes do processo inovativo em São Carlos. A principal contribuição é a caracterização quantitativa e qualitativa das atividades que compõem o processo inovativo em São Carlos, segundo a abordagem sistêmica, a saber: pesquisa e desenvolvimento, ensino, manufatura, articulação e apoio, geração de novos empreendimentos e adaptação institucional.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6739.pdf: 3515889 bytes, checksum: 9736920a79f9dfa524e4b73ca41e7759 (MD5) Previous issue date: 2015-02-26 / Spin-off companies can be defined as firms founded to exploit intellectual property or specific capabilities developed at universities and research institutes. In this context, the main goal of this work was to understand from the perspective of Transaction Costs Theory which are the main factors responsible for the creation of such companies in universities and research institutes of southeastern Brazil. In order to do so, a survey was conducted with the Technology Transfer Offices directors of 102 universities and research institutes of this region. Through a literature review in academic entrepreneurship, creation of spin-offs, Transaction Costs Theory and Brazilian innovation system it was possible to develop a theoretical and conceptual model for the creation of spin-off companies. This model indicates that the likelihood of spin-offs creation increases with: (1) low information seeking costs; (2) low bargaining costs; (3) high degree of interaction between researchers and technology transfer offices; and (4) policies aimed to the reduction of transaction costs within the creation process of these companies. The results were investigated through a descriptive analysis and using two separate regression techniques. The first technique used was a logistic regression, which related the (non) existence of spin-offs to the independent variables proposed by the theoretical and conceptual model. The second technique, in turn, was a linear regression using as dependent variable the number of spin-off companies at the investigated institutions per thousand researchers. The data analysis indicated there were signs that lower information seeking costs, high degree of interaction between researchers and technology transfer offices, as well as the existence of policies aimed to reduce transaction costs in the spin-off creation process are favorable for the generation of these companies. Though, there was no evidence that suggest bargaining costs influence the likelihood of the creation of spin-offs at universities and research institutes. / Empresas do tipo spin-off podem ser definidas como negócios fundados com o intuito de explorar propriedade intelectual ou competências específicas desenvolvidas em universidades e institutos de pesquisa. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa foi entender, sob a ótica de Teoria dos Custos de Transação, quais são os fatores determinantes para a criação dessas empresas em universidades e institutos de pesquisa da região sudeste do Brasil. Para tanto, foi realizado um levantamento do tipo survey juntamente aos dirigentes dos Núcleos de Inovação Tecnológica NIT de 102 universidades e institutos de pesquisa dessa região. Por meio de uma revisão bibliográfica em empreendedorismo acadêmico, criação de spin-offs, Teoria dos Custos de Transação e sistema de inovação brasileiro, foi possível a elaboração de um modelo teórico-conceitual para a criação de spin-offs. Esse modelo indica que a propensão de criação de spin-offs aumenta com: (1) baixos custos de busca de informações; (2) baixos custos de negociação; (3) alto grau de interação entre pesquisadores e escritórios de transferência de tecnologia; e (4) políticas direcionadas à diminuição dos custos de transação no processo de criação dessas empresas. Os resultados encontrados foram investigados por meio de uma análise descritiva e de duas técnicas de regressão distintas. A primeira técnica utilizada foi uma regressão logística, que relacionou a existência de spin-offs às variáveis independentes propostas no modelos teórico-conceitual. A segunda técnica, por sua vez, foi uma regressão linear que teve como variável dependente a quantidade de spin-offs criadas nas instituições investigadas a cada mil pesquisadores. A análise dos dados indicou que houve sinais de que baixos custos de busca de informações, alto grau de interação entre pesquisadores e escritórios de transferência de tecnologia, assim como a existência de políticas que diminuam os custos de transação no processo de criação de spin-offs são favoráveis para a geração dessas empresas. Não houve indícios de que os custos de negociações tenham influência na propensão de criação de spin-offs. Empresas do tipo spin-off podem ser definidas como negócios fundados com o intuito de explorar propriedade intelectual ou competências específicas desenvolvidas em universidades e institutos de pesquisa. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa foi entender, sob a ótica de Teoria dos Custos de Transação, quais são os fatores determinantes para a criação dessas empresas em universidades e institutos de pesquisa da região sudeste do Brasil. Para tanto, foi realizado um levantamento do tipo survey juntamente aos dirigentes dos Núcleos de Inovação Tecnológica NIT de 102 universidades e institutos de pesquisa dessa região. Por meio de uma revisão bibliográfica em empreendedorismo acadêmico, criação de spin-offs, Teoria dos Custos de Transação e sistema de inovação brasileiro, foi possível a elaboração de um modelo teórico-conceitual para a criação de spin-offs. Esse modelo indica que a propensão de criação de spin-offs aumenta com: (1) baixos custos de busca de informações; (2) baixos custos de negociação; (3) alto grau de interação entre pesquisadores e escritórios de transferência de tecnologia; e (4) políticas direcionadas à diminuição dos custos de transação no processo de criação dessas empresas. Os resultados encontrados foram investigados por meio de uma análise descritiva e de duas técnicas de regressão distintas. A primeira técnica utilizada foi uma regressão logística, que relacionou a existência de spin-offs às variáveis independentes propostas no modelos teórico-conceitual. A segunda técnica, por sua vez, foi uma regressão linear que teve como variável dependente a quantidade de spin-offs criadas nas instituições investigadas a cada mil pesquisadores. A análise dos dados indicou que houve sinais de que baixos custos de busca de informações, alto grau de interação entre pesquisadores e escritórios de transferência de tecnologia, assim como a existência de políticas que diminuam os custos de transação no processo de criação de spin-offs são favoráveis para a geração dessas empresas. Não houve indícios de que os custos de negociações tenham influência na propensão de criação de spin-offs.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:53:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PAKES_Paulo_2015.pdf: 1766170 bytes, checksum: a22d7e4e9c47f17b2aba1641d59fa30f (MD5) Previous issue date: 2015-03-13 / Financiadora de Estudos e Projetos / To compete globally, companies need to build and accumulate technological capabilities for operation activities and innovation activities. Despite the development of technological capability to innovate primarily take place within companies, other organizations in the innovation system may contribute to this process. In this sense, this study aimed to characterize the industrial innovation activities on a Local Innovation System (LIS) and analyze its fragmentation. The local innovation system of Sorocaba / SP was defined as an object of study. An integrated unique case study was conducted, the sample was composed of 43 companies from various sectors. It has been described the level of knowledge of the companies in relation to innovation legislation, the intention of investments in related technologies to market, management and production, the structure of Research and Development (R&D) and innovation management, relevant factors to the practice of innovation , partnerships for innovation, as well as the demand for technological services in Basic Industrial Technology. In addition, Data collected included the supply of technological services from 19 institutions of science, technology and innovation leading to a comparative analysis in relation to the services demanded by the local industry. Among the results, it was found: a) lack of knowledge about the innovation law; b) the intention of investments in technologies focuses on the areas of production and management c) about half of the companies has innovation management department or R & D department structured; d) interaction with STI public and private institutions has little relevance to the practice of innovation; e) the formation of partnerships to innovate occurs mainly with customers and suppliers; f) the interaction among industries and other institutions from the LIS suggests that the observed level of local interaction is reduced, so that the LIS appears as fragmented. / Para que possam competir globalmente, as empresas precisam construir e acumular suas capacidades tecnológicas, tanto para atividades de produção/operação, quanto para atividades de inovação. Apesar do desenvolvimento de capacidade tecnológica para inovar ocorrer primariamente dentro de empresas, as demais organizações do sistema de inovação podem contribuir com este processo. Nesse sentido, esta pesquisa visou caracterizar as atividades inovativas da indústria em um Sistema Local de Inovação (SLI) e analisar suas interações com as Instituições de Ciência, Tecnologia e Inovação (ICTIs) locais para obtenção de serviços tecnológicos. Tomou-se como objeto de estudo o SLI de Sorocaba/SP. Conduziu-se um estudo de caso, cuja amostra foi composta por 43 empresas de diversos setores. Caracterizou-se o nível de conhecimento das empresas quanto à legislação de inovação, a intenção de investimentos em tecnologias nas áreas de mercado, gestão e produção, a estruturação de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e gestão da inovação, fatores relevantes à prática de inovação, formação de parcerias para inovar, bem como a demanda por serviços tecnológicos. Ademais, coletaram-se informações sobre a oferta de serviços tecnológicos junto a 19 instituições de ciência, tecnologia e inovação com vistas à análise comparativa em relação aos serviços demandados pela indústria local. Dentre os resultados, constatou-se que: a) o desconhecimento sobre a legislação de inovação é predominante; b) a intenção de investimentos em tecnologias se foca sobre as áreas de produção e gestão; c) cerca de metade das empresas possui departamento de gestão de inovação ou de P&D estruturados; d) a interação com instituições de ciência, tecnologia e inovação públicas e privadas é considerada pouco relevante à prática de inovação; e) a formação de parcerias para inovar ocorre principalmente com clientes e fornecedores; f) a interação entre as indústrias e demais organizações do SLI sugere que o nível de interação local é reduzido, de maneira que o SLI se apresenta como fragmentado.

A Constituição Federal do Brasil, promulgada em 1988, no seu artigo 196 garante que saúde é um direito de todos e dever do Estado. A estrutura administrativa do governo e as políticas públicas têm sido influenciadas por temas de saúde, sendo direcionadoras da inovação e da competitividade no Brasil. A inovação é a implantação de um novo produto (bem ou serviço) ou significativamente melhorado, ou de um novo processo, ou de um novo método de marketing, ou um novo método organizacional na prática de negócios. Partindo da relevância das questões relacionadas à saúde no contexto histórico e econômico do Brasil, em especial na cidade de Caxias do Sul, e da importância da inovação para as organizações foi feito um estudo científico com a finalidade de buscar um melhor entendimento sobre o tema, identificando as inovações ocorridas em seis dos sete hospitais integrantes o Sistema de Saúde de Caxias do Sul (SSCX). A metodologia utilizada tem como base a pesquisa qualitativa de estudo de múltiplos casos, de caráter exploratório, por meio de entrevistas individuais em profundidade com os gestores dos hospitais participantes. Os conteúdos provenientes das citadas entrevistas foram submetidos à análise de conteúdo, demonstrando que todos os hospitais participantes do estudo inovaram no período pesquisado. Foram trinta e cinco as inovações identificadas, sendo dez inovações de produto, dez de processo, quatro de marketing e onze organizacionais. A gestão é o fator preponderante para a inovação. A demanda foi o principal motivo que levou os hospitais a inovarem em produto; as inovações de processo foram motivadas pela humanização, agilidade e gestão. Para inovar em marketing, os hospitais valeram-se da sustentabilidade, demanda e fortalecimento da marca. Quanto ao setor em que ocorreram as inovações, observou-se que quinze, das trinta e cinco inovações identificadas, foram implementadas em todos os setores, sendo que as demais ocorreram em vários setores do hospital. Vinte e três inovações foram classificadas como radicais e doze como incrementais e vinte e quatro são novas para organização, restando onze como novas para o mercado. Por fim, apontam-se algumas limitações na investigação, bem como possibilidade de pesquisas futuras. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-29T17:10:29Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Simone G Weiand 2.pdf: 1842796 bytes, checksum: b9e3204fb7b14c11018a4aaf6be90ed2 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-29T17:10:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Simone G Weiand 2.pdf: 1842796 bytes, checksum: b9e3204fb7b14c11018a4aaf6be90ed2 (MD5) / The Brazilian Federal Constitution, promulgated in 1988, on its 196 article ensures that health is everybody´s right and a state duty. The government management structure and its public policies have been influenced by health themes, so being addressed to innovation and competitiveness in Brazil. Innovation is an implementation of a new product (benefit or service) either significantly improved, or a new process, or a marketing method, or a new organizational method of business practice. From the relevance of the issues related to health in the Brazilian historical and economical context, particularly in Caxias do Sul, and from the importance of innovation for the organizations it has been carried out a scientific study so as to search for a better understanding on the subject, identifying the innovations that have taken place in six out of seven hospitals members of the Caxias do Sul Health System. The methodology used has been based on qualitative research of multiple case studies, exploratory type, through in-depth interviews with managers from the participant hospitals. The contents proceeding from the interviews have been undergone to a content analysis, showing that every hospital that has participated on the study has innovated during the research period. There have been thirty-five identified innovations, namely, ten product; ten process; four marketing, and eleven organizational innovations. Management is the chief factor for innovation. Demand has been the main reason that has led hospitals to innovate their product; the process innovations have been brought about due to humanization, agility, and management. To innovate in marketing, hospitals have made use of sustainability, demand, and brand strengthening. Concerning to the sector where the innovations have taken place, it has been observed that, fifteen out of thirty-five identified innovations, have been implemented in every sector, and besides the others occurred in several hospital sectors. Twenty-three innovations have been classified as radical, and twelve as incremental and twenty-four are brand-new for the organization, remaining eleven as brand-new for the market. Finally, it has been pointed out some limitations on the investigation, as well as future research possibilities.

Atualmente diferentes iniciativas são levadas a efeito pelo governo e o meio acadêmico, que visam à identificação de um Sistema Nacional de Inovação em Saúde e também a formação de Sistemas Locais de Inovação em Saúde. Todos os setores econômicos procuram estudar e entender os processos que integram a geração de conhecimento e de inovações. O setor da saúde também busca este conhecimento. Esta pesquisa através da análise da literatura de gestão sobre sistemas de saúde e sistemas de inovação e de um estudo de caso, do tipo multicaso e intracaso, com atores da saúde no município de Caxias do Sul, investigou como os atores interagem, se houveram inovações em suas organizações impulsionadas pelas interações e se o Sistema de Saúde de Caxias do Sul (SSCX) apresenta características de um sistema local de saúde. Em uma primeira fase da pesquisa foram entrevistados atores importantes do sistema de saúde identificados na literatura da área. Os entrevistados foram os representantes indicados pela Secretaria Municipal de Saúde, pela 5ª Coordenadoria Regional de Saúde, pelo Conselho Municipal de Saúde, pelo Hospital Geral e pela Universidade de Caxias do Sul. Em uma segunda fase da pesquisa, foram selecionados atores entre os indicados na primeira fase, que fossem representativos dos principais atores do SSCX. A seguir foram realizadas entrevistas em profundidade visando obter informações sobre as interações entre estes atores e o relacionamento das mesmas com as inovações realizadas pelas suas organizações. Realizada a fase de coleta dos dados, os relatos das entrevistas foram transcritos e constituíram o corpus da pesquisa. A análise e interpretação dos dados da pesquisa, através da análise de conteúdo das entrevistas, permitiram estudar as relações entre o grupo de atores selecionados para este estudo e apontou que os atores selecionados inovaram no período de estudo, sendo que algumas destas inovações foram impulsionadas pelas interações com os outros atores. Utilizando-se as características gerais dos sistemas locais de saúde, apontadas por Mendes (1993), realizou-se uma comparação entre o SSCX e estes sistemas, apontando que várias das características apontadas estão presentes no SSCX, através dos atores selecionados para este estudo, o que pode caracterizá-lo como um SILOS. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-29T17:29:13Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Luis Paulo S Munhoz.pdf: 1601719 bytes, checksum: 921b53f769abb3272bdd2baed31b27c1 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-29T17:29:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Luis Paulo S Munhoz.pdf: 1601719 bytes, checksum: 921b53f769abb3272bdd2baed31b27c1 (MD5) / Currently various initiatives are implemented by government and academy, to the identification of a National Health Innovation and also the formation of Local Systems of Health. All economic sectors seek to study and understand the processes that make up the generation of knowledge and innovations. The health sector is also seeking this knowledge. This research by examining the management literature on innovation systems and a case study, the type and multicase uncase, with actors of health in the municipality of Caxias do Sul, investigated how these actors interacts, these interactions are stimulated innovations in their organizations and the Health System of Caxias do Sul (SSCX) has characteristics of a local system of health. In a first phase of the study were interviewed key players in the health system identified in the literature. The interviewees were the representatives appointed by the Municipal Secretariat of Health, the 5th Regional Health, the Municipal Health Council, the General Hospital and the University of Caxias do Sul in a second phase of the study were selected among the actors listed in first phase, which were representative of the main actors of SSCX. The following was interviewed in depth to obtain information about the interactions between these actors and the relationship between them with the innovations made by their organizations. Held phase of data collection, the reports of the interviews were transcribed and formed the corpus of research. The analysis and interpretation of research data, through analysis of the interviews, allowed to study the relationship between the group of players selected for this study and found that all the players selected innovated during the study period and a significant number of these innovations were driven by interactions with other actors. Using the general characteristics of local systems of health, as reported by Mendes (1993), there was a comparison between the SSCX and these systems, noting that several of the features listed are present in SSCX by the actors selected for this study, which can characterize it as an SILOS.