World leaders came together to create a plan of action, with a to-do list and implemented by 2030, in conjunction with the United Nations (UN) Sustainable Development Goals (ODS). The goal is to end poverty, transform lives and protect the planet. As third-party organizations from their organizational practices, seek and market and minimize problems, in accordance with the ODS. In order to fulfill this challenge proposed by the UN, there is a need for innovative initiatives and in this context, a social innovation emerges as a union of companies from different countries in search of solutions to the needs and problems. Business is one of the solutions found by the third sector to serve a pyramid base market with financial and environmental sustainability. What is an enterprise being a model and a development of form, there is need of support (incubation). Therefore, the overall objective of the study is to analyze the practices of the business incubator and stimulate the creation of innovations. To achieve this goal in a methodology of qualitative, exploratory and descriptive approach. A strategy used for the case study of a third sector and nonprofit organization. A collection of data from semi-structured interviews, documentary research, bibliography and participatory observation. Data were analyzed through content analysis and triangulation of data between incubators and incubator collaborators. As the main result is verified that as practices of organizational actors, through their projects, are actions that characterize a social order established within social practices, aimed at meeting demands and economic issues of society. Through their projects they stimulate a social innovation aimed at inclusion, empowerment and to solve a social problem through the partners. The organizational environment influences innovation and it develops to look for elements that favor the emergence of this social innovation. Finally, when analyzing the project that supports the development of a market for a pyramid base, the impacts generated by these fires are not limited to the market, but rather a social transformation aimed at empowering, emancipating, educating and including people who Exclusion increasing tolerance and respect with others. / Submitted by Vanessa Dos Santos Grando (vanessa.grando@unisul.br) on 2018-04-10T15:55:35Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 805 bytes, checksum: c4c98de35c20c53220c07884f4def27c (MD5) Dissertação Vanessa dos Santos Grando.pdf: 2523852 bytes, checksum: f007424ab80a153578f665a9d85a65c6 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Janir Antunes (raquel.antunes@unisul.br) on 2018-04-10T20:52:10Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 805 bytes, checksum: c4c98de35c20c53220c07884f4def27c (MD5) Dissertação Vanessa dos Santos Grando.pdf: 2523852 bytes, checksum: f007424ab80a153578f665a9d85a65c6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-10T20:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 805 bytes, checksum: c4c98de35c20c53220c07884f4def27c (MD5) Dissertação Vanessa dos Santos Grando.pdf: 2523852 bytes, checksum: f007424ab80a153578f665a9d85a65c6 (MD5) Previous issue date: 2018 / Líderes mundiais reuniram-se para criar um plano de ação, com uma lista de tarefas a serem cumpridas até 2030, em conjunto com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU). O objetivo é acabar com a pobreza, transformar vidas e proteger o planeta. As organizações do terceiro setor através de suas práticas organizacionais buscam desenvolver mercados e minimizar problemas sociais em conformidade com esses ODS. Para cumprir esse desafio proposto pela ONU há necessidade de iniciativas inovadoras e nesse contexto que surge a inovação social como a união de esforços de diversos atores em busca de soluções para as necessidades e problemas sociais. Os negócios sociais são uma das soluções encontradas pelo terceiro setor para atender um mercado da base da pirâmide com sustentabilidade financeira e ambiental. Para que esses negócios se mantenham nesse mercado e se desenvolvam de forma adequada há necessidade de apoio (incubação). Para tanto, o objetivo geral desse estudo é analisar as práticas da incubadora de negócios sociais que estimulam a criação de inovações sociais. Para alcançar esse objetivo foi utilizada metodologia de abordagem qualitativa, exploratória e descritiva. A estratégia utilizada foi o estudo de caso de uma organização do terceiro setor e sem fins lucrativos. A coleta de dados foi através de entrevistas semi-estruturadas, pesquisa documental, bibliográfica e observação participante. Os dados foram analisados através da análise de conteúdo e triangulação de dados entre incubados e colaboradores da incubadora. Como principal resultado foi verificado que as práticas dos atores organizacionais, através de seus projetos sociais são ações exercidas que caracterizam uma ordem social estabelecida dentro dessas práticas sociais, voltadas a atender demandas sociais e econômicas da sociedade. Através de seus projetos estimulam a inovação social voltada para a inclusão, empoderamento e para resolver um problema social através dos parceiros. O ambiente organizacional influencia na inovação e devem-se buscar elementos que favoreçam o surgimento dessa inovação social. Por fim, ao analisar o projeto que apoia o desenvolvimento de um mercado para a base da pirâmide, os impactos gerados por esses negócios incubados não se limitam ao mercado e sim a uma transformação social com objetivo de empoderar, emancipar, educar e incluir pessoas que estavam excluídas ampliando a tolerância e respeito com o próximo.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000423374-Texto+Completo-0.pdf: 3552249 bytes, checksum: 14873b63d4479a875e7fa9a41118f0f6 (MD5) Previous issue date: 2010 / Organizations are facing constant changes in the business market. Software developing companies are also involved in this context, facing challenges to take strategic business decisions in an environment with many variables and overloaded with information. Therefore, this information should be summarized and aligned with strategic objectives of organizations. In this context, measurements are key for supporting decision making and, regarding software developing companies, the results obtained from the productive process must be able to provide information for supporting business results measurements. Among the several proposals present in the literature to supporting the establishment of measurement processes, the application of Maturity Models for Software Processes Measurement has taken special attention. The objective of this work is to analyze how the measuring of software developing processes could support strategic business objectives of software developing companies. This work has been developed as an exploratory research with multiple case studies. Data was collected from documents and qualitative interviews applied to professionals of four software developing companies valued by process maturity models. The interviews were conducted based on semi-structured questionnaires and the results allowed a comparison between the different case studies. Research results indicate that the software development process measurement is capable of producing knowledge about the capabilities of the processes that software developing companies perform, providing information that supports the organization's strategy. It was also identified that the results could be deployed as an element of motivation for employees by communicating and including them in the strategy decision processes. / As organizações estão inseridas em um cenário de constantes transformações no ambiente de negócios. Empresas desenvolvedoras de software se encaixam neste contexto, enfrentando desafios para tomar decisões estratégicas de negócios em um ambiente com muitas variáveis e sobrecarregado de informações. Sendo assim, esta informação deve estar sumarizada e alinhada aos objetivos estratégicos da organização. Nesse contexto os indicadores têm papel fundamental para apoiar as tomadas de decisão e, no que tange a empresas desenvolvedoras de software, os resultados apurados nos processos devem ser capazes de gerar essas informações para sustentar o processo de medição organizacional. Dentre as diversas propostas indicadas na literatura atual para auxiliar a criação de processos de medição, destaca-se a utilização de Processos de Medição de Modelos de Maturidade de Processos de Software. O objetivo deste trabalho é analisar como o processo de medição de desenvolvimento de software pode suportar os objetivos estratégicos de negócios em empresas de desenvolvimento de software. Para desenvolver o trabalho foi realizada uma pesquisa exploratória com estudo de casos múltiplos. Os dados foram coletados a partir de documentos e entrevistas qualitativas aplicadas aos profissionais de quatro empresas desenvolvedoras de software com avaliações de maturidade de processos. As entrevistas foram realizadas com base em questionários semi estruturados e os resultados permitiram comparação entre os diferentes estudos de caso.A análise de resultados indica que o processo de medição de desenvolvimento de software é capaz de produzir conhecimento sobre as capacidades dos processos que as organizações de desenvolvimento de software executam, gerando informações que podem sustentar a estratégia da organização. Também foi identificado que os resultados podem ser desdobrados como elementos de motivação, sejam através da comunicação aos colaboradores ou da sua inclusão nas definições de metas.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:43:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000407757-Texto+Completo-0.pdf: 1892544 bytes, checksum: 1bac1747159590e341299a53c6807c04 (MD5) Previous issue date: 2008 / Testing of a workflow management system is necessary when there is a need for error detection in the execution of systems which support business processes. Since it is not possible to carry out exhausting tests, this research uses statistical tests in order to have an acceptable reliability with a smaller testing set. Besides making the representation of statistical information possible, Petri nets provide a formalism very suitable to describe business processes. The information relevant to the workflow statistical test is represented by using Petri nets in order to generate test cases from a net. This dissertation aims at presenting a solution for test case generation of workflow management systems. The object of these test cases is to interact with the user interface. Thus, in this work, a description of workflow automation and the testing of these systems is provided. The requirements for the formalization of a Petri net dialect are determined from this description. The formalization of the dialect used in the research is presented soon afterward. Furthermore, the application of this solution is illustrated. Due to the similar needs verified in the performance test in relation to the workflow management system test, a study of the application of this research solution to the performance test is conducted. / O teste de um sistema de gerenciamento de workflow se faz necessário no momento em que há a necessidade de detecção de erros na execução de sistemas que apóiam processos de negócio. Como não é viável a realização de testes exaustivos, esta pesquisa faz uso de teste estatístico para que se tenha uma confiabilidade aceitável com um conjunto de testes menor. Sabe-se que as redes de Petri, além de possibilitarem a representação de informações estatísticas, são um formalismo muito indicado para descrever processos de negócio. As informações relevantes ao teste estatístico de workflow são representadas utilizando redes de Petri, para então gerar casos de teste a partir de uma rede. Este trabalho tem o objetivo de apresentar uma solução para a geração de casos de teste para sistemas de gerenciamento de workflows. Estes casos de teste visam a interação com a interface de usuário. Assim, neste trabalho, é apresentada uma descrição referente à automação de workflows e ao teste destes sistemas. A partir desta descrição, são determinados os requisitos para a formalização de um dialeto de redes de Petri, para então ser apresentada a formalização do dialeto utilizado na pesquisa. Além disso, é ilustrada a aplicação desta solução. Devido às similares necessidades verificadas no teste de desempenho em relação ao teste de sistemas de gerenciamento de workflows, um estudo da aplicação da solução desta pesquisa ao teste de desempenho é realizado

Os jogos eletrônicos se transformaram, nos últimos anos, em um dos principais segmentos da indústria global de entretenimento. Neste segmento, uma prática que tem ganhado importância envolve a competição organizada na forma dos eSports (esportes eletrônicos), os quais englobam tanto disputas amadoras quanto ligas e campeonatos profissionais. Entre os títulos de maior sucesso usados em eSports, League of Legends (LoL) destaca-se por sua popularidade. Porém, apesar da crescente importância do segmento e, em particular, do LoL, a pesquisa acadêmica sobre este tema ainda se encontra incipiente. Assim, este trabalho tem como objetivos: explorar a rede de valor que sustenta o jogo e testar o modelo de fronteira eficiente como ferramenta de suporte à tomada de decisão estratégica em League of Legends . O primeiro artigo visa compreender o ecossistema de negócios estabelecido em torno do jogo. Para tanto, o arcabouço teórico de stakeholders e modelos de negócios foi empregado, com aplicação das ferramentas de Rede PESTEL e Business Model Canvas. Os achados foram validados e complementados por entrevistas realizadas com especialistas. No segundo artigo são avaliados os principais indicadores de desempenho quanto à sua contribuição para a vitória em partidas de alto nível de LoL, os quais podem ser usados como variáveis dependentes em futuras aplicações voltadas à melhoria e otimização de decisões no jogo. Foram coletados dados reais de partidas dos jogadores mais qualificados em 11 servidores durante nove meses, resultando em 7.248.170 registros individuais, os quais foram analisados através do método GEE (Generalized Estimating Equations). Os resultados sugerem prevalência de um dos indicadores, o ouro, sobre os demais. O terceiro artigo apoia-se nesta descoberta para adaptar a teoria moderna do portfólio, originalmente concebida no contexto do mercado financeiro, para ser utilizada como suporte à tomada de decisão de seleção de personagens pelas equipes de LoL. Os conceitos de risco e retorno são traduzidos para parâmetros de jogo e uma fronteira eficiente é calculada, a fim de sugerir uma composição ótima de equipe com base no indicador de desempenho identificado no artigo anterior.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by Thaíza da Silva Santos (thaiza28@hotmail.com) on 2009-10-14T00:29:22Z No. of bitstreams: 1 2006_Paula Barreto Flud.pdf: 1085136 bytes, checksum: 196750781a77223350f9bcd45ad4d79d (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2010-09-30T11:58:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Paula Barreto Flud.pdf: 1085136 bytes, checksum: 196750781a77223350f9bcd45ad4d79d (MD5) / Made available in DSpace on 2010-09-30T11:58:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Paula Barreto Flud.pdf: 1085136 bytes, checksum: 196750781a77223350f9bcd45ad4d79d (MD5) / O objetivo deste estudo foi verificar as necessidades e o uso da informação para negócios pelos gestores do setor supermercadista em Campo Grande/MS. Para tanto, foi necessário realizar uma revisão de literatura abordando temas pertinentes a área de ciência da informação, que proporcionaram a compreensão dos fenômenos analisados. Para a definição da população foi levantada junto à Associação Sul-mato-grossense de Supermercados (AMAS) a relação das empresas filiadas, classificadas como: supermercado de pequeno porte, com até três checkouts, de médio porte, com 4 a 10 checkouts e de grande porte, acima de 10 checkouts. A população foi composta de 82 supermercados, sendo 8 de grande porte, 46 de médio porte e 28 de pequeno porte. A pesquisa foi realizada em duas fases, e utilizou-se o modelo proposto por Calva Gonzáles (2004) para definição das variáveis investigadas, sendo a primeira fase a coleta de dados qualitativos, realizada através de roteiro de entrevista, com a amostra selecionada através de sorteio aleatório, e composta por 3 supermercados de grande porte, 4 de médio porte e 3 de pequeno porte. A segunda fase de coleta de dados quantitativos utilizou o questionário semi estruturado como instrumento de coleta de dados, e foi realizado por meio de levantamento (survey) censitário que obteve resposta de 58,53% da população. A análise de dados utilizou os dados qualitativos e quantitativos de forma complementar, e foi estruturada para responder os objetivos específicos deste estudo que foram: identificar o perfil dos gestores e das empresas que atuam no setor supermercadista de Campo Grande/MS; descrever o uso de informações para negócios pelos gestores; identificar as necessidades de informação para negócios dos gestores que atuam no setor supermercadista de Campo Grande/MS. Concluiu-se que as empresas pesquisadas demonstraram diferentes necessidades e uso de informação para negócios, muito influenciadas pelo porte e pelo perfil dos seus gestores. Propõe-se uma classificação específica de informação para negócios nos supermercados, sugerindo algumas formas de melhoria no uso dessas informações com o objetivo de satisfazer as necessidades de informação detectadas. __________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The purpose of this study was to verify the needs and the use of business information by supermarket managers in Campo Grande/MS. For in such a way, it was necessary to carry through a literature revision in the area of Information Science that helped to approach pertinent subjects, providing the understanding of the analyzed phenomena. To define the population for this study, AMAS (Associação Sul-mato-grossense de Supermercados) that is the local association of Supermarkets, provided the relation of the supermarket registered, classified as: small supermarket, with up to 3 checkouts, medium supermarket, with 4 to 10 checkouts and large supermarket, above to 10 checkouts. The total population was composed by 82 supermarkets: 8 large supermarkets, 46 medium supermarkets and 28 small supermarkets. The research was realized in two phases, and used the model considered by Calva Gonzáles (2004) to help in the definition of investigated variables. The first stage, qualitative data collection, used in-depth interview technique, with random sampling, composed by 3 large supermarkets, 4 medium supermarkets and 3 small supermarkets. The second phase, quantitative data collection, used the semi-structured questionnaire and had as sample 58.53% of the total population. The data analysis used the qualitative and quantitative data of complementary form, and was structuralized to answer the specific objectives of this study that are: to identify the profile of supermarket managers and the companies in sector at Campo Grande/MS; to describe the use of business information by the managers; to identify the needs for business information by the supermarket managers at Campo Grande/MS. The conclusion was that the researched supermarkets demonstrate different needs and use of business information, influenced by the dimension and the profile of the managers and this information was used to suggest a specific classification of business information for the supermarkets, also suggesting some ways to improve the use of these information to satisfy the information needs detected.

Após anos desfrutando de vantagens competitivas frente a seus competidores por meio de seu canal de venda direta, a Natura começa a sofrer com a concorrência cada vez mais acirrada. O objetivo desse trabalho é, através do estudo de caso da Natura, avaliar como surge a necessidade de mudança do modelo de negócios e como ela pode ser implantada. Através de entrevistas com colaboradores da empresa e da revisão da literatura tornou-se possível mapear as fragilidades e oportunidades do processo de transformação da Natura em um modelo multicanal (com pretensão de tornar-se omnichannel), bem como torna-se claro as vantagens de utilização das novas ferramentas de modelagem em inovação de negócios. / After years of enjoying competitive advantages in front of its competitors through its direct sales channel, Natura begins to suffer from the increasingly fierce competition. The objective of this work is, through the Natura case study, to assess how the need of changing business model arises and how it can be implemented. Through interviews with company employees and literature review it has become possible to map the weaknesses and opportunities of Natura\'s transformation process into a multi-channel model (with the intention of becoming omnichannel), as well as the advantages of new modeling tools in business innovation.

Esta pesquisa investigou como os modelos de negócios (MDNs) das empresas de e-commerce, atuantes no Brasil, foram modificados com a ação dos empreendedores nas fases de: concepção; início de operação e confirmação dos respectivos MDNs pelo mercado. Investigou, também, as razões que justicaram tais mudanças e suas contribuições para os desempenhos das empresas estudadas. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, baseada no método de múltiplos casos, realizada junto à quinze empresas de e-commerce que adotam o modelo painel de controle e que atuam no mercado brasileiro. As entrevistas foram pessoais e orientadas por um roteiro de pesquisa. A apresentação dos dados dos casos e as análises qualitativas, extraídas dos depoimentos dos empresários, foram realizadas com base em uma Matriz de Análise Cruzada. A pesquisa revelou que os MDNs das empresas que haviam sido idealizados pelo empreendedor, na fase de concepção, sofreram mudanças dos tipos: estratégicas, mercadológicas, financeiras, tecnológicas e operacionais, as quais modificaram um ou mais dos submódulos do modelo, no sentido de introduzir ajustes na proposta/oferta de valor, no acervo de recursos, na base de fornecedores, nas redes de parceiros, nas formas de captura de valor (receitas), nas definições de segmentos de mercado e nos sistemas de gerenciamento e controle das operações. As razões destas mudanças, segundo os empreendedores, foram as necessidades de conquistar mercado para conseguir realizar vendas, atrair e ampliar a clientela. As mudanças realizadas pelos empreendedores, segundo eles, contribuíram positivamente, para gerar melhorias nos resultados de desempenho, ou seja, aumento da quantidade de clientes-usuários, clientes-fornecedores e crescimento do faturamento, conforme os índices utilizados.Os achados desta pesquisa foram: 1º) Nenhum dos MDNs idealizados pelos empreendedores estudados foi definitivo. 2º) O processo de construção do MDN só pode ser concluído depois que a empresa é submetida às condições de mercado, o que indica os ajustes e mudanças que serão necessárias neles. 3º) A confirmação do MDN, ou seja, quando ela gera resultados econômicos e atende às exigência de seus stakeholders, sempre é uma confirmação em caráter provisório. As limitações principais das conclusões são: a impossibilidade de generalização das conclusões para o universo de empresas de e-commerce atuantes no Brasil e utilizar informações de uma única fonte, que foram os depoimentos dos empreendedores ou dirigentes das empresas estudadas.A originalidade dos achados desta pesquisa contribuem para a teoria da construção de MDN em condições de mercado presente, revelando a ação do empreendedor na condução de diferentes fases do processo para a confirmação do modelo pelo mercado. Mostra as razões das mudanças incorporadas e suas contribuições para o desempenho da empresa. Para os empreendedores, os resultados da pesquisa servem como orientações para condução do processo, alertando para a necessidade de identificar as mudanças oriundas das necessidades dos clientes, da concorrência e de outros stakeholders. Em síntese, a pesquisa revelou que a construção dos MDNs, nos casos estudados, é um processo contínuo e sempre inacabado. / This research investigated how the business models (MDN) of e-commerce companies, active in Brazil, have been modified by the action of entrepreneurs in stages: conception; startup and confirmation of their MDN by the market. Also investigated the reasons justified such changes and their contributions to the performance of the companies studied. A qualitative research was made, based on the method of multiple cases performed by the fifteen companies of e-commerce that adopt the model panel of control and operating in the Brazilian market. The interviews were personal and guided by roadmap for research. The presentation of case data and qualitative analyzes extracted from the testimonies of businessmen, were made based on a Matrix Analysis Crusade. The research revealed that the MDNs of the companies that had been conceived by the entrepreneur, at the conception stage, passed for changes the types: strategic, marketing, financial, technological and operational, which changed one or more of the sub-modules of the model, in order to introduce adjustments in the proposal / offer value, the collection of resources, on the basis of suppliers, networks of partners, ways to capture value (revenue), the definitions of market segments and the management and control of operations systems. The reasons for these changes, according to entrepreneurs, were the needs to boost market to accomplish sales, attract and expand clientele. Changes made by entrepreneurs, according to them, contributed positively to generate improvements in performance results, in other words, increasing the amount of customers-users, customers-suppliers and revenue growth, as the indexes utilizados. Os findings of this research were: 1) None of the MDN conceived by entrepreneurs studied was final. 2) The process of building the MDN may be concluded only after the company is subject to market conditions, which indicates the adjustments and changes that will be required of them. 3) Confirmation of MDN, in other words, when it generates economic outcomes and meets the requirements of its stakeholders, it is always a confirmation provisionally. The main limitations of the conclusions are: the inability to generalize the findings to the universe of active e-commerce companies in Brazil and use information from a single source, that the statements were entrepreneurs or managers of companies studied. A originality of the findings of this research contributes to theory building MDN present market conditions, revealing the action of the entrepreneur to conduct different phases of the process to confirm the model by the market. Shows the ratios of incorporated changes and their contributions to the company\'s performance. For entrepreneurs, the survey results serve as guidelines for conducting the process, stressing the need to identify the changes originating from the needs of customers, competition and other stakeholders. In summary, the survey revealed that the construction of the MDN, in the cases studied, is an ongoing process and never finished.

A crescente utilização da Tecnologia da Informação (TI), que surge como um fator importante para a efetividade do negócio e, muitas vezes, como um diferencial competitivo, se potencializa quando considerada no processo de gestão estratégica da organização. Entretanto, muitas universidades e empresas ainda não têm a exata consciência da importância do alinhamento da estratégia da TI à estratégia do negócio, quando visam atingir seus objetivos organizacionais de forma integral. Este estudo, de natureza exploratória, buscou verificar o alinhamento entre as estratégias de negócio e as estratégias da TI, a partir de instrumentos de pesquisa desenvolvidos por Chan (1992). Os instrumentos de pesquisa 6WUDWHJLF 2ULHQWDWLRQ RI %XVLQHVV (QWHUSULVHV STROBE, 6WUDWHJLF 2ULHQWDWLRQ RI ,QIRUPDWLRQ 6\VWHPV $SSOLFDWLRQV - STROIS, Desempenho do Negócio e Efetividade de TI foram traduzidos para o português, passaram por ajustes ao ambiente universitário e foram aplicados em uma única instituição, aos membros da reitoria, aos diretores e aos gerentes, permitindo verificar os diversos aspectos do alinhamento estratégico entre TI e o negócio. Os resultados deste estudo levam a concluir-se pela existência de um bom ajuste das estratégias de negócio e de TI na instituição pesquisada, considerando os elementos: agressividade, análise, defensividade (interna e externa), perspectiva futura, proatividade, aversão a riscos e inovação.

Submitted by Luiz Felipe Barbosa (luiz.fbabreu2@ufpe.br) on 2015-03-09T13:29:30Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Francisco Barreto Costa Pimentel Filho.pdf: 2880879 bytes, checksum: 09126ae1af54582c2adf23919e98ca2e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-09T13:29:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Francisco Barreto Costa Pimentel Filho.pdf: 2880879 bytes, checksum: 09126ae1af54582c2adf23919e98ca2e (MD5) Previous issue date: 2014-08-29 / O estudo investiga a forma como as Startups implementam as metodologias de Business Model Canvas, Lean Startup e Desenvolvimento de Clientes. Para este objetivo, entrevistas semiestruturadas são conduzidas com empreendedores de 52 Startups para compreender o comportamento na adoção das novas metodologias e sua relevância. Empreendedores, apesar de reconhecerem a importância de efetuar validações do empreendimento antes de entrar no mercado, optam por construir um produto e lançá-lo. Além disso, a prática de Business Model Canvas é bastante elogiada quanto a comunicação e visão estratégica, mas é vista como demasiadamente simples, pois não contempla projeções financeiras e deve ser utilizada em conjunto com outras práticas. E quanto a prática de efetuar coletas de feedbacks, os empreendedores afirmam não possuírem uma cultura organizacional para esta atividade, sendo vista como custosa e feita de maneira passiva. As descobertas são muito importantes dado o grande potencial econômico existente nas Startups.

Submitted by Lucelia Lucena (lucelia.lucena@ufpe.br) on 2015-03-09T17:53:10Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Jesse James Matos Soares.pdf: 4718950 bytes, checksum: 36756badbb43c11e14f0f31fc74d81da (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-09T17:53:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Jesse James Matos Soares.pdf: 4718950 bytes, checksum: 36756badbb43c11e14f0f31fc74d81da (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-04-25 / A adoção da Gestão de Processos de Negócios vem crescendo nos mais diversos tipos de instituições em geral, nos últimos anos, principalmente a partir da criação da BPMN como ferramenta gráfica para o desenho dos processos. A BPMN (Business Process Model and Notation) se destaca dentre várias notações pela sua simplicidade e facilidade de entendimento. Apesar da sua força como notação gráfica, a BPMN carece de um formalismo matemático que possa avaliar a eficiência de um determinado fluxo de processo. Por outro lado as redes de Petri como uma notação madura, com forte formalismo matemático, de larga aceitação na descrição de sistemas discretos e bastante popular no meio acadêmico mas pouco conhecida e utilizada entre as pessoas de negócios, não só tem uma notação gráfica eficiente como possui várias formas de avaliação formal de desempenho dos grafos criados. O presente trabalho vem juntar-se a várias iniciativas de unir essas duas notações para tentar obter o melhor que ambas oferecem, ou seja para ter em mãos tanto a facilidade de uso e entendimento da BPMN quanto o formalismo matemático e simplicidade gráfica das Redes de Petri. Para isso é apresentado um modelo de transformação e seu respectivo protótipo capaz de transformar um diagrama BPMN para o seu equivalente em um diagrama baseado em redes de Petri, mais especificamente uma GSPN (Generalized Stochastic Petri Net), permitindo, dessa forma que avaliações de correção e análise de desempenho específicos das redes resultantes sejam aplicados ao processo transformado.