Orientadora: Virgínia Bentes Pinto / Banca: Henry Poncio Cruz de Oliveira / Banca: Ricardo César Gonçalves Sant'Ana / Resumo: A evolução das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC), impulsionada pelo desenvolvimento científico e tecnológico, causou e tem causado mudanças de paradigmas tanto para o indivíduo quanto para as organizações e afetam todas as esferas da estrutura social. Nas organizações, as TIC adentraram automatizando os processos de gestão, a preocupação com padrões só ocorreu quando da necessidade de troca de dados e informações entre sistemas intra e interorganizacionais. A interoperabilidade entre sistemas é entendida como a capacidade de dois ou mais sistemas trocarem dados e informações, e deve ocorrer nos níveis sintático e semântico. Para que isso ocorra, acordos precisam ser firmados, no sentido de definir uma padronização na escrita e no significado dos dados e informações a serem trocadas. É, pois, nessa perspectiva que essa pesquisa se inseriu e trouxe como questões norteadoras: Qual é o entendimento que os profissionais de tecnologia da informação (TI), que atuavam em organizações de saúde localizadas na cidade de Marília - São Paulo tinham sobre os padrões de interoperabilidade e sua aplicabilidade nessas organizações? De que modos estavam sendo observados os aspectos à proteção de dados de saúde, pela área de tecnologia da informação, no âmbito dessas organizações? Nas organizações de saúde já se convive com padrões específicos (HL7, DICOM, openEHR, CID etc.). Além desses, também se destacam o MeSH e o DeCS. Ademais, também são adotados os padrões genéricos de infraestrutura e comunicação (Ethernet, TCP/IP, HTML, XML, JSON etc.). Modelos de referência da informação como o HL7 RIM e openEHR RIM definem qual a arquitetura da informação em saúde ideal. Terminologias e nomenclaturas, representadas pelo SNOMED-CT, CID, LOINC etc., procuram ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The evolution of Information and Communication Technologies (ICT), driven by scientific and technological development, has caused and is still causing paradigm shifts for both, the individual and the organizations, and affect all spheres of social structure. In organizations, ICT were inserted in the automation of management processes, with little or no concern about standards, which only occurred when the need for data and information exchange between intra and inter-organizational systems has emerged. Interoperability between systems is understood as the ability of two or more systems to exchange data and information, and should occur in syntactic and semantic levels. For this to happen, agreements must be signed in order to set a standard in writing and meaning of data and information to be exchanged. It is therefore in this perspective that this research was inserted and brought as guiding questions: What is the understanding that the information technology (IT) professionals, who work in healthcare organizations located in the city of Marilia - São Paulo had about standards interoperability and its applicability in these organizations? In what ways the legal system for health data protection, was perceived by the information technology area within these organizations? In healthcare organizations, professional already work with specific standards (HL7, DICOM, openEHR, CID etc.). In addition to these, are also highlighted the MeSH and DeCS. Furthermore, are also adopted the generic infrastructure and communications standards (Ethernet, TCP / IP, HTML, XML, JSON, etc.). Information reference models such as HL7 RIM and RIM openEHR define which information architecture is the ideal in healthcare area. Terminologies and nomenclatures, represented by SNOMED-CT, ICD, LOINC etc., seek to ensure the understanding of the meaning that which is recorded ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

O objetivo desta dissertação consiste em explicar a política de privatização de empresas públicas argentinas em uma perspectiva de longo prazo, buscando encontrar seus antecedentes e as principais conseqüências desta política dentro de um contexto de reforma do Estado. Para tanto, retoma-se o modelo de desenvolvimento adotado entre 1930 e 1970, destacando-se a alta intervenção e o posterior declínio do Estado no campo econômico. Este trabalho se insere na área da história econômica e por tal motivo abrange diversos âmbitos, não se limitando à dimensão econômica. Assim, aspectos relacionados à questão da eficiência e da regulação são levados em consideração, mas também aspectos de caráter político e social – envolvendo a influência de fatores externos e a atuação de grupos privados no processo privatista – e a importância do instrumental técnico e do discurso através da consideração das leis, decretos, normas e depoimentos das autoridades governamentais. Nesse sentido, tem-se como hipótese que vários condicionantes contribuíram para a implementação de um conjunto de reformas estruturais no início do governo Menem, de forma que fatores de natureza econômica associaram-se a fatores políticos e ideológicos para explicar as opções e o desenrolar dos acontecimentos. Ademais, busca-se discutir o processo de privatizações argentinas a partir das características distintivas assumidas durante a primeira fase de implementação (1989-1994) comparando-se a seqüência de transferência das empresas públicas com a adotada por países que se tornaram paradigmas de privatização. Neste sentido, aprofundou-se o exame das privatizações avaliando um setor específico em termos de eficiência e regulação: o das telecomunicações. Tendo como referência o marco teóricoempírico, em suma, constatou-se que o fenômeno de privatização argentino guardou especificidades nacionais relacionadas principalmente aos condicionantes econômicos e à ideologia política que o sustentava. Demonstrou-se que, embora o governo Menem tenha decidido pela adoção de um programa privatizador com um processo de transferência diferente quando comparado com outras experiências internacionais, houve razões excepcionais que justificaram tal opção, não significando, por isso, o fracasso da política. Porfim, este trabalho busca contribuir ao debate sobre o papel do Estado na economia e sobre os limites das fronteiras entre o público e o privado. / The aim of this work is to explain the privatization policy for Argentinean public enterprises in a long term perspective. This perspective means that we were searching for the antecedents and the main consequences of this policy in a context of State reform. We analyzed the development model used between 1930 and 1970, focusing on the strong intervention by the State and the following decline of this intervention in the economic activities. This work can be categorized in the economic history field, embracing different aspects, that is, it is not limited to the economic range. For this reason, aspects such as those related to the issue of efficiency and regulation are considered here, but also those of a political and social character – as the influence of external factors and the action of private groups in the privatization process – and the importance of technical instruments and the discourse through laws, decrees, norms and testimonies of governmental authorities. As a hypothesis, we considered that various conditions contributed to the implementation of a group of structural reforms in the beginning of the Menem’s government, in a way that economic factors got associated with political and ideological factors to explain the option and the events that followed. We have also discussed the Argentinean privatization process according to the distinctive characteristics that it assumed during the first phase of implementation (1989-1994) by comparing the sequence used in Argentina to transfer public enterprises with those adopted in countries considered as paradigms of privatization. Thus, we have gone further on the analysis of privatization by evaluating a specific sector, that of telecommunications, in terms of efficiency and regulation. Using an empirical-theoretical approach, we have evidenced that the Argentinean privatization process kept national specificities related mainly to the economic conditions and the political ideology that gave support to the process. We have demonstrated as well that even though Menem decided to adopt a privatization program with a transference process different from those of other international experiences, there were exceptional reasons that justified this choice and that it did not mean a failure to the policy. Finally, this work sought to contribute with the debate on the role of the State in the economy and on the limits and frontiers between the public and the private sectors.

Na atualidade, as redes públicas de comunicação de dados representam uma nova oportunidade para a aplicação das tecnologias IEEE 802 (baseadas na tecnologia Ethernet). Tanto nas redes de acesso, como nas redes metropolitanas e de núcleo, existe uma crescente demanda pela instalação de equipamentos com grande número de interfaces Ethernet. Em alguns casos, opta-se por equipamentos capazes de emular os serviços das tecnologias legadas ATM/SDH sobre Ethernet e viceversa. Nesse sentido, novos protocolos e novas formas de transmissão de dados utilizando a tecnologia Ethernet estão surgindo para consolidar a convergência das redes de comutação de circuitos (infraestrutúra legada) e as redes de comutação de pacotes; com a ideia de constituir uma rede mais homogênea, flexível e de baixo custo. Um claro exemplo é a adessão dos protocolos de Operação, Administração e Manuntenção (OAM) nas redes Ethernet, os quais permitem um nível de controle semelhante ao de tecnologias como ATM e SDH. OAM possibilita a monitoração de falhas na rede, a configuração e o acompanhamento dos eventos de segurança, assim como também a contabilização de tráfego por assinante; permitindo desta forma o atendimento de diferentes SLAs (Service-Level Agreements) de clientes. Para que isto seja uma realidade, é muito importante reforçar o controle da borda que delimita a rede do cliente final da rede pública. Com esse fim, estão surgindo normas como a IEEE P802.1aj, que define um dispositivo de demarcação de rede que serve como entidade controladora de serviços entre o provedor e o cliente final; sendo sua principal característica o suporte OAM no enlace com o provedor de serviços. Este dispositivo - conhecido comercialmente como Ethernet Demarcation Device (EDD)- é o foco do presente trabalho. Este trabalho tem como objetivo principal desenvolver arquiteturas System-on-a-Programable Chip (SoPC) para um EDD de duas portas, partindo do desenvolvimento de módulos de propriedade intelectual (IP). Foram projetadas duas arquiteturas de EDD, as quais permitem o encaminhamento de pacotes entre duas portas Ethernet e incorporam um processador MicroBlaze para implementação Software do protocolo OAM, segundo a norma IEEE 802.3ah. Como resultado, foram elaborados 7 módulos IP: Módulo Fast Ethernet MAC (FEMAC), Módulo Gigabit Ethernet MAC (GEMAC), Módulo Packet FIFO, Módulo OAM Ethernet, Módulo MII Managment (MIIM), Módulo PHY Ethernet PCS/PMA 1000Base-X (PHY1000X) e Módulo Bit-Error Rate Tester (BERT). Todos os módulos foram descritos em VHDL e logo sintetizados para um dispositivo FPGA da família Virtex-II Pro da Xilinx, quanto para standard-cells utilizando a tecnologia CMOS AMS 0.35μm únicamente nos Módulos FEMAC e GEMAC. Os resultados de síntese mostram que o Módulo MIIM e o Módulo PHY1000X possuim um melhor aproveitamento de recursos de área que seus equivalentes disponíveis no OpenCores e no CoreGen da Xilinx, respectivamente. As arquiteturas SoPC foram prototipadas sobre a placa de desenvolvimento AVNET Virtex-II Pro, a qual permite comunicação com dispositivos de rede através de interfaces elétricas e ópticas. Finalmente, é proposta uma metodologia de validação física das arquiteturas alvo para estas atenderem o regime de vazão máxima (1Gbit/s ou 100Mbit/s), assim como também testes de conformidade como os definidos pela norma IEEE 802.3. / Nowadays, public networks represent a new opportunity for the application of IEEE 802 technologies, which have their basis on Ethernet Technology. In both Access and Metropolitan and Core networks there is a growing demand for the installation of equipments with a large number of Ethernet interfaces. In some cases, equipments capable of emulating the services of the ATM/SDH legacy technologies over Ethernet (and vice versa) are chosen. In this manner, new protocols and data transmission forms using Ethernet technology are emerging in order to consolidate the convergence of circuit switching networks (traditional infrastructure) and packet switching networks; with the common objetive of constituting a more uniform, flexible, low-cost network. A good example is the incorporation of Operation, Administration and Maintenance (OAM) protocols in Ethernet networks, which allow a control level similar to that one of technologies such as ATM and SDH. OAM allows the monitoring of network fails, the configuration and tracking the security events, as well as the counting of traffic per client in a way that permits to attend several SLAs (Service-Level Agreements). In order to bring this to reality, it is critical to reinforce the control of the edge which limits the client network from the public networks. With this aim, standards such as IEEE P802.1aj are emerging; this standard defines a network demarcation device, which is used as a service controlling entity between the provider and the end customer, having as main feature the OAM support in the link with the service provider. This work is focused on this device, commercially known as Ethernet Demarcation Device (EDD). The principal objective of this work is to develop SoPC (System-on-a-Programable chip) architectures for an EDD, starting from the development of Intellectual Property Cores (IP). Two EDD architectures were designed, which allow the packet forwarding between two Ethernet interfaces and incorporate a Soft processor Microblaze for the SW implementation of the OAM protocol according to the standard IEEE802.3ah. As a result, eight IP cores were elaborated: Soft IP Core Fast Ethernet MAC (FEMAC), Soft IP Core Gigabit Ethernet MAC (GEMAC), Soft IP Core Packet FIFO, Soft IP Core OAM Ethernet, Soft IP Core MII Managment (MIIM), Soft IP Core PHY Ethernet PCS/PMA 1000Base-X (PHY1000X) and the Soft IP Core Bit-Error Rate Tester (BERT). All IP modules were described in VHDL and then synthesized for the FPGA Xilinx Virtex-II Pro device, as well as for standard-cells using the CMOS AMS 0.35um technology for the modules FEMAC and GEMAC. The synthesis results show that the module MIIM and module PHY1000X have a better use of the area resources than the ones available in OpenCores and CoreGen of Xilinx respectively. The SoPC architectures were prototyped on AVNET Virtex-II Pro Development kit Board, which allows communication with network devices through electrical and optical interfaces. Finally, we propose a validation methodology of both architecture so these are able to attend a maximum throughput regimen (1Gbit/s ou 100Mbit/s), as well as appropriate levels of approval with what standard IEEE 802.3 defines.

Made available in DSpace on 2008-05-13T13:48:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2142.pdf: 937600 bytes, checksum: 2ea39c80c8dbfa4f1a4c9e92d891f5f3 (MD5) Previous issue date: 2006-08-11 / A research was accomplished on the UMTS frequency spectrum licensing on Europe on the years 2000 and 2001. It was analyzed the bidders behaviors’, the auction rules’, the auction environment and each auction objective. After the European auction analysis was done a discussion on the specifics aspects of brazilian market for those types of auction. / Atualmente, o leilão de espectro tem sido evento de considerável relevância para o mercado de telecomunicações. As cifras alcançadas nos leilões, a oportunidade que eles representam para as empresas interessadas em explorar o mercado de telecomunicações, e o interesse do governo em alocar de forma eficiente este recurso, trouxeram notoriedade e magnitude para este mecanismo de seleção. Com o advento de novas tecnologias de comunicação móvel, detentoras de características inovadoras que permitem preencher cada vez mais a cesta de necessidades do consumidor, e a partir da alocação destas tecnologias a distintas faixas de espectro, tornou-se necessário, a determinação do mecanismo de escolha mais adequado daquele que será o gestor do recurso que permitirá a oferta desses serviços ao mercado: o espectro de freqüência. Com o intuito de se avaliar esse cenário, e os distintos papéis de seus participantes, busca-se nesse trabalho, através da análise do mais recente conjunto de leilões realizados para alocação deste recurso, o leilão das licenças 3G na Europa, compreender os pormenores envolvidos desde a elaboração até o desfecho deste processo. Objetiva-se, por fim, enriquecer o debate sobre esse tema ao discutir-se o cenário brasileiro. O trabalho ao analisar os leilões europeus nos permite identificar que as regras do leilão, como comentado por diversos autores, não são diretamente transplantáveis entre diferentes ambientes. Afinal dentro do ambiente homogêneo caracterizado pelo continente europeu, apesar da semelhança entre os diversos modelos de leilão utilizados, o sucesso obtido em países como Reino Unido e Alemanha, não foi repassado aos demais, ao compararmos o preço pago per capta. Entretanto, o espectro tem seu valor altamente conectado à disponibilidade tecnológica de sua utilização, logo, espectro sem tecnologia adequada para seu uso é observado como de valor privado aproximadamente zero pelos participantes. Esse fenômeno foi caracterizado pelo baixo valor atribuído ao espectro não pareado. Apesar de valor ser relativamente nulo, não é zero, pois a aquisição do direito de uso do espectro pode representar um 'hedge' para ser utilizado, senão hoje, quando a tecnologia estiver disponível. Porém sendo o espectro recurso escasso, a alocação deste para tecnologia ainda indisponível pode ser considerado ineficiente. Observa-se, também, que o 'incumbent' tende a valorizar mais uma licença, porém não se conseguiu determinar se isso ocorre devido a maior quantidade de informação que este detém sobre o mercado, ou devido à tentativa de manter o 'status quo' do oligopólio atual. Baseado no comentado anteriormente e nos resultados dos leilões torna-se evidente que caso o entrante não seja protegido, como o 'incumbent' valoriza mais a licença este sempre pagará mais por esta. E caso, o entrante tenha esta certeza, este não virá participar do leilão, o que na maior parte dos casos inviabilizaria o leilão pois haveriam tantas licenças quanto participantes. Ao analisar-se o caso brasileiro identifica-se a presença de um jogo nacional e um subjogo regional, onde os participantes podem ser simultaneamente 'incumbents' para uma região, porém entrantes em outra.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-10-02T00:00:00Z / Apresenta o cenário do setor de telecomunicações no final da década de 90 e suas principais tendências. Explicita a arquitetura básica dos sistemas ópticos submarinos, detalhando a infra-estrutura disponível no Brasil. Aponta as razões que levaram ao acirramento da competição e à degradação de valor das empresas prestando serviços banda larga internacional utilizando sistemas ópticos submarinos. Apresenta a estratégia das principais empresas atuando no Brasil, suas conseqüências e reveses. Analisa o setor segundo o modelo de Porter. Aponta alternativas para a criação de valor utilizando o conceito de 'coopetição'.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-10-25T00:00:00Z / Trata da questão da evolução tecnológica dos sistemas e redes de comunicação, do conceito e do impacto da convergência nos produtos e serviços da indústria, assim como dos serviços oferecidos aos clientes.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-02-06T00:00:00Z / Este trabalho tem como objetivo estudar a influência do ambiente político, entendido como medida da qualidade das instituições políticas de uma nação e representado aos agentes econômicos como risco político de mudança das políticas vigentes, sobre o nível de investimentos diretos em infra-estrutura

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:56:01Z (GMT). No. of bitstreams: 3 68060200609.pdf.jpg: 11571 bytes, checksum: 2d9ff828a4bda41cda6f978cabbef2a7 (MD5) 68060200609.pdf: 768806 bytes, checksum: 16dd1a86f4a83204e5731723ccc07088 (MD5) 68060200609.pdf.txt: 244754 bytes, checksum: 21894f0f5d7d9b2b731f7f022b9f949e (MD5) Previous issue date: 2008-12-17T00:00:00Z / Globalization requires companies to the need to take responsibility and continue to innovate in the market, due to the transition from an industrial economy to a knowledge-based economy. This economy requires businesses rapidly in the decisions and sustainable competitive advantage, which can only catch them when they develop the ability to innovate, since the value of goods and services is tied to the knowledge that generates innovation. This dissertation discusses and identifies the critical organizational factors for a company to innovate on a continuously way, by addressing two strategies that, for some time, were considered incompatible to be adopted simultaneously: exploration and exploitation. Were taken of these two strategies, operational efficiency and radical innovation, respectively, which were studied for the reasons which have become determining factors in an innovative organization. Due to the great experience of the author of this work, it was decided to focus in these studies Motorola, remarkably innovative company in operational efficiency, and in the development of the system of six-sigma quality and radical innovation, with the advent of mobile phone. By way of reference survey, a study of the stages of life and the company's application for a questionnaire to officials of Motorola, reached the following conclusions: ratified the importance of balancing the two strategies, so that the company maintains a competitive advantage; clarified It is that both operational efficiency as radical innovation is the purpose of an innovative organization. The primary cause of a company such as Motorola, is an innovative organization is the condition that there is a culture of innovation, which values the employees especially the talented, monitors and participates in production in order to maintain the parameters of quality and costs, and attention to the consumer, suppliers and other companies, they form partnerships that provide generation of new ideas and opportunities. Thus a company like Motorola will maintain competitive advantage continuously. / A globalização impõe às empresas a necessidade de flexibilizar, ter competência e inovar para continuarem no mercado, devido à transição de uma economia industrial para uma economia baseada no conhecimento. Esta economia exige das empresas rapidez nas decisões e vantagem competitiva sustentável, que só conseguem alcançar quando desenvolvem a capacidade de inovar de forma contínua. Este trabalho aborda os fatores organizacionais determinantes para uma empresa inovar de forma contínua, identificando como as estratégias de exploitation (eficiência operacional) e exploration (inovação radical) podem coexistir, visto que, por algum tempo, foram consideradas incompatíveis de serem adotadas simultaneamente. Devido à grande experiência profissional do autor deste trabalho, decidiu-se enfocar esses estudos na Motorola, empresa notadamente focada em inovação radical, como no advento do telefone celular, e também na melhoria da eficiência operacional, como no desenvolvimento do processo de melhoria Six-Sigma. Por meio de levantamento bibliográfico, estudo das fases de vida da empresa e aplicação de questionário aos funcionários da Motorola, chegou-se às seguintes conclusões: ratificou-se a importância da coexistência das duas estratégias, para que a empresa sustente a vantagem competitiva; esclareceu-se que tanto eficiência operacional quanto inovação radical são efeitos de uma organização inovadora. A causa primordial de uma empresa, como a Motorola, ser uma organização inovadora reside na condição de existir uma cultura de inovação que valoriza os funcionários, com um intento estratégico declarado de inovar, propiciando a geração de novas idéias, possuindo recursos e processos de modo que sejam gerados resultados econômicos dessas novas idéias, acompanha e melhora seus processos de negócio a fim de manter os parâmetros de qualidade e custos; e a atenção com o consumidor, fornecedores e outras empresas, estas formando parcerias que proporcionem novas fontes de idéias e oportunidades. Dessa forma, uma empresa como a Motorola mantem vantagem competitiva, inovando continuamente.

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-27T19:11:36Z No. of bitstreams: 1 68060200612.pdf: 1493481 bytes, checksum: 68b88a95fa6ac47332dc05dc20fec190 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-27T19:15:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 68060200612.pdf: 1493481 bytes, checksum: 68b88a95fa6ac47332dc05dc20fec190 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-27T19:18:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 68060200612.pdf: 1493481 bytes, checksum: 68b88a95fa6ac47332dc05dc20fec190 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-27T19:54:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68060200612.pdf: 1493481 bytes, checksum: 68b88a95fa6ac47332dc05dc20fec190 (MD5) Previous issue date: 2010-04-14 / Este estudo procurou analisar, de forma exploratória e qualitativa, os relacionamentos entre fabricantes e revendas, membros de um mesmo canal de marketing, no setor de tecnologia da informação e comunicação no Brasil. Foram investigadas as principais características destes relacionamentos inter-firmas, particularmente a existência de cooperação entre os elos do canal, e foi analisado o seu impacto no desempenho do canal, medido em termos de eficiência e eficácia. Para isso, foi necessário primeiramente identificar, analisar e esclarecer aspectos conceituais relacionados a canais de marketing, comparando as visões da literatura sobre o tema e dos gestores atuantes no setor. Resultou desta análise preliminar a construção de uma sólida estrutura conceitual para abordar as questões da cooperação entre elos e do desempenho do canal. Foi identificado um nível significativo de cooperação entre elos, principalmente nas suas dimensões de troca de informações e resolução conjunta de problemas. O impacto das características do relacionamento e especificamente da cooperação no desempenho do canal foi constatado, principalmente nas medidas de eficácia, sendo a satisfação e a influência na decisão de compra os principais fatores mediadores deste impacto.

Made available in DSpace on 2015-08-20T17:10:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-04-28. Added 1 bitstream(s) on 2015-08-20T17:25:46Z : No. of bitstreams: 1 000841802.pdf: 885142 bytes, checksum: e83465e6e9cdde750524c78afb659fb7 (MD5) / A evolução das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC), impulsionada pelo desenvolvimento científico e tecnológico, causou e tem causado mudanças de paradigmas tanto para o indivíduo quanto para as organizações e afetam todas as esferas da estrutura social. Nas organizações, as TIC adentraram automatizando os processos de gestão, a preocupação com padrões só ocorreu quando da necessidade de troca de dados e informações entre sistemas intra e interorganizacionais. A interoperabilidade entre sistemas é entendida como a capacidade de dois ou mais sistemas trocarem dados e informações, e deve ocorrer nos níveis sintático e semântico. Para que isso ocorra, acordos precisam ser firmados, no sentido de definir uma padronização na escrita e no significado dos dados e informações a serem trocadas. É, pois, nessa perspectiva que essa pesquisa se inseriu e trouxe como questões norteadoras: Qual é o entendimento que os profissionais de tecnologia da informação (TI), que atuavam em organizações de saúde localizadas na cidade de Marília - São Paulo tinham sobre os padrões de interoperabilidade e sua aplicabilidade nessas organizações? De que modos estavam sendo observados os aspectos à proteção de dados de saúde, pela área de tecnologia da informação, no âmbito dessas organizações? Nas organizações de saúde já se convive com padrões específicos (HL7, DICOM, openEHR, CID etc.). Além desses, também se destacam o MeSH e o DeCS. Ademais, também são adotados os padrões genéricos de infraestrutura e comunicação (Ethernet, TCP/IP, HTML, XML, JSON etc.). Modelos de referência da informação como o HL7 RIM e openEHR RIM definem qual a arquitetura da informação em saúde ideal. Terminologias e nomenclaturas, representadas pelo SNOMED-CT, CID, LOINC etc., procuram garantir o entendimento do significado do que é registrado e transferido pelos sistemas. Somado a esses padrões, estão os... / The evolution of Information and Communication Technologies (ICT), driven by scientific and technological development, has caused and is still causing paradigm shifts for both, the individual and the organizations, and affect all spheres of social structure. In organizations, ICT were inserted in the automation of management processes, with little or no concern about standards, which only occurred when the need for data and information exchange between intra and inter-organizational systems has emerged. Interoperability between systems is understood as the ability of two or more systems to exchange data and information, and should occur in syntactic and semantic levels. For this to happen, agreements must be signed in order to set a standard in writing and meaning of data and information to be exchanged. It is therefore in this perspective that this research was inserted and brought as guiding questions: What is the understanding that the information technology (IT) professionals, who work in healthcare organizations located in the city of Marilia - São Paulo had about standards interoperability and its applicability in these organizations? In what ways the legal system for health data protection, was perceived by the information technology area within these organizations? In healthcare organizations, professional already work with specific standards (HL7, DICOM, openEHR, CID etc.). In addition to these, are also highlighted the MeSH and DeCS. Furthermore, are also adopted the generic infrastructure and communications standards (Ethernet, TCP / IP, HTML, XML, JSON, etc.). Information reference models such as HL7 RIM and RIM openEHR define which information architecture is the ideal in healthcare area. Terminologies and nomenclatures, represented by SNOMED-CT, ICD, LOINC etc., seek to ensure the understanding of the meaning that which is recorded and transferred by the systems. Added to these standards, are the ethical and legal aspects ...