Neste trabalho, primeiramente, exploramos certos módulos de suavidade e K - funcionais definidos na esfera unitária m - dimensional e suas propriedades, dando prioridade a suas equivalências assintóticas e comparação com o erro de melhor aproximação. Uma das principais referências utilizadas foi (DAI; XU, 2010). Posteriormente, consideramos um módulo de suavidade e um K-funcional em espaços mais gerais, os espaços compactos 2-homogêneos, classe de espaços esta que contém a classe das esferas. A relação entre estes objetos e o raio de aproximação do operador translação (translação esférica, no contexto esférico) foi estudada. As principais referências foram (PLATONOV, 2009) e (PLATONOV, 1997). / In this work, we firstly explored certain moduli of smoothness and K - functionals defined on the m-dimensional unit sphere and their properties, mainly their asymptotic equivalence and relation to the best approximation error. The main reference is (DAI; XU, 2010). Later we consider a moduli of smoothness and a K-functional on a general setting, namely two-point homogeneous spaces, which has the unit spheres as one of its classes. Relations between those tools and the rate of approximation of the shiffting operator were studied. The main references here were (PLATONOV, 2009) and (PLATONOV, 1997).

Submitted by Leonardo Cavalcante (leo.ocavalcante@gmail.com) on 2018-05-07T10:46:38Z No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 1509562 bytes, checksum: 3f95532e12921beccd786a840a726607 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-07T10:46:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 1509562 bytes, checksum: 3f95532e12921beccd786a840a726607 (MD5) Previous issue date: 2017-09-29 / This dissertation presents an analysis about the use of good practices of corporate governance as a competitive differential between cooperative societies due to the relevance of its positive impacts in the conduct and behavior of those involved in an organization. Also, it describes plans for composition of functioning of management bodies; mapping the main problems arising from potential conflicts originating from misalignment of objectives. It portrays the Guide of Best Practices in Governance for Cooperatives developed by the Brazilian Institute of Corporate Governance (IBGC) as an independent entity dedicated to the development of Governance. This study is motivated by the understanding that applicability of corporate governance is of paramount importance for the development of credit cooperatives facing challenges inherent in sustainable growth. Furthermore, the existence of significant relationships between good governance practices used by Brazilian Northeast credit cooperatives and those recommended by Brazilian Corporate Governance Institute are investigated in this research. This investigation is characterized as an exploratory research with a qualitative approach; and the participation of seven singular cooperatives, whose area of activity was concentrated in nine Northeastern Brazilian states. The data collection took place in two stages: during the first one the documental analysis technique was used through the identification of good practices regulated in bylaws. Afterward, a questionnaire was administered to a representative of each cooperative; being necessary condition that each professional was in full exercise of positions such as director, adviser or manager. In addition to that, as an analytical tool, a content analysis was performed using the mechanisms proposed by Laurence Bardin. The results of this research support the idea that there are relations of significance between good practices used by cooperatives and those recommended by the IBGC. On the other hand, the findings emphasize how cooperative management still needs improvements in order to achieve effective applicability of national guidelines. / Trata de uma análise sobre a adoção de boas práticas de governança corporativa como diferencial competitivo entre as sociedades cooperativas, dada a relevância dos seus impactos positivos sobre a conduta e comportamento dos envolvidos na organização. Descreve planos de composição do funcionamento dos órgãos de administração, mapeando principais problemas decorrentes de potenciais conflitos oriundos do desalinhamento de objetivos. Descreve o Guia das Melhores Práticas de Governança para Cooperativas desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), como entidade independente e dedicada ao desenvolvimento da Governança. O estudo é motivado pelo entendimento de que a aplicabilidade da governança corporativa é de suma importância para o desenvolvimento das cooperativas de crédito diante dos desafios inerentes a um crescimento sustentável. Investiga a existência de relações significativas entre as boas práticas de governança adotadas pelas cooperativas de crédito do Nordeste e as recomendadas pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. O Estudo é caracterizado como uma pesquisa exploratória e de abordagem qualitativa, que contou com a participação de 7 (sete) cooperativas singulares, cuja área de atuação estava concentrada nos 9 (nove) estados nordestinos. A coleta de dados ocorreu em duas etapas: na primeira foi utilizada a técnica de análise documental, através da identificação das boas práticas regulamentadas nos estatutos sociais. No segundo momento, constou da aplicação de questionários a um representante de cada cooperativa, sendo condição de participação o mesmo encontrar-se em pleno exercício dos cargos de diretor, conselheiro ou gestor. Como instrumento analítico foi realizada uma análise de conteúdo, utilizando os mecanismos propostos por Laurence Bardin. Os resultados evidenciaram que existem relações de significância entre as boas práticas adotadas pelas cooperativas e aquelas recomendadas pelo IBGC. Ressaltaram, contudo, que a gestão cooperativista carece, ainda, de aperfeiçoamentos para uma aplicabilidade efetiva das diretrizes nacionais.

Submitted by Clebson Anjos (clebson.leandro54@gmail.com) on 2015-12-09T19:35:51Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1385854 bytes, checksum: 3c6bbfe4f8a4ed433980fba6c07de20a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-09T19:35:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1385854 bytes, checksum: 3c6bbfe4f8a4ed433980fba6c07de20a (MD5) Previous issue date: 2014-10-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The current study investigates the marketing and endomarketing practices applied in the university libraries having the general objective to analyze the best marketing and endomarketing practices adopted by the university libraries in the scientific production of the National Seminar of University Libraries (SNBU) event, between 2008 and 2013. It is a descriptive-exploratory and bibliographical piece of research with quantitative and qualitative approach. It adopts the scientometry, a research tool that enables diagnosing the practices. In order to analyze data, it uses the research field, by means of scientific production existent in the Librarianship and Documentation conference proceedings, in which it was possible to collect the marketing and endomarketing practices. The obtained results allowed identifying the practices adopted in the university libraries; this provided the understanding in regard to the use of practices suggested by the literature as the best way to attract and please clients. In addition to this, the results highlighted that the university libraries are ready to cater to and please their clients, always seeking the technological innovation and the market competitiveness so as to become an active organism in society. The librarian, information manager and mediator, is aware of his or her role in the information society. It can be concluded that the marketing and endomarketing techniques, in which the practices are well defined and structured, by using the benchmarking, may lead the university library to conquer its place in society as well as to attain competitiveness in the present market and in the organizational environment. / O estudo investiga as práticas de marketing e de endomarketing aplicadas nas bibliotecas universitárias, tendo como objetivo geral analisar as melhores práticas de marketing e endomarketing adotadas pelas bibliotecas universitárias na produção científica do evento Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (SNBU), entre os anos de 2008 a 2013. A pesquisa, em que foram empregados os métodos quantitativo e qualitativo, é de caráter bibliográfico, exploratório e descritivo. Para efeito de estudo, adota a cientometria, uma ferramenta de pesquisa que permite diagnosticar as práticas. Para analisar os dados, utiliza o campo de pesquisa, por meio da produção científica existente nos anais do evento de Biblioteconomia e Documentação, pelo qual foi possível coletar as práticas de marketing e endomarketing. Os resultados obtidos identificaram as práticas adotadas nas bibliotecas universitárias, o que proporcionou mais esclarecimentos e entendimento quanto ao uso de práticas sugeridas pela literatura como a melhor forma de atrair e encantar clientes. Os resultados obtidos na pesquisa evidenciaram que as bibliotecas universitárias estão preparadas para atender, receber e encantar seus clientes, buscando sempre a inovação tecnológica e competitividade mercadológica, tornando-se um organismo vivo na sociedade. O bibliotecário, gestor e mediador da informação, tem consciência do seu papel na sociedade da informação. Pode-se concluir que as técnicas de marketing e de endomarketing em que se adotam práticas bem definidas e bem estruturadas, utilizando o benchmarking, poderão conduzir a biblioteca universitária a conquistar seu lugar na sociedade e a atingir a competitividade no mercado atual e no ambiente organizacional.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 113537.pdf: 1894053 bytes, checksum: d4ef438a51a3fa4352365c83a26581e9 (MD5) Previous issue date: 2013-07-19 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / In the context of a globalized world, companies and nations increasingly seek to raise its competitiveness and to ensure its development. A key element to this is innovation, which allows the creation of new products and processes and the improvement of the existing ones. For the reach of innovation, however, it is necessary interaction and coordination between actors from different areas through partnerships to the complement of competences. Joining these assumptions comes the concept of innovation clusters, which has its origin in the nineteenth century with the work of Marshall and had the contribution of various theorists over the years. The city of Florianópolis, aware of the importance of cooperative work in this process, has been investing in initiatives that benefit cooperation between actors from different spheres, among which the formation of an arrangement of nanotechnology. In this way, considering the reality of the city of Florianópolis, which has several laboratories and companies in the area and financial incentives for cooperative work, this work aimed to understand the concept of innovation clusters, as well as its operation and its best practices to collaborate with local development. The analysis of the clusters literature and their similar terms, of the nanotechnology sector of the city and the case study of best practices of two clusters of success - Medical Valley and Nanotechnology Cluster - contributed to the achievement of the general objective of proposing guidelines to assist the consolidation of a cluster of nanotechnology in Florianópolis, in the light of best practice of Germany. It was possible to notice that the theory is very much in line with the studied practice and that, with the help of simple strategies and mechanisms, the city has great potential to develop such activities. / No contexto de um mundo globalizado, empresas e nações buscam cada vez mais ampliar sua competitividade e garantir seu desenvolvimento. Um elemento fundamental para isso é a inovação, que permite a criação de novos produtos e processos e a melhoria dos já existentes. Para o alcance da inovação, entretanto, é necessária a interação e articulação entre atores de diferentes áreas por meio de parcerias para a complementaridade de competências. Unindo essas premissas, surge o conceito de clusters de inovação, que tem sua origem ainda no século XIX com os trabalhos de Marshall e conta com a contribuição de diversos teóricos ao longo dos anos. A cidade de Florianópolis, ciente da importância do trabalho cooperado nesse processo, vem investindo em iniciativas que beneficiem a cooperação entre atores de diversas esferas, dentre as quais a formação de um arranjo de nanotecnologia. Dessa forma, tendo em vista a realidade da cidade de Florianópolis, que conta com diversos laboratórios e empresas na área e incentivos financeiros para trabalhos cooperados, procurou-se nesse trabalho compreender o conceito de clusters de inovação, bem como seu funcionamento e suas melhores práticas para colaborar com o desenvolvimento local. A análise da evolução da literatura de clusters e seus termos similares, do setor de nanotecnologia da cidade e o estudo de caso das melhores práticas de dois clusters de sucesso ¿ Medical Valley e Cluster Nanotecnologia ¿ contribuíram para o alcance do objetivo geral da pesquisa de propor diretrizes para auxiliar na consolidação de um cluster de nanotecnologia em Florianópolis, à luz de melhores práticas da Alemanha. Foi possível perceber que a teoria está bastante alinhada com a prática observada e que, com a ajuda de estratégias e mecanismos simples, a cidade possui grande potencial para o desenvolvimento de atividades desse tipo.

Esta dissertação apresenta uma proposta de trabalho de literatura já colocada em prática em três turmas de 8ª série do Ensino Fundamental em uma escola particular de Porto Alegre. O principal objetivo da proposta é criar condições para o amadurecimento do jovem leitor, qualificando a leitura desse a partir de articulações entre as suas leituras feitas fora do ambiente escolar (os best-sellers) com os clássicos indicados pelo professor. Para isso, a sala de aula foi pensada como um espaço de pesquisa e, a partir dessa experiência, foi possível vislumbrar que a prática de letramento literário, se for fundada em projeto, tem grandes chances de ser eficaz. As atividades elaboradas foram divididas em quatro momentos: motivação, introdução, leitura e interpretação. Essas etapas e os seus resultados são discutidos e analisados. A experiência mostra como é possível, sim, trabalhar na formação de leitores, na ampliação de seu repertório e no desenvolvimento de sua capacidade crítica a partir das leituras espontaneamente feitas. / This dissertation proposes a literature work already acted in three groups of eighth-graders in a private school in Porto Alegre. The main objective of this proposal is to create conditions for the ripening of the young reader, qualifying the reading from joints between their readings outside (the best-sellers) school environment with the classics indicated by the teacher. For this, the classroom was conceived as a space of research and from that experience, it was possible to see that the practice of literary literacy, if founded in design, is likely to be effective. The elaborate activities were divided into four stages: motivation, introduction, reading and interpretation. These steps and their results are discussed and analyzed. Experience shows how it is possible to work on educating readers, to expand his repertoire and the development of critical skills from the readings made spontaneously.

A argamassa é um material largamente utilizado na construção civil, desempenhando diversas funções. Entretanto, muitas falhas vêm sendo observadas nos revestimentos de argamassa, principalmente nas fachadas. O aparecimento de manifestações patológicas em um edifício compromete a sua estética e o conforto ambiental, ocasionando uma desvalorização do mesmo perante o mercado, aumento insatisfação dos usuários e também elevados gastos com reparos e manutenção. Outro problema é a grande incidência de perdas de materiais, que resultam em prejuízos financeiros às empresas, além de acarretar a geração de entulho, que muitas vezes não recebe o devido tratamento e disposição final, tendo um impacto negativo também no meio ambiente. O objetivo dessa dissertação é identificar as causas do baixo desempenho de revestimentos de fachada de argamassa em edifícios e propor diretrizes para melhoria deste processo. Foram desenvolvidos oito estudos de caso em empresas construtoras de Porto Alegre - RS. Para a coleta de dados foram utilizadas várias ferramentas de descrição de processos e de avaliação do seu desempenho.Os principais resultados indicaram uma série de problemas no processo: alta variabilidade nas espessuras de revestimento, nos traços utilizados durante a confecção das argamassas e nos métodos de produção, inclusive dentro de uma mesma obra, elevadas perdas de materiais e de mão-de-obra, baixa produtividade, decorrente do inadequado dimensionamento das equipes de produção e de problemas no sistema de movimentação e armazenamento de materiais, e manifestações patológicas em revestimentos recentemente concluídos. Ao final do trabalho, é proposto um método de avaliação do processo de revestimento de argamassa em fachadas, são identificadas e descritas boas práticas introduzidas pelas empresas e são sugeridas melhorias no processo estudado. / Mortar is a widely used material in various functions in the construction industry. Nevertheless, many fails have been observed in rendering, mainly in façades. The incidence of building pathologies negatively affects its aesthetics and environmental comfort, and may result in a reduction of its market value, low degree of user satisfaction, and also high repair and maintenance costs. Another problem is the high incidence of materials waste, that causes financial losses, as well as generates site waste, which often does not receive an adequate treatment and final disposal, having also a negative impact in the environment. The main objective of this dissertation is to identify the main causes of low performance of building external rendering in mortar and to propose guidelines for improving this process. Case studies were carried out in eight different construction companies form Porto Alegre – RS. Several data collection tools were used for describing the main processes involved and assessing their performance. The investigation pointed out the problems in this process: high variability in rendering thickness, in mortar proportions, and in production methods, even in the same construction site; high percentage of material waste and low labor productivity, due to the inadequate definition of production teams and drawbacks in the material transportation and storage system; and building pathologies in recently concluded rendering. At the end, this study proposes a method for evaluating the process of mortar rendering in façades, identifies and describes best practices introduces by the companies and suggests improvements in that process.

A argamassa é um material largamente utilizado na construção civil, desempenhando diversas funções. Entretanto, muitas falhas vêm sendo observadas nos revestimentos de argamassa, principalmente nas fachadas. O aparecimento de manifestações patológicas em um edifício compromete a sua estética e o conforto ambiental, ocasionando uma desvalorização do mesmo perante o mercado, aumento insatisfação dos usuários e também elevados gastos com reparos e manutenção. Outro problema é a grande incidência de perdas de materiais, que resultam em prejuízos financeiros às empresas, além de acarretar a geração de entulho, que muitas vezes não recebe o devido tratamento e disposição final, tendo um impacto negativo também no meio ambiente. O objetivo dessa dissertação é identificar as causas do baixo desempenho de revestimentos de fachada de argamassa em edifícios e propor diretrizes para melhoria deste processo. Foram desenvolvidos oito estudos de caso em empresas construtoras de Porto Alegre - RS. Para a coleta de dados foram utilizadas várias ferramentas de descrição de processos e de avaliação do seu desempenho.Os principais resultados indicaram uma série de problemas no processo: alta variabilidade nas espessuras de revestimento, nos traços utilizados durante a confecção das argamassas e nos métodos de produção, inclusive dentro de uma mesma obra, elevadas perdas de materiais e de mão-de-obra, baixa produtividade, decorrente do inadequado dimensionamento das equipes de produção e de problemas no sistema de movimentação e armazenamento de materiais, e manifestações patológicas em revestimentos recentemente concluídos. Ao final do trabalho, é proposto um método de avaliação do processo de revestimento de argamassa em fachadas, são identificadas e descritas boas práticas introduzidas pelas empresas e são sugeridas melhorias no processo estudado. / Mortar is a widely used material in various functions in the construction industry. Nevertheless, many fails have been observed in rendering, mainly in façades. The incidence of building pathologies negatively affects its aesthetics and environmental comfort, and may result in a reduction of its market value, low degree of user satisfaction, and also high repair and maintenance costs. Another problem is the high incidence of materials waste, that causes financial losses, as well as generates site waste, which often does not receive an adequate treatment and final disposal, having also a negative impact in the environment. The main objective of this dissertation is to identify the main causes of low performance of building external rendering in mortar and to propose guidelines for improving this process. Case studies were carried out in eight different construction companies form Porto Alegre – RS. Several data collection tools were used for describing the main processes involved and assessing their performance. The investigation pointed out the problems in this process: high variability in rendering thickness, in mortar proportions, and in production methods, even in the same construction site; high percentage of material waste and low labor productivity, due to the inadequate definition of production teams and drawbacks in the material transportation and storage system; and building pathologies in recently concluded rendering. At the end, this study proposes a method for evaluating the process of mortar rendering in façades, identifies and describes best practices introduces by the companies and suggests improvements in that process.

Esta dissertação apresenta uma proposta de trabalho de literatura já colocada em prática em três turmas de 8ª série do Ensino Fundamental em uma escola particular de Porto Alegre. O principal objetivo da proposta é criar condições para o amadurecimento do jovem leitor, qualificando a leitura desse a partir de articulações entre as suas leituras feitas fora do ambiente escolar (os best-sellers) com os clássicos indicados pelo professor. Para isso, a sala de aula foi pensada como um espaço de pesquisa e, a partir dessa experiência, foi possível vislumbrar que a prática de letramento literário, se for fundada em projeto, tem grandes chances de ser eficaz. As atividades elaboradas foram divididas em quatro momentos: motivação, introdução, leitura e interpretação. Essas etapas e os seus resultados são discutidos e analisados. A experiência mostra como é possível, sim, trabalhar na formação de leitores, na ampliação de seu repertório e no desenvolvimento de sua capacidade crítica a partir das leituras espontaneamente feitas. / This dissertation proposes a literature work already acted in three groups of eighth-graders in a private school in Porto Alegre. The main objective of this proposal is to create conditions for the ripening of the young reader, qualifying the reading from joints between their readings outside (the best-sellers) school environment with the classics indicated by the teacher. For this, the classroom was conceived as a space of research and from that experience, it was possible to see that the practice of literary literacy, if founded in design, is likely to be effective. The elaborate activities were divided into four stages: motivation, introduction, reading and interpretation. These steps and their results are discussed and analyzed. Experience shows how it is possible to work on educating readers, to expand his repertoire and the development of critical skills from the readings made spontaneously.

Nas últimas décadas, diversos estudos acadêmicos investigaram práticas de gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (SST) de forma a identificar fatores que contribuem para o sucesso de programas de prevenção de acidentes no setor da construção civil. A maior parte desses estudos foi baseada na realização de surveys e objetivaram identificar correlações entre as taxas de acidentes de cada empresa e a existência ou não de práticas, permitindo apontar os conjuntos de práticas que têm maior impacto na SST. Em que pesem as contribuições destes estudos, principalmente no que diz respeito à identificação e disseminação de práticas associadas à prevenção de acidentes, quatro principais críticas podem ser feitas: (a) não há um conceito definido de o que são boas práticas e critérios para categorizá-las; (b) escopo limitado a grandes empresas de países desenvolvidos; (c) a falta de um referencial teórico adequado; e (d) a abordagem metodológica adotada, cujo enfoque é descritivo. O objetivo principal desta pesquisa é propor um protocolo para caracterização e avaliação do grau de implementação de práticas de gestão da SST, através da utilização de múltiplas fontes de evidência, visando a obter uma compreensão mais detalhada destas práticas, que levem em consideração o contexto de aplicação. Em relação ao método, foi adotada a abordagem da pesquisa construtiva, escolhida por se tratar do desenvolvimento de um protocolo para a solução de um problema com relevância prática e teórica. Inicialmente, foi realizada uma revisão da literatura acerca das práticas de gestão da SST e do referencial teórico da Engenharia de Resiliência (ER). O protocolo foi proposto com base na revisão da literatura e também em uma survey realizada com uma amostra de empresas de construção. A ferramenta foi desenvolvida, aprimorada e testada em 5 estudos de caso em canteiros de obras, realizados de forma sequencial. Além disso, a mesma foi aplicada em 3 obras na Espanha, com o objetivo de avaliar a sua aplicabilidade em outro contexto. Os resultados deste conjunto de obras foram processados e analisados, de forma a exemplificar os dados produzidos. Por fim, com base na avaliação do protocolo desenvolvido, foram propostas diretrizes para a sua implantação. As principais contribuições da pesquisa são referentes ao protocolo de avaliação desenvolvido, que possui um enfoque prescritivo. Por um lado, este possibilita a coleta sistemática de dados sobre práticas de SST que pode ser utilizado na avaliação do sistema de gestão da SST das empresas, possibilitando a realização de benchmarking externo e interno. Por outro lado, a ferramenta pode contribuir para o registro e a disseminação das práticas de gestão de SST no setor da construção. / Several academic studies have investigated Occupational Safety and Health (OSH) managerial practices in order to identify factors that contribute for the success of accident prevention programs in the construction industry. Most of those studies were based on surveys and aimed to identify correlations between accident rates and the existence or non-existence of such practices, establishing sets of practices that have the greatest impact on OSH. Despite the contributions of those studies, especially regarding the identification and dissemination of practices associated with accident prevention, four main drawbacks can be pointed out: (a) the lack of definition for best practices and of criteria for categorizing them, (b) scope limited to large companies from developed countries, (c) the lack of theoretical foundation, and (d) the descriptive focus of the methodological approach adopted. The main objective of this research work is to devise a protocol for characterizing and evaluating the degree of implementation of OSH managerial practices based on multiple sources of evidence, aiming to get a more detailed understanding of those practices, and take into account the context of application. Regarding the method, the constructive research approach was adopted, since this investigation proposes the development of a protocol for solving a problem with practical and theoretical relevance. Initially, a literature review on OSH managerial best practices and on the Resilience Engineering (RE) theoretical framework was undertaken. The protocol has been proposed based on both a literature review and also on a survey conducted with a sample of construction companies. The tool was developed and tested in five case studies in construction sites carried out sequentially. In addition, it was also applied in three construction sites in Spain in order to evaluate its applicability in another context. The results of those construction sites were processed and analyzed to illustrate the data produced. Finally, based on the evaluation of the protocol, some guidelines for implementing it were proposed. The main contributions of this research are related to the protocol, which has a prescriptive approach. From one hand, it enables the systematic collection of data on OSH practices that can be used for assessing the OSH management system of construction companies, making it possible to carry out internal and external benchmarking. From the other hand, with the tool may contribute for the documentation and dissemination of OSH best practices in the construction sector.

A inovação tornou-se um tema importante para as organizações empresariais no atual ambiente econômico, marcado pela intensa competição por mercados, tecnologias e recursos, e o cenário brasileiro não foge a regra. As empresas se esforçam para entender os fatores que influenciam a inovação e a sua complexa dinâmica a fim de desenvolverem ou ajustarem sua cultura, suas estruturas e seus processos organizacionais com o intuito de estimulá-la. O estudo da inovação não é algo totalmente novo, vários artigos e trabalhos acadêmicos foram desenvolvidos sobre o tema, não obstante, o assunto ainda é um amplo campo de pesquisa. A presente pesquisa teve como objetivo contribuir no esforço de um melhor entendimento da inovação nas empresas, mais especificamente em qual a influência das práticas do processo de desenvolvimento de produto no desempenho inovador das organizações e, a diferença de uso das práticas nas organizações com perfil mais e menos inovador. Cerca de 50 gerentes, envolvidos com a atividade de desenvolvimento de produto de empresas localizadas no Brasil de diferentes nacionalidades e tamanho, participaram da pesquisa. Técnicas de correlação e análise multivariada permitiram identificar quais práticas da atividade de desenvolvimento correlacionaram-se com os indicadores de desempenho inovador e, a diferença entre as empresas mais e menos inovadoras em relação ao uso destas. O estabelecimento de mecanismos de coleta de idéias de colaboradores, fornecedores e clientes e de um sistema para a avaliação e seleção das melhores idéias são extremamente importantes a fim de que, uma empresa identifique e selecione as melhores oportunidades tecnológicas e de mercado. Outros fatores também identificados foram: a existência de um método para a execução dos projetos na organização, a utilização de equipes multidisciplinares e a colaboração externa, com fornecedores e clientes. O envolvimento do nível executivo da empresa, apoiando a equipe de projeto, provendo diretrizes e desempenhando um importante papel nas decisões de continuar ou abortar projetos, também merece destaque. Outras práticas, no entanto, não foram passíveis de identificação na presente pesquisa como: a necessidade de alinhamento contínuo do projeto com as informações de mercado em todo o ciclo de desenvolvimento, a preocupação pela melhoria contínua e o desenvolvimento de um plano de lançamento, suportado por uma base de dados contendo informações sobre testes em protótipos, antes da introdução do produto no mercado. / The innovation has become an important subject for the corporations in the current economic environment, characterized by an intense competition for markets, technologies and resources, and the Brazilian scenario is not different. Companies struggle to understand the factors which could influence the innovation and its complex dynamic in order to create or align its culture, its organizational structure and processes with the objective to harvest it. The innovation research it is not something new, a variety of academic articles and researches have been developed about it however, the field still is a green field for research. The current work has the objective to contribute for the effort of a better understanding of corporation innovation, in special, what it is the influence of product development practices in the innovation performance and what it is the difference in the use of practices between corporations with a more or less innovator profile. Around 50 managers, involved in product development activity at companies located in Brazil of different nationality and size, joined the research. Correlation and multivariate techniques identified which product development practices correlated with innovation metrics and, the difference between companies more or less innovators regarding the use of these practices. The establishment of a mechanism for gathering employers, suppliers and customers? idea and one for assessing and selecting the best ones are extremely important in order to the company identify and select the best technologies and markets opportunities. Others factors also highlighted by the research were the existence of an established methodology for executing its projects inside the organization, the use of a multidisciplinary teams and the external collaboration, with its suppliers and customers. The executive level involvement, supporting project team, providing directives to it and playing a crucial role in the go-kill projects, also deserve some attention. Others practices however were not identified in the current research such as: the need of continuously keeping the project aligned with market information during the whole development cycle, process improvement mentality and the creation of a launching plan, supported by a database contained information about prototype tests, before the product introduction in a market.