Made available in DSpace on 2016-04-29T13:30:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Cristina Carneiro Fernandes Souto.pdf: 690258 bytes, checksum: 2b33f7b41f93fa43c6dbbde71db0bfed (MD5) Previous issue date: 2010-11-19 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / It is no novelty to say that there exists a relationship between physical and mental health. This idea has been present, since ancient times, in the very expression mens sana in corpore sano , which already suggested that health would be fostered by a balanced way of life. Within our social and historical context, in another view point, the way of life is a relevant Public Health concern, as one faces the evidences that the Chronic Non-communicable Diseases (NCD), constitute the main causes of premature mortality and disability, in most of the countries in our continent, Brazil included. With this perspective, neoliberal public policies, targeted at promoting the construction of healthier lives, underpin the affirmation that a sedentary lifestyle, as a modernity nondesirable byproduct is a risky lifestyle and, thus must be avoided. The promotional movement, besides motivating an individual adhesion and producing proactive movements towards the healthy prescriptions, has generated other effects and paradoxical movements. Facing this reality, the present Master Dissertation, as a textual result of a remotely conducted research, via the internet, combines the data presentation with discussions and reflections performed in two venues: identity and health. From the identity standpoint, the study initiates focusing on a group of assumed sedentary people and deepens into an emblematic case study. On its turn, from de health standpoint, the voluntary action of constructing an identity in the internet is problematized, more specifically, the action of turning public a negatively valued personal attribute, as the sedentary face of the identity. From the collected data and reflections made, it is possible to say that: the activism in a social network carries a certain emancipatory possibility. The communicative actions of the assumed sedentary have the intent to validate the their daily practices, among peers, and they do not indicate a resistance movement directed against the practices prescribed as healthy, in a certain sense the assumed sedentary reproduce the dominant theoretical speech of the health promotional movement. Finally, from de studied case it is possible to say that the human post-conventional identity is determinant on making real certain life project dimensions via communicative action within the net / Dizer que existe uma relação entre a saúde física e a saúde mental não é algo novo. De certo modo, essa idéia já se fazia presente na antiguidade, na expressão mens sana in corpore sano , que sugeria que a saúde seria algo decorrente de um modo de vida equilibrado. Em nosso contexto social e histórico, num outro olhar, o modo de viver é uma questão relevante de Saúde Pública, particularmente, diante das evidências de que as Doenças Crônicas Não Transmissíveis (DCNT) são causa principal de mortalidade e de incapacidade prematuras, na atualidade. Nessa perspectiva, políticas públicas neoliberais têm sustentado a afirmação de que o estilo de vida sedentário, como um produto não desejável da modernidade, é um estilo arriscado que deve ser evitado. Além de motivar a adesão individual e produzir movimentos pró-ativos em relação às prescrições saudáveis, ações promocionais têm gerado outros efeitos e movimentos paradoxais. Diante dessa realidade, essa dissertação da investigação realizada à distância, via internet, combina a exposição dos dados com discussões e reflexões realizadas em duas vertentes: identidade e saúde. Do ponto de vista da identidade, o presente estudo inicia-se enfocando o agrupamento de sedentários assumidos e, aprofunda-se num estudo de caso emblemático. Do ponto de vista da saúde, problematiza-se a ação voluntária de construção da identidade na internet, especificamente, a ação de tornar público um atributo pessoal de valor negativo, como a face sedentária da identidade. A partir dos dados levantados, e das reflexões realizadas, pode-se dizer que: o ativismo na rede social carrega certa possibilidade emancipatória; as ações comunicativas de sedentários assumidos têm a pretensão de validar suas práticas cotidianas, entre pares, e não constituem um movimento de resistência orientado contra as práticas prescritas como saudáveis; sedentários assumidos reproduzem o discurso teórico dominante do movimento promocional; e, finalmente, a partir do estudo de caso pode-se dizer que a identidade pós-convencional é determinante para que a ação comunicativa na rede possa vir a possibilitar a concretização de algumas dimensões do projeto de vida pessoal

As primeiras mídias sociais da internet surgiram há pouco mais de duas décadas, segunda metade dos anos 90. Em comparação com a evolução humana, isso seria algo como um milésimo de segundo de sua existência. Neste período, vários estudos procuram entender o comportamento e o agrupamento dos seres humanos nesta nova forma de comunicação. Teorias sobre formas de analisar as pessoas neste meio e como elas se agrupam e criam novos modos de comunicação e propagação de suas ideias florescem e iluminam este desconhecido caminho a ser criado e percorrido. Os métodos de identificação do comportamento humano criados antes das mídias sociais ganham uma nova forma de serem utilizados. Estudos sobre o \"eu\" (Belk, 1988), tribalismo (Cova, B., 1997), etnografia (Danzig, 1985), netnografia (Kozinets, 1998) e filtragem colaborativa (Golberg, Nichols, Oki e Terry, 1992) entram em cena para colocar uma luz no estudo das relações humanas no mundo digital. A internet revolucionou o modo de as pessoas interagirem e a evolução constante da tecnologia vem incessantemente gerando profundas implicações para o marketing. A rede mundial passou a ser um canal global pelo qual as empresas podem divulgar e vender seus produtos. No entanto, mesmo oferecendo um enorme potencial para as empresas, a internet aumentou a complexidade de identificar os clientes. Os usuários presentes nas mídias sociais estão menos interessados nos produtos e valorizam mais as identidades e os laços sociais gerados em torno de seus assuntos de interesse. Estas tribos eletrônicas ultrapassam as fronteiras geográficas e independem de raça, sexo e aspectos culturais de seus integrantes. Este trabalho apresenta um método para identificar tribos nas mídias sociais. O método foi aplicado na identificação da tribo de MMA (MixedMartialArts, em tradução livre, Artes Marciais Mistas) no Twitter. A validação foi realizada usando a plataforma de anúncios do Twitter, enviando durante 72 horas uma publicidade para mais de 600 mil usuários, divididos em grupo de controle e segmentações do Twitter e do método proposto DNA. O estudo comparou os resultados obtidos pelo método proposto DNA com os resultados do grupo de controle e da segmentação realizada pelo Twitter. Os resultados obtidos apontaram o aumento de interações dos usuários identificados como pertencentes a tribo de MMA, validando o método. / The first Internet social media emerged just over two decades ago, at the second half of 90\'s. Compared to human evolution, this would be something like a millisecond of its existence. In this period, several studies try to understand the behavior and grouping of human beings in this new form of communication. Theories about ways of analyzing people in this environment and how they group themselves and create new ways of communication and propagation their ideas flourish and illuminate this unknown pathway to be created and traveled. Methods of identifying human behavior created before social media receive a new way of being used. Studies on the \"self\" (Belk, 1988), tribalism (Cova, B., 1997), ethnography (Danzig, 1985), netnography (Kozinets, 1998) and collaborative filtering (Golberg, Nichols, Oki and Terry, 1992) come on the scene to shed light on the study of human relations in the digital world. The Internet has revolutionized people\'s way of interacting and the constant evolution of technology generates profound implications for the marketing. The worldwide network has become a global channel through which companies can disclose and sell their products. However, while offering tremendous potential to businesses, the Internet has increased the complexity of identifying customers. Users present in social media are less interested in products and value more the identities and social ties generated around their subjects of interest. These electronic tribes transcend the geographical borders and are independent of race, sex and cultural aspects of its members. This paper presents a method to identify tribes in social media. The method was applied in the identification of the MMA (Mixed Martial Arts) tribe on Twitter. The validation was done using the Twitter ads platform, sending 72 hours of advertisement for more than 600 thousand users, divided in control group and segmentations of Twitter and the proposed method. The study compared the results obtained by the proposed method with that of the control group and the segmentation created by Twitter. The obtained results pointed out the increase of interactions of the users identified as belonging to the MMA tribe validating the method.

Orientador: Margarete Arroyo / Banca: Iveta Maria Borges Ávila Fernandes / Banca: Daniel Marcondes Gohn / Resumo: Minhas experiências com jovens em sala de aula, observando sua dinâmica em transitar em diferentes contextos - online, offline, escola, música - despertou em mim a curiosidade de entender melhor como se davam essas relações, e em que isso implicava em uma Educação Musical na contemporaneidade. Assim, a presente pesquisa trata das interações entre jovens estudantes de música e a cibercultura musical na mídia social Facebook, e suas implicações para a área de educação musical. Propõe também desvelar as articulações dos compartilhamentos vinculados à música com a formação musical de jovens estudantes de música entre 18 e 29 anos. Por meio de uma pesquisa de campo baseada em recursos etnográficos virtuais, os dados foram coletados via observação participante virtual no Facebook e entrevistas online assíncronas. O referencial teórico constitui-se um mosaico de conceitos: cultura musical, "mundos musicais", compartilhar, cibercultura, cibercultura musical, pós-modernidade e Educação Musical. A interpretação dos dados é mostrada por intermédio de uma galeria de arte, na qual suas várias alas trazem as reflexões das práticas da cibercultura musical e a Educação Musical. Neste âmbito, os estudantes compartilham suas emoções, pensamentos e opiniões e utilizam o Facebook amplamente para divulgar seu trabalho. Os resultados mostram que o Facebook utilizado no dia a dia não traz muita contribuição para a formação musical dos estudantes participantes, porém se mostra uma ferramenta relevante para a construção do conhecimento musical, desde que mediado por um educador / Abstract: My experiences with young people in the classroom, observing their dynamics in transit in different contexts - online, offline, school, music - awakened in me the curiosity to better understand how to get along these relationshi ps, and in what this implied a Musical Education contemporaneity. Thus, this research deals with the interactions between young music students and music cyberculture in Facebook social media and its implications for the field of music education. It also proposes to unveil the joints of shares linked to the music with the musical training of young music students between 18 and 29 years. Through a field research based on virtual ethnographic resources, data were collected via virtual participant observation Facebook and asynchronous online interviews. The theoretical framework constitutes a mosaic of concepts: musical culture, "musical worlds", share, cyberculture, musical cyberculture, postmodernity and Music Education. Interpretation of the data is shown through an art gallery, in which its various wings bring the reflections of the practices of musical cyberculture and Music Education. In this context, students share their emotions, thoughts and opinions and use Facebook extensively to publicize their work. The results show that Facebook used in daily lives does not bring much contribution to the musical education of participating students, but it shows a relevant tool for the construction of musical knowledge from that mediated by an educator / Mestre

Submitted by Maria Medeiros (maria.dilva1@ufcg.edu.br) on 2018-06-05T14:22:04Z No. of bitstreams: 1 MAXWELL GUIMARÃES DE OLIVEIRA - TESE (PPGCC) 2016.pdf: 7339920 bytes, checksum: c917e7c00193e284b46c986eb3d45841 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-05T14:22:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MAXWELL GUIMARÃES DE OLIVEIRA - TESE (PPGCC) 2016.pdf: 7339920 bytes, checksum: c917e7c00193e284b46c986eb3d45841 (MD5) Previous issue date: 2016 / CNPq / As cidades em todo o mundo enfrentam muitos problemas diretamente relacionados ao espaço urbano, especialmente nos aspectos de infraestrutura. A maioria desses problemas urbanos geralmente afeta a vida de residentes e visitantes. Por exemplo, as pessoas podem relatar um carro estacionado em uma calçada que está forçando os pedestres a andar na via, ou um enorme buraco que está causando congestionamento. Além de estarem relacionados com o espaço urbano, os problemas urbanos geralmente demandam ações das autoridades municipais. Existem diversas Redes Sociais Baseadas em Localização (LBSN, em inglês) no domínio das cidades inteligentes em todo o mundo, onde as pessoas relatam problemas urbanos de forma estruturada e as autoridades locais tomam conhecimento para então solucioná-los. Com o advento das redes sociais como Facebook e Twitter, as pessoas tendem a reclamar de forma não estruturada, esparsa e imprevisível, sendo difícil identificar problemas urbanos eventualmente relatados. Dados de mídia social, especialmente mensagens do Twitter, fotos e check-ins, tem desempenhado um papel importante nas cidades inteligentes. Um problema chave é o desafio de identificar conversas específicas e relevantes ao processar dados crowdsourcing ruidosos. Neste contexto, esta pesquisa investiga métodos computacionais a fim de fornecer uma identificação automatizada de problemas urbanos compartilhados em mídias sociais. A maioria dos trabalhos relacionados depende de classificadores baseados em técnicas de aprendizado de máquina, como SVM, Naïve Bayes e Árvores de Decisão; e enfrentam problemas relacionados à representação do conhecimento semântico, legibilidade humana e capacidade de inferência. Com o objetivo de superar essa lacuna semântica, esta pesquisa investiga a Extração de Informação baseada em ontologias, a partir da perspectiva de problemas urbanos, uma vez que tais problemas podem ser semanticamente interligados em plataformas LBSN. Dessa forma, este trabalho propõe uma ontologia no domínio de Problemas Urbanos (UIDO) para viabilizar a identificação e classificação dos problemas urbanos em uma abordagem automatizada que foca principalmente nas facetas temática e geográfica. Uma avaliação experimental demonstra que o desempenho da abordagem proposta é competitivo com os algoritmos de aprendizado de máquina mais utilizados, quando aplicados a este domínio em particular. / The cities worldwide face with many issues directly related to the urban space, especially in the infrastructure aspects. Most of these urban issues generally affect the life of both resident and visitant people. For example, people can report a car parked on a footpath which is forcing pedestrians to walk on the road or a huge pothole that is causing traffic congestion. Besides being related to the urban space, urban issues generally demand actions from city authorities. There are many Location-Based Social Networks (LBSN) in the smart cities domain worldwide where people complain about urban issues in a structured way and local authorities are aware to fix them. With the advent of social networks such as Facebook and Twitter, people tend to complain in an unstructured, sparse and unpredictable way, being difficult to identify urban issues eventually reported. Social media data, especially Twitter messages, photos, and check-ins, have played an important role in the smart cities. A key problem is the challenge in identifying specific and relevant conversations on processing the noisy crowdsourced data. In this context, this research investigates computational methods in order to provide automated identification of urban issues shared in social media streams. Most related work rely on classifiers based on machine learning techniques such as Support Vector Machines (SVM), Naïve Bayes and Decision Trees; and face problems concerning semantic knowledge representation, human readability and inference capability. Aiming at overcoming this semantic gap, this research investigates the ontology-driven Information Extraction (IE) from the perspective of urban issues; as such issues can be semantically linked in LBSN platforms. Therefore, this work proposes an Urban Issues Domain Ontology (UIDO) to enable the identification and classification of urban issues in an automated approach that focuses mainly on the thematic and geographical facets. Experimental evaluation demonstrates the proposed approach performance is competitive with most commonly used machine learning algorithms applied for that particular domain.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciência Política, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-07-27T13:46:10Z No. of bitstreams: 1 2017_TayrinedosSantosDias.pdf: 2082041 bytes, checksum: dd9f95f8c82cebb3f8f86ec103d8e9a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-08-29T18:11:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_TayrinedosSantosDias.pdf: 2082041 bytes, checksum: dd9f95f8c82cebb3f8f86ec103d8e9a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-29T18:11:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_TayrinedosSantosDias.pdf: 2082041 bytes, checksum: dd9f95f8c82cebb3f8f86ec103d8e9a1 (MD5) Previous issue date: 2017-08-29 / A campanha pelo impeachment de Dilma Rousseff levou milhares de brasileiros às ruas e foi intensamente debatida online, entre novembro de 2014 e agosto de 2016. Organizações da sociedade civil foram relevantes para mobilizar adeptos e convocar protestos, nas ruas e as mídias sociais. O Facebook foi arena política: as páginas públicas dessas organizações foram usadas para comunicar narrativas e significados que legitimaram e justificaram suas ações. Movimento Brasil Livre, Movimento Endireita Brasil, NasRuas, Revoltados ON LINE e Vem Pra Rua Brasil utilizaram suas páginas para construir enquadramentos de ação coletiva. Ainda que façam parte do mesmo campo organizacional e identitário e tenham atuado no mesmo contexto político, os enquadramentos elaborados atribuem significados distintos a quais são os problemas, culpados, soluções e apelos motivacionais. Esta dissertação propõe argumentos exploratórios a partir da seguinte pergunta de pesquisa: Quais dimensões da prática contenciosa explicam os enquadramentos diagnósticos, prognósticos e motivacionais produzidos por organizações da sociedade civil no Facebook? O desenho de pesquisa é de estudos de caso comparados dos usos das páginas do Facebook de cinco organizações da sociedade civil atuantes durante a campanha pró- impeachment. Foram realizadas coleta de dados das páginas do Facebook, entrevistas em profundidade e pesquisa secundária por reportagens e documentos produzidos pelas organizações. Empregamos análise de conteúdo das postagens no Facebook das cinco organizações e análise das entrevistas e reportagens. Os enquadramentos mais frequentes apontaram a corrupção, mentiras e má gestão como problemas, cujos culpados são PT, Dilma e Lula, e cuja solução era o impeachment. Os argumentos exploratórios sugeridos nesta dissertação indicam que as trajetórias, relações, posições político-ideológicas e estratégias e táticas das organizações explicam as semelhanças e diferenças encontradas nos enquadramentos de ação coletiva, em um contexto de instabilidade política e institucional. / Dilma Rousseff's impeachment campaign led thousands of Brazilians to the streets. It was a highly debated topic online, between November 2014 and August 2016. Civil society organizations were relevant to mobilize adepts and to call for protests on the streets and on social media platforms. Facebook was a political arena: the public pages of those organizations were used to communicate narratives and meanings that legitimized and justified their actions. Movimento Brasil Livre, Movimento Endireita Brasil, NasRuas, Revoltados ON LINE and Vem Pra Rua Brasil used their pages to build collective action frames. Even though these groups are part of the same organizational and identity field, and acted upon the same political context, the frames created form distinct meanings of problems, those to blame, solutions and motivational pleas. This dissertation proposes exploratory arguments to answer the following research question: Which dimensions of the contentious practice explain the diagnostic, prognostic and motivational frames produced by civil society organizations on Facebook? The research design is that of comparative case studies of the use of Facebook pages by five civil society organizations engaged during the pro-impeachment campaign. We collected data from their Facebook pages and conducted in-depth interviews. Moreover, secondary research was carried out through pieces of news and documents produced by these organizations. We employed content analysis of the Facebook messages posted by the five organizations and we performed analysis of interviews and pieces of news. The most recurrent diagnostic frames were corruption, lies and mismanagement. PT, Rousseff and Lula were those to blame for these problems, and the solution was the impeachment. The exploratory hypotheses suggested in this dissertation indicate that the trajectories, relations, the political-ideological positions, strategies and tactics of organizations explain the similarities and differences found in collective action frames, in a context of political and institutional instability.

Submitted by Ana Valéria de Jesus Moura (anavaleria_131@hotmail.com) on 2016-10-06T18:10:42Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Final - Antônia Marina Aparecida de Paula Faleiros - 2015.pdf: 1256456 bytes, checksum: d23475b6d60d8f5b78394e7de2af398f (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Valéria de Jesus Moura (anavaleria_131@hotmail.com) on 2016-10-06T18:11:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Final - Antônia Marina Aparecida de Paula Faleiros - 2015.pdf: 1256456 bytes, checksum: d23475b6d60d8f5b78394e7de2af398f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-06T18:11:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Final - Antônia Marina Aparecida de Paula Faleiros - 2015.pdf: 1256456 bytes, checksum: d23475b6d60d8f5b78394e7de2af398f (MD5) / Este trabalho nasceu da crescente preocupação que se verifica em relação à atuação da mídia sobre o comportamento das massas, em especial, no que diz respeito à disseminação do sentimento de medo coletivo que, por sua vez, se traduz na sensação de insegurança pública que culmina por sancionar práticas cada vez mais autoritárias que, ao fim, desaguam em mais violência em um ciclo que parece não ter fim. Com apoio na teoria das representações sociais desenvolvida por MOSCOVICI que por sua vez remete ao conceito de representação coletiva de que tratou EMILLE DURKHEIM, fez-se a análise da representação do poder judiciário que exsurge das coberturas jornalísticas lato sensu e o quanto essa representação impacta a vida pessoal, funcional e familiar do juiz - assim considerado o ser humano empoderado na função judicante - e com isso buscar compreender em que medida tal exposição lhe afeta a vida e a saúde a ponto de caracterizar um quadro de stress capaz de provocar manifestações patológicas a exemplo da Síndrome do Esgotamento Profissional ou Síndrome de Burnout. No presente trabalho, não se cuidará das questões atinentes às críticas que possam ser feitas, com ou sem fundamento, ao teor das decisões judiciais. A este trabalho interessa, sobremodo, a forma como o autor da decisão, o julgador, é tratado na cobertura midiática dos casos judiciais e o quanto tal tratamento lhe afeta a vida e a saúde e, por consequência, interfere na adequada prestação jurisdicional que, ao fim e ao cabo, vem a ser um dos pilares a sustentar a segurança pública cidadã.

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2013 / Bibliografia: f. 185-191 / O tema da presente dissertação se refere a aspectos relacionados à publicação de notícias sobre políticas públicas sociais nas revistas Carta Capital e Veja em 2010. A visibilidade das políticas públicas sociais nos meios de comunicação é um assunto que t / The theme of this dissertation refers to aspects related to the publication of news about social policies in Carta Capital magazine and Veja in 2010. The visibility of public policies on social media is a subject that has attracted theattention of communi

Submitted by Jean-Benoit Verstraeten (jbverst@gmail.com) on 2015-01-27T15:12:07Z No. of bitstreams: 1 THESIS FGV.pdf: 1227969 bytes, checksum: 81f0407b5b718759bffc165cead3f2f8 (MD5) / Approved for entry into archive by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2015-01-28T17:12:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 THESIS FGV.pdf: 1227969 bytes, checksum: 81f0407b5b718759bffc165cead3f2f8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-01-28T17:25:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 THESIS FGV.pdf: 1227969 bytes, checksum: 81f0407b5b718759bffc165cead3f2f8 (MD5) Previous issue date: 2014-12-19 / Practices in Social media refers to the view or perception of a brand not only based on its offerings and services, but also on its values and culture as perceived primarily by consumers. Organizations may utilize brand image to accomplish its goals or objectives by structuring an image that is interesting and acceptable to customers. In recent years, one of the ways that organizations consistently market or advertise their brand involves social media. The objective of this research study is to explore what are the practices in social media in the travel education business. To obtain data, the researcher interviewed people from 6 travel education firms and collated information about the topic from existing primary and secondary sources. The researcher conducted the research to determine practices in social media marketing as they apply in the tourism and education sectors. Based on the data obtained by the researcher, practices in social media marketing include the utilization of social media platforms with a widespread international reach such as Facebook, Twitter, Instagram, and YouTube. Another strategy is to constantly post updates that are not only interesting but also informational about the products and services offered by a brand or organisation. Companies or organizations must also interact with customers or clients online in order to maintain the latter’s interests in the former’s offerings and services. Customer engagement is one of the reasons why customers opt to follow firms online through social media. The research study also reveals other advantages and benefits of social media that constitute best practices such as the conversion of non-customers to customers, increased media presence to boost popularity, the effective communication of organisational goals and objectives, and the formation of a good relationship with customers. Organisations may also use tourist created content (TCC) and other types of user-generated content to guide decision-making in product development. / Praticas na midia social se refere a vista ou a percepcao de uma marca nao so com base em suas ofertas e servicos, mas tambem sobre seus valores e cultura como percebido principalmente pelos consumidores. As organizacoes podem utilizer a imagem que é interessante e aceitavel para os clients. Nos ultimos anos, uma das formas que as organizacoes de forma consistente comercializar ou publicitar a sua marca envolve midias sociais. O ojetivo deste estudo é explorer quais sao as praticas de midia social no negocio de educacao de viagens. Para obter os dados, a pesquisadora entrevistou pessoas de seis empresas de educacao de viagens e cotejadas informacoes sobre o tema a partir de fonts primarias e secundarias existentes. O pesquisador conduziu a pesquisa para determiner praticas de marketing de midia social em que se aplicam nos sectores do turismo e educacao. Com base nos dados obtidos pelo pesquisador, as praticas de marketing de midia social incluem a utilizacao de plataformas de midia social com um alcance internacional generalizada tipo Facebook, Twitter, Instagram e YouTube. Outra estratégia é para postar constantemente as atualizações que não são apenas interessante, mas também informativo sobre os produtos e serviços oferecidos por uma marca ou organização. As empresas ou organizações devem também interagir com os clientes ou clientes on-line, a fim de manter os interesses deste último em ofertas e serviços da ex. O envolvimento do cliente é uma das razões por que os clientes optam por seguir as empresas on-line através da mídia social. A pesquisa também revela outras vantagens e benefícios da mídia social que constituem as melhores práticas, tais como a conversão de não-clientes para os clientes, o aumento da presença da mídia para aumentar a popularidade, a comunicação eficaz das metas e objetivos organizacionais, bem como a formação de um bom relacionamento com os clientes. As organizações também podem usar turístico criado conteúdo (TCC) e outros tipos de conteúdo para orientar a tomada de decisão no desenvolvimento do produto gerado pelo usuário.

SOUSA, Ícaro Joathan de. Adversários face a face: uma análise da campanha negativa promovida por Dilma Rousseff e Aécio Neves no facebook durante as eleições de 2014. 2015. 254f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Comunicação Social, Fortaleza (CE), 2015. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-02-04T11:02:02Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_ijsousa.pdf: 7624608 bytes, checksum: 14f106b126ac81c3aece9dc24f66eccf (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-02-04T11:10:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_ijsousa.pdf: 7624608 bytes, checksum: 14f106b126ac81c3aece9dc24f66eccf (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-04T11:10:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_ijsousa.pdf: 7624608 bytes, checksum: 14f106b126ac81c3aece9dc24f66eccf (MD5) Previous issue date: 2015 / This research aims to understand the promotion strategies of the negative campaign carried out by the two main candidates running for the Presidency of the Republic in Brazil during the pre-campaign, campaign, and post-campaign periods in 2014 – Dilma Rousseff (PT) and Aécio Neves (PSDB) – on Facebook. Such election was marked by a fierce dispute in the polls, and also by an aggressive attitude between those candidates in the several communication means – with special emphasis on the digital media. To do the research, all the posts published in the official fan pages of the two candidates running for Planalto Palace were collected between April 6 and November 2, 2014, which corresponds to the period officially established by the Electoral Superior Court (TSE), encompassing three months before the elections and one week immediately after. Through the techniques of content analysis and discourse analysis, only the posts classified under the “negative campaign” category are considered for the research, and obtained by checking the posts that presented information with the purpose or potential to negatively affect the image of the rivals. Then, the messages are sorted out based on the adaptation of categorizations of Kaid and Johnston (1991), Klotz (1998), Lourenço (2007, 2009), and Borba (2012a, 2012c, 2015). The classification checks the frequency; the author and the target of criticism; the type of resource used in the publication; the focus of the attacks; and the rhetoric appeal used by the competitors. At the end of the research, a mapping of the usage forms of the negative ads in such social network site is presented, which indicates as the main results that the attacks on Facebook were more frequent than in the free electoral advertisements on TV; that Dilma and Aécio had each other as preferred targets; that both of them used multimedia resources in their criticism, which was predominantly of political nature, and the credibility of the sources appeal. / Esta pesquisa tem por objetivo compreender as estratégias de promoção da campanha negativa empreendida no Facebook pelos dois principais candidatos à Presidência da República no Brasil – Dilma Rousseff (PT) e Aécio Neves (PSDB) – durante os períodos de pré-campanha, campanha e pós-campanha em 2014. A eleição em tela foi marcada por uma disputa acirrada nas urnas e também por uma postura agressiva entre os presidenciáveis nos diversos meios de comunicação – com especial destaque para os media digitais. Para proceder à pesquisa, foram coletadas todas as postagens publicadas nas fan pages oficiais dos dois postulantes ao Palácio do Planalto entre 6 de abril e 2 de novembro de 2014, que corresponde ao período oficialmente determinado como eleitoral pelo TSE acrescido dos três meses anteriores a ele e da semana imediatamente posterior ao pleito. Por meio das técnicas de Análise de Conteúdo e de Análise de Discurso, são considerados para investigação apenas os posts enquadrados na categoria “campanha negativa”, obtidos a partir da verificação de quais postagens apresentavam informações com objetivo ou potencial de afetar negativamente a imagem dos rivais. Em seguida, as mensagens são classificadas a partir da adaptação de categorizações de Kaid e Johnston (1991), Klotz (1998), Lourenço (2007, 2009) e Borba (2012a, 2012c, 2015). A classificação verifica a frequência; o autor e o alvo da crítica; o tipo de recurso empregado na publicação; o foco dos ataques; e o apelo retórico utilizado pelos concorrentes. Ao fim da investigação, apresenta-se um mapeamento das formas de uso da propaganda negativa no Facebook, tendo como principais resultados que os ataques nesta rede social foram mais frequentes do que no horário gratuito de propaganda eleitoral na TV; que Dilma e Aécio tiveram um ao outro como alvo preferenciais; que ambos utilizaram recursos multimídia em suas críticas, cuja natureza foi predominantemente política e com apelo de credibilidade das fontes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Jornalismo, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-04-18T04:11:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345354.pdf: 4558235 bytes, checksum: c5e8b2f9b7208648fa8910495ca97e31 (MD5) Previous issue date: 2016 / Diversos levantamentos realizados nos últimos anos indicam a migração do consumo de informação dos veículos e plataformas tradicionais - impressos, rádio e televisão - de mídia para os portais online e redes sociais, com destaque para o Facebook. Esta dissertação analisa o conteúdo publicado no Facebook tanto por jornalistas profissionais quanto por jornalistas cidadãos - pessoas que produzem e publicam notícias, mas exercem outras profissões ? no intuito de identificar semelhanças e diferenças quanto ao uso que cada grupo faz dessa rede social. A pesquisa utilizou como métodos principais o Estudo de Caso (YIN, 2015) - sendo caracterizada como um projeto de múltiplos casos - e a Teoria Fundamentada (GLASER; STRAUSS, 1967), tendo como objeto empírico um total de 1276 postagens publicadas nas páginas no Facebook de três jornais profissionais ? A Notícia, Jornal de Santa Catarina e O Sol Diário ? e de três cidadãos ? , Jaime Batista, Rolf Otto e Patrick Hebert - em três períodos distintos: 25 a 31 de julho de 2015; 20 a 26 de outubro de 2015; e 1 a 7 de janeiro de 2016. Além disso, realizou-se entrevistas fechadas, por meio de questionários estruturados (DUARTE, 2012), com os cidadãos e com os editores responsáveis pelas páginas dos jornais no Facebook. Os resultados da pesquisa indicam que o jornalismo profissional realiza um trabalho mais consistente, alcançando públicos maiores, mas também apontam que os cidadãos possuem condições de se apropriarem de fundamentos jornalísticos e de disputarem a atenção da audiência.<br> / Abstract : Several surveys conducted in recent years indicate the migration of information consumption of vehicles and traditional platforms - print, radio and television - of media to online portals and social networks, especially the Facebook. This dissertation analyzes the content published on Facebook by professional journalists and by citizen journalists - people who produce and publish news, but perform other professions - in order to identify similarities and differences in the use that each group makes of this social network. The research used as main methods the Case Study (YIN, 2015) - is characterized as a multiple cases project - and the Grounded Theory (GLASER, STRAUSS, 1967), having as empirical object a total of 1276 posts published at the pages in Facebook of three professional newspapers ? A Notícia, Jornal de Santa Catarina and O Sol Diário- and three citizens - Jaime Batista, Rolf Otto and Patrick Hebert - in three distinct periods: 25 to 31 July 2015; 20 to 26 October 2015; and 1 to 7 January 2016. Furthermore, it held closed interviews using structured questionnaires (DUARTE, 2012), with citizens and with the editors responsible for the newspaper pages on Facebook. The survey results indicate that professional journalism performs a more consistent work, reaching larger audiences, but also point out that citizen journalists have conditions to appropriate journalistic basics and compete the audience's attention.