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Um modelo para o desenvolvimento de ferramentas que disponibilizam informação ao planejamento e produção de sites com ênfase na percepção visual

Todeschini, Raquel Terezinha January 2002 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T02:09:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Navegando pela internet pode-se constatar muitos problemas relacionados com a comunicação visual dos sites. Para desenvolver um, há o envolvimento de conhecimentos múltiplos, dentre eles a percepção visual. Assim a pesquisa inicia com as teorias que envolvem a percepção visual e sua aplicação em sites. Por considerar que um projetista de sites recorra às ferramentas disponíveis gratuitamente na internet, objetivamos analisar as informações contidas nessas ferramentas. Primeiramente, a análise das informações à luz das teorias da percepção visual é feita, em seguida analisa-se a clareza e rapidez dessas informações. Por identificar que as ferramentas possuem algumas deficiências nos itens analisados, propôs-se um modelo que possa superar essas deficiências. Os requisitos para idealização do modelo iniciam com os mesmos critérios adotados nas análises das ferramentas. A complementação destes requisitos se dá pela análise do perfil do usuário, suas preferências e necessidades, análise da tarefa e análise das ferramentas com funções semelhantes. O resultado é a descrição de um modelo no qual se pode implementar ferramentas cujo objetivo seja informar. O protótipo desenvolvido procura aplicar alguns dos requisitos do modelo e testar um dos critérios considerado relevante: a comunicabilidade.
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Um framework de desenvolvimento XML para a geração de soluções em produção e gerenciamento de conteúdo

Silveira, Leonardo Fossati January 2003 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T12:47:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198185.pdf: 3701067 bytes, checksum: 37f68e6a4c324614059f98de880e6c61 (MD5) / A grande quantidade de informação disponível na web, atualmente, e a atual falta de estruturação para estes dados, traz uma grande preocupação para a comunidade científica em desenvolver um conjunto de padrões para a descrição de conteúdos, tornando-os inteligentes e reutilizáveis. Ainda hoje, encontra-se em grandes proporções a utilização da linguagem HTML como veículo de difusão da informação através da
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O uso do acervo do Programa Nacional Biblioteca da Escola em uma perspectiva inclusiva

Costenaro, Renato [UNESP] 28 August 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-12-10T14:23:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-08-28. Added 1 bitstream(s) on 2015-12-10T14:29:38Z : No. of bitstreams: 1 000854482.pdf: 1814355 bytes, checksum: ee679f1f8fe09fae34ece2663cfe4cfa (MD5) / A presente investigação vincula-se à linha de pesquisa Práticas e Processos Formativos em Educação do Programa de Pós-Graduação em Educação da Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho. O objetivo principal é analisar a acessibilidade de leitura do Mecdaisy, utilizando os livros convertidos nessa solução tecnológica que compõem o acervo distribuído pelo Programa Nacional Biblioteca da Escola, comparando com outros formatos como e-book e audiobook, para estudantes cegos e com baixa visão. A metodologia da pesquisa foi dividida em quatro etapas: Diagnóstico; Verificação, Implementação e Análise dos Recursos; Intervenção na Formação. Para alcançar os objetivos propostos foram adotadas as abordagens qualitativa e quantitativa com enfoque na pesquisa-intervenção. Na primeira etapa denominada de Diagnóstico foram utilizadas as modalidades de entrevista semiestruturada e reflexiva. Durante a segunda etapa de Verificação e Conhecimento a técnica de observação sistemática foi utilizada no decorrer das análises envolvendo as três soluções tecnológicas de leitura realizadas com os três sujeitos com DV. Para levantamento de dados referente ao minicurso foi aplicado um questionário com perguntas fechadas, abertas e duplas. Na terceira etapa foi avaliada a funcionalidade dos tocadores Mecdaisy e DDReader +, além da identificação de padrões de acessibilidade para pessoas com DV nos formatos DAISY, e-book com extensões PDF e EPUB e audiobook em MP3. A quarta etapa Intervenção na Formação contemplou a realização do minicurso Recursos de acessibilidade de leitura para pessoas com deficiência visual... / This investigation is linked to the line of research Practice and training processes in Education, to the Program of Post Graduation in Education at College of Science and Technology to the Universidade Paulista Julio de Mesquita Filho. The main objective is analysed the acess of reading by Mecdaisy, using translated books in this technologic solution that make up the collection distributed by Programa Nacional Biblioteca da Escola, comparing to others formats like e-book and audiobook to blind students and with low view. The research methodology was divided in four stages: Diagnostic, Verification, Implementation and analyses of resources, Intervention of the graduated. For achieve the proposed objectives, were adoted qualitatives and quantitatives approaches, with focus at the research-intervention. At the firt stage denominated Diagnostic were used modals of interview semi structured and reflexive. During the second stage of Verification and Knowledge, the systematic observation technique was used in the course of analyses involving three technologies solutions of reading, realized with three subjects with visual disability to survey data for the short course, was applicated a questionaire with openned, closed and double questions. At the third stage was evaluated the player functionality Mecdaisy and DDReader +, besides the identification of standart of accessibility for people with visual disability with format DAISY...
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Sustentabilidade ambiental das universidades: avaliação de seis universidades sediadas no Estado de São Paulo à partir da análise das informações em seus websites

Cóffani-Nunes, Klaudio [UNESP] 12 December 2012 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-12-12Bitstream added on 2014-06-13T19:33:56Z : No. of bitstreams: 1 coffaninunes_k_me_bauru.pdf: 1808728 bytes, checksum: 3b77872a281db5ff5a9cb8b145fbe1cf (MD5) / Esta dissertação foi concebida visando analisar e produzir um panorama de como as maiores universidades do estado de São Paulo expuseram espontaneamente em seus websites oficiais, suas iniciativas e boas práticas sustentáveis, tanto em seu planejamento estratégico, como em suas operações e em sua comunicação via internet, ao longo de quase doze meses anteriores a Rio + 20 (Conferência da ONU sobre Desenvolvimento Sustentável no Rio de Janeiro, Brasil). As universidades contribuem para produzir e disseminar para toda a sociedade relativos ao desenvolvimento sustentável e a gestão organizacional, mas não são reconhecidas por internalizar tais práticas na gestão de seus campi. Neste objetivo, realizou-se uma revisão da literatura sobre instituições de ensino, gestão ambiental e gestão ambiental universitária. Esta fundamentação teórica foi utilizada para solidificar a análise de conteúdo realizada nos websites destas universidades e identificar - através do instrumento adotado por Tauchen e Brandi (2006) - as iniciativas e boas práticas sustentáveis para gestão ambiental dos campi universitários. Um número crescente de pesquisas utiliza esta mídia, devida a imbatível importância da comunicação via internet. Assim, a fase empírica desta pesquisa realizou-se na forma de um estudo de documentos nos websites destas seis grandes universidades brasileira, sediadas no estado de São Paulo. Os resultados não atestam haver coerência entre o que se comunica e o efetivo desempenho ambiental de cada instituição, mas permitem posicionar cada uma das universidades segundo as diferentes classificações, propostas por Harrington e knight (2002); por González-Benito (2005), Herremans e Allwright (2000). Constatou-se que a comunicação das universidades públicas sugere que elas estão mais amadurecidas na gestão ambiental de seus campi do que a universidades privadas... / This thesis was conceived aiming to analyze and produce a wide picture of how the biggest universities of São Paulo state are spontaneously exposing in their official websites their sustainable initiatives and good practices, not only in their strategic planning but also in their operations and communication via internet, along almost the twelve months preceeding the Rio + 20 (U.N Conference on Sustainable Development in June, 2012, in Rio de Janeiro, Brazil). In this objective there has been carried out a literature review on higher education institutions, sustainable development and organizational managment. This theoretical foundations was used to strenghten the content analysis of the websites of these universities and identify - through the instrument used by Tauchen and Brandli (2006) 0 the initiatives and good sustainable practices for environmental management of university campi. A growing number of researches evaluate this media, due the unbeatable importance of the web communication. So the stage of empirical research was made on the form of a multiple case study of the six biggest universities of São Paulo State websites. The results do not testify that there may be any coherence between what these HEI communicate and their effective environmental performance, but it allows to rank the companies adopting the diferent classification patterns, like those proposed by Harrington & Knight (2002); by González-Benito & González-Benito (2005) and by Harremans & Allwright (2000). It was found that the public universities websites suggest that they have a more mature environmental management; that the private ones almost do not communicate about it, except the only one with open capital at stocks exchange
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Projeto Memória Votorantim: construindo a memória corporativa e o uso das narrativas locais

Santos, Derlei Alberto dos [UNESP] January 2012 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012Bitstream added on 2014-06-13T20:15:36Z : No. of bitstreams: 1 santos_da_me_mar.pdf: 2987513 bytes, checksum: 0f09e092745e957d0bd67b357357beca (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Essa dissertação pautou em estudar como constituído e consolidado o Projeto Memória Votorantim, inaugurado em 2002 e apresentado para o grande público em 2005, com a publicação de sua página na rede mundial de computadores – WEB. Como objetivo fundamental analisamos sua “arquitetura” e os conteúdos específicos de suas diversas seções, identificando os conjuntos informativos, os repertórios documentais que o integram, bem como seus fundos de origem, procurando apreender os propósitos de sua constituição, bem como apontar as representações da história da empresa. Identificamos que a concepção, o conteúdo documental e a disposição das informações arquivísticas desse projeto conduziu ao imbricamento da memória dos trabalhadores com a memória corporativa, produzindo a história institucional do Grupo Votorantim. Assim entendemos que a constituição do Projeto Memória Votorantim foi uma ação para consolidar um cultura na organização e perpetuar seus valores, sedimentando a tradição do Grupo e operando como reforço e ampliação da identidade dos seus funcionários / Not available
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O ensino de Português como Língua Adicional na WEB : uma análise multimodal

Araújo, Ângela Sousa 17 July 2017 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Linguística, Português e Línguas Clássicas, Programa de Pós-Graduação em Linguística, 2017. / Submitted by Priscilla Sousa (priscillasousa@bce.unb.br) on 2017-10-19T10:53:35Z No. of bitstreams: 1 2017_ÂngelaSousaAraújo.pdf: 7571622 bytes, checksum: 4e563ae4028328d69f3e7292b4a5399a (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-11-07T13:10:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_ÂngelaSousaAraújo.pdf: 7571622 bytes, checksum: 4e563ae4028328d69f3e7292b4a5399a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-07T13:10:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_ÂngelaSousaAraújo.pdf: 7571622 bytes, checksum: 4e563ae4028328d69f3e7292b4a5399a (MD5) Previous issue date: 2017-11-07 / Esta dissertação tem como objetivo analisar o site ‘loecsen.com’ como possível potencial no ensino de Português como Língua Adicional (PLA) por meio da análise de clusters (Baldry & Thibault, 2006) e da ressemiotização (Iedema, 2003). Propor-se-ão reflexões a respeito das características linguísticas existentes no loecsen.com, numa perspectiva discurso-crítica, sobre a importância do ensino mediado no ambiente virtual, considerando que ele dispõe de diversos subsídios que circulam na íntegra como forma de instrumentos para auxiliar os estudantes no desenvolvimento de competências e subcompetências comunicativas e de aprendizagem dos conteúdos de PLA. Os corpora presentes na dissertação foram constituídos de dados extraídos do próprio site loecsen.com. A pesquisa ocupou-se das direções qualitativas de Ferraz (2015), Flick (2009) e Chizzoti (2003). A análise apresentou sua base conforme as seguintes assertivas: 1. Quais recursos semióticos são empregados em websites de ensino de PLA?; 2. O que muda de uma página impressa para uma webpage em termos de língua? e, 3. Qual o potencial significativo de um website no ensino de PLA? A fundamentação teórica teve contribuição da Teoria da Multimodalidade e da Teoria Semiótica (Barton & Lee, 2015), (Kress, 1997), (Iedema, 2003), (Barton, 2015), (Ferraz, 2015), que aliadas deram toda a base teórica que sustentou esta pesquisa em sua íntegra. As concepções de página impressa e webpage apresentadas amadureceram nossas percepções sobre realidade virtual e também sobre a relevância da pesquisa voltada exclusivamente para o ensino mediado pela internet. As semioses exploradas pelo site foram, mais precisamente, as seguintes: oral, escrita e visual, e as utilizadas conforme as normas da Teoria da Multimodalidade, quando usadas uma para complementar a outra gerando por meio dessa interação o sentido almejado. As semioses foram aplicadas ao contexto de aula do site, mas ele não soube aproveitá-las, favorecendo apenas uma aprendizagem periférica e mecânica. A análise do website loecsen.com como mediador de ensino/aprendizagem de português como língua adicional não se revelou um suporte relevante dentro da exploração cada vez mais assídua do ciberespaço pela inexistente interação semiótica e modal que são essenciais na construção de sentido. / This dissertation aims to analyze the site 'loecsen.com' as a potential in the teaching of Portuguese as an Additional Language (PLA) through the analysis of clusters (Baldry & Thibault, 2006) and resemiotization (Iedema, 2003). It will be proposed reflections on the linguistic characteristics of loecsen.com, in a discourse-critical perspective, on the importance of mediated education in the virtual environment, which has several subsidies that circulate in full as a form of instruments for students in the development of communicative skills and subcompetences and learning PLA contents. The corpora of the dissertation were constituted of data extracted from the own site loecsen.com. The research focused on the qualitative directions of Ferraz (2015), Flick (2009) and Chizzoti (2003). The analysis presented its basis according to the following assertions: 1. What semiotic resources are employed in PLA teaching websites?; 2. What changes from a printed page to a webpage in terms of language? and, 3. What is the significant potential of a website in teaching PLA? The theoretical basis was contributed by the Theory of Multimodality and Semiotic Theory (Barton & Lee, 2015), (Kress, 1997), (Iedema, 2003), (Barton, 2015), (Ferraz, 2015), which allies gave the whole theoretical basis that supported this research in its entirety. The conceptions of printed page and webpage presented matured our conceptions about virtual reality and the relevance of the research focused exclusively on the education mediated by the internet. The semioses were explored by the site, more precisely the semioses: oral, written and visual, and used according to the norms of the Multimodality Theory, how much one used to complement the other generating through this interaction the desired meaning. The semioses were applied to the classroom context of the site, but the site did not know how to take advantage of them, favoring only peripheral and mechanical learning. The analysis of the loecsen.com website, as mediator of teaching / learning of Portuguese language, has not proved to be a relevant support within the exploration of cyberspace, more and more assiduous, by the inexistent semiotic and modal interaction essential in the construction of meaning.
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Projeto Memória Votorantim : construindo a memória corporativa e o uso das narrativas locais /

Santos, Derlei Alberto dos. January 2012 (has links)
Orientador: Telma Campanha de Carvalho Madio / Banca: Ana Maria de Almeida Camargo / Banca: Maria Leandra Bizello / Resumo: Essa dissertação pautou em estudar como constituído e consolidado o Projeto Memória Votorantim, inaugurado em 2002 e apresentado para o grande público em 2005, com a publicação de sua página na rede mundial de computadores - WEB. Como objetivo fundamental analisamos sua "arquitetura" e os conteúdos específicos de suas diversas seções, identificando os conjuntos informativos, os repertórios documentais que o integram, bem como seus fundos de origem, procurando apreender os propósitos de sua constituição, bem como apontar as representações da história da empresa. Identificamos que a concepção, o conteúdo documental e a disposição das informações arquivísticas desse projeto conduziu ao imbricamento da memória dos trabalhadores com a memória corporativa, produzindo a história institucional do Grupo Votorantim. Assim entendemos que a constituição do Projeto Memória Votorantim foi uma ação para consolidar um cultura na organização e perpetuar seus valores, sedimentando a tradição do Grupo e operando como reforço e ampliação da identidade dos seus funcionários / Abstract: Not available / Mestre
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Uma abordagem para a identificação automática de problemas de usabilidade em interfaces de sistemas web através de reconhecimento de padrões

Santana, Gisele Alves 11 April 2013 (has links)
CAPES / Recentemente, alguns sistemas estão sendo transferidos para a plataforma web. Muitos serviços e aplicações, incluindo sistemas de simulação e planejamento de energia e sistemas de automação, são desenvolvidos com interfaces baseadas na Internet. A usabilidade é a principal característica de uma interface e está associada com as funcionalidades de um sitema. Ela descreve o quão bem um produto pode ser utilizado para os fins propostos por seus usuários com eficácia, eficiência e satisfação. Este trabalho apresenta a aplicação de técnicas de Reconhecimento de Padrões na detecção e classificação automática de problemas de usabilidade na interface de um sistema web. O foco inicial do trabalho é centrado na identificação de possíveis problemas de usabilidade em formulários web. Os potenciais problemas de usabilidade do formulário web são definidos a partir das recomendações descritas na literatura. As tarefas realizadas pelo usuário são obtidas através da análise da interação do usuário armazenada em arquivos de log. A classificação de quais tarefas são realizadas conforme o esperado e quais são consideradas potenciais problemas de usabilidade é realizada através de uma Rede Neural Artificial. / Recently, some systems have been transferred to the web-based platform. Many services and applications, including those of power systems simulating and planning and automation systems, are developed with Internet-based interface. Usability is mainly a characteristic of the interface and is associated with the functionalities of the systems. It describes how well a product can be used for its intended purpose by its users with efficiency, effectiveness and satisfaction. This paper presents the application of pattern recognition techniques in automatic detection and classification of usability problems in the interface of a web system. The initial focus of this work is focused on identifying potential usability problems in web forms. The potential usability problems of the web form are defined based on the recommendations described in the literature. The tasks performed by the user are obtained through analysis of user interaction stored in log files. The classification of tasks which are performed as expected and what are considered potential usability problems is performed by an Artificial Neural Network.
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Uma abordagem para a identificação automática de problemas de usabilidade em interfaces de sistemas web através de reconhecimento de padrões

Santana, Gisele Alves 11 April 2013 (has links)
CAPES / Recentemente, alguns sistemas estão sendo transferidos para a plataforma web. Muitos serviços e aplicações, incluindo sistemas de simulação e planejamento de energia e sistemas de automação, são desenvolvidos com interfaces baseadas na Internet. A usabilidade é a principal característica de uma interface e está associada com as funcionalidades de um sitema. Ela descreve o quão bem um produto pode ser utilizado para os fins propostos por seus usuários com eficácia, eficiência e satisfação. Este trabalho apresenta a aplicação de técnicas de Reconhecimento de Padrões na detecção e classificação automática de problemas de usabilidade na interface de um sistema web. O foco inicial do trabalho é centrado na identificação de possíveis problemas de usabilidade em formulários web. Os potenciais problemas de usabilidade do formulário web são definidos a partir das recomendações descritas na literatura. As tarefas realizadas pelo usuário são obtidas através da análise da interação do usuário armazenada em arquivos de log. A classificação de quais tarefas são realizadas conforme o esperado e quais são consideradas potenciais problemas de usabilidade é realizada através de uma Rede Neural Artificial. / Recently, some systems have been transferred to the web-based platform. Many services and applications, including those of power systems simulating and planning and automation systems, are developed with Internet-based interface. Usability is mainly a characteristic of the interface and is associated with the functionalities of the systems. It describes how well a product can be used for its intended purpose by its users with efficiency, effectiveness and satisfaction. This paper presents the application of pattern recognition techniques in automatic detection and classification of usability problems in the interface of a web system. The initial focus of this work is focused on identifying potential usability problems in web forms. The potential usability problems of the web form are defined based on the recommendations described in the literature. The tasks performed by the user are obtained through analysis of user interaction stored in log files. The classification of tasks which are performed as expected and what are considered potential usability problems is performed by an Artificial Neural Network.
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Ferramentas de participação online para a sociedade civil : uma análise dos sites governamentais brasileiros e argentinos

Silva, Jéssica Dandhara da Mata e 05 July 2013 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciência Política, 2013. / Submitted by Mariana Martins Lopes Brito (marianamlbrito@gmail.com) on 2014-11-28T12:04:25Z No. of bitstreams: 1 2013_JessicaDandharadaMataeSilva.pdf: 2419010 bytes, checksum: 0205bdbf70b3bfd53f0d78209a49b9cb (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-11-28T13:55:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_JessicaDandharadaMataeSilva.pdf: 2419010 bytes, checksum: 0205bdbf70b3bfd53f0d78209a49b9cb (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-28T13:55:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_JessicaDandharadaMataeSilva.pdf: 2419010 bytes, checksum: 0205bdbf70b3bfd53f0d78209a49b9cb (MD5) / Este trabalho é um estudo sobre o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação – TIC‟s – nos processos de participação e interação da sociedade nos assuntos públicos. Considera-se que os aspectos democráticos são influenciados pelas novas tecnologias. As TICs, sobretudo a internet, representam um novo canal de comunicação, que facilita a participação civil nos assuntos públicos e políticos e afeta o funcionamento dos sistemas democráticos, e o que se defende aqui é que isto pode representar uma maior interação entre cidadãos e representantes políticos. Dessa forma, esta pesquisa pretende, a partir da coleta e análise de dados, fazer um levantamento das condições de utilização das TIC‟s no Brasil e na Argentina por meio da avaliação dos portais governamentais do legislativo e do executivo de ambos os países. Pretende-se observar quais ferramentas são ofertadas ao cidadão e de que forma ocorre essa disponibilização. A primeira parte do estudo envolveu a procura de 21 variáveis nos sites dos governos locais dos dois países em questão, a fim de avaliar os mecanismos disponibilizados e as possibilidades de ocorrência de processos interativos entre cidadãos e governos. Após o levantamento dos dados, realizou-se ainda uma análise mais detalhada dos sites das capitais brasileiras e argentinas, com a observação da estrutura e organização dos portais. O tratamento de dados realizado permitiu concluir que as ferramentas de caráter informativo são encontradas facilmente em grande parte dos sites, mas ainda é preciso melhorar a oferta de mecanismos interativos mais sofisticados, que poderiam possuir um maior potencial de impacto no sistema decisório. A Argentina apresenta bons resultados na análise da presença de variáveis do grupo institucional e das variáveis interativas mais simples, entretanto obteve um desempenho preocupante no que diz respeito à análise do grupo das variáveis de prestação de contas, isto é, as informações que poderiam contribuir para prática de accountability ainda são disponibilizadas de maneira bastante deficiente. O Brasil teve um bom desempenho em vários grupos de variáveis, sobretudo naquele que diz respeito às informações de prestação de contas, entretanto ainda existe uma considerável discrepância entre as regiões do país quanto à qualidade dos sites. Ainda que, quando avaliado de maneira ampla, o Brasil tenha apresentado bons resultados, ao se examinar as regiões separadamente nota-se que os portais governamentais das regiões Norte e Nordeste apresentam diversas debilidades, enquanto Sul e Sudeste possuem sites de elevada qualidade. Assim, é possível perceber que além de criar e oferecer mecanismos mais efetivos, que representem possibilidade de afetar o processo de tomada de decisões, os governos precisam demonstrar aos cidadãos que suas interferências serão, de fato, consideradas no processo político. No mesmo sentido, é essencial para a aprimoração desse processo que haja uma maior demanda por parte dos cidadãos, e dos mais diversos atores políticos, por uma maior participação cidadã nos assuntos públicos e para a criação de espaços de discussão mais interativos. Além disso, diminuir as diferenças regionais é fator crucial para o fortalecimento democrático e para a legitimação do sistema representativo. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work is a study on the use of Information and Communication Technologies - ICT's - in the processes of participation and interaction of society in public affairs. It is considered that the democratic considerations are influenced by new technologies. ICT‟s, especially the internet, represent a new channel of communication, which makes it easy to civil participation in public affairs and political and affects the functioning of democratic systems, and it is argued here is that this may represent a greater interaction between citizens and political representatives. This way, this research intends to, from the collection and analysis of data, make a survey of the conditions of use of ICT's in Brazil and in Argentina through the evaluation of governmental portals of the legislature and the executive of both countries. It is intended to observe what tools are offered to the citizen and that form occurs this availability. The first part of the study involved the demand of 21 variables on the websites of the local governments of the two countries in question, in order to assess the mechanisms available and the possibilities of occurrence of interactive processes between citizens and governments. After the data collection, they also held a more detailed analysis of the sites of capital Brazilian and Argentine, with the observation of the structure and organization of portals. The treatment of data carried out allowed us to conclude that the tools of an informative character are easily found in great part of the web sites, but still need to improve the provision of more sophisticated interactive mechanisms, which could have a greater potential for impact on decision-making system. The Argentina presents good results in the analysis of the presence of variables of institutional group and of interactive variables simpler, however got a performance concern as regards the analysis of the group of variables of accountability, that is, the information that could contribute to practice of accountability are still available in a somewhat deficient. Brazil had a good performance in several groups of variables, especially in that which concerns the information for the presentation of the accounts, however there is still a considerable discrepancy between the regions of the country as well as the quality of the sites. Even that, when evaluated in a wide manner, Brazil has shown good results ,when examining the regions separately note that the governmental portals in the Northern and Northeastern regions have several weaknesses, while South and Southeast have sites of high quality. So, it is possible to realize that in addition to create and offer mechanisms more effective, representing possibility to affect the decision-making process, the governments need to demonstrate to citizens that their interference will be, in fact, considered in the political process. In the same direction, and essential to the enhancement of this process that there is a greater demand on the part of the citizens, and the most diverse political actors, for a greater participation of citizens in public affairs and to the creation of spaces for discussion more interactive. Furthermore, decrease the regional differences and crucial factor for strengthening democratic and for the legitimacy of the representative system.

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