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Marketing internacional: um caso de estratégia de penetração no mercosul

Bahia, João Longo 26 January 1998 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998-01-26T00:00:00Z / No contexto da globalização, apresenta os conceitos de marketing internacional e global, e demonstra a formulação de um plano estratégico de penetração no Mercosul de um empresa industrial norte-americana de ferramentas de usinagem
282

Eco-eficiencia e eco-efetividade como direcionadores de geração de valor em projetos

Toporcov, Vinicius Pedro 30 November 2009 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68060200616.pdf: 292295 bytes, checksum: 17d39b8319a23c38398f8cfa68793e84 (MD5) Previous issue date: 2009-11-30T00:00:00Z / The aim of this study was verify if companies apply eco-efficiency and ecoeffectiveness as a value driver for investment projects approval. The methodology shareholder sustainable value creation developed by Hart and Milstein (2003) was chosen as basis for the clinical research. The clinical research has been developed in a multinational company listed in Forbes 500 biggest companies in the world and a benchmark organization by Dow Jones Sustainability Index. The clinical research shown that the company incorporate environmental sustainability in its investment approval policy, being efficient for the most part of investigation based on shareholder sustainable value creation, but weak for complete product life-cycle management. / Este trabalho objetivou utilizar a metodologia de análise clínica para verificar se as empresas multinacionais com operação no Brasil aplicam os conceitos de eco-eficiência e eco-efetividade como direcionadores de valor para a aprovação de projetos. A metodologia geração de valor sustentável para o acionista desenvolvida por Hart e Milstein (2003) foi escolhida para ser a base da análise clínica. A análise clínica foi realizada em empresa multinacional listada entre as 500 maiores empresas do mundo e apontada como melhores práticas pelo índice de sustentabilidade Dow Jones, da bolsa de valores dos Estados Unidos da América. A análise clínica demonstrou que a empresa incorpora em sua política de aprovação de projetos de investimento os conceitos de sustentabilidade ambiental, sendo eficiente para a maioria dos aspectos de verificação com base na geração de valor sustentável para o acionista, sendo falha apenas na análise do ciclo de vida dos produtos.
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Os impactos da globalização na função dos presidentes das subsidiarias de empresas multinacionais

Manfrinato, Herson Mauro 22 August 1996 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-08-22T00:00:00Z / Trata do problema das mudanças impostas pela globalização às funções dos presidentes das subsidiárias, da transferência de poder decisório destas para a matriz e das consequências destas transformações à motivação e perfil dos ocupantes destes cargos. Aborda as causas da globalização da empresa, as transformações da estrutura organizacional e das unidades de negócios como sendo as novas áreas chave nas empresas, em detrimento do poder antes residente nas subsidiárias.
284

Gestão estratégica aplicada a dois laboratórios farmacêuticos transnacionais

Di Battisti, Patrícia 10 March 2003 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:28Z (GMT). No. of bitstreams: 3 98324.pdf.jpg: 14071 bytes, checksum: 762d2c9e230d146bcaa5118a81c97ad8 (MD5) 98324.pdf: 904752 bytes, checksum: ba5b82da43327d33d74d05fcf8ec3ff0 (MD5) 98324.pdf.txt: 404579 bytes, checksum: 49b824d65631ec4287cba5b3a99ee5b1 (MD5) Previous issue date: 2003-03-10T00:00:00Z / O presente trabalho estuda as estratégias de dois laboratórios farmacêuticos transnacionais diante do cenário brasileiro após a Lei dos Genéricos. Uma das empresas optou por produzir esse tipo de medicamento, enquanto a outra manteve apenas a linha de produtos de marca. A visão das empresas foi obtida a partir de entrevistas com os diretores e os resultados do estudo foram analisados à luz do referencial teórico sobre administração estratégica e sobre o mercado de medicamentos no Brasil. Dessa forma, foi possível analisar as escolhas estratégicas dos laboratórios e suas conseqüências, além de suas perspectivas para o futuro. Foi constatado que, apesar de subordinadas às determinações das respectivas matrizes, as duas filiais brasileiras têm autonomia para definir a maneira como as estratégias serão implementadas e adaptadas à realidade local. / The present study investigates the strategies of two transnational pharmaceutic laboratories on the Brazilian market after the promulgation of the generic drugs Law. One of the companies has chosen to produce that kind of drug, while the other kept only the brand products line. The companies’ vision was caught from interviews with their executive officers and the study´s results were examined based on the theoretical studies on strategic management and on the Brazilian drugs market. That made possible the analysis of the companies’ strategic choices and their consequences, besides their prospects for the future. It was found that, despite the Brazilian subsidiaries’ subordination to the head office directives, they´re independent to define the implementation of the strategies and adapt them to local conditions.
285

Estratégias de internacionalização de empresas multinacionais brasileiras: teoria versus prática

Gouveia, Carlos Felipe de Souza 23 March 2010 (has links)
Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-05-05T18:39:38Z No. of bitstreams: 1 Carlos Felipe de Souza Gouveia.pdf: 806002 bytes, checksum: a4ae1938a30d975dba9240f182604742 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-05-05T18:41:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Carlos Felipe de Souza Gouveia.pdf: 806002 bytes, checksum: a4ae1938a30d975dba9240f182604742 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-05-06T10:52:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Felipe de Souza Gouveia.pdf: 806002 bytes, checksum: a4ae1938a30d975dba9240f182604742 (MD5) Previous issue date: 2010-03-23 / O objetivo desta dissertação é analisar algumas das principais teorias de internacionalização de empresas, comparando-as com a prática observada em duas empresas multinacionais brasileiras de grande porte. A busca por conhecimentos mais profundos sobre a expansão internacional das atividades empresariais tornouse muito importante a partir do final do século XX, considerando-se o crescente volume de fusões, aquisições, parcerias e joint-ventures realizadas entre empresas de diferentes países e estudadas por pesquisadores internacionais. Esses últimos começaram a desenvolver teorias em uma tentativa de explicar o comportamento internacionalizante de tais empresas. Ao longo dos anos, estas teorias se sofisticaram e começaram a dividir-se de acordo com condições pré-estabelecidas, como o volume de vendas, o grau de experiência no exterior, a presença de mercados culturalmente próximos e a localização geográfica. Uma vez que a maioria histórica das empresas internacionalmente expressivas é composta por corporações norte-americanas, européias e asiáticas, observou-se apenas um pequeno volume de estudos voltados à empresas oriundas de países emergentes. Assim, esta dissertação se baseia em exemplos brasileiros, representados pelas empresas Odebrecht e Petrobras, como forma de avaliar a aplicabilidade destas teorias frente a realidade de um expressivo mercado emergente.
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Internacionalização de empresas: impactos no processo decisório derivados da internacionalização de escritórios de advocacia brasileiros

Jojima, Mie 25 August 2010 (has links)
Submitted by Cristiane Shirayama (cristiane.shirayama@fgv.br) on 2011-05-24T12:13:57Z No. of bitstreams: 1 61080100011.pdf: 449887 bytes, checksum: 3a6b4ab010c3706ff039d76f10f7ba92 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T12:18:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 61080100011.pdf: 449887 bytes, checksum: 3a6b4ab010c3706ff039d76f10f7ba92 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T12:18:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 61080100011.pdf: 449887 bytes, checksum: 3a6b4ab010c3706ff039d76f10f7ba92 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-24T12:21:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61080100011.pdf: 449887 bytes, checksum: 3a6b4ab010c3706ff039d76f10f7ba92 (MD5) Previous issue date: 2010-08-25 / The movement of Brazilian companies into foreign markets is a recent phenomenon. From the beginning of this first decade of Century XXI, service companies, and especially law firms well established in Brazil - many of them specializing in serving clients of foreign origin – have been associated with international partners or have opened branches in known international places. This trend not only serves to commercial or economic purposes, but involves issues related to organizational learning, with strategic and operational impacts on the decision-making process of these firms. This is the basic hypothesis of this master thesis, which relies on two methodological approaches, secondary and primary researches, to perform the test of this hypothesis and analysis of organizational consequences of internationalization. The dissertation is presented in three nuclear chapters, besides introduction and conclusion, where are examined the methodological procedures, the theoretical and conceptual basis and researches results, summarized in some impacts that affect the originally prevailing organizational culture, culminating with influences on the decision-making process of marketing, pricing and organization of these companies. / O movimento de empresas brasileiras em direção ao exterior é considerado um fenômeno recente. Desde o princípio dessa primeira década do século XXI, empresas de serviços e, especialmente, os escritórios de advocacia já consolidados no Brasil – muitos deles especializados no atendimento de clientes de origem estrangeira – se associaram com “partners” no exterior ou abriram filiais em conhecidas praças internacionais. Esse movimento de internacionalização não guarda apenas uma dimensão comercial ou essencialmente econômica, mas envolve aspectos relacionados ao aprendizado organizacional, com impactos operacionais e estratégicos sobre o processo de tomada de decisões desses escritórios de advocacia. A presente dissertação de mestrado tem como hipótese, fundada no conceito de “knowledge intensive firm”, dentre outras bases teóricas, que as organizações de advocacia brasileira passaram por um processo de aprendizado com a abertura para o exterior. Esse aprendizado tem influência sobre o padrão cultural anteriormente prevalecente na unidade brasileira, transformando-o. Para efetuar o teste desta hipótese e a análise das conseqüências organizacionais da internacionalização, são utilizados dois procedimentos metodológicos combinados, a pesquisa secundária e a pesquisa primária. A dissertação apresenta-se em três capítulos nucleares, além da introdução e da conclusão, detalhando a metodologia, os fundamentos teóricos e conceituais utilizados e apresentando os resultados das pesquisas, sumariados num conjunto de impactos que afetam as decisões mercadológicas, de formação de preços e de organização dessas empresas.
287

Políticas de carreiras para o gestor internacional: um estudo em empresas brasileiras internacionalizadas

Domingues, Carlos Roberto 22 February 2011 (has links)
Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-24T15:02:58Z No. of bitstreams: 1 71070100711.pdf: 7808538 bytes, checksum: 97b8b63f7284e92480f7a4bbe9a21247 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T15:05:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100711.pdf: 7808538 bytes, checksum: 97b8b63f7284e92480f7a4bbe9a21247 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T15:05:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100711.pdf: 7808538 bytes, checksum: 97b8b63f7284e92480f7a4bbe9a21247 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-24T15:11:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71070100711.pdf: 7808538 bytes, checksum: 97b8b63f7284e92480f7a4bbe9a21247 (MD5) Previous issue date: 2011-02-22 / The objective of this research was identifying which international manager career policies are designed by Brazilian companies and how external and internal factors influence policy designs and which outcomes are achieved. The contextual aspects show Brazil’s economy as an emergent economy, with social and economic indicators in growth which provides an environment for different types of business expansion. The internationalization has been stimulated by Brazilian government and the opportunities arising in the international scenario are levers to the internationalization process of the companies of distinct industries and sizes. So, they demand professionals with capabilities and skills to act and manage an international operation. For theoretical and empirical basis, multinationals companies’ internationalization researches with the economic and strategic approaches were consulted. Also, the researches about international management and change and adjust needed in the structures, activities and controls to perform whole the process of internationalization. In the specific way, it was studied how the Human Resources Management must be structured to attend, through its policies and practices, the companies’ expectations and strategies. The career studies helped to portrait the changes occurred in the work environment and in the individual life expectation as well as to present different models and approaches about career’s types and management. The qualitative approach was chosen and the semi structured interviews and documental analyses were used to collect empirical data. The Human Resources managers of six Brazilian companies collaborated with this research. To help the analysis of collected data, the six companies were divided into three groups: i) the company’s internationalization occurred past ten years or more; ii) the company’s internationalization occurred between ten and five years; and iii) the company’s internationalization occurred at least five years. Observing this criteria, there were choose six companies, two for each group, those that best illustrated or emphasized his group of internationalization, using the sample for a typical case, which seeks to illustrate or highlight what is typical, normal on the average. The resulting research points that the time of internationalization highlights the differences between companies, but he does not explain them all. Some external and internal factors impact on the definitions of policies for managing international career. They are: the level of maturity and competitive markets in which companies operate; the small number of professionals trained to act as international managers in the human resources market; the small number of consultants able to work the issue; the specificity of international profile of the manager; the constant pressure on the international manager; the non linear demand for the position; and organizational culture. Besides these, there is the trust factor, represented both in a moral but also the expectation of completing the work and the decisions that the manager shall, as a representative of the company and its values. In the Group I, the policies for managing international career maturity are the result of the operation of business and the seniority of their HR professionals. Already in the Group II, the design of political career is based on the national operation, enterprise owners and their confidence in the HR field. In companies of the group III, are also characterized by the entrepreneurial spirit of its owners, by its less rigid hierarchical and functional structure, which leads them to have no political career as clear and therefore send their professionals to the outside without much training. In all cases, the level of satisfaction with the outcome is good, however there were concerns expressed and interest in improving the processes. HR professionals are aware that changes will happen before these processes are stabilized. And finally, the recognition by the results is felt at all levels of the organizations, even in the Group III. This satisfaction is measured by the discourse of the owners based on the results obtained so far by international managers. / Esta pesquisa teve como objetivo identificar quais são as políticas para a carreira de gestor internacional delineadas por empresas brasileiras, como fatores externos e internos influenciam no desenho destas políticas e quais os resultados alcançados. O contexto escolhido deveu-se ao fato de que o Brasil tornou-se uma economia emergente, com indicadores sociais e econômicos em crescimento, o que propicia um ambiente de expansão para diferentes tipos de negócios. A internacionalização tem sido estimulada pelo governo brasileiro e as oportunidades que surgem no cenário internacional são alavancas para o processo de internacionalização das empresas de setores e portes distintos. Assim, elas passam a demandar de profissionais capacitados para atuar e gerir a operação internacional. Como base teórico-empírica de referência foram consultados estudos sobre a internacionalização das empresas sob o ponto de vista dos modelos econômicos e de estratégia. Também foram analisados os estudos sobre as mudanças e adequações necessárias à gestão das empresas, de suas estruturas, processos e controles dentro do processo de internacionalização. E, de forma mais específica, foi abordado como a área de Recursos Humanos deve se estruturar para atender às expectativas e estratégias delineadas pelas empresas por meio de suas políticas e práticas. Os estudos sobre carreira foram utilizados para retratar as mudanças ocorridas no ambiente de trabalho e na expectativa de vida dos indivíduos, bem como para apresentar os diferentes modelos e abordagens sobre os tipos de carreira e sua gestão. A abordagem de pesquisa utilizada foi a qualitativa, com a entrevista semi-estruturada e a análise documental como instrumentos de coleta de dados. Participaram deste trabalho os responsáveis pela área de Recursos Humanos de seis empresas brasileiras. Para a análise dos dados obtidos, as empresas foram divididas em três grupos: i) internacionalizadas há mais de dez anos; ii) internacionalizadas entre dez e cinco anos; iii) internacionalizadas há menos de cinco anos. Das empresas que preencheram o critério de participação, foram escolhidas duas de cada grupo, sendo aquelas que melhor ilustravam ou realçavam o seu grupo de internacionalização, utilizando a amostra por Caso Típico, que busca ilustrar ou realçar o que é típico, normal, relativo à média. Como resultado de pesquisa foi observado que o tempo de internacionalização ressalta as diferenças entre as empresas, porém ele não as explica no todo. E que alguns os fatores externos e internos são considerados pelas áreas de RH como impactantes nas definições das políticas de carreira de gestor internacional. São eles: os níveis de maturidade e competitividade dos mercados em que as empresas atuam; o número de profissionais com formação para atuar como gestores internacionais que estão no mercado de recursos humanos; o número reduzido de consultorias aptas a trabalhar o assunto; a especificidade do perfil do gestor internacional; a constante pressão sobre o ocupante do cargo; a demanda não linear para o cargo; e a cultura da organização. Além destes, destaca-se o fator confiança, representado tanto no sentido moral como também expectativa da realização dos trabalhos e nas decisões que o gestor tomará, como representante da empresa e seus valores. Nas empresas do Grupo I, as políticas para carreira de gestor internacional são resultantes da maturidade da operação das empresas e da senioridade de seus profissionais de RH. Já nas empresas do Grupo II, o desenho de políticas de carreira tem por base a operação nacional, o espírito empreendedor de seus donos e a confiança depositada na área de RH. Nas empresas do grupo III, também se caracterizam pelo espírito empreendedor de seus donos, por suas estruturas hierárquicas e funcionais mais frouxas, o que as leva a não ter políticas de carreiras tão claras e, portanto, enviam seus profissionais para o exterior sem muita formação. Em todos os casos, o nível de satisfação com os resultados é bom, entretanto foram manifestadas apreensões e interesse em melhorar os processos. Os profissionais de RH estão cientes que mudanças acontecerão antes que estes processos sejam estabilizados. E finalmente, o reconhecimento pelos resultados é sentido em todos os níveis da organização, mesmo nas empresas do Grupo III. Esta satisfação é medida pelo discurso dos donos com base nos resultados até então obtidos pelos gestores internacionais.
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The opportunity of an internationalization process to Brazil: the case of Etai, a french SME

Lorillon, Jean Edern Yves Maurice Marie 25 October 2011 (has links)
Submitted by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-11-09T13:52:23Z No. of bitstreams: 1 dissertação Jean-Edern Lorillon (2).pdf: 953444 bytes, checksum: be84d39bae82169dab2e461de915e57b (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-11-09T13:52:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertação Jean-Edern Lorillon (2).pdf: 953444 bytes, checksum: be84d39bae82169dab2e461de915e57b (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-09T14:08:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertação Jean-Edern Lorillon (2).pdf: 953444 bytes, checksum: be84d39bae82169dab2e461de915e57b (MD5) Previous issue date: 2011-10-25 / The study had the main objective of providing a French SME with the information needed to analyze the viability of an internationalization process to Brazil, a difficult path strewn with obstacles. Indeed, many French companies are currently willing to enter the Brazilian market, which is seen as great host country offering numerous opportunities for growth and profitability. However the lack of resources and the many difficulties that have to be dealt with during the internationalization process lead SMEs to carefully analyze the opportunity of an international project before trying to enter the foreign market. Thus, academicals papers were used as references to identify and present administrative, economical and cultural elements that could facilitate or hamper the internationalization process. The main administrative issues presented were the international market selection, the mode of internationalization, and the challenges of the internationalization process. As regards economical elements, we presented the main lending technologies available to SMEs and the impact of lending infrastructures in the host country on credit granting. Finally, in order for the SME to understand the lending process, we presented the banks’ point of view when supplying credit to SME. Cultural aspects that could facilitate or hamper the internationalization process are pointed out through academicals concepts such as 'cultural distance' or 'psychic distance'. We argue that gaps between cultures are likely to generate culture-related difficulties or advantages, and that cultural distance is also likely to impact the entry mode chosen by the company in the host country. / Este trabalho teve como objetivo principal fornecer subsídios para uma pequena empresa francesa analisar a viabilidade do seu processo de internacionalização no Brasil, um caminho difícil e cheio de obstáculos. De fato, muitas empresas francesas estão tentando entrar no mercado brasileiro, visto como um país que oferece várias oportunidades para o crescimento e rentabilidade destas empresas. No entanto, por causa da falta de recursos e das dificuldades a serem enfrentadas durante o processo de internacionalização, pequenas empresas devem analisar cuidadosamente a viabilidade de um projeto internacional, antes de entrar no mercado estrangeiro. Assim, trabalhos acadêmicos foram usados como referência para identificar e apresentar os aspectos administrativos, econômicos e culturais que poderiam facilitar ou dificultar o processo de internacionalização. Os principais aspectos administrativos apresentados foram a seleção do mercado internacional, o modo de internacionalização e os desafios do processo de internacionalização. Para os aspectos econômicos, apresentamos as principais tecnologias usadas para financiar pequenas e médias empresas, e o impacto das infra-estruturas nessas tecnologias. Também, para que uma PME possa entender o processo de financiamento, apresentamos o ponto de vista dos Bancos. Aspectos culturais que poderiam facilitar ou dificultar o processo de internacionalização são apontados através de conceitos acadêmicos como 'distância cultural' ou 'distância psíquica'. Este trabalho discute também como as diferenças entre as culturas são susceptíveis em gerar dificuldades ou vantagens, e que a distância cultural também pode ter um impacto no modo de entrada escolhido pela empresa no país de acolhimento.
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CRUZANDO FRONTEIRAS: DESAFIOS DE COMUNICAÇÃO PARA ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS COM ATUAÇÃO INTERNACIONAL / Crossing frontiers: communication challenges for Brazilian organizations operating in the international market

Rufino, Carina Ferreira Gomes 07 April 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-03T12:31:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carina Rufino.pdf: 844063 bytes, checksum: 6086c7dbebd2373d2d55f20f7fc689c1 (MD5) Previous issue date: 2010-04-07 / Esta pesquisa tem o objetivo de compreender as dimensões envolvidas no processo de comunicação das organizações com atuação internacional. É um estudo de cunho qualitativo, constituído por uma pesquisa bibliográfica, onde se identificam diferentes perspectivas teóricas que contribuem para a análise e compreensão das dimensões envolvidas no processo de comunicação internacional das organizações, e de uma pesquisa empírica, de cunho exploratório, junto a quatro executivos de comunicação brasileiros, cuja técnica de coleta de dados foi a entrevista semi-estruturada. Ainda que os resultados alcançados não permitam generalizações, algumas lições importantes são extraídas, entre elas, a necessidade da compreensão da profunda articulação entre os conceitos de comunicação e cultura e sua decorrente influência para o processo de construção de significados; e a forte emergência das questões de identidade, imagem e reputação em ambiente internacional. O número de empresas brasileiras que se lançam em um processo de expansão internacional vem crescendo ano a ano. Contudo, é um assunto que ainda recebe pouca atenção de pesquisas acadêmicas no campo da comunicação organizacional. Espera-se que esta pesquisa contribua para reduzir essa lacuna ao identificar alguns dos desafios de comunicação presentes em empresas com atuação internacional.(AU)
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Processo de formação de estratégias de desenvolvimento sustentável de grupos multinacionais

Cruz, Luciano Barin January 2007 (has links)
Em um contexto de explicitação dos problemas ambientais e sociais que assolam o planeta, causando enormes disparidades entre países, as empresas, e mais fortemente as Multinacionais, se vêem diante da cobrança pela adoção de uma postura de responsabilidade ampliada, ou seja, de incorporação das 3 dimensões do desenvolvimento sustentável (econômica, social e ambiental) em suas estratégias. Esta responsabilização das empresas, traz à tona o problema da gestão dos trade offs envolvidos com estas 3 dimensões e, para as Multinacionais, a gestão destes trade offs na relação entre Matriz e suas Filiais. Tendo por objetivo, justamente, a proposição de um framework baseado em um conjunto de proposições para a concepção do processo de formação da estratégia de desenvolvimento sustentável, na relação entre Matriz e Filial, de Multinacionais, a presente pesquisa foi conduzida em 3 fases. Adotou-se uma postura epistemo-metodológica de concepção, aceitando a interação entre sujeito e objeto e a intencionalidade do sujeito/pesquisador ao longo da pesquisa, buscando-se explicitamente, a geração de conhecimento aplicável aos gestores dos Grupos estudados. Adotou-se também uma lógica abdutiva, ou seja, permitindo constantes “idas e vindas” entre teoria e campo empírico, na media que se avançava nas fases da pesquisa. Assim, na primeira fase buscou-se um aprofundamento teórico sobre Estratégia Empresarial, Desenvolvimento Sustentável e Teoria da Complexidade, visando dar suporte a pesquisa e a construção de um questionário com roteiro semi-estruturado, para ser aplicado junto a experts em desenvolvimento sustentável. Este roteiro foi aplicado na segunda fase da pesquisa, que tinha por objetivo a identificação de temáticas importantes a serem consideradas, em estratégias que levem em conta o desenvolvimento sustentável. Duas etapas foram desenvolvidas nesta segunda fase: na primeira etapa foram entrevistados 10 experts brasileiros, com os quais se co-concebeu 8 temáticas iniciais; na segunda etapa foram entrevistados 12 experts europeus, com os quais se procurou consolidar as temáticas iniciais, co-concebendo com os mesmos, 4 temáticas consolidadas (Relação com os Stakeholders, Governança Empresarial, Ética Empresarial e Aprendizagem Organizacional). Estas temáticas consolidadas serviram de base para a terceira fase, onde foram realizados 4 estudos de caso (Grupos A, B, C e D), em Grupos Multinacionais com a Matriz na França ou Luxemburgo e uma Filial no Brasil. A confrontação entre os estudos de caso, as entrevistas com os experts, o referencial teórico e a atitude inventiva do pesquisador possibilitaram a emergência de 7 proposições epistêmicas (estratégia de desenvolvimento sustentável vista a partir de princípios da teoria da complexidade, ou seja, dialógica, recursividade, retroativa, holograma e auto-eco-reorganização), 12 proposições conceituais (governança empresarial, ética empresarial, e aprendizagem organizacional) e 16 proposições operatórias (governança empresarial - estrutura da área de desenvolvimento sustentável e divisão de ganhos com os stakeholders; ética empresarial - conteúdo e fixação de objetivos e postura empresarial; aprendizagem organizacional - sensibilização e troca de informações sobre o desenvolvimento sustentável), que em conjunto formam o framework proposto aqui. Assim a presente pesquisa contribui com avanços epistemológicos e metodológicos para a área de Gestão, além de avanços teóricos para a estratégia empresarial (quando integrada com as discussões sobre desenvolvimento sustentável e teoria da complexidade), e de avanços para os Grupos Multinacionais, através do conjunto de proposições. / Considering the innumerous environmental and social problems which are devastating the world and increasing differences among countries, companies are demanded, more precisely Multinationals, to stand for a responsible posture, i.e. the incorporation of the 3 dimensions of sustainable development in their strategies (economical, social and environmental). This responsibility from the companies arises the problem of trade off management connected to the 3 dimensions, and for the Multinationals trade off management among the Headquarter and its Subsidiaries. This research was conducted in 3 phases aiming the proposition of a framework based on a set of propositions for the conception of a sustainable development strategy formation process in the relation between Multinational Headquarters and Subsidiaries. An epistemic-methodological positioning was adopted, accepting the interaction between subject (researcher) and object and the intentionality subject/researcher throughout the research, explicitly searching for the knowledge generation applicable to the managers from the studied Groups. It was also adopted an abductive logic, i.e. allowing regular “come and go” between the theory and the empirical field as the research advanced. Thus, in the first phase theoretical deepening about Company Strategy, Sustainable Development and Complexity Theory was intended, aiming to support the research and the construction of a semi-structured questionnaire in order to be applied to the sustainable development experts.This script was applied in the second phase of the research, which expected to identify some important thematics to be considered, within the strategies that take into account the sustainable development. Two steps were developed in this second phase: in the first phase 10 Brazilian experts were interviewed, where 8 initial thematics were co-conceived; in the second phase, 12 European experts were interviewed, where it was tried to consolidate the initial thematics and then co-conceiving 4 consolidated thematics (Stakeholders Relation, Enterprise Governance, Enterprise Ethics and Organizational Learning). These consolidated thematics were the basis of the third phase where 4 case studies were conducted (Groups A, B, C and D) with Multinational Groups having the Headquarter in France or Luxemburg and a Subsidiary in Brazil. The confrontation among the case studies, the expert interviews, the theoretical referential and the inventive attitude from the researcher made possible the emergence of 7 epistemic propositions (development of sustainable strategy from the complexity theory principles, which is dialogical, recursivity, retroactive, hologram and autoeco- reorganization), 12 conceptual propositions (Enterprise Governance, Enterprise Ethics and Organizational Learning) and 16 operational propositions (Enterprise Governance – the structure of the sustainable development area and the sharing of profit with stakeholders; Enterprise Ethics – objective content and fixation and enterprise position; Organizational Learning – consciousness and information exchange about sustainable development), which here compose the proposed framework. Thus the present research contributed with epistemological and methodological advanced for the area of Management, and also theoretical advances for the enterprise strategy field (when integrated with the discussion about sustainable development and complexity theory), and advances for Multinational Groups through a set of prepositions.

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