Detta arbete syftar att undersöka vilken kunskap svenska gymnasieelever besitter gällande de kanske mest förekommande avtalen i vardagen; sekretesspolicy och användarvillkor. Vidare undersöks till vilken grad dessa elever är medvetna om personlig integritet, vilket mäts genom att undersöka elevernas användning och förståelse av några av de idag vanligare integritetsstärkande verktygen som finns. Datainsamling har utförts genom en enkätundersökning med respondenter i åldrarna 15–21 år. Teoretiskt stöd har även hämtats i litteraturen för att dra slutsatser. Resultatet visar på bristande kunskap om ovannämnda avtal, samt en brist på kunskap gällande integritetsstärkande verktyg. Detta visar således på en kunskapsbrist hos svenska gymnasieelever gällande personlig integritet vid användning av nätverksbaserade applikationer och tjänster.

Ett av de mest populära community:n på internet och en av världens mest populärastewebbplats i dag är videotjänsten YouTube. Strömmande tjänster blir alltmer efterfrågade i taktmed att tekniken utvecklas och bandbreddens prestationsförmåga inte längre är en begränsning.Inte minst har strömmande tjänster, i synnerhet YouTube, blivit populärt på grund av desskopierade innehåll av användare, i motsats till det egenskapade. Många av de uppladdadevideoklippen är upphovsrättsskyddade och just sådana videoklipp har visat sig tendera att varasärskilt efterfrågade bland användarna.I den här uppsatsen tittar jag på användarnas beteenden på YouTube i form av en observationnär de laddar upp upphovsrättsskyddat material. Jag undersöker hur användare ställer sig tillupphovsrätten och de regler som råder på YouTube genom en enkätundersökning. Slutligenintervjuar jag två advokater specialiserade inom området för att ta del av deras professionellasynsätt. Uppsatsen presenterar de observerade användarstrategierna och reflektionerna.

Dagens smartphones är utrustade med GPS, vilket har blivit en användbar information för externa aktörer. Detta har skapat möjligheter för företag att kommunicera med sina användare, bland annat med hjälp av mobila kuponger. Det har tidigare funnits hinder för att utveckla mobila kuponger, som tekniska begränsningar, men nu är utmaningen att få förståelse för sina användare. Den här uppsatsen har undersökt hur användningen och uppfattningen av mobila kuponger ser ut idag, vilka faktorer som kan påverka användningen, samt hur dessa faktorer skulle kunna förbättras för att fler börjar använda tjänsten. Frågorna har besvarats med en enkätundersökning av 50 respondenter, samt en fokusgrupp med 6 deltagare. Resultatet visade att användningen av tjänsten inte är särskilt hög, men detta berodde främst på att man inte kände till att mobila kuponger fanns. Några viktiga faktorer som påverkade användningen var att man glömde bort att utnyttja kupongerna, en större ansträngning kändes mer pinsamt, samt att det kunde kränka integriteten. / The smartphones of today are provided with GPS’, which has created valuable opportunities for external actors. This in turn has created opportunities for companies to communicate with their consumers, by the use of mobile coupons for example. There have previously been technical obstacles for these kind of services, but now the challenge is to understand the consumer. This paper investigates the usage and the conceptions of mobile coupons at present, which elements that can affect the utilization and how these elements could be improved to spread the distribution of this service. The questions have been answered through a survey of 50 respondents and a focus group of 6 participants. The result proved that the usage of mobile coupons is not particularly high, however this was mainly due to bad awareness of the availability of the service. Some important factors affecting the utilization was forgetting to use the coupons, a bigger commitment was seen as awkward, or to intrude on the integrity.

Examensarbetet undersöker den nya versionen av affärssystemet Microsoft Dynamics AX R2 2012 och dess plattform Commerce Runtime och analyserar dessa ur perspektiven arkitektur och kommunikationsmöjligheter. Examensarbetet undersöker systemets arkitektur och implementerar tre metoder för att visa upp kommunikationen mellan komponenterna i systemet. Undersökningen avgränsar sig dock till de områden av systemet och plattformen som har med butikslösningen att göra. Undersökningen går hand i hand med implementationen. Implementeringen sker löpande under arbetet för att säkerställa att undersökningen stämmer. Rapporten beskriver tre olika kommunikationsmetoder. Synch Service synkroniserar Dynamics AX databas med Commerce Runtime databas med hjälp av Dynamics AX användargränssnitt. SQL-adapter används för att hämta den synkroniserade datan i Commerce Runtime databas. Real-Time Service anropar exponerade metoder i Dynamics AX från en extern klient. Utifrån utvärderingen så lämpar sig Synch Service bra till när mycket information ska uppdateras rutinmässigt. Real-Time Service lämpar sig när data ska hanteras på ett antal bestämda sätt och då beräkningar av data ska genomföras och lämna tillbaka ett svar som genererats dynamiskt. / The thesis examines the new version of the Enterprise Resource Planning system, Microsoft Dynamics AX R2 2012, along with its platform Commerce Runtime and analyze them from the perspectives of architecture and communication possibilities. The thesis is looking into the system architecture and implements three methods to demonstrate the communication between the system components. The study of the system architecture is limited to the areas of the system and platform that are connected to the Retail solution.The study goes hand in hand with the implementation. The implementation is being done alongside the study to ensure its correctness. The report describes three different methods of communication. Synch Service synchronizes the Dynamics AX database with the Commerce Runtime database. SQL-adapter is used to retrieve the synchronized data from the Commerce Runtime database. Real-Time Service calls the exposed methods in Dynamics AX from an external client. Based on the evaluation; Synch Service is useful when a lot of data is being updated routinely. Real-Time Service is useful when data is to be handled in a number of specific ways and when calculations of data are needed to return a dynamically generated response.

Idag ligger samhällets fokus kring prostitution framförallt på den som säljer sin kropp men detbehövs mer kunskap om mäns sexköpande för att verkligen få en djupgående och rättvisandebild av prostitution som fenomen. 2017 började en Nationell strategi för att förebygga ochbekämpa mäns våld mot kvinnor att gälla, vilken har som syfte att nå målet att mäns våld motkvinnor helt ska upphöra. I den nationella strategin räknas även sexköp in men det finns mindreinformation om hur myndigheter arbetar för att förhindra att män köper sex. Därför är syftetmed den här uppsatsen att ta reda på hur socialtjänstens KAST-mottagningar arbetar mot mänssexköp, vilken kunskap det vilar på och vilka resurser som KAST-mottagningarna har tillgångtill för att förebygga och förhindra att män köper sex. Uppsatsen fokuserar på heterosexuellarelationer inom könshandeln, där kvinnan är den prostituerade och mannen den som köper sex,vilket motiveras av att majoriteten av de som köper sex är män och det är män som står förhuvudparten av det våld som kvinnor, barn och andra män utsätts för.För att besvara syftet har intervjuer med professionella på fyra olika KAST-mottagningargenomförts eftersom det framförallt är dessa verksamheter, jämte polisen, som bedriverindividuell behandling av män som köper sex. Intervjuerna har sedan transkriberats, kodats ochkategoriserats och tre olika teman; Verksamhet, Arbetssätt och Kunskapsbild, har hittats utifråndessa kategorier. Resultatet visar bland annat att det inte finns några gemensamma riktlinjer förhur arbetet mot mäns sexköp ska utformas så beroende på vart i landet man befinner sig, ochvilken utbildning de professionella har, använder sig KAST-mottagningarna av olika metoderi arbetet med män som köper sex. Samtliga intervjupersoner uppgav att pornografi samtpatriarkala normer och strukturer var något som påverkade sexköpare, både genom att färgadessa mäns bild av hur sexuella relationer ska se ut samt normalisera sexköp. Slutsatserna somdragits utifrån resultatet är bland annat att det vore en idé att ha en nationell riktlinje för arbetetsutformning så att den behandling män har att tillgå ser likadan ut överallt samt minskastigmatisering av män som vill sluta köpa sex.

Denna studie undersöker socialsekreterarnas upplevelser kring svåra beslut rörande barn och unga, i relation till den professionella etiken och personliga moralen. Ambitionen var att genom vår studie ge en ny kunskap och ökad förståelse kring socialsekreterarnas syn och upplevelser gällande den professionella etiken och personliga moralen vid beslutsfattande. Studien grundas i en hermeneutisk metodansats utifrån ett teoretiskt och begreppsligt ramverk uppbyggt kring Meads begrepp I/ME, rolltagande och den generaliserade andre samt Hochschilds begrepp emotionellt arbete och tillit. Samtalsintervjuer genomfördes med 10 socialsekreterare runtom i Sverige för att få en övergripande bild av fenomenet. Studiens resultat visar att socialsekreterarnas arbete präglas av en balans mellan närhet och distans som visas genom fyra dilemman som innehåller spänningar. De fyra dilemman som lyfts fram är: personlig relation eller professionell roll?, hålla inne eller släppa ut känslor?, magkänsla eller regelverk? och slutligen mediebild eller verklighet? Dessa dilemman kan definieras som fyra pusselbitar i samma pussel som handlar om att ha rätt balans mellan närhet och distans. I helhet är det svårt att förena närhet och distans och därför behövs en balans mellan dessa två.

Ett designförslag för Sundsvalls stadsbiblioteket om att öka tillgänglighet med fokus på både den fysiska och digitala informationstillgången. Detta innebär en förädling av entréområdet i biblioteket, alltför att göra digitala tjänster mer lättförståeliga och tillgängliga för biblioteksanvändarna.  Rapporten redovisar hela designprocessen, genom analysfas, kreativ fas och presentationsfas där den slutliga lösningen presenteras.  I analysfasen hämtades fakta och information genom möten med bibliotekspersonalen, en enkätundersökning (30), intervjuer och på platsobservationer. Den kreativ fasen utfördes genom skissarbete och rumslig skissmodellering i CAD för att därigenom hitta en balanserad lösning av digital tillgänglighet i ett specifikt rum. I presentationsfasen har en sammanställning gjort av de tidigare upptäckterna och där presenteras det slutliga designarbetet som en lösning till designutmaningen.

Det ställs högra krav på små till medelstora IT-företag vad gäller arbetsprocesser och tillämpning av agil arbetsmetod. Syftet med denna studie är att undersöka användningen av DevOps-tjänsterna Jira och Azure DevOps vid tillämpning av agila arbetsmetoder i små till medelstora IT-företag enligt företagens egna erfarenheter och upplevelser. Intervjuer har gjorts med två IT-företag som tillämpar en agil arbetsprocess tillsammans med DevOps-tjänsterna Jira respektive Azure DevOps. Slutsatserna är att DevOps-tjänsterna bidrar med struktur, översikt, diagnostik och är bidragande vid kommunikation. Båda IT-företagen själva säger att de rekommenderar sin respektive DevOps-tjänst och det finns många sätt som tjänsterna kan bidra till den agila processen på.

Background and research issue: Digitization has changed the conditions for how an effective audit can or should be carried out. Many researchers argue that the development and use of technologies affect the work of the auditor in the audit process. There are also studies that indicate that the application of technical solutions cuts to a greater extent in large agencies than in small agencies.  Purpose: The purpose of this study is to create an understanding of how digitalisation has changed the auditor's work during the audit process and to identify the differences between large and small audit firms when it comes to digitalisation in audit.  Method: This study is based on a qualitative method in the form of semi-structured interviews with authorized auditors.  Framework: The framework consists of theories and models found in the audit research, basic concepts and previous research.  Empiricism: The empirical data consist of material collected from eleven interviews.  Results: The use of data analysis has enabled the auditors to gain a better understanding of the audited company. Today, a deeper analysis can be performed on a large amount of data and it is also possible to review all material and a complete set of data will be the subject of the selection. The result of the study also indicates that larger firms are developing their own digital systems. / Bakgrund och problemformulering: Digitaliseringen har förändrat förutsättningarna för huren effektiv revision kan eller bör genomföras. Flera forskare hävdar att utvecklingen och användningen av tekniska lösningar påverkar revisorns arbete i revisionsprocessen. Det finns även studier som pekar på att tillämpningen av tekniska lösningar sker i större utsträckning i stora byråer än i små byråer. Syfte: Syftet med studien är att skapa en förståelse kring hur digitaliseringen har förändrat revisorns arbete i revisionsprocessen samt identifiera på vilket sätt digitaliseringen i revisionen skiljer sig mellan större och mindre byråer. Metod: Studien bygger på en kvalitativ metod i form av semistrukturerade intervjuer med auktoriserade revisorer. Referensram: Referensramen utgörs av teorier och modeller som återfinns i revisionsforskningen, grundläggande begrepp samt tidigare forskning. Empiri: Det empiriska underlaget utgörs av insamlat material från elva semistrukturerade intervjuer med auktoriserade revisorer Slutsats: Nyttjandet av dataanalyser har gjort att revisorerna kan få en bättre förståelse för det reviderade företaget. Idag kan djupare analyser genomföras på en större mängd data och det är dessutom möjligt att granska allt material och en komplett uppsättning data blir föremål för urvalet. Resultatet i studien tyder även på att större revisionsbyråer ligger i framkant när det kommer till att utveckla egna digitala system.

Manufacturers dealing with complex products or systems are widely dependent on new technologies which can be utilized to create new business models. Servitization literature express an increased demand for advanced service offerings for manufacturers where revenues are generated by the performance and availability of their product. This stream of literature agree that maintenance organisations hold an important part of capturing the advantages of advanced servitization business models but that manufacturers often struggle with the deployment of digital technologies. Furthermore, studies within servitization imply that digital implementations and information management create value for manufactures, but a gap exists regarding how value is created. This study therefore explores and furthermore identifies the role of digitalized product information in maintenance services and how it creates value. The aim is to contribute with new insights regarding the realisation of advanced services within the service operations area. The research design is a multiple embedded case study including 10 interviews and a cost analysis. Technicians and maintenance managers are interviewed within companies who are i) manufacturers of complex products or systems and ii) have their own maintenance organisation. Two themes, “Convenience” and “Sustainability” were derived from the interviews to describe how value is created by the usage of DPI. Value is created by simplified processes, optimized time management, reduced consumption, optimized life-expectancy etc. through the usage of DPI in maintenance services of complex products or systems. Economic value in terms of cost reductions, sales optimizations and economic stability could be identified as holistic value created for the organizations, enabled by the two main themes. The results of the study indicate overlapping similarities with the existing literatures and address important aspects of how to realise the benefits of advanced services for manufacturers and what digital capabilities related to maintenance that can be utilized to successfully implement such services. / Tillverkande företag som hanterar komplexa produkter eller system är starkt beroende av ny teknologi som kan utnyttjas för att skapa nya affärsmodeller. Forskning inom tjänstefiering visar en ökad efterfrågan av avancerade tjänsteerbjudanden för tillverkande företag där intäkter genereras av produkternas prestanda och tillgänglighet. Dessa forskare är eniga om att underhållsorganisationer spelar en viktig roll för att fånga fördelarna med dessa avancerade tjänsteerbjudanden men att tillverkande företag ofta har svårigheter med att implementera digital teknik. Studier inom tjänstefiering påvisar att digitala implementationer och informationshantering skapar värde för tillverkande företag, men att ett forskningsgap som beskriver hur detta värde skapas existerar. Denna studie syftar därför till att utforska och identifiera rollen av digitaliserad produktinformation i underhållstjänster och hur det skapar värde. Målet med studien är att bidra med nya insikter angående förverkligandet av avancerade tjänsteerbjudanden inom litteratur för tjänstefiering. Studien är utformad som en multipel fallstudie som inkluderar 10 intervjuer och en kostnadsanalys. Tekniker och underhållschefer är intervjuade inom företag som är i) tillverkare av komplexa produkter eller system och ii) har en egen underhållsorganisation. Två teman, ”Bekvämlighet” och ”Hållbarhet”, härleddes från intervjuerna för att beskriva hur värde skapas genom användandet av DPI. Värde skapas genom förenklade processer, optimerad tidsåtgång, minimerad konsumtion, optimerad livslängd hos produkter osv. genom användningen av DPI i underhållstjänster av komplexa produkter eller system. Ekonomiskt värde i form av kostnadsreduceringar och optimerad försäljning kunde identifieras som holistiskt värde skapat för organisationerna, realiserat av resultatets två huvudteman. Studiens resultat indikerar överlappande likheter med existerande forskning och adresserar viktiga aspekter angående hur avancerade tjänsteerbjudanden förverkligas och vilka digitala förmågor relaterat till underhåll som kan utnyttjas för att på bästa sätt implementera sådana tjänster.