Made available in DSpace on 2015-05-14T13:16:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1152460 bytes, checksum: 0d7dc8d42db8c9685e35f0f3a4a4baf7 (MD5) Previous issue date: 2009-08-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study addressed the activity of professionals engaged in consulting organization, whose number is increasing according to the revocation or dry areas of Human Resources (HR) in business, one of the unfolding of productive restructuring. The recent character of this process led us to explore, from a point of view of activity, which are the characteristics of this work. In that sense this research was aimed at general: to analyze the activity of professionals working in organizational consultancy in the city of João Pessoa/PB, and as specific objectives: to identif identify the difference from the real-prescribed, the modes of management and labor variability; outline the conditions and organization of work to contextualize the activity of the consultant / analyst RH, to investigate the relationship with the mental work, by identifying the sources of suffering and pleasure, the dynamics of recognition. As theoretical contributions of this study, we used the Work Psychodynamics offering decisive contributions to understanding the issues about subjectivity and mental health at work and Activity Ergonomics, that discipline, to focus on the difference between prescribed work (with the task) and real work (associated with the activity), shows all the effort of managing the variabilities. The work, according to these approaches is not as simple implementation, it always requires a mobilization of workers. As to the method adopted, it was the qualitative approach as the most appropriate, given the need to access the subjective experiences at work. A total of nine consultants from HR (all female) who work in four organizational consultancy in the city of João Pessoa/PB. Data analysis was conducted through Content Analysis, seeking to identify the categories emerging in the speech of the professionals interviewed, in view of the proposed objectives. The results show that the scenario of organizational consultants, charges and pressures, especially from -contracting companies, is one of the biggest factors leading to tension, anxiety and emotional distress for the consultants. The terms "hit process", "you have to go mad," "not for the phone to ring," you must roll, "has much to samba," applicants in depositions, testimony and mental health may be affected by this work. In some consulting division of tasks to be mistaken for an assembly line where each of the consultants is responsible for a stage of the selection process. Wages are an important factor of dissatisfaction, in general, receive a wage mark. However, the satisfaction candidates who obtained the job through consultation, is considered one of the most rewarding forms of recognition. The fact of HR consultants are a bridge, a link between the candidate who is unemployed, and the wave you want it, makes such an intermediated workers important in the process of professional reintegration. / Este estudo abordou a atividade de profissionais que atuam em consultorias organizacionais, cuja quantidade vem crescendo em função da extinção ou enxugamento das áreas de Recursos Humanos (RH) nas empresas, um dos desdobramentos da Reestruturação Produtiva. O caráter recente desse processo levou-nos a explorar, a partir de um ponto de vista da atividade, quais as características desse trabalho. Nesse sentido, essa pesquisa teve como objetivo geral: analisar a atividade dos profissionais que atuam em consultorias organizacionais na cidade de João Pessoa/PB, e como objetivos específicos: identificar, a partir da diferença prescrito-real, os modos de gestão do trabalho e das variabilidades; delinear as condições e a organização do trabalho que contextualizam a atividade do consultor/analista RH; investigar a relação psíquica com o trabalho, por meio da identificação das fontes de sofrimento e prazer, da dinâmica do reconhecimento. Como aportes teóricos deste estudo, utilizamos a Psicodinâmica do Trabalho que oferece contribuições decisivas para compreender as questões acerca da subjetividade e da saúde mental no trabalho e a Ergonomia da Atividade, disciplina que, ao focalizar a diferença entre o trabalho prescrito (associado à tarefa) e o trabalho real (associado à atividade), revela todo o esforço de gestão das variabilidades. O trabalho, de acordo com essas abordagens, não é considerado como mera execução, pois exige sempre uma mobilização do trabalhador. Quanto ao método adotado, considerou-se o enfoque qualitativo como o mais apropriado, haja vista o interesse em acessar as vivências subjetivas no trabalho. Foram entrevistadas nove consultoras de RH (todas do sexo feminino) que atuam em quatro consultorias organizacionais na cidade de João Pessoa/PB. A análise dos dados foi conduzida através da Análise de Conteúdo Temática, buscando identificar as categorias emergentes na fala dos profissionais entrevistados, tendo em vista os objetivos propostos. Os resultados apontam que no cenário das consultorias organizacionais, as cobranças e pressões, principalmente por parte das empresas-contratantes, é um dos maiores elementos geradores de tensão, ansiedade e desgaste emocional para as consultoras. As expressões processo atropelado , você tem que enlouquecer , o telefone não para de tocar , você tem rebolar , tem que sambar muito , recorrentes nos depoimentos, testemunham como a saúde mental pode ser afetada por esse trabalho. Em algumas consultorias a divisão de tarefas se confunde com uma linha de montagem, onde cada uma das consultoras é responsável por uma etapa do processo seletivo. Os salários constituem um importante fator de insatisfação, em geral, recebem um salário comercial. Contudo, a satisfação dos candidatos que conseguiram o emprego através da consultoria, é considerada uma das formas de reconhecimento mais gratificantes. O fato das consultoras de RH serem uma ponte, um elo, entre o candidato, que se encontra desempregado, e a vaga pretendida por ele, torna essas trabalhadoras um intermediador importante no processo de reinserção profissional.

Este estudo discute como o trabalho influencia a construção da identidade e quais suas consequências frente à aposentadoria. Os sujeitos desta pesquisa são servidoras aposentadas de uma agência pública de fomento à ciência e tecnologia, localizada no Distrito Federal. Especificamente, buscou-se caracterizar o contexto de vida atual nas dimensões das relações sociais, das atividades ora desenvolvidas e suporte familiar; descrever as vivências de prazer e sofrimento e investigar os mecanismos utilizados para mediar o sofrimento. Foram realizadas duas entrevistas semiestruturadas coletivas que foram analisadas por meio da Análise de Núcleo de Sentido. Os resultados, com base nos depoimentos colhidos nas entrevistas, evidenciam o quanto o trabalho implica diretamente nas diversas formas de inserção social dos sujeitos e mostra a dificuldade e o sofrimento que emergem da perda da identidade social com a ausência do trabalho. Conclui-se que o sofrimento advindo da aposentadoria está fortemente relacionado à ausência de um projeto de preparação para a aposentadoria. / This study aims a discussion about how work influences the construction of identity and what its consequences forward to retirement. The subjects are retired servants of a public agency promoting science and technology, located in the Federal District. Specifically, it sought to characterize the current context of life in the dimensions of social relations, activities developed and family support; describes the experiences of pleasure and pain and investigates the mechanisms used to mediate suffering. Two semi-structured collective interviews were conducted and analyzed by the ANS. The results, based on interviews conducted; show how much work directly implies the various forms of social integration of subjects and shows the difficulty and suffering that emerge from the loss of social identity with absence of work. We conclude that the suffering arising from the retirement is strongly related to the absence of a preparing project for retirement.

O presente trabalho propôs a estudar as articulações entre saúde mental e trabalho, mais especificamente a dinâmica prazer-sofrimento bancário dos trabalhadores que ocupam cargo de gestores intermediários em um banco estatal, localizado no estado do Rio Grande do Sul, em agências diversas, de diferentes cidades. Fundamenta-se na importância de estudar as experiências relacionadas ao prazer e o sofrimento no trabalho, assim como, no significado do trabalho de gestão, além de interessar-se em investigar se gestores com tempos diferentes no cargo percebem de forma diferente o prazer e o sofrimento relacionado ao trabalho. Isto porque temos poucos estudos que visam aprofundar conhecimentos acerca destes gestores intermediários. Nossa pesquisa fundamenta-se nos pressupostos teóricos e metodológicos da Clínica em Psicodinâmica do Trabalho. O método qualitativo foi utilizado, realizando-se entrevistas individuais, semiestruturadas com gestores intermediários. Com relação as fontes de prazer e sofrimento no trabalho destes gestores intermediários, nossos estudos apontaram que as vivências de prazer podem ser relacionadas à satisfação em resolver os problemas dos clientes. No que diz respeito ao sofrimento, este foi relacionado a excessiva cobrança de metas, consideradas inatingíveis, intensificado pela existência de avaliações individuais, e estas, sendo objetivas, desconsideram esforço empregado para realizar uma tarefa, o que causa frustração. O volume de serviço excessivo também é mencionado como causador de desconforto, além do sofrimento ético, que coloca o trabalhador em um dilema moral, ao não saber se atende aos desígnios da empresa ou as necessidades dos clientes. Esses fatores que provocam sofrimento, muitas vezes, podem culminar no adoecimento do trabalhador. Os fatores identificados ora como fontes de sofrimento, ora como fontes de prazer, foram: o reconhecimento, a sensação de estabilidade e a quantofrenia. No que diz respeito as estratégias defensivas utilizadas pelos trabalhadores para manterem-se trabalhando, as possíveis de serem detectadas foram: a negação, a racionalização, repensar a escolha e não realizar a reflexão. Todas elas objetivam proteger a saúde mental do trabalhador contra a descompensação, porém não modificam a organização do trabalho. O eixo significado do trabalho de gestão nos mostrou que, os gestores entrevistados têm vigorosamente interiorizadas as diretrizes da organização, por conta disto, seu trabalho é essencialmente centrado na tarefa. Há casos mais raros, nos quais o sentido do trabalho está ligado aos valores relativos à construção de identidade, reconhecimento e relacionamento interpessoal, além daqueles de dupla racionalidade, entretanto, entendemos que a racionalidade instrumental ainda se sobrepõe. Portanto, não causa espanto o aparecimento de inúmeras vivências relacionadas ao sofrimento no trabalho, visto a satisfação estar mais intimamente relacionada ao caráter subjetivo daquele. Dentre os achados mais relevantes neste estudo, consideramos a relação entre uma maior adesão à cultura do management, com estratégias defensivas mais efetivas, permitindo aos trabalhadores continuar trabalhando. Por outro lado, a baixa adesão a estes novos modelos satura as defesas, ocasionando mais vivências de sofrimento e, mesmo o risco de adoecimento. / This work aims to study the links between mental health and work, more specifically the banking dynamics pleasure-suffering occupying position of middle managers in a state bank, located in the state of Rio Grande do Sul, in different agencies, different cities. It is based on the importance of studying the experiences related to pleasure and suffering at work, as well as the significance of management work, as well as interest in investigating whether managers with different times in office perceive differently the pleasure and suffering work-related. This is because few studies have aimed to deepen knowledge about these middle managers. Our research is based on the theoretical and methodological assumptions of the Clinic for work psychodynamics. The qualitative method was used, carrying out semistructured individual interviews with middle managers. With regard to pleasure and pain sources in the work of these middle managers, our studies indicated that the experiences of pleasure can be related to satisfaction in solving customer problems. With regard to suffering, this was related to overcharging goals, considered unattainable, intensified by the existence of individual assessments, and these are objective, disregard effort employed to perform a task, which causes frustration. The excessive volume of service is also mentioned as causing discomfort, beyond the ethical suffering, that puts the worker in a moral dilemma, not knowing whether to meet the company designs, or customer needs. These factors that cause suffering, can often culminate in worker illness. The factors identified either as sources of suffering, either as sources of pleasure, were: recognition, sense of stability and quantofrenia. With regard to defensive strategies used by workers to keep yourself working, possible to detect been denial, rationalization, rethink the choice not to bring about reflection. We design all of them as defense strategies and health, aimed at protecting the mental health of the worker against decompensation, but do not change the organization of work. The axis meaning the management work has shown us that the managers interviewed, has strongly internalized the guidelines of the organization, because of this, his work is mainly focused on the task. There are rare cases in which the meaning of work is linked to values relating to the construction of identity, recognition and interpersonal skills in addition to those of dual rationality, however we understand that the instrumental rationality still overlaps. So do not astonishes the appearance of numerous experiences related to suffering at work, as the satisfaction be more closely related to the subjective nature of that. Among the most important findings in this study, we consider the relationship between greater adherence to the management culture with more effective defensive strategies allowing workers to continue working. On the other hand, the low adherence to these new models, saturate the defenses, causing more experiences of suffering, and even the risk of illness.

Este estudo multidisciplinar aborda conteúdos de gestão pública da educação, gerenciamento das organizações com ênfase no modelo burocrático e saúde ocupacional, nas vertentes da psicanálise e da psicodinâmica do trabalho referentes à realidade da atividade docente em uma escola pública do interior do Rio Grande do Sul, Brasil. Para tanto, partiu do questionamento “Quais elementos, na organização do trabalho docente em escola pública, são capazes de produzir sofrimento ou prazer?” Empregando procedimentos de pesquisa-ação, o estudo teve como objetivo formalizar a demanda do coletivo de professores por uma estratégia de ação conjunta que seja capaz de elaborar o sofrimento gerado pela organização do trabalho. Trata-se de uma pesquisa social-empírica, aplicada, de natureza descritiva, que agrega procedimentos de investigação próprios da pesquisa-ação diagnóstica. A técnica empregada foi a entrevista em profundidade, com tratamento qualitativo dos dados: análise de conteúdo categorial-temática e de enunciação, com ênfase na identificação de mecanismos de defesa. As três categorias do estudo – Relações com a clientela, Condições de trabalho e Condições subjetivas do professor responderam à questão de pesquisa. O estudo permitiu concluir que há fatores de sofrimento no trabalho docente, em especial no que diz respeito às relações com a clientela e com a estrutura burocrática de ensino. Fatores de prazer foram identificados no âmbito micro-escolar. A intervenção possibilitou a elaboração do sofrimento e a formulação de uma demanda por ações voltadas a amenizá-lo. / This multidisciplinary study approaches the management of public education, bureaucracy and organizational theories and occupational health, in its two parallel trends, psychoanalysis and 'psychodynamics of work' applied to teaching in a countryside public school in Rio Grande do Sul, Brazil. The research question was: “Which are the elements of work organization capable of causing pleasure or suffering in public teaching”? Action research techniques helped this study to aim at the formulation of a general statement, coming from all the teachers, a claim for enabling strategies to perceive and understand workplace suffering. This was an empirical social research, combined to diagnostic action research procedures. The chosen technique was indepth interviewing, qualitative analysis and content analysis, including that of most commonly found psychoanalytic defense mechanisms. The three content categories – teacher/client relationship, work conditions and teacher subjectivity fulfilled the research question. It was possible to state that there are circumstances of suffering in teaching, specially when it concerns client-teacher relationship, and interactions with bureaucratic structures of public education. Pleasure was found inside the school. The procedures allowed understanding suffering and the making of a statement asking for actions to control it.

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2017-10-25T12:12:56Z No. of bitstreams: 1 PDF - Maria do Socorro Roberto de Lucena.pdf: 42562355 bytes, checksum: a5fc9fcc0060781d04d838aeedf234e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Secta BC (secta.csu.bc@uepb.edu.br) on 2017-10-26T16:55:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Maria do Socorro Roberto de Lucena.pdf: 42562355 bytes, checksum: a5fc9fcc0060781d04d838aeedf234e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-26T16:55:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Maria do Socorro Roberto de Lucena.pdf: 42562355 bytes, checksum: a5fc9fcc0060781d04d838aeedf234e1 (MD5) Previous issue date: 2017-03-17 / Psychologists are officially included in basic care through their role in the Family Health Support Centers (Núcleos de Apoio à Saúde da Família - NASF). Against this backdrop, these professionals start to experience a different and complex work environment, which distances itself considerably from the traditional spaces of action, such as clinics and offices. In this sense, the psychologist is also confronted with working in the scenario of public health, which sometimes occurs under precarious conditions and puts workers in contact with suffering and social problems on a daily basis. Thus, considering this context and understanding that the work can influence positively or negatively the health of these workers, this dissertation has as general objective to analyze the relation between work and health of psychologists at the NASFs. As theoretical approach used in this paper, the Psychodynamics of work was discussed, since it allows to investigate the subject through subjective experiences in a contextual and dynamic way. As for the method, this research is a qualitative study. The instruments used were a sociodemographic questionnaire, and a semi-structured interview script. Observations of the work were also made. The perspective adopted for the analysis of the data was the category content analysis. Seven psychologists aged between 2 9 and 53 years, the majority being female, took part in the survey. The results were organized and presented in four thematic categories: work organization of the supportive psychologist; The activity of the NASF psychologist; Intersubjective relationships: with colleagues, hierarchical supervisors, and users; And work-health-disease process. These categories reveal the reality of the work of these professionals, as well as the health conditions of the workers. In summary, the development of practical intelligence, subjective mobilization, and cooperation are seen as necessary for psychologists to achieve the objectives in their activity. Moreover, it is observed that the relationship of psychologists with the obstacles in their work is sometimes experienced pleasantly, sometimes as a source of suffering, depending on organizational conditions. Thus, we highlight the spaces for inventiveness and autonomy, the intersubjective relations based on solidarity and recognition, as fundamental conditions for not breaking the subjective mobilization and also as ways of promoting health in the activity of these professionals. / Os psicólogos são inseridos oficialmente na atenção básica, através da atuação nos Núcleos de Apoio à Saúde da Família-NASF. Com tal situação passam a vivenciar uma diferente e complexa conjuntura laboral, que se distancia consideravelmente dos espaços de atuação tradicionais, como clínicas e consultórios. Nesse sentido, estes profissionais se confrontam com o cenário do trabalhar na saúde pública, que, por vezes, se dá sob condições precárias e que, diariamente, coloca os trabalhadores em contato com o sofrimento e problemas sociais. Considerando esse contexto e entendendo que o trabalho pode influenciar positivamente ou negativamente a saúde dos trabalhadores, esta dissertação tem como objetivo geral analisar a relação trabalho e saúde de psicólogos dos NASFs. Utilizou-se da Psicodinâmica do trabalho como referencial teórico, visto que, possibilita investigar o tema, pelas vivências subjetivas, de forma contextual e dinâmica. Quanto ao método, esta pesquisa trata-se de um estudo qualitativo. Os instrumentos usados foram questionário sóciodemográfico, e roteiro de entrevista semiestruturado. Também foram feitas observações do trabalho. A perspectiva adotada para a análise dos dados foi a análise de conteúdo categorial. Participaram desta pesquisa, sete psicólogos, com idades variando entre 29 e 53 anos, a maioria do sexo feminino. Os resultados encontrados foram organizados e apresentados em quatro categorias temáticas: organização do trabalho do psicólogo apoiador; a atividade do psicólogo do NASF; relações intersubjetivas: com colegas, supervisores hierárquicos e usuários; e processo trabalho-saúde-doença. Estas categorias revelam a realidade de trabalho desses profissionais, bem como, o estado de saúde dos trabalhadores. Em síntese verifica-se que o desenvolvimento da inteligência prática, da mobilização subjetiva, e da cooperação se apresentam como necessárias para que os psicólogos alcancem os objetivos de sua atividade. Além disso, constata-se que à relação dos psicólogos com os entraves de seu trabalho, ora é vivenciada de forma prazerosa, ora como fonte de sofrimento, a depender das condições organizacionais. Assim, destacamos os espaços para a inventividade e autonomia, as relações intersubjetivas pautadas na solidariedade e no reconhecimento, como condições fundamentais para não quebrar a mobilização subjetiva e como vias de promoção da saúde no trabalho desses profissionais.

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2018-05-16T13:28:30Z No. of bitstreams: 1 PDF - Anna Karenyna Guedes de Morais Lima.pdf: 50520013 bytes, checksum: 664b0f407f90f7e0df59b1ea49c0d5da (MD5) / Approved for entry into archive by Secta BC (secta.csu.bc@uepb.edu.br) on 2018-05-22T20:49:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Anna Karenyna Guedes de Morais Lima.pdf: 50520013 bytes, checksum: 664b0f407f90f7e0df59b1ea49c0d5da (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-22T20:49:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Anna Karenyna Guedes de Morais Lima.pdf: 50520013 bytes, checksum: 664b0f407f90f7e0df59b1ea49c0d5da (MD5) Previous issue date: 2017-03-17 / Retirement is seen as a process of change, which can have implications in terms of social inclusion and the subjects' own health and subjectivity. In the face of the social movement that has caused several workers to postpone retirement or return to work, even after the decision, the main objective of this dissertation was to analyze the reasons for returning or not leaving work after the retirement of higher education. As a theoretical contribution was used the Psychodynamics of work, through the assumptions of the centrality of work, and the concepts of pleasure, suffering and recognition. Ten higher education teachers participated in this study, being teachers of State, Federal and Private Universities of Paraíba, who have already retired and returned or remained in the teaching work after retirement, remaining in a voluntary or remunerated way, selected by the institution through Public tender or contract. To collect data, a socio-demographic questionnaire and a semi-structured interview were used as instruments, addressing the following themes: work, retirement and return to activity. The data were analyzed from the Thematic Content Analysis of Laville and Dione. As a result, the following categories emerged: professional choice, sense of work, sense of retirement and return to activity, thus highlighting in response to the objectives, elements that contributed to the decision to return or not to work retired teachers, among them Social interaction, recognition, the taste for activity, the financial and the return to society. Thus, it can be seen that the data presented by the respondents corroborate with the literature when it presents social interaction and the recognition as determinants to return to the activity, being these factors closely related to the students or colleagues of the profession. / A aposentadoria é vista como um processo de mudança, que pode trazer implicações em termos de inclusão social e da própria saúde e subjetividade dos sujeitos. Diante do movimento social que tem feito com que, vários trabalhadores posterguem a aposentadoria ou retornem à atividade, mesmo após a decisão pela mesma, esta dissertação teve por objetivo geral analisar os motivos para a volta ou não afastamento ao trabalho após a aposentadoria de docentes de ensino superior. Como aporte teórico foi utilizado a Psicodinâmica do trabalho, por meio dos pressupostos da centralidade do trabalho, e os conceitos de prazer, sofrimento e reconhecimento. Participaram desta pesquisa 10 docentes do ensino superior, sendo eles professores de Universidades Estadual, Federal e Particular da Paraíba, que já se aposentaram e retornaram ou permaneceram no trabalho docente após a aposentadoria, permanecendo de forma, voluntaria ou remunerada, selecionados pela instituição através de concurso publico ou contrato. Para a coleta de dados foram utilizados como instrumento um questionário sócio demográfico e uma entrevista semi-estruturada, abordando os seguintes temas: trabalho, aposentadoria e retorno à atividade. Os dados foram analisados a partir da Análise de Conteúdo temática de Laville e Dione. Como resultado emergiram as seguintes categorias: escolha profissional, sentido do trabalho, sentido da aposentadoria e retorno a atividade, destacando assim em resposta aos objetivos, os elementos que contribuíram para a decisão de retorno ou não afastamento ao trabalho de docentes aposentados, dentre eles a interação social, o reconhecimento, o gosto pela atividade, o financeiro e o retorno à sociedade. Assim pode-se perceber que os dados trazidos pelos respondentes corroboram com a literatura quando a mesma apresenta interação social e o reconhecimento como determinantes para volta à atividade, estando esses fatores intimamente ligados aos alunos ou colegas de profissão.

Mediante as mudanças socioeconômicas ocorridas nas últimas décadas, resultado da globalização da economia, novas configurações à organização do trabalho foram impostas, repercutindo diretamente no modo como os relacionamentos interpessoais acontecem. Nesse contexto, foi realizada a presente pesquisa com o objetivo de compreender e analisar as vivências de prazer e sofrimento no trabalho dos docentes da Educação Profissional de Nível Médio em Enfermagem. A pesquisa, de natureza qualitativa, descritivo exploratória, contou com a participação de oito professores em duas instituições de ensino profissionalizante privadas, localizadas no município de Ribeirão Preto - SP. Em concordância à Resolução 1466/2012 e aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto - USP, a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas, gravadas e transcritas com o consentimento dos participantes. O referencial da psicodinâmica do trabalho foi utilizado como base teórica, visando ao aprofundamento nas dinâmicas de prazer e sofrimento resultantes das situações de trabalho, sendo a análise de dados feita por meio da análise de conteúdo temática. Os resultados apresentaram como principais fatores desencadeantes de sofrimento nos professores, a sobrecarga de trabalho, a falta de reconhecimento, a desvalorização social, a má remuneração, além de dificuldades afetivas na relação professor-aluno. Os sentimentos de prazer e gratificação dos docentes emergiram ligados às experiências de reconhecimento e realização pessoal no trabalho e ao bom convívio com os alunos. A partir da investigação de aspectos subjetivos no trabalho dos professores e de sua análise, foram reafirmadas as condições precárias e a sobrecarga de trabalho, às quais os docentes são submetidos, em ratificação à bibliografia existente sobre o tema. Faz-se necessário ressaltar que o sofrimento vivido no trabalho docente pode causar doenças somáticas e psíquicas, entretanto, os resultados da pesquisa também indicaram condições favoráveis à transformação do sofrimento patogênico em sofrimento criativo, por meio da cooperação e do reconhecimento do trabalho dos professores, como presume a teoria psicodinâmica do trabalho / By socio-economic changes in recent decades, as result of economic globalization, new configurations of work organization were imposed, impacting directly on how interpersonal relationships happen. In this context, it was conducted this research in order to understand and analyze the experiences of pleasure and suffering in the work of teachers of Professional Education of Nursing in Middle Level. The research, with qualitative, exploratory descriptive nature, has the participation of eight teachers in two private training institutions, located in Ribeirão Preto - SP. In accordance with Resolution 1466/2012 and approved by the Ethics Committee of the Ribeirão Preto College of Nursing - USP, data collection was carried out through semi-structured interviews, recorded and transcribed with the consent of the participants. The psychodynamics framework of work was used as a theoretical basis, aimed at deepening the dynamics of pleasure and suffering resulting from work situations, and data analysis occurred through content analysis. The results showed as main factors of triggering suffers in teachers, work overload, lack of recognition, social devaluation, poor income, and emotional difficulties in the teacher-student relationship. The feelings of pleasure and gratification of teachers emerged linked to experience of recognition and personal accomplishment in the work and good contact with students. From the research of subjective aspects in the work of teachers and its analysis, were reaffirmed the precarious conditions and work overload, to which teachers are subjected, in ratifying the existing literature on the subject. It is necessary to emphasize that the suffering experienced in teaching can cause somatic and psychic diseases; however, the search results also indicated favorable conditions for the transformation of pathogenic suffering in creative suffering, through cooperation and the recognition of teachers\' work, as presumed by psychodynamic theory work

A maior parte das empresas do mundo tem origem histórica vinculada à família e assim permanecem por toda a sua existência. Neste tipo de empreendimento os sistemas família, propriedade e negócio encontram-se sobrepostos e tanto abordagens econômicas quanto psicológicas são importantes para a o entendimento. Esta pesquisa, realizada em uma empresa familiar, buscou compreender as relações entre a dinâmica de liderança da família dirigente e dimensões da cultura organizacional. O método utilizado foi o estudo de caso com delineamento qualitativo analisado sob a ótica sistêmica e psicodinâmica. A triangulação de dados provenientes de diferentes fontes foi utilizada para articular a visão dos participantes da pesquisa. Os instrumentos para a coleta de dados foram: levantamento de informações sobre a organização utilizando o Questionário de Caracterização da Empresa e Diário de Campo; a dinâmica familiar relacionada à liderança foi avaliada por meio da Entrevista Organizacional Estruturada (EOE) e para identificarmos a cultura organizacional foi utilizada a Escala de Cultura Organizacional - ECO a fim de medir sete variáveis da cultura organizacional. A dinâmica de liderança encontrada nos membros da família indica tendência à liderança autocrática, situacional, diferenciada e inadequada. Foram identificados vários mitos permeando a dinâmica da família e seu relacionamento com a empresa. A cultura organizacional apresentou-se como pouco flexível, centralizadora, burocrática e com baixo reconhecimento da qualidade do trabalho executado pelos profissionais. As dimensões de CO analisadas apresentaram sinergia com práticas e políticas gerenciais praticadas pelo fundador da empresa ao longo de sua história. Os resultados deste estudo também apontam para a relevância dos instrumentos de avaliação de grupos sob a ótica psicodinâmica e sistêmica na pesquisa qualitativa. A Entrevista Organizacional Estruturada mostrou ser um rico material para análise psicodinâmica de empresas familiares. Sugere-se aplicação futura tanto da entrevista (EOE) como da escala (ECO) em avaliações de saúde e desempenho organizacional. / Most of firms in the world has a historical origin linked to the family and remain so throughout its existence. In this type of enterprise systems family, property and business are overlapping and both economic and psychological approaches are important for the understanding. This research, performed in a family business, sought to understand the relationships between the dynamics of family leadership and leadership dimensions of organizational culture. The method used was the case study with qualitative design analysis from a systemic and psychodynamic perspective. The triangulation of data from different sources was used to articulate the vision of the research participants. The instruments for data collection were: gathering information about the organization using the Company\' Questionnaire Characterization, Field Diary; family dynamics related to leadership was assessed by Organizational Structured Interview (EOE) and to identify the organizational culture was used to Scale Organizational Culture (ECO) to measure seven variables of organizational culture. The dynamics of leadership found in the family members was autocratic, situational, differentiated and inadequate. Several myths permeating the dynamics of the operation of the company were also identified. Organizational culture was presented as inflexible, centralized, bureaucratic and low recognition of the quality of work performed by professionals. The dimensions of CO analyzed showed synergy with managerial practices and policies adopted by the founder of the company throughout its history. The results of this study also point to the validity of the use of assessment tools from the perspective of groups psychodynamic and systemic in qualitative research. The Organizational Structured Interview proved to be a rich material for analysis of psychodynamic family businesses. Future implementation of both the interview (EOE) and scale (ECO) in health assessments and organizational performance is suggested.

Este estudo multidisciplinar aborda conteúdos de gestão pública da educação, gerenciamento das organizações com ênfase no modelo burocrático e saúde ocupacional, nas vertentes da psicanálise e da psicodinâmica do trabalho referentes à realidade da atividade docente em uma escola pública do interior do Rio Grande do Sul, Brasil. Para tanto, partiu do questionamento “Quais elementos, na organização do trabalho docente em escola pública, são capazes de produzir sofrimento ou prazer?” Empregando procedimentos de pesquisa-ação, o estudo teve como objetivo formalizar a demanda do coletivo de professores por uma estratégia de ação conjunta que seja capaz de elaborar o sofrimento gerado pela organização do trabalho. Trata-se de uma pesquisa social-empírica, aplicada, de natureza descritiva, que agrega procedimentos de investigação próprios da pesquisa-ação diagnóstica. A técnica empregada foi a entrevista em profundidade, com tratamento qualitativo dos dados: análise de conteúdo categorial-temática e de enunciação, com ênfase na identificação de mecanismos de defesa. As três categorias do estudo – Relações com a clientela, Condições de trabalho e Condições subjetivas do professor responderam à questão de pesquisa. O estudo permitiu concluir que há fatores de sofrimento no trabalho docente, em especial no que diz respeito às relações com a clientela e com a estrutura burocrática de ensino. Fatores de prazer foram identificados no âmbito micro-escolar. A intervenção possibilitou a elaboração do sofrimento e a formulação de uma demanda por ações voltadas a amenizá-lo. / This multidisciplinary study approaches the management of public education, bureaucracy and organizational theories and occupational health, in its two parallel trends, psychoanalysis and 'psychodynamics of work' applied to teaching in a countryside public school in Rio Grande do Sul, Brazil. The research question was: “Which are the elements of work organization capable of causing pleasure or suffering in public teaching”? Action research techniques helped this study to aim at the formulation of a general statement, coming from all the teachers, a claim for enabling strategies to perceive and understand workplace suffering. This was an empirical social research, combined to diagnostic action research procedures. The chosen technique was indepth interviewing, qualitative analysis and content analysis, including that of most commonly found psychoanalytic defense mechanisms. The three content categories – teacher/client relationship, work conditions and teacher subjectivity fulfilled the research question. It was possible to state that there are circumstances of suffering in teaching, specially when it concerns client-teacher relationship, and interactions with bureaucratic structures of public education. Pleasure was found inside the school. The procedures allowed understanding suffering and the making of a statement asking for actions to control it.

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The objective of this research was to understand the organization of the work of higher-level technicians of youth centers in Manaus, its impact on the suffering of experiences and enjoyment and the sense of this work for them, its purpose was to characterize the organization of work prescribed and real, identify the suffering of aggravating the work and defensive strategies, comprehend the mobilizers of pleasure and the facing up strategies of stress at work, the meaning of the work of higher-level technicians and their relationship with the subjective mobilization as well as. Seven techniques were participants, including social workers, psychologists and pedagogues who work in the socio-educational system, specifically in inpatient units or semi freedom for adolescent males and females. It was used as a tool for data collection of semi-structured individual interviews. All interviews were carried out on site and each participant working hours. The analysis technique used was proposed by Moraes (2010) to articulate the theory dejourian the systematic analysis of Grounded Theory. The research identified the organization of the prescribed work of the technical and highlighted the difficulty of most of the interviewed to assign meaning to their doing, it was possible to interpret the silence, pre-formulated speech or uncritical as an expression of suffering at work, it was found little opening for the establishment of a dialogue on the alternations of the work, the real work and their impact on the implementation of the task and just a little has been said about the mobilizers pleasure at work. / O trabalho comporta a dimensão do prazer e do sofrimento e pode ser pensado como um mediador para uma identidade frente ao mundo. Exerce deste modo um papel significativo na constituição do trabalhador enquanto sujeito. A presente pesquisa utilizou como aporte teórico a Psicodinâmica do Trabalho que se dedica a estudar a dimensão subjetiva do trabalho, bem como contou com as contribuições da Psicologia Social Clínica para auxiliar na compreensão do Sentido do Trabalho. O objetivo desta pesquisa é compreender a organização do trabalho dos técnicos de nível superior de centros socioeducativos na cidade de Manaus, seu desdobramento sobre as vivências de sofrimento e prazer bem como o sentido deste trabalho para os mesmos, caracterizar a organização do trabalho prescrita e real, identificar os agravantes de sofrimento no trabalho e as estratégias defensivas, compreender os mobilizadores de prazer e as estratégias de enfrentamento do sofrimento no trabalho, assim como o sentido do trabalho dos profissionais e sua relação com a mobilização subjetiva. A pesquisa envolveu sete participantes, entre elas assistentes sociais, psicólogas e pedagoga que atuam no sistema socioeducativo, especificamente em unidades de internação ou semiliberdade para adolescentes dos sexos masculino e feminino. Foi utilizada como instrumento para coleta de dados a entrevista individual semiestruturada. Todas as entrevistas foram realizadas no local e no horário de trabalho de cada participante. A técnica de análise utilizada foi a proposta por Moraes (2010) ao articular a teoria dejouriana à sistemática de Análise da Teoria Fundamentada/Grounded Theory. A pesquisa identificou a organização do trabalho prescrita como a categoria de maior expressão na fala das participantes e evidenciou a dificuldade da maioria em atribuir sentido ao seu fazer. Foi possível interpretar o silêncio, as falas pré-formuladas ou acríticas como uma expressão de sofrimento no trabalho, constatou-se pouca abertura para o estabelecimento de um diálogo sobre as vicissitudes do trabalho, o real do trabalho e seus impactos sobre a execução da tarefa e ainda sobre os mobilizadores de prazer no trabalho.