[pt] Essa dissertação investiga a presença de risco moral e de seleção adversa no mercado de crédito brasileiro de financiamento para investimento de micro, pequenas e médias empresas. Usando uma nova base de dados com mais de 15 mil operações de crédito indiretas do BNDES, nós exploramos uma especificadade das políticas de crédito do BNDES e mudanças periódicas nas condições de crédito ofertadas para identificação. Os resultados indicam que o risco moral é um fenômeno relevante que é parcialmente atenuado por seleção vantajosa nos empréstimos com taxas subsidiadas / [en] This paper investigates the presence of moral hazard and adverse selection in the credit market of investment loans granted to micro, small and medium enterprises in Brazil. Using a novel database of over 15 thousand indirect credit operations from BNDES, we explore BNDES distinct credit granting policy and the horizontal changes over time in the offered credit conditions conditions for identification. The results indicate that moral hazard is a relevant phenomenon and that its effect is partially attenuated by advantageous selection in loans with subsidized interest rates.

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:48:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thatiana de Barros Valentino.pdf: 567967 bytes, checksum: bb3b9d377372817fb67be186122bb7dd (MD5) Previous issue date: 2009-06-05 / This dissertation analyzes the pattern of financing of 105 medium-sized enterprises of processing industry of the State of São Paulo, with capital closed. The methodology used in the analysis is the construction of economic-financial indicators using information from Balance Sheets published on the Gazeta Mercantil newspaper. The study covers the period from 2003 to 2007 to analyze the behavior of indebtedness and the pattern of financing of medium-sized enterprises in the years of significant expansion in credit to industry and fluctuations in the growth of the economy. The sample was constructed by the selection of companies that had net operating revenue between R$10.5 millions and R$60 millions in 2007 and published their balance sheets in the Gazeta Mercantil newspaper from 2003 to 2007, regardless of the net operating revenue presented in the other years of the period be in the range of the classification of company average. The predominance of self-financing and the assumption of the existence of an order in the use of funding sources, with internal resources as the first option, followed by debt, they are favorable to the assumptions of the pecking order theory. Despite the increase in supply of credit, it is observed in the companies of the sample to maintain high utilization of internal resources and the low level of indebtedness / Esta dissertação analisa o padrão de financiamento de 105 empresas de médio porte da indústria de transformação do Estado de São Paulo, de capital fechado. A metodologia utilizada na análise é a construção de indicadores econômicofinanceiros a partir dos dados dos Balanços Patrimoniais publicados no jornal Gazeta Mercantil. O estudo compreende o período de 2003 a 2007, de modo a analisar o comportamento do endividamento e do padrão de financiamento de empresas médias em anos de expressivo aumento do crédito para a indústria e de oscilações no crescimento da economia. A amostra foi construída pela seleção de empresas que apresentaram receita operacional líquida entre R$10,5 milhões e R$60 milhões no ano de 2007 e publicaram seus balanços patrimoniais na Gazeta Mercantil de 2003 a 2007, independente de a receita operacional líquida apresentada nos demais anos do período estar no intervalo de classificação de média empresa. A predominância do autofinanciamento e a hipótese da existência de uma ordem na utilização das fontes de financiamento, tendo os recursos internos como primeira opção, seguida do endividamento, favoráveis às hipóteses da teoria de pecking order. Apesar do aumento na oferta de crédito, verifica-se nas empresas da amostra a manutenção de elevada utilização dos recursos internos e de baixo grau de endividamento

Made available in DSpace on 2016-04-29T13:32:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriana Agnes Magalhaes Rodrigues.pdf: 956857 bytes, checksum: 3f7beae0c5e2a084d18d81912001ff61 (MD5) Previous issue date: 2008-11-10 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The present work consists in a qualitative study on common brazilian workers that, taken by the unemployment circumstances produced by productive restructuration, turned themselves into owners of small family businesses that generate income. It also can be described as a study on how different people build their daily survival, constituting themselves. It is a study which intends to clarify the way these people live and survive, mostly of them ruled by the state of poverty. From a discussion on the knowledge, the present study aimed at identifying the meanings of self-employment in small family businesses that generate income, found in the narratives of the study participants and in the field-theme. By field-theme, comprehending everything that refers to a subject, a debate without limits or boundaries. In this field emerged themes like: self-employment, microcredit, entrepreneurship, family businesses and popular economy, which together built a fruitful field of discussion and construction of knowledge. Oral history was used to include in the debate the knowledge and life experience of the five interviewees, whose narratives were submitted to the method of discourse analysis. The problems that conducted the study concern the possibility of an ecology of knowledge on the understanding of the meanings of family self-employment, analyzing ideological processes presents in the field and possibilities of emancipation. By ecology of knowledge, comprehending a system of knowledge from different origins, not just scientific, which coexist on the construction of a different society, its a term used by Boaventura de Souza Santos. The identification of the meanings of family self-employment by the voices of those present in the field allowed questioning the general notion linked to entrepreneurship. Concluding that the term entrepreneurship is used as a government strategy to keep the status quo and avoid social conflicts, by spreading that the solution for unemployment is to become an entrepreneur. This speech prioritizes the individualism and must be elucidated, so when people choose self-employment, they do it consciously, as a possible life strategy, not deluded by the speech of being your own boss as an opportunity of success / Trata-se de um estudo qualitativo sobre trabalhadores (as) brasileiros (as) comuns que, levados pelo desemprego produzido pelas transformações no mercado de trabalho, transformaram-se em proprietários (as) de pequenos negócios familiares geradores de renda. Pode ser descrito também como um estudo sobre maneiras como diferentes pessoas constroem a sobrevivência diária, constituindo a si mesmos. É um estudo que se propõe a dar visibilidade aos modos de viver e sobreviver dessas pessoas em sua maioria regida pela situação de pobreza. A partir de uma discussão sobre o conhecimento, o presente estudo teve como objetivo a identificação dos sentidos do auto-emprego em pequenos negócios familiares geradores de renda, presentes nas narrativas dos participantes do estudo e no campo-tema. Por campo-tema, compreende-se tudo o que remete a um assunto, um debate sem limites e sem fronteiras. Nesse campo emergiram temas como: auto-emprego, microcrédito, empreendedorismo, empresas familiares e economia popular que juntos construíram um profícuo campo de discussão e construção do conhecimento. Utilizou-se a história oral para fazer presente no debate o conhecimento e a experiência de vida dos cinco participantes entrevistados, cujas narrativas foram submetidas ao método da análise do discurso. A problemática que dirigiu o estudo diz respeito à possibilidade de uma ecologia de saberes na apreensão dos sentidos do auto-emprego em família, analisando processos ideológicos presentes no campo e possibilidades de emancipação. Por ecologia de saberes entende-se um sistema de saberes, de origens diferentes e não apenas científicos que coexistem na busca da construção de uma sociedade diferente, termo utilizado por Boaventura de Souza Santos. A identificação dos sentidos do auto-emprego em família pelas vozes presentes no campo permitiu problematizar a noção geral circulante vinculada ao empreendedorismo. Conclui-se que o termo empreendedorismo é utilizado como uma estratégia de governo no sentido de manter o status quo e evitar o conflito social ao propagar que a solução para o desemprego é se tornar um empreendedor. Esse discurso prioriza o individualismo e deve ser elucidado, de modo que as pessoas ao optarem pelo auto-emprego o façam conscientemente como possibilidade de estratégia de vida e não iludidas pelo discurso do ser seu próprio patrão como oportunidade de sucesso

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Marinho Teixeira.pdf: 841323 bytes, checksum: d2a82c49aabf948f5bfcf399070cd41b (MD5) Previous issue date: 2006-12-12 / The general objective of this work is to analyze the industrial sector of the Mate crop of the Southwest region of Paraná State. Analysis was performed through the value of the local productive arrangements and clusters, identifying their characteristics and specificity, links of partnerships and application of the concepts in the researched area. The mentioned area concentrates approximately 30% of the whole Mate crop industry of the State, corroborating with the concept of local productive arrangements. The research was accomplished among small, medium and big companies based in the region and members of FIEP (Federation of the Industries and Companies of the State of Paraná). The scale of Likert was used as the tool of measurement in order to identify the intensity degree of the actions used by the industries, such as the relationship level among the agents of a possible productive arrangement place. This work mentions, respectively, the history, the main approaches, interpretative chain and typologies of local productive arrangements and of clusters. As for the Mate crop industrial sector it portrays the extrativism in Brazil, the history, its uses, characteristics and improvement process, commercial movements and of the mate production. It makes an analysis, considerations and suggestions to contribute to the economical growth and development of the industrial Mate sector of the Southwest region of Paraná / A dissertação em questão tem como objetivo geral analisar o setor industrial ervateiro da região sudoeste do Estado do Paraná, por meio do valor dos arranjos produtivos locais e clusters, identificando suas características e especificidade, elos de parcerias e aplicação dos conceitos na região pesquisada. A região mencionada concentra aproximadamente 30% de toda a indústria ervateira do Estado do Paraná, corroborando com o conceito de arranjos produtivos locais. A pesquisa foi realizada entre empresas de pequeno, médio e grande porte sediadas na região e filiadas à FIEP (Federação das Indústrias e Empresas do Estado do Paraná). Utilizou-se como instrumento de mensuração a escala de Likert, a fim de identificar o grau de intensidade das ações empregadas pelas indústrias, como o nível de relacionamento entre os agentes de um possível arranjo produtivo local. O trabalho menciona os antecedentes históricos, as principais abordagens, correntes interpretativas e tipologias de arranjos produtivos locais e de clusters, respectivamente. Quanto ao setor industrial ervateiro retrata o extrativismo no Brasil, o histórico, usos, características e processo de beneficiamento, movimentos comerciais e de produção da erva mate. Realiza uma análise, considerações e sugestões que contribuem para o crescimento e desenvolvimento econômico do setor industrial ervateiro da região Sudoeste do Estado do Paraná

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CCA - ANTONIO ANDRADE BARBOSA.pdf: 988032 bytes, checksum: d9ca9af84089dece137263898828900e (MD5) Previous issue date: 2006-10-02 / This essay is intended to show the importance of the small business in the economic plan. In the Brazilian economy, it assumes a very important role; however, in what concerns to foreign trade, and in comparison with other Countries, it still has to grow, though it does have potential to develop. Believing on this export plan growth potential, this present study is intended to contribute to such development, by analyzing the export prices planning. It addresses the price formation strategy based on costs and market economic theory. It examines the costing methods and how they should be utilized in cost analysis for an effective export sale price planning. It proposes the costs strategic administration of costs based on the Target Costing, which, taking into consideration the market vision, does not miss the importance of profit planning for the company perpetuation. The Kaizen Costing brings to the company the thinking that it is always possible to improve the methods and processes. The Activity Based Costing (ABC), despite its difficult application in the small business, is analyzed under the standpoint of a tool to supply the information to the Value Engineering required by the Target Costing. Still in this cost administration context, specific export costs and their incentives are analyzed, as a way to obtain competitive edge by rationalizing the costs and optimizing the incentives. Tributary planning is also used in such thinking aiming at saving on taxes for the company. The work is concluded with a small business profile analysis, because an export sale price planning model is proposed based on this business and its owner s peculiar characteristics / Neste trabalho, procura-se mostrar a importância da pequena empresa no plano econômico. Na economia brasileira, ela assume esse papel importante, porém, no que tange ao comércio exterior, comparativamente a outros países, ela tem deixado a desejar, mas tem potencial para desenvolver-se. Acreditando nesse potencial de crescimento na pauta de exportação, o presente estudo procura contribuir para esse desenvolvimento, analisando o planejamento de preços de exportação. Discute a estratégia de formação de preços com base na teoria econômica, de mercado e custos. Examina os métodos de custeio e como eles devem ser utilizados nas análises de custos para um eficaz planejamento do preço de venda de exportação. Propõe a administração estratégica dos custos com base no Custo Meta que, levando em consideração a visão de mercado, não perde de vista a importância do planejamento do lucro para a perpetuação da empresa. O Custeio Kaizen traz para a empresa a mentalidade de que sempre é possível melhorar os métodos e processos. O sistema de Custeio Baseado em Atividade (ABC), apesar de sua difícil aplicação na pequena empresa, é analisado sob a ótica de uma ferramenta para dar subsídio à análise da Engenharia de Valor requerida pelo Custo Meta. Ainda nesse contexto de administração dos custos, analisam-se os custos específicos da exportação e seus incentivos, como forma de se ganhar vantagem competitiva com a boa racionalização daqueles e boa utilização destes. O planejamento tributário é também utilizado nesse raciocínio visando à economia de impostos para a empresa. Conclui-se o trabalho com uma análise do perfil da pequena empresa, pois é a partir de suas características peculiares e de seu titular que se propõe um modelo de planejamento de preço de venda para a exportação

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luiz Henrique de Freitas.pdf: 1935338 bytes, checksum: 87c05d109368e42eaebf15a308b8522d (MD5) Previous issue date: 2007-10-25 / The small enterprises play a very important role in our national economy; however, well-known are their difficulties to remain alive in the market for a longer period of time. The problems of management have been pointed out as the factors which prevent them from growing and developing, and in the case of the small industries, one of their main difficulties lies in the incorrect way of analyzing their cost structure, leading them, sometimes, to non-satisfactory results. The objective of this study is to identify the necessary elements for the correct analysis of the costs structure of a small industry, using these elements to create a managerial instrument, applying, for this purpose, the concept of the target cost as well. This work starts with the characterization of the enterprise profile and the entrepreneur´s, explaining the need of a suitable costs management for the small companies. It also deals with the importance of the correct establishment of the sales prices. Finally, we purpose a managerial report directed to a suitable analysis of the costs structure of the small companies. We applied this report in a small industry of plastic branch, and we present the final results. Thus, we expect that our work may help the small entrepreneur make decisions based on more structuralized bases and not being dependent on his own feeling in order to direct the course of his enterprise / As pequenas empresas exercem um papel fundamental na economia nacional; porém, notórias são as suas dificuldades para se manterem ativas no mercado por um período de tempo mais longo. Os problemas de gestão têm sido apontados como fatores impeditivos ao seu crescimento e desenvolvimento, sendo que, no caso das pequenas indústrias, uma de suas maiores dificuldades encontra-se na maneira incorreta de analisar a sua estrutura de custos, levando-as, por vezes, a obter resultados pouco satisfatórios. O objetivo deste estudo é identificar quais os elementos necessários à correta análise da estrutura de custos de uma indústria de pequeno porte, utilizando-os na elaboração de um instrumento gerencial, servindo-se também, para tanto, do conceito do custo-meta. O trabalho inicia-se com a caracterização do perfil do empreendedor e do empreendimento, abordando a seguir, a necessidade de uma adequada gestão de custos para as pequenas empresas. Trata ainda, da importância da correta determinação dos preços de venda. Finalmente, sugere-se uma proposta de relatório gerencial direcionado para uma adequada análise da estrutura de custos das pequenas empresas. Aplicou-se, o mesmo, numa indústria de pequeno porte do ramo plástico, apresentando os resultados obtidos. Espera-se, assim, contribuir para que o pequeno empresário possa tomar decisões com bases mais estruturadas, não ficando dependente apenas de seu feeling para nortear os rumos de sua empresa

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-11-17T12:23:44Z No. of bitstreams: 1 Rodrigo Luiz dos Santos_.pdf: 236797 bytes, checksum: 1ea25dedb31908a3e825ad6332e626fe (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-17T12:23:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo Luiz dos Santos_.pdf: 236797 bytes, checksum: 1ea25dedb31908a3e825ad6332e626fe (MD5) Previous issue date: 2016-08-08 / IFTO - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins / O objetivo do presente trabalho é analisar como as pequenas e medias empresas (PMEs) industriais do Tocantins gerenciam suas diferentes fontes de financiamento. No intuito de realizar esta verificação, construiu-se um protocolo de pesquisa elaborado a partir dos construtos indicados na revisão da literatura. Posteriormente, foram realizadas entrevistas individuais, in loco, e os representantes das PMEs responderam as questões acerca dos tópicos Conhecimento, Finanças, Gestão, Fontes de financiamento e Políticas públicas. Os resultados apontaram que as empresas têm utilizado, em sua maioria, os recursos próprios. Há queixas sobre a dificuldade de acesso ao crédito e os altos juros vigentes. Existe a percepção da disponibilidade de recursos, mas os obstáculos encontrados não permitem que as empresas consigam aproveitar fontes externas. / The objective of this study is to analyze the small and medium enterprises (SMEs) Industrial Tocantins manage their different funding sources. In order to perform this check, built up a research protocol drawn from the constructs indicated in the literature review. Subsequently, individual interviews were conducted on the spot, and representatives of SMEs answered questions about topics Knowledge, Finance, Management, financing sources and public policies. The results showed that companies have used mostly their own resources. There are complaints about the difficulty of access to credit and high current interest. There is a perception of the availability of resources, but the obstacles encountered not allow companies able to take advantage of external sources.

[pt] O propósito deste trabalho é identificar as principais barreiras à exportação que micro, pequenas e médias empresas da indústria de confecção de lingerie de Nova Friburgo encontram, ou encontrariam, para exportar seus produtos, e classificá-las em ordem de importância. O referencial teórico foi extraído da literatura existente sobre problemas de exportação publicada em livros e em artigos de revistas especializadas. Foram colhidas, através da aplicação de questionários, informações de 148 empresas, que foram classificadas por tamanho de acordo com os parâmetros do SEBRAE, e tratadas através de análise de fatores, para reduzir as variáveis e facilitar a análise dos resultados. Foram identificados cinco fatores, que representam a síntese das variáveis analisadas: (1) escassez de profissionais com conhecimento dos padrões e tendências que permitam o desenvolvimento de produtos de acordo com as necessidades do mercado; (2) falta de incentivos/assistência governamental e dificuldades para encontrar insumos com qualidade; (3) dificuldades operacionais, legais e burocráticas; (4) diferenças culturais e mercadológicas; (5) restrições de crédito e atraso tecnológico. Os resultados demonstram que a principal barreira à exportação se constitui na escassez de profissionais com conhecimento dos padrões e tendências que permitam o desenvolvimento de produtos de acordo com as necessidades do mercado. Essa e as demais barreiras foram analisadas à luz da literatura pesquisada. / [en] The purpose of this study is to identify the main export barriers that micro, small, and medium firms that produce lingerie, from Nova Friburgo, meet or would meet, to export its products, and classify them in order of importance. The theoretical references were extracted from the existing literature on exporting problems, published in books, articles and specialized magazines. Data of 148 firms were collected by means of a structured questionnaire, and were further classified by size, according to SEBRAE parameters, and treated through factor analysis, to reduce the number of variables and make easier the results analysis. Five factors that represent the synthesis of the analysed variables were identified: (1) lack of professionals with knowledge of patterns and trends that support the development of products in accordance with market needs; (2) lack of government incentives/assistance and difficulties to find quality raw material; (3) operational, legal and bureaucratic difficulties; (4) market and cultural differences; (5) credit restrictions and technological gap. The results indicate that the main export barrier is the lack of professionals with knowledge of patterns and trends to support the development of products in accordance with market needs. This and the other barriers were analysed at the spotlight of the analysed literature.

A dinâmica de gestão de projetos em redes horizontais, com seus elementos específicos de gestão, é o tema abordado nesta tese. Primeiramente são discutidos os líderes de projeto, responsáveis pela coordenação direta dos projetos conduzidos em rede. A seguir, são discutidas as ações de comunicação, responsáveis pela realização da conectividade, ou seja, pela interligação da rede como um todo. Por fim, são discutidos os times de projetos, responsáveis pela concretização da complementaridade, isto é, pelo arranjo de competências na rede. A partir das discussões teóricas a respeito dos elementos de gestão de projetos em redes, foi elaborado um modelo de análise. Esse modelo foi então aplicado a dois casos de redes horizontais do Estado do Rio Grande do Sul. Uma das principais contribuições da pesquisa de aplicação do modelo de análise foi a constatação da importância, nas redes pesquisadas, da fase de implementação dos projetos desenvolvidos pelos times. Observou-se que trata-se de uma fase particularmente crítica para um projeto conduzido por uma rede horizontal. A partir dessa constatação, cada um dos elementos de gestão de projetos do modelo de análise proposto foi reconfigurado. Como conclusão do trabalho, é possível afirmar que os líderes de projeto devem ser capazes de exercer a coordenação direta das atividades e comunicar, a todos os associados, os objetivos estratégicos a serem alcançados com a realização de um projeto coletivamente. Para tanto, faz-se necessária a escolha de um líder reconhecido por todos e com experiência no escopo do projeto. O líder de projeto deve ser capaz de desenvolver uma dinâmica de trabalho a partir da delimitação da contribuição de cada um dos membros do time. O líder também deve observar a sistemática comunicação dos resultados do time aos demais associados, visando à etapa futura de implementação de cada um dos projetos conduzidos em rede. Ao esforço de coordenação dos líderes soma-se a necessidade de formalização dos fluxos de informação por meio das ações de comunicação. Por meio destas, a rede é conectada, oportunizando a divulgação, a discussão dos projetos em execução e a sua futura implementação para todas as empresas. Por fim, devem ser formados times de projeto com atores oriundos de diferentes empresas. Com o suporte do trabalho de coordenação dos líderes de projeto e de conexão da rede, por meio das ações de comunicação, o arranjo de complementaridade de informações viabilizado pela própria existência da rede ganha dinamismo. Os atores que compõem os times podem ser coordenados dentro de uma lógica de interação e aprendizado contínuo, que permita vencer o desafio de se alinharem atores oriundos de empresas diferentes. / Dynamics of project management in horizontal networks and their specific management elements is the topic approached in this thesis. Firstly, project leaders, in charge of direct coordination of projects carried out in networks, are discussed. Next, communication actions in charge of connectivity are discussed: interconnection of the network as a whole. Finally, project teams in charge of carrying out complementarity are discussed: by arranging competences in the network. Analysis model was applied to two horizontal networks of the Rio Grande do Sul State. One of research s main contribution was the perception of how important implementing stage of projects developed by teams is. It has been observed that it is a very critical part of a project carried out by a horizontal network. From this perception, each one of the elements of proposed analysis model for project management has been reconfigured. As a conclusion, it is possible to affirm that the project leaders must be able to practice the straight coordination of the activities and to communicate the strategic objectives to be reached through carrying out a project collectively. Thus, it is necessary to choose a leader who is recognized by all people involved and who is also experienced at project s field. Project leader must be able to develop a working dynamics based on the contribution of each one of the members of the team. The leader will also have to point out systematic communication of the results of the team to the associates, aiming at the future stage of implementation of projects developed in the network. To the effort of leaders coordination, formalization of the information flows through the communication actions adds up. Through this, the network is connected, the projects being carried out and their future implementation are disclosed for all the companies involved. Finally, project teams must be set with agents from different companies. With the support of coordination job from project and network connections leaders, and the formalization of the information flows, through communication actions, the arrangement of information complementing in the network gets more dynamic. Agents that make up team can be coordinated through an interaction and continuous learning logics, which allows to overcome the challenge of aligning actors coming from different companies.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:01:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195117.pdf: 1972062 bytes, checksum: 336f6081eded59bb581c78d2751f7901 (MD5) / Análise do modelo de avaliação de educação empresarial do SEBRAE/ES com base nos modelos lógicos para avaliação (Modelo de Marco Lógico - MML) e as categorias do Modelo de Kirkpatrick. Propõe um modelo alternativo de avaliação para o programa de capacitação em Administração Básica para Pequena Empresa - ABPE. Os modelos lógicos são uma representação gráfica das relações lógicas entre os componentes do programa: as atividades do programa, efeitos da transferência dos serviços, resultados intermediários e resultados finais que o programa acarreta.O modelo proposto compõe-se de cinco níveis avaliativos aplicados seqüencialmente, acrescentando um nível às categorias de avaliação do Modelo de Kirkpatrick. Incorpora uma avaliação diagnóstica prévia suprindo esta lacuna no processo de educação empresarial para pequenas empresas, sem estrutura de T&D, comum nas grandes empresas que diagnosticam as necessidades e especificam o perfil do treinamento de seus empregados. Assim, a avaliação diagnóstica, além de formar um perfil dos treinandos, serve para estabelecer a linha de base de indicadores de avaliação. O modelo proposto contém as categorias: avaliação diagnóstica (linha de base do MML), avaliação de reação, de aprendizagem (conteúdo), de comportamento (transferência) e de resultados.