Submitted by Lúcia Helena Rodrigues de Carvalho (luciahelena@ons.org.br) on 2018-08-17T15:01:29Z No. of bitstreams: 1 Lucia Helena - Dissertação - 2018-08-06- Versão final da Banca.docx: 1827062 bytes, checksum: 2d10465c736c43991f60068fdb3e65ee (MD5) / Approved for entry into archive by Diego Andrade (diego.andrade@fgv.br) on 2018-08-28T16:33:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Lucia Helena - Dissertação - 2018-08-06- Versão final da Banca.docx: 1827062 bytes, checksum: 2d10465c736c43991f60068fdb3e65ee (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T14:08:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucia Helena - Dissertação - 2018-08-06- Versão final da Banca.docx: 1827062 bytes, checksum: 2d10465c736c43991f60068fdb3e65ee (MD5) Previous issue date: 2018-08-06 / O presente estudo de caso tem por principal objetivo analisar a evolução das ações de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) do Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS), a partir de sua estrutura singular: seu tecnicismo; suas características estatutárias; as legislações socioambientais; boas práticas de RSE; e os conceitos teóricos sobre a temática. Destaca-se, também, o repertório da organização no que diz respeito à sustentabilidade e à gestão da integridade. O estudo propõe, para além do estabelecido pela legislação brasileira, uma nova atuação do ONS com os públicos interessados, sugerindo um novo espaço para o diálogo, especialmente, com entes governamentais, de forma que a sua atuação não enfraqueça o papel do Estado, conforme fundamentado pelos autores Cheibub e Locke. / The main objective of this case study is to analyze the evolution of the Corporate Social Responsibility (CSR) actions of the National Electric System Operator (ONS), based on its unique structure: its technicality; its statutory characteristics; socio-environmental legislation; good CSR practices; and theoretical concepts on the subject. It also highlights the organization's repertoire in terms of sustainability and integrity management. The study proposes, in addition to what is established by the brazilian legislation, a new ONS action with stakeholders, suggesting a new space for dialogue, especially with governmental entities, so that their performance does not weaken the role of the State, as based on the authors Cheibub and Locke

Submitted by Lisiane Lise Schäfer (lisianelise@yahoo.com.br) on 2018-10-29T13:25:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_LLS_vfinal impressão5.pdf: 733225 bytes, checksum: 4879676819f04b93fec7e3d94e703aa9 (MD5) / Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-10-29T17:48:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_LLS_vfinal impressão5.pdf: 733225 bytes, checksum: 4879676819f04b93fec7e3d94e703aa9 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-10-30T13:59:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_LLS_vfinal impressão5.pdf: 733225 bytes, checksum: 4879676819f04b93fec7e3d94e703aa9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-30T13:59:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_LLS_vfinal impressão5.pdf: 733225 bytes, checksum: 4879676819f04b93fec7e3d94e703aa9 (MD5) Previous issue date: 2018-09-19 / Cada vez mais, observa-se o quanto a corrupção provoca impactos imensuráveis para o desenvolvimento social e econômico do país. Além disto, provoca danos à reputação das pessoas e das empresas. Combatê-la depende de todos e sobretudo das empresas, que possuem relevante papel neste cenário. Neste sentido, este trabalho aplicado tem como panorama o contexto brasileiro da lei anticorrupção e do Programa de Integridade exigido às empresas, levando em conta as questões de cultura, clima organizacional e liderança. Posto que “a prevenção à corrupção deve ser vista como uma ação integrada de diversas instâncias e níveis gerenciais de uma empresa [...] que viabilizem um maior comprometimento individual, coletivo e institucional” (MACHADO, 2015, p. 17), o presente trabalho tem como objetivo responder a seguinte pergunta de pesquisa - Como empresas de infraestrutura brasileiras conduzem seus programas de integridade? Para isto, foi realizado um estudo de caso a partir de uma análise qualitativa. Os dados analisados levam a inferir que as ações do Programa de Integridade realizadas pela empresa têm seguido as orientações da Controladoria Geral da União (CGU), contudo, diante dos indicadores de desempenho social referentes à ética e integridade e combate à corrupção obtidos nos Relatórios de Sustentabilidade, entende-se que os dados são insuficientes para que se faça uma análise do Programa implantado. Ao comparar o Programa realizado pela empresa com a Lei Anticorrupção e as orientações da CGU ele contempla os itens necessários. Denota-se, contudo uma oportunidade de melhoria com relação a aplicação do mesmo no que tange às ações de desenvolvimento e treinamento da liderança. Embora restritos a uma única organização, os resultados podem ser fonte de informação para as empresas perceberem o tema e atuarem de maneira a assegurar o equilíbrio da sustentabilidade e a melhoria na competitividade. No entanto, esta pesquisa não busca generalizar os resultados, mas sim contribuir com a reflexão sobre as possibilidades, tanto para as intervenções organizacionais como para o desenvolvimento de pesquisas. / Ever more it is observed how much corruption causes immeasurable impacts for the social and economic development ofthe country. In addition, it causes damage to the reputation of individuals and companies. Combat it depends on everyone and especially the companies, which have a relevant role in this scenario. In this sense, this applied work has as panorama the Brazilian context of the anticorruption law and the Integrity Program required to the companies taking into account the issues of culture, organizational climate and leadership. "The prevention of corruption must be seen as an integrated action of several instances and levels of management of a company [...] that enable greater individual, collective and institutional commitment" (MACHADO, 2015, p.17), the present work aims to answer the following research question - How do Brazilian infrastructure companies conduct their integrity programs? For this, a case study was carried out from a qualitative analysis. The data analyzed lead us to infer that the actions of the Integrity Program carried out by the company have followed the guidelines of the Union Comptroller's Office (CGU), however, given the indicators obtained in the Sustainability Reports, it is understood that the data are insufficient for an analysis of the implemented Program. When comparing the Program carried out by the company with the Anti-Corruption Law and the guidelines of the CGU, it been included the necessary items. However there is an opportunity for improvement with respect to its application in relation to leadership development and training actions. Although restricted to a single organization, the results can be a source of information for companies to grasp the issue and act in a way that ensures a balance of sustainability and improved competitiveness. However, this research does not seek to generalize the results, but rather to contribute to the reflection on the possibilities, both for the organizational interventions and for the research development.

Orientador: Salvador Antonio Mireles Sandoval / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-10T19:51:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lima_ReinaldodosSantos_M.pdf: 1152179 bytes, checksum: e4ef1e920ce99228342841b222326644 (MD5) Previous issue date: 2008 / Resumo: Com a adoção de um novo modelo de enfrentamento das chamadas questões sociais, o qual amplia o espectro de atuação do setor privado, vários países, dentre eles o Brasil, criaram um espaço para uma nova conformação nas relações entre o público e o privado na área social. Dentro dessa esfera pública ampliada, as ações desenvolvidas por agentes privados na área social enquadram-se dentro da chamada Responsabilidade Social Empresarial, constituindo-se muitas vezes uma nova forma de proteção social paralela àquela oferecida pelo Estado. Muitas empresas, através especialmente de ONGs, atuam em comunidades carentes, claramente substituindo o Estado na oferta de serviços sociais. Dentro deste quadro, a presente dissertação propõe analisar se as comunidades de fato estão conseguindo apropriar-se do conhecimento e das técnicas produzidas durante esse processo, gerando o chamado empowerment comunitário, e também se esse empoderamento é parte constituinte dos projetos das entidades que atuam nessas comunidades / Abstract: By embracing a new model to face so-called social issues that expands the private segment operational scope, several countries, like Brazil, created a space for new conformation between the public and the private in the social area. In such expanded public sphere, social actions developed by private agents adjust to the so-called Entrepreneurial Social Responsibility, many times establishing a new way for social protection side-by-side to that offered by the State. Many corporations work with needy communities specially via NGO¿s, clearly replacing State¿s offering of social services. Within such scenario, this treatise proposes to analyse if the communities are in fact able to appropriate the know-how and techniques produced during this process ¿generating the said community empowerment¿ and if such empowerment is part of the projects such corporations developed along these communities / Mestrado / Ciencias Sociais na Educação / Mestre em Educação

Orientador: Andréia Galvão / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-20T06:34:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Machado_RaphaelAmorim_M.pdf: 2906032 bytes, checksum: dda3fcecf60ddebec03483d61a08b259 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: Esta pesquisa tem como objeto o Instituto Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, cuja tarefa estatutária é promover e difundir a responsabilidade social entre as empresas atuantes no Brasil. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) foi criada nos Estados Unidos na década de 1950, porém, as práticas filantrópicas e caritativas das empresas datam de antes desse período. A RSE representa uma complexificação do campo da ação social das empresas, levando em consideração a atuação estratégica da empresa frente ao público atingido pelas ações da empresa (stakeholder). A atuação social do empresariado brasileiro sempre esteve vinculada à regulação das relações de trabalho, principalmente por meio de práticas coercitivas e caritativas. No início da década de 1980 uma nova agenda social do empresariado brasileiro começou a ter vigência. O mote principal dessa nova agenda era mobilizar o empresariado em torno dos principais problemas sociais da sociedade brasileira, tal como trabalho infantil, desigualdade social e fome. O Instituto Ethos foi resultado direto dessa nova agenda do empresariado brasileiro, tornando a atuação social empresarial mais complexa e pautada por mecanismos de verificação baseados em padrões internacionais. Nosso problema de pesquisa é analisar a constituição do Instituto Ethos enquanto um dos atores principais da RSE no Brasil, discutindo a constituição do campo da RSE no Brasil, os posicionamentos e discursos do Instituto frente ao Estado e às políticas públicas, averiguando a sua vinculação com o projeto político neoliberal. Para isso partimos para a análise dos documentos do Instituto, relatórios de organizações internacionais e os discursos dos intelectuais orgânicos do campo da RSE no Brasil. A RSE é um campo fragmentado, permeado por disputas conceituais e de práticas que no fundo representam uma luta entre frações de classe para uma definição do que seja RSE, cada uma com um projeto vinculado a seu interesse de classe. O Instituto Ethos é um desses atores nessa disputa. O Instituto Ethos promoveu uma institucionalização da RSE no país, tendo para isso de institucionalizar suas práticas e sua organização. A estrutura administrativa do Instituto é bastante complexa, tendo vários conselhos e diretorias, estabelecendo uma distância entre as diretrizes do Instituto e a atuação das empresas, favorecendo uma autonomia relativa do Instituto Ethos frente a suas empresas associadas. Neste trabalho questionamos a vinculação imediata entre a RSE e o neoliberalismo, enfatizando a dimensão pública que o Instituto Ethos imprime a tal prática, pois as diretrizes do Instituto enfocam uma espécie de parceria entre as empresas e o Estado no provimento de políticas públicas. A crítica aqui se dirige àqueles trabalhos que analisam a RSE como substituta do Estado nas áreas sociais decorrentes de um arranjo político neoliberal. Essa hipótese se mostra problemática, pois o Instituto Ethos não reivindica menos Estado, pelo contrário, chama o Estado para uma regulação da RSE no país / Abstract: This research has as is object the Ethos Institute for Corporate Social Responsibility, whose statutory task is to promote and disseminate social responsibility among companies operating in Brazil. Corporate Social Responsibility (CSR) was established in the United States in the 1950's, however, the philanthropic and charitable practices of companies dating from before that period. CSR represents a complexity of the field of corporate social action, taking into account the strategic work of the company before the public affected by the actions of the firm (stakeholder). The social performance of the Brazilian business has always been linked to the regulation of labor relations, mainly through coercive and charities. In the early 1980's a new social agenda of the Brazilian business began to take effect. The main motto of this new agenda was to mobilize the business community around the main social problems of Brazilian society, such as child labor, social inequality and hunger. The Ethos Institute was a direct result of this new agenda of the Brazilian business, making business more complex social activities and guided by verification mechanisms based on international standards. Our research problem is to analyze the constitution of the Ethos Institute as one of the main actors of CSR in Brazil, discussing the constitution of the field of CSR in Brazil, positions and addresses of the Institute from the State and public policy by examining its connection with the neoliberal political project. For this we start to analyze the documents of the Institute, reports of international organizations and the speeches of the organic intellectuals of the field of CSR in Brazil. CSR is a fragmented field, permeated by disputes conceptual and practical at the bottom represent a struggle between fractions of class for a definition of what CSR is, each with a project linked to their class interest. The Ethos Institute is one of those actors in this dispute. The Ethos Institute promoted the institutionalization of CSR in the country, and for that to institutionalize their practices and their organization. The Institute's administrative structure is quite complex, and several councils and boards, establishing a distance between the guidelines of the Institute and the performance of companies, favoring a relative autonomy of the Ethos front of its affiliates. In this work we question the immediate link between CSR and neoliberalism, emphasizing the public dimension of the Ethos Institute prints to this practice, because the guidelines of the Institute focus on a kind of partnership between business and the state in providing public policy. The criticism here is directed to those papers that analyze CSR as a substitute for the State in social areas due to a neoliberal political arrangement. This hypothesis proves problematic because the Ethos Institute does not claim less government, by contrast, calls for the State regulation of CSR in the country / Mestrado / Ciencia Politica / Mestre em Ciência Política

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-11T13:51:46Z No. of bitstreams: 1 Dissertação RRAlthoff 2011.pdf: 1721700 bytes, checksum: 309e2b9926f63cff48688785bc81217f (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-11T13:51:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação RRAlthoff 2011.pdf: 1721700 bytes, checksum: 309e2b9926f63cff48688785bc81217f (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-11T13:52:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação RRAlthoff 2011.pdf: 1721700 bytes, checksum: 309e2b9926f63cff48688785bc81217f (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-11T13:52:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação RRAlthoff 2011.pdf: 1721700 bytes, checksum: 309e2b9926f63cff48688785bc81217f (MD5) Previous issue date: 2011 / Dada a relevância cada vez maior das questões sociais e ambientais, várias iniciativas vêm sendo cobradas das corporações por parte da sociedade. Frente a essa demanda tem-se uma resposta por parte das corporações, inclusive de entidades financeira, como, por exemplo, a divulgação de relatórios de sustentabilidade e a criação dos investimentos socialmente responsáveis, mais comumente conhecidos como Socially Responsible Investing (na sigla em inglês, SRI). Além disso, cada vez mais questões sociais e ambientais são importantes dimensões de análise para a obtenção de recursos vindos tanto de instituições bilaterais quanto unilaterais. Tais fatos vêm provocando a busca por evidências de associação das questões socioambientais com o desempenho financeiro da empresa. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo identificar o nível de integração entre questões socioambientais e o desempenho financeiro nas informações públicas de empresas líderes mundiais do setor de mineração. O setor de mineração foi escolhido como foco dessa pesquisa, principalmente, devido à sua alta importância para a economia mundial e brasileira, e dado o seu alto impacto social e ambiental. Para tanto, fez-se uma análise das três maiores mineradoras globais em valor de mercado, BH Billiton, Vale e Rio Tinto, utilizando-se como base a metodologia proposta por Epstein e Roy (2003), na qual a integração entre questões socioambientais e desempenho financeiro é classificada em quatro níveis. Dentre as informações analisadas, identificou-se que apenas 1% dessas foram classificadas como nível 4, por se tratarem de informações monetizadas sobre os benefícios de investimentos socioambientais. Esse estudo, portanto, concluiu que a integração entre as ações socioambientais e o desempenho financeiro nas informações públicas das empresas analisadas é praticamente inexistente. / Given the increasing relevance of social and environmental issues, corporation initiatives have been charged from society. Considering this demand, a response by corporations, including financial institutions, has being seen, through the disclosure of sustainability reporting and the creation of Socially Responsible Investing (SRI), for example. In addition, increasingly, social and environmental issues are important dimensions of analysis to obtain resources from both unilateral and bilateral institutions. These facts had lead to the search for evidences of the association between environmental issues and company's financial performance. This study aimed to identify the level of integration between social and environmental issues and financial performance in the public informations provided by world leaders companies of the mining sector. The mining sector was chosen as the focus of this research, mainly due to its importance for the global and the Brazilian economy, and given its high social and environmental impact. To this end, the three major global mining companies by market value (BH Billiton, Vale and Rio Tinto) were analyzed, based on the methodology proposed by Epstein and Roy (2003), in which the integration between social and environmental issues and financial performance is classified into four levels. Among the information analyzed, we found that only 1% of these were classified as level 4, as they were monetised information about the benefits of environmental investments. Therefore, this study concluded that the integration between social and environmental issues and financial performance in the public informations of the analyzed companies is virtually nonexistent.

Submitted by Renato Camargo (rvcamargo1965@hotmail.com) on 2012-08-26T15:30:28Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Renato_Villalba_Camargo_Final_biblioteca_digital.pdf: 903027 bytes, checksum: 1be2c4b888e11b046aca2ee7e1e1b64e (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-09-04T16:34:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Renato_Villalba_Camargo_Final_biblioteca_digital.pdf: 903027 bytes, checksum: 1be2c4b888e11b046aca2ee7e1e1b64e (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-09-04T18:10:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Renato_Villalba_Camargo_Final_biblioteca_digital.pdf: 903027 bytes, checksum: 1be2c4b888e11b046aca2ee7e1e1b64e (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-04T18:11:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Renato_Villalba_Camargo_Final_biblioteca_digital.pdf: 903027 bytes, checksum: 1be2c4b888e11b046aca2ee7e1e1b64e (MD5) Previous issue date: 2012-08-07 / Esta dissertação tem como objetivo principal investigar por que os fundos de pensão têm propensão a buscar que as empresas nas quais mantém investimentos persigam práticas de responsabilidade socioempresarial. Para atingir os objetivos propostos foi realizado estudo de caso no maior fundo de pensão da América Latina - PREVI, e que ocupa a primeira posição dentre os fundos de pensão brasileiros em volume financeiro de ativos e tem participação relevante na estrutura de propriedade em 38 empresas. Por meio de entrevistas semiestruturadas foi possível capturar o posicionamento adotado pelos gestores do fundo de pensão com relação às estratégias de responsabilidade socioempresarial nas empresas investidas. Em função da necessidade de melhor compreender a cadeia de valor das organizações, esta dissertação tratou da teoria dos stakeholders, importante na definição estratégica e filosófica das empresas, e da teoria da agência, pois alguns conflitos são identificados na relação entre acionistas majoritários (PREVI) e minoritários. O estudo permitiu identificar que os gestores, não obstante apresentarem discurso voltado para o atendimento dos stakeholders das empresas investidas, têm como foco principal mitigar os riscos ambientais e sociais, em função dos impactos econômicos que estes problemas podem representar para as organizações nas quais investem. Apesar do objetivo instrumental que tem movido o fundo de pensão, suas ações têm levado a um crescimento na adoção de práticas responsáveis pelos participantes do mercado. Foi possível concluir que os gestores do fundo de pensão objeto do estudo de caso ao adotarem princípios de investimentos responsáveis atendem de forma eficaz também a seu dever fiduciário. / This dissertation aims at investigating why pension funds have a tendency to seek that which holds investments in companies pursuing corporate social responsibility practices. To achieve the proposed objectives was conducted case study in the largest pension fund in Latin America - PREVI, which ranks first among the Brazilian pension funds in financial volume of assets and has a significant place in the structure of ownership in 38 companies. Through semi-structured interviews was possible to capture the position taken by the managers of pension fund in relation to corporate social responsibility strategies in the investee companies. Because of the need to better understand the value chain of organizations, this paper dealt with the theory of stakeholders, important for strategic and philosophical definition of enterprises, and the agency theory, as some conflicts are identified in the relationship between controlling shareholders (PREVI) and minority. The study allowed to identify that the managers, in spite of showing speech directed to the attention of stakeholders of invested companies, focuses primarily on mitigating the environmental and social risk, depending on the economic impacts that this problems may pose for organizations in which they invest. Despite the instrumental goal that has moved the fund, its actions have led to an increase in the adoption of responsible practices by market participants. It was possible to conclude that the managers of the pension fund case study object, by adopting the principles of responsible investment, effectively meet their fiduciary duty also.

Submitted by Rafael Pena (rafael.columa@gmail.com) on 2013-09-13T04:07:30Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Rafael_Pena_VFinal-2.pdf: 4512579 bytes, checksum: f1ad6c6432da47869d2e06b29c0e189f (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2013-09-20T20:08:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Rafael_Pena_VFinal-2.pdf: 4512579 bytes, checksum: f1ad6c6432da47869d2e06b29c0e189f (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-09-23T18:13:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Rafael_Pena_VFinal-2.pdf: 4512579 bytes, checksum: f1ad6c6432da47869d2e06b29c0e189f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-23T18:13:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Rafael_Pena_VFinal-2.pdf: 4512579 bytes, checksum: f1ad6c6432da47869d2e06b29c0e189f (MD5) Previous issue date: 2013-02-08 / The expression Corporate Social Responsibility has been commonly used for people , and actions related to CSR are frequently revealed b y companies, and it shows the potential that exists on organizations to influence social and environmental problems. Nowadays there are many metrics that helps companies to measure the effectiveness of Corporate Social Responsibility actions and , with the se metrics, organizations can publish it s performance on public reports for investors and market. The present research is proposed to analyze the performance of a logistic company in Corporate Social Responsibility using its employees perception about this subject, comparing this with the company’s speech , and verifying if there are any gaps between them. P ossible causes for gaps between employees perception a nd company’s speech are analyzed and explained in accordance to the Frankfurt School Theories and o ther researches in Social Responsibility area. Ethos Institute’s Key Performance Indicators are used to delimitate the scope of the research and identify the analyzed company’s performance in Corporate Social Responsibility. / A disseminação do termo Responsabilidade Social Corporativa e de suas respectivas ações demonstra o grande potencial que as empresas possuem para atenuar ou agravar problemas sociais e ambientais. Hoje, existem diversas métricas que permitem medir a efetividade das ações de Responsabilidade Social praticadas pelas organizações e assim divulgar os feitos em RSC tanto em relatórios para investidores e quanto em outros meios. Esta pesquisa propõe analisar o desempenho em Responsabilidade Social de uma empresa do segmento de logística, pela percepção dos seus funcionários, confrontando-a com o discurso da empresa procurando identificar gaps de percepção. À luz de teorias da Escola de Frankfurt e de estudos em Responsabilidade Social, são analisadas possíveis causas para a existência de gaps entre a percepção dos funcionários e o discurso da empresa. Para delimitar o escopo da pesquisa, dada a amplitude do tema, foram utilizados os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial para identificar o desempenho em RSC da empresa analisada.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T17:21:35Z No. of bitstreams: 1 dissertação roberto vilhena.pdf: 1262702 bytes, checksum: 03d742cfbe7dc451511dc8a95ba86962 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T17:21:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertação roberto vilhena.pdf: 1262702 bytes, checksum: 03d742cfbe7dc451511dc8a95ba86962 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T17:22:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertação roberto vilhena.pdf: 1262702 bytes, checksum: 03d742cfbe7dc451511dc8a95ba86962 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-25T17:22:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertação roberto vilhena.pdf: 1262702 bytes, checksum: 03d742cfbe7dc451511dc8a95ba86962 (MD5) Previous issue date: 2008 / Esta pesquisa buscou compreender de que forma RSC (Responsabilidade Social Corporativa) é tratada dentro de uma empresa de natureza híbrida. Espera-se que as estratégias sociais dentro de empresas híbridas pressuponham a incorporação de objetivos além dos eminentemente econômicos (conteúdos mainstream) e que empresas dessa natureza sejam um locus mais apropriado à uma abordagem crítica (conteúdos críticos) com foco social. Para atingir os objetivos propostos foi elaborado um estudo de caso único em uma instituição híbrida do setor bancário do Brasil, sendo os dados coletados diretamente em seis gerentes-executivos na empresa através de entrevistas semi-estruturadas. A partir da análise dos dados coletados, chegou-se a alguns resultados significativos com relação a algumas barreiras e oportunidades para o estabelecimento efetivo de uma abordagem crítica. Com relação às barreiras pode-se citar principalmente a predominância de um discurso sobre uma abordagem da estratégia com foco econômico que bloqueou outras abordagens. Esta ênfase à abordagem econômica se dá em parte em função das pressões que essas empresas sofrem para se tornarem cada vez mais competitivas e minimizarem a percepção de ineficiência e também se deve ao desconhecimento sobre a literatura em estratégia dentro de uma abordagem crítica. No que se refere às oportunidades, o estudo sinalizou que a incorporação de uma abordagem crítica mais engajada que conviva com a abordagem econômica, ao invés de se opor a ela, poderia encontrar mais espaço para se desenvolver em empresas dessa natureza. / This research looked to understand in which form RSC (Social Corporative Responsibility) is treated inside an enterprise of hybrid nature. There for are waited that the social strategies inside hybrid enterprises presuppose the incorporation of objectives besides the eminently economical ones (mainstream contents) and which enterprises of this nature are a locus when a critical approach (critical contents) was more appropriated to a social focus. To achieve the proposed objectives was drawn up a case study in a single hybrid banking institution in Brazil, and the data was collected directly with six executive managers in the company through semi-structured interviews. From the analysis of data collected, it was significant results about some barriers and opportunities for the establishment of a critical approach. Regarding the barriers can be particularly note the predominance of an economic-focused strategy that blocked other approaches. This economic approach is given in part because of the pressures that these companies have to become increasingly competitive and minimize the perception of inefficiency and also due to ignorance about the literature on strategy in a critical approach. With regard to the opportunities, the study indicated that the incorporation of a more critical approach engaged to live with the economic approach, instead of opposing it, could find more space to develop in such companies.

Submitted by Marianne Ambre Pallez (marianne.pallez@gmail.com) on 2013-11-10T15:54:18Z No. of bitstreams: 1 Thesis MARIANNE AMBRE PALLEZ_FGV 2013.pdf: 1268224 bytes, checksum: 9c86ea2f393da9c186772c7248813b09 (MD5) / Rejected by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br), reason: Marianne, Please correct a word on the second page: where is written : Tese apresentada, please correct to Dissertação apresentada. In Brazil, Tese are only for students of Doctorate. Correct this word and then upload the file again. Best, Eliene Soares on 2013-11-11T18:32:19Z (GMT) / Submitted by Marianne Ambre Pallez (marianne.pallez@gmail.com) on 2013-11-12T11:28:05Z No. of bitstreams: 1 Thesis MARIANNE AMBRE PALLEZ_FGV 2013_v2.pdf: 1268785 bytes, checksum: 664153810c60219c83a4779c958e8617 (MD5) / Rejected by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br), reason: Prezada Marianne, A submissão foi rejeitada por alteração no título, sem relatos na ata. Conforme título anterior "EXPLORATORY STUDY OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY COMPANY BLOGS: A COMMUNICATION TOOL TO ENHANCE COMPANY-STAKEHOLDERS RELATIONSHIPS?", qualquer alteração é necessário que o orientador compareça à Secretaria para relatar no verso da ata. Luana - 3799-7852 on 2013-11-13T12:57:36Z (GMT) / Submitted by Marianne Ambre Pallez (marianne.pallez@gmail.com) on 2013-11-14T21:12:36Z No. of bitstreams: 1 Thesis MARIANNE AMBRE PALLEZ_FGV 2013_v3.pdf: 1268785 bytes, checksum: 664153810c60219c83a4779c958e8617 (MD5) / Approved for entry into archive by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2013-11-18T12:05:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Thesis MARIANNE AMBRE PALLEZ_FGV 2013_v3.pdf: 1268785 bytes, checksum: 664153810c60219c83a4779c958e8617 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-18T12:26:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thesis MARIANNE AMBRE PALLEZ_FGV 2013_v3.pdf: 1268785 bytes, checksum: 664153810c60219c83a4779c958e8617 (MD5) Previous issue date: 2013-10-29 / O conceito de responsabilidade social corporativa (RSE) evoluiu gradualmente do objetivo de satisfazer as expectativas dos acionistas para o cumprimento das expectativas das partes interessadas. Tornou-se um conceito amplamente aceitado e promovido como as empresas enfrentam maiores pressões de atores internos e externos para cumprir objetivos sociais maiores. Assim, elas cada vez mais comunicam sobre os esforços de responsabilidade social delas, a fim de fomentar a confiança e o envolvimento dos stakeholders. Mas o aumento da cidadania global e as novas tecnologias de informação e de comunicação – como as mídias sociaias – está criando uma paisagem desafiador para a comunicação RSE, se traduzindo em escrutínio e ceticismo do público. No entanto, também está criando novas oportunidades para as empresas compartilhar e interagir com as partes interessadas. O estudo analisa especificamente como os blogs corporativos dedicados à comunicação RSE conseguem melhorar as relações entre as empresas e as partes interessadas. Esta pesquisa exploratória da estrutura e das mensagens de 9 blogs corporativos, é baseada em um quadro de análise sobre comunicação RSE em plataformas de mídias sociais desenvolvido por Gomez e Chalmeta (2013). O quadro está melhorado e adaptado para blogs graças à literatura sobre comunicação RSE, mídias sociais e blogs corporativos. Os resultados demonstram que o uso de características de blogs como apresentação, conteúdo e interatividade, é diversificado e reflete estratégias diferentes de comunicação RSE. Blogs permitem às empresas aumentar a visibilidade da comunicação RSE, melhorar a credibilidade e a legitimidade dos esforços de responsabilidade social, e também trazer discussões com os stakeholders. No entanto, demonstramos que as características e recursos dos blogs raramente são totalmente desenvolvidos, sugerindo avenidas para a melhoria no campo da comunicação nas mídias sociais. Especificamente, o uso da interatividade para criar relações baseadas em diálogo entre empresas e stakeholders está até atrasado em relação à extensão das oportunidades oferecidas pelos blogs. Além disso, o grau de utilização das ferramentas de blogs determina a eficácia da comunicação de RSE 2.0 das empresas na criação de relações empresa-stakeholder. / The corporate social responsibility (CSR) concept has gradually evolved from the objective of fulfilling shareholders’ expectations to the one of fulfilling stakeholders’ expectations. It has become a widely accepted and promoted concept as companies face increased constraints from external and internal actors to fulfill broader social goals. Hence, they increasingly communicate about their CSR efforts, in order to foster confidence and involvement of stakeholders. But the rise of global citizenship and new information and communication technologies such as social media is creating a challenging landscape for CSR communication as it translates into additional scrutiny and skepticism from the public. However, it also creates new opportunities for companies to further share and engage with stakeholders. This study analyzes specifically how corporate blogs dedicated to communication about CSR manage to enhance company-stakeholder relationships. This exploratory research of the structure and postings of 9 corporate blogs is based on a framework about CSR communication on social media platforms developed by Gomez and Chalmeta (2013), which is improved and adapted to CSR blogging on the basis of literature about CSR communication theories, social media, and the corporate blogging phenomenon. Results demonstrate that the usage of features such as presentation, content and interactivity is diverse and reflects different CSR communication strategies. Blogs allow companies to increase the visibility of their CSR communication, to improve the credibility and legitimacy of their CSR endeavors, and to bring about discussions with their stakeholders. However, we argue that features and resources of blogs are rarely fully developed, suggesting avenues for improvement in the field of social media communication. More specifically, the usage of interactivity as a means of creating dialogue-based relations is still lagging behind the extent of opportunities offered by blogs. Moreover, the degree of utilization of blog tools determines the effectiveness of companies’ CSR 2.0 communication in the improvement of company-stakeholder relationships.

Submitted by Cassia Nakano Hirai (cassianakano@gmail.com) on 2018-06-06T13:01:49Z No. of bitstreams: 1 CASSIA MIHO NAKANO HIRAI_Trabalho Aplicado-Caso Eucaliptus_versao depositada.pdf: 314836 bytes, checksum: 64026b8fda4df10769c7b5cd95f2acbf (MD5) / Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-06-08T16:28:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CASSIA MIHO NAKANO HIRAI_Trabalho Aplicado-Caso Eucaliptus_versao depositada.pdf: 314836 bytes, checksum: 64026b8fda4df10769c7b5cd95f2acbf (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-06-08T17:16:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CASSIA MIHO NAKANO HIRAI_Trabalho Aplicado-Caso Eucaliptus_versao depositada.pdf: 314836 bytes, checksum: 64026b8fda4df10769c7b5cd95f2acbf (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-08T17:16:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CASSIA MIHO NAKANO HIRAI_Trabalho Aplicado-Caso Eucaliptus_versao depositada.pdf: 314836 bytes, checksum: 64026b8fda4df10769c7b5cd95f2acbf (MD5) Previous issue date: 2018-06 / A falta de ética nos negócios é um problema global que afeta a confiança nas instituições, distorce investimentos econômicos e priva o crescimento e o desenvolvimento sustentáveis. Governos têm aprimorado políticas de combate à corrupção por meio de legislações específicas e de sistemas de controle mais rigorosos, enquanto empresas investem cada vez mais em programas de compliance e no alinhamento a diretrizes e padrões internacionais, que em um cenário global de negócios representam importantes diferenciais de competitividade. Nesse contexto, a preparação de novos profissionais deve proporcionar oportunidades de análises críticas às configurações normativas, institucionais e organizacionais das iniciativas de prevenção e combate à corrupção e às demais práticas antiéticas, superando o mero conhecimento de normas e a reprodução de modelos. Deve, também, estimular a prática reflexiva crítica sobre as premissas e as consequências das condutas empresariais como meio de promoção da gestão ética e responsável. Este trabalho aplicado, apresentado na forma de um caso de ensino, aborda a problemática da ética nos negócios de forma contextualizada a uma dinâmica empresarial. O roteiro para discussão proposto nas notas de ensino conduz estudantes à identificação de causas e circunstâncias que favorecem ou inibem práticas antiéticas. Em seguida, estimula reflexões sobre as diferentes naturezas desses fatores para, ao final, propor a avaliação dos instrumentos de compliance comumente praticados, bem como a ideação de novos mecanismos, estimulando a elaboração de soluções criativas para problemas concretos. / Lack of business ethics is a global problem that impacts confidence in institutions, distorts allocation of resources and impairs sustainable growth and development. Governments have improved anti-corruption policies by enacting specific legislation and by imposing stricter control mechanisms, while companies have increasingly invested in sophisticated anti-corruption compliance programs in order to meet international standards. In a global business environment, robust compliance programs represent an important competitive advantage. In this scenario, management education should not be limited to training practitioners to follow existing rules; instead, it should prepare them to critically analyze the current regulatory, institutional and organizational setup of anti-corruption initiatives. Also, encouraging managers and leaders to think critically about the motivations and consequences of their actions can foster more ethical corporate practices. This case study offers a set of descriptive ethical conflicts in a corporate setting as a basis for discussion and analysis. The proposed teaching plan suggests that students identify causes and circumstances that favor or inhibit anti-ethical behavior and stimulates discussions about the different natures of these factors. Finally, it proposes that students evaluate commonly practiced compliance instruments and consider new mechanisms, stimulating creative solutions to concrete problems.