Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-29T13:37:41Z No. of bitstreams: 1 Bruna Rorato_.pdf: 951524 bytes, checksum: 8291c1accc5a03acfbf484a81fdf865a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-29T13:37:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bruna Rorato_.pdf: 951524 bytes, checksum: 8291c1accc5a03acfbf484a81fdf865a (MD5) Previous issue date: 2016-03-31 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Saber conduzir a base de clientes de maneira a tornar eficiente o investimento em marketing é um fator importante no processo estratégico das empresas hoje em dia. As empresas podem obter diversos ganhos ao adotar um modelo de gestão baseado na métrica do valor do cliente, tanto em fatores econômicos quanto em fatores que abordam o retorno do investimento em marketing. O objetivo geral deste estudo é identificar nas empresas pesquisadas os principais fatores que limitam a utilização da métrica valor do cliente nos processos estratégicos. O estudo buscou avaliar por meio da revisão bibliográfica e empresas pesquisadas como a métrica do valor do cliente está inserida no dia a dia das companhias analisadas, quais são os indicadores presentes nos processos e como os setores financeiro e marketing se relacionam quando o assunto em questão é “cliente”. Os temas valor do cliente (CE) e valor do cliente ao longo da vida (CLV) ainda apresentam diversas lacunas como a relação das estratégias de marketing interligadas com o retorno para a empresa, a interpretação dos investidores com referência as métricas de marketing e a real eficiência das estratégias de marketing. A análise sobre os fatores limitadores da utilização da métrica do valor cliente, bem como os indicadores utilizados pelas organizações, foi embasada através da coleta de dados qualitativa por meio de entrevistas, realizadas em três empresas pré selecionadas, com a alta gerência comercial, financeira e de marketing de cada, totalizando nove entrevistas e uma entrevista de apoio com um consultor financeiro especializado em valor de empresas. Como principais resultados da pesquisa aponta-se: falta de foco no valor do cliente na empresa, orientação estratégica somente no incremento de receita por meio de novos clientes, cliente visto como ativo intangível no processo estratégico e falta de conhecimento das métricas de marketing. Dentre estes aspectos, destacam-se os fatores limitadores decorrentes destas causas: o fator tecnológico, o fator cultural e o fator comunicação eficiente entre as áreas. / Knowing how to conduct customer base in order to make efficient marketing investment is an important factor in the strategic process of the companies today. Thecompanies can get many gains by adopting a management model based on metrics of customer equity, both on economic factors as factors that address the return on marketing investment. The aim of this study is to identify the companies surveyed the main factors that limit the use of measuring customers equity in strategic processes. The study evaluated through literature review and companies surveyed as the metric of customer equity is included on the day-to-day of the analyzed companies, which are the indicators present in the process and how the financial sectors and marketing relate when the subject matter is "customer". The Customer Equity issues (CE) and Customer Lifetime Value (CLV) still have several shortcomings such as relationship marketing strategies linked with the return to the company, the interpretation of investors with reference marketing metrics and the actual efficiency of strategies marketing. The analysis of the limiting factors of the use of customer equity metrics and indicators used by organizations, was based by qualitative data collection through interviews conducted in three pre selected companies with high commercial, financial and marketing management, totaling nine interviews and a supporting interview with an expert financial advisor in value companies. The main results on this research is pointed out: lack of focus on customer equity in the company, strategic guidance only on revenue growth through new customers, customer viewed as an intangible asset in the strategic process and lack of knowledge of marketing metrics. Among these aspects, it highlights the technological and cultural factor and efficient communication between the areas.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho propõe uma nova métrica denominada AP (Alternative Path), a ser utilizada para o cálculo de rotas em protocolos de roteamento em redes em malha sem fio. Esta métrica leva em consideração a interferência causada por nós vizinhos na escolha de uma rota para um destino. O desempenho da métrica AP é avaliado e comparado com o da métrica ETX (Expected Transmission Count) e com o da métrica número de saltos (Hop Count). As simulações realizadas mostram que a métrica AP pode propiciar desempenho superior à rede quando comparada com as outras duas métricas. A métrica AP apresenta melhor desempenho em cenários com maior diversidade de caminhos alternativos. / This work proposes a new metric, AP (Alternative Path), to be used in the calculation of routes in wireless mesh network routing protocols. This new metric takes into account the interference caused by neighbor nodes when choosing a route for a destination. The performance of the AP metric is evaluated and compared to the ETX (Expected Transmission Count) and Hop count metrics. Simulations show that AP can provide superior performance to the network when compared with the other two metrics. The AP metric shows a better performance in networks with a wider variety of alternative paths.

In this work we study the geometric aspects of Lie groups from the view point of the Riemannian geometry, by means of invariant geometric structures associated. We present some properties on curvatures of metrics left invariants and bi-invariant one on Lie groups. We also present a treatment of the Lie algebras unimodular, including the tridimensional case. Most of the results studied are from the article of John Milnor: Curvatures of Left Invariant Metrics on Lie Groups. / Neste trabalho estudamos os aspectos geometricos de grupos de Lie, do ponto de vista da geometria Riemanniana, por meio de estruturas geometricas invariantes associadas. Nos apresentamos algumas propriedades de curvaturas com metricas invariante a esquerda e aquelas bi-invariantes em grupos de Lie. Apresentamos tambem um tratamento das algebras de Lie unimodulares, incluindo o caso tridimensional. A maioria dos resultados estudados foram retirados do artigo de John Milnor: Curvatures of Left Invariant Metrics on Lie Groups. / Mestre em Matemática

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:39:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MORAES_Mayra_2013.pdf: 4555996 bytes, checksum: 4602f28377600407fbf99bcd6aa52796 (MD5) Previous issue date: 2013-07-26 / Financiadora de Estudos e Projetos / The replacement of natural habitats by cultures promotes the remaining forest s fragments reduction, they become small, highly disturbed and isolated. The Buffer Zones (BZ) were created on the Conservation Units (CU) surroundings to lessen the adverse impacts exerted by the external environment to them. The main objectives of this study were to analyze the dynamic of the land use change in its anthropic and natural contexts, during the 1971, 1988 and 2008 years; determine the conflicts presents on the Riparian Forest (RF) and understand the processes that occurred in the Buffer Zone of the State Park of Porto Ferreira (SPPF). We conducted a mapping of the study area on Geographic Information Systems (GIS) platform, defining the classes of land s use and occupation. With the aid of landscape metrics (PROX, SHAPE, NNDist, Area, Core Area) was possible to evaluate the fragments in all years of the study. According to the results of the class use, sugarcane was the one that stood out, with a growth of 38.75 % increase over the years, with the largest increase (27.55 %) for the period 1971 -1988. Analyzing the entire period studied, the forested areas, had a reduction of 4.34% in the landscape, which corresponds to 259.7 ha, the fragments became less frequent in the landscape and generally associated with watercourses. For the metric connectivity, there was a tendency to slightly over 50 % of the fragments in the three years studied are not connected with any other. To SHAPE was not observed fragments with rounded shapes for any year, the core area found to forest fragments had 764.83 ha to 1971; 361.75 ha to 1988 ha and 428,21 for the 2008 year . The RF totaled 386 ha, with 39 % natural vegetation present. For the legal scenario, if all the PPA were preserved there would be an increase of 239 ha of natural vegetation. It was found that the dynamics of the use and occupation of the SPPF s BF was governed by economic cycles, and currently it has a matrix with predominance of sugarcane monoculture. The low percentage of natural vegetation, isolation of fragments and lack of greetings legislation with respect to RF in the BZ, are probably contributing to the degradation of the park. It is necessary to propose measures to ensure the sustainability of the landscape. / A substituição dos hábitats naturais pelas culturas promove a diminuição dos remanescentes florestais, gerando fragmentos pequenos, altamente perturbados e isolados. As Zonas de Amortecimento (ZA) foram criadas no entorno das Unidades de Conservação (UC) para diminuir os efeitos negativos dos impactos exercidos pelo ambiente externo à elas. Os principais objetivos do presente estudo foram analisar a dinâmica do uso e ocupação da terra em seu contexto antrópico e natural nos anos de 1971, 1988 e 2008, da Zona de Amortecimento do Parque Estadual de Porto Ferreira; determinar os conflitos nas Áreas de Preservação Permanente e entender os processos ocorridos na ZA. Foi realizado um mapeamento da área de estudo em ambiente de Sistemas de Informações Geográficas (SIG) definindo-se as classes de uso e ocupação do solo. Com auxílio das métricas da paisagem (PROX, SHAPE, NNDist, Area, Area Nuclear) foi possível avaliar os fragmentos em todos os anos do estudo. De acordo com os resultados obtidos a classe de uso cana-de-açúcar foi a que mais se destacou, com uma expansão de 38,75 % durante os anos, com o maior incremento (27,55 %) referente ao período 1971-1988. Analisando o período todo estudado as áreas florestadas, tiveram uma redução de 4,34 % na paisagem, o que corresponde a 259,73 ha, os fragmentos passaram a ser mais dispersos na paisagem e geralmente associados aos cursos d água. Para a métrica conectividade houve tendência de pouco mais de 50 % dos fragmentos nos três anos estudados em não estarem conectados com nenhum outro. Para SHAPE não foi evidenciado fragmentos com formas arredondadas para nenhum dos anos, a área nuclear encontrada para os fragmentos florestais totalizou 764,83 ha para o ano de 1971; 361,75 ha para ano de 1988 e 428,21 ha para o ano de 2008. As APP totalizaram 386 ha, sendo 39 % com vegetação natural presente. Para o cenário legal, se todas as APP estivessem preservadas haveria um acréscimo de 239 ha de vegetação natural. Verificou-se que a dinâmica de uso e ocupação da ZA do PEPF foi regida pelos ciclos econômicos, tendo atualmente uma matriz com predominância da monocultura canavieira. A baixa porcentagem de vegetação natural, o isolamento dos fragmentos e a falta de cumprimentos da legislação com relação às APP na ZA, provavelmente estão contribuindo para a degradação do PEPF. Faz-se necessária a proposição de medidas que garantam a sustentabilidade da paisagem.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:39:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GALETTI_Gabriela_2013.pdf: 3214753 bytes, checksum: 79d791ca6c91e1967c258a0dd7445051 (MD5) Previous issue date: 2013-08-23 / The process of agricultural expansion caused an increase in forest fragmentation and, consequently, it was responsible for the conversion of the forest into a mosaic with different land-cover patches and remnants of the original forest. In order to identify the distribution of the remnants in a 3 km-radius around the Estação Ecológica de Avaré - EEA, we produced a land-use/land-cover map of this landscape. Based in this map it was calculated the landscape metrics. The natural vegetation occupied 21.2% of the area and it was distributed in 59 patches in an agricultural matrix. The largest remnant has 587.68 ha. According the landscape metrics only 6,7% of the natural vegetation are larger than 50 ha and, consequently 93% of this remnants are small. The shapes of the forest remnants are predominantly irregular and lengthened because it was close to surface water and, consequently, in a buffer zone of the Permanent Preservation Areas (PPA), which occupied 6.3% of total landscape (65% cover by natural vegetation). The man intervention was responsible for the conversion of the 35% of the PPA area into a mosaic with different land-cover, in this case, with agriculture and urban occupation. Consider the flux of the sub-tribe Euglossina bees, the EEA is not isolated and permitted a forest connection. The forest remnants, although, suffer with the negative pressure done by the agriculture. In this context, we concluded that the landscape metrics permit the evaluation of the landscape context and facilitate the definition of action aim at the forest and landscape conservation. / O processo de expansão agrícola tem provocado um aumento na fragmentação da vegetação natural, afetando a disponibilidade e qualidade dos recursos naturais. Com o objetivo de identificar a situação espacial dos remanescentes de vegetação natural em um raio de 3 km do entorno da Estação Ecológica de Avaré (EEA), realizou-se o mapeamento do uso e cobertura do solo e calculou-se métricas de paisagem. Foram encontrados 21,2% de vegetação natural na área, distribuídos em 59 manchas entremeadas em matriz agropecuária, sendo que a maior mancha possuía 587,68 ha. As métricas da paisagem indicaram que a vegetação natural possui apenas 6,7% dos fragmentos maiores que 50 ha, sendo os outros 93% são considerados pequenos. Quando analisada a forma dos fragmentos notou-se que 29% possuem formas mais irregulares e alongadas, isso acontece por que os remanescentes concentram-se próximos aos cursos d água. As Áreas de Preservação Permanente (APPs) ocupam 6,3% da área de estudo e 64,71% dessas áreas, estão cobertas com cobertura vegetal natural. Os outros 35,28% restantes da APP encontram-se sem vegetação e sob influência de áreas antropizadas com atividades agrícolas. Verificou-se que a EEA não se encontra isolada na paisagem e, ainda, que essa paisagem como um todo tem uma conectividade significativa levando em consideração o fluxo das abelhas da subtribo Euglossina. Os remanescentes florestais estão, contudo, vulneráveis frente às pressões antrópicas exercidas pela expansão das atividades agropecuárias. O uso de métricas da paisagem possibilitou não só o diagnóstico da situação atual da área de estudo, como também permitiu a proposição de medidas que visem à conservação dos remanescentes florestais, como da paisagem como um todo.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / There are decades the deforestation resulting from the process of anthropization of the landscape has been causing the destruction of natural resources. The native forests are giving space mainly for agriculture, cattle raising and urbanization, occurring the formation of fragments. In this context, the present study aims to develop an R language package for the calculation of landscape ecology metrics, as well as, to use the same for the analysis of the forest fragments, under the domain of the Atlantic Forest biome, located in the hydrographic sub-basin of Arroio Jaquirana, Rio Grande do Sul, for the year 2016. For the development of the package, called LanscapeMetrics, used the R software and packages igraph, raster, rgdal, rgeos, devtools, roxygen2 and Rtools. In order to avoid the use of redundant metrics a total of twenty-one was selected covering metrics of area and density, shape, border, central area and proximity. For the mapping of the forest fragments, used images of the RapidEye/REIS satellite dated 02/29/2016, with the definition of two classes of land use and cover: native forest and other uses. The classification was supervised through the Bhattacharyya algorithm, using SPRING software. The fragments were analyzed separately in size classes, to separate them used the software R. The results showed that the native forest occupied 14,099.89 ha, corresponding to 34.01% of the study area, covering a total of 1,995 fragments, of which 93.43% less than 5 ha. In the size class occupied by the fragments smaller than 5 ha, it was found a higher edge value and a perimeter-area ratio, indicating a greater edge effect, so that the central areas of these remnants are exposed to the effects of the external matrix. This fact is proved by the calculation of the metrics of central areas, since, subject to the edge distances from 80 m, total domination by the edge effect occurs. However, these smaller fragments are important, since they lessen the distance between the larger fragments, due to their high density and being well distributed in the study area. Thus, it is concluded that R is a promising and efficient tool for spatial data analysis, which allowed the manipulation of data from remote sensors. / Há décadas os desmatamentos decorrentes do processo de antropização da paisagem vêm ocasionando a destruição dos recursos naturais. As florestas nativas foram cedendo espaço principalmente para agricultura, pecuária e urbanização, ocorrendo a formação de fragmentos. Desse modo, o presente estudo tem por objetivo desenvolver um pacote em linguagem R para cálculo de métricas de ecologia da paisagem, bem como, utilizar o mesmo para análise dos fragmentos florestais, sob domínio do bioma Mata Atlântica, localizados na sub-bacia hidrográfica do Arroio Jaquirana, Rio Grande do Sul, para o ano de 2016. Para o desenvolvimento do pacote, denominado LanscapeMetrics, utilizou-se o programa R e os pacotes igraph, raster, rgdal, rgeos, devtools, roxygen2 e Rtools. De modo a evitar a utilização de métricas redundantes foram selecionadas um total de vinte e uma, abrangendo métricas de área e densidade, forma, borda, área central e de proximidade. Para o mapeamento dos fragmentos florestais utilizou-se imagens do satélite RapidEye/REIS datadas de 29/02/2016, com a definição de duas classes de uso e cobertura da terra: floresta nativa e outros usos. A classificação foi de forma supervisionada por meio do algoritmo Bhattacharyya, utilizando o programa SPRING. Os fragmentos foram analisados separadamente em classes de tamanho, para separá-los utilizou-se o programa R. Os resultados demonstraram que a floresta nativa ocupou 14.099,89 ha, correspondendo a 34,01% da área de estudo, abrangendo um total de 1.995 fragmentos, destes, 93,43% inferiores à 5 ha. Na classe de tamanho ocupada pelos fragmentos menores que 5 ha, encontrou-se maior valor de borda e de razão perímetro-área, indicando maior efeito de borda, dessa forma, as áreas centrais destes remanescentes estão expostas aos efeitos da matriz externa. Este fato é comprovado pelo cálculo das métricas de áreas centrais, uma vez que, submetidos às distâncias de borda a partir de 80 m, ocorre total dominação pelo efeito de borda. Contudo, estes fragmentos menores são importantes, uma vez que amenizam a distância entre os fragmentos maiores, devido sua alta densidade e por estarem bem distribuídos na área de estudo. Desse modo, conclui-se que o R é uma ferramenta promissora e eficiente para análise de dados espaciais, o qual permitiu a manipulação de dados provenientes de sensores remotos.

Submitted by Henrique Campos (henriquedecamposjunior@gmail.com) on 2014-03-17T15:33:48Z No. of bitstreams: 1 Percepção de Adoção de Instrumentos de Mensuração de Resultados de Marketing e Maturidade da Indústria 20140310 - escalas de cinza.pdf: 2361856 bytes, checksum: 9c9fe2d336591f53d373cf288b704cbe (MD5) / Rejected by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Prezado Henrique, Segundo as normas da ABNT não teria a quinta pagina Por gentileza retirar. A dedicatória precisa ser no meio da folha no cabeçario e não no rodapé. Qualquer duvida estou a disposição. Pâmela Tonsa - 3799-7852 on 2014-03-17T16:54:06Z (GMT) / Submitted by Henrique Campos (henriquedecamposjunior@gmail.com) on 2014-03-17T17:08:51Z No. of bitstreams: 1 Percepção de Adoção de Instrumentos de Mensuração de Resultados de Marketing e Maturidade da Indústria 20140317 - escalas de cinza.pdf: 2366488 bytes, checksum: cd060d2b3a76476c02d78f3e1d7d39e2 (MD5) / Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2014-03-17T17:09:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Percepção de Adoção de Instrumentos de Mensuração de Resultados de Marketing e Maturidade da Indústria 20140317 - escalas de cinza.pdf: 2366488 bytes, checksum: cd060d2b3a76476c02d78f3e1d7d39e2 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-03-17T18:10:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Percepção de Adoção de Instrumentos de Mensuração de Resultados de Marketing e Maturidade da Indústria 20140317 - escalas de cinza.pdf: 2366488 bytes, checksum: cd060d2b3a76476c02d78f3e1d7d39e2 (MD5) Previous issue date: 2014-02-24 / This thesis studies the Perceived Adoption of Marketing Results Measuring Instruments (PAIMRM) and its relation to Industry Maturity (MI) to which companies belong. Its main objectives are (1) to develop and validate a scale of PAIMRM, and (2) to test a theoretical model that relates PAIMRM with MI. These objectives also unfold into secondary objectives, which are: (A) discuss the implications of this theoretical model in different stages of MI and (B) test a similar theoretical model that relates PAIMRM and Company Maturity (ME). For this 385 questionnaires were collected from Marketing executives in various companies and different waves of collection. First a scale of PAIMRM with 16 items and 6 dimensions was developed and validated by a procedure that included seven steps: (1) Conceptual Definition of the Construct, (2) Generation of Items, (3) Content Validation, (4) Definition Dimensions, (5) Data Analysis, (6) nomological validity, (7) Known Groups Validity . In step 6, two hypotheses were tested and supported by two structural equation models. The first model supported the relationship between PAIMRM and MI (H1), with good model fit to the data, while the latter supported the relationship between PAIMRM and ME (H1.b) with reasonable model fit to the data. In step 7, three hypotheses were tested using analysis of differences between means and analysis of categorical variables, to three known groups: low MI , medium MI and high MI. It is common in industries with low MI concerns for the lack of infrastructure, technology and market definition, explaining the expectation that PAIMRM in nonmature industries is low. At intermediate MI stages, the companies in an industry underwent ‘natural selection’ and some of the issues that define the business model 12 were answered, but not systematic nor assimilated by managers, so that the time and effort taken to evaluate corporate performance is greater, resulting in increased PAIMRM, explaining the expectation that PAIMRM is higher in mature industries. Finally, in subsequent stages of MI, consolidation of business models, assimilation of knowledge gained from previously acquired information and the relative decline of changes in the industry environment, reduce the effort to track the business, it is supposed that PAIMRM is low in mature industry. The hypothesis that PAIMRM is low when MI is low (H2.a) was supported by both tests, while the hypothesis that PAIMRM is high when MI is medium (H2.b) and PAIMRM is low when MI is high (H2.c) were not supported. Managerial implications include specific decisions to adopt instruments for measuring marketing results for each MI stage, since such decisions are influenced by both the maturity of the industry in which the company operates and the company's own maturity. / Nesta tese estuda-se a Percepção de Adoção de Instrumentos de Mensuração de Resultados de Marketing (PAIMRM) e a sua relação com a Maturidade da Indústria (MI) à qual as empresas pertencem. Seus objetivos gerais são (1) desenvolver e validar uma escala de PAIMRM, e (2) testar um modelo teórico que relacione PAIMRM com MI. Estes objetivos também se desdobram em objetivos secundários: (A) discutir as implicações deste modelo teórico em diferentes estágios de MI e (B) testar um modelo teórico semelhante que relacione PAIMRM e Maturidade da Empresa (ME). Para isto foram utilizados 419 questionários coletados junto a executivos de Marketing de diversas empresas e em diferentes ondas de coleta. Primeiramente uma escala de PAIMRM com 16 itens e 6 dimensões foi desenvolvida e validada utilizando um procedimento que incluiu sete passos: (1) Definição Conceitual do Construto; (2) Geração dos Itens; (3) Validação de Conteúdo; (4) Definição de Dimensões; (5) Análise de Dados; (6) Validade Nomológica; (7) Validade de Grupos Conhecidos. No passo 6, duas hipóteses foram testadas e suportadas por dois modelos de equação estrutural. O primeiro modelo suportou a relação entre PAIMRM e MI (H1), com boa adequação do modelo aos dados, enquanto o segundo suportou a relação entre PAIMRM e ME (H1.b), com razoável adequação do modelo aos dados. No passo 7, três hipóteses foram testadas pela análise de diferenças entre médias e análise de variáveis categorizadas, para três grupos conhecidos: MI baixo, MI médio e MI alto. É comum em indústrias com MI baixo a preocupação pela falta de estrutura, tecnologia e definição de mercado, explicando a expectativa de que a PAIMRM em indústrias não maduras seja baixa. Em estágios intermediários, as empresas que compõem uma indústria passaram por uma ‘seleção natural’ e algumas das questões que definem o modelo de negócios foram respondidas, mas não sistematizada e nem assimilada pelos gestores, fazendo com que o esforço dispendido para avaliar o desempenho empresarial seja maior, o que resultaria em aumento da PAIMRM, explicando a expectativa de que a PAIMRM seja alta em indústrias medianamente maduras. Finalmente, em estágios subsequentes de MI, a consolidação dos modelos de negócios, assimilação de conhecimento advindo de informações anteriormente adquiridas e a relativa diminuição de alterações no ambiente da indústria, reduzem a necessidade de esforço para acompanhar os negócios, supõe-se que PAIMRM seja baixo em indústria maduras. A hipótese de PAIMRM baixo quando MI for baixo (H2.a) foi suportada pelos dois testes, enquanto a hipótese de PAIMRM alto quando MI for médio (H2.b) e PAIMRM baixo quando MI for alto (H2.c) não foram suportadas. Implicações gerenciais incluem específicas decisões de adoção de instrumentos de mensuração de resultados de marketing para cada estágio de MI, uma vez que tais decisões são influenciadas tanto pela maturidade da indústria na qual a empresa está inserida quanto pela própria maturidade da empresa.

Submitted by Vítor Dias Kappel (vitorkappel@gmail.com) on 2016-09-09T11:38:52Z No. of bitstreams: 1 Projeto Vitor Kappel_FINAL.pdf: 3087459 bytes, checksum: 97bed732ea025a75f8d9f7791505c21d (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-09-14T13:20:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Projeto Vitor Kappel_FINAL.pdf: 3087459 bytes, checksum: 97bed732ea025a75f8d9f7791505c21d (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-09-22T14:00:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Projeto Vitor Kappel_FINAL.pdf: 3087459 bytes, checksum: 97bed732ea025a75f8d9f7791505c21d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-22T14:01:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Projeto Vitor Kappel_FINAL.pdf: 3087459 bytes, checksum: 97bed732ea025a75f8d9f7791505c21d (MD5) Previous issue date: 2016-08-02 / The main purpose of this study is to evaluate the utility of traditional innovation indicators when the desire is to examine the effects of the policies promoted by FINEP to foster innovation through the grant instrument. Methodologically, a case study has been chosen in order to identify whether and how the captured results can be distorted or concealed by the traditional statistical method. For comparability purposes, these indicators were tested by contrast with the technological capability accumulation assessment. In conclusion, it was observed a weakness in the exclusive use of traditional innovation indicators due to the high existing risk of underreporting innovation. The technological capacity evaluation model proved suitable for being able to portray the accumulation of technical and managerial skills by the company. Finally, some remarks on possible improvements in the grant program based on the findings have been compiled in the conclusion. / O presente projeto tem como objetivo principal avaliar a utilidade dos indicadores tradicionais de inovação quando o desejo é examinar os efeitos da política de fomento à inovação promovida pela FINEP por meio do mecanismo de subvenção. Optou-se metodologicamente por um estudo de caso para identificar se e como os resultados captados podem ser distorcidos ou ocultados pelo método estatístico tradicional. Para efeitos de comparabilidade, tais indicadores foram colocados à prova mediante o contraste com os de avaliação de acumulação de capacidade tecnológica. Na conclusão, observou-se a fragilidade no uso exclusivo dos indicadores tradicionais de inovação devido ao alto risco existente de subnotificação da inovação. O modelo de avaliação de capacidade tecnológica se mostrou mais adequado por ser capaz de retratar as evidências empíricas de acumulação de competências técnicas e gerenciais pela empresa. Por fim, foram feitas ainda algumas considerações sobre melhorias possíveis no programa de subvenção à luz dos resultados encontrados.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-02T13:35:13Z No. of bitstreams: 1 1417128.pdf: 6574760 bytes, checksum: d314aeceb6ab5dd55e2db8a3362d4134 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-02T13:47:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1417128.pdf: 6574760 bytes, checksum: d314aeceb6ab5dd55e2db8a3362d4134 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-02T13:53:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1417128.pdf: 6574760 bytes, checksum: d314aeceb6ab5dd55e2db8a3362d4134 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-12-02T13:53:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1417128.pdf: 6574760 bytes, checksum: d314aeceb6ab5dd55e2db8a3362d4134 (MD5) Previous issue date: 2010 / Society has evolved, the offer for a college education has increased and private institutions of higher education (IES) have invested in marketing activity to stand out from their competitors to try to obtain large quantities of students registered. This fact has been responsible for having provoked over the past ten years, relevant changes and adaptations in the management of this market segment and the professionalization of the management of marketing of IES's in Brazil has become the source of research in the study of market patterns. The present study has as its objective, the identification in literature pertaining to patterns in marketing applied to educational services, the levei of knowledge of the management of institutions of higher learning concerning this measurement and how they are being utilized and developed. The methodology used in this study of an exploratory nature was a qualitative study through extensive interviews, done with eight marketing professionals of private IES institutions, classified as small, medium or large in the city of Curitiba, PR. It was concluded that the empirical proof exists before the advance of education but this proof necessitates the use of concrete methods and techniques capable of identifying the results of marketing patterns on the institutions. And it was verified that these activities started to be practiced in the past 5 years by the majority of institutions researched and the tendency is that there exists a greater market development in the sector of institutions of higher learning. Future research is being discussed concerning marketing theory. / A sociedade evoluiu, a oferta à educação superior aumentou e as instituições de ensino superior (IES) privadas passaram a investir em ações de marketing para se destacarem de seus concorrentes e tentarem obter maior quantidade de alunos matriculados. Esse fato foi responsável por provocar, nos últimos 10 anos, mudanças relevantes e adaptações nas gestões deste segmento, e a profissionalização da gestão de marketing nas IES no Brasil tem sido fonte de pesquisa nos estudos de métricas de marketing. O presente estudo tem como objetivo identificar na literatura métricas em marketing aplicadas aos serviços educacionais, o nível de conhecimento dos gestores de instituições de ensino sobre estas métricas e como estão sendo utilizadas e desenvolvidas. A metodologia utilizada neste estudo de natureza exploratória foi a pesquisa qualitativa por meio de entrevista em profundidade, realizada com oito profissionais dirigentes de marketing de IES privadas, classificadas em pequeno, médio e grande porte, da cidade de Curitiba - PR. Concluiu-se que o conhecimento empírico existe antes do avanço da educação, mas se fazem necessários o uso de métodos concretos e técnicos capazes de identificar os resultados das ações mercadológicas nas instituições. E verificou-se que essas ações começaram a ser praticadas nos últimos cinco anos pela maioria das instituições pesquisadas e a tendência é que exista maior desenvolvimento do mercado no setor da educação superior. Pesquisas futuras são discutidas à luz da teoria de marketing.

SANTOS, A. S. L. Problema de Yamabe modificado em variedades compactas de dimensão quatro e métricas críticas do funcional curvatura escalar. 2017. 58 f. Tese (Doutorado em Matemática) – Centro de Ciências, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2017. / Submitted by Andrea Dantas (pgmat@mat.ufc.br) on 2017-05-25T19:34:47Z No. of bitstreams: 1 2017_tese_aslsantos.pdf: 535461 bytes, checksum: 8c3ddbdd33d74c4eb7b265354b3bafb3 (MD5) / Rejected by Rocilda Sales (rocilda@ufc.br), reason: Boa tarde, Eu revisei a Tese de ALEX SANDRO LOPES SANTOS, e encontrei um pequeno erro na capa, ele colocou os seguintes elementos: UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ CENTRO DE CIÊNCIAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM MATEMÁTICA DOUTORADO EM MATEMÁTICA Mas deve ser alterado para: UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ CENTRO DE CIÊNCIAS DEPARTAMENTO DE MATEMÁTICA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM MATEMÁTICA Com os demais elementos da Tese, não há nenhum problema de formatação. Atenciosamente, on 2017-05-26T15:06:03Z (GMT) / Submitted by Andrea Dantas (pgmat@mat.ufc.br) on 2017-05-29T13:47:44Z No. of bitstreams: 1 2017_tese_aslsantos.pdf: 536279 bytes, checksum: f37ece7d8035a2d9c788c45d2e7807ae (MD5) / Approved for entry into archive by Rocilda Sales (rocilda@ufc.br) on 2017-05-29T14:08:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_tese_aslsantos.pdf: 536279 bytes, checksum: f37ece7d8035a2d9c788c45d2e7807ae (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-29T14:08:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_tese_aslsantos.pdf: 536279 bytes, checksum: f37ece7d8035a2d9c788c45d2e7807ae (MD5) Previous issue date: 2017-05-19 / In the fisrt part of this work we investigate the modified Yamabe problem on four-dimensional manifolds whose the modifiers invariants depending on the eigenvalues of the Weyl curvature tensor and they are described in terms of maximum and minimum of the biorthogonal (sectional) curvature. We provide some geometrical and topological properties on four-dimensional manifolds in terms of these invariants. In the second part we investigate the critical points of the total scalar curvature functional restricted to space of metrics with constant scalar curvature of unitary volume, for simplicity CPE metrics. It was conjectured in the 1980’s that every CPE metric must be Einstein. We prove that such a conjecture is true under a second-order vanishing condition on the Weyl tensor. / Na primeira parte deste trabalho investigamos o problema de Yamabe modificado em variedades de dimensão quatro cujos invariantes modificadores dependem dos autovalores do tensor de Weyl e são descritos em termos do máximo e mínimo da curvatura biortogonal (seccional). Fornecemos algumas propriedades geométricas e topológicas para tais variedades em termos destes invariantes. Na segunda parte investigamos os pontos críticos do funcional curvatura escalar total restrito ao espaço de métricas com curvatura escalar constante e volume unitário, abreviadamente chamamos de métricas CPE. Conjecturou-se na década de 1980 que toda métrica CPE deve ser Einstein. Provamos que tal conjectura é verdadeira sob uma condição de nulidade sobre o divergente de segunda ordem do tensor de Weyl.