Orientador: Waldemir Silva de Lima / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-05T03:29:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Caro_ManuelJesusMarin_M.pdf: 3852724 bytes, checksum: 285a12c21340825484284c8f7f68d6db (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Neste trabalho procurou-se desenvolver um método de formação de preço mais adequado às necessidades das empresas locais prestadoras de serviços. Para tanto foi necessário conhecer as variáveis influenciadoras e as principais correntes teóricas sobre o assunto. Utilizou-se o método tradicional de formação de preços (margem de lucro), a composição de mercado (preço de mercado) e a taxa de marcação (mark-up).Os resultados obtidos foram analisados e comparados com os modelos existentes, obtendo-se uma boa correlação. Resultados adicionais mostrando a variação dos preços de vendas foram analisados e comentados. Os resultados deste trabalho representam relevante importância e contribuição para futuros estudos de formação de preço de venda nas empresas prestadoras de serviços / Abstract: This investigation describes a model which permits to develop a prices formation method more adapted to enterprises' necessities local offering services. To achieve this objective it was necessary to study the variables that influence on it and the main theories about the matter. It is used traditional method of price's formation (benefit's margin), the market composition (market¿s price) and the tax of pricing (mark-up). The results were then analyzed, compared with existing models getting a good correlation. Additional results were obtained to demonstrate the variation of price¿s formation. These results were analyzed and commented. The results obtained from this investigation demostrate a great importance and contribution to future studies in price¿s formation into enterprises offering services / Mestrado / Planejamento e Gestão Estrategica da Manufatura / Mestre em Engenharia Mecânica

O presente estudo tem o objetivo de apresentar e problematizar as concepções do que se convencionou chamar \"terceiro setor\", situando-o na perspectiva de análise sobre formas de atuação e intervenção da sociedade civil brasileira no processo de construção democrática do país. Para tanto, é analisada a definição do que é atualmente entendido como terceiro setor, problematizando sua imprecisão conceitual e a inclusão das chamadas ONGS nessa categoria. Procura mostrar também as interações das organizações do terceiro setor com o Estado e o mercado, e por fim, analisa as perspectivas críticas à idéia de terceiro setor, apontando-o como categoria que contribui para desarticular o padrão de resposta pública estatal à questão social brasileira, devido ao seu potencial despolitizador na luta por direitos sociais. Conclui-se, com isso, que as ações do terceiro, na perspectiva da ação solidária com ênfase em ações voluntárias e filantrópicas, se contrapõem à concepção de ação política dos atores da sociedade civil, pautada pela luta por direitos de cidadania. / This work intends to present and discuss the conceptions and ideas about so called \"third sector\". Such category will be analyzed under the perspective of brazilian civil society´s atuation and intervention plans in the country´s democratic construction. We will examine the actual usage definition for third sector, questioning its conceptual imprecise and the inclusion of ONGs on such category. Besides, we will present the connections between State and third sector´s institutions, and between these last ones and the market. We will also analyze the critical ideas about third sector: such ideas consider it as a category that contributes for the destabilization of the public state actions and for the fight for social right´s reduction. As a result, we concluded that the third sector´s actions (engaged in voluntary work) contradict the social actor´s political actions, based on the fight for citizen and social rights.

Esta pesquisa teve como objetivo compreender, explicar e descrever como é formado e demonstrado o resultado das instituições sem fins lucrativos que utilizam a exploração de atividades comerciais e/ou prestação de serviços como forma de obtenção de recursos, adotando-se, como referencial teórico, as principais características do terceiro setor e o desenvolvimento atual da contabilidade em relação à formação e divulgação de resultados. Adotou-se uma abordagem empírico-analítica com a condução de um Estudo de Caso da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, instituição sem fins lucrativos e de direito privado, cujo objetivo de constituição pode ser descrito como: contribuir para o desenvolvimento, melhoria e divulgação de conhecimentos científicos e tecnológicos inerentes à engenharia de produção e à administração industrial. Problemas decorrentes do processo de industrialização e urbanização e da dificuldade do Estado em atender várias demandas da sociedade, em decorrência da crise das últimas décadas, têm feito com que as entidades do terceiro setor, inclusive as fundações, sejam impulsionadas a ocupar esse espaço, buscando uma solução para a redução das desigualdades econômicas e sociais por meio da ação isolada ou em parceria com o Estado e empresas. Todavia, o processo de desenvolvimento de tais entidades depende da superação de desafios referentes à legitimidade, eficiência, colaboração, sustentabilidade e transparência. Um dos aspectos ligados ao desafio da sustentabilidade diz respeito à escassez de recursos para reposição dos ativos consumidos na prestação de serviços à sociedade. Para contornar o problema, várias instituições sem fins lucrativos têm buscado fontes alternativas de recursos, destacando-se, entre elas, as receitas próprias oriundas das atividades comerciais e/ou de prestação de serviços. Portanto, deveriam ser apurados os resultados da atividade geradora de recursos e da atividade-fim, sendo que o custo de oportunidade do superávit apurado na primeira corresponderia à totalidade ou parte das despesas na segunda. Contudo, a contabilidade ainda não se encontra em um estágio de evolução no qual seja possível mensurar o resultado da atividade-fim, em sentido amplo, apurando os custos/despesas e benefícios diretos e indiretos (externalidades), adotando uma abordagem restrita em que se reconhecem apenas os valores usados para repor os ativos consumidos nas atividades sociais. Dados obtidos a partir dos questionários e entrevistas realizadas junto a Diretores, Conselheiros, Gerentes e outros colaboradores da Fundação Vanzolini demonstraram que as percepções em relação à formação do resultado da entidade encontram-se divididas, ou seja, alguns entrevistados enxergam o resultado como decorrente das receitas percebidas subtraídas as despesas, dando ênfase ao lucro, como ocorre nas empresas, enquanto outro grupo encontra-se preocupado em demonstrar os resultados da atividade-fim da instituição. A legislação vigente prevê o uso da Demonstração de Resultados do Exercício, originalmente estruturada para atender às instituições com fins lucrativos, e que não é adequada para refletir a realidade físico-operacional das instituições sem fins lucrativos, conseqüentemente, dificultando o processo de transparência e prestação de contas à sociedade. Como proposta para minimização do problema, sugeriu-se a utilização da Demonstração do Valor Adicionado adaptada para atender às especificidades do terceiro setor. Recomenda-se o aprofundamento do estudo do tema em outras instituições sem fins lucrativos com o intuito de testar e aprimorar o modelo de apuração e divulgação do resultado proposto e também contribuir para o desenvolvimento de modelos de mensuração do resultado da atividade-fim com foco na sociedade. / This dissertation aimed at understanding, explaining and describing how nonprofit institutions which live on commercial activities and/or service rendering as a way of generating income, build and disclose this income. The theoretical framework used in order to do so encompasses the main characteristics of the third sector and the current development of accounting in relation to the building and the disclosure of results. The empiric analytical approach was used and a Case Study of Fundação Carlos Alberto Vanzolini was carried out. This nonprofit, private institution seeks the enhancement, improvement and disclosure of scientific and technological knowledge inherent to production engineering and industrial management. Problems arising out of both the industrialization and urbanization process, and the difficulty of the State in answering the demands of the society due to the crisis of the last decades, have pushed third sector entities, including the foundations, into taking up this gap, searching for a solution to reduce economic and social unevenness through either isolated actions or partnerships with the State or other enterprises. However, the process of development of such entities depends on surmounting challenges connected with legitimacy, efficiency, collaboration, sustainability and openness. One of the aspects associated with the challenge of sustainability refers to the lack of resources to replace assets used in the rendering of services to the society. In order to try to get around the problem, many nonprofit institutions have searched for alternative supply sources, being commercial activities and/or service rendering one of the significant ways. Thus, the results of both resource generating activity and end-activity should be calculated, bearing that the cost of opportunity of the surplus found in the former would correspond to the whole or part of the expenses in the latter. However, accounting has not yet reached an evolutionary stage in which it is possible to measure the results of the end-activity in a broad sense, reaching costs/expenses and direct and indirect benefits (externalities), adopting a restricted approach in which only the values used to replace assets consumed in social activities are regarded. Data originated from questionnaires and interviews with Directors, Counselors, Managers and other collaborators with Fundação Vanzolini show that the understanding in relation to the building of the proceeds of entities are not shared by all, that is to say: some interviewees see the results as arising out of income, being the expenses subtracted, and being emphasis given to profit, as done in ordinary enterprises; others are concerned with disclosing the end-activity of the institution. The current legislation establishes the use of the Statement of Income originally structured to meet the needs of institutions which work for profit, this way turning not only the openness but also the process of accounting to the society into something complicated. The suggestion made as a means to reduce the issue, is the use of the Statement of Value Added, adapted to meet the particularities of the third sector. The recommendation is further study on the subject in other nonprofit organizations, so as to test and improve the model of accounting and disclosure of the proposed proceeds, besides contributing to the development of models of measuring the proceeds resulting from end-activities with the focus on the society.

Este trabalho objetivou classificar, sob a perspectiva da eficiência, as organizações filantrópicas asilares do estado de São Paulo, assim como investigar se o grau de dependência por recursos públicos e privados, os resultados financeiros e, também, o nível de disclosure dessas entidades guardaram relação significativa com o respectivo nível de eficiência produtiva. A amostra foi composta por 42 instituições de longa permanência para idosos (ILPIs) sediadas no estado de São Paulo, cujos dados de insumos (capital e trabalho) foram relacionados com seus produtos (representados pelos indicadores de desempenho estabelecidos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária Anvisa), utilizando-se como período de referência o ano de 2008. O nível de eficiência relativa das entidades foi calculado através da Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis - DEA) com retornos variáveis de escala e orientação aos insumos. As hipóteses de pesquisa foram testadas pela análise de regressão linear, cujas variáveis dependentes foram o grau de eficiência das ILPIs e as independentes foram valores nominais e por residente de: transferências públicas, receitas próprias e transferências privadas, receitas totais, resultados financeiros e disclosure. Os resultados apontaram que não existia relação estatisticamente significativa entre o grau de dependência por recursos públicos e o nível de eficiência, mas verificou-se que as variáveis resultado financeiro e grau de disclosure estão significativamente relacionadas com o nível de eficiência. Um ponto relevante sinalizado pela pesquisa foi o baixo grau de transparência e evidenciação de dados financeiros das ILPIs pesquisadas, as quais não divulgam alguns elementos considerados de publicação obrigatória pela atual legislação, refletindo a ausência de pressão, por parte de órgãos governamentais de fiscalização e por parte da própria sociedade civil, para a redução de assimetrias informacionais. Como parâmetro de referência, organizações eficientes servem de benchmark para as entidades que apresentam consumo excessivo de recursos diante de determinado desempenho, fato esse que sugere maior atenção dos stakeholders para que incentivem a melhoria de eficiência das entidades relacionadas. Considerando a escassez de trabalhos com abordagem quantitativa para a avaliação padronizada de desempenho de organizações do Terceiro Setor, este trabalho fomenta a discussão conceitual sobre a necessidade da adoção de elementos objetivos para alimentar os modelos decisórios para a alocação de recursos às organizações sem fins lucrativos. / This study aimed to classify, from the perspective of efficiency, the philanthropic organizations for elderly people in the State of São Paulo and to investigate whether the degree of dependence on public and private resources, earnings and also the level of disclosure of these entities are significantly related to the level of productive efficiency. The sample consisted of 42 long-stay institutions for elderly (ILPIs) based in the State of São Paulo, whose data inputs (capital and labor) were associated with their products (represented by the indicators of performance established by the National Sanitary Surveillance Agency - Anvisa), using as reference the year 2008. The level of relative efficiency of the organizations has been calculated by Data Envelopment Analysis (DEA) based on variable returns of scale and oriented input. The research hypotheses have been tested by linear regression analysis whose dependent variables were the degree of efficiency of ILPIs and the independent variables were the nominal and per resident values: government transfers, private transfers and revenue, total revenue, financial performance and disclosure. The results have not pointed out statistically significant relationship between the degree of dependence on public resources and the level of efficiency, but they have pointed out that both variables, earnings and degree of financial disclosure, are significantly related to the level of efficiency. A relevant issue raised by this research was the low level of transparency and disclosure of the ILPIs financial data, which do not disclose mandatory elements according to the current legislation, reflecting the lack of pressure from government surveillance and from civil society to the reduction of informational asymmetries. As a referential parameter efficient organizations work as benchmark for other organizations which present excessive consumption of resources facing certain performance, such a fact which suggests more attention from the stakeholders in order to motivate the efficiency of mentioned entities. Considering the scarcity of studies under a quantitative approach towards a standardized evaluation of the performance of Third Sector organizations, this work promotes the conceptual discussion on the necessity of adopting objective elements so as to feed the decision making models for the allocation of resources to nonprofitable organizations.

O presente trabalho tem o objetivo de investigar a influência dos fatores estratégicos no desenho do sistema de gestão estratégica de custos em uma entidade fundacional. Para melhor compreender as especificidades das fundações, desenvolve-se um referencial teórico sobre suas principais características: patrimônio, fontes de recursos e estrutura de governança. Em seguida, tratou-se dos fatores estratégicos nestas organizações, com base no referencial teórico sobre a formulação e a implementação de estratégias de Almeida (2003). Sobre a Gestão Estratégica de Custos, apresenta-se a conceituação de artefatos de gestão de custo proposta por Soutes (2006), na qual os seus arranjos determinam o desenho do sistema de gestão de custos. Apresenta-se então um estudo de caso, de cunho exploratório, aplicado à Fundação Instituto de Administração, fundação privada que atua na área de educação, pesquisa e extensão no Estado de São Paulo. A aplicação do estudo de caso se deu através de entrevistas pessoais realizadas junto ao Diretor Financeiro e ao Gerente de Orçamento e Controle da fundação, e permitiu o levantamento de insights sobre os fatores estratégicos que determinaram a seleção dos artefatos de gestão de custo dentro do sistema de gestão de custos da organização nos últimos anos. Conclui-se então que alterações no sistema de gestão de custos devem ocorrer tão somente quando ocorrerem revisões no posicionamento estratégico da organização. Além disso, conclui-se que as fundações privadas devem perseguir princípios fundamentais de sustentabilidade e transparência a fim de garantir o atingimento a seus objetivos sociais. Finalmente, sugere-se que testes sejam realizados para adaptar o modelo de cadeia de valor de Porter (1985) para uma melhor aplicação a fundações privadas. / This main goal of this study is to investigate the influence of strategic factors in the conception of the strategic cost management system in a foundational entity. To better understand the specificities of foundations, a theorical referential on its mains aspects is developed: patrimony, resource sources and governance structure. After that, strategic factors were considered on these organizations, based on Almeidas´s theorical referential (2003) about strategy formulation and implementation. Concerning strategic management cost, it´s presented Soutes´ definition (2006) of management cost tools, in which its arrangements/fits are responsible for the conception of the Strategic Cost Management system. Then, this study presents an exploratory case study applied on Fundação Instituto de Administração, a private foundation that works on education, research and extension on the state of São Paulo. The application of the case study was made personally by the researcher with the Finance Director and Budget and Finance Manager of the foundation, and managed to contribute with insights about strategic factors that were considered in the management cost tools selection for the strategic cost management system in the last years. One may conclude that cost management system changes must occur only when strategic positioning changes happen. Besides, as a conclusion, private foundations must follow fundamental principles of sustainability and transparency so that they can assure their social main goals are met. Finally, it suggests that tests may be done in order to adapt Porter´s value chain model (1985) to a better functioning in private foundations.

Submitted by Neusa Fagundes (neusa.fagundes@unioeste.br) on 2017-10-02T20:28:28Z No. of bitstreams: 1 Maria_Presrlak2017.pdf: 1238400 bytes, checksum: 89a7bddc2b6e058015b1ffdc7ea9af3d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-02T20:28:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria_Presrlak2017.pdf: 1238400 bytes, checksum: 89a7bddc2b6e058015b1ffdc7ea9af3d (MD5) Previous issue date: 2016-12-15 / Scenario projection is an efficient tool to predict future events and formulate strategies to address these scenarios. The purpose of this study was to simulate scenarios for an organization of the Third Sector, a Foundation to Support Higher Education Institution, using the Red Model of scenario simulation. The Red Model consists of five steps, application of the Delphi technique, competitive intelligence, scenario simulation, strategy formulation and action plan. From a qualitative approach, the study was of the exploratory type and is characterized as a case study. The development of the study was directed by critical variables identified by a panel of six experts, made from the Delphi technique, with semi-structured interview application. The objective of the work was achieved, and as a result, there is the simulation of three scenarios and 12 strategies with their goals aligned. With the simulated scenarios, possible execution strategies were formulated, which have characteristics of improvement in the management of the Foundation (optimistic scenario); implementation of new services, reduction of costs, partnerships and cooperation policies with similar Foundations (intermediate and pessimistic scenario); and change of statutory objectives (pessimistic scenario). For each strategy formulated was elaborated a goal (fifth stage of Rojo’s Model). These goals were elaborated in line with the strategies, seeking objective actions in the implementation of the strategies, and some strategies and goals were initiated during the preparation of this study. The results of this study demonstrate that the application of the Rojo’s Model provides a broader view of the business, since its dynamics of using different sources of information (Delphi technique, strategic tools, managerial participation) allows a more critical analysis for the simulation of scenarios and formulation of strategies and goals. The study also demonstrated that scenario simulation is an efficient tool to reduce uncertainties and to elaborate an action plan applicable in the third sector, which can contribute to the growth of the sector organizations, knowledge of possible scenarios, elaboration of strategies to minimize possible negative impacts and to potentiate the positive ones, according to the simulated scenarios, and for the decision making. / A projeção de cenários é uma ferramenta eficiente para prever acontecimentos futuros e formular estratégias para enfrentar estes cenários. O objetivo deste estudo foi simular cenários para uma organização do Terceiro Setor, uma Fundação de Apoio à Instituição de Ensino Superior, utilizando o Modelo Rojo de simulação de cenários. O Modelo Rojo é composto por cinco etapas, aplicação da técnica Delphi, inteligência competitiva, simulação de cenários, formulação de estratégias e plano de ação. De abordagem qualitativa, o estudo foi do tipo exploratório e se caracteriza como um estudo de caso. O desenvolvimento do estudo foi direcionado por variáveis críticas identificadas por um painel de seis especialistas, feito a partir da técnica Delphi, com aplicação de entrevista semiestruturada. O objetivo do trabalho foi atingindo, e como resultado, tem-se a simulação de três cenários e 12 estratégias com suas metas alinhadas. Com os cenários simulados, foram formuladas estratégias possíveis de execução, que possuem características de melhoria e aprimoramento na gestão da Fundação (cenário otimista); implantação de novos serviços, redução de custos, parcerias e políticas de cooperação com Fundações similares (cenário intermediário e pessimista); e alteração dos objetivos estatutários (cenário pessimista). Para cada estratégia formulada foi elaborada uma meta (quinta etapa do Modelo Rojo). Essas metas foram elaboradas de forma alinhada com as estratégias, buscando ações objetivas na implementação das estratégias, sendo que algumas estratégias e metas foram iniciadas durante a elaboração deste estudo. O resultado deste estudo demonstra que a aplicação do Modelo Rojo proporciona uma visão mais ampla do negócio, pois sua dinâmica de utilizar diferentes fontes de informação (Técnica Delphi, ferramentas estratégicas, participação dos dirigentes) possibilita uma análise mais crítica para a simulação de cenários e formulação de estratégias e metas. O estudo demonstrou ainda que a simulação de cenários é uma ferramenta eficiente para a redução de incertezas e para a elaboração de um plano de ação aplicável no Terceiro Setor, podendo contribuir para o crescimento das organizações do Setor, o conhecimento dos cenários possíveis, a elaboração de estratégias para minimizar possíveis impactos negativos e potencializar os positivos, de acordo com os cenários simulados, e para a tomada de decisão.

Esta dissertação enfoca a demanda por novas habilidades e competências requeridas aos regentes de corais infantis de projetos sociais, a partir de pesquisa realizada junto a profissionais que atuam nesse segmento, com recorte na cidade de São Paulo. Tais competências diferenciam-se conforme demandado pelos atores sociais que estabelecem e financiam os corais. O perfil de um regente de coro infantil de um projeto social já se distancia das demais modalidades de coro devido às características particulares das crianças e às especificidades do contexto em que ele deve atuar. Esses fatores aumentam a gama de competências exigidas desse profissional. A partir da análise sócio-histórica da configuração da atividade de canto coral infantil no Brasil em três momentos determinados: o coro infantil do Período Colonial, regido pelo mestre-de-capela, o coro de crianças do Canto Orfeônico, regido pelo professor na época da República Velha e o coro infantil contemporâneo, no período da Nova República, surgido do esforço da Sociedade Civil, através de projetos sociais de Organizações Não-Governamentais, que demanda um novo tipo de regente, far-se-á a contextualização de conceitos como Palco Global, ator social, Sociedade Civil, Terceiro Setor e competências. Esta pesquisa se propõe a refletir sobre essas novas demandas que moldarão o perfil desse novo profissional regente de canto coral infantil. / This works aims at focusing the new skills and competencies demanded for children\'s choir conductors in social projects. It was based on a research developed in São Paulo with professionals of this area. Such skills and competencies vary according to the social actors who support the choirs. The profile of a social project children\'s choir conductor has proved to be different from other chorus modalities due to the peculiarity of its children features and the specific context in which the conductor must act. These factors increase the range of skills required for this job. It was analysed the socio-historical arise of children\'s choir in Brazil in three specific periods: The children\'s choir of the Colonial Period, ran by mestre-de-capela; the children\'s choir of Canto Orfeônico, conducted by teachers at República Velha time and the contemporary children\'s choir, from Nova República, considered a civil society action implemented in social projects of Nongovernmental Organizations, which consequently order a different performance of this professional. Then, it will be contextualized the emerging concepts of \"Global Stage\", \"social actor\", \"Civil Society\", \"Third Sector\" and \"competencies\" in order to reflect on those current demands which are shaping the profile of this new professional childrens choir conductor.

A presente pesquisa tem como estudo de caso a região do Vale do Ribeira, localizado no sul do Estado de São Paulo. A região possui uma população de cerca de 400 mil habitantes e apresenta os menores índices de desenvolvimento humano do estado mais rico do país, constituindo-se numa \"área opaca\" dentro da Região Concentrada. Por conter cerca de 20% dos remanescentes florestais da Mata Atlântica do Brasil, o Vale tem maior parte de seu território inserido em Unidades de Conservação implantadas, principalmente, a partir da década de 80, restringindo suas atividades econômicas tradicionais (agricultura e extrativismo mineral e vegetal). Este fato sustenta o discurso, pronunciado pelos órgãos públicos e organizações do Terceiro Setor, de que o (eco)turismo é uma alternativa para o Vale, entendendo-o como uma atividade capaz de dinamizar a economia regional e, conseqüentemente, amenizar os problemas e conflitos sócio-ambientais. Esta pesquisa teve por objetivo analisar as ações e o papel do Estado na (re)organização do espaço para o desenvolvimento do turismo na região do Vale do Ribeira, considerando também, o papel do chamado Terceiro Setor neste processo. Para isso, realizamos um levantamento das políticas públicas de desenvolvimento regional e de turismo, como também dos projetos desenvolvidos pelas organizações do Terceiro Setor direcionados ao Vale. Desta forma, pudemos observar que com as mudanças dos paradigmas orientadores das políticas públicas na década de 80, juntamente com a redemocratização, avanço do neoliberalismo e enxugamento da máquina estatal, o Estado até então centralizador da formulação, decisão e execução das políticas públicas, passa a deliberar às organizações do Terceiro Setor a incumbência de planejar o desenvolvimento regional do Vale do Ribeira, atuando por meio do financiamento de pequenos projetos. Esta nova face do Estado faz com que o desenvolvimento do turismo no Vale, em certa medida, dependa do nível de organização social de cada município ou comunidade e da capacidade destes de formular projetos para a captação de recursos públicos, ou do interesse de organizações exógenas em implantar projetos na região. / The present research is a study case of the region of the Valley of The Ribeira, located in the south of São Paulo state. The region\'s population is about 400.000 habitants and it presents the lowest rates of human development in the richest state of the country, consisting in a \"cloudy area\" inside the Concentrated Region. Containing about 20% of the forest remainders of brazilian \"Mata Atlântica\" (Atlantic Forest), the Valley has the greatest part of its territory inserted into Units of Conservation, which were created, mainly, from the decade of 80, restricting its traditional economic activities (agriculture and mineral and vegetal extractivism). This fact supports the speech, pronounced by public agencies and organizations of the Third Sector, that the (eco)tourism is an alternative for the Valley, understanding it as an activity capable to develop the regional economy and, consequently, ease the problems and the socio-environmental conflicts. The aim of this research was analyze the actions and the paper of the State in the (re)organization of the space for developing tourism in the region of the Valley of the Ribeira, also considering the role of the called Third Sector in this process. Having this in mind, an analysis of the public politics for regional and tourism development was made, as well as projects developed by the organizations of the Third Sector in the Valley. In such a way, it was observed that, with the changes of the orienting paradigms of the public politics in the decade of 80 (and the redemocratization, advance of the neoliberalism and the weakeness of the power of the State), the State - until then centraliser of formulation, decision and execution of the public politics - has started to transfer the incumbency of planning Valley of the Ribeira\'s regional development to organizations of the Third Sector, financing them small projects. This new face of the State makes tourism development in the Valley, to a certain extent, dependent on the level of social organization of each city or community and on the capacity of these to formulate projects for the captation of public resources, or on the interest of organizations located outside the Valley in implanting projects in the region.

Este estudo objetivou identificar se e como as mudanças ocorridas em organizações comunitárias estavam relacionadas a processos de aprendizagem organizacional e se esta relação resultou no desenvolvimento ou aperfeiçoamento de competências organizacionais. Assim, sua base teórica foi desenvolvida a partir das teorias sobre a aprendizagem e competência organizacional. O trabalho realizado caracteriza-se como qualitativo, exploratório e descritivo, e nele utilizou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa. A coleta de dados foi realizada, por sua vez, em duas organizações comunitárias da periferia urbana que possuem configurações organizacionais diferentes. A análise dos dados demonstrou que ocorreram mudanças significativas nos recursos organizacionais destas entidades quando estas enfrentaram um relevante desafio à continuidade e aperfeiçoamento de sua atuação, assim como que estas mudanças estão relacionadas à aprendizagem organizacional. Mostrou, também, que os processos de aprendizagem organizacional redundaram no desenvolvimento e aperfeiçoamento de competências organizacionais importantes para as entidades pesquisadas. A competência essencial identificada em cada uma das organizações (Ofertar atividades sintonizadas com as demandas da comunidade e que promovam o bem comum e Ofertar serviços com qualidade e voltados ao atendimento das demandas da comunidade) guarda similaridades entre si. Quanto às competências organizacionais, verificou-se que as entidades possuem algumas semelhantes, e outras que são específicas a uma das entidades. / This study aimed to identify if and how changes occurring in community organizations were related to organizational learning processes, and if such relation resulted in the development, or enhancement of the organizational competences. Therefore, its theoretical base was developed from learning and organizational competence theories. The works features as qualitative, exploratory and descriptive in which a survey strategy study case was used. In turn, data gathering was provided in two community organizations from the urban suburb having different organizational configurations. Data analysis has demonstrated that significant changes occurred in the organizational resources of those entities when they face a relevant challenge to their continuity and performance enhancement, as well as those changes related to the organizational learning. It also showed that the organizational learning processes ran over organizational competence development and enhancement, important for the surveyed entities. The essential competences identified in each one of the organizations, namely: To offer activities tuned up to the communitys demands that promote the common good and To offer quality services addressed to serve the communitys demand look alike. As far as the organizational competences is concerned, it was observed that the entities have certain similarities, yet other that are specific to each entity.

A governança em organizações do Terceiro Setor é uma das áreas nas quais o tema governança se mostra essencial para o estudo organizacional. Dentre os vários tipos de entidades que compõem esse segmento esta tese enfoca enquanto categoria analisada as fundações empresariais com atuação no Brasil. Essa escolha foi devido à crescente importância econômica e, principalmente, o potencial dessas organizações enquanto promotoras de desenvolvimento social. O investimento social privado dessa forma organizado tem um potencial de transformar realidades socioambientais e colaborar com o avanço de práticas de Responsabilidade Social Empresarial. O estudo descritivo-exploratório foi feito a partir de quatro casos: Fundação Iochpe, Fundação Itaú Social, Fundação Orsa e Fundação Telefônica. Foram realizadas análises documentais, entrevistados diretores, superintendentes executivos ou pessoas do staff diretamente envolvidas na relação com o Conselho Curador e outros órgãos consultivos e, aplicado um questionário aos membros do Conselho Curador. O objetivo foi verificar se os participantes de conselhos curadores exercem suas funções, a partir da perspectiva de desempenho esperado no que se refere aos seguintes itens de monitoramento: determinação de missão e propósito, supervisão de programas e serviços, planejamento estratégico, controles orçamentários, avaliação do gestor / executivo. Também visou conhecer os procedimentos de indicação, interação e capacitação dos conselheiros, além das relações que se estabelecem entre estes, os instituidores e o staff. Dentre os resultados encontrados verificou-se que há forte influência das empresas instituidoras na composição e funcionamento dos Conselhos Curadores, bem como na gestão das fundações empresariais, seguindo-se a Filantropia Empresarial Estratégica como fundamento das relações interinstitucionais. Também se averiguou que há divergências entre as funções esperadas no exercício dos conselheiros e sua real atuação. / Governance in organizations in the Third Sector is one of the areas in which the theme of governance shows itself to be essential for organizational studies. Within the various types of entities that compose this segment, this thesis focuses on the category of corporate foundations with activities in Brazil. This choice was due to the growing economic importance and, principally, the potential of these organizations in terms of promoters of social development. This organized form of private social investment has the potential of transforming socio-environmental realities and collaborating with the advance of the practices of Corporate Social Responsibility. This descriptive - exploratory study was done based on four cases: Iochpe Foundation, Itaú Social Foundation, Orsa Foundation and Telefônica Foundation. The research is based on documental analysis, interviews of directors, executive superintendents, or staff persons directly involved in the relationship with the board of directors and other consulting organs, and the application of a questionnaire to the members of the board of directors. The objective was to verify if the participants of boards exercise their functions, based on the perspective of expected performance in reference to the following items monitored: determination of mission and purpose, supervision of programs and services, strategic planning, budget controls, management / executive evaluation. The research also sought to study indication procedures, interaction and training of the council members, as well as relations between themselves, founders, and the staff. Among the results, it was verified that there exists a strong influences of the founding corporations in the composition and functioning of the boards, as well as in the management of the corporate foundations, following Strategic Corporate Philanthropy as the basis for inter-institutional relations. The existence of differences between expected functions, in the exercise of board\'s members, and their actual performance was also discovered.