Made available in DSpace on 2019-03-30T00:16:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-08-29 / International Joint Ventures appear as an alternative to sharing costs and reducing risks to enter in globalized marketplace if compared with mergers and acquisitions. However, the plenty failure rates show that despite the lot of researches about this theme, there are some gaps that when explored could contribute to increase the success occurrence in this business. The general objective of this master¿s thesis is to identify the relevance of the Brazilian¿s IJV performance determinants in terms of organizational life cycle and evaluate how the cultural diversity determinant could contribute to increase the business results. To this end two papers were developed. In the first paper, the performance determinants relevance was investigated in terms of organizational life cycle, on the basis of this theme¿s specialists. In the second paper, it was developed the research about the cultural diversity determinant in terms of how this factor could be the raw material to increase the performance. The results show that the Joint Venture could priories actions involved to the efficient integration between the partner¿s resources, as well as, the customers and suppliers satisfaction and implement strategies to eliminate the competition action, since this is the most relevant determinants independent of the organizational life cycle. However, to this efficient integration happened, the Joint Venture needs to overcome the faced difficulties by the cultural diversity implementing management diversity strategies. Keywords: Joint Venture. Performance determinants. Cultural diversity. / Joint Ventures Internacionais caracterizam-se como uma alternativa de menor custo e risco para a inserção no mercado globalizado quando comparado com fusões e aquisições. Contudo, o grande índice de insucesso em alianças deste tipo mostra que apesar da ampla gama de pesquisas sobre o tema, ainda existem lacunas que quando exploradas podem contribuir para elevar a margem de sucesso neste tipo de negócio. A dissertação tem como objetivo geral identificar a relevância dos determinantes do desempenho de JVI fundadas no Brasil em função do seu ciclo de vida, avaliando como o determinante diversidade cultural pode alavancar resultados para a organização. Para isso foram desenvolvidos dois artigos. No artigo I foi investigada a relevância dos determinantes do desempenho em função do seu ciclo de vida com base na opinião de especialistas na área. No artigo II foi realizado um aprofundamento do determinante diversidade cultural a partir da investigação de como este fator por constituir-se em matéria-prima para a alavancagem do desempenho. Os resultados evidenciam a Joint Venture deve priorizar a estruturação de ações voltadas para a integração eficiente entre os recursos dos sócios, bem como a satisfação de clientes e fornecedores e estratégias para monitorar e mitigar as ações da concorrência, já que estes são os determinantes mais relevantes, independente do seu estágio no ciclo de vida organizacional. Contudo, para que esta integração eficiente ocorra, a JV precisa superar as dificuldades encontradas pela diversidade cultural implementando estratégias voltadas para garantir uma gestão eficiente dessa diversidade. Palavras-chave: Joint Venture. Determinantes de performance. Diversidade cultural.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:23:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-12-17 / The current teaching conveys techniques that constitute a little revealing aspect of Mathematics, full of rules and processes without meanings, mechanically passed on to the students. With this research was developed and applied an educational software that mediates the mathematical teaching for children or people who are starting in the algebra study, denominated GAMEALG, with central focus on the concept of unknowns, the first dilemma of the transition from arithmetic to algebra. Thus, we seek a teaching that involves a clear understanding of the facts and concepts, contributing to an adequate contextualization of the same. A rich teaching in knowing what is done, in logical search of solutions. It is necessary to monitor the student in the reasoning development, that helps him to solve problems that involve more complex formulas and to identify the mathematical knowledge. The present study was born from the following questions: What should be done through computer game to teach the concept of incognito and the subsequent resolution of equations without mechanization? How to give meaning and representation to this concept? What daily life real facts should be used to assist in this process? How to simulate this reality digitally? This research aims to develop an educational software to mediate the teaching of algebra and the children digital inclusion in public schools, as well as to develop a methodology for pedagogical mediation through the software developed for the teaching of elementary concepts such as unknown and resolution of first-degree equations of an unknown. The research was carried out in four stages: first, the researcher interviewed mathematics teachers and collected introduction to algebra books; in the second, software was developed based on the previous stage and the researcher's praxis; already in the third, it was applied in the classroom and in the last stage, the results statistical analysis and the investigation qualitative analysis were done. The survey participants were 43 students from the 5th grade of a Fortaleza city public school. The students were allocated into two groups: Control Group (CT) and Test Group (TG). All students participated in blackboard basic explanations and two written exams. The TG was submitted to interaction with GAMEALG educational software. However, the CG was not submitted to this purpose of learning experience. During the written test the experimenter asked the student for explanations, trying to understand the perspective he adopted in the answer. The data were analyzed according to the following aspects: performance and nature of the presented answers. U statistical test of Mann-Whitney indicated that the test group students had higher performance levels than the control group students in the written test. These participants (TG) showed better performance in the conceptual field of unknowns understanding. The analysis of the answers nature corroborates this result and points out qualitative and quantitative improvements in the test group. Key-words: educational software, algebra, learning theories, conceptual fields, Vergnaud. / O ensino atual veicula técnicas que constituem um aspecto pouco revelador da Matemática, cheias de regras e processos sem significados, repassadas de forma mecânica aos alunos. Com essa pesquisa foi desenvolvido e aplicado um software educativo mediador do ensino matemático para crianças ou pessoas que estão se iniciando no estudo da álgebra, denominado GAMEALG, com foco central no conceito de incógnitas, o primeiro dilema da transição da aritmética para a álgebra. Assim, busca-se um ensino que envolva compreensão clara dos fatos e conceitos, contribuindo para uma contextualização adequada dos mesmos. Um ensino rico em saber o que se faz, em busca lógica de soluções. Faz-se necessário monitorar o aluno no desenvolvimento do raciocínio, que o auxilie a resolver problemas que envolvam fórmulas mais complexas e a identificar o conhecimento matemático. O presente estudo nasceu das seguintes indagações: O que deve ser feito através de jogo computacional para ensinar o conceito de incógnita e a posterior resolução de equações sem mecanização? Como dar significado e representação a esse conceito? Que fatos reais do cotidiano devem ser usados para auxiliar nesse processo? Como simular digitalmente essa realidade? Esta pesquisa tem por objetivo desenvolver um software educativo para mediar o ensino de álgebra e a inclusão digital de crianças em escolas públicas, bem como, desenvolver uma metodologia para mediação pedagógica por meio do software desenvolvido para o ensino de conceitos elementares como incógnita e resolução de equações do primeiro grau de uma incógnita. A pesquisa se deu em quatro etapas: primeira, o pesquisador entrevistou professores de matemática e coletou livros de introdução à álgebra; na segunda, desenvolveu-se o software baseado na etapa anterior e na práxis do pesquisador; já na terceira, aplicou-se em sala de aula e na última etapa, fez-se a análise estatística dos resultados e a análise qualitativa da investigação. Os participantes da pesquisa foram 43 alunos do 5º ano de uma escola pública da cidade de Fortaleza. Os estudantes foram alocados em dois grupos: Grupo Controle (GC) e Grupo Teste (GT). Todos os alunos participaram de explicações em básicas em lousa e a duas provas escritas. O GT foi submetido a interação com o software educativo GAMEALG. Todavia, o GC não foi submetido a essa experiência com o objeto de aprendizagem. No decorrer da prova escrita o experimentador solicitava explicações ao estudante, procurando compreender a perspectiva por ele adotada na resposta. Os dados foram analisados em função dos seguintes aspectos: desempenho e natureza das respostas apresentadas. Os testes estatísticos U de Mann-Whitney indicaram que os estudantes do grupo teste apresentam níveis de desempenho superior quando comparados aos estudantes do grupo controle na prova escrita. Estes participantes (GT) apresentaram melhor desempenho no que tange a compreensão do campo conceitual de incógnitas. A análise da natureza das respostas corrobora com este resultado e apontam melhoras de natureza qualitativa e quantitativa no grupo teste. Palavras - chave: software educativo, álgebra, teorias da aprendizagem, campos conceituais, Vergnaud.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:36:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-08-10 / Two of the main streams of Academic research in the Strategy field are: the industry based view, which covers the structural characteristics of the industry and based on the work of Porter (1986) and the resource based view, which focused on the idiosyncrasies of the firms, whether a resource or capability, and based on the work of Wernerfelt (1984) and Barney (1991). A new perspective, the institutional based view, emerges as an aditive to what is already known to the subject. Considering this, at the time of entering in a foreign market, exporting is still the first choice as a mode of entry used by companies. In Brazil, companies lack the experience and expertise to market their product abroad and compete in equal terms with the foreign firms. Exporting companies face institutional contexts in the target markets that are considerably different from those of their local markets. They then need to adapt their product, services and business for theses specific institutional environments. This research adopts the strategic tripod as a tool to investigate which factors are determinants of the export strategy, and what are the implications of the latter to the export performance. A sample of 55 exporting firms was utilized. The research adopted Exploratory Factor Analysis and Multiple Linear Regression as for methods of data analysis. The results showed that although the institutions appear forcefully as explanatory factors, not only as control variables, resources are still more prevalent in explaining export strategy. Regarding resources, the most prevalent factors include Values, trademarks and policies and Reputation, Skills, Experience and Structure . The most decisive factor related to institutions was External Influence and Internal Corruption . There were no robust empirical evidence from the industry based view. With regard to the export strategy and its relationship with export performance, while adaptive behavior of product and promotion had a positive relationship with export performance, adaptive strategies of price and distribution resulted in a negative relationship with export performance. / Duas das mais importantes linhas de pensamento na pesquisa em Estratégia são: a visão baseada em indústrias, voltada para as características estruturais da indústria, baseada nos estudos de Porter (1986), e a visão baseada em recursos voltada para as idiossincrasias das empresas, sejam elas recursos ou capacidades, baseada nos trabalhos de Barney (1991) e Wernerfelt (1984). Uma nova perspectiva, a visão baseada em instituições, emerge como aditivo para aquilo que já é conhecido na matéria. Posto isto, no momento de adentrar um mercado externo, exportação ainda é o primeiro mecanismo utilizado pelas empresas. No caso brasileiro, as empresas carecem de experiência e competência para comercializar seus produtos externamente. Empresas exportadoras encontram contextos institucionais nos mercados externos que são consideravelmente distintos dos seus mercados domésticos. Elas precisam, então, adaptar seus produtos, serviços e relacionamentos de negócio para esses ambientes institucionais específicos. O presente trabalho adota o tripé estratégico como forma de investigar quais são os fatores determinantes da estratégia de exportação e quais são as implicações dessa estratégia para a performance exportadora. A pesquisa foi realizada com uma amostra de 55 empresas exportadoras brasileiras. O trabalho adotou Análise Fatorial Exploratória e Regressão Linear Múltipla como técnicas de análise dos dados. Os resultados apontaram que apesar dos fatores institucionais surgirem com força como fatores explicativos, e não somente como variáveis de controle, os recursos ainda são mais preponderantes na explicação da estratégia de exportação. Em relação a esses recursos, os fatores mais preponderantes são Valores, Marcas e Políticas e Reputação, Habilidades, Estrutura e Experiência . O fator mais decisivo relacionado às Instituições foi Influencia Externa e Corrupção Interna . Não houve robustez empírica que mostrasse fatores determinantes relativos à Indústria. No que diz respeito à estratégia de exportação e sua relação com a performance, comportamentos adaptativos de produto e promoção obtiveram relacionamento positivo com a performance de exportação, enquanto estratégias adaptativas de preço e distribuição resultaram numa relação negativa com o desempenho exportador.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-08-25 / Corporate Social Responsibility (CSR) is a relevant topic, which can contribute to the understanding of the relations between business and society. The institutional theory assumes that norms, beliefs and values in the environment in which the company operates are factors that determine CSR practices. Compliance with these norms, beliefs and values drives companies to become similar. Recognition of such compliance by stakeholders gives legitimacy and contributes to corporate survival. On the other hand, strategic studies guided by the Resource Based Vision advocate that companies should develop intangible resources in order to become different from their competitors, as they can thus gain competitiveness. This suggests that the pursuit of legitimacy is incompatible with the pursuit of efficiency. In view of potentially divergent theoretical assumptions, this thesis aimed to understand how institutional and strategic factors influence CSR practices and how these practices influence the intangible resources of companies. To achieve this goal, a qualitative research was carried out, in the case study modality. Data were collected through semi-structured interviews and documentary research, and analyzed based on content analysis techniques. According to propositions of this research, the results suggest that institutional factors (ethics, pressure of legislation and stakeholder pressure) and strategic factors (perception of a strategic opportunity) positively influence CSR practices. On the other hand, CSR practices positively influence the development of intangible resources, such as legitimacy, good reputation and innovation, considered as sources of competitive advantage. It is concluded that, despite potentially divergent assumptions, institutional theory and strategic studies may explain the involvement of companies in CSR practices in a relationship of complementarity rather than incompatibility. Keywords: Corporate social responsibility. Neoinstitutionalism. Resource-based view. Strategy. Intangible resources. / Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é um tema relevante, que pode contribuir para o entendimento das relações entre negócios e sociedade. A teoria institucional assume que normas, crenças e valores vigentes no ambiente em que a empresa atua são fatores que determinam as práticas de RSE. A conformidade com essas normas, crenças e valores leva as empresas a se tornarem semelhantes. O reconhecimento dessa conformidade, pelos stakeholders, confere legitimidade e contribui para a sobrevivência empresarial. Por outro lado, os estudos estratégicos orientados pela Visão Baseada em Recursos preconizam que as empresas devem desenvolver recursos intangíveis, de modo a se tornarem diferentes dos seus concorrentes, pois, assim, podem conquistar competitividade. Isso sugere que a busca da legitimidade é incompatível com a busca da eficiência. Diante de pressupostos teóricos potencialmente divergentes, esta tese teve o objetivo de entender como fatores institucionais e estratégicos influenciam as práticas de RSE e como essas práticas influenciam os recursos intangíveis das empresas. Para alcançar esse objetivo, realizou-se uma pesquisa qualitativa, na modalidade estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e de pesquisa documental, e analisados com base nas técnicas de análise de conteúdo. Conforme proposições desta pesquisa, os resultados sugerem que fatores institucionais (ética, pressão da legislação e pressão dos stakeholders) e fatores estratégicos (percepção de uma oportunidade estratégica) influenciam positivamente as práticas de RSE. Por outro lado, práticas de RSE influenciam positivamente o desenvolvimento de recursos intangíveis, como legitimidade, boa reputação e inovação, consideradas fontes de vantagem competitiva. Conclui-se que, apesar dos pressupostos potencialmente divergentes, a teoria institucional e os estudos estratégicos podem explicar o envolvimento das empresas em práticas de RSE, numa relação de complementaridade, em vez de incompatibilidade. Palavras-chave: Responsabilidade social empresarial. Neoinstitucionalismo. Visão baseada em recursos. Estratégia. Recursos intangíveis.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-01-15 / In order to understand how a corporate museum relates to the communication of organizational memory and other practices relating to the disclosure of a corporate identity, this study analyzed the Museum of Cachaça (IPark) and the Museum of Engenho Colonial (Engenhoca), in state of Ceara. Qualitative, research included the analysis of documents and technical visits, data collection phase; and the technical speech semiotic analysis, the data processing phase. Among the conclusions we arrived, the highlight was the fact that a corporate museum has different characteristics of a museum founded by company but which, however, does not keep consistency with the purpose of revealing a positive and consistent with an organization whose identity culture is rooted, strengthened and reflected in his memoirs. A museum for corporate should appreciate for its management and organization as well as the cleaning and conservation of its collection, especially with regard to the pieces chosen to reflect what is central, distinctive and lasting in the organization in question. Given the above, it is suggested that future research in this field to turn to new thinking about the real utility or even sustainability of corporate museums in the scenario of Brazilian organizational communication as well as for the formation of properly trained professionals to deal with cultural-cognitive elements . Another future study shed can be to understand the extent to which such initiatives to found the museum itself, may be impacting on the maintenance or emergence of other art spaces, since many of them depend on the financial support of the Brazilian business. It should explain that as all qualitative nature of work, this includes the limitations of the method, such as this be a specific character study and not generalizable. However, he brings his contributions to the literature on organizational memory, adds to the studies on organizational identity and expands knowledge about the details of organizational culture. It also contributes to the analysis of organizational communication practices in order to improve processes inherent in such practices. / Objetivando compreender como um museu corporativo se relaciona com a comunicação da memória organizacional e outras práticas relativas à divulgação de uma identidade corporativa, este estudo analisou o Museu da Cachaça (IPark) e o Museu do Engenho Colonial (Engenhoca), no Estado do Ceará. De natureza qualitativa, a investigação contou com a análise de documentos e de visitas técnicas, na fase de coleta de dados; e com as técnicas da análise semiótica do discurso, na fase de tratamento dos dados. Dentre as conclusões a que se chegou, destacou-se o fato de que um museu corporativo possui características diferentes de um museu fundado por empresa mas que, no entanto, não guarda coerência com o propósito de revelar uma identidade positiva e consistente com uma organização cuja cultura esteja enraizada, fortalecida e refletida em suas memórias. Um museu para ser corporativo deve prezar por sua administração e organização, bem como pela limpeza e conservação de seu acervo, especialmente no que tange às peças escolhidas para refletir o que é central, distintivo e duradouro na organização em questão. Diante do exposto, sugere-se que futuras pesquisas neste campo se voltem para novas reflexões acerca da real utilidade ou mesmo sustentabilidade dos museus corporativos no cenário da comunicação organizacional brasileira, bem como para a formação de profissionais devidamente capacitados para lidar com elementos culturais-cognitivos. Outra vertente de estudo futuro pode ser compreender até que ponto tais iniciativas, de fundar o próprio museu, podem estar impactando na manutenção ou surgimento de outros espaços de arte, já que muitos deles dependem do apoio financeiro do empresariado brasileiro. Cumpre explicitar que como todo trabalho de cunho qualitativo, este engloba as limitações próprias do método, tais como ser este um estudo de caráter específico e não generalizável. No entanto, ele traz suas contribuições à literatura referente a memória organizacional, soma com os estudos sobre a identidade organizacional e expande o conhecimento sobre os elementos relativos a cultura organizacional. Também contribui para a análise das práticas de comunicação organizacional com o intuito de aprimorar os processos inerentes a tais práticas.

The measurement of performance is even more relevant inside organizations, a phenomenon that has also affected Chilean companies which have incorporated excellence practices with certain delay, such as Balanced Scorecard, a tool that has been an interest center the both academic and business areas during the latest years. The following research describes Chile’s situation with respect to the Balanced Scorecard use and it presents an analysis the of the key factors for the success in the implementation of the Balanced Scorecard (according to the authors) showing a picture how the Chilean companies have adapted this tool. In this context, we have found a diversity of Balanced Scorecards, that differ among then in aspects such as the importance they might within the company, the diffusion among the workers, how useful they might be, the evolution of the tool, among others. Therefore, we find examples of a complex and unintelligible indicators that have imposed from other countries and powerful tool that monitor the critical fersks of the business. We made this research over the most stock market - in Chile. Thus, we included a list included in IPSA indicator (Selective xxxx of stock prices) which contains the 40 – stock markets exchange companies in the Chilean stock market, achieving a 60% rate as a response. The evidence suggest that this tool is fully developed in our country, reaching evolution stages.

Memoria para optar al Título de Periodista / El autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / La presente Memoria para optar al Título de Periodista de la Universidad de Chile trata básicamente acerca del ámbito de la comunicación en las organizaciones y cómo una herramienta, que actualmente es utilizada en auditoría, como es la matriz o modelo de perfilamiento de riesgo, puede ser utilizada para el levantamiento del diagnóstico situacional en el plano comunicacional. En ese sentido, busca ser un aporte para las organizaciones y sus unidades de comunicación, o afines, que hoy en día se desempeñan en distintas instituciones, ya sea públicas como privadas, con el fin de surtir de apoyo su quehacer y mejorar los procesos de análisis situacional de sus propias organizaciones. Asimismo, es una ayuda para las planas ejecutivas y administrativas y todo aquel que sienta interés por esta área, junto con proponer líneas de investigación o profundización acerca de ésta. En un mundo en que las empresas y servicios públicos se enfrentan día a día a la incertidumbre y deben tomar decisiones, es importante que tengan la información adecuada para evitar riesgos que puedan afectar al conjunto. Por ello, esta herramienta surge para identificarlos, además de ser un instrumento que aspira a ser participativo para la empresa, creando, si es posible, las condiciones para que ésta genere un plan de largo plazo bajo un diagnóstico compartido y, por ende, un compromiso adquirido por todos para el cambio.

Os estudos sobre aprendizagem organizacional habitualmente adotam uma visão predominantemente cognitivista e atribuem maior destaque aos aspectos formais de aprender e aos níveis gerencial e/ou organizacional, fragmentando o conhecimento e desconsiderando interações sociais, contexto e o indivíduo no seu todo (mente-corpo). Para superar limitações decorrentes da utilização exclusiva dessa perspectiva nos estudos, a aprendizagem, tratada sob uma perspectiva cultural-interpretativista, considera a natureza processual da aprendizagem e as interações/relações sociais cotidianas dos indivíduos como fundamentais ao aprendizado. Essa abordagem extrapola a dimensão cognitiva de análise e considera outras possibilidades, como a dimensão estética, para compreender as práticas. O presente estudo buscou compreender o processo de aprendizagem e as práticas de trabalho de um grupo de trabalhadores da construção civil, a partir da teoria da estética organizacional. As técnicas empregadas na coleta dos dados foram a observação não-participante e entrevistas em profundidade, realizadas com cinco trabalhadores (mestre de obras e serventes) de uma empresa construtora de pequeno porte do município de Santa Maria (RS). Para a análise dos dados, foi utilizada a técnica de análise textual interpretativa. Os principais resultados obtidos apontam, no grupo de indivíduos pesquisado, a existência de práticas coletivas integradoras, que desempenham papel importante no relacionamento interpessoal criado e mantido pelo grupo. As práticas revelam aspectos que dizem respeito à cultura do grupo, que o distinguem de outros e lhe dão uma identidade própria. O processo de aprendizagem dos trabalhadores revelou-se essencialmente informal. A formação e aprendizagem para a execução das práticas de trabalho ocorrem dentro do próprio trabalho, através da experiência prática, da interação com colegas e pessoas mais experientes e da observação do modo de realização de outros, permitindo introduzir novos comportamentos e formas de realizar as práticas. Os trabalhadores interpretam acontecimentos e situações da vida organizacional, utilizando as faculdades perceptivo-sensoriais e formando um juízo estético a respeito. Associam o trabalho bem feito à beleza, perfeição, harmonia, proporção. Nas práticas de trabalho há um imbricamento entre a esfera cognitiva e a dimensão sensível/estética: além de usarem a cognição, os trabalhadores utilizam suas faculdades perceptivo-sensoriais para interagir com elementos não-humanos e promover a execução das práticas. O uso dos cinco sentidos nas práticas de trabalho revelou-se uma forma de interação dos trabalhadores com o ambiente, tendo o objetivo de orientá-los e fornecer precisão na execução da prática, atuando ainda como uma forma de conhecimento (experiência estética) e aprendizagem. Os trabalhadores estabelecem relação entre seu corpo físico e os artefatos que utilizam no desenvolvimento de suas práticas de trabalho, os quais são vistos como essenciais ao cumprimento e implementação das mesmas. A execução dessas práticas mobiliza conhecimentos pessoais/incorporados/não-formalizados dos trabalhadores, que são compartilhados através do diálogo, observação e interação, passando a fazer parte da cultura do grupo. Esse conhecimento tácito é incorporado pela organização no seu “produto”, obtendo reconhecimento por isso. Utilizando a lente da estética organizacional, o estudo possibilitou abordar o fenômeno da aprendizagem para além da perspectiva lógico-racional, além de introduzir as práticas de trabalho na compreensão da aprendizagem de um grupo de trabalhadores da construção civil. / Studies on organizational learning usually adopt a view predominantly cognitive and give greater emphasis to the formal aspects of learning and to managerial and/or organizational levels, which fragments the knowledge and disregards the social interactions, context and the individual as a whole (mind-body). To overcome limitations arising from the exclusive use of such perspective in the studies, the learning, addressed under an interpretive-cultural perspective, considers the procedural nature of learning and everyday social interactions/relationships of individuals as fundamental to learning. This approach goes beyond the cognitive dimension of analysis and consider other possibilities, such as the aesthetic dimension, to understand the practices. This study sought to understand the process of learning and work practices of a group of construction workers from the theory of organizational aesthetics. The techniques employed in data collection were the nonparticipant observation and in-depth interviews with five employees (foreman and helpers) for a small construction company in Santa Maria (RS). For data analysis, was used the technique of interpretive textual analysis. The main results show, in the group of subjects studied, the existence of collective integrative practices, which play important role in interpersonal relationships created and maintained by this group. Practices reveal aspects that concern the group's culture, which distinguish it from others and give it its own identity. The learning process of workers unveiled to be essentially informal. Training and learning for the performance of work practices occurs within the work itself, through practical experience, interaction with peers and more experienced people and observing the manner of performance of others, allowing the introduction of new behaviors and ways of doing practices. Workers interpret events and situations in organizational life, using the perceptual-sensory faculties and forming an aesthetic judgments about it. Associate the job well done to beauty, perfection, harmony, proportion. In the work practices there interweaving of the cognitive sphere and sensitive/aesthetics dimension: in addition to using cognition, workers use their perceptual-sensory faculties to interact with non-human elements and promote the implementation of practices. The use of the five senses in working practices unveiled to be a form of interaction of the workers with the environment, with the aim to guide them and provide accuracy in implementing the practice, still acting as a form of knowledge (the aesthetic experience) and learning. Workers establish a relationship between your physical body and the artifacts they use in developing their work practices, which are seen as essential to fulfillment and implementation such practices. The accomplishment of these practices mobilizes personal/embodied/non-formalized workers’ knowledge, that are shared through dialogue, observation and interaction, becoming part of culture of group. This tacit knowledge is embodied by the organization as its "product", gaining acknowledgment for it. Using the lens of organizational aesthetics, the study allowed approach the phenomenon beyond the logical-rational perspective, besides introduce work practices for understanding the learning of a group of construction workers.

El estudio centra su atención en analizar la situación actual de la comunicación interna en una institución educativa universitaria, para ello se ha realizado un estudio descriptivo del nivel de percepción de los profesores sobre la comunicación interna de su institución. Para la obtención de los datos se ha adaptado el Instrumento “Percepción de la Comunicación Existente en la Empresa”, elaborado por Barba y Cabrera (2003) al contexto peruano. El instrumento adaptado estuvo formado por 10 dimensiones y sus valores psicométricos fueron aceptables. El nivel de percepción de comunicación interna de la USAT es de media a alta. / Tesis

Este trabalho identifica os reflexos das reestruturações organizacionais implantadas em empresas de pequeno, médio e grande porte, pertencentes ao setor Metal-Mecânico, de Caxias do Sul, no perfil da liderança intermediária no que se refere a sua função de elo entre o capital e o trabalho. Por meio de uma investigação de natureza qualitativa, identifica-se, numa primeira fase, a visão da direção das empresas estudadas, sobre qual o perfil técnico e gerencial desejado da liderança intermediária, no que se refere a conhecimentos, habilidades e atitudes. Numa segunda fase, são entrevistados os próprios lideres intermediários, destas empresas, com o objetivo de verificar suas percepções sobre o perfil do líder, após as reestruturações implantadas, e de comparar com as expectativas da direção das empresas. Busca-se, com isto, estabelecer o vínculo entre estas percepções e os modelos teóricos sobre liderança com a intenção de identificar com qual destas abordagens a orientação dos entrevistados mais se aproxima. Conclui-se que há reflexos neste perfil, mas não acontecem somente devido às reestruturações organizacionais, mas, também do ambiente de trabalho e do quanto a direção das empresas assimilou a necessidade desta mudança, permitindo aos líderes uma abertura para manifestações que contribuam nas decisões estratégicas da empresa.