El presente trabajo muestra las diversas investigaciones y análisis que realizamos para mostrar la viabilidad y rentabilidad de nuestra idea de negocio, la cual consiste en una aplicación llamada “Doping Prevention and Athlete Care”. Este programa tiene el propósito de asistir a los deportistas de alto rendimiento, para que puedan identificar fácilmente los diferentes alimentos, productos o suplementos que deben evitar debido a su prohibición de consumo en competiciones deportivas. Al inicio de la investigación, nos preocupamos por desarrollar la propuesta de valor de nuestro producto. Para determinar si el problema que buscamos resolver realmente resulta valioso para nuestro público objetivo, además de precisar y validar otros aspectos relevantes de nuestro modelo de negocio. Luego nos enfocamos en la experiencia del usuario, donde el uso de prototipos y entrevistas nos ayudó a determinar que competentes y otros aspectos relevantes a la presentación y uso de nuestra aplicación deben estar presentes en la misma. Posteriormente, con el uso de redes sociales y anuncios publicitarios, verificamos si realmente nuestro público objetivo estaría interesado en pagar por el servicio que buscamos ofrecer, además de verificar el precio por el cual estarían dispuestos a comprar. Finalmente, se trabajó en el aspecto financiero del negocio, proyectándonos en cómo se verían los retornos de este negocio en los próximos tres años de su lanzamiento, además del nivel de presupuesto e inversión necesarios para hacer posible el proyecto, y de los diversos métodos en que planeamos financiar la idea de negocio. / This paper shows the various research and analysis we conducted to show the feasibility and profitability of our business idea, which consists of an application called "Doping Prevention and Athlete Care". This program has the purpose of assisting high performance athletes, so that they can easily identify the different foods, products, or supplements that they should avoid due to their prohibition of consumption in sports competitions. At the beginning of the research, we were concerned with developing the value proposition of our product. To determine whether the problem we seek to solve is really valuable to our target audience, as well as to clarify and validate other relevant aspects of our business model. We then focused on the user experience, where the use of prototypes and interviews helped us to determine which competencies and other aspects relevant to the presentation and use of our application should be present in it. Subsequently, with the use of social networks and advertisements, we verified whether our target audience would really be interested in paying for the service we seek to offer, in addition to verifying the price for which they would be willing to buy. Finally, we worked on the financial aspect of the business, projecting how the returns of this business would be seen in the next three years of its launch, in addition to the level of budget and investment needed to make the project possible, and the various methods in which we plan to finance the business idea. / Trabajo de investigación

En el siguiente trabajo se presenta el plan de negocio de un aplicativo móvil que permitirá realizar consultas psicológicas con especialistas de manera virtual, dirigido a adultos de 18 a 39 años de edad que sufran de ansiedad, estrés y depresión, PsicoSalud. En los primeros capítulos validamos la problemática planteada mediante experimentos como entrevistas a usuarios y expertos. En el siguiente capítulo se desarrolló la descripción del perfil del cliente, mapa de valor, encaje, descripción de la propuesta de valor e identificación de los elementos diferenciales del proyecto. Con ello, se realizó el Business Model Canvas del proyecto. En los siguientes 2 capítulos se validó la solución mediante 3 experimentos: como entrevista a usuarios, formularios y finalmente focus group. Como validación del negocio se realizaron diversos experimentos, entre ellos, revisión de fuentes secundarias, creación de las redes sociales donde evaluamos el interés de los usuarios, se realizó una oferta laboral a psicólogos y entrevista a desarrolladores de softwares. El siguiente capítulo, el plan de Ejecución del Concierge, se realizaron 4 experimentos en redes sociales como landing page y anuncio pagado, promociones de planes de servicio (mensual, trimestral y semestral) y se contactó como influencer a una marca enfocada en vida saludable con el objetivo de definir el interés de compra. Como parte del siguiente capítulo se realizó el plan de marketing detallando los objetivos y estableciendo estrategias de las 4Ps. Finalmente se procedió a realizar el plan financiero el cual resultó en viabilidad y una rentabilidad favorable para el proyecto. / The following work presents the business plan of a mobile application, Psicosalud, that will allow psychological consultations with specialists virtually, aimed at adults between 18 and 39 years of age who suffer from anxiety, stress and depression. In the first chapters we validate the problem through experiments such as interviews with users and experts. In the next chapter, the description of the client's profile, value map, fit, description of the value proposition and identification of the project's differential elements. With this, the Business Model Canvas of the project was made. In the following 2 chapters the solution is validated through 3 experiments: an interview with users, forms and finally a focus group. As a validation of the business, various experiments were carried out, among them, a review of secondary sources, the creation of social networks where we evaluated the interest of users, a job offer was made for psychologists and an interview with software developers. The next chapter, the Concierge Execution plan, 4 experiments were carried out in social networks such as landing page and paid advertisement, service plan promotions (monthly, quarterly and semester) and a brand focused on healthy living was contacted as an influencer with the objective of defining the buying interest. As part of the next chapter, the marketing plan was carried out: Results, objectives and establishing strategies of the 4P’s. Finally, the financial plan was carried out, which resulted in viability and a favorable profitability for the project. / Trabajo de investigación

El presente proyecto es de una aplicación móvil para residentes de condominio o bloque de apartamentos, validamos su ejecución en base a la investigación realizada en Lima Metropolitana a diferentes Sectores Socioeconómicos (“A”, “B” y “C”), que permitió detectar que los residentes de estos complejos mantienen diferentes medios de comunicación con los demás miembros de su condominio, dificultando un intercambio de información claro y directo. Así mismo, se identificó que muchos de los residentes tenían problemas a la hora de realizar los pagos de mantenimiento de sus domicilios siendo una de las razones falta de información, la cual se pierde en los grupos con los que cuentan por información desordenada. Por último, se encontró que muchos no conocían negocios o servicios que se encontraban cerca de ellos como servicios de reparación (pintores, gasfiteros) o venta de productos (servicio de venta de comida o de postres). Para desarrollar este proyecto se hizo un análisis de mercado, desde consumidores y proveedores hasta competidores y factores externos. Además, se desarrollaron las siguientes validaciones: Validación de la Solución y Validación del Modelo de Negocio; además, de los siguientes planes: Plan de Ejecución del Concierge y Fidelización y Plan Financiero. Los cuales contienen los medios y las estrategias necesarias para validar este proyecto. Como resultado, luego de una inversión inicial de s/149,806 se espera una utilidad neta de s/57,268 para el primer año, s/. 216,466 para el segundo año y s/ 515,009 para el tercero año. / This project is a mobile application for residents of a condominium or apartment block, we validate its execution based on the research carried out in Lima Metropolitan with different Socioeconomic Sectors ("A", "B" and "C"), which allowed to detect that the residents of these complexes maintain different ways of communication with other members of their condominium, having problems exchanging information. Likewise, it was identified that many of the residents had problems making the payments of their homes, telling us that one of the reasons are the messy and lack information, which is lost in the groups. Finally, we found that many were unaware that exist many kinds of businesses or services that were close to them, such as repair services (painters, plumbers) or product sales (food or dessert service). To develop this project, we carried out a market analysis, from consumers and suppliers to competitors and external factors. In addition, the following validations were developed: Validation of the Solution and Validation of the Business Model; in addition, the Following plans: Concierge and Loyalty Execution Plan and Financial Plan. Which contain the means and strategies necessary to validate this project. As a result, after an initial investment of s/. 149,806 we obtain a net profit of s/. 57,268 expected for the first year, s/. 216,466 for the second year and s/. 515,009 for the third year. / Trabajo de investigación

WAFISERVI es un proyecto que ofrece un modelo de negocio que busca satisfacer a las familias peruanas dentro de su hogar, el proyecto trata de un aplicativo móvil que busca conectar a los proveedores de servicios para el hogar con usuarios que requieran servicios para este. Estos servicios para el hogar son de limpieza, eléctrico, gasfitería, pintura para el hogar, carpintería, el objetivo de este aplicativo es facilitar a los usuarios el poder encontrar a alguien de confianza, de manera rápida que se pueda adaptar a los tiempos del cliente. Realizando encuestas para conocer las necesidades del hogar, pudimos conocer que los clientes buscan satisfacer algunos servicios del hogar y buscan poder conectar con profesionales que brinden confianza y seguridad, ya que existe la desconfianza de hacer entrar a desconocidos a su domicilio. El aplicativo busca ofrecer diferentes opciones que se adecuen a las necesidades del usuario, mientras avance el proyecto, iremos adaptándonos y entregando propuestas que se vayan descubriendo en el camino. Este modelo de negocio ha sido validado con experimentos, entrevistas, encuestas, entre otros. Además, desarrollamos los presupuestos que se necesitan para concretar este proyecto, con esto se busca corroborar que el modelo de negocio es potencial en el mercado y rentable a largo plazo. / WAFISERVI is a project that offers a business model that seeks to satisfy Peruvian families within their home, the project is about a mobile application that seeks to connect home service providers with users who require services for this. These services for the home are cleaning, electrical, plumbing, home painting, carpentry, the objective of this application is to make it easier for users to find someone they trust, quickly that can be adapted to the client's times. By conducting surveys to find out the needs of the home, we were able to find out that clients seek to satisfy some home services and seek to be able to connect with professionals who provide confidence and security, since there is a mistrust of bringing strangers into their homes. The application seeks to offer different options that are adapted to the needs of the user, as the project progresses, we will adapt and deliver proposals that are discovered along the way. This business model has been validated with experiments, interviews, surveys, among others. In addition, we develop the budgets that are needed to complete this project, with this we seek to corroborate that the business model is potential in the market and profitable in the long term. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal el desarrollo de nuestro plan de negocio llamado Apark-Car, el cual tiene como visión permitir la identificación de estacionamientos públicos y privados en Lima Metropolitana. A través de este proyecto se buscará resolver el tiempo perdido que hay al buscar estacionamiento, así como el desconocimiento de los distintos conductores acerca de los lugares para estacionarse, las tarifas, así como la cantidad de horas permitidas y las posibles multas que se impongan por cumplir infracciones de estacionamiento. Para la validación de la idea de negocio de Apark-Car, se realizaron diversas entrevistas, tanto a expertos del sector, como a potenciales clientes o usuarios. Obtuvimos resultados de suma importancia para que nuestro equipo de investigación corrija errores. Por otro lado, elaboramos distintos experimentos para determinar la respuesta del público ante las distintas propuestas de valor y poder conocer el cumplimiento de las hipótesis planteadas.Por último, con la finalidad de establecer si nuestra idea de negocio resulta viable dentro del mercado peruano, logramos desarrollar a través de planes financieros,marketing y de desarrollo operacional conocer los distintos elementos y áreas que ayudarán con la sostenibilidad del Apark-Car en el tiempo. Por último, el presente trabajo contará con la proyección de ventas y los respectivos flujos de cajas, donde podremos visualizar a detalle el financiamiento de nuestra idea de negocios y los gastos que se realizarán. / Our present research work has as its main objective the development of our business plan called Apark-Car, which has as its vision to allow the identification of public and private parking lots in Metropolitan Lima. Through this project we will seek to solve the time wasted when looking for parking, as well as the lack of knowledge of the different drivers about the places to park, the rates, as well as the number of hours allowed and the possible fines imposed for parking violations. For the validation of Apark-Car's business idea, several interviews were conducted, both with experts in the sector and with potential customers or users. We obtained very important results for our research team to correct errors. On the other hand, we elaborated different experiments to determine the public's response to the different value propositions and to know the fulfillment of the hypotheses proposed. Finally, with the purpose of establishing if our business idea is viable in the Peruvian market, we were able to develop financial, marketing and operational development plans to know the different elements and areas that will help with the sustainability of Apark-Car in time. Finally, this work will have the sales projection and the respective cash flows, where we can visualize in detail the financing of our business idea and the expenses that will be incurred. / Trabajo de investigación

Este proyecto se encuentra basado en brindar ayuda al público amante de las plantas, ya sea desde crear su vivero en casa, tener una amplia colección de plantas, mantenerlas como decoración para el hogar e inclusive para los que les encanta las plantas pero no saben cómo hacer crecer esa semilla como cuando el sembrío y/o germinación de plantas falla, es por eso que nace la idea de crear PlantApp que es un aplicativo móvil que busca conectar a expertos en jardinería con personas con este interés y que buscan un eficiente proceso de germinación y no presente problemas. Además, la aplicación también ofrece el área de Marketplace en donde se encuentran todos los productos necesarios de jardinería. Por un lado, para determinar que el proyecto sea viable se realizó una investigación cualitativa en las cuales se encontraron algunas barreras para este emprendimiento, una fue la desconfianza de los usuarios hacia la app, porque no es muy conocida en el mercado y además muchos de ellos esperan que cumplan las expectativas y que sea eficaz la comunicación con el experto y encontrar una solución al problema que presente el usuario en este camino. Por otro lado, se realizaron las entrevistas y cotizaciones pertinentes para la investigación cuantitativa del presente proyecto con diferentes tiendas en el rubro de la jardinería y del rubro del desarrollo web para poder llegar a realizar un flujo de caja eficaz a lo largo de los 3 primeros años y encontrar nuestro periodo de recupero óptimo. / This project is based on providing help to the plant-loving public, either from creating a nursery at home, having a large collection of plants, keeping them as home decoration and even for those who love plants but do not know how to grow that seed as when the sowing and / or germination of plants fails, that is why the idea of creating PlantApp was born, which is a mobile application that seeks to connect gardening experts with people with this interest and looking for an efficient germination process and not present problems. In addition, the application also offers the Marketplace area where all the necessary gardening products can be found. On the one hand, to determine that the project is viable, a qualitative research was conducted in which some barriers were found for this venture, one was the distrust of users towards the app, because it is not well known in the market and also many of them expect it to meet the expectations and to be effective communication with the expert and find a solution to the problem that the user presents in this way. On the other hand, we conducted interviews and relevant quotes for the quantitative research of this project with different stores in the field of gardening and web development in order to get to make an effective cash flow over the first 3 years and find our optimal recovery period. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación fue elaborado por los estudiantes de la Carrera de Contabilidad y Administración, la cual pertenece a la Facultad de Negocios de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), que con todo lo aprendido a lo largo de los ciclos en la universidad realizaron un proyecto que tiene como propuesta de valor en brindar servicio de delivery que abarca una necesidad enfocada a la entrega de diversos pedidos que un cliente solicite. Sin embargo, producto de la pandemia del COVID-19, se identificó el problema que es la ineficiencia en estos servicios como el incumplimiento de los tiempos de entrega, los pedidos llegan en un mal estado, lo cual ocasiona incomodidad, problemas y desconfianza con los consumidores. Además, se incrementaron los emprendimientos relacionados al rubro de la cocina y es así que surgieron más cocineros virtuales y en vista de la alta demanda de usuarios que solicitaban comida por delivery en la pandemia, estos tuvieron que adaptarse a esta situación. Entonces, surgió la idea de negocio de un aplicativo llamado “HACOMER”, el cual les da la oportunidad a los cocineros de poder afiliarse a este aplicativo y generar mayores utilidades, debido a que podrán dar a conocer más acerca de su negocio, y por el lado de los consumidores, ellos podrán recibir un mejor servicio en sus pedidos. De tal manera, que HACOMER se diferencie de la competencia. / This research work was prepared by the students of the Accounting and Administration Career, which belongs to the Business School of the Peruvian University of Applied Sciences (UPC), who with everything learned throughout our cycles in the University we have carried out a project whose value proposition is to provide delivery service that covers a need focused on the delivery of various orders that a client requests. However, as a result of the COVID-19 pandemic, we identified the problem that is inefficiency in these services as non-compliance with delivery times, orders arrive in a bad state, which causes discomfort, problems and distrust with consumers. In addition, enterprises related to the kitchen industry increased and that is how more virtual chefs emerged and in view of the high demand from users requesting food for delivery in the pandemic, they had to adapt to this situation. Then, our business idea for an application called "HACOMER" arose, which gives chefs the opportunity to join this application and generate higher profits, because they will be able to publicize more about their business, and therefore On the consumer side, they will be able to receive a better service in their orders. In such a way, that HACOMER stands out from the competition. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación tiene el fin de estudiar y analizar qué tan viable es nuestra aplicación, y qué tan satisfactorio puede ser para los usuarios. My Own Style nació a causa del aumento de los servicios online por parte de los consumidores; más aún por el COVID-19, en el cual las personas no podían asistir a los locales presenciales para recibir productos y/o servicios, y descubrieron nuevas aplicaciones recibiendo la misma calidad del servicio, o inclusive mejor. También se encuentran los trabajadores, emprendedores que les perjudicó la pandemia, como los del rubro de belleza: estilistas, peluquerías, los cuales se quedaron sin ventas, sin abrir su local en varios meses; es por eso que muchos de estos se innovaron y comenzaron a ofrecer sus servicios en línea. Descubrimos una gran oportunidad para unir a los estilistas con las personas que desean recibir un cambio de look; y con eso crear una aplicación que permita a los estilistas ofrecer sus servicios a domicilio y los clientes recibir este servicio. Además, que la comunicación esté presente en todo momento, y puedan elegir al estilista de su preferencia, recibir una grata experiencia desde la comodidad de su casa y reduciendo tiempos y el contagio por el COVID-19. Para llevar a cabo nuestro proyecto, hemos realizado distintos experimentos para validar el problema, modelo de negocio, solución y experiencia del usuario. Finalmente, se visualizará lo realizado en el proyecto y brindar recomendaciones claves, para que pueda seguir siendo sostenible en un futuro. / The purpose of this research paper is to study and analyze how viable our application is, and how satisfactory it can be for users. My Own Style was born because of the increase in online services by consumers; even more so because of COVID-19, in which people could not attend the face-to-face premises to receive products and / or services, and discovered new applications receiving the same quality of service, or even better. There are also the workers, entrepreneurs who were harmed by the pandemic, such as those in the beauty sector: stylists, hairdressers, who were left without sales, without opening their premises in several months; that's why many of these innovated and started offering their services online. We discovered a great opportunity to unite stylists with people who want to receive a change of look; and with that create an application that allows stylists to offer their services at home and customers receive this service. In addition, that communication is present at all times, and they can choose the stylist of their choice, receive a pleasant experience from the comfort of their home and reducing times and contagion by COVID-19. To carry out our project, we have carried out different experiments to validate the problem, business model, solution and user experience. Finally, it will visualize what has been done in the project and provide key recommendations, so that it can remain sustainable in the future. / Trabajo de investigación

Durante los últimos años incluyendo el periodo de pandemia muchos jóvenes han tomado malas decisiones a causa de la falta de herramientas que brinden información sobre las diversas carreras profesionales que existen el mercado. Luego de contrastar esta problemática por medio de entrevistas y demás fuentes secundarias, se procedió a desarrollar un aplicativo. El presente trabajo desarrolló un plan de negocio del aplicativo llamado Vocational Help que sirve como apoyo al estudiante brindándole 3 elementos importantes como lo es un test vocacional, información relevante de centros de estudios superiores, soporte académico y psicológico. La idea del aplicativo es que el alumno tenga los recursos necesarios para una correcta selección de carrera y asegurar la culminación de esta. Por ello, se realizaron diversos experimentos que validaron el modelo de negocio y consecutivamente, ejecutar un plan financiero que demuestre la viabilidad del proyecto basado en cifras reales. / During the last few years, including the pandemic period, many young people have made poor decisions due to the lack of tools that provide information about the various professional careers that exist in the market. An application was developed after contrasting this problem through interviews and other secondary sources. The present work developed a business plan for the application called "Vocational Help" that serves as support to the student by providing 3 important elements: a vocational test, relevant information from higher education centers, and academic and psychological support. The idea of the application is that the student has the necessary resources for a correct career choice and ensures its completion. For this reason, various experiments were carried out that validated the business model and, subsequently, executed a financial plan that demonstrated the viability of the project based on real figures. / Trabajo de investigación

El trabajo de investigación presentado tiene como principal objetivo poder evaluar si el proyecto será viable, teniendo en cuenta los factores del mercado, en este caso la aceptación de los segmentos teniendo en cuenta que el proyecto trata del diseño y creación de un aplicativo móvil. En la cual pondremos en contacto directo a diseñadores gráficos profesionales con una buena trayectoria, junto con emprendedores que necesiten los servicios para la mejora de sus marcas, ya que durante el periodo de confinamiento fue donde nacieron muchos emprendimientos a raíz de la falta de trabajo. El aplicativo será una forma de conectarlos y que los interesados en los servicios de los diseñadores puedan cotizar y acceder a los paquetes ofrecidos por la plataforma, brindando ofertas por fechas especiales y descuentos aquellos que deseen inscribirse en pre venta. Lo que se busca es que se reduzca el nivel de desconfianza por parte de los emprendedores que buscan a un buen diseñador certificado y este pueda realizar un buen trabajo, y que no sean engañados por falsos diseñadores, así mismo brindar una plataforma donde se puedan realizar pagos seguros y se pueda visualizar el portafolio de diseños de los mismos. Para la validación y sustentación del proyecto se han realizado diversos experimentos a lo largo del proceso, esto comienza desde identificar el problema que se quería solucionar, realizando el modelo de negocio, hasta finalmente la evaluación financiera del proyecto. Todo esto con el fin de poder evaluar que tan buenas respuestas tenemos por parte de los segmentos a los que nos dirigimos y qué tan viable sera Diseñapp. / The main objective of the research work presented is to be able to evaluate if the project will be viable, taking into account the market factors, in this case the acceptance of the segments taking into account that the project deals with the design and creation of a mobile application. In which we will put in direct contact with professional graphic designers with a good track record, along with entrepreneurs who need services to improve their brands, since during the confinement period many ventures were born as a result of the lack of work. The application will be a way to connect them and that those interested in the services of the designers can quote and access the packages offered by the platform, offering offers for special dates and discounts for those who wish to register for pre-sale. What is sought is to reduce the level of mistrust on the part of entrepreneurs who are looking for a good certified designer and he can do a good job, and that they are not deceived by false designers, as well as to provide a platform where they can be carried out. secure payments and the portfolio of their designs can be viewed. For the validation and support of the project, various experiments have been carried out throughout the process, this begins from identifying the problem to be solved, carrying out the business model, until finally the financial evaluation of the project. All this in order to evaluate how good responses we have from the segments we are targeting and how viable Diseñapp will be. / Trabajo de investigación