A busca por novas fontes de energia e os impactos causados pelas formas tradicionais de geração elétrica têm levado a uma procura por fontes de energia mais limpas que complementem seus parques energéticos. O aumento do consumo e a crescente pressão econômica e ambiental têm justificado um planejamento mais rigoroso quanto ao uso de fontes alternativas de energia como a eólica. O Brasil apresenta um favorável cenário de recursos naturais para a instalação de usinas eólicas. No entanto, o que se observa no setor elétrico é uma tímida participação da energia eólica na matriz energética brasileira. Passados cinco anos desde a implantação do PROINFA, apenas 20% da demanda selecionada está em operação. Diversas barreiras, econômicas, ambientais e políticas são empecilhos apresentados pelos agentes do setor para justificar esta lenta caminhada. A discussão que objetiva este trabalho é apresentar e analisar as barreiras encontradas para o desenvolvimento da energia eólica no Brasil. / The search for new energy sources and the impacts caused by traditional forms of electriityc generation, have led to a demand for cleaner sources of energy that complement its energy parks. The increase in consumption, and economic increasing and the environmental pressure have justified a schedule tougher on the use of alternative energy sources such as wind. Brazil presents a favorable scenario for natural resources and the installation of wind power plants. Nevertheless, which is observed in the electric industry is a timid participation of wind energy in the Brazilian energy matrix. After five years since the deployment of PROINFA only 20% of demand is selected in operation. Several barriers, economic, environmental and political impediments are presented by the players in the industry to justify the slow walk. The discussion that objective this work is to present and analyse the barriers encountered in the development of wind energy in Brazil.

O atual desenho de mercado do Setor Elétrico Brasileiro (SEB) está apresentando uma série de problemas em seu funcionamento, destacando: (i) sustentabilidade econômica e financeira; (ii) sinal de preços; e (iii) complexidade técnica e regulatória. Esta combinação de problemas diminui a eficiência econômica e resulta em um ambiente de negócios inadequado e que não permite a correta alocação de custos e riscos. Todavia, apesar dos problemas apontados destaca-se que entre as ferramentas do SEB estão os Leilões de Energia, os quais são internacionalmente reconhecidos como eficazes na atração de investimentos e na segurança do suprimento. Assim, visando solucionar os problemas identificados no SEB, este estudo tem como objetivo propor um novo desenho de mercado de energia elétrica no Brasil com a utilização de leilões como principal elemento alocativo, introduzindo elementos que aprimorem a contratação de energia elétrica e a operação do SIN. Como um segundo objetivo, apresenta-se os fundamentos teóricos de leilões e de desenho de mercados de energia elétrica, visando uma base sólida e consistente nas proposições, a qual faça sentido para aqueles que desejam analisar e avançar sobre o tema. O novo desenho de mercado proposto considera a criação de um Mercado de Capacidade segregado do Mercado de Energia e a separação da parcela fio e comercialização da Distribuidora, sendo que a comercialização seria caracterizada como uma Loading Service Entity (LSE). A criação do Mercado de Capacidade manteria a liberdade da política energética e resolveria a questão da segurança do suprimento do SIN, sendo que isto combinado com a criação das LSEs permitiria a liberalização de 100% dos consumidores no Mercado de Energia. A operação do SIN também sofreria alteração, migrando do atual modelo de tight pool para um modelo de loose pool, no qual se estabelecem leilões competitivos para a operação do SIN. Um ponto crítico para o sucesso do novo desenho de mercado é o período de transição, e considerando a complexidade do SEB recomenda-se que este processo seja organizado e com previsibilidade de ações, para qual estima-se um período de 72 meses. Ao final, o novo desenho de mercado do SEB busca a eficiência econômica e a correta alocação de riscos, com um ambiente de negócios mais organizado e que esteja em condições de igualdade com os mercados de energia elétrica mais desenvolvidos. / The current Brazilian market design of electricity sector (SEB) is showing many problems, and I point out three severe ones: (i) Economic and financial sustainability; (ii) Poor price signal; (iii) Technical and regulatory complexity. These three problems combined diminish the allocative efficiency and create an unfriendly business environment, which distorts the cost and risk allocation. Brazil has a strong tradition in electricity auctions, highlighting those auctions are internationally recognized as an effective tool in attracting new investments and assuring supply adequacy. Therefore, the primary goal of this study is to present a new Brazilian electricity market design that uses auctions as the main allocative mechanism, including the introduction of features that improve the efficiency of the system and grid operations, as well. The second goal is to organize and present the auction and market design theory in Portuguese, providing a reference to others that want to research and study the theme. The proposal of a new market design splits the Capacity from Energy, and Grid Services from Commercialization in Distributors\' market, observing that the Distributors Commercialization part would be allocated in a Loading Service Entity (LSE). The creation of a Capacity Market would keep the energy policy room and address the supply adequacy concern, and this market combined with LSEs would allow the liberalization of all consumers to choose their suppliers. The Grid Operation also would be modified from a tight pool model to a loose pool model, and the new model would include auctions as the main allocation mechanism. One critical point to the success of a new Brazilian market design is the transition process; especially due to the complexity of SEB this study proposes a 72-month transition process. In the end, the new Brazilian market design will seek for more economic efficiency and a correct risk allocation, creating a better-organized business environment on par with conditions in more advanced electricity markets.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-03-30T12:12:01Z No. of bitstreams: 1 risco_invisivel.pdf: 909092 bytes, checksum: f864daeb4c24689f221040e5ccde4863 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-30T12:12:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 risco_invisivel.pdf: 909092 bytes, checksum: f864daeb4c24689f221040e5ccde4863 (MD5) Previous issue date: 2011 / Nenhuma / A pesquisa apresenta diferentes aspectos da constituição da subjetividade do trabalhador que atua na construção de redes elétricas. Trata-se de um estudo de caso realizado em uma Instaladora Elétrica, localizada em Garibaldi ? RS, que utilizou como estratégia de coleta de dados grupos focais, entrevistas individuais, análise de documentos e diários de campo. Empregamos uma forma de análise de conteúdo de cunho semântico, proposta por Laurence Bardin. Abordamos teoricamente a realidade do trabalho no contexto capitalista contemporâneo, a constituição subjetiva do trabalhador em meio ao risco invisível, a relação do tempo com o trabalho e as questões em torno das especificidades do setor elétrico com as recentes privatizações. Os temas foram elaborados com base nas teorias de Christophe Dejours, além de uma perspectiva marxista da compreensão do trabalho. Utilizando também a teorização de Anthony Giddens, tratamos o conceito de risco de forma ampla, perpassando tanto a exposição à eletricidade quanto as relações subjetivas do entorno do trabalho, incluindo poder e hierarquia na empresa. Articuladores teóricos importantes foram os conceitos de segurança ontológica e confiança básica, propostos por Giddens. Os principais resultados apontam para a adoção, por parte da empresa, de lógicas próprias do tempo de trabalho no capitalismo, ligadas à necessidade de rapidez, que faz acelerar as ações do trabalhador, agravando a produção dos riscos. Destacamos a cooperação (ou sua falta) como indicador importante ao entendimento da relação do trabalhador com o risco, descortinando a dimensão política do problema e a mobilização dos trabalhadores como um caminho importante a ser desenvolvido, na busca pelo fortalecimento de ações que assegurem maiores condições de segurança ao trabalhador. / The research presents different aspects about the subjectivity of an employee who works in the construction of power lines. This is a cause study conducted at an Electric Company, located in Garibaldi-RS, Brazil, which used focus groups, interviews, document analysis and field diaries as strategies for data collection. We use a semantic natured way of content analysis, proposed by Laurence Bardin. We discuss theoretically the reality of work in contemporary capitalism, the subjective constitution of the worker in the midst of invisible risk, the relation of time with work and the issues surrounding the specifications of the electricity sector after the recent privatizations. The themes were developed based on theories of Chrispothe Dejours, and also on a Marxist perspective of understanding the work. Also using the theory of Anthony Giddens, we treat the concept of risk in a broad way, spanning both the exposure to electricity and the subjective relations surrounding the work, including power and hierarchy in the company. Important linkers were the theoretical concepts of ontological security and basic trust proposed by Giddens. The main results point to the adoption, by the companies, regarding the need for speed, which accelerates the actions of workers and exacerbates the risk production. We underline the cooperation (or the lack of) as an important indicator in understanding the relationship between staff and the risk, revealing the political dimension of the problem and the mobilization of workers as an important path to be developed in the search for the strengthening of action that ensure better security conditions for workers.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-07-23T00:36:51Z No. of bitstreams: 1 GiselleBrasileiro.pdf: 3197721 bytes, checksum: 5d459f5204fc7090d6bba68ce98c2ae8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-23T00:36:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GiselleBrasileiro.pdf: 3197721 bytes, checksum: 5d459f5204fc7090d6bba68ce98c2ae8 (MD5) Previous issue date: 2014 / Nenhuma / O principal objetivo desse trabalho foi o de identificar o comportamento das empresas brasileiras do setor elétrico em relação ao pagamento ou não de proventos na forma de JSCP. A amostra da pesquisa foi restrita às empresas brasileiras de capital aberto pertencentes ao setor de energia elétrica, conforme classificação da base de dados Economática. A amostra estudada foi de 59 empresas, no período entre os anos de 2007 e de 2012. Analisados os comportamentos destas empresas com relação à distribuição de proventos na forma de JSCP, foram aplicados questionários nas 43 empresas que apresentaram a menor eficiência nesta distribuição. A partir da estratificação destas empresas, foram realizados alguns testes estatísticos buscando estabelecer relações entre as diferenças de comportamento a partir de algumas possibilidades elencadas com base na revisão da literatura sobre o assunto. Os principais resultados encontrados foram: 1) Empresas estatais deixaram de se utilizar do benefício do pagamento de JSCP em percentual superior ao das demais empresas (significância a 1%); 2) Empresas mais endividadas pagaram mais JSCP do que as empresas menos endividadas, (significância a 10%); 3) Entre as empresas respondentes, o nível de dívida das empresas parece influenciar a decisão sobre o pagamento de JSCP (significância a 1%); 4) As empresas que disseram tomar a decisão sobre pagamento de JSCP antes de dezembro, e que deveriam, em tese, ser mais conservadoras na distribuição de JSCP, distribuíram maior percentual de JSCP do que as que tomam esta decisão antes (significância a 1%). / The main objective of this work was to identify the behavior of the Brazilian electric sector companies regarding payment of dividends or not in the form of ”JSCP”. The survey sample was restricted to Brazilian public companies belonging to the electric sector, as classified Economática data base. The sample was formed by 59 companies, in the period between the years 2007 and 2012. Analyzed the behavior of these companies regarding the distribution of dividends in the form of ”JSCP”, questionnaires were applied to 43 companies that had the lowest efficiency in this distribution. From the stratification of these companies, some statistical tests in order to establish relationships between the differences of behavior from some possibilities listed based on the literature review on the subject were made. The main findings were: 1) State-owned enterprises have ceased to be used from any payment of “JSCP” in above other firms (significant at 1%) percent; 2) more indebted companies pay more “JSCP” than less indebted companies, (significance at 10%), 3) Among the respondent companies, the level of corporate debt seems to influence the decision on the payment of “JSCP” (significant at 1%) 4) The companies said they make the decision on payment of ”JSCP” before December, and that would, in theory, be more conservative in the distribution of “JSCP”, distributed higher percentage of “JSCP” than taking this decision before (1% significance).

Submitted by Vanessa Nunes (vnunes) on 2015-07-28T18:25:43Z No. of bitstreams: 1 Lucas Seffrin Zorzo.pdf: 754059 bytes, checksum: 21fd8cbc28ba2bfe27f9ef340c66b198 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-28T18:25:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucas Seffrin Zorzo.pdf: 754059 bytes, checksum: 21fd8cbc28ba2bfe27f9ef340c66b198 (MD5) Previous issue date: 2015-02-20 / Nenhuma / A lei 9.991/2000 que regulamenta os investimentos em P&D do setor elétrico brasileiro prima pelo desenvolvimento de inovações que propiciem avanços ao setor no país. Restringindo-se ao segmento de distribuição, o foco é melhorar a eficiência das empresas. Portanto, o objetivo desta dissertação é verificar se há correlação entre o foco em inovação e os escores de eficiência econômica relativa. Para tanto, com base na literatura propôs-se uma escala para quantificar o foco em inovação. Já para quantificar os escores de eficiência, a Análise Envoltória de Dados (DEA) foi utilizada por intermédio do software Frontier Analyst. As análises de correlações foram desenvolvidas com o software Eviews. Trata-se de um estudo aplicado, com objetivo descritivo e abordagem quantitativo. Para a coleta de dados, utilizou-se a estratégia documental seguida da técnica de análise de conteúdo, com as quais coletaram-se os dados em documentos disponíveis. A investigação realizou-se ao longo de 2014 e englobou dados de 2010 a 2013 de 20 empresas listadas na BM&FBovespa com operações exclusivas de distribuição de energia elétrica. Os principais resultados indicam baixo nível de foco em inovação por parte das empresas estudadas. Também não se encontrou correlação significativa entre o nível de foco despendido em inovação e os escores de eficiência econômica relativa. Assim, este trabalho contribui para reforçar outros argumentos já existentes de que no Brasil os esforços em inovação são incipientes, sendo que há maior preocupação em atender a legislação do que buscar os benefícios proporcionados por ela. / The Law 9.991/2000 which regulates investments in R&D in the electricity sector aims for the development of innovations that provide advances to the sector in Brazil. Regarding the distribution segment, the focus is to improve the efficiency of companies. Therefore, the goal of this study is to verify the existence of correlation between the focus on innovation and the relative economic efficiency scores. For that purpose, a scale to measure focus on innovation was proposed, based on the literature. To quantify the efficiency scores, Data Envelopment Analysis was used through the Frontier Analyst software. The analysis of correlations were developed with the Eviews software. This is an applied research with descriptive goal and quantitative approach. For data collection, the documental strategy was used, followed by the content analysis technique, under which data was collected in the available in documents. The research took place over 2014 and comprised data from 2010 to 2013 of 20 companies listed on the BM&FBovespa with exclusive operations of electricity distribution. The main results indicate low level of focus on innovation by surveyed companies. Also, no significant correlation between the level of focus on innovation and relative economic efficiency scores was found. Thus, this study contributes to reinforce other existing arguments stating that efforts in innovation are incipient in Brazil, and there is greater concern to meeting the legislation than seeking the benefits provided by it.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elias Barquete Albarello.pdf: 1196736 bytes, checksum: ddecfb7e3d553fe21e67003659251643 (MD5) Previous issue date: 2008-10-22 / In the context of the new model of the electric sector, the market projection has became a important tool for the sectorial planning and necessary in reason of the complexity of the national energy system, such in supply side and demand side. The social-economic and politic-institutional changes that will occur in the next decades allow to affirm, with reasonable security, that the future evolution of the energy demand, in particular of the electricity, will hardly follow the standards of the past, having to register differentiated movements duo to of the dynamic of the variable that determine its performance. In fact, the future is uncertain and it cannot be foreseen with exactness and security, being in the truth the result of discontinuities, ruptures and inflections of the standard past, highly influenced for new facts of the future and fruit of the social construction. Objectifying to analyze the importance of the construction of scenarios for the projection of electric energy market, a case study of the biggest electric energy distribution company of the country, AES Eletropaulo, was developed, in which it can verify the necessity of the use of scenario construction models, in reason of the results of the use of traditional methodologies, that might impact in the contract level of energy, conditioned by macroeconomic, social, institutional, ambient and technological factors, that present a relation of interdependence between itself, configuring an extensive net of mutual influences / No contexto do novo modelo do setor elétrico, a projeção de mercado tornou-se uma ferramenta de considerada importância para o planejamento setorial e necessária em razão da complexidade do sistema energético nacional, tanto do lado da oferta quanto do da demanda. As mudanças sócio-econômicas e político-institucionais que ocorrerão nas próximas décadas permitem afirmar, com razoável segurança, que a evolução futura da demanda de energia, em particular da eletricidade, dificilmente seguirá os padrões do passado, devendo registrar movimentos diferenciados decorrentes das dinâmicas das variáveis que determinam o seu desempenho. De fato, o futuro é incerto e não pode ser previsto com exatidão e segurança, sendo na verdade o resultado de descontinuidades, rupturas e inflexões do padrão passado, altamente influenciado por novos fatos portadores de futuro e fruto de uma construção social. Com o objetivo de analisar a importância da construção de cenários para a projeção de mercado de energia elétrica, foi conduzido um estudo de caso da maior distribuidora de energia elétrica do país, a AES Eletropaulo, na qual se pode verificar a necessidade de utilização de modelos de construção de cenários, referenciados no desenvolvimento desta pesquisa, em razão dos resultados decorrentes do uso de metodologias tradicionais, que poderão impactar no nível de contratação de energia, condicionada a fatores macroeconômicos, sociais, institucionais, ambientais, tecnológicos etc, que apresentam uma relação de interdependência entre si, configurando uma extensa rede de influências mútuas

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo Fodra.pdf: 1228186 bytes, checksum: f7b10212cc5270bc5d0908c4304d7b16 (MD5) Previous issue date: 2007-10-29 / The availability of energy is a crucial element to the economic development of societies. In Brazil, in particular, predominate the use of electric energy that comes from hydraulic sources, because of the huge natural hydric potential that existing in Brazil. Since the beginning of the 20 th century, the government legislated and controlled the electrical sector as a whole, maintaining all the productive structure by natural monopole, exploring the services and taxing for the use, doing important services to the economic and social development of the country. Yet, when the State lost its investment capability, the predominant attitude nowadays was adopted, promoting the privatization of several productive structures, including the national electric facility. To do so, legal and organization measures, were taken, mainly determination of unverticalization of organization, building a competitive environment not consolidated yet. This assignment tried to compare the social and economic performance levels reached by the public and private Brazilian electrical companies, focusing on the added value, from financial and social demonstration elaborated by coletive groups that operated on the generation and distribution of energy from the hydraulic sources, between 2000 and 2003 / A disponibilidade de energia é elemento crucial ao desenvolvimento econômico das sociedades. No Brasil, em particular, predomina a utilização de energia elétrica proveniente de fontes hidráulicas, em razão do enorme potencial hídrico natural existente no país. Desde o início do século XX, o governo legislava e controlava o setor elétrico como um todo, mantendo toda a estrutura produtiva sob a forma de monopólio natural, explorando os serviços e cobrando tarifas pelo uso, prestando relevantes serviços ao desenvolvimento econômico e social do país. Contudo, à medida que o Estado perdeu sua capacidade de investimento, adotou-se a postura predominante no mundo atual, privatizando-se diversas estruturas produtivas, inclusive o aparato elétrico nacional. Para isso, providências legais e organizacionais foram tomadas, sendo a determinação de desverticalização das organizações uma das principais, criando-se um ambiente competitivo ainda não consolidado. Este trabalho consistiu em comparar os níveis de desempenho econômico e social alcançados pelas empresas públicas e privadas do setor elétrico brasileiro, com especial enfoque no valor adicionado, a partir das demonstrações financeiras e sociais elaboradas pelas entidades que operaram nos segmentos de transmissão, geração e distribuição de energia proveniente de fontes hidráulicas, entre 2000 e 2003. Os resultados mostraram que as empresas privadas apresentaram melhor desempenho financeiro, enquanto as públicas exibiram melhor performance dos seus indicadores sociais

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:23:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cristiana Maria Melhado Araujo Lima.pdf: 2345754 bytes, checksum: 3ac6c79f7b39263ddd3da59d1bac35e2 (MD5) Previous issue date: 2015-02-04 / The main theme of this thesis is to trace the outline of the electric sector concessions, investigating the legal status of each segment and defining the major problems caused by Federal Law n. 12.783/2013, which derived from the Presidential Act (Medida Provisória) n. 579/2012. From this perspective, for a proper analysis of the matter, the study examines, at first, the sector´s historical evolution throughout the twentieth century and early twenty-first century, in order to understand the crises it has faced, which led to the design of new legalinstitutional models. Secondly, it discusses the segments of electricity in Brazil, aroused from the sector s restructuring generation, transmission, distribution and marketing. It also introduces some relevant sectorial legal concepts, particularly important to the nomination of the new forms of exploitation. After examining the different models of generation, transmission and distribution concession contracts, it presents the changes made in the electricity sector by Federal Law n. 12.783/2013, and the impacts on Legal Certainty / O tema central deste trabalho é traçar o contorno das concessões do setor elétrico, investigando a natureza jurídica de cada segmento, bem como delimitar os principais problemas surgidos com as modificações introduzidas pela Lei n. 12.783/2013, conversora da Medida Provisória n. 579/2012. A partir dessa colocação, para a devida análise da matéria, o estudo, em primeiro lugar, procura examinar a evolução histórica do setor, ao longo do século XX e início do século XXI, para compreensão das crises por ele enfrentadas, que geraram a concepção de novos modelos jurídicos-institucionais. Num segundo momento, aborda os segmentos setoriais da energia elétrica no Brasil, decorrente da reestruturação do setor: geração, transmissão, distribuição e comercialização, sendo também introduzidos alguns conceitos jurídicos setoriais, em particular no pertinente às novas formas de titulação da respectiva exploração. Após exame dos modelos de contratos de concessão de geração, de transmissão, e de distribuição de energia elétrica, são apresentadas as modificações no setor elétrico realizadas pela Lei n. 12.783/2013, conversora da MP n. 579/2012, e os impactos na Segurança Jurídica

O conjunto de leis, decretos e instrumentos regulatórios que regem o setor elétrico a partir da virada deste século é bastante complexo. Em paralelo, o desafio constante da expansão da oferta de energia elétrica para o atendimento da demanda sempre crescente de um país em desenvolvimento como o Brasil requer análise profunda de seu arranjo institucional. Adicionalmente, a expansão da oferta também depende do desenvolvimento de ferramentas para melhorar a gestão dos ativos de geração de energia elétrica que irão atender esse desafio. Neste contexto, o presente trabalho se propõe a fazer um mapeamento dos principais componentes de incerteza e risco associados à geração de energia elétrica no Brasil sob o ponto de vista regulatório. Analisa, assim, o modelo em vigor desde a promulgação da Lei 10.848 de 2004, o qual promove a competição entre fontes de energia de natureza complementar, mas com características distintas. No percurso deste estudo são discutidos instrumentos para avaliar o arranjo das unidades de geração em um portfolio de ativos de fontes diversas, bem como seus principais componentes e, em que medida, a regulação em vigor favorece a sinergia entre as diferentes fontes de geração elétrica. Na medida em que este arranjo setorial se baseia na contratação de energia elétrica de longo prazo, os resultados deste trabalho indicam que a sinergia desejada entre as fontes de geração de energia elétrica fica restrita apenas ao mercado de curto prazo, extremamente volátil, conquanto poderia ser aproveitada no desenho de um portfolio mais eficiente, tanto para o país quanto para os investidores em geração. / The set of laws, decrees and regulatory instruments leading the electricity sector in the new century is quite complex in Brazil. In parallel, the constant challenge of expanding the supply of energy to meet the ever increasing demand of a developing country requires a deep analysis of this institutional configuration designed to simplify the understanding of the sector major issues and improve the management assets to generate electricity that will meet this challenge. This work intends to map the key uncertainty and risk components associated with power generation in Brazil under the regulatory perspective. To do so, it analyzes the model in place since the enactment of Law #10,848 in 2004 which promotes the competition among energy sources with different characteristics. In the course of the text here presented it is conducted a discussion about the tools designed to evaluate the selection of power plants in a portfolio of assets from different energy sources, analyzing its main components, and the synergy level among these different sources. Additionally, it is also addressed the regulatory environment and its implications for the power industry in Brazil. Through this study it was found that the extent to which this regulatory arrangement is based on long term power purchase agreements, the desired synergy between sources of power generation is restricted to the highly volatile spot market, although it could be used in designing a more efficient portfolio, both for the country and for investors in generation.

A convergência das habilidades técnicas com as de resiliência contribui para promover um ambiente que opere de maneira segura e eficiente. Nesta busca, pretende-se obter um sistema que mantenha o processo operante durante os infortúnios, em especial, os inesperados. Além disso, utiliza-se o conhecimento de engenharia de resiliência, tema deste estudo, que é a capacidade de um sistema ajustar o seu desempenho e, desta forma, lidar com situações críticas. O objetivo geral desta dissertação é a identificação de habilidades de resiliência utilizadas na execução de atividades de manutenção emergencial de problemas na rede elétrica de uma distribuidora de energia. Neste trabalho, são abordadas as atividades de eletricistas e operadores do Centro de Operações da Distribuição (COD) da empresa estudada. Os objetivos específicos são: (1) investigar a forma de aplicação dos filtros utilizados no processo de recrutamento e seleção da empresa para verificar se as habilidades de resiliência são contempladas e (2) propor melhorias no processo de treinamento, com base nas informações e nos resultados obtidos, bem como nos processos da empresa para facilitar e minimizar a necessidade do uso das habilidades de resiliência identificadas. Assim, sob o prisma da Engenharia de Resiliência, este estudo visa à melhor compreensão do processo de seleção e recrutamento, bem como ao treinamento destes profissionais para a sua melhoria. / The convergence of technical skills with resilience contributes to foster an environment that works safely and efficiently. The objective of this search is to obtain a system in which the functioning of the process is maintained during misfortunes, or unexpected events. Furthermore, the study approaches resilience engineering knowledge as its core subject, which is the capacity of a system to adjust its performance in order to be able to deal with critical situations. The main goal of this thesis is to identify resilience skills while performing emergency maintenance activities and diagnosing problems in the electrical network during events involving equipment failures at an energy distributor. This paper approaches the activities of the operators of the Distribution Operations Center (COD) of the company in the study. The specific objectives are: (1) to investigate the way the filters are used in the recruitment and selection process of the company to verify whether resilience skills are included, and (2) to propose improvements in the training process based on the data and results obtained, as well as on other processes of the company to facilitate and minimize the identified need for resilience skills. This way, under the Resilience Engineering perspective, this study aims at obtaining a better understanding of the recruitment and selection process, as well as improving professional training.