Denna rapport analyserar hur små tillverkande företag arbetar med affärsutveckling och hur det påverkar lönsamhet och tillväxt. Examensarbetet ingår som ett delprojekt i forsknings- och utvecklingsprojektet Business Navigator[1] som syftar till att ta fram ett koncept för ett IT-stöd som kan fungera som färddator för små och medelstora företag i deras affärsutveckling. Syftet med examensarbetet är ta fram underlag för att analysera om det kan vara en möjlighet för Sparbankerna och Swedbank att erbjuda sina små företagskunder stöd i deras affärsutveckling. En extern part i styrelsen är närliggande det arbetssätt som bankerna skulle kunna erbjuda och finns redan infört idag, dvs det finns exempel på att bankpersonen agerar affärsutvecklare till kund- eller andra företag. Därför analyseras hur en extern part i styrelsen påverkar ett företags affärsutveckling. Det visar sig bland annat att de företag där ledningen lägger tid på affärsutveckling i genomsnitt har dubbelt så hög lönsamhet jämfört med de företag där ledningen inte lägger tid på affärsutveckling. En extern part i styrelsen för företagen medför i alla fall att företagens styrelse är aktiv vilket i sin tur har en starkt positiv effekt på att ledningen lägger tid på affärsutveckling. Om en bank skulle erbjuda sina kunder stöd i affärsutvecklingen likt en styrelse så finns dessutom möjligheten att sätta högre krav på ledningen än vad en styrelse kan göra i de fall då det är samma personer som är ägare, ledning och styrelse. Detta innebär att en bank skulle kunna bidra kraftigt till utvecklingen i det lokala näringslivet genom att hjälpa sina kunder att lägga tid på affärsutveckling.

The purpose of this thesis was to create a visual identity to the café Trädgårdscafét. This was to increase the awareness of the cafe among the population of Borlänge. To make the company's visual identity visible, we also organized a guerrilla marketing. The outcome of the guerrilla marketing were then measured by calculating the number of guests during a certain period of time and also through a survey conducted in Borlänge.Graphic material, such as a graphic identity, business cards, feel good-cards, store signs, standing information folders to place on the tables and pavement board was created. Flyers and posters were also created for the guerrilla marketing. The basis for this was established in the study of literature, focus groups and surveys. We also kept a regular and open contact with the café owners throughout the project.In a similar procedure a broad knowledge about guerrilla marketing was gathered in order to be able to arrange one our selves.The guerrilla marketing was held for one day in the city of Borlänge. To attract attention, groups of outdoor furniture, decorated with green plants, were placed at different locations, while six marketers handed out flyers and spread information about the café. The guerrilla marketing resulted in that the café's customers grew by nearly twice as many on the day of the guerrilla. Surveys made before and after the guerrilla showed that the awareness of the café grew.

Problem formulation • Are there any factors affecting the choice of marketing strategy? • What is it that determines the degree for the company to use a standardized or a adapt marketing strategy? • How profitable is Scania's marketing strategy in each country? Objective: The overall aim of this study is based on local adaptation and global standardization to compare the degree to which the company Scania chooses to adapt or standardize its marketing to the South American and Asian markets. We also aim to compare and describe any factors that affect the countries' differences in marketing strategies and to evaluate and measure the profitability of marketing strategies in each market. Methodology: The study is limited to Scania's marketing in the truck market in Argentina, Brazil, Malaysia and Singapore from 2006 to 2010. In order to answer the study's problem formulation and purpose we have chosen to combine a qualitative and quantitative approach. Four interviews were conducted with marketing executives from Argentina, Brazil, Malaysia / Singapore and Sweden. We have also chosen to examine Scania's annual report and include figures on the market shares of Scania in the respective countries and the number of sold Scania truck which is then compared against the number of registered vehicles by country. The theories that have been raised is Globalization vs. localization, marketing mix / Relationship Marketing, diffusion theory, and profitability indicators to measure the profitability of marketing. Conclusions: We conclude that both Scania applies a custom and standard marketing strategy depending on the country. They choose to combine these two approaches. Furthermore, we have concluded that external factors have a major impact of the choice of marketing strategy. We may also find that marketing in Argentina and Brazil has been more profitable. The profitability in Singapore has been profitable, while in Malaysia it has been less profitable.

Syftet med denna uppsats är att studera hur samband mellan lojalitet och lönsamhet förhåller sig inom Business-to-Business, med utgångspunkt i respondenternas föreställningar av begreppen såväl som sambandet mellan dem.Mer specifikt studeras föreställningarna om sambandet hos företag som verkar gentemot industriella kunder i ett tjänstefierat sammanhang. De erbjuder kunden specialiserade kompetenser där det totala erbjudandet skapas i interaktion med kunden. Resultatet blir en helhetslösning av tjänster med en produkt i botten, anpassad efter kundens behov.Vi finner att sambandet mellan lojalitet och lönsamhet består av olika dimensioner, då vi finner att lojalitet är ett mångfacetterat begrepp såväl i teori som i det studerade sammanhanget, där innebörden av begreppet varierar mellan individ, organisation och bransch. Vi finner att leverantören fokuserar på de dimensioner av lojalitet som är påtagliga och därmed möjliga att verka utefter. Dessa beteenderelaterade dimensioner är även de som leder till lönsamhet.Vi har funnit ett fokus på de dimensioner av lojalitet vilka genom kundens beteende även kommunicerar kundens åsikter och värderingar. Dessa har vi genom vårt empiriska material även kompletterat med ytterligare dimensioner av lojalitet. Vi finner att kundens attityd kan liknas vid ett smörjmedel för lojalitet.Vikten av dessa bryggor blir högre i ett tjänstefierat sammanhang, där produkten och lösningen måste anpassas efter kundens behov. Denna process är beroende av interaktionen mellan kund och leverantör, där vi finner utmaningar med såväl förståelse som kommunikation.Vidare finner vi att det främsta sambandet mellan lojalitet och lönsamhet utgår från kundens långsiktighet. Desto mer komplex och kritisk funktionen är i kundens verksamhet, desto större är behovet av att uppnå en tillfredsställande lösning som uppfyller kundens förväntningar, vilket ofta är förknippat med höga initiala kostnader. Vidare ser vi att service och tjänster är mer lönsamt än försäljning. Därmed blir kunden lönsam när denna långsiktigt stannar hos leverantören och utnyttjar dennes tjänster.Slutligen noterar vi att alla kunder har olika behov samt är förknippade med olika risker och kostnader. Lojala kunder kan vara kostsamma. Därmed kräver en hållbar ekonomisk utveckling för leverantören ett genomtänkt förhållningssätt till sina kunder, utefter såväl lönsamhet som lojalitet.

Gryta Avfallsstation har stora markytor som kan utnyttjas. På den ytan befinner sig byggnader och en deponi som är sluttäckt enligt nya krav. Bolaget har också en stor intern el- och värmeförbrukning. Det finns ett behov av att minska andelen av den inköpta elen. Endast elbehovet tas upp i denna uppsats. En av möjligheterna är att introducera förnyelsebara energikällor på deponins yta som idag inte används. Genom denna lösning skulle man kunna kombinera elproduktion med miljövänlig markanvändning. VafabMiljö kan minska miljöbelastningen genom att bygga upp ett system som inte skadar miljön. Det är möjligt att använda sol eller vindkraft på Gryta Avfallsstation. Examensarbetet undersöker ekonomiska och tekniska aspekter med att bygga solceller på anläggningen. Vindkraftdelen kommer som tillägg till detta examensarbete. Lämpliga platser där man kan bygga solceller undersöks. Det är taken som lutar mot söder, väster och öster där man kan lägga solceller i första hand. När det gäller deponin är det den södra och mellersta delen som analyserats. Som slutsats kan man konstatera att den bästa lösningen är att bygga solceller utan stativ på taken. På Grytas deponi borde man däremot använda stativ för att optimera solcellernas lutning samt få upp solcellerna från marken. När man använder ett stativ blir systemet dyrare. Man kan inte heller bygga på hela den tillgängliga arean pga. skuggan som bildas bakom solcellerna vilket orsakar att man behöver lämna ett avstånd mellan solcellerna. Ekonomiberäkningarna har visat att investeringen är billigast om elcertifikat och ekonomiskt stöd beviljas men det kan vara svårt att få bidrag.

Titel: Sortimentsstyrning – En fallstudie på Maxi ICA Stormarknad i Vetlanda Inlämningsdatum: 2012-05-26 Ämne/kurs: 4FE03E Författare: Aleksandar Stamenkovic och Donald Bergström Handledare: Jan Alpenberg och Roger Stokkedal Examinator: Lars-Göran Aidemark Nyckelord: Sortimentsstyrning, Lönsamhet, ABC-analys, Nyckeltal Syfte: Syftet med denna studie är att beskriva och förklara vilka styrningsförändringar som kan göras på H & S-sortimentet för att öka lönsamheten, reducera säkerhetslagret samt bibehålla lagerservicenivån. Det är även att beskriva och förklara hur artiklar och produktgrupper kan urskiljas utefter dess bidrag till omsättning, bruttovinst samt lönsamhet inom H & S-sortimentet. Samt att beskriva vilka nyckeltal som kan kopplas till H & S-sortimentets lönsamhet. Metod: Denna kvalitativa fallstudie har genomförts genom användandet av en intervenerande ansats med växelverkan mellan empiri och analys på fallföretaget Maxi ICA Stormarknad i Vetlanda. Datainsamlingen på fallföretaget har huvudsakligen gjorts genom styrda samtal samt genom inhämtning av data från affärssystemet. Referensram: Referensramen presenterar teori som är relevant för studien inom ämnesområdena sortimentsstyrning, lönsamhet, ABC-analys, lagerhållning och nyckeltal. Dessutom skapas en konceptuell lönsamhetsmodell för sortimentsstyrning. Empiri: Empirin sammanställer de data som samlats in genom styrda samtal samt redovisas delar av de data som inhämtats från fallföretagets affärssystem. Intervjurespondenterna var Vd:n, butiksadministratören och den sortimentsansvarige för H & S på fallföretaget. Slutsats: Studiens slutsats beskriver och förklarar två styrningsförändringar av sortimentsstyrningen på produktgruppsnivå inom H & S som ökar dess lönsamhet. Den beskriver och förklarar även hur artiklar och produktgrupper kan urskiljas utefter dess bidrag till omsättning, bruttovinst samt lönsamhet inom H & S. Dessutom klargörs vilka nyckeltal som kan kopplas till lönsamhet för H & S.

Title: CSR and profitability in three dimensions – practical examples, Economic Value Added and previous research Authors: Linda-Marie Emilsson & Martina Classon Subject: Business Administration Date: 2011-05-26 Mentor: Krister Bredmar Problem description: Scientists have for a very long time disagreed about whether or not companies should work with Corporate Social Responsibility (CSR) and if there is any correlation between CSR and profitability. There are mainly three different views according the correlation: CSR have a neutral impact on financial performance, CSR have a positive impact on profitability and CSR have a negative impact on profitability. One of the reasons behind the disagreement is the complexity measuring CSR. Scientist claims that EVA is a measure that can be used to measure the correlation between CSR and profitability.         Purpose: The intention with our essay is to find out if there is any correlation between CSR and profitability. Another intention with our paper is to find out what kind of potential competitive advantages CSR is creating for a company. Method: To achieve the intention the study is based on an inductive approach and a combination of qualitative and quantitative strategies. The empirical data consists of interviews with our respondents and the calculation of the selected companies EVA-value from historical financial statements.   Conclusions: The calculation of Economic Value Added shows a low positive correlation between profitability and CSR. But previous research and the practical examples from the selected companies shows a strong positive correlation between CSR and profitability. The three dimensions together shows that CSR creates value and positively affect the financial performance, due to that we claim a positive correlation between CSR and profitability. CSR is also creating competitive advantages for companies by improving reputation and image, attracting workers, keeping and attracting new customers and also by reducing costs due to eco-efficiency. / Titel: CSR och lönsamhet i tre dimensioner – praktiska exempel, Economic Value Added och tidigare forskning Författare: Linda-Marie Emilsson & Martina Classon Ämne: Företagsekonomi Datum: 2011-05-26 Handledare: Krister Bredmar Problem: Forskare har länge varit oeniga huruvida företag ska ägna sig åt Corporate Social Responsibility (CSR) samt om det ger lönsamhet och konkurrensfördelar. Det finns framförallt tre motstridiga synsätt vad gäller kopplingen mellan CSR och lönsamhet: CSR står i motsättning till lönsamhet, CSR skapar lönsamhet eller att CSR inte har någon påverkan på lönsamheten. En av anledningarna till de olika synsätten är att mätningar av CSR är svåra och resultaten varierar därför brett. Många mätningar på CSR:s koppling till lönsamhet har gjorts med hjälp av traditionella lönsamhetsmått. Forskare anser dock att EVA är ett mer relevant prestationsmått i dagens kontext vid mätning av CSR. Syfte: Syftet mer vår uppsats är att finna svar på om det finns en koppling mellan CSR och lönsamhet utifrån EVA, praktiska exempel från intervjuer med studiens respondenter och tidigare forskning. Vi har också för avsikt att finna de potentiella konkurrensfördelar som ett CSR-arbete inom företaget kan bidra till. Metod: För att uppnå vårt syfte har vår studie utgått ifrån en induktiv ansats med en kombination av kvalitativt och kvantitativt angreppssätt. Den empiriska insamlingen har präglats av intervjuer med våra respondenter samt beräkning av EVA utifrån de utvalda företagens historiska årsredovisningar. Slutsatser: EVA-beräkningen visade en svag positiv korrelation mellan CSR och lönsamhet sett ur ett utvecklingsperspektiv. Tidigare forskning och empirisk insamling av praktiska exempel samt erfarenheter har dock åskådliggjort en starkare positiv koppling. Utifrån dessa tre dimensioner anser vi därför att vi har stöd att påstå att det föreligger en positiv koppling mellan CSR och lönsamhet. CSR kan vidare ge konkurrensfördelar genom att företaget attraherar kompetent personal, attraherar och behåller kunder, skapar en positiv relation till media, ökar ryktet och imagen samt genom eko-effektiva åtgärder som minskar företagets kostnader.

Sammanfattning Examensarbete G3 i företagsekonomi, Ekonomihögskolan vid Växjö universitet, ekonomistyrning, FE3043, VT 2008 Författare: Katarina Ljunggren, Kristin Johansson och Sara Lindvall Handledare: Anders Jerreling Titel: Interna effekter av kundkrav – Lindvalls Chark AB – Bakgrund: Alla företag måste ta hänsyn till relationerna med sina kunder och deras krav. Det gäller därmed för företaget att sträva efter att kundernas behov tillfredsställs samtidigt som företaget måste vara lönsamt. Syfte: Syftet med uppsatsen är att beskriva och förklara hur företag hanterar kunders differentierade förpackningskrav, och vilka effekter detta får för lönsamheten. För att konkretisera problemsituationen kommer vi att beskriva och förklara olika alternativ och analysera vilka effekter det får för ett företag. Metod: Vi har utfört aktionsforskning på Lindvalls Chark AB, ett företag som vi tidigare samarbetat med. För att samla in information har vi genomfört semistrukturerade intervjuer med personal på Lindvalls Chark AB, Helmer Nilsson AB, Svenska Retursystem AB, ICA Sverige AB och Axfood AB. Vi har även tagit del av information på företagens hemsidor. Resultat, slutsatser: Kartonger är det mest ekonomiskt fördelaktiga för Lindvalls Chark AB. Men eftersom kundperspektivet är minst lika viktigt måste Lindvalls Chark AB ta hänsyn till kundernas krav. Den mix av kartonger som Lindvalls Chark AB idag har är den som i nuläget är mest fördelaktig för företaget. Förslag till fortsatt Fortsatt forskning kring kunders olika krav kan utföras på forskning: Lindvalls Chark AB om till exempel krav på produkters utformning.

<p>Denna rapport syftar till att ge en inblick i hur lönsamhet för investering iintrångsdetekteringssystem kan beräknas. Rapporten visar hur tre olikaberäkningsmodeller kan användas för att bedöma investeringar iintrångsdetekteringssystem. I resultatet för rapporten presenteras hur modellernafungerar, datainsamlingen för modellerna berörs och beräkningsexempeldemonstreras för var och en av modellerna. Från de tre beräkningsmodellerna haräven ett enklare interaktivt verktyg tagits fram, vilket skall kunna användas för attgöra beräkningar med de olika modellerna. Verktyget presenteras också i rapporten.Då rapporten fokuserar på intrångsdetekteringssystem ges också en enklare förklaringför dessa.Slutsatserna för rapporten blev bland annat att beräkningsmodellerna går att användaför att lönsamhetsbedöma investeringar i IDS, att en investering i IDS är lönsam omberäkningsmodellerna ger positiva resultat samt att insamlingen av data tillmodellerna är en besvärlig fas. I diskussionen för rapporten diskuteras bland annatsvårigheterna i datainsamlingen och nyttan med beräkningsmodellerna.</p>

<p>Detta arbetets syfte är att klargöra om ett företag kan få sin lönsamhet ökad genom att låta kunderna påverka produktdesign eller genom att anpassa produktdesign till produktionskrav. För att kunna dra slutsatser utifrån problemformuleringen har intervjuer genomförts i fyra företag som agerar i olika branscher och tillverkar produkter där designen spelar relativt stor roll.</p><p>Slutsatserna är i stort sett att företagen idag inte har användarorienterad design, men allting tyder på att detta kommer att ändras i framtiden. Konkurrensen har blivit allt hårdare och nya krav på tilltalande design tillkommer hela tiden. Tack vare användarorienterad design skulle ett företag kunna öka sin lönsamhet på lång sikt, men det skulle troligtvis ta några år innan dess, och företaget skulle tvingas arbeta irrationellt under denna period.</p><p>Genom att helt anpassa produktdesign till produktionskrav skulle ett företag kunna öka sin lönsamhet och därmed tillverka fler kvalitetsprodukter och ha nöjda kunder.</p>