<p>Because of an increasing demand from customers and changing external environment, there is a need for continuous improvements, for both manufacturing and service organizations, to meet these demands. Manufacturing organizations have been working systematically with quality improvements for a long time, but it has not been as common for service organizations. Because of that the methods to use for implementation of the systematic improvements have not been designed to fit service organizations, and not either for public organizations. The purpose of this thesis is to explain if and why the Swedish Road Administration’s organizational culture and handling of ideas and deviation support an implementation of continuous improvement management. The study of the Road Administration’s performance is being compared to Clarion Hotel, as Clarion is a Swedish good example in continuous improvements in service organizations. To fulfil the purpose, a case study is made at the Road Administration organization, where a quantitative study of the organizational culture is made, and also a qualitative study of the performance. The quantitative study is based on Detert et al (2000) eight important values for effective continuous improvements that Detert et al. has connected to eight dimensions of organizational culture. The qualitative study is based on factors that previous studies have shown to be important for success of continuous improvements. The results show that the Road Administration’s organizational culture can support a system of continuous improvement, but there are subcultures that have opposite values within the organization. Within some cultural dimensions there is a strong culture, which is positive as these values support the improvement system. The results also show that the performance of Clarion Hotel and the Road Administration is well in line with many of the critical success factors, but there are some areas in need of improvement. The two organizations are differing in their performance at certain points, which can be an contributing cause of the fact that Clarion Hotel is interpreted to be ahead of the Road Administration, in terms of a successful implementation of continuous improvement. The major differences are the degree of involvement of the employees and their knowledge of the improvement system, as well as the lack of strategic focus on improvements in the Road Administration, and that the improvements have not yet had effect on the strategic goals. The results indicate that the Road Administration has not succeeded in communication the purpose of improvements and it also seems that there is a lack of communication around the values of the organization.</p>

<p>More relevant price comparisons between groceries are possible. This study points out</p><p>one possible path through an example. The purpose of this approach is to develop a</p><p>model in a realistic context. The main assumption behind the proposed model is that</p><p>price always has to be compared to quality. The model (algorithm) starts with a basket</p><p>with the cheapest goods. The next step is to substitute goods with more priceworthy</p><p>alternatives. Priceworthy are defined as quality points divided by the cost of substitution.</p><p>The quality aspects that are considered should be both imortant and hard to</p><p>estimate for the target group of the price comparison. Some quality aspects are generally</p><p>not payed as much attention to as they could. Three examples are taste, content and</p><p>company sustainablity rating.</p><p>The main purpose of this study is to investigate how to achieve higher consumer</p><p>relevance when designing price comparisons of groceries. What are the important</p><p>factors? The study deals with the concepts of perceived quality and relevance in this</p><p>particular case. Methods have included studies of literature and previous price</p><p>comparisons, followed by interviews with qualified people within the grocery branch.</p>

<p>One of the distinguishing features of successful societies is the ability to adapt to change, both</p><p>social but also natural changes like climate change. Climate change is a complex, dynamic,</p><p>non-linear process with a great deal of uncertainty concerning the time perspective, risks and</p><p>consequences. A combination of factors like climate change, geographical vulnerability, a</p><p>densely populated and highly built up coast line along with factors like deficient handling of</p><p>surface runoff and a large usage of ground water leads to an increasingly vulnerable society. It</p><p>also puts a greater pressure on the society to have preventive measures in place.</p><p>The number of actors working with preparing society to the expected impacts of climate</p><p>change and variability is increasing. However more than half of Sweden’s municipalities do</p><p>not consider changing climatic conditions when planning, and many times even allow the</p><p>construction of new living areas in known climatically vulnerable areas. Certain geographical</p><p>areas in Sweden are characterized by environmental problems which enhance the predicted</p><p>effects of climate change. The coast of Scania (Skåne) is one such area, where people for a</p><p>long time have had to adjust to conditions like coastal erosion, recurring high tides, low lying</p><p>areas and sinking land.</p><p>The following study elaborates the politics of adaptive capacity. It is based on a comparative</p><p>case study of two different policy processes regarding adjustments to climatic conditions in</p><p>the coastal municipalities of Vellinge and Lomma in south-western Scania. In other words,</p><p>this study explores the underlying factors that can explain what drives anticipatory measures</p><p>to strengthen the ability and possibility to handle effects related to climate change. The</p><p>theoretical framework consists of theories regarding policy changes in social ecological</p><p>systems, and adaptation to climate. Structural actor based perspective, as well as system</p><p>oriented and process oriented have been applied.</p><p>The results are based on 14 interviews with key politicians, officials and stakeholders from</p><p>non-governmental organizations. The study is also based on reports, a citizen’s survey from</p><p>Statistics Sweden (SCB), newspaper articles, municipal documents, web sites and literature.</p><p>The results show that the municipality of Vellinge implemented adaptation strategies years</p><p>before Lomma municipality. Policy change was triggered by observed vulnerabilities in</p><p>ecological systems which affected the social systems. It resulted in an intense debate (a</p><p>window of opportunity), which in turn opened a policy window.</p><p>The driving forces in policy process are central actors and shadow networks with access to</p><p>knowledge. The results show that knowledge and understanding of ecological systems is</p><p>essential for policy changes in climate adaptations. Research is needed, but research by itself</p><p>will not be sufficient, research and knowledge must be transferred to decision-makers.</p><p>Knowledge transferring is even important for officials and public. That means that an</p><p>understanding of ecological systems is necessary for forming attitudes and for planning a</p><p>society with the ability to meet climate change and the insecurities which are connected with</p><p>it.</p>

<p>Examensarbetet har innefattat att utforma ett inredningsförslag till restaurangen Down Town i Eskilstuna. Förslaget har anpassats till den primära målgruppen studenter i åldersgruppen 18 – 35, på Mälardalens högskola i Eskilstuna. Vår uppdragsgivare har en vision om att restaurangen i framtiden ska bli en naturlig mötesplats, där studenter till förmånliga priser kan äta lunch och umgås. Utifrån en enkätundersökning, intervju med uppdragsgivaren, resultatet av rums analysen, inspirationsresan och litteraturstudier har vi arbetat fram ett helhetskoncept anpassat till målgruppen.</p>

<p>I och med den ökade globaliseringen, ställs det dagligen nya krav och förväntningar på organisationer att möta de fluktuerande behov som omvärlden ställer på dem. Användningen och spridningen av begreppet innovation har aldrig varit så stort eller starkt som idag och det sträcker sig alltifrån regeringspropositioner, forskning, varumärken och konsumentartiklar. Alla vill ta del av det nya ”inne ordet - innovation” men vad är egentligen innovation och vad innebär det för en organisation att vara innovativa? Vi har valt att försöka samla dessa begrepp för att åstadkomma en förståelse för vad innovation egentligen är och hur en organisation kan dra nytta av det.</p>

<p>This is a graduation project in Innovation Management, which seeks to enlighten new theories within the major subject – the multi‐faceted innovation process.</p><p>The reader is hereby invited to an insight in the more complex perspectives of these types of theories than what has previously been explained in simplified ways.</p><p>We have conducted research on a company within the cleantech market; Cellkraft AB. The company develops and produces fuel cells amongst other products, which have emerged during their research and development in the fuel cell technology. Cellkraft works in a high‐tech frontline market where innovation is key. We wanted to see if we could find relations between Jan Buijs’s theories about the multifaceted innovation process as a factor of success and Cellkraft AB as a real company.</p><p>Through our research we have found support for our thesis that the innovation process is more complex than traditionally explained, which must be taken into consideration from a leadership perspective and with this essay we want to make a push for new theories within our major research area and we know that our work will bring the reader interest and knowledge.</p>

<p>Trots stora satsningar på en bred lansering av elektronisk handel blev inte genomslaget så omedelbart som många förutspått. I efterhand kan de optimistiska beräkningarna förklaras som en följd av uppblåsta förväntningar som präglade IT-branschen men det kan ha funnits ytterligare faktorer som bidrog till den uteblivna succén. Sett ur ett användarperspektiv innebär en övergång från traditionell till elektronisk handel stora förändringar på flera områden, en omställning som kanske inte riktigt togs på allvar. </p><p>Tillit och förtroende diskuteras ofta i sammanhang där två parter etablerar en relation grundad på löften och förväntningar. Tillitsbegreppet är komplext och blir ännu mer sammansatt när det appliceras på interaktion mellan människa och dator. </p><p>Syftet med denna studie var att få en större förståelse för betydelsen av tillit i elektronisk handel. Två faktorer som antogs påverka tilliten till en webbutik valdes för närmare studier; kvaliteten på informationstext om försäljningsvillkor samt tillgång till chatt med en försäljare. Som hypotes antogs att användare skulle uppleva en högre tillit om de möttes av en rik informationstext respektive hade möjligheten att ställa frågor i en chatt. </p><p>En analys av resultaten visade inga signifikanta stöd för hypotesen istället framkom en tydlig interaktion mellan variablerna. Utgången kan ha varit en följd av metodologiska brister eller en alltför komplex design. Om resultaten däremot skulle visa sig replikerbara talar mönstret för att användare upplever en högre grad av tillit om de får ett balanserat bemötande med antingen mycket begränsad envägskommunikation eller en rik textinformation i kombination med möjlighet till chatt.</p>

<p>Det här en uppsats som syftar till att närma sig frågor om förmedling av vetenskaplig kunskap, genom att ur ett diskursanalytiskt perspektiv undersöka två kunskapsproducenters sätt att reagera på vetenskapsförmedling. Uppsatsen vill säga något om hur dessa förmedlingar bemöts och bedöms av de som tillhör traditioner inom vilka kunskapen producerats. Detta görs genom att två diskursordningar konstrueras och appliceras på två exempel. Exemplen utgörs av debatten mellan historikern Peter Englund och författaren Herman Lindqvist angående Lindqvists bokserie Historien om Sverige, samt den amerikanske fysikern Lawrence M. Krauss syn på Star Trek i boken Fysiken i Star Trek. De två diskursordningarna är den vetenskapliga och den publikt förmedlande. I konstruktionen av dessa identifieras ett antal nodalpunkter, dvs. särskilt priviligerade tecken, som sedan fungerar som parametrar i analysen av själva textmaterialet. Genom att analysera de två exemplen var för sig och därefter ställa samman och jämföra dem med varandra identifierar jag tre faktorer som verkar vara avgörande för hur inomvetenskapliga aktörer reagerar på publika förmedlingar. De tre faktorer som identifieras är: Vetenskapligt anspråk, som handlar om att inomvetenskapliga aktörer väljer att närma sig och bedöma publika förmedlingar utifrån sitt eget anspråk på en mer giltig kunskapsproduktion. Fiktion eller inte handlar om de publika förmedlingarnas anspråk. En publikt förmedlande produkt med ett fiktivt anspråk tillåts i större utsträckning omtolka den vetenskapliga kunskapen men det mest intressant är att det även med ett uttalat fiktivt anspråk inte går att omtolka vetenskapen hur mycket som helst. Den tredje och sista faktorn är förförståelsen där jag ser att de inomvetenskapliga aktörer som förekommer i undersökningen har ett annat sätt att närma sig frågan om publikens förförståelse än de publika förmedlarna har. Inomvetenskapliga aktörer verkar vara mer intresserade av att lösa förförståelse problemet genom att informera bort det, medan de publika förmedlarna väljer att kringgå problemet.</p>

<p>Prediktion av förändringar i omgivningen är nödvändigt för att vi ska kunna planera våra handlingar. Hur spädbarns gripförmåga utvecklas har länge studerats men hur spädbarn predicerar, anpassar handen och griper efter roterande objekt har inte undersökts tidigare. Tio stycken tio månader gamla spädbarn och nio stycken sex månader gamla spädbarn studerades när de grep efter en roterande stav i två olika hastigheter och riktningar samt i horisontalt och vertikalt läge. Griprörelsen registrerades med hjälp av ett ProReflex system (Qualisys). Om vinkelskillnaden mellan handen och staven i gripögonblicket var mindre än 45° ansågs rörelsen vara prediktiv. Båda åldersgrupperna visade en prediktiv förmåga då vinkelskillnaden låg på ungefär 20° hos båda grupperna. De tio månader gamla spädbarnen hade något bättre handanpassning i den högre hastigheten och valde även att rotera handen i stavens rörelseriktning medan det hos de sex månader gamla spädbarnen inte fanns någon skillnad mellan att rotera handen med eller mot rörelseriktningen.</p>

<p>Denna uppsats har som syfte att utreda hur användandet av talgränssnitt i personbilar påverkar köruppgiften. En empirisk studie i verklig miljö har utförts. Tidigare studier, i simulatormiljö, har visat attmed hjälp av röststyrning av bilens funktioner, såsom radio, kan föraren hålla båda händerna på ratten samt ha blicken riktad framåt mer än då funktionerna styrs manuellt med knappar och reglage. Detta leder till en säkrare bilkörning. Tal kräver en annan typ av mental resurs än vad både syn och manuella rörelser gör. Röststyrning minskar konkurrensen mellan köruppgiften och den sekundära uppgiften om de mentala resurser människan har att tillgå. Den mentala arbetsbelastningen sjunker och på så sätt förbättras utförandet av köruppgiften. I denna studie mättes arbetsbelastning på olika sätt. Dels användes objektiva mått som bland annat mätte förarens perifera seende. Även subjektiva skattningar i form av enkäter nyttjades. Försökspersonerna fick i studien köra en rundsträcka tre gånger. Första varvet var ett varv utan uppgifter för att få reda på förarens normala körförmåga. Under andra och tredje varvet gjordes antingen manuella eller röststyrda uppgifter i ett navigeringssystem. Resultaten visade att manuell styrning var signifikant mer krävande än både röststyrning och då inga uppgifter utfördes. Talgränssnitt påverkar således köruppgiften mindre än vad manuellt gränssnitt gör. Resultaten visade också att röststyrning var lika krävande som att inte utföra några uppgifter alls. Detta resultat var oväntat då röststyrning trots allt kräver att användaren minns sina kommandon, aktiverar taligenkänningsenheten samt uttalar sitt kommando.</p>