Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, 2009. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-27T17:47:32Z No. of bitstreams: 1 2009_MarianaCarladeAlmeida.pdf: 7531558 bytes, checksum: 92cb069f9d0033e0f4ba302979b60d24 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-27T17:48:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_MarianaCarladeAlmeida.pdf: 7531558 bytes, checksum: 92cb069f9d0033e0f4ba302979b60d24 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-27T17:48:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_MarianaCarladeAlmeida.pdf: 7531558 bytes, checksum: 92cb069f9d0033e0f4ba302979b60d24 (MD5) / O presente trabalho é um estudo da usabilidade da interface do ambiente virtual de aprendizagem (AVA) da Fundação Universidade do Tocantins - Unitins, visto que os alunos e os professores, ao executarem suas atividades no ambiente não devem encontrar obstáculos ou dispêndio de esforços para a utilização da interface. Neste contexto, o estudo buscou a observação da interação dos alunos e dos professores com o sistema por meio da aplicação de testes de usabilidade. Para o levantamento de dados foram utilizadas as estratégias metodológicas: protocolo verbal, captura de telas do computador e grupo focal. A partir da obtenção dos dados aplicou-se a técnica de análise de conteúdos para compreensão e interpretação do fenômeno investigado. A análise foi fundamentada nos princípios básicos da usabilidade propostos por Jakob Nielsen: facilidade de aprendizagem, eficiência, memorização, erros e satisfação. Diante dos resultados encontrados, foi constatada que a usabilidade da interface do AVA voltada aos professores é inadequada, já que é difícil aprender a utilizá-la, contém muitos erros graves, é ineficiente, de difícil memorização e não atende às expectativas dos docentes. Já a interface direcionada aos alunos pode ser considerada como mediana, pois possui facilidade parcial quanto à aprendizagem, é fácil de memorizar, possui erros considerados simples, é eficiente e não desagrada os alunos. A partir dessas constatações teve-se como expectativa oferecer subsídios à instituição para uma reflexão sobre a usabilidade da interface do AVA e suas implicações no processo ensino e aprendizagem. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work is a study of usability of the interface virtual learning environment (VLE) of the Foundation University of Tocantins - Unitins, since students and teachers, to carry out their activities on the environment should not be hampered or expenditure of effort to using the interface. In this context, the study sought to observe the interaction of students and teachers with the system through the application of usability testing. For the survey data were used methodological strategies: verbal protocol, capture computer screens and a focus group. From the data collection we applied the technique of content analysis to understand and interpret the phenomenon under investigation. The analysis was based on the principles of usability proposed by Jakob Nielsen: ease of learning, efficiency, memory errors, and satisfaction. Given the results, it was found that the usability of the interface AVA facing teachers is inadequate, since it is difficult to learn to use it, contains many serious errors, it is inefficient, difficult to remember and does not meet the expectations of teachers. Already driven interface students can be considered as average, because it has easy part about learning, it is easy to remember, mistakes have considered simple, is efficient and does not dislike the students. From these findings was expected to provide insight as to the institution for a reflection on the usability of the interface of the AVA and its implications in the teaching and learning.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-02-24T17:32:22Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Fernando Jose Ivo da Silva.pdf: 675657 bytes, checksum: 254387f52a764c49ca76ca7f72a067de (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-24T17:32:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Fernando Jose Ivo da Silva.pdf: 675657 bytes, checksum: 254387f52a764c49ca76ca7f72a067de (MD5) Previous issue date: 2015-02-06 / O presente trabalho tem como objetivo investigar a utilização da ferramenta ―twitter‖ do ambiente virtual, típica das tecnologias da informação e da comunicação, característicos da sociedade contemporânea, na produção e divulgação de textos literários, em especial o texto poético. A partir do estudo da obra de Fabrício Carpinejar, poeta, cotejando sua produção virtual do twitter e as publicações em livro, o trabalho abordará os seguintes aspectos: existência ou não de uma produção poética típica do ambiente virtual ―twitter‖; em se confirmando a existência dessa produção típica no ambiente virtual, reconhecer a estrutura característica e comum dessa produção poética; avaliar a pertinência ou não de se utilizar o termo ―twitteratura‖. Ao final da pesquisa, pretende-se verificar a existência ou não de uma poesia típica do twitter, o que corroboraria a própria dinâmica da evolução literária ao longo do tempo, em consonância com a sociedade. / This study aims to investigate the usage of "twitter" the virtual environment, typical to information and communication technologies, contemporary characteristic society, the production and dissemination of literary texts, especially poetic text. According to the study of Fabrizio Carpinejar, poet, comparing their virtual twitter production and publications in book, the research will address the following aspects: whether or not a typical poetic production of virtual environment "twitter"; in confirming the existence of such typical production in the virtual environment, recognize the characteristic and common structure of this poetic production; assess the relevance or not to use the term "twitterture". At the end of the survey, intends to verify the existence or not of a typical twitter poetry, which corroborates to the dynamics of literary evolution over time, in line with society.

Made available in DSpace on 2015-10-19T11:49:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 mariz2005.pdf: 603370 bytes, checksum: ef6a6615d3447f712fdba07026d3e4d3 (MD5) Previous issue date: 2005-07-29 / A study about the various theoretical and technical aspects that characterize the process of transferring information published by the Brazilian public archival institutions on the internet. In order to fulfil such goal it was necessary to research the Brazilian public archival institutions on the internet, using the following criteria as guidelines: services that the site makes available to the user; the level of interaction with the user; what type of search can be performed on the collection and elements relative to the contents, design and structure of the sites. The internet transformed the transference of archival information, permitting access to a larger number of users, and also increasing social awareness of the archival institution. However, it also causes implications in the form of new challenges which the administration of archival information can face. In this way the internet can reform the archival institution into a legitimate and accessible public space, even with its problems and limitations. The availability of the archival and collections on the internet redefines the horizons of access to information, widens the possibilities of transferring archival information and consequently the civil and political rights of the citizen, as well as allowing a more effective government / Estudo sobre os diversos aspectos teóricos e técnicos que caracterizam os processos de transferência da informação difundida pelas instituições arquivísticas públicas brasileiras na internet. Para tal, foram investigados os sites de instituições arquivísticas públicas brasileiras na internet, tendo como parâmetros os seguintes critérios: serviços que disponibilizam, qual o nível de relacionamento com o usuário, que tipo de consulta pode ser feita ao acervo e elementos relativos aos conteúdos, desenho e estrutura dos sites. A transformação que a internet impõe à transferência da informação arquivística permite uma maior possibilidade de acesso pelos usuários, bem como uma maior visibilidade institucional e social da instituição arquivística. Porém, implica também novos desafios na gestão da informação arquivística. Assim, a internet pode vir a reposicionar a instituição arquivística como espaço público de acesso e legitimação, mesmo com seus problemas e limites. A disponibilização dos acervos arquivísticos na rede redefine os horizontes de acesso à informação, amplia as possibilidades de transferência da informação arquivística, e conseqüentemente os direitos civis e políticos do cidadão, além de permitir uma maior efetividade governamental

Orientador: Gilberto dos Santos Prado / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Artes / Made available in DSpace on 2018-07-28T22:19:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santos_HeliaVannucchideAlmeida_M.pdf: 4524035 bytes, checksum: 596704d2f719bb4be3600f3fc86365c9 (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Este projeto visa refletir sobre a utilização da Web como espaço de criação, através de estudos de casos, de uma relação de artistas e designers que trabalham diferentes propostas de utilização da WWW. Características de um design Web serão observadas a partir de como os artistas e designers estão transformando o meio através da apropriação, utilização e conseqüente potencialização dos elementos e da comparação de suas linguagens próprias e de suas poéticas. A observação da Web como suporte para a criação tanto artística quanto comunicacional nos leva a uma melhor compreensão da etapa atual do desenvolvimento de um design mais adequado à linguagem Web / Abstract: This projeet aims to think about the use of the Web as a spaee for ereation, through the study of eases of agroup of artists and designers that work different proposals on the use of WWW. Charaeteristies of a Web design will be observed from the way artists and designers are transfofming the media through the appropriation, use and eonsequent poteneialization of the elements and of the eomparison between their own languages and their poeties. The observation of the Web as support for the artistie as mueh as the eommunieational ereations leads us to a better understanding of the eurrent stage of a design's development better adapted to the Web's language / Mestrado / Mestre em Multimeios

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:55:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339623.pdf: 4122058 bytes, checksum: 68a5231ed39ddb514ca5d9ec6f9d6328 (MD5) Previous issue date: 2016 / A pesquisa teve como proposta geral analisar as características das citações web de universidades dentro dos websites pertencentes a outras universidades. A amostra intencional da pesquisa compreendeu três universidades federais do sul do Brasil melhor posicionadas no ranking webometrics, uma pertencente a cada estado da região sul, são elas: UFPR, UFRGS e UFSC. O objetivo da pesquisa foi analisar as conexões existentes entre as universidades UFPR, UFRGS e UFSC por meio de citações web em seus websites, e teve como objetivos específicos: Desenvolver um instrumento para analisar os tipos de citações web existentes entre as universidades UFPR, UFRGS e UFSC; Realizar a análise webométrica por meio das citações web destas instituições universitárias; e Categorizar as conexões estabelecidas pelas citações web entre as universidades UFPR, UFRGS e UFSC, quanto a sua forma, autoria, posição da citação web no documento, data, característica e a área do conhecimento. A fundamentação abordou aspectos relacionados à sociedade da informação, a internet, a web, aos estudos métricos da informação e à webometria. Quanto aos aspectos metodológicos, a pesquisa foi descritiva e exploratória com abordagem de métodos mistos. O resultado apresentou um instrumento que resultou em uma lista de verificação com seis atributos, sendo ela aplicada a seis cenários somando 12 situações, compreendido na estratégia de busca envolvendo os buscadores Google e Bing e as três universidades estudadas. Entre os resultados, observou-se a predominância das citações web entre as instituições pesquisadas em: documentos no formato HTML e PDF; autorias institucionais; localizadas no corpo do texto; datadas entre os anos de 2014 a 2001; em periódicos e eventos científicos; e nas áreas de Ciências Humanas e Ciências Sociais Aplicadas. Conclui que as citações web constituem-se em um campo de estudo a ser explorado na Ciência da Informação, pois mostraram ser representações disponíveis da realidade registradas de forma natural nas páginas de seus websites, por meio de documentos que registram interações e eventos reais envolvendo as universidades pesquisadas; os resultados sugerem para trabalhos futuros, portanto, que a análise de citações web entre universidades seja mais pesquisada a fim de que possa se constituir em um instrumento de auxílio para profissionais de informação e gestores universitários na elaboração de diagnósticos, com vistas a subsidiar processos de monitoramento, análise e de tomada de decisão relacionadas a projetos e ações multi e interinstitucionais.<br> / Abstract : The research had as general purpose to analyze the characteristics of web citations from the universities within the websites belonging to other universities. Intentional research sample consist three federal universities in southern Brazil better positioned in the webometrics ranking, one belonging to each state of the south, they are: UFPR, UFRGS and UFSC. The objective of the research was to analyze the connections between universities UFPR, UFRGS and UFSC through web citations on their websites, and had the specific objectives: : Develop a device for analyzing the type of web citations existing between the universities UFPR, UFRGS and UFSC; Perform webometric analysis in through web citations of this universities; and categorize connectivity established through the web citations between the universities UFPR, UFGS and UFSC, as your form, authorship, position of the web citations in the document, date, characteristic and field of knowledge. The theoretical substantiation approached related to information society, the internet, the web, the metric studies of information and the webometric. As for the methodological aspects, the research was descriptive and exploratory with approach of the mixed methods. The result showed a device which resulted in a checklist of six attributes, it being applied to six scenarios by adding 12 situations, comprised in the search strategy involving Google and Bing search engines and the three universities studied. Among the results, noticed a predominance of web citations between the institutions researched in: documents in HTML and PDF format; institutional authorship; located in the text; dated between the years 2014-2001; in periodicals and scientific events; and in the areas of Humanities and applied Social Sciences. It concludes that the web citations are in a field of study to be explored in the Information Science, which showed be available representations of reality recorded naturally in the pages of their websites, through the documents that record interactions and actual events involving the researched universities; the results suggest for future work, therefore, that the web citations analysis between universities is most researched so that may constitute in a support device for a professional information and university managers in the elaboration of diagnostics in order to support monitoring, analysis and decision-making related to multi and inter-institutional projects and actions.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:25:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 341906.pdf: 4935734 bytes, checksum: 5630ca8c10871314b7f54120d18ae335 (MD5) Previous issue date: 2016 / Algoritmos de ranking de páginas Web podem ser criados usando técnicas baseadas em elementos estruturais da página Web, em segmentação da página ou na busca personalizada. Esta pesquisa aborda um método de ranking de documentos previamente filtrados, que segmenta a página Web em blocos de três categorias para delas eliminar conteúdo irrelevante. O método de ranking proposto, chamado Filtered-Page Ranking (FPR), consta de duas etapas principais: (i) segmentação da página web e eliminação de conteúdo irrelevante e (ii) ranking de páginas Web. O foco da extração de conteúdo irrelevante é eliminar conteúdos não relacionados à consulta do usuário, através do algoritmo proposto Query-Based Blocks Mining (QBM), para que o ranking considere somente conteúdo relevante. O foco da etapa de ranking é calcular quão relevante cada página Web é para determinada consulta, usando critérios considerados em estudos de recuperação da informação. Com a presente pesquisa pretende-se demonstrar que o QBM extrai eficientemente o conteúdo irrelevante e que os critérios utilizados para calcular quão próximo uma página Web é da consulta são relevantes, produzindo uma média de resultados de ranking de páginas Web de qualidade melhor que a do clássico modelo vetorial.<br> / Abstract : Web page ranking algorithms can be created using content-based, structure-based or user search-based techniques. This research addresses an user search-based approach applied over previously filtered documents ranking, which relies in a segmentation process to extract irrelevante content from documents before ranking. The process splits the document into three categories of blocks in order to fragment the document and eliminate irrelevante content. The ranking method, called Page Filtered Ranking, has two main steps: (i) irrelevante content extraction; and (ii) document ranking. The focus of the extraction step is to eliminate irrelevante content from the document, by means of the Query-Based Blocks Mining algorithm, creating a tree that is evaluated in the ranking process. During the ranking step, the focus is to calculate the relevance of each document for a given query, using criteria that give importance to specific parts of the document and to the highlighted features of some HTML elements. Our proposal is compared to two baselines: the classic vectorial model, and the CETR noise removal algorithm, and the results demonstrate that our irrelevante content removal algorithm improves the results and our relevance criteria are relevant to the process.

Orientador: Sergio Ferreira Amaral / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-03T15:33:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dotta_SilviaCristina_M.pdf: 2286065 bytes, checksum: e4f7e0f9cb6114c0df911d3e35f889ac (MD5) Previous issue date: 2003 / Mestrado

Atualmente a tecnologia é fundamental para o processo de ensino e aprendizagem, sendo uma das abordagens de destaque o uso dos Objetos de Aprendizagem. A partir desta óptica, esta pesquisa desenvolveu uma ferramenta web de autoria para Objetos de Aprendizagem, que permite a manipulação dos registros de erros na prática docente por meio de um mecanismo que possibilita a retroação ao contexto de erros e acertos dos aprendizes. Dessa forma, argumenta-se que o armazenamento, a visualização, a manipulação e a recuperação de registros de erros e também de acertos dos aprendizes podem trazer benefícios para o ensino e aprendizagem. Neste trabalho, o problema de construção de Objetos de Aprendizagem com ferramentas de autoria é exposto de maneira crítica. As principais limitações das abordagens atuais do ensino de matemática com Objetos de Aprendizagem são apontadas na resenha literária. Uma ferramenta web de autoria, chamada FARMA, com enfoque no conceito de mobilidade tecnológico-educacional, é apresentada como alternativa às abordagens pedagógicas existentes que se apoiam em aparatos tecnológicos. A teoria ACT (Adaptive Control of Thought) embasou o modelo de criação e apresentação de exercícios do arcabouço proposto. O erro do aprendiz é destacado como abordagem cognitivista central da aprendizagem no contexto da atual versão da FARMA. A avaliação do processo de autoria foi realizada por meio de estudos empíricos focados na simplicidade de criar Objetos de Aprendizagem matemáticos. O experimento realizado para avaliação de uma nova abordagem de trabalhar com o erro dos aprendizes em Objetos de Aprendizagem se deteve na sua utilização por professores e aprendizes, assim como, nos potenciais ganhos para ensino e aprendizagem. Os resultados mostram que o arcabouço apresentado, com a proposta da utilização dos erros no processo de aquisição de conhecimento, fundamentalmente diferente das encontradas em ambientes educacionais, têm grandes potencialidades para o ensino e aprendizagem. / Nowadays the technology is essencial to the process of teaching and learning and one of the prominent approaches is the use of Learning Objects. Seeing that, the research developed a web authoring tool to Learning Objects, which allows the manipulation of the error records in the teaching practice through retroaction mechanism that allows going back to the context of correct and wrongs interactions of apprentices. Thus, it is argued that the storage, visualization, manipulation, and retrieval of errors records and also correct interaction of the learners can bring benefits for teaching and learning. In this thesis, the problem of building learning objects with authoring tools is exposed in a critical way. The main limitations of current approaches to mathematics teaching with learning objects are pointed out in the literature review. A web authoring tool, called FARMA, focusing on the concept of techno-educational mobility, is presented as an alternative to existing pedagogic approaches that rely on technological devices, the theory Adaptive Control of Thought guided the fellowship model creation and presentation of the proposed framework exercises. The mistakes of the learner are highlighted as a central cognitive approach of learning in the current version of FARMA. The evaluation of the authoring tool was done as an empirical study focused on simplicity to create mathematical Learning Objects. The experiment conducted to evaluate a new approach of working with errors in Learning Objects focused in the use by teachers and learners and their potential benefits for teaching and learning. The results show that the framework developed with the proposed use of errors in the acquisition of knowledge, fundamentally di!erent from those found in environments educacionas process, has great potential for teaching and learning.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-10-17Bitstream added on 2014-06-13T18:55:28Z : No. of bitstreams: 1 amaro_ler_me_assis.pdf: 8716494 bytes, checksum: 10df139e2241d7556a1c18923e0287b5 (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / O presente trabalho tem como tema a recepção Camões nas seções Ensaios/Artigos e Notas e Comentários da revista portuguesa Colóquio Letras (1971-2005) e dos websites, em Língua Portuguesa, sobre Luís Vaz de Camões. No caso de Colóquio Letras, a dificuldade de acesso à obra camoniana e aos textos que facilitam o seu estudo e a sua interpretação, pelo alto custo e por ser impresso, disponível apenas em poucas localidades e no caso do hipertexto, pela mídia em que se insere, acessível em domicílio a apenas 8,6% da população brasileira, segundo o I.B.G.E (tabela de valores absolutos e relativos de 2001-2004), levaramnos a considerar que este estudo facilitará e colaborará, além de ser disponibilizado gratuitamente e estar presente em texto e hipertexto, para o estudo de Luís Vaz de Camões. Nossos objetivos finais são a catalogação e crítica dos textos da Colóquio Letras e seleção dos melhores websites sobre Camões, por meio de fichas catalográficas do programa Camões on-line. Para o primeiro tópico, as análises foram elaboradas de acordo com o texto ao qual se referem, visto que encontramos vários escritores, produzindo em décadas diferentes, inspirados por teorias distintas. Para o segundo, catalogar e indexar o conteúdo (hipertextual e textual), desenvolvendo uma tecnologia exclusiva para seu acesso e veiculação (website e programa Camões on-line); a partir deste conteúdo, traçar a recepção crítica de Camões, levando-se em consideração aspectos como ideário veiculado, teoria literária aplicada, abordagem do discurso, intertextualidade. Os escritores, cujas obras mais nos apoiaram teoricamente, foram Hernani Cidade, Jacinto do Prado Coelho, Carlos Reis, Antonio Freire, A.J. Saraiva e Oscar Lopes, para o primeiro e segundo capítulo e Pierre Lèvy... / This paper has as theme the critical fortune about Luís Vaz de Camões in the sections Essays/Articles and Notes and Comments of the Portuguese magazine Colóquio Letras (1971-2005) and from the websites, in Portuguese, about the same author. In relation to Colóquio Letras, the difficulty to access Camões essays and texts that facilitate its study and interpretation is due to the high cost of this magazine and, being printed, it is only available in few localities. In the case of hypertext, which is inserted in the media, it is accessible in residences for only 8.6 per cent of Brazilian population, according to IBGE an important Brazilian agency responsible for statistics and geographical researches (chart of absolute and relative values of 2001-2004). These facts lead us to consider that this study will facilitate and collaborate for the studies about Luís Vaz de Camões, beside the fact of being availed for free and being present in texts and hypertext. Our final objectives are the catalogue and criticism of the texts present in Colóquio Letras and the selection of the best websites about Camões, through index cards of the program Camões online. For this first topic, the analyses were elaborated according to the text which is referred to, once we have met many writers, producing in different decades, inspired by different theories. Then, for the second topic, we catalogued and indexed the (hyper textual and textual) contents, developing an exclusive technology for their access and transmission (website and the program Camões on-line). Starting from these contents, our intention is to trace the critical fortune about Camões considering aspects such as transmitted idea, applied literary theory, discourse approach and intertextuality ...(Complete abstract, click electronic address below)

O desenvolvimento de sistemas com eficácia, eficiência e satisfação dos usuários tem feito com que a usabilidade se torne uma característica importante na avaliação de qualidade de um produto de software. A análise da interação do usuário com o sistema é uma das formas de mensurar essa característica. Novas tecnologias permitem a criação de sistemas com foco na qualidade de interação do usuário, com grande parte do processamento ocorrendo no lado cliente, como as Aplicações Internet Ricas ou simplesmente RIAs, de Rich Internet Applications. No entanto, os dados de interação do usuário armazenados no servidor web são insuficientes para extrair conhecimento útil sobre a qualidade da interação. Este trabalho apresenta uma abordagem para avaliação automática de usabilidade através da aplicação de clustering e métricas na análise de log de RIAs. A abordagem proposta utiliza a Web Application Usage Tracking Tool, WAUTT, para capturar a interação do usuário e o algoritmo X-Means para realizar o agrupamento dos dados. O resultado da avaliação automática emprega métricas que fornecem informação quantitativa a respeito da usabilidade de sistemas web e que poderão ser utilizadas pelo avaliador para auxiliar na tomada de decisão. As informações obtidas com as métricas foram comparadas a um método de avaliação tradicional, a avaliação heurística, para corroborar os resultados obtidos pela abordagem proposta. O clustering foi uma técnica útil para reduzir o volume de dados e permitira ao avaliador concentrar os seus esforços em determinados grupos de usuários com comportamentos semelhantes. A aplicação de métricas aos clusters permitiu realizar uma avaliação de usabilidade quantitativa para auxiliar a tomada de decisão em relação a algumas das subcaracterísticas de usabilidade. A avaliação automática de usabilidade realizada tem potencial para auxiliar no desenvolvimento de sistemas web. / The development of systems with effectiveness, efficiency and user satisfaction has made that usability become an important feature in quality assessment of software products. The analysis of user interaction data with the system is one way to measure this feature. New technologies allow the creation of systems with focus on quality of user interaction and a large part of the processing occurs on the client side, as Rich Internet Applications, from RIAs for short. However, user interaction data stored on the webserver are insufficient to extract useful knowledge about the quality of interaction. This dissertation presents an approach for automatic usability evaluation by applying clustering and metrics in log analysis of RIAs. The proposed approach uses the Web Application Usage Tracking Tool, WAUTT, to capture user interaction and the X-means algorithm to perform clustering. The result of the automatic evaluation applies metrics that provide quantitative information about the usability of web systems and may be used to assist evaluators in making decisions. Information obtained from metrics were compared to a traditional evaluation method, heuristic evaluation, to corroborate the results obtained by the proposed approach. Clustering was a useful technique to reduce the volume of data and allowed the evaluator focus their efforts on certain groups of users with similar behaviors. The application of metrics enabled perform a quantitative usability evaluation to assist the decision making process about some usability subcharacteristics. The automatic usability evaluation conducted as the proposed approach has the potential to assist in developing web systems.