Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-05-27T17:40:13Z No. of bitstreams: 1 Alexandre Lyra - Final.pdf: 3557544 bytes, checksum: d56b1b7d396e79b9fd95c4df8d90ddb9 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-05-27T17:41:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Alexandre Lyra - Final.pdf: 3557544 bytes, checksum: d56b1b7d396e79b9fd95c4df8d90ddb9 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-06-14T12:20:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Alexandre Lyra - Final.pdf: 3557544 bytes, checksum: d56b1b7d396e79b9fd95c4df8d90ddb9 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-14T12:22:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Lyra - Final.pdf: 3557544 bytes, checksum: d56b1b7d396e79b9fd95c4df8d90ddb9 (MD5) Previous issue date: 2010-06-01 / Contrariando a crença popular, a presença de sentimentos durante a tomada de decisão não produz necessariamente efeitos negativos. Estudos mostram que indivíduos que apresentam sentimentos mais intensos podem ter melhor desempenho na tomada de decisão. Ainda, os indivíduos que conseguem identificar melhor suas emoções, e distinguir os sentimentos envolvidos, conseguem um aumento de desempenho na tomada de decisão em função da habilidade de controlar os vieses induzidos por estes sentimentos. Estas conclusões geram implicações práticas importantes, visto que contrariam a teoria gerencial dominante de que sentimentos sempre são fatores prejudiciais a tomada de decisão eficaz, e devem ser suprimidas a todo custo. O objetivo deste trabalho é testar várias teorias sobre influência dos sentimentos na tomada de decisão, de forma a avaliar a possibilidade de aplicação destes conceitos nas organizações. Para isso, foi realizado um experimento com 81 indivíduos, que responderam por dez dias a uma série de problemas complexos e intuitivos, juntamente com uma avaliação de seus sentimentos. Os dados foram analisados através de modelos hierárquicos logísticos e modelos de equações estruturais de forma a validar as várias hipóteses apresentadas. Os resultados encontrados apontam que as emoções e sentimentos podem ser um fator facilitador ou complicador da tomada de decisão, e ao invés de suprimi-las, devemos municiar os tomadores de decisão de ferramentas que possibilitem a correta identificação dos sentimentos, e a sua utilização como fator de aumento da eficácia da tomada de decisão.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T11:43:39Z No. of bitstreams: 1 000020899.pdf: 4527062 bytes, checksum: 18e9e38b07002809d1c9e7d4c26d40ca (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T11:43:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000020899.pdf: 4527062 bytes, checksum: 18e9e38b07002809d1c9e7d4c26d40ca (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T11:43:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000020899.pdf: 4527062 bytes, checksum: 18e9e38b07002809d1c9e7d4c26d40ca (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-21T11:44:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000020899.pdf: 4527062 bytes, checksum: 18e9e38b07002809d1c9e7d4c26d40ca (MD5) / Ao setor público cabe as principais atribuições como gestor dos transportes públicos no Brasil. No Rio de Janeiro, este fato também ocorre, sob as mais diversas formas. o objetivo dessa monografia é analisar sob o prismadas co políticas públicas, alguns dos fatores básicos condicionantes das decisões governamentais, no setor de transportes urbanos, no Rio de Janeiro. o texto procura manter uma aderência ao modelo de implementação de políticas formulado por Thomas Smith, o qual nos pareceu mais adequado à análise do quadro existente no Rio de Janeiro, pois além dos aspectos intrínsecos da política idealizada, Smith demonstra um cuidado especial quando trata das interligações - de causa e efeito - existentes ao nível de organização implementadora, grupo-meta, fatores ambientais, tensoes geradas e da própria institucíonalização da política. A hipótese do trabalho é que o modelo decisório nos transportes públicos deve proporcionar ao usuário e a coletividade como um todo, padrões razoáveis de eficiência e eqüidade, de forma a maximizar os beneficios prestados à população. A conclusão obtida é que se privilegia muito mais a eficiência - substantiva e seletiva - do que a eqüidade -adjetiva e retórica. Além disso, essa eficiência so e conseguida com elevados investimentos, o que permite lançar suspeições acerca da consistência dos propósitos de justiça social a serem emanados pelo setor público. Em complementação, sugere-se: 1. intensificação nas transações, ou seja, os contatos, negociações e todo tipo de interação que objetive a implementação das politicas; 2. a necessidade da existência de um órgãodegerenciamento dos transportes públicos no Rio de Janeiro, com possivel extensão à Região Metropolitana; 3. a continuidade de politicas que propugnem, de forma simultãnea, por eqüidade e eficiência.

Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2018-02-27T13:12:41Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 6906430 bytes, checksum: f20c4e4d2f18d2c9f5f72c7ceee9769d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-27T13:12:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 6906430 bytes, checksum: f20c4e4d2f18d2c9f5f72c7ceee9769d (MD5) Previous issue date: 2017-07-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A capacidade de tomar decisões e de resolver problemas representa uma habilidade cognitiva importante para o cotidiano das pessoas. Na prática clínica, principalmente nas situações que envolvem questões bioéticas, a tomada de decisão do profissional da saúde advém de uma complexa interação entre o ambiente de trabalho e os processos neurais subjacentes a cognição e a emoção, resultando em escolhas e julgamentos que levam em consideração diversos aspectos. Com o avanço da tecnologia, pesquisadores têm desenvolvido novas técnicas que investigam a tomada de decisão por meio da mensuração da carga cognitiva durante a realização de tarefas. Nos últimos anos, houve um aumento do interesse em pesquisas relacionadas com a atenção visual por meio de dispositivos de rastreamento ocular. Por consequência, este tornou-se um importante tema de investigação, aplicado em vários campos para estudar e compreender os padrões entre sujeitos. No entanto, a grande quantidade de dados brutos derivados pelo rastreador torna a tarefa de análise de dados complexas, dificultando, o processo de descoberta de padrões. Além disso, uma vez que as ferramentas existentes apresentam limitações para suportar grandes conjuntos de dados e há uma ausência de registros na literatura para auxiliar na condução desse tipo de pesquisa, este estudo tornou-se um desafio. Portanto, torna-se recomendado a combinação de metodologias para aprimorar a apreciação dos dados produzidos, otimizando a avaliação da atenção visual no processo cognitivo. Nesta dissertação, é proposta duas abordagens que além de funcionar como um arcabouço computacional para processamento dos dados oculares e extração de importantes padrões, também direciona para futuras pesquisas na área. A primeira abordagem é baseada em algoritmos de aprendizagem de máquina (redes multilayer perceptron e árvores de decisão C4.5) para construir modelos capazes de prever a decisão bioética por meio de padrões extraídos de dados oculares. Já a segunda abordagem se baseia na utilização de métodos de visualização de dados e estatística para facilitar a interpretação e avaliação dos dados por meio da validação estatística e análise exploratória. O resultados de ambas as abordagens mostraram uma conexão entre comportamento cognitivo e a tomada de decisão. Desta forma, infere-se que os pipelines dos procedimentos propostos são eficientes para testar hipóteses científicas relacionadas com o papel da atenção visual e tomadas de decisões clínicas. / The ability to make decisions and solve problems represents an important cognitive ability for people’s daily lives. In clinical practice, especially in situations involving bioethical issues, decision making by healthcare professionals comes from a complex interaction between the work environment and the neural processes underlying cognition and emotion, resulting in choices and judgments that take into account different aspects. With the advancement of technology, researchers have developed new techniques that investigate decision making by measuring cognitive load while performing tasks. In recent years, there has been an increased interest in research related to visual attention through eye tracking devices. Consequently, this has become an important research topic, applied in various fields to study and understand the patterns between subjects. However, the large amount of raw data derived from the device makes the task of data analysis complex, making it difficult to discover patterns. In addition, as existing tools have limitations to support large datasets and due to a lack of records in the literature to assist in conducting this type of research, studies with eye tracking data have become a challenge. Therefore, it is recommended the combination of methodologies to improve the appreciation of the produced data, optimizing the evaluation of visual attention in the cognitive process. In this dissertation, two approaches are proposed to serve as a computational framework for processing eye data and extracting important patterns, as well as to direct future research in the area. The first approach is based on machine learning algorithms (multilayer perceptron networks and decision trees C4.5) to construct models capable of predicting bioethical decision using patterns extracted from eye data. The second approach is based on the use of data visualization and statistical xvimethods to facilitate the interpretation and evaluation of the data through statistical validation and exploratory analysis. The results of both approaches showed a connection between cognitive behavior and decision making. In this way, it is inferred that the pipelines of the proposed procedures are efficient to test scientific hypotheses related to the role of visual attention and clinical decision making.

Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2016-03-22T15:24:57Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2490634 bytes, checksum: 3fd2aebd88065cc83d068a01b65595f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-22T15:24:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2490634 bytes, checksum: 3fd2aebd88065cc83d068a01b65595f0 (MD5) Previous issue date: 2015-12-11 / Em uma organização, para alcançar os resultados ambientais almejados, é essencial a existência de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) para proporcionar benefícios à organização, seja no gerenciamento dos aspectos e impactos ambientais, seja na definição de políticas e objetivos. Este estudo expõe e discute o escopo da gestão ambiental em rodovias federais e apresenta propostas de melhorias baseadas na ISO 14001:2004. Além disso, é proposta uma metodologia para avaliar o desempenho da gestão ambiental, por meio da proposição de indicadores, a fim de otimizar o emprego de recursos na área. Foi utilizado um método de análise multicriterial, conhecido como Método de Análise Hierárquica (AHP), por meio do qual foi gerada uma equação para avaliar de forma sistêmica todos os aspectos da gestão ambiental em obras de construção de rodovias. No desenvolvimento da equação, utilizou-se de indicadores para verificação do desempenho real da gestão ambiental promovida pelo Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes. Diante da ausência dos mesmos, os indicadores foram levantados por intermédio do método Delphi de pesquisa. Os resultados da pesquisa Delphi e do método AHP foram estatisticamente consistentes. Secundariamente, pode-se mapear e documentar os processos da gestão ambiental bem como propor melhorias para a prática da gestão ambiental. Quanto à equação gerada para avaliar o desempenho da gestão ambiental, de caráter inédito e pioneiro em âmbito federal, contribuiu para a evolução e melhoria das atividades de gestão ambiental desenvolvidas em obras de rodovias sob jurisdição do Governo Federal. A partir da equação foi possível valorar e escalonar em níveis o desempenho as diversas gestões executadas pelo DNIT e, futuramente, construir um cenário único brasileiro, promovendo e incentivando a melhoria contínua. / To reach the expected environmental goals, organizations must have an Environmental Management System (SGA) to add benefits either to the management of aspects and environmental impact or in the definition of new policies and goals. The present study discusses what concerns environmental management in Federal Highways and presents improvement proposals base on ISO 140001:2004. Furthermore, a methodology to evaluate the environmental management performance is proposed through the proposition of indicators to the end of optimizing the usage of resources in this field. A multi criteria analysis method was used, known as the Analytic Hierarchy Process (AHP), from which an equation to evaluate, in systematic way, all the aspects of the environmental management in highway constructions was created. To develop the equation, indicators used to verify the real performance of the environmental management applied by the Nacional Department of Infrastructure and Transportation (DNIT) were used. Since there was a lack of indicators, they were surveyed through Delphi research method. The results of the Delphi research and the AHP method were statistically consistent. Hence, it was possible to develop maps and document the environmental management processes as well as propose improvements to the practice of such processes. Regarding the equation generated to evaluate the performance of environmental management, unprecedented in the Federal scope, it has contributed to the evolution and improvement of activities involving the environmental management strategies applied to the built of highways under the Federal Government jurisdiction. From the equation it was possible to assign value and stagger the performance in levels according to the several management strategies executed by DNIT and, in the future, build a single Brazilian outlook, promoting and encouraging continuous improvement.

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2016-10-21T17:51:19Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 377479 bytes, checksum: 4d42fbb1ed4d81b519f1bdbc924c7f65 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-21T17:51:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 377479 bytes, checksum: 4d42fbb1ed4d81b519f1bdbc924c7f65 (MD5) Previous issue date: 2001-09-27 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O processo de globalização da economia e a saída do governo do setor cafeeiro inseriram a cafeicultura brasileira em um ambiente extremamente competitivo, cuja eficiência econômica é fator vital para se manter nessa situação. A informação neste ambiente torna-se recurso relevante como forma de reduzir as incertezas, melhorando o processo de tomada de decisão dos administradores. Dessa forma, os produtores buscam implementar sistemas que forneçam informações relevantes de forma rápida e com baixo custo. A Internet é uma tecnologia que atende a essa necessidade, porque incorpora várias outras fontes de informação. Contudo, poucos são os produtores que utilizam este sistema, e os fatores que interferem em sua utilização são desconhecidos. Assim, o presente trabalho objetivou investigar os fatores que determinam o uso da Internet pelos cafeicultores da região de Guaxupé, em Minas Gerais, bem como os motivos que impedem sua utilização e os benefícios alcançados com a informática. Objetivou-se, também, avaliar a Internet através da satisfação do usuário. Dessa forma, foram selecionados 87 produtores, aplicando-se questionários a 81 deles. O modelo logit empregado indicou que as variáveis domicílio do produtor rural, número de atividades e tempo de utilização do computador pela empresa apresentaram correlação positiva com o uso da Internet, enquanto a variável tempo que explora a cafeicultura se correlacionou negativamente. As variáveis área com café e participação em outra atividade fora do setor agrícola foram não-significativas. Os principais benefícios alcançados com o uso da Internet foram rapidez, custo baixo e volume de informações. Quanto à satisfação dos produtores em usar esta tecnologia, eles se demonstraram satisfeitos com o volume de informação recebido e consideraram o sistema muito importante para os negócios, de fácil uso e barato. Os resultados permitem, então, avaliar a Internet como ferramenta que propicia satisfação ao usuário. / The economy globalization process and the retreat of the government from the coffee sector have led Brazilian coffee culture into an extremely competitive ambient, where economical efficiency is an essential factor to maintain competitiveness. Information has become a significant resource in this environment to reduce uncertainty by improving decision-taking processes of managers. Producers are therefore trying to adopt systems which provide relevant information quickly and at low cost. Internet is a technology that attends to this need, because it incorporates several other information sources. Yet few producers use this system, and the factors that interfere with its utilization are unknown. On this background, the study presented here aimed at the investigation of determinant factors for Internet utilization by coffee cultivators in the Guaxupé region, State of Minas Gerais, Brazil, as well as the motives that restrain its use and the benefits obtained by informatics. Another objective was to evaluate Internet from the aspect of the user’s satisfaction. 87 producers were selected and 81 of them responded to a survey. The applied model logit indicated that the variables residence of the rural producer, number of activities and time of use of the computer by the company presented a positive correlation with Internet use, while the variable ‘time which explores coffee-culture’ correlated negatively. The variables ‘area with coffee’ and ‘participation in other activities outside the coffee-sector’ proved to be insignificant. Main benefits achieved through the use of the Internet were speed, low cost and information volume. In relation to the satisfaction provided by the use of this technology, producers demonstrated satisfaction with the information volume they had received and considered the system very important for business, easy to use and cheap. So results allow to evaluate Internet as a tool that does provide satisfaction for the user. / Dissertação importada do Alexandria

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2016-12-14T17:10:40Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2187496 bytes, checksum: 2627159f5e7507c30f0d51b8fbd7e973 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-14T17:10:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2187496 bytes, checksum: 2627159f5e7507c30f0d51b8fbd7e973 (MD5) Previous issue date: 2016-07-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente estudo teve por objetivo verificar se há diferenças nas habilidades de antecipação, tomada de decisão (TD) e nas estratégias de busca visual (BV) de acordo com a Eficiência do Comportamento Tático (ECT) em jogadores de futebol com similar tempo de prática deliberada. Foram avaliados 90 jogadores de futebol masculinos das categorias de base de clubes de Minas Gerais com média de idade de 14±1,06 anos e tempo de prática deliberada em média 5,12 ± 2,7 anos. Para a coleta de dados recorreu-se a utilização do FUT-SAT para avaliação da ECT, testes de simulações de vídeo para avaliar a antecipação e TD, e a utilização do Mobile Eye Tracking-XG para avaliação das estratégias de BV. Os jogadores avaliados foram divididos em grupos, mais eficientes e menos eficientes taticamente. Para a avaliação da antecipação e tomada de decisão, utilizaram-se as seguintes medidas: acertos da ação, acertos da direção da ação e pontuação total do teste. Para a avaliação das estratégias de BV utilizou-se: número de fixação, duração, locais de preferência para a fixação e movimentos sacádicos. No primeiro artigo o objetivo foi verificar se há diferenças na antecipação e nas estratégias de BV entre os grupos. Os resultados sugerem que as estratégias de BV e antecipação se diferenciam entre os grupos. Os jogadores mais eficientes taticamente são melhores na antecipação e realizam maior número de fixações visuais de curta duração, preferencialmente no portador da bola e na bola, em comparação aos jogadores menos eficientes taticamente. No segundo artigo o objetivo foi verificar se há diferenças na TD e nas estratégias de BV entre os grupos. Os resultados sugerem que a TD e estratégias de BV se diferenciam entre os grupos. Os jogadores mais eficientes taticamente são melhores na TD com maior número de fixações visuais de curta duração, preferencialmente nos jogadores adversários em comparação aos jogadores menos eficientes. Portanto, conclui-se que em relação à ECT em jogadores de futebol com similar tempo de prática deliberada, há diferenças na antecipação, na TD e nas estratégias de BV. / The present study aimed to verify if the anticipation, decision-making, and visual search strategies differ according to tactical behavior efficiency between soccer players with similar deliberate practice in soccer. We assessed 90 youth male soccer players from Minas Gerais’ clubs with mean age of 14 ± 1.06 years and average deliberate practice time of 5,12 ± 2,7 years. Data were collected throught FUT-SAT for assessment of tactical behavior efficiency, video simulations tests to examine anticipation and decision making, and the Mobile Eye-XG to analysis of visual search strategies. The soccer players evaluated were grouped into two categories: More and Less Tactically Efficient. For assessment of anticipation and decision making, we resorted to the following measures: correct actions, correct actions directions and total test score. For the assessment of visual search strategies we used the following measures: number of fixations, duration, fixation locations and saccadic movements. In the first paper the aim was to verify if the anticipation and visual search strategies differ into the groups. The results suggest that the anticipation and visual search strategies differ between the groups. The Tactically More Efficient soccer players are better in anticipating and employ a higher number of fixations and short term fixations, preferably on the player in possession, in comparison with Tactically Less Efficient soccer players. In the second paper the aim was to verify if the decision-making and visual search strategies differ into the groups. Results suggest that decision-making and visual search strategies differ between the groups. The Tactically More Efficient soccer players have better decision-making and employ a higher number of fixations and short term fixations, preferably on opposite soccer players, in comparison to the Tactically Less Efficient players. Therefore, it is concluded that in relation to tactical behavior efficiency of soccer players with similar deliberate practice, there are differences in anticipation, decision-making and visual search strategies.

A competitividade está cada vez mais acirrada, em nível mundial, obrigando as empresas a fazerem verdadeiros malabarismos para definir suas políticas de precificação. Para atingir esse objetivo de forma eficaz, as empresas precisam ser ágeis e inovadoras, pois a concorrência está cada vez mais agressiva. Visando à redução da dificuldade do decisor na elaboração e na escolha de políticas comerciais, este estudo apresenta a concepção, o desenvolvimento e a validação de um Sistema de Apoio à Decisão Comercial, denominado de SADEC. A concepção foi antecedida pela avaliação das variáveis que influenciam a formação do preço e pela elaboração dos modelos matemáticos que dão sustentação ao SADEC. Durante essa fase de estudo, foram apresentadas algumas inter-relações entre as variáveis do preço que contribuem na avaliação da relação custo-volumelucro. Para a concepção, o desenvolvimento e a validação do SADEC foi utilizada a metodologia de análise consolidada pela pesquisa operacional. Com a concepção e o desenvolvimento do SADEC foi criado um sistema que auxilia o decisor a estabelecer e avaliar vários cenários, visando à criação de uma melhor política de preficicação. A validação do SADEC, foi realizada junto a três redes comerciais, com sede em Caxias do Sul, onde foi possível verificar a sua validade, e apresentou evidências concretas de que tal sistema é de grande utilidade para a definição de políticas comerciais. Acredita-se que este estudo contribua para a análise da relação custo-volume-lucro e, principalmente, para o estudo do processo decisório no impacto do uso de sistemas de apoio à decisão para a redução das dificuldades na definição de políticas comerciais.

Orientador: Regina Célia Baptista Belluzzo / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Sônia Aparecida Cabestré / Banca: Sueli Bortolin / Banca: Glória Georges Feres / Resumo: No cenário da Sociedade da Informação a televisão universitária (TVU) é um meio de comunicação massiva que incorpora princípios de mudança da estrutura social, a partir da difusão de cultura, conhecimento e educação, o que pode propiciar a formação de comportamentos e opiniões, incutindo pensamento crítico nos indivíduos promovendo o diálogo entre a sociedade e a universidade por meio da difusão do conhecimento produzido no âmbito acadêmico. Enquanto uma organização inserida na área de comunicação, a TVU está baseada na informação e no conhecimento e depende desses fatores para a sua manutenção e sobrevivência nesse ambiente caracterizado pela complexidade, por inovações e exigências de novas formas de gestão, em especial no que se refere ao acesso e uso da informação para a construção de conhecimento e veiculação à comunidade acadêmica. Nesse sentido, como hipótese central da tese foi estabelecida que a competência em informação, enquanto elo de transversalidade em processos decisórios, perpassa os processos e atividades e interage com os resultados organizacionais. Assim, delimitou-se enquanto objetivo central: Identificar e analisar a competência em informação dos sujeitos organizacionais de uma emissora de televisão universitária e sua inter-relação com o acesso e uso inteligente da informação e do conhecimento, a fim de contribuir com a construção de base teórica àqueles interessados em desenvolver ações e práticas nessa direção e apoiadas na comunicação massiva. Para a operacionalização dos objetivos e verificação da hipótese central de pesquisa, optou-se por um estudo de caso de cunho descritivo e exploratório na Televisão Universitária da Universidade Federal do Paraná (UFPR TV), utilizando enquanto aportes metodológicos os seguintes instrumentos de coleta de dados: visita exploratória junto à televisão citada e entrevista semi-estruturada. Como... / Abstract: In the scenario of the Information Society, University television ( TVU ) is a mean of mass communication that incorporates principles of social structure changes , from the dissemination of culture, knowledge and education , which can favor the formation of attitudes and opinions , instilling critical thinking in individuals, promoting dialogue between society and the University through the dissemination of knowledge produced by academics . As an organization situated in the communication area , TVU is based on information and knowledge and depends on these factors for its maintenance and survival in this environment characterized by complexity, innovation demand and new forms of management, in particular what refers to access and information use in order to build knowledge and serving the academic community . According to this, the central hypothesis of the thesis has been established that information literacy , while link mainstreaming in decision making permeates the processes and activities and interacts with organizational outcomes . So, the central objective was defined as : to identify and analyze the information competence of organizational subjects of a University television and its inter - relationship with access and intelligent use of information and knowledge in order to contribute for building theoretical basis for those interested in developing actions and practices in this direction, and supported on mass communication. For the operationalization of objectives and verification of central research hypothesis , we opted for a case study of descriptive and exploratory nature in University television , at Federal University of Paraná ( UFPR TV ) , using methods as the following instruments to collect data: exploratory visit to the mentioned television and semi - structured interview . As a benchmark for analyzing the data collected we opted for the content method for analysis Laurence Bardin, more specifically, Categorical... / Doutor

Tese (doutorado) - Universidade de São Paulo, Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas. / Made available in DSpace on 2015-02-04T20:41:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 174131.pdf: 6385197 bytes, checksum: 39324a2d6afc97317cd43b15e209f050 (MD5) Previous issue date: 2000

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:45:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328106.pdf: 19916909 bytes, checksum: aba09074643a24650eafeaf2670bfbdb (MD5) Previous issue date: 2014 / Os atuais desafios das companhias de desenvolvimento de software deERP envolvem o constante aperfeiçoamento de seus produtos eprocessos. O desenvolvimento de um software que seja aderente àsnecessidades de seu cliente melhora o processo produtivo do cliente,fidelizando o mesmo. Neste contexto o presente trabalho realiza aavaliação da aderência dos requisitos de um software, gerado pelainteração entre o desenvolvedor e o cliente final, de forma adisponibilizar um instrumento de negociação entre os valores epreferências dos usuários e os requisitos funcionais propostos pelodesenvolvedor. No entanto, em um ambiente complexo, conflituoso eincerto enfrentado pelos gerentes de desenvolvimento, surge anecessidade da utilização de um modelo para visualizar as necessidadesdo cliente de software e potencializar o atendimento desses requisitos.Assim, o presente trabalho tem como objetivo geral avaliar a aderênciados requisitos de um software de BI (Business Inteligence) à um cliente,e com isso viabilizar o aumento da competitividade do software. Paraisso, usa-se a Metodologia Multicritério de Apoio à DecisãoConstrutivista (MCDA-C). A aplicação dessa metodologia permitiuconstruir conhecimento sobre os requisitos importantes em um software,possibilitando melhorias em suas funcionalidades.<br> / Abstract : The current challenges of the ERP software development companies,involve the constant improvement of its products and processes. Thedevelopment of software that is adherent to the customer?s needsimproves the production process of the client and your loyalty. In thiscontext, this article performs the assessment of compliance of softwarerequirements, generated by the interaction between the developer andthe end customer in order to provide a negotiating tool between thevalues and preferences of users and functional requirements proposed bythe developer. However , in a complex , conflicted and uncertainenvironment faced by development?s managers, the need to use a modelto view the software client?s needs and enhance compliance to theserequirements arises. Thus, the present work has as main objective toevaluate the adherence to the requirements of a software BI (BusinessIntelligence) to a client, and thereby increased the software?scompetitiveness. For this, is use the methodology Multicriteria DecisionSupport Constructivist (MCDA-C). The application of this methodologyallowed building knowledge about the important requirements onsoftware, enabling improvements in their functionality.