Submitted by Viviane Menezes (viviane.mzs@gmail.com) on 2012-03-30T12:36:52Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_VIVIANE_MENEZES_.pdf: 1177568 bytes, checksum: 8ec4ddf6344ad1f759f9d6d5d7fe941a (MD5) / Approved for entry into archive by ÁURA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2012-03-30T13:54:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_VIVIANE_MENEZES_.pdf: 1177568 bytes, checksum: 8ec4ddf6344ad1f759f9d6d5d7fe941a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-03-30T18:03:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_VIVIANE_MENEZES_.pdf: 1177568 bytes, checksum: 8ec4ddf6344ad1f759f9d6d5d7fe941a (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-30T18:03:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_VIVIANE_MENEZES_.pdf: 1177568 bytes, checksum: 8ec4ddf6344ad1f759f9d6d5d7fe941a (MD5) Previous issue date: 2012-02-27 / This research inspires itself in the recognition of an imminent need for a critical perspective on mainstream literature. In addition, it should be taken into consideration the importance of those new dimensions which are not object to marketing literature, especially for practitioners and stakeholders in emerging economies. The concept of OPM has become the central pillar of marketing in past years while the concept of social corporative responsibility has reinforced the instrumentalist e colonialist character of marketing. This kind of literature has been massively disseminated in an asymmetrical way, with no concern to the diversity of knowledge, culture e contexts. The dominant stream of micromarketing neglects the social, political and power aspects, while the minor stream of macromarketing incorporates fundamentals of economical politics which are more common in contexts in which the 'non-marketing' is dominant. This research illustrates, through the means of a case study, how the marketing discourse, despite its vital importance for wide and restrict legitimating purposes, has been day to day revealing its instrumentalist character, creating then, more and more gaps between theory and practice. / Esta pesquisa se motiva no reconhecimento da necessidade de uma perspectiva crítica em relação à literatura mainstream. Além disso, também é ressaltada a importância de dimensões não contempladas pela literatura de marketing, especialmente para praticantes e stakeholders em economias emergentes. O conceito de OPM tornou-se um pilar central da literatura mainstream de marketing nos últimos anos, enquanto o conceito de responsabilidade social corporativa tem reforçado o caráter instrumentalista e colonialista do marketing. Essa literatura vem sendo maciçamente disseminada de forma assimétrica e sem preocupação com a diversidade de conhecimentos, culturas e contextos. A corrente dominante do micromarketing negligencia aspectos sociais, políticos e de poder, enquanto a corrente minoritária do macromarketing incorpora fundamentos de política econômica mais voltados para contextos em que o não-mercado é dominante. Essa pesquisa ilustra por meio de um estudo de caso como o discurso de marketing, apesar de sua importância estratégica para propósitos amplos e restritos de legitimação, tem se tornado cada vez mais instrumentalista, gerando lacunas entre teoria e prática.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:50:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACF123.pdf: 3117864 bytes, checksum: d273e91d751d83b451fca8d4d27635f9 (MD5) Previous issue date: 2007 / In the last decades of the 21st century, Corporate Social Responsibility (CSR) has become one of the most widely debated issues in business management, concerning researchers, politicians, managers and society at large. With multilateral implications in economic and social life, CSR refers, essentially, to the discussion about the boundaries of business intervention in society and the ethical limits that should regulate that intervention. It questions the impact of business practices in social well-being, the role left for corporations and for the State in attending to community needs, and which are, at last, the responsibilities that tie enterprises to society. In this research, CSR is approached from the perspective of its ethical foundations, based on the moral reasoning of the business manager, as a key organizational leader with relevant decision power. Specifically, the research aims to understand how the personal human value system and the ethical orientation of managers influence their attitude towards CSR, considering this attitude as an indicator of managerial behavior that translates into corporate performance. Theoretically, CSR concept is discussed and presented as a set of social commitments, based on a strict interpretation of its meaning. As to human values, its philosophical roots are briefly analyzed and Schwartz modern motivational theory is addressed as main reference for studying the personal value system of managers in this research. Concerning ethics, based on classical theory from moral philosophy, references are seek in John Stuart Mill¿s utilitarianism, Immanuel Kant¿s deontological absolutism, John Rawls¿s theory of justice and the ethics of virtue inspired by Aristotle¿s moral thoughts. Based on an extended literature review, research hypothesis are proposed as part of a theoretical model of analysis named Individual Attitude Towards Social Responsibility Model. In order to test the theory¿s empirical validity, it was conducted a field study with 252 Brazilian managers, mainly from the metropolitan areas of São Paulo and Rio de Janeiro. Results show that managerial attitude aligned with CSR principles is favored by conservative personal values, protectors of stability and centered on collective will, and by an ethical orientation based on egalitarianism as postulated by distributive justice principles. However, results also show that the influence of values and personal ethics on managerial attitude towards CSR only occur in managers younger than 30 years old. Findings and their meanings are discussed, as well as summarized in the Axiological and Ethical Determinants of Managers¿ Social Commitment Model. Finally, methodological limitations are evaluated and clues for further research are suggested. / Nas últimas décadas do século XX, a Responsabilidade Social das Empresas (RSE) impôs-se como um dos temas mais amplamente debatidos no campo da administração, envolvendo acadêmicos, políticos, empresários e sociedade em geral. Com implicações multilaterais na vida econômica e social, a RSE remete, essencialmente, para a discussão sobre as fronteiras da intervenção empresarial na sociedade e os limites éticos que devem regular essa ação. Questionam-se os impactos das práticas empresariais no bem-estar social, o papel das empresas e do Estado no atendimento às carências comunitárias e quais as responsabilidades que afinal vinculam as empresas à sociedade. Nesta pesquisa, a RSE é abordada a partir dos seus fundamentos éticos, centrando o estudo no pensamento moral do gestor, enquanto responsável organizacional com poder de decisão relevante na empresa. Em concreto, a pesquisa visa compreender como o sistema pessoal de valores humanos e a orientação ética dos gestores influenciam a sua atitude perante a RSE, pressupondo-a como indicador do comportamento gerencial que se projetará no desempenho organizacional. Teoricamente, discute-se o conceito de RSE como síntese de compromissos sociais e propõese uma definição com base na interpretação do seu significado estrito. Quanto aos valores humanos, enquadra-se o tema nas suas raízes filosóficas e apresenta-se a moderna teoria motivacional de Schwartz como referência para estudar o sistema de valores dos gestores. Do ponto de vista ético, procura-se fundamentação em correntes clássicas da filosofia moral, tais como o utilitarismo de John Stuart Mill, o absolutismo deontológico de Immanuel Kant, a teoria da justiça de John Rawls e a ética das virtudes inspirada no pensamento de Aristóteles. Com base numa extensa revisão da literatura relevante, propõem-se hipóteses de pesquisa integradas num modelo teórico de análise designado Modelo de Atitude Individual perante a Responsabilidade Social. Para testar a validade empírica da teoria, foi realizado um estudo de campo com 252 gestores brasileiros, predominantemente das regiões metropolitanas de São Paulo e do Rio de Janeiro. Os resultados revelam que a atitude gerencial alinhada com os princípios da RSE é favorecida por valores pessoais conservadores, defensores da estabilidade e centrados na vontade coletiva, e por um critério ético baseado nos propósitos igualitários da justiça distributiva. No entanto, os resultados revelam também que a influência dos valores e da ética pessoal na atitude perante a RSE apenas se verifica nos gestores com menos de 30 anos. Os achados são resumidos no Modelo dos Determinantes Axiológicos e Éticos do Compromisso Social dos Gestores, sendo ainda discutidos e interpretados os seus significados. Por fim, avaliam-se as limitações do método e sugerem-se pistas para pesquisas futuras.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 mveras.pdf: 989808 bytes, checksum: 01bd9d306ac05885f8404fda4c922176 (MD5) Previous issue date: 2009 / This study examines the corporate social responsibility (CSR) theme in Central Bank of Brazil (Bacen). The CSR movement is growing worldwide and it is related to values such as sustainability, ethics and transparency to the stakeholders. The study was performed in two parts. The first part consists of a bibliography research on the origins, the concept and the practice relating to CSR in the contemporary organizational environment. In the second part - field research - the Central Bank's Board of Directors and representatives of Ibase and Ethos Institute were interviewed and the content analysis method - a qualitative research method - was used in the interpretation of information obtained. The analysis of the interviews shows that the Board is receptive to the CSR development and that they consider the accomplishment of Central Bank's institutional mission fundamental in this process. The participation of the Bank's personnel and the incorporation of the CSR principles into the day-to-day practice are also considered necessary. Finally, one hundred indicators - based on the Ethos CSR Indicators - are proposed to evaluate the stage of development of social responsibility in Bacen on the following subjects: Values, Transparency and Governance; Internal Public; Natural Environment, Suppliers and Society. In summary, this study aims to contribute to the improvement of the knowledge of corporate social responsibility and the best practices in the public sector, particularly in Central Bank of Brazil. / Este estudo examina o tema responsabilidade social (RS) no Banco Central do Brasil (Bacen). O movimento de responsabilidade social organizacional está crescendo mundialmente e relaciona-se a valores como sustentabilidade, ética e transparência com as partes interessadas. O estudo foi realizado em duas partes. A primeira parte consiste em uma pesquisa bibliográfica sobre as origens, o conceito e a prática relativos à RS no ambiente organizacional contemporâneo. Na segunda parte - pesquisa de campo - a Diretoria do Banco Central e representantes do Ibase e do Instituto Ethos foram entrevistados e utilizou-se o método de análise de conteúdo - método de pesquisa qualitativa - na interpretação das informações obtidas. A análise das entrevistas mostra que os diretores estão receptivos ao desenvolvimento da RS e que consideram o cumprimento da missão institucional do Banco Central fundamental nesse processo. A participação do corpo funcional e a incorporação dos princípios de RS às práticas quotidianas são também consideradas necessárias. Por fim, são propostos cem indicadores - baseados nos Indicadores Ethos de RSC - para avaliar o estágio de desenvolvimento da responsabilidade social no Banco Central do Brasil sobre os seguintes temas: Valores, Transparência e Governança; Público Interno; Meio Ambiente, Fornecedores e Sociedade. Em resumo, este trabalho visa a contribuir para o aprimoramento do conhecimento sobre responsabilidade social e das melhores práticas no setor público, particularmente no Banco Central do Brasil.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004 / This work is established by a study about the Corporate Volunteerism Program - CVP - of the Bank ABN AMRO Real, experienced in the Instituto Escola Brasil - IEB. lt aimed to analyse how occurs the fonnation process of a program like this, starting from the presupposed that what motivates this activity is the search of the social legitimacy. This analysis is done by taking into account the way that the CVP experienced in IEB fonns the conjunct of resultant actions of the assumption process of Corporate Social Responsibility - CSR - by the Bank. AIso, had another objective that was to investigate and analyse the causes of CVP adoption by the Bank, as well as the institutionalization and legitimacy grade of the IEB and CVP of the Bank. The theoretical framework comprises two parts: one looks at the contributions by various authors in the study of CSR and corporate volunteerism, and the other looks at the institutionalist approach, while attempting to apply it to the theme at issue. The research draws on semi-structured interviews, which have allowed an in-depth analysis. The conc1usions show this practice is still incipient, being on a process of institutionalization, on the analysed organization. / Este trabalho constitui-se num estudo de caso sobre o Programa de Voluntariado Empresarial - PVE - do Banco ABN AMRO Real, vivenciado no Instituto Escola Brasil - 1EB. Objetivou analisar como se dá o processo de formação de um programa dessa natureza, partindo do pressuposto de que o que motiva tal atividade é a busca de legitimidade social. Tal análise é feita levando-se em conta a maneira pela qual o PVE vivenciado no IEB se integra no conjunto das ações resultantes do processo de assunção de Responsabilidade Social Empresarial - RSE - pelo Banco. Também teve como objetivo investigar e analisar as causas da adoção do PVE pelo Banco. bem como o grau de institucionalização e legitimidade do IEB e do PVE do Banco. O referencial teórico é composto de duas partes, uma que aborda as contribuições de diversos autores para o estudo da RSE e do voluntariado empresarial, e outra que trata da abordagem institucionalista, procurando aplicá-la ao tema em questão. A pesquisa valeu-se de entrevistas semi-estruturadas, que permitiram análise em profundidade. As conclusões mostram que tal prática ainda é incipiente. encontrando-se em processo de institucionalização na organização estudada.

Submitted by Rodolpho Freire Martins (rodolpho@phmarketing.com.br) on 2014-02-06T22:48:22Z No. of bitstreams: 1 MEX FGV Dissertação Rodolpho Martins 2013 12 FINAL.pdf: 597191 bytes, checksum: 02079900483375248cc77ffefb6bb5cd (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-02-18T14:31:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MEX FGV Dissertação Rodolpho Martins 2013 12 FINAL.pdf: 597191 bytes, checksum: 02079900483375248cc77ffefb6bb5cd (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-02-18T19:45:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MEX FGV Dissertação Rodolpho Martins 2013 12 FINAL.pdf: 597191 bytes, checksum: 02079900483375248cc77ffefb6bb5cd (MD5) / Made available in DSpace on 2014-02-18T19:45:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MEX FGV Dissertação Rodolpho Martins 2013 12 FINAL.pdf: 597191 bytes, checksum: 02079900483375248cc77ffefb6bb5cd (MD5) Previous issue date: 2013-11-07 / This paper explores and seeks to understand the why of the Federal District Hospitals engage in practices of Corporate Social Responsibility. It began with the lifting of the concept of CSR, analyzing what exists on the subject, then a specific definition was elaborated qualitative research interviews with senior management and with the comforting view of employees and the community in which the hospital is inserted. The market and society pressure companies with regard to social responsibility and these changes directly impact the organization, in its objectives and its activities in the society. Much of the policies and actions of Corporate Social Responsibility these hospitals based on not so clear visions about what Social Responsibility as a response as a result of pressures and obligations. But there is in some cases a proactive action in response fundamental social and business strategy generating benefits for both the enterprise and society. This study reveals that private hospitals in the Federal District have policies or actions and social responsibility, due to inherent activity to be healthy and have a strong legislation and certifications that these companies charge such attitudes. / O presente trabalho explora e busca o entendimento do porquê dos Hospitais do Distrito Federal se engajam em práticas de Responsabilidade Social Corporativa. Iniciou-se com o levantamento da conceituação de RSC, analisando o que existe sobre o assunto, depois com uma definição específica foi elaborada uma pesquisa qualitativa de entrevistas com a alta gestão, e confortando com a visão dos colaboradores e da comunidade em que o hospital esta inserido. O mercado e a sociedade pressionam as empresas no que se refere à Responsabilidade Social e estas mudanças impactam diretamente na organização, nos seus objetivos e nas suas atividades junto à sociedade. Boa parte das políticas e ações de Responsabilidade Social Corporativa destes hospitais baseiam-se em visões não tão claras sobre o que é Responsabilidade Social, sendo uma resposta como consequência de pressões e obrigações. Porém verifica-se em alguns casos uma ação proativa de resposta social e fundamental na estratégia empresarial gerando benefícios para a empresa e toda sociedade. Este estudo revela que os hospitais privados do Distrito Federal possuem políticas e ou ações de responsabilidade social, devido a atividade ser inerente a saúde e por ter uma forte legislação e certificações que cobram destas empresas tais atitudes.

Submitted by Marco Albuquerque (mafalbuquerque@hotmail.com) on 2014-02-19T11:24:21Z No. of bitstreams: 1 MEGAPROJETOS DE HIDRELÉTRICAS BRASILEIRAS_Um Olhar Sobre Responsabilidade Social Corporativa.pdf: 1672436 bytes, checksum: 932092b356faebfdb296091500ceca21 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-02-25T18:53:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MEGAPROJETOS DE HIDRELÉTRICAS BRASILEIRAS_Um Olhar Sobre Responsabilidade Social Corporativa.pdf: 1672436 bytes, checksum: 932092b356faebfdb296091500ceca21 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-03-06T17:56:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MEGAPROJETOS DE HIDRELÉTRICAS BRASILEIRAS_Um Olhar Sobre Responsabilidade Social Corporativa.pdf: 1672436 bytes, checksum: 932092b356faebfdb296091500ceca21 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-03-06T17:56:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MEGAPROJETOS DE HIDRELÉTRICAS BRASILEIRAS_Um Olhar Sobre Responsabilidade Social Corporativa.pdf: 1672436 bytes, checksum: 932092b356faebfdb296091500ceca21 (MD5) Previous issue date: 2013-11-06 / In a world where the issue regarding the necessity to protect the environment, and where the socially responsible movement is booming, this work came through as a result of the curiosity to understand the binomial economic development versus sustainable development. Aiming to understand how was this relationship evolution in great Brazilian hydroelectric projects. In this context, events surveys during the construction of the Itaipu Dam served as a comparative basis for what is being experienced today in the construction of the Santo Antônio Dam. The fact is that projects of this magnitude will cause impacts and externalities, but understanding how they are being treated is something that can guide the progress of these projects management. Therefore issues such as the preservation of fauna and flora, resettlement and local development, were put on the agenda to verify how today, even with the advance of technology and external pressures on the sustainability issue, the externalities of those projects are still same. The theories presented in Corporate Social Responsibility, sustainable and economic development, in addition to social movements structuring, will serve as basis for understanding the presented issues. It was identified that the sacrifice of a few for the enjoyment of others continues to be one of the main issues to be resolved, and in this we can include the land issue. As well as the non-integration between stakeholders and shareholders to achieve alignment on the best way to enjoy and interact with the environment in which the project will be inserted, the political exclusion of stakeholders on the decision-making process of hydropower projects to be implemented, are also identified. / Em um mundo onde a questão da necessidade de se preservar o meio ambiente e de movimentos socialmente responsáveis em alta, este trabalho surgiu da curiosidade de se buscar entender o binômio do desenvolvimento econômico versus o desenvolvimento sustentável, visando compreender como se deu a evolução desta relação em grandes projetos hidrelétricos brasileiros. Neste contexto, os levantamentos de acontecimentos à época da construção de Itaipu serviram de base comparativa para o que hoje está sendo vivenciado pela hidrelétrica de Santo Antônio. É fato que projetos desse porte vão causar impactos e externalidades, porém como, hoje estão sendo tratadas, é algo que pode nortear o andamento futuro de sua gestão. Por isso, questões como a preservação da fauna e flora, reassentamento e desenvolvimento local, foram colocadas na pauta para verificação de como, ainda hoje, mesmo com o avanço da tecnologia e com pressões externas a respeito da questão sustentável, as externalidades desses projetos são as mesmas. As luzes das teorias apresentadas de Responsabilidade Social Corporativa, desenvolvimento sustentável e econômico, além da estruturação dos movimentos sociais, servirão de base para entender as questões apresentadas. Identificou-se que o sacrifício de poucos para usufruto de muitos continua a ser uma das principais questões a ser resolvida, e neste, inclui-se a questão da terra, assim como a não integração entre stakeholders e shareholders para se conseguir em alinhamento a melhor forma de se aproveitar e interagir com o meio em que será inserido o empreendimento, a exclusão política dos stakeholders do processo decisório sobre os projetos hidrelétricos a serem implementados.

Submitted by Tatiana Fachel (tatifachel@yahoo.com.br) on 2014-03-25T12:20:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Estratégia de Sustentabilidade Ambiental_GM do Brasil_versão final.pdf: 2893944 bytes, checksum: 0d62433ecc43f4c7ecf5c6de7afc0a7e (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br) on 2014-03-25T12:35:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Estratégia de Sustentabilidade Ambiental_GM do Brasil_versão final.pdf: 2893944 bytes, checksum: 0d62433ecc43f4c7ecf5c6de7afc0a7e (MD5) / Made available in DSpace on 2014-03-25T12:56:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Estratégia de Sustentabilidade Ambiental_GM do Brasil_versão final.pdf: 2893944 bytes, checksum: 0d62433ecc43f4c7ecf5c6de7afc0a7e (MD5) Previous issue date: 2014-02-25 / O presente estudo visa contribuir com as discussões sobre estratégia de sustentabilidade de empresas. Este investigou os fatores determinantes na formação da estratégia de sustentabilidade ambiental de um importante player da indústria automobilística nacional, procurando responder: 'Por que predominam as eco-inovações em processos produtivos no posicionamento estratégico para sustentabilidade da GM do Brasil em relação a eco-inovações em produto?'. Como referencial teórico foram considerados os conceitos de desenvolvimento sustentável, as discussões sobre estratégias de sustentabilidade ambiental, responsabilidade socioambiental e a teoria institucional. Sendo esta última a lente teórica escolhida por ampliar o conceito de ambiente externo da organização e desta forma contemplar aspectos institucionais. A teoria institucional considera um enfoque abrangente dos fatores que influem e condicionam as estratégias ambientais. O método de pesquisa foi qualitativo ao investigar de forma empírica os propósitos da estratégia de sustentabilidade ambiental da GM do Brasil. A análise foi composta por entrevistas semiestruturadas, direcionadas aos executivos da empresa, observação direta e participante, e por consulta a dados secundários. Os resultados apontam para inovação em práticas socioambientais para minimização do impacto dos processos produtivos ao meio ambiente e para um isomorfismo organizacional no que tange a motorização do produto comercializado. Espera-se que os resultados venham a contribuir para o avanço do conhecimento da Administração no campo da gestão estratégica e sirvam de estímulo para o crescimento sustentável das indústrias, pautado pela adoção de práticas que preservem o meio ambiente.

Submitted by Giovanna Maria Lamberti de Luca (gmlluca@hotmail.com) on 2014-07-02T15:01:09Z No. of bitstreams: 1 LUCA, GIOVANNA (MPGI).pdf: 2289054 bytes, checksum: 5118f6a2eec0db6b1b9a7016002b1fc8 (MD5) / Approved for entry into archive by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2014-07-02T15:17:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LUCA, GIOVANNA (MPGI).pdf: 2289054 bytes, checksum: 5118f6a2eec0db6b1b9a7016002b1fc8 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-07-02T17:55:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCA, GIOVANNA (MPGI).pdf: 2289054 bytes, checksum: 5118f6a2eec0db6b1b9a7016002b1fc8 (MD5) Previous issue date: 2014-06-11 / This research provides a comprehensive analysis of purchasing approaches associated to CSR strategies presenting drivers and benefits for MNCs to use local suppliers. Globalization and the pressure for better products and lower costs leveraged international companies in terms of sourcing decisions. Choosing key capabilities and sourcing locations suddenly became a fundamental strategic decision. Many MNCs have chosen to use Local Sourcing as a differential and a platform to create value to both the company and the society - while enabling companies to strengthen their market position, source quality raw materials at fair prices, the relationship with those suppliers brought economic and social progress to underdeveloped communities. Studies on local sourcing widely focus on the competitive advantages that companies may attain, and value chain models that can be tailored to fit their global business strategy, however there is limited knowledge on the creation of shared value. Therefore the purpose of this research was to identify aspects of corporate strategy, supplier management and collaboration that influenced the creation of shared value. A qualitative exploratory case study was conducted, evaluating two specific business cases, to examine the strategies and initiatives that had as basis the relationships with local suppliers. The research was separated in three steps to identify (1) influences of sourcing decisions, (2) aspects that make supplier management successful and (3) value created by the outcome of this decisions. Theoretical concepts of CSR, SCM, Collaboration and Shared Value were used to support the results and main findings. The outcome of this investigations revealed that the idea of co-creation of value is inserted in corporate culture and it is a driver for MNCs to use local suppliers, though having it embedded in its strategy does not guarantee that shared value will be create. More than that, many components of a CSR purchasing strategies and relationships characteristics must be adjusted to generate transformational changes and that elements of collaboration such as transparency and independence are vital to enhance commitment between the MNC and the local business and create value. / A pesquisa aqui apresentada é uma análise detalhada de estratégias de compra associados à Responsabilidade Social Corporativa das empresas multinacionais e visa identificar os elementos que influenciam na escolha de fornecedores locais e os benefícios que tais estratégias podem trazer a estas empresas. A globalização e a pressão por melhores produtos e menores custos levam empresas a repensarem suas decisões de sourcing. Selecionar competências, recursos e ainda escolher onde comprar ou terceirizar, tornou-se uma decisão estratégica fundamental, e muitas multinacionais optam por usar fornecedores locais como um diferencial e uma plataforma de criação de valor para a empresa e para a sociedade. Enquanto esta abordagem reforça a posição de mercado e garante matérias-primas de qualidade a preços justos, o relacionamento com estes fornecedores traz desenvolvimento econômico e social para as comunidades subdesenvolvidas. Estudos sobre fornecedores locais geralmente focam em vantagens competitivas para as empresas, e na adaptação de cadeias de valor para atender estratégias globais de negócios, no entanto, a difusão do conhecimento sobre a criação de valor compartilhado é ainda limitada. Assim, o objetivo desta pesquisa foi identificar os aspectos de estratégia corporativa, gestão de fornecedores e colaboração que influenciam na criação de valor compartilhado. Dois estudos de casos foram expostos em uma pesquisa qualitativa exploratória com o propósito de avaliar iniciativas que tiveram como base o relacionamento com os fornecedores locais. A análise foi separada em três etapas com o objetivo de identificar (1) influências nas decisões de seleção de fornecedores, (2) aspectos que levam ao sucesso da gestão de fornecedores, e (3) o valor gerado como resultado destas decisões. Conceitos teóricos da CSR, SCM, colaboração e criação de valor compartilhado foram utilizados para apoiar os resultados e as principais conclusões. O resultado da pesquisa revelou que a idéia de co-criação de valor faz parte da cultura da empresa e pode ser considerado um dos motivos pelos quais multinacionais decidem usar fornecedores locais. Contudo, mesmo integrados na estratégia, não garantem criação efetiva de valor compartilhado e diversos componentes em uma estratégia de compras que representam responsabilidade social corporativa devem ser ajustados para motivar mudanças significativas. Ainda, vale lembrar que os elementos de colaboração, tais como a transparência e independência são vitais para melhorar o compromisso entre a multinacional e os negócios locais e criar valor compartilhado.

Submitted by Victor Hugo Souza Braga (victorbraga@gmail.com) on 2015-01-04T03:54:27Z No. of bitstreams: 1 DissMRVic_final.pdf: 1682009 bytes, checksum: eef058269001fcec1a092a2a2468994b (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-01-08T18:38:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissMRVic_final.pdf: 1682009 bytes, checksum: eef058269001fcec1a092a2a2468994b (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-01-16T17:15:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissMRVic_final.pdf: 1682009 bytes, checksum: eef058269001fcec1a092a2a2468994b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-01-16T17:16:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissMRVic_final.pdf: 1682009 bytes, checksum: eef058269001fcec1a092a2a2468994b (MD5) Previous issue date: 2014-11-28 / Seguindo a tendência mundial de um melhor gerenciamento de riscos, o regulador do mercado de seguros brasileiro, após a implementação dos demais riscos, está em fase avançada de desenvolvimento de seu modelo para aferir o risco de mercado das seguradoras. Uma vez que as discussões cessem, as empresas serão forçadas a usar um modelo que, hoje, apresenta muitas falhas, gerando uma demanda de capital adicional de seus acionistas que pode levar algumas delas ao estado de insolvência. O principal objetivo deste estudo é analisar a adequação do modelo e subsidiar a discussão a fim de aperfeiçoar o modelo final, com análises comparativas com outros modelos no país e no mundo, estudo de cenários e visões do mercado. De modo geral, as análises feitas revelam problemas sérios no modelo, como necessidade de aporte de capital em empresas extremamente lucrativas e insuficiência de garantia de segurança pelo uso puro dos fatores de choque em detrimento a uma análise estocástica. Finalmente, são sugeridas algumas soluções para minimizar o efeito da inadequação do modelo e ainda algumas sugestões para melhoria do mesmo, de forma que os acionistas não sejam prejudicados, o regulador consiga administrar adequadamente os riscos e a sociedade seja beneficiada pela solidez das companhias em quem confiou seus riscos. / Following the global trend toward a better risk management, the regulator of the Brazilian insurance industry, after the implementation of other risks, is in an advanced stage of development of their model to measure the market risk of insurance companies. Once the discussions cease, the companies will be forced to use a model that has many flaws, creating a demand for additional capital from its shareholders which can lead to some of them becoming insolvent. The main objective of this study is to analyze the adequacy of the model and support the discussion in order to refine its final version, through comparative analyzes with other local models as well as foreign models, scenario-testing and shared experience. Overall, the analyzes revealed serious problems in the model, such as the need for capital injection in highly profitable companies and insufficient safety due the sole use of shock factors rather than a stochastic analysis. Finally, some solutions are suggested to minimize the effect of the inadequacy of the model and also some suggestions for improving it, so that shareholders are not prejudiced, the regulator can adequately manage the risks and society can be improved from the soundness of the companies in whom it entrusted its risks.

Submitted by Andrea Restelli (andrea.restelli@ymail.com) on 2016-04-23T17:50:12Z No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Andrea_Restelli.pdf: 1092182 bytes, checksum: f4398dc158b77c3775ff79026cf838b6 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-06-02T14:12:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Andrea_Restelli.pdf: 1092182 bytes, checksum: f4398dc158b77c3775ff79026cf838b6 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-06-06T14:34:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Andrea_Restelli.pdf: 1092182 bytes, checksum: f4398dc158b77c3775ff79026cf838b6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-06T14:34:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Andrea_Restelli.pdf: 1092182 bytes, checksum: f4398dc158b77c3775ff79026cf838b6 (MD5) Previous issue date: 2016-01-25 / Stakeholder expectations have recently led many corporations to engage in initiatives aiming at social development and poverty eradication. However, in spite of the many attempts, compelling results have yet to be produced, leaving the gap between the individuals living at the base of the economic pyramid and those belonging to the higher tiers almost untouched. Some scholars have consequently criticized the lack of contextualization of existing managerial practices pointing their finger to the strong influence of western ideologies, which prevent social initiatives from adapting to the needs of different geopolitical contexts. Through the analysis of a set of Coca-Cola Brazil’s social initiatives (i.e. 'Coletivo Projects') implemented in various Brazilian communities, the present study shows how Coca-Cola Brazil has attempted to produce, in collaboration with local NGOs, an universal kind of 'social technology', which could be easily adapted to different contexts, accelerating the implementation process of social initiatives and increasing their impact. / A crescente expectativa dos vários stakeholders, bem como as diferentes partes interessadas nas áreas de atuação de várias empresas, recentemente tem levado diversas corporações a se envolverem em iniciativas que visam o desenvolvimento social e a erradicação da pobreza. Porém, apesar das inúmeras tentativas, resultados convincentes ainda não foram produzidos, mantendo a separação entre os indivíduos que vivem na base da pirâmide económica e aqueles pertencentes às camadas mais elevadas quase inalterada. Consequentemente alguns estudiosos criticaram a falta de contextualização das práticas de gestão existentes, atribuindo o mesmo à forte influência das ideologias ocidentais, que impedem que as iniciativas sociais se adaptem às necessidades dos diferentes contextos geopolíticos. Por meio da análise de um conjunto de iniciativas sociais da Coca-Cola Brasil ('Projetos Coletivo') implementadas em várias comunidades brasileiras, o presente estudo mostra como Coca-Cola Brasil tentou produzir, em colaboração com os ONG locais, um tipo de 'tecnologia social' universal, que poderia ser facilmente adaptada a diferentes contextos, acelerando o processo de implementação das iniciativas sociais e ampliando o seu impacto.