Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:46:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:57:54Z : No. of bitstreams: 1 144579.pdf: 22955157 bytes, checksum: aec580a2f08c64f54f895eec05360387 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-22T21:03:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233436.pdf: 1407517 bytes, checksum: fa6dad56e27585c1868ed4ebaaafe324 (MD5) / O desenvolvimento de aplicações baseadas no paradigma de Arquiteturas Orientadas a Serviços (ou SOA) vem tendo um grande e rápido crescimento nos últimos tempos como uma forma de reduzir custos e o tempo de desenvolvimento de software. Do ponto de vista de implementação, a tecnologia dos serviços web vem sendo a mais amplamente utilizada e adotada pelas principais empresas para seus sistemas de software. Serviços web provêem uma interface de invocação bem de?nida, mas apenas para outras aplicações. Para usuários, faz-se necessário o desenvolvimento de uma interface de usuário para cada serviço. Paralelamente a isto, cada vez mais as empresas utilizam portais como ambiente de interação usuário-aplicações, permitindo inclusive personalizações de acesso e visualização. Todavia, com as tecnologias atualmente disponíveis, o desenvolvimento e implantação de interfaces de usuário para serviços web em portais requerem por parte do programador grande conhecimento de uma série de tecnologias de informação, além de ser um processo relativamente lento e custoso. Esta dissertação propõe uma abordagem que automatiza esse processo. Ela permite que se gere dentro de um portal, de forma automática e dinâmica, a interface de usuário para um serviço baseado em seu descritor. Através desta, usuários podem fazer invocações ao serviço de forma dinâmica. Com vistas a analisar e avaliar a proposta, um componente genérico de portal foi implementado. The development of applications based on the Service-Oriented Architecture (or SOA) paradigm is growing greatly and fastly nowadays as a way to reduce costs and time of software development. From the implementation point of view, the web services technology is clearly the most used and adopted one by the main companies for theis software systems. Web services have well defined invocation interfaces, but only for other applications. For end-users, it is rather necessary to develop a user interface for each service. Alongside this, portals have been more and more used by companies for user-applications interaction, also allowing personalization of access and visualization. However, using the current technologies, the development and deployment of user interfaces for web services in portals requires, from the programmer side, great knowledge of a good number of associated information technologies, besides being a relatively slow and costly process. This dissertation proposes an approach that automates this process. It allows the automatic and dynamic generation of the web service#s user interface in a portal, based on the service descriptor. Through this interface, users can invoke services dynamically. In order to assess and to evaluate the proposal, a generic portal component has been implemented.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica. / Made available in DSpace on 2012-10-24T00:33:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 262285.pdf: 17547814 bytes, checksum: 866c4c9e6fb862a3d4b7b8eb6a883727 (MD5) / Essa dissertação de mestrado aborda a análise de reconhecimento, que o usuário faz dos pictogramas apresentados na interface gráfica do portal Pró-cidadão da Prefeitura Municipal de Florianópolis. Com o objetivo de compreender como esse usuário específico, navega na Internet a partir dos pictogramas, e como acontece o processo de reconhecimento desses elementos gráficos pelo usuário idoso. A proliferação de elementos não verbais na web levou a questionar a pertinência de sua aplicação e analisar se, na Internet, há a mesma eficiência de comunicação como no mundo real. Porém, há diferentes métodos de avaliação que poderiam avaliar o reconhecimento do usuário idoso. Nesse estudo foi delimitado que a análise investigaria a compreensão pela forma do pictograma, os elementos que o compõem e como esses se inter-relacionam e se apresentam ao usuário. Para embasar as análises, realizou-se um levantamento bibliográfico sobre o histórico da Internet e sua função comunicativa, a questão da Interface dentro do âmbito do Design Gráfico e a Interface Humano-Computador. Também foi desenvolvido um capítulo sobre o idoso e a sua relação com o computador e como utiliza a Internet. Na seqüência foram apresentados os métodos e procedimentos para a análise. Como o embasamento sobre a forma foi possível fazer uma avaliação de cada ícone que compõem a família de sete ícones do Pró-cidadão. Por se tratar de uma aplicação em interfaces gráficas digitais, foram realizadas duas avaliações pautadas em Recomendações Ergonômicas e checklist de Usabilidade para os ícones. Após as avaliações foram propostos dois testes envolvendo o usuário, para buscar compreender o modelo mental que é feito a partir dos rótulos, correspondentes à cada pictograma, apresentados no portal. Os métodos utilizados foram: O Método de Produção proposto por Krampen e o Teste de Compreensão da ISO 9186:2001. O primeiro avalia a compreensão pelo rótulo, e o segundo avalia a compreensão pelo desenho já existente. Assim, foram levantados dados que abasteceram a pesquisa e demonstraram a necessidade de se projetar ícones que tenham as características de pictogramas: apresentem um número mínimo de elementos em sua composição, tenha uma forma concisa, e possa comunicar com apenas três olhadas, como já defendia Otto Neurath em 1920. A partir dos resultados foram feitas considerações a respeito da projetação de pictogramas para interface digital voltada para o usuário idoso. This dissertation approachs the analysis of recognition that the user does about pictograms presented in graphical interface of the Pró-cidadão portal from the City of Florianopolis. Aiming to understand how this specific user, browse the Internet from the pictograms, and how is the process of recognition of these graphics elements happens with the user elderly. The proliferation of non-verbal on the web led to discuss the relevance of its implementation and consider if, on the Internet, there is the efficiency as the communication as in the real world. Althought there are different methods of assessment that would evaluate the recognition of user elderly. In this study was defined how the analysis will investigate the understanding of the pictogram by his form, the elements that compose and how they are inter-related and are presented to the user. The analysis was based on a reference survey about the history of Internet and its communicative function, the interface within the framework of Graphic Design and Human-Computer Interface. It was also developed a chapter on the elderly and their relationship with the computer and the manner that they use the Internet. Following the methods and the procedures were presented for the analysis. The embasement about form allows an assessment of each icon that comprises the family of seven icons of the Procidadão. Due the fact of been an application to graphical interfaces digital, there were two assessments based on Ergonomics Recommendations and Usability checklist for the icons. After the assessments were offered two tests involving the user to seek the mental model that is made from the labels, each corresponding to pictogram, presented on the portal. The methods used were: the Method Production proposed by Krampen and Comprehension Test from ISO 9186:2001. The first assesses the understanding by the label, and the second assesses the existing understanding by design. Thus, were raised information to suppliy the research and demonstrated the need to design icons that have the characteristics of pictograms: show a minimum number of elements in its composition, a brief shape, and that could be recognised with only three looks, as argued Otto Neurath in 1920. From the results were made considerations about the design of pictograms for digital interface for user elderly.

Tese (doutorado) - Universidade de Brasília. Departamento de Ciência da Informação e Documentação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-21T21:17:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T22:26:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224410.pdf: 2695217 bytes, checksum: cf93dd353b989e7344212405619ecfec (MD5) / O presente trabalho apresenta os conceitos e aplicações pertinentes ao projeto de interfaces, caracterizando as áreas de design, usabilidade em sistemas computacionais e ergonomia. O trabalho apresenta o estudo de caso, a interface de um aplicativo que se encontra em desenvolvimento para o Tribunal Regional do Trabalho (TRT), pelo grupo do DesignLab da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). O aplicativo é denominado Sistema de Informatização Processual para a Primeira Instância da Justiça Trabalhista, ou SIP, e tem como objetivo realizar tarefas jurisdicionais. Apresenta-se a análise gráfica realizada cujos resultados são cruzados aos da avaliação ergonômica e de usabilidade, indicando as mudanças necessárias para uma melhor usabilidade da interface. A seguir, apresenta-se o desenvolvimento do projeto da interface do SIP, e o resultado alcançado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T16:47:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 185384.pdf: 649803 bytes, checksum: babd02c0fc88d91aa208d83a231211c3 (MD5) / A educação a distância no Brasil e no mundo sempre teve um importante papel na democratização da educação. Nos últimos anos, no entanto, retomou fôlego graças aos recursos tecnológicos agora disponíveis, podendo sua crescente presença ser notada nas diversas áreas da informação, formação e atualização profissional. Essa modalidade de ensino, hoje tão em evidência, deve ser desenvolvida sobre sólida base pedagógica e tecnológica para que cumpra o objetivo a que se propõe. Visto que há demanda por especialistas em criação de cursos para os programas de educação a distância que surgem a cada dia em nosso país, o presente trabalho propõe um modelo de um gerador de protótipos rápidos para o maior número possível de mídias, visando apoiar o desenvolvedor, permitindo uma pré-avaliação antes da efetiva implantação de um curso. Para fundamentar esse trabalho, foi feito um levantamento sobre a educação a distância, sua origem, características, teorias de ensino e aprendizagem adotadas e mídias utilizadas. Apoia-se também em abordagens de prototipagem rápida para a engenharia de software, conhecimentos de multimídia e hipermídia e ergonomia de software para o desenvolvimento de interfaces do usuário. Após a descrição do modelo, são feitas as conclusões e algumas sugestões de continuidade deste trabalho.Espera-se, assim, contribuir para a qualidade do ensino em geral e da educação a distância em particular.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:00:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:56:33Z : No. of bitstreams: 1 186452.pdf: 791024 bytes, checksum: 5ba75361a2a06cd1b53ff80df8a1df12 (MD5) / Este trabalho, no seu enfoque teórico, teve como objetivo compilar dados das áreas de design, ergonomia de interfaces e cognitiva, e usabilidade para o desenvolvimento de interfaces de ambientes interativos com foco primordial em usuários novatos. No seu enfoque prático, o objetivo foi desenvolver o projeto do ambiente interativo para Diagnóstico e Educação em Ergonomia à Distância (REDE) para acesso através da Internet. O ambiente interativo REDE foi desenvolvido para a formação de uma rede de diagnóstico, à distância, das Distrofias Osteomoleculares Relacionadas ao Trabalho e para a melhoria nas atividades produtivas dos trabalhadores rurais. O ambiente interativo REDE estará disponível para acesso nos ambientes interativos da Empresa de Pesquisa Agropecuária e Extensão Rural de Santa Catarina (Epagri) e do Laboratório de Ergonomia e Projeto do Trabalho (LEPT) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Para o desenvolvimento do ambiente interativo REDE foi realizada pesquisa para identificação do perfil do usuário, recursos tecnológicos para acesso e interesse pela informação disponível neste ambiente interativo. A etapa seguinte foi a aplicação dos critérios ergonômicos de Bastien e Scapin (1993) para avaliação do ambiente interativo da Epagri que serviu de referência gráfica para o ambiente interativo REDE. Com o resultado desta avaliação, foi desenvolvido o ambiente interativo REDE de acordo com as recomendações ergonômicas destes autores.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:18:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:46:10Z : No. of bitstreams: 1 186456.pdf: 1191989 bytes, checksum: e64f6bf78ab21c2d24100861cd584923 (MD5) / A quantidade de websites vem aumentando rápida e diariamente, no entanto, questões envolvendo a usabilidade deles muitas vezes são esquecidas. A presente pesquisa tem como objetivo a análise de três fatores relacionados à usabilidade de websites: as animações, as propagandas e as formas de auxílio, bem como a influência dos diferentes tipos de conexão com a Internet nestes fatores. Eles foram pesquisados através da literatura existente e de um questionário composto de perguntas de múltipla-escolha, onde foram abordados vários pontos a respeito de cada assunto. O grupo escolhido para este trabalho foram os webdesigners, sendo estes os profissionais diretamente envolvidos no projeto e desenvolvimento de websites. A metodologia utilizada foi baseada no estudo de Tom Landauer e Jakob Nielsen, onde são necessários no mínimo 5 informantes para se descobrir 80% dos problemas envolvendo usabilidade. Neste trabalho foram utilizados 15 informantes. Os resultados foram divididos por fatores e expostos em tabelas, mostrando-se a porcentagem obtida em cada resposta das perguntas do questionário. A análise dos resultados foi feita por comparações com a literatura e cruzamento de informações conseguindo-se respostas precisas e relevantes. Esta pesquisa mostra que no geral os webdesigners se preocupam com o usuário, mas são poucos os que realizam algum tipo de teste com os seus websites. Observou-se que o uso de animações está diretamente relacionado com as velocidades de conexão existentes com a Internet e elas ainda são pouco utilizadas. Verificou-se também que a existência de propagandas em websites foi amplamente reprovada e, que o uso delas deve ser estudado. As formas de auxílio mostraram-se presentes para alguns webdesigners, mas eles não compreendem a necessidade de se prover ajuda aos usuários. Os resultados obtidos da análise e das discussões foram importantes e necessários para o entendimento deste trabalho, onde pode-se avaliar como os webdesigners brasileiros consideram a usabilidade dos websites em comparação com outros estudos realizados no exterior. As recomendações citadas nesta pesquisa servem para auxiliar os webdesigners no desenvolvimento de seus websites e para facilitar a navegação do usuário. Este trabalho propõe-se a contribuir para o desenvolvimento de futuros trabalhos envolvendo usabilidade de interfaces para a Internet.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:47:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224193.pdf: 6918739 bytes, checksum: 8efb68ef837d7e3c174603adbc60acc1 (MD5) / Este trabalho aborda interfaces ergonômicas para software educativo, mais especificamente focado nos processos de concepção e avaliação, objetivando proporcionar uma interação mais eficiente, eficaz e confortável em ambientes educacionais informatizados. A partir da fundamentação teórica foi possível a análise de diversas ferramentas desenvolvidas para este objetivo, tais como: guias de estilo, guias de recomendações e técnicas de inspeção ergonômicas. Tais ferramentas são concebidas a partir de uma base específica de conhecimentos para cada ambiente analisado, essa característica não permite que haja uma sincronização entre a concepção e a avaliação, causando uma possível diminuição na qualidade da interface. A pesquisa propõe a utilização, durante o ciclo de vida de usabilidade para software educativo, de ferramentas desenvolvidas para orientar tanto a concepção como a avaliação da interface concebida a partir da mesma base de conhecimentos, a fim de que possam atuar sob as mesmas características e critérios, proporcionando um aumento na qualidade da interface. A pesquisa desenvolve, ainda, um guia de recomendações ergonômicas que utiliza a mesma base de conhecimentos encontrada em uma técnica de inspeção ergonômica concebida para ambientes educacionais informatizados. O referido guia apresenta um total de vinte e três critérios, com recomendações comentadas, exemplos e referências bibliográficas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:59:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193730.pdf: 823238 bytes, checksum: eb40f687e9ae93d0b854f03c8abbf29f (MD5) / Este trabalho descreve um modelo de um Sistema Gerenciador Inteligente de Recursos a ser utilizado em um ambiente de aprendizagem cooperativa presencial, desenvolvido a partir da metodologia CommonKADS, que foi aplicada para identificar os agentes presentes no ambiente, modelar as interações entre eles e obter o modelo de tarefas que fundamenta a arquitetura de software do sistema. O ambiente foi pensado para servir de apoio às aulas presenciais e consiste de um sistema computacional que envolve um conjunto de computadores de mão - Personal Digital Assistant (PDA), interligados através de um sistema de rede sem fio, um equipamento para a digitalização do que é escrito no quadro branco e um projetor multimídia, apoiados por um sistema de banco de dados multimídia com ferramentas para armazenamento e recuperação de informações. O PDA, nesse ambiente, é para funcionar como um elemento facilitador na aplicação de técnicas didáticas que promovam a aprendizagem cooperativa e para auxiliar a interação entre professor e aluno. No trabalho, os fundamentos teóricos em relação à metodologia CommonKADS e aos ambientes de aprendizagem cooperativa são consolidados, a infra-estrutura necessária para dar suporte aos ambientes educacionais é avaliada de forma que permita, em um trabalho futuro, a implantação de um ambiente capaz de suportar as atividades de aprendizagem com base na cooperação. Ao final é feita uma revisão na literatura sobre ambientes de aprendizagem cooperativa, alguns ambientes são avaliados e, por último, um modelo é proposto.