O presente trabalho propôs a estudar as articulações entre saúde mental e trabalho, mais especificamente a dinâmica prazer-sofrimento bancário dos trabalhadores que ocupam cargo de gestores intermediários em um banco estatal, localizado no estado do Rio Grande do Sul, em agências diversas, de diferentes cidades. Fundamenta-se na importância de estudar as experiências relacionadas ao prazer e o sofrimento no trabalho, assim como, no significado do trabalho de gestão, além de interessar-se em investigar se gestores com tempos diferentes no cargo percebem de forma diferente o prazer e o sofrimento relacionado ao trabalho. Isto porque temos poucos estudos que visam aprofundar conhecimentos acerca destes gestores intermediários. Nossa pesquisa fundamenta-se nos pressupostos teóricos e metodológicos da Clínica em Psicodinâmica do Trabalho. O método qualitativo foi utilizado, realizando-se entrevistas individuais, semiestruturadas com gestores intermediários. Com relação as fontes de prazer e sofrimento no trabalho destes gestores intermediários, nossos estudos apontaram que as vivências de prazer podem ser relacionadas à satisfação em resolver os problemas dos clientes. No que diz respeito ao sofrimento, este foi relacionado a excessiva cobrança de metas, consideradas inatingíveis, intensificado pela existência de avaliações individuais, e estas, sendo objetivas, desconsideram esforço empregado para realizar uma tarefa, o que causa frustração. O volume de serviço excessivo também é mencionado como causador de desconforto, além do sofrimento ético, que coloca o trabalhador em um dilema moral, ao não saber se atende aos desígnios da empresa ou as necessidades dos clientes. Esses fatores que provocam sofrimento, muitas vezes, podem culminar no adoecimento do trabalhador. Os fatores identificados ora como fontes de sofrimento, ora como fontes de prazer, foram: o reconhecimento, a sensação de estabilidade e a quantofrenia. No que diz respeito as estratégias defensivas utilizadas pelos trabalhadores para manterem-se trabalhando, as possíveis de serem detectadas foram: a negação, a racionalização, repensar a escolha e não realizar a reflexão. Todas elas objetivam proteger a saúde mental do trabalhador contra a descompensação, porém não modificam a organização do trabalho. O eixo significado do trabalho de gestão nos mostrou que, os gestores entrevistados têm vigorosamente interiorizadas as diretrizes da organização, por conta disto, seu trabalho é essencialmente centrado na tarefa. Há casos mais raros, nos quais o sentido do trabalho está ligado aos valores relativos à construção de identidade, reconhecimento e relacionamento interpessoal, além daqueles de dupla racionalidade, entretanto, entendemos que a racionalidade instrumental ainda se sobrepõe. Portanto, não causa espanto o aparecimento de inúmeras vivências relacionadas ao sofrimento no trabalho, visto a satisfação estar mais intimamente relacionada ao caráter subjetivo daquele. Dentre os achados mais relevantes neste estudo, consideramos a relação entre uma maior adesão à cultura do management, com estratégias defensivas mais efetivas, permitindo aos trabalhadores continuar trabalhando. Por outro lado, a baixa adesão a estes novos modelos satura as defesas, ocasionando mais vivências de sofrimento e, mesmo o risco de adoecimento. / This work aims to study the links between mental health and work, more specifically the banking dynamics pleasure-suffering occupying position of middle managers in a state bank, located in the state of Rio Grande do Sul, in different agencies, different cities. It is based on the importance of studying the experiences related to pleasure and suffering at work, as well as the significance of management work, as well as interest in investigating whether managers with different times in office perceive differently the pleasure and suffering work-related. This is because few studies have aimed to deepen knowledge about these middle managers. Our research is based on the theoretical and methodological assumptions of the Clinic for work psychodynamics. The qualitative method was used, carrying out semistructured individual interviews with middle managers. With regard to pleasure and pain sources in the work of these middle managers, our studies indicated that the experiences of pleasure can be related to satisfaction in solving customer problems. With regard to suffering, this was related to overcharging goals, considered unattainable, intensified by the existence of individual assessments, and these are objective, disregard effort employed to perform a task, which causes frustration. The excessive volume of service is also mentioned as causing discomfort, beyond the ethical suffering, that puts the worker in a moral dilemma, not knowing whether to meet the company designs, or customer needs. These factors that cause suffering, can often culminate in worker illness. The factors identified either as sources of suffering, either as sources of pleasure, were: recognition, sense of stability and quantofrenia. With regard to defensive strategies used by workers to keep yourself working, possible to detect been denial, rationalization, rethink the choice not to bring about reflection. We design all of them as defense strategies and health, aimed at protecting the mental health of the worker against decompensation, but do not change the organization of work. The axis meaning the management work has shown us that the managers interviewed, has strongly internalized the guidelines of the organization, because of this, his work is mainly focused on the task. There are rare cases in which the meaning of work is linked to values relating to the construction of identity, recognition and interpersonal skills in addition to those of dual rationality, however we understand that the instrumental rationality still overlaps. So do not astonishes the appearance of numerous experiences related to suffering at work, as the satisfaction be more closely related to the subjective nature of that. Among the most important findings in this study, we consider the relationship between greater adherence to the management culture with more effective defensive strategies allowing workers to continue working. On the other hand, the low adherence to these new models, saturate the defenses, causing more experiences of suffering, and even the risk of illness.

Este estudo discute como o trabalho influencia a construção da identidade e quais suas consequências frente à aposentadoria. Os sujeitos desta pesquisa são servidoras aposentadas de uma agência pública de fomento à ciência e tecnologia, localizada no Distrito Federal. Especificamente, buscou-se caracterizar o contexto de vida atual nas dimensões das relações sociais, das atividades ora desenvolvidas e suporte familiar; descrever as vivências de prazer e sofrimento e investigar os mecanismos utilizados para mediar o sofrimento. Foram realizadas duas entrevistas semiestruturadas coletivas que foram analisadas por meio da Análise de Núcleo de Sentido. Os resultados, com base nos depoimentos colhidos nas entrevistas, evidenciam o quanto o trabalho implica diretamente nas diversas formas de inserção social dos sujeitos e mostra a dificuldade e o sofrimento que emergem da perda da identidade social com a ausência do trabalho. Conclui-se que o sofrimento advindo da aposentadoria está fortemente relacionado à ausência de um projeto de preparação para a aposentadoria. / This study aims a discussion about how work influences the construction of identity and what its consequences forward to retirement. The subjects are retired servants of a public agency promoting science and technology, located in the Federal District. Specifically, it sought to characterize the current context of life in the dimensions of social relations, activities developed and family support; describes the experiences of pleasure and pain and investigates the mechanisms used to mediate suffering. Two semi-structured collective interviews were conducted and analyzed by the ANS. The results, based on interviews conducted; show how much work directly implies the various forms of social integration of subjects and shows the difficulty and suffering that emerge from the loss of social identity with absence of work. We conclude that the suffering arising from the retirement is strongly related to the absence of a preparing project for retirement.

A maior parte das empresas do mundo tem origem histórica vinculada à família e assim permanecem por toda a sua existência. Neste tipo de empreendimento os sistemas família, propriedade e negócio encontram-se sobrepostos e tanto abordagens econômicas quanto psicológicas são importantes para a o entendimento. Esta pesquisa, realizada em uma empresa familiar, buscou compreender as relações entre a dinâmica de liderança da família dirigente e dimensões da cultura organizacional. O método utilizado foi o estudo de caso com delineamento qualitativo analisado sob a ótica sistêmica e psicodinâmica. A triangulação de dados provenientes de diferentes fontes foi utilizada para articular a visão dos participantes da pesquisa. Os instrumentos para a coleta de dados foram: levantamento de informações sobre a organização utilizando o Questionário de Caracterização da Empresa e Diário de Campo; a dinâmica familiar relacionada à liderança foi avaliada por meio da Entrevista Organizacional Estruturada (EOE) e para identificarmos a cultura organizacional foi utilizada a Escala de Cultura Organizacional - ECO a fim de medir sete variáveis da cultura organizacional. A dinâmica de liderança encontrada nos membros da família indica tendência à liderança autocrática, situacional, diferenciada e inadequada. Foram identificados vários mitos permeando a dinâmica da família e seu relacionamento com a empresa. A cultura organizacional apresentou-se como pouco flexível, centralizadora, burocrática e com baixo reconhecimento da qualidade do trabalho executado pelos profissionais. As dimensões de CO analisadas apresentaram sinergia com práticas e políticas gerenciais praticadas pelo fundador da empresa ao longo de sua história. Os resultados deste estudo também apontam para a relevância dos instrumentos de avaliação de grupos sob a ótica psicodinâmica e sistêmica na pesquisa qualitativa. A Entrevista Organizacional Estruturada mostrou ser um rico material para análise psicodinâmica de empresas familiares. Sugere-se aplicação futura tanto da entrevista (EOE) como da escala (ECO) em avaliações de saúde e desempenho organizacional. / Most of firms in the world has a historical origin linked to the family and remain so throughout its existence. In this type of enterprise systems family, property and business are overlapping and both economic and psychological approaches are important for the understanding. This research, performed in a family business, sought to understand the relationships between the dynamics of family leadership and leadership dimensions of organizational culture. The method used was the case study with qualitative design analysis from a systemic and psychodynamic perspective. The triangulation of data from different sources was used to articulate the vision of the research participants. The instruments for data collection were: gathering information about the organization using the Company\' Questionnaire Characterization, Field Diary; family dynamics related to leadership was assessed by Organizational Structured Interview (EOE) and to identify the organizational culture was used to Scale Organizational Culture (ECO) to measure seven variables of organizational culture. The dynamics of leadership found in the family members was autocratic, situational, differentiated and inadequate. Several myths permeating the dynamics of the operation of the company were also identified. Organizational culture was presented as inflexible, centralized, bureaucratic and low recognition of the quality of work performed by professionals. The dimensions of CO analyzed showed synergy with managerial practices and policies adopted by the founder of the company throughout its history. The results of this study also point to the validity of the use of assessment tools from the perspective of groups psychodynamic and systemic in qualitative research. The Organizational Structured Interview proved to be a rich material for analysis of psychodynamic family businesses. Future implementation of both the interview (EOE) and scale (ECO) in health assessments and organizational performance is suggested.

Mediante as mudanças socioeconômicas ocorridas nas últimas décadas, resultado da globalização da economia, novas configurações à organização do trabalho foram impostas, repercutindo diretamente no modo como os relacionamentos interpessoais acontecem. Nesse contexto, foi realizada a presente pesquisa com o objetivo de compreender e analisar as vivências de prazer e sofrimento no trabalho dos docentes da Educação Profissional de Nível Médio em Enfermagem. A pesquisa, de natureza qualitativa, descritivo exploratória, contou com a participação de oito professores em duas instituições de ensino profissionalizante privadas, localizadas no município de Ribeirão Preto - SP. Em concordância à Resolução 1466/2012 e aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto - USP, a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas, gravadas e transcritas com o consentimento dos participantes. O referencial da psicodinâmica do trabalho foi utilizado como base teórica, visando ao aprofundamento nas dinâmicas de prazer e sofrimento resultantes das situações de trabalho, sendo a análise de dados feita por meio da análise de conteúdo temática. Os resultados apresentaram como principais fatores desencadeantes de sofrimento nos professores, a sobrecarga de trabalho, a falta de reconhecimento, a desvalorização social, a má remuneração, além de dificuldades afetivas na relação professor-aluno. Os sentimentos de prazer e gratificação dos docentes emergiram ligados às experiências de reconhecimento e realização pessoal no trabalho e ao bom convívio com os alunos. A partir da investigação de aspectos subjetivos no trabalho dos professores e de sua análise, foram reafirmadas as condições precárias e a sobrecarga de trabalho, às quais os docentes são submetidos, em ratificação à bibliografia existente sobre o tema. Faz-se necessário ressaltar que o sofrimento vivido no trabalho docente pode causar doenças somáticas e psíquicas, entretanto, os resultados da pesquisa também indicaram condições favoráveis à transformação do sofrimento patogênico em sofrimento criativo, por meio da cooperação e do reconhecimento do trabalho dos professores, como presume a teoria psicodinâmica do trabalho / By socio-economic changes in recent decades, as result of economic globalization, new configurations of work organization were imposed, impacting directly on how interpersonal relationships happen. In this context, it was conducted this research in order to understand and analyze the experiences of pleasure and suffering in the work of teachers of Professional Education of Nursing in Middle Level. The research, with qualitative, exploratory descriptive nature, has the participation of eight teachers in two private training institutions, located in Ribeirão Preto - SP. In accordance with Resolution 1466/2012 and approved by the Ethics Committee of the Ribeirão Preto College of Nursing - USP, data collection was carried out through semi-structured interviews, recorded and transcribed with the consent of the participants. The psychodynamics framework of work was used as a theoretical basis, aimed at deepening the dynamics of pleasure and suffering resulting from work situations, and data analysis occurred through content analysis. The results showed as main factors of triggering suffers in teachers, work overload, lack of recognition, social devaluation, poor income, and emotional difficulties in the teacher-student relationship. The feelings of pleasure and gratification of teachers emerged linked to experience of recognition and personal accomplishment in the work and good contact with students. From the research of subjective aspects in the work of teachers and its analysis, were reaffirmed the precarious conditions and work overload, to which teachers are subjected, in ratifying the existing literature on the subject. It is necessary to emphasize that the suffering experienced in teaching can cause somatic and psychic diseases; however, the search results also indicated favorable conditions for the transformation of pathogenic suffering in creative suffering, through cooperation and the recognition of teachers\' work, as presumed by psychodynamic theory work

Submitted by Geyciane Santos (geyciane_thamires@hotmail.com) on 2015-05-21T14:29:52Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Maria Letícia Messias Rosas.pdf: 1353425 bytes, checksum: f6bd47c0949b09f61e48dbba7dbf1e52 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-21T14:29:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Maria Letícia Messias Rosas.pdf: 1353425 bytes, checksum: f6bd47c0949b09f61e48dbba7dbf1e52 (MD5) Previous issue date: 2012-05-10 / Outros / The productive restructuration that reached its most ostensible form in the 80s and 90s, also had a massive impact on the educational system, creating new demands which had effects on the management and organization of teaching work. The purpose of this research was to understand aspects of the inter-subjective experience in the work of elementary school teachers in a public school, located in the rural municipality of Iranduba in Amazonas. A qualitative approach was made, taking the theoretical and methodological subsidies from the Psychodynamics of Work, utilizing the dejourian clinic of work as a technique by taking the following steps: pre-investigation, through the contact with the management and analysis of the demand; research itself, performed in eight meetings, in a space for talking, listening and clinical observation; and at last, validation or refutation of results. Seven teachers participated in the research. The study revealed that the organization of work is strongly marked by the gap between prescribed and real. The imposition of rules is mostly related to the given methodology and didactic material, often selected without prior notice and approval by the educators. The working conditions turn out to be inappropriate for teaching practice, with inadequate, insufficient or non-existent physical spaces, overcrowded classrooms and lack of teaching materials. On the one hand, the dynamics of the relationship involves the pleasure arising from the perception of students’ progress, and on the other, the pain associated with difficulty in establishing a partnership between families and school, in addition to impossibility to build a bond of trust with the hierarchy. The subjective mobilization is made possible through the use of practical intelligence by features derived from intuition and experience amassed over the years of career; by cooperation that arises in situations that lead to experiences shared by teachers; and by the recognition given both by parents, in the form of acknowledgement of utility, and among peers, indicating an evaluation of beauty and aesthetics of the work. However, the lack of recognition by superiors leads to restriction of subjective mobilization, and hinder the transformation of suffering into pleasure at work. Suffering appears linked to students’ disinterest, difficulties in addressing some cross-cutting issues and pressure for student approval goals. In front of suffering, teachers resort to coping strategies, primarily the transgression of the prescribed work, and to defence strategies based on rationalization, resignation and presenteeism. Some signs and symptoms of illness were identified: sore throats, inflammation of the eyeball, increased blood pressure and diabetes. There are also evidences of work pathologies, such as overload and the risk of depression due to social alienation. We believe that the research has allowed us to understand these inter-subjective experiences in teaching in a rural context, signalling the importance of expanding the studies with the use of clinic of work in stricto sensu. / A reestruturação produtiva que alcançou sua forma mais ostensiva nas décadas de 80 e 90, também teve forte impacto sobre o sistema educacional, gerando novas demandas, que repercutiram nas formas de gestão e organização do trabalho docente. O objetivo da pesquisa foi compreender aspectos da experiência intersubjetiva presentes no trabalho de professores do ensino fundamental de uma escola pública, situada na zona rural do município de Iranduba no Amazonas; utilizou-se abordagem qualitativa, elegendo o aporte teórico-metodológico da Psicodinâmica do Trabalho, empregando como método a clínica do trabalho dejouriana, seguindo as etapas: pré-pesquisa, através do contato com a gestão e análise da demanda; pesquisa propriamente dita, desenvolvida em oito encontros em um espaço destinado à fala, escuta e observação clínica; e a validação e refutação dos resultados. Participaram da pesquisa sete professores. O estudo evidenciou que a organização do trabalho é fortemente marcada pela distância entre o prescrito e o real. A imposição de normas está, de modo geral, relacionada à escolha da metodologia e do material didático, feita quase sempre sem consulta prévia aos educadores. As condições de trabalho revelam-se inapropriadas para a prática da atividade docente, com espaços físicos inadequados, insuficientes ou inexistentes, salas superlotadas e falta de material pedagógico. A dinâmica das relações envolve, por um lado, o prazer decorrente da percepção de progresso dos alunos e, por outro, o sofrimento associado à dificuldade em estabelecer parceria entre a família e a escola, além da impossibilidade de criar vínculos de confiança com a hierarquia. A mobilização subjetiva é viabilizada através do uso da inteligência prática por meio de recursos derivados da intuição e da experiência acumulada ao longo dos vários anos da profissão; da cooperação que surge diante de situações que remetem a experiências compartilhadas pelos professores; e do reconhecimento proferido tanto pelos pais dos alunos, na forma de julgamento de utilidade, quanto entre os pares, indicando uma avaliação da beleza e estética do trabalho. No entanto, a falta de reconhecimento por parte dos superiores hierárquicos leva à restrição da mobilização subjetiva, além de dificultar a transformação do sofrimento em prazer no trabalho. O sofrimento aparece vinculado ao desinteresse dos alunos, à dificuldade em abordar certas temáticas transversais e à pressão por metas de aprovação. Diante do sofrimento, os professores recorrem às estratégias de enfrentamento, principalmente a transgressão do trabalho prescrito, e às estratégias de defesa, baseadas na racionalização, na resignação e no presenteísmo. Identificaram-se como sinais e sintomas do adoecimento: problemas de garganta, inflamações do glóbulo ocular, aumento da diabetes e da pressão arterial. Existem ainda indicativos para as patologias do trabalho, dentre as quais se destacam a sobrecarga e o risco de depressão decorrente da alienação social. Acreditamos que a pesquisa possibilitou a compreensão de vivências intersubjetivas presentes no trabalho docente em contexto rural, sinalizando a importância de ampliar os estudos com a utilização da clínica do trabalho stricto sensu.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-10-02T11:57:20Z No. of bitstreams: 1 JULIANA EVANGELISTA BRASILEIRO.pdf: 1369266 bytes, checksum: 8203f876cc5d809c9e6da485f5a7ae9b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-02T11:57:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JULIANA EVANGELISTA BRASILEIRO.pdf: 1369266 bytes, checksum: 8203f876cc5d809c9e6da485f5a7ae9b (MD5) Previous issue date: 2008-06-18 / The present study is the result of research carried out in an organization that Works in the field entertainment and leisure. It is a descriptive exploratory case study whose main objective was to investigate the perception of the workers in the circus in relation to their work environment based on the speech of the circus workers. The specific objectives of the study are: to understand the work environment of the circus workers and investigate the meanings that they attribute to their work, The theoretic base of the research is a psychodynamic approach to the work that includes the following categories: work organization, work conditions, inter-subjective relationships established within the organization, experiences of pleasure and suffering as well as strategies used by the workers in order to minimize the suffering. For the collection of data, semi-structured individual interviews with sixteen circus workers were used. After the literal transcription, the interviews were analyzed in accordance with the discourse analysis. The data indicate that the work organization, the work conditions and the work relations have similar characteristics to other organizations, forming, in this study, a category called administration of the work. The relationship and the liberty in the work are perceived as much as advantages as disadvantages to the circus workers. The workers consider the relationship with colleagues and bosses satisfactory, however the living and working together with the people from the job became a difficulty. There is a liberty/autonomy in relation to the presentation and rehearsals, however, it is necessary to the rules and norms, in addition to the need to be at the disposal of the circus most of the day, weekends and holidays. The working conditions are satisfactory, taking into consideration the adaptation during the trips (climate, noise, etc.). Working for a well-known name in the market, having your work card signed (for some) and satisfactory salaries were factories to represent security for the circus workers studied. The name of the company and the demands of the public, on the other hand, cause pressure and overwork. A variety of tasks which produce satisfaction by accumulating new functions and better salaries also cause overwork. The experiences of pleasure, those of suffering, the defensive strategies and the meaning of work, formed the second category denominate as subjective aspects of work. There is great satisfaction for those who participate in the work of the circus, for they consider the work to be gratifying and permits them to reach their objectives, fulfillment and survival, as well as bringing about a great deal of pleasure and being the pride of the family. The recognition of the public and the press, and the appreciation of their own work also brings pleasure to the circus worker. On the other hand the workers claim physical and mental fatigue with the work. There is also dissatisfaction in relation to the salary, rights and benefits, besides the lack of recognition of the circus as culture and art, by society and the government which, for example, result in difficulties to install themselves in cities. The defensive strategies used indicate denial an/or rationalization represented by certain behaviours, such as: the search for a close relationship with colleagues and bosses, taking into consideration their daily living; the conformity in relation to the work environment, accidents, etc. Considering all of the previous categories, the meaning that the workers attribute to their work have factors in common with other organizations, such as: security and stability of tasks, pleasure and pride in the work and recognition of the work. However, there are the meanings that are specific to the circus in virtue of their life style. The family’s relationships established in the circus plays a central role in the life of circus workers, which guide the forms of work, of living, of learning, of values and traditions acquired by family inheritance. / O presente estudo é resultado de uma pesquisa realizada em uma organização que atua no ramo de entretenimento e lazer. Trata-se de um estudo de caso de caráter descritivoexploratório com o objetivo geral de investigar a percepção dos trabalhadores do circo em relação ao seu contexto de trabalho com base em seu discurso. Tem como objetivos específicos: apreender o contexto de trabalho dos trabalhadores do circo e investigar os sentidos que os trabalhadores circenses atribuem ao seu trabalho. O embasamento teórico da pesquisa é a abordagem psicodinâmica do trabalho que abrange as seguintes categorias: organização do trabalho, condições de trabalho, relações intersubjetivas estabelecidas no interior da organização, vivências de prazer e sofrimento e estratégias utilizadas pelos trabalhadores para enfrentar o sofrimento. Para a coleta de dados, utilizaram-se entrevistas semi-estruturadas individuais com dezesseis trabalhadores de um circo. Após transcrição literal, elas foram analisadas conforme a análise de discurso. Os dados indicam que a organização do trabalho, as condições de trabalho e as relações de trabalho abarcam características semelhantes a outras organizações, foram aglutinadas em uma categoria denominada nesta pesquisa de gestão do trabalho. O relacionamento e a liberdade no trabalho são percebidos tanto como vantagens como desvantagens para os trabalhadores do circo. Consideram o relacionamento com colegas e chefes satisfatório, porém a convivência (morar e trabalhar) com as pessoas do trabalho torna-se uma dificuldade. Existe uma liberdade/autonomia em relação à realização de números e aos ensaios, porém, é necessário o cumprimento de regras e de normas, além da necessidade de estar à disposição do circo a maior parte do dia, aos finais de semana e feriados. As condições de trabalho são satisfatórias, apesar de exigir uma constante adaptação durante as viagens (clima, barulho, etc.). Trabalhar em uma empresa de renome no mercado, ter carteira assinada (para alguns) e salários satisfatórios, geram segurança aos trabalhadores do circo pesquisado. O nome da empresa e as exigências do público, por outro lado, provocam pressão e sobrecarga, além da variedade de tarefas que produz tanto satisfação por agregar novas funções e salários como sobrecarga no trabalho. As vivências de prazer, as de sofrimento, as estratégias defensivas e os sentidos do trabalho, formaram a segunda grande categoria denominada de aspectos subjetivos do trabalho. Há uma grande satisfação dos participantes por trabalharem no circo, pois consideram o trabalho gratificante e que proporciona o alcance de objetivos, conquista e sobrevivência, além de provocar prazer e ser um orgulho para a família circense. O reconhecimento do público e da empresa, e a valorização do seu próprio trabalho também são indicadores de prazer ao trabalhador circense. Por outro lado, os participantes relataram cansaço físico e mental no trabalho. Existe também relatos de insatisfação em relação ao salário, direitos e benefícios, além da falta de reconhecimento do circo como cultura e arte por parte da sociedade e do governo, o que resulta em dificuldades de instalarem-se nas cidades, por exemplo. As estratégias defensivas utilizadas indicam a negação e/ou a racionalização representadas por determinados comportamentos, tais como: a busca de bom relacionamento com colegas e chefes, levando em consideração a convivência diária com eles; o conformismo relativo ao ambiente de trabalho e outros, também se caracterizam como estratégias defensivas. Abordando todas as categorias anteriores, os sentidos que os trabalhadores atribuem ao seu trabalho possuem fatores em comum com outras organizações, tais como: segurança e estabilidade, variedade de tarefas, prazer e orgulho no trabalho e reconhecimento do trabalho. Porém, existem sentidos específicos do circo, em virtude do estilo de vida circense. As relações familiares estabelecidas no circo encontram lugar central na vida dos circenses o que norteia as formas de trabalho, de vida, de aprendizagem, de valores e tradições adquiridos por herança familiar.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2018-04-20T14:12:05Z No. of bitstreams: 1 Simone Maria Moura Mesquita.pdf: 2439163 bytes, checksum: c76b50f5fcc2289fd228dfaeead0829e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-20T14:12:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Simone Maria Moura Mesquita.pdf: 2439163 bytes, checksum: c76b50f5fcc2289fd228dfaeead0829e (MD5) Previous issue date: 2018-03-21 / This study aims to describe and analyze the work of professionals working in SAMU 192, located in the Midwest Region of Brazil, and its impact on the subjectivity of workers based on the categories of Work Psychodynamics. The research was performed within the qualitative perspective, descriptive case study modality and action research. The empirical procedure took place in three stages, the first of which was visits to the field of research, documentary analysis and constitution of demand. In the second, three collective clinical listening sessions were held with 14 workers (six physicians, three nurses, two ambulance drivers, three ambulance motorbikers) who provide advanced support service. The speeches were recorded and transcribed, the verbalizations were submitted to the clinical analysis of the work proposed by Dejours. The categories of analysis defined a priori were: work organization and subjective mobilization. To guarantee the validity of the collected material, we used the triangulation of data made by three researchers. In the third step, the data were validated with the participants of the research. The results indicate that the organization of the prescribed work of SAMU 192 adopts norms and procedures linked to the logic of productivity (greater number of services, for the lowest cost and time, within a quality standard), being disconnected from the needs, desires and expectations of the workers and real activities. There are aspects related to working conditions that hinder the development of work activities, such as: impairment of the full functionality of some mobile units due to lack of maintenance, which exposes teams and patients to possible accidents; the lack of materials and equipment required for the procedures; the number of vehicles and equipment available, which is insufficient to meet the population’s demand; the physical structure provided, which offers little comfort to the work group rest time. The management of labor in the SAMU 192, in turn, also contributes to the intrapsychic conflicts of the workers, especially when: it hires an unprepared worker to perform as a lifeguard; it allows disorganizes employees at work; it does not involve workers in decision-making and change processes; it ceases to invest in effective communication; it does not establish the collective space for discussion. It is noteworthy that SAMU 192 public managers in Brazil have budgetary restrictions that make it difficult to guarantee quality care and to promote a healthy work environment for workers. The social relations of work between coworkers, peers and management are shown to be healthy. Workers feel satisfied with their activities, perceive the social usefulness of their own work, feel recognized for their dedication to work and for the results obtained (survival of the victim). The results indicate that workers experience pleasure and suffering at work and use strategies of individual (psychic) defenses, as well as individual and collective operative strategies to face suffering and get to work. Operative strategies, in many situations, avoid possible physical and / or verbal aggression. In addition, signs of mental and physical illness were identified in some participants. The adoption of the theoretical-methodological approach of Work Psychodynamics was adequate to investigate the work of these professionals. It is believed that this research contributes significantly to the advances in studies related to SAMU 192 in Brazil from the Work Psychodynamics. / Este estudo se propõe a descrever e analisar o trabalho dos profissionais que atuam no SAMU 192, instalado na Região Centro Oeste do Brasil, e seu impacto na subjetividade dos trabalhadores com base nas categorias da Psicodinâmica do Trabalho. A pesquisa foi realizada dentro da perspectiva qualitativa, modalidade estudo de caso descritivo e pesquisa ação. O procedimento empírico ocorreu em três etapas, sendo que na primeira foram feitas visitas ao campo de pesquisa, análise documental e constituição da demanda. Na segunda, foram realizadas três sessões de escuta clínica coletiva com 14 trabalhadores (seis médicos, três enfermeiras, dois condutores socorristas de ambulância, três condutores socorristas de motolância) que fazem atendimento de suporte avançado. As falas foram gravadas e transcritas, as verbalizações foram submetidas à análise clínica do trabalho proposta por Dejours. As categorias de análise definidas a priori foram: organização do trabalho e mobilização subjetiva. Para garantir a validade do material coletado, recorreu-se à triangulação de dados feita por três pesquisadoras. Na terceira etapa, procedeu-se a validação dos dados com os participantes da pesquisa. Os resultados indicam que a organização do trabalho prescrita do SAMU 192 adota normas e procedimentos ligados à lógica da produtividade (maior número de atendimentos, pelo menor custo e tempo, dentro de um padrão de qualidade), estando desconectada das necessidades, desejos e expectativas dos trabalhadores e das atividades reais. Existem aspectos ligados às condições de trabalho que dificultam o desenvolvimento das atividades laborais, tais como: o comprometimento da funcionalidade plena de algumas unidades móveis por falta de manutenção, o que expõe equipes e pacientes a possíveis acidentes; a falta de materiais e equipamentos necessários aos procedimentos; o número de viaturas e equipes disponíveis, que se apresenta ser insuficiente para atender à demanda da população; a estrutura física disponibilizada, que oferece pouco conforto ao repouso dos grupos de trabalho. A gestão do trabalho no SAMU 192, por sua vez, também contribui para os conflitos intrapsíquicos dos trabalhadores, sobretudo, quando: contrata trabalhador despreparado para atuar na função de socorrista; permite trabalhadores desorganizados no trabalho; não envolve os trabalhadores nas tomadas de decisões e nos processos de mudanças; deixa de investir em comunicação eficaz; não institui o espaço coletivo de discussão. Ressalta-se que os gestores públicos do SAMU 192, no Brasil, possuem restrições orçamentárias que dificultam a garantia de um atendimento de qualidade e a promoção de um ambiente de trabalho saudável aos trabalhadores. As relações sociais de trabalho entre colegas, pares e direção mostram-se saudáveis. Os trabalhadores se sentem satisfeitos com as atividades realizadas, percebem a utilidade social do próprio trabalho, sentem se reconhecidos pela dedicação ao trabalho e pelos resultados obtidos (sobrevida da vítima). Os resultados sinalizam que os trabalhadores vivenciam prazer e sofrimento no trabalho e utilizam estratégias de defesas (psíquicas) individuais, e também estratégias operatórias individuais e coletivas para enfrentarem o sofrimento e conseguirem trabalhar. As estratégias operatórias, em muitas situações, evitam possíveis agressões físicas e/ou verbais. Além disso, identificou-se sinais de adoecimento mental e físico em alguns participantes. A adoção da abordagem teórico-metodológica da Psicodinâmica do Trabalho se mostrou adequada para investigar o trabalhar desses profissionais. Acredita-se que esta pesquisa contribui de forma significativa com os avanços nos estudos relacionados ao SAMU 192 no Brasil a partir da Psicodinâmica do Trabalho.

Submitted by LUCAS SOLDERA (solderamartins@yahoo.com.br) on 2016-05-13T16:53:56Z No. of bitstreams: 1 REPOSITÓRIO - LUCAS.pdf: 1558978 bytes, checksum: 9dada52095c49045968084caf66b5c68 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br) on 2016-05-16T16:26:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 soldera_lm_dr_assis.pdf: 1558978 bytes, checksum: 9dada52095c49045968084caf66b5c68 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-16T16:26:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 soldera_lm_dr_assis.pdf: 1558978 bytes, checksum: 9dada52095c49045968084caf66b5c68 (MD5) Previous issue date: 2016-04-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Nessa pesquisa visou-se refletir sobre a utilização da proposta das Clínicas do Trabalho, composta por teorias heterogêneas, para a compreensão do trabalho como um todo, pensando ainda o papel e a postura clínica de um interventor em campo. Assim, definiu-se como objetivo geral: analisar os principais conceitos teóricos e metodológicos da Psicossociologia e Psicodinâmica do Trabalho e verificar como essas abordagens definem suas formas de intervenção; a partir desses resultados, foi articulada essa discussão com a experiência prática vivenciada e anteriormente desenvolvida pelo pesquisador. Para execução desse trabalho qualitativo utilizou-se o método das reminiscências do próprio pesquisador, que consistiu em analisar, a posteriori, uma intervenção realizada pelo pesquisador-clínico em determinada empresa, denominada aqui de empresa X. Já o material utilizado foi obtido por meio de reuniões com um grupo específico de trabalhadores nomeado de equipe T. O período total da experiência profissional na respectiva empresa foi de 20 meses, período em que foi desenvolvido o trabalho utilizado nessa pesquisa. Por fim, foram estabelecidos diálogos entre duas teorias (Psicossociologia e Psicodinâmica do Trabalho), a fim de analisar a experiência em campo, com o intuito de contribuir no maior entendimento sobre o conceito de trabalho e sobre as Clínicas do Trabalho. / This research aim was to think about the use of Work Clinics proposal, comprised by heterogeneous theories for the understanding of work as a whole, thinking still about the role and clinical posture of an auditor in field. Hence, it was defined as a general objective: to analyze the main theoretical and methodological concepts of Psychosociology and Work Psychodynamics, and verify how these approaches define their ways of intervening. From these results, it was articulated this discussion with the undergone practical experience, which was beforehand developed by the researcher. For the performance of this qualitative work, it was used the researcher’s own reminiscences method, which consisted of analyzing a posteriori, an intervention carried out by the clinic researcher in an enterprise, here known as enterprise X. As for the used material, it was attained through meetings with a specific group of workers named as group T. The total period of professional experience at the specific enterprise was 20 months, where the work used in this research was developed. Finally, it was established dialogues between two theories (Psychosociology and Work Psychodynamics) in order to analyze the experience in the field with the aim of contributing for the understanding of both the concept of Work and Work Clinics.

Made available in DSpace on 2016-08-03T16:34:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TAIS GRESPAN SOUZA.pdf: 757437 bytes, checksum: d215a08b0489a247e78762717de7e651 (MD5) Previous issue date: 2005-09-15 / O número de catadores, caminhoneiros e trabalhadores informais que utilizam o trabalho com o lixo como forma de sobrevivência cresce em todo país. Sabe-se que esse tipo de trabalho oferece vários riscos à saúde física: no entanto, há poucos estudos sobre os efeitos que pode ocasionar na saúde mental. Diante disso, o presente estudo, de caráter exploratório, teve como objetivo compreender o sofrimento psíquico decorrente do trabalho de manuseio e triagem de resíduos sólidos recicláveis em trabalhadores de uma corporativa de reciclagem da região metropolitana de São Paulo. O referencial teórico utilizado foi a Psicodinâmica do Trabalho, disciplina clínica e teórica que se sustenta na descrição e no conhecimento das relações entre trabalho e saúde mental. Utilizou-se também o método específico da Psicodinâmica do Trabalho, regido pelos princípios da pesquisa-ação, que liga a intervenção à pesquisa. A coleta de dados se deu através da criação de um grupo de expressão, em que foram abordadas questões ligadas às vivências e experiências dos trabalhadores que manuseiam resíduos sólidos recicláveis. A análise dos dados mostra que a organização do trabalho neste caso torna-se pano de fundo para a problemática do sofrimento psíquico, uma vez que, na cooperativa, os trabalhadores têm certo controle sobre a realização da tarefa, podendo interferir no processo de trabalho. Constatou-se ainda que o sofrimento psíquico decorrente do trabalho assume diversas formas: a negação do risco à saúde física decorrente da precariedade e insalubridade do trabalho, que se concretiza pela não-utilização dos equipamentos de segurança (EPI) e por maus hábitos de higiene: a negação da dificuldade em manusear o lixo, pela busca de vantagens na atividade realizada que ajudem a suportar o contato com o que é sujo e desvalorizado e pela luta para manter-se no trabalho, que proporciona a cooperação entre os sujeitos - sendo a solidariedade e a cooperação as características mais marcantes nas relações entre esses trabalhadores. Entende-se que o trabalho realizado tem grande importância social, mas é preciso atentar para o fato de que o problema da destinação do lixo não pode superar a problemática dos efeitos sobre a saúde dos trabalhadores. Esse quadro só poderá ser alterado com melhores condições de trabalho e, principalmente, com o reconhecimento da atividade como algo fundamental para a sociedade e que, como tal, deve ser valorizado.(AU)

Made available in DSpace on 2016-08-03T16:34:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Capa.pdf: 2578608 bytes, checksum: 6c04cd363c3a4aa71e79a2405e11e754 (MD5) Previous issue date: 2008-03-05 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study investigated, from clinic psychoanalytic reference, the perception that Guarani Mbya indian children have about the psychodynamic of their familiar relations; More specifically, it describes aspects of familiar dynamics, through the perception of these indian children, as well intra-psychic aspects and introjection of parental figures. The study was conducted in a Guarani Mbya village, situated in the periphery of São Paulo City. Three girls and one boy, ages from seven to ten, participated of this study. To collect the data, the children had Playing Activities, Procedure of Familiar Drawings with Respective Histories. They were collected concomitantly to the accomplishment of local school activities, during the year of 2007. The clinical material, was grouped and described from the extracted content of the drawings and histories, the expressed behaviors and the relations that it have established in the playing activities. The results have showed the importance of the Playing Activities as basic element to collect the research material, from the setting provided by them; beyond this, conflicts in the introjection of parental figures have been observed, specially the paternal one; conflicts in the childs identity formation that seemed be related to the influence of relations between indian culture and not indian culture. Beside this, it was observed from the childrens perception, that the Prayer House represented a support element, protection and security, that we understood it has an egoic function. It was identified conflicts in the development of these children and the dynamic of the familiar relations. Its standing out the need of more research about psychological nature of these people, understanding them better, respecting the specificity of these ethnic groups, and then professionals can plan preventive actions and health promotion, focusing, meanly the protection and preservation of this childs identity.(AU) / Este estudo investigou, a partir do referencial psicanalítico, a percepção de crianças indígenas Guarani Mbya sobre a psicodinâmica de suas relações familiares; mais especificamente, descreveu aspectos da dinâmica familiar, na percepção dessas crianças indígenas, bem como aspectos intra-psíquicos e da introjeção das figuras parentais por essas crianças. O estudo foi realizado numa aldeia indígena da etnia Guarani Mbya, situada na periferia da cidade de São Paulo. Participaram deste estudo quatro crianças, na faixa etária de 07 a 10 anos, sendo três meninas e um menino. Como instrumentos, foram utilizados Oficinas Lúdicas e o Procedimento de Desenhos de Família com Estórias. Os dados foram coletados concomitantemente à realização das oficinas que ocorreram na escola da própria aldeia durante o ano de 2007. O material clínico, analisado de forma qualitativa, foi agrupado e descrito a partir do conteúdo extraído dos Desenhos de Família com Estórias, dos comportamentos apresentados e das relações que se estabeleceram nas oficinas. Os resultados, além de mostraram a importância das Oficinas Lúdicas como elemento fundamental para a coleta do material, dado a configuração do setting por elas proporcionado, permitiram a identificação de conflitos no que se refere à introjeção de figuras parentais, especialmente a paterna; conflitos na formação da identidade da criança e que pareciam relacionados à influência das relações entre cultura indígena e cultura não indígena. Observou-se ainda que, na percepção das crianças, a casa de reza representa apoio, proteção e segurança, que entendemos como tendo uma função egóica. Concluiu-se que há conflitos no desenvolvimento dessas crianças e na dinâmica das relações familiares. Ressalta-se a necessidade de mais pesquisas de natureza psicológica sobre esses povos, a fim de compreendê-los melhor, dado as especificidades desses grupos étnicos, para que assim se possam planejar ações preventivas e de promoção de saúde, que visem, principalmente, à proteção e preservação da identidade dessas crianças.(AU)