Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-02-20T12:29:09Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação (2016-07-04) Liliana Vieira de Barros .pdf: 1663230 bytes, checksum: af1f88739a75c2776d218df38ceb52a9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-20T12:29:09Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação (2016-07-04) Liliana Vieira de Barros .pdf: 1663230 bytes, checksum: af1f88739a75c2776d218df38ceb52a9 (MD5) Previous issue date: 2016-07-04 / A administração pública brasileira, atualmente, está sendo submetida a restrições orçamentárias, a otimizar o orçamento. Desse modo, a atividade de compras alinhada com a gestão de estoque desempenha um papel importante na gestão das organizações que possuem e detém controle direto do estoque de material, haja vista o dispêndio de recursos em aquisições e manutenção de materiais. Neste contexto este trabalho se propôs realizar um estudo para a análise da tomada de decisão na compra e na estocagem de Papel A4 da UFPE, em virtude do Papel ser um dos principais materiais mais consumidos na instituição no desenvolvimento das atividades acadêmicas e administrativas, e ocupar grande volume e espaço no Almoxarifado. Assim, o modelo de Kraljic foi utilizado para auxiliar na classificação do Papel visando amparar a decisão de quais critérios de compra e armazenagem tem um maior potencial de ganho. Neste caso ganho será a compra e a armazenagem de forma otimizada, que é a relação ideal entre custo/benefício para a compra e a armazenagem do Papel A4. Para obter uma visão panorâmica do campo analisado foi utilizado investigação através de estudo de caso. Neste sentido foram levantados os dados históricos das compras de material de expediente, Papel A4 da UFPE no período de 2013 a 2015, foi aplicado um questionário aos Gestores de Compras para verificar as práticas de compras e de estocagem do Papel A4 e aplicada a Matriz de Kraljic para fazer a classificação do Papel A4 no portfólio de compras. Os resultados indicaram que um elevado percentual dos gestores de compras da UFPE não classificou o item Papel A4 em conformidade com a classificação proposta pelo portfólio de compras da Matriz de Kraljic, e que a tomada de decisão da compra e da estocagem do Papel A4 é feita de forma empírica, não corroborando para a importância do gasto da compra e armazenamento desse material para a UFPE. Fato que leva a necessidade de uma sensibilização para com os gestores quanto à compra desse tipo de material. / The Brazilian government currently being subjected to budget constraints, optimize the budget. Thus, the purchasing activity aligned with inventory management plays an important role in the management of the organizations that own and has direct control of the stock material, given the resources expenditure on acquisitions and maintenance materials. In this context, this study aimed to conduct a study for the decision-making analysis in purchasing and storage A4 Paper UFPE, because paper is one of the main materials most consumed in the institution in the development of academic and administrative activities, and take large volume and space in the Warehouse. Thus, the Kraljic’s model was used to assist in the classification of paper aiming support the decision of which purchase and storage criteria have a greater earning potential. In this case gain will be the purchase and storage optimally, which is the ideal relationship between cost / benefit for the purchase and storage of A4 paper. For an overview of the analyzed field was used research through case study. In this regard were raised historical data of office supplies purchases, A4 Paper UFPE from 2013 to 2015, a questionnaire was applied to the Purchasing Managers to check the purchasing practices and storage of A4 paper and applied Kraljic’s Matrix to the classification of A4 paper in the shopping portfolio. The results indicated that a high percentage of the UFPE purchasing managers not classified the item A4 Paper in accordance with the classification proposed by shopping portfolio the Kraljic’s Matrix, and that the decision-making the purchase and storage of A4 Paper is made empirically, not corroborating the importance of the expense of purchasing and storage of this material for UFPE. This fact leads to the need for awareness with managers as the purchase of such material.

Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / Los objetivos de este proyecto de tesis son analizar la situación actual del área de abastecimiento de Compañía Minera Teck Quebrada Blanca S.A. en profundidad, identificando sus principales procesos y procedimientos de compra, analizando diversas herramientas y diferentes modelos de abastecimiento, buscando diseñar un estrategia de optimización de compras que permitan a la compañía agilizar sus procesos y reducir costos, para posteriormente presentar un programa de implementación de éste. Dadas las difíciles condiciones en las que operan muchas compañías mineras se hace indispensable perfeccionar la gestión de sus diferentes procesos de compras, este es el caso de Compañía Minera Teck Quebrada Blanca S.A. dado que en la actualidad sus procesos de abastecimiento no están siendo gestionados de una forma eficiente. Lo descrito anteriormente se desarrolló mediante, la revisión de bibliografía relacionada con el tema de tesis analizando diferentes herramientas y modelos de abastecimiento, luego se realizó un levantamiento de información de la Compañía para identificar en detalle la situación actual de ésta y de sus diferentes procesos de abastecimiento, posteriormente se analizaron las diferentes herramientas y modelos de abastecimientos estudiados para determinar su aplicabilidad en la Empresa. A continuación se propuso un esquema de trabajo para el área de compras para reducir costos, agilizar los procesos y asegurar el abastecimiento para los ítems estratégicos y críticos, tomando como base la aplicación en esta Compañía. Con la implementación de esta estrategia el ahorro de costo conlleva tres ámbitos: el ahorro de costo por liberación de tiempo del personal, que puede emplear sus horas productivas en actividades que generen mayor valor agregado; ahorros correspondientes a descuentos por volumen, por agrupación de compras; pero el más importante es el ahorro por el aseguramiento de los suministros críticos, dado que evita pérdidas productivas por detención de equipos, éstas pérdidas pueden ascender a 26.409 USD/hr aproximadamente por detención de planta, considerando un precio promedio del cobre de 2,3 USD/lb, una disponibilidad de 87% de la planta y una producción de 40.000 tmf/año de cobre. Por último se presenta un esquema de implementación para la optimización de las compras que incluye recomendaciones a seguir, posibles mejoras y nuevos pasos para continuar en el futuro. Esta pauta se compone de cuatro pasos principales: en primer lugar se debe hacer un diagnóstico a la situación base del área de Compras, identificando sus principales brechas, metas, costos, operaciones, aportes, proveedores, etc.; en segundo lugar se debe realizar una clasificación de los ítems de compra en dos ámbitos, su importancia financiera y su escasez en el mercado, con la herramienta Matriz de Kraljic; en tercer lugar se debe adoptar una estrategia de las sugeridas por esta herramienta y que se acomode a la situación del artículo; y en último lugar se negocia con el Proveedor la estrategia adoptada y se procede a la adquisición del bien. Como mejora se recomienda siempre verificar la aplicabilidad de estas estrategias de compras a las condiciones reales de la Compañía; y como pasos a seguir en el futuro una revisión constante de los ítems, dado que este es un proceso dinámico, los requerimientos cambian día a día, así como también las estrategias apropiadas para la satisfacción de las necesidades de la Empresa.

<p>Denna uppsats ska kartlägga och beskriva relationen mellan egna inköpsstrategier och lagen om offentlig upphandling (LOU) inom Försvarsmaktens upphandlingsprocess. Vår teoretiska referensram och det som behandlar egna inköpsstrategier utgörs av Peter Kraljics (1983) modell. Modellen bygger på fyra stycken faser: klassificering av inköpt material, marknadsanalys, strategisk positionering och utarbetandet av handlingsplaner. För att utreda detta har vi genomfört en fallstudie på Försvarsmaktens Logistik, FMLOG. Vi har intervjuat berörd personal samt behandlat upphandlingar genomförda av FMLOG.</p><p>Analysen av upphandlingsarbetet och upphandlingarna visar en konflikt i relationen mellan egna inköpsstrategier och LOU. Konflikten gestaltar sig på ett sådant sätt att LOU fungerar som en begränsande faktor då FMLOG:s potentiella styrka som stor beställare försvinner på grund av att enskilda förhandlingar inte tillåts samt att det inte går att spela ut leverantörerna mot varandra. Vi påvisar även att det finns en svårighet för FMLOG att arbeta långsiktigt med sina leverantörer då LOU tillåter avtalstider på max fyra år. FMLOG kan vara tvungna att byta leverantör när avtalet går ut i fall en ny leverantör vinner nästa upphandling. De kan gå miste om de fördelar som långa avtal kan medföra, exempelvis produktutveckling och utvecklande av gemensamma processer som kan ge kostnadsreduktion.</p>

Denna uppsats ska kartlägga och beskriva relationen mellan egna inköpsstrategier och lagen om offentlig upphandling (LOU) inom Försvarsmaktens upphandlingsprocess. Vår teoretiska referensram och det som behandlar egna inköpsstrategier utgörs av Peter Kraljics (1983) modell. Modellen bygger på fyra stycken faser: klassificering av inköpt material, marknadsanalys, strategisk positionering och utarbetandet av handlingsplaner. För att utreda detta har vi genomfört en fallstudie på Försvarsmaktens Logistik, FMLOG. Vi har intervjuat berörd personal samt behandlat upphandlingar genomförda av FMLOG. Analysen av upphandlingsarbetet och upphandlingarna visar en konflikt i relationen mellan egna inköpsstrategier och LOU. Konflikten gestaltar sig på ett sådant sätt att LOU fungerar som en begränsande faktor då FMLOG:s potentiella styrka som stor beställare försvinner på grund av att enskilda förhandlingar inte tillåts samt att det inte går att spela ut leverantörerna mot varandra. Vi påvisar även att det finns en svårighet för FMLOG att arbeta långsiktigt med sina leverantörer då LOU tillåter avtalstider på max fyra år. FMLOG kan vara tvungna att byta leverantör när avtalet går ut i fall en ny leverantör vinner nästa upphandling. De kan gå miste om de fördelar som långa avtal kan medföra, exempelvis produktutveckling och utvecklande av gemensamma processer som kan ge kostnadsreduktion.

Successful organizations are constantly working to improve and enhance their operations. There are multiple approaches that can create efficiency, however there are difficulties in identifying factors that are important to the company. The purpose of the case study is to analyze and enhance order handling for inventory items based on article priorities. In order to answer the purpose of the case study, data has primarily been collected through literature studies, interviews, and observations. Further more, statistics and documents has been provided by BillerudKorsnäs. Three interviews have been completed on different occasions with employees who works daily with order handling. Observations has taken place continuously to receive insight of the operations and current working methods. The theory chapter underlying the case study has been collected through research articles, course literature, and websites. The purchasing process from demand to delivery has been studied in the current status description. Multiple manual elements, challenges with the design of the business system, and difficulties maintaining correct information in the article registry are some aspects that were identified in the purchasing process. In conclusion, inventory items that are bound to purchase reservations, should have a higher degree of priority in order handling. Further more, factors as manual handling, standardized approaches, increased automation, and correct information in the business system, are of importance to achieve enhanced order handling. Methods that / Framgångsrika organisationer arbetar ständigt för att förbättra och effektivisera sin verksamhet. Det finns flertalet tillvägagångssätt som kan skapa effektivisering, dock finns svårigheter att urskilja vilka faktorer som är väsentliga för verksamheten. Syftet med studien är att analysera och effektivisera orderhantering för förrådsartiklar med utgångspunkt från olika artiklars prioriteringar. För att besvara studiens syfte har datainsamling skett genom litteraturstudier, intervjuer och observationer. Vidare har även statistik och dokument tillhandahållits av fallföretaget BillerudKorsnäs. I studien har tre intervjuer genomförts vid olika tillfällen med personal som dagligen arbetar med orderhantering. Det har även skett löpande observationer för att skapa en god bild av verksamheten och nuvarande arbetssätt. Den teori som ligger till grund för studien har samlats in genom vetenskapliga artiklar, kurslitteratur och webbsidor. I nulägesbeskrivningen har inköpsprocessen studerats från behov till inleverans. Det som framkommit är att inköpsprocessen har flertalet manuella moment, utmaningar med affärssystemets utformning samt svårighet med att upprätthålla rätt information i artikelregistret. I studiens slutsats går det att utläsa att förrådsartiklar som är bundna till inköpsreservationer bör ha en högre prioritet vid orderhantering. Vidare framkom i studien att faktorer som manuell hantering, standardiserade arbetssätt, ökad automatisering och korrekt information i affärssystemet är av betydelse för att uppnå en effektivare orderhantering. Det identifierades även metoder som kan tillämpas för att prioritera artiklar som exempelvis ABC-klassificering och Kraljic matris.

Title: A case study for LORAMAX on supply chain strategy &amp; production efficiency.  Limitations: Due to the sensitive nature of the information in this thesis, a non-disclosure agreement was signed, and some data cannot be disclosed.  Background: LORAMAX, the case company for this thesis produces differentiated products on the basis of quality. They are faced with the challenge of making a product that they recently launched, HERO, more competitive in the market. Even though they have chosen a differentiated strategy, the company understands that cost reduction could as well provide them a competitive advantage and is therefore crucial to the survival of the new product.  Research questions:                How can the production cost and lead time be reduced for HERO? How would the choice to either buy pre-assembled modules or manufacture them in-house influence the profit margin of HERO? Purpose: The purpose of this thesis is to use relevant theories and practical tools in order to help the company identify potential opportunities and areas where to reduce assembly costs and lead-times.  Method: The empirical data used to draw conclusions was collected through a mixed research method (both qualitative and quantitative) carried out on site at LORAMAX with the help of the purchasing and production manager, through interviews, questionnaires and observations. This thesis is written from a positivistic perspective with a deductive approach.  Conclusions: Value Stream Mapping (VSM) and Total Cost of Ownership (TCO) are effective tools for cost and lead time reduction and can be used to support a make-or-buy decision. In this thesis, we arrive at the conclusion that LORAMAX will improve its profit margins on HERO if it buys already assembled modules.

Bakgrund och problemformulering: Supply Chain Management (SCM) ansågs vara kopplat till hantering av aktiviteter hos företag. Det handlade om att transportera produkter så effektivt som möjligt mellan anläggningar. Det krävdes att aktiviteter var logistiska för att SCM skulle fungera. Intresset för inköpsfunktionen kom att öka och har större inverkan på organisationer. Det är idag en viktig funktion inom försörjningskedjan. Inom denna funktion utvecklades en inköpsmatris av Krajlic (1983) som syftade till att utveckla strategier och utefter matrisen kategorisera leverantörerna utifrån hävstång-, standard-, strategiska- och flaskhalsprodukter. Problemet studien ämnat analysera har varit kopplat till det kunskapsgap som funnits inom kategorihantering. Således har studien analyserat ett specifikt företag för att kategorisera inköp. Syfte: Syftet med studien var att analysera hur ett företags finansiella prestationer kan påverkas utifrån inköpsfunktionen och relationer till leverantörer. Dessutom beskriva och analysera kunskapsgapet kring hur det valda företaget kan hantera orderläggning. Frågeställningar: (1) Hur kan inköpsfunktionen i ett företag bidra till finansiella prestationer utifrån leverantörsrelationer? (2) Går det att effektivisera orderläggning genom kategorihantering? Metod: Denna undersökning har utgått från kvalitativa semistrukturerade intervjuer med två respondenter. Frågorna under intervjun var ställda utifrån operationalisering kring modellerna som användes. Studien utgick även från kvantitativmetod, där inköpsdata har analyserats med hjälp av Excel. Slutsats: Det har visat sig att företaget kan bidra till bättre finansiella prestationer genom att arbeta utefter SCM. De bör avlägsna leverantörer som inte är av vikt. Dessutom framgår det att orderläggningen går att effektiviseras genom att slå samman beställningar. / Background and problematization: Supply Chain Management (SCM) was considered to be linked to the management of activities in companies. It was about transporting products as efficiently as possible between facilities. Activities were required to be logistical for SCM to work. Interest in the purchasing function grew and has a greater impact on organizations. It is today an important function within the supply chain. Within this function, a purchasing matrix was developed by Krajlic (1983) which aimed to develop strategies and, according to the matrix, categorize the suppliers based on leveraged, standard, strategic and bottleneck products. The problem the study intended to analyses has been linked to the knowledge gap that existed within category management. Thus, the study has analysed a specific company to categorize purchases. Purpose: The purpose of the study was to analyze how a company's financial performance can be influenced based on the purchasing function and relationships with suppliers. In addition, describe and analyze the knowledge gap around how the selected company can manage order placement. Research questions: (1) How can the purchasing function in a company contribute to financial performance based on supplier relationships? (2) Is it possible to streamline order placement through category management? Methods: This investigation has been based on qualitative semi-structured interviews with two respondents. The questions during the interview were asked based on operationalization around the models that were used. The study was also based on a quantitative method, where purchase data has been analysed using Excel. Conclusion: It has been shown that the company can contribute to better financial performance by working according to SCM. They should remove suppliers who are not important. In addition, it appears that placing orders can be made more efficient by merging orders.

Inköp har en direkt påverkan på ett företags lönsamhet, vilket gör att fokus på att reducera inköpskostnader kan leda till stora positiva effekter. Inköp i ett företag är i regel organiserad i en hierarkisk struktur som bör anpassas utifrån de utmaningar ett företag ställs inför. En av faktorerna som påverkar inköpsorganisationens struktur är vilken centraliseringsgrad som används. Tenhults Pressgjuteri AB hade år 2011 en omsättning på 90 miljoner SEK och 75st anställda. Företaget har nyligen expanderat kraftigt vilket har lett till strukturella problem i inköpsorganisationen. Dessa problem syns bland annat i ansvarsfördelningen av inköp är otydlig. Företagets ledning har upplevt att inköpsorganisationen har blivit svårare att överblicka och styra vilket har lett till att de överväger att centralisera inköpsorganisationen. Examensarbetets syfte är att utreda inköpsorganisationen på Tenhults Pressgjuteri bland annat genom att applicera teorier framtagna för stora företag. För att uppfylla syftet har följande tre frågeställningar formulerats: Vilka styrkor och svagheter finns i inköpsorganisationen? Vilka förbättringsmöjligheter finns i inköpsorganisationen? Vilken grad av centralisering i inköpsorganisationen är lämplig? Inköpsorganisationen på företaget är fördelat bland olika avdelningar. Totalt har 13 anställda intervjuats under examensarbetet. Att ansvarsfördelningen är otydlig har sin grund i företagets förändring sedan det grundades. Att centralisera inköpsorganisationen är ett beslut från ledningen och är inte en nödvändighet enligt de anställda. Företaget brister i många steg i inköpsprocessen. De största bristerna återfinns vid utvärdering av leverantörsprestationer och genomförda inköp. Val av leverantör baseras ofta på pris. Företaget har hög teknisk kompetens bland de anställda. Företaget behöver skapa en struktur över inköpsorganisationen. De behöver utveckla strategi och taktik vid inköp och börja utvärdera genomförda inköp och leverantörernas prestationer. De bör använda de inköpsverktyg som finns tillgängliga och använda rätt kompetens vid rätt köp. Slutligen så rekommenderas företaget att fortsätta utveckla de områden som har bedömts som bra för att undvika att dessa blir förbisedda. Med hänsyn till Tenhults Pressgjuteris mål att växa 15 % varje år och de förutsättningar som företaget har bedöms den blandade centraliseringsgraden vara mest lämplig. Vissa av företagets inköp flyttas till en central inköpsavdelning medan tekniskt svåra artiklar köps in av lämpliga anställda. Detta alternativ ger god möjlighet för företaget att arbeta strategiskt med inköp och anses vara genomförbart. / Purchasing has a direct impact on a company’s profitability, which means that focusing on reducing purchasing costs can lead to large positive effects. The purchasing function in a company is usually organized in a hierarchical structure which depends on the challenges the company faces. One factor that affects the organization structure is what degree of centralization that is being used. Tenhults Pressgjuteri AB had the year 2011 sales of 90 million SEK and currently employs 75 people. The company has recently expanded significantly which has led to structural problems in the purchasing organization. Company directors have experienced that the purchasing organization is becoming more difficult to monitor and control and are considering a centralized purchasing organization. The purpose of this thesis is to investigate the purchasing organization at Tenhults Pressgjuteri which also includes applying theories developed for large companies. To fulfill this purpose, the following three questions have been formulated: What strengths and weaknesses are there in the purchasing organization? What opportunities for improvement are there in the purchasing organization? What degree of centralization for the purchasing organization is appropriate? The purchasing organization is spread among several departments. A total of 13 employees have been interviewed during this thesis. Responsibilities within the purchasing process are unclear due to changes in the company since it was founded. The decision to centralize the purchasing organization is made by management and not a necessity from the view of the employees. Many steps in the purchasing process are not performed properly. The main inadequacies are found where evaluation of both supplier performance and the purchase is made. Supplier selection is often based on price. The company has a high technical expertise among the employees. The company needs to create a structure in the purchasing organization. They need to develop strategies and tactics for purchasing and start evaluating purchases and supplier’s performance. The company should make use of the purchasing tools that are available and use the right competence for the right purchase. Finally, we recommend the company to continue to develop the areas of the purchasing that have been estimated to be acceptable to avoid that they are overlooked. Considering Tenhults Pressgjuteris goal to grow 15 % each year and the conditions that the company has, the mixed degree of centralization is estimated to be most appropriate. Some of the company’s purchases are moved to a central purchasing department while technically difficult items still remains at appropriate staff. This option provides a good opportunity for the company to work strategically with purchase and is considered viable.

Background: The implementation of procurement concepts such as JIT or singlesourcing have resulted in the emergence of new supply risks forautomotive suppliers. The economic crisis in 2008 and volatiledemand in recent years had enormous impact on the sector.Consequently, in association with lean purchasing models, newdimensions of supply risks have emerged. This creates the need forautomotive suppliers to adapt and improve their supply riskmanagement in response to the increased risk potential. There hasbeen no research on how automotive suppliers have furtherdeveloped their supply risk management recently. Purpose: The purpose is to examine how automotive suppliers have adaptedtheir supply risk management in response to the fluctuatingeconomy since 2008. Frame of reference: In this section the Kraljic matrix and the risk management processare presented. The theories lead to a synthesis including the researchquestions for fulfilling the purpose. Method: This research is based on a qualitative multiple case study. In orderto gather the necessary in-depth data, four automotive suppliersfrom Germany and Northern Europe were interviewed by theauthors. Conclusions: Automotive suppliers have clearly reacted on increasedconsequences of supply risks. The general grown awareness andsensitivity have lead to the implementation of new managementtools. Particularly the cooperation between supply chain membershas considerably intensified and contributed to a better riskreduction. Moreover, the financial stability of vendors has risen inimportance and is considered more thoroughly. All the instrumentsand methods may, however, be more powerful and efficient ifautomotive suppliers had standardized and linked them into aconsecutive process.

El texto completo de este trabajo no está disponible en el Repositorio Académico UPC por restricciones de la casa editorial donde ha sido publicado. / In Peru, companies within the textile sector encounter problems such as a decrease in the contribution to an industrial gross domestic product from 10.6 to 7.5%, a decline in financial credits by about 0.7% p.a., and the direct competition of Central American countries across the textile chain. The finishing of fabrics shows the worst performance, with losses of a 38.8% variation in industrial production and a 7.5% growth rate per textile industrial sector. In this scenario, a strategic lean procurement model based on 5S and supplier approval was designed. The lean objective is to streamline workflow in the raw material warehouse that generates excessive lead time to production and leads to unplanned downtime. In addition, supplier approval boosts procurement efficiency and provides strategic value in assessing and planning raw materials to ensure efficient supply. The model is validated through a case study involving a textile small and medium-sized enterprise (SME), and drastic improvements are made. These improvements address the problem of unplanned downtime by reducing its incidence and making economic contributions to the company. / Revisión por pares