Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / Otros autores: María Elisa Correa Marchant, Josefina Elena Izquierdo Ossandón, María Ignacia Saavedra Vidal. / En el presente estudio se analizó la forma en que el amor que sienten los individuos hacia un determinado lugar, influye en distintas variables, tales como la resistencia a la información negativa, la capacidad de recomendarlo (WOM) y pagar Premium. Además, se consideró como variable moderadora el hedonismo, desde la cual se estudiaron los comportamientos disímiles de las personas hedonistas y extremadamente hedonistas. Para obtener los resultados y sacar conclusiones certeras, se realizó un análisis cuantitativo a través de encuestas realizadas a distintas personas, tomando como base dos estudios previos. Esta investigación finalmente será un aporte para la literatura actual y la industria del turismo, ya que permite comprender algunas dimensiones acerca de cómo actúan los consumidores hedonistas y aquellos extremadamente hedonistas a la hora de tomar decisiones relacionadas a un lugar, facilitando las decisiones y enfoques de marketing directo para cada grupo.

Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / La industria del turismo se ha convertido en una de las industrias limpias con mayor potencial a nivel global tanto para generar ingresos, empleos y desarrollo regional. Cada dia, el turismo se convierte en una posibilidad real de mejorar la calidad de vida y de incrementar los ingresos de las comunidades locales asociadas a atractivos turisticos desarrollados o en vias de desarrollo, siendo una actividad inclusiva y que permite dar a conocer a nivel internacional a los paises. En este sentido es que se hace imprescindible la colaboración de los prestadores de servicios como son hoteles, transportes, excursiones y, como gran participante, las lineas aereas, sin las cuales el transportar grandes cantidades de turistas a cada uno de estos destinos sería imposible. En cifras de la OMT, la actividad turistica emisiva a nivel mundial durante el año 2014 presenta quinto año consecutivo de crecimiento por sobre la media, post crisis economica de 2009. En 2014, la cantidad de turistas que dejaron sus paises de residencia para viajar a destinos internacionales tuvo un alza de un 4,7% respecto del año 2013, cifrando la cantidad total mundial en 1.138 millones de pasajeros transportados por las distintas lineas aereas en el mundo. Para 2015, se estima que la cantidad de pasajeros transportados se incremente de un 3% a un 4%, aportando con la recuperación de la economía a nivel global. Respecto de los destinos con mayores incrementos en la cantidad de pasajeros recibidos durante 2014 se encuentra Norteamerica con un 8% a nivel global (contemplando USA, Canadá y Mexico, país que contó con un incremento superior al resto llegando a las 02 cifras) y los destinos de Caribe, con un incremento de un 7%. Los destinos de Europa, Asia y Pacifico contaron con un moderado incremento en la cantidad de pasajeros recibidos (4% promedio) lo que situa a las rutas de USA y Caribe en un sitial privilegiado. Y es precisamente en estas rutas que Copa Airlines tiene una marcada presencia en terminos de variedad, capacidad de conexión y frecuencia de vuelos, convirtiendose en una de las lineas aereas con mayor potencial de crecimiento de la región. Copa Vacations es una sub marca de Copa Airlines con presencia a nivel mundial agrupando Tour Opeardores que dan preferencia a las rutas de Copa Airlines, otorgandoles una serie de beneficios. Esta sub marca posee una fuerte presencia a nivel internacional con presencia en Panamá, Argentina, Paraguay, Uruguay, Bolivia y Chile, siempre agrupando tour operadores en pos de realizar acciones de difusión, potenciando nuevas rutas y productos especiales. Todo esto siempre con venta exclusiva a traves de agencias de viajes y buscando incrementar los niveles de ventas de la linea aerea y de los Tour Operadores que la componen. En Chile, Copa Vacations agrupa a 04 Tour Operadores: Caribbean Chile, Euroandino, Panamericana Turismo y Via Club.

El vino ha sido desde tiempos antiguos un producto demandado por las personas, las cuales sintiéndose atraídas por su sabor, aroma, mística y pasión, han mantenido hasta hoy esta industria que sigue vigente. Si bien las viñas han sabido evolucionar en la forma de producción y ensamblaje del producto con los años, es hasta hace poco, que las viñas se han preocupado de buscar nuevas formas de desarrollarse para atraer y fidelizar a sus clientes. Lo anterior, muestra como han mezclado la tradición y valores que involucran la elaboración del vino con la entrega de una experiencia para el consumidor, el cual ha mostrado un mayor interés por entender los procesos en la elaboración del vino, en el mismo lugar donde ocurre la producción y con quienes son responsables de ésta, dando paso al nacimiento de la idea del enoturismo, que se entiende como turismo vitivinícola, donde el cliente/turista es la clave del desarrollo del modelo. Dado lo anterior, nuestro objetivo en el desarrollo de este seminario se basa en presentar, haciendo una revisión bibliográfica junto con un caso práctico para la Viña TerraMater, el tema del enoturismo en Chile como una oportunidad de desarrollo y crecimiento para las viñas en Chile, viendo los beneficios y razones que trae consigo implementar este servicio dentro de sus actividades. Es importante dejar en claro que lo que buscamos en este trabajo no es analizar la rentabilidad del negocio desde el mundo financiero, que si bien es importante, dadas nuestras conversaciones con expertos, nos percatamos que existe una razón más de fondo que la rentabilidad directa del negocio turístico por separado, por lo tanto buscamos dar las claves para entender el enoturismo, desde elementos como el valor de la marca, el marketing comunicacional y la relación que se produce con el cliente. La estructura que se presentará en este trabajo se divide en cinco capítulos, donde en primer lugar expondremos los conceptos necesarios para entender la realidad actual del vino en Chile y el mundo, los conceptos clave como turismo, enoturismo, terroir y otros relevantes. Posteriormente se analizará la oferta y demanda para el enoturismo en Chile. Luego se expondrá un caso práctico, donde se aplicará un modelo conceptual de enoturismo, entregando todos los puntos importantes a considerar para la implementación de esta actividad. Para finalizar se entregaran las conclusiones y sugerencias respecto a proyecciones para futuros trabajos de investigación, donde sean las viñas quienes quieran implementar un proyecto de esta índole o la creación de nuevas rutas del vino y sobre los futuros alcances que pueda tomar este tema en el país, dado lo incipiente que es el tema en Chile.

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Submitted by Biblioteca de Arquitetura (bibarq@ufba.br) on 2016-10-18T17:42:29Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Rosana Reis.pdf: 8955696 bytes, checksum: cf5b14c54da563f92ab05b371f347596 (MD5) / Approved for entry into archive by Edilene Costa (ec@ufba.br) on 2016-10-18T21:22:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Rosana Reis.pdf: 8955696 bytes, checksum: cf5b14c54da563f92ab05b371f347596 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-18T21:22:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Rosana Reis.pdf: 8955696 bytes, checksum: cf5b14c54da563f92ab05b371f347596 (MD5) / Acessibilidade, arquitetura inclusiva e direitos das pessoas deficientes são questões cada vez mais discutidas pela sociedade atual. A pessoa com deficiência, notadamente aquela que possui dificuldade de locomoção, tem direito à prática do Turismo e ao acesso à cultura e ao patrimônio, livre de barreiras arquitetônicas. A presente pesquisa tem como tema Acessibilidade a edifícios históricos de interesse turístico por pessoas com mobilidade reduzida: um estudo de exemplos representativos situados na Rota Acessível do Centro Histórico de Salvador. Possui como objetivo principal identificar as barreiras arquitetônicas mais comuns que se apresentam em edifícios históricos de interesse turístico, por meio da discussão teórica e análise de exemplos localizados na Rota Acessível do Centro Histórico de Salvador, verificando-se as adequações mais indicadas para permitir a acessibilidade a pessoas com mobilidade reduzida a esses edifícios de maneira compatível com a preservação do patrimônio. O método utilizado para análise da acessibilidade baseouse na Avaliação Pós-Ocupação (APO). Foram analisados três edifícios históricos inseridos na Rota Acessível do Centro Histórico de Salvador com elevados índices de visitação e uso. A seleção dos edifícios levou em consideração seu grau de proteção legal, uma vez que os edifícios protegidos pela legislação são objeto de critérios mais rigorosos de intervenção. Como técnicas foram utilizadas: entrevistas com os gestores das instituições instaladas nos edifícios analisados, avaliações técnico-funcionais de acessibilidade, questionários e visitas acompanhadas com usuários/visitantes. A pesquisa demonstrou que as edificações se encontram não adaptadas ou parcialmente adaptadas, necessitando se adequar à legislação brasileira. Conclui-se que conjuntos e edifícios de valor histórico são usualmente adaptados ao uso turístico e o acesso livre e seguro deve ser garantido às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, por meio da adequação dessas edificações aos critérios técnicos determinados pelas Normas Brasileiras que tratam de acessibilidade, sem, contudo, contrariar os parâmetros da conservação e restauro do patrimônio aceitos na atualidade.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:53:26Z (GMT). No. of bitstreams: 3 155056.pdf.jpg: 12481 bytes, checksum: a6bca0e5bca0d08cacb85a1d602a02b6 (MD5) 155056.pdf: 849044 bytes, checksum: a3d200599b06bfd16045131253e17a63 (MD5) 155056.pdf.txt: 308661 bytes, checksum: 76c13916d9d1a33d6d9043b3413ca831 (MD5) Previous issue date: 2006-07-26T00:00:00Z / This work examines the tourism policy process in Brazil and its institutional realm of participative stances in federal level. For that end, it observes the Brazilian National Tourism Board – BNTB and its functioning during the 2003-2006 period with the purpose of identifying and analyzing its political dynamics considering its attributions and representativity. Taking as a starting point some theoretical studies from Political Science and Public Administration, this research bases its analytical procedures on two perspectives: on one side, on the constitution of participative stances in the exercise of democracy, namely, on the increase of public policy councils as deliberative stances and, on the other, on the interaction dynamics V between different actors and interest groups in the production of public policies in general, mainly, considering the specifics of tourism public policies. This way, this research aims to build an analysis on the contradictions and limitations of the BNTB that is, simultaneously, a participative stance in the context of deliberative democracy and as a governance mechanism towards the tourism policy process. / Esta dissertação examina o processo de produção de políticas públicas de turismo no Brasil e a institucionalização de instâncias participativas em âmbito federal. Para tanto, toma como objeto de estudo o Conselho Nacional de Turismo e seu funcionamento entre os anos de 2003 e 2006, com o propósito de identificar e analisar sua dinâmica política, considerando suas atribuições e sua representatividade. Com base em parâmetros teórico-conceituais advindos da Ciência Política e da Administração Pública, estabelece seu método de análise em dois pilares: de um lado, o contexto da criação e conformação de instâncias participativas no exercício da democracia e, mais especificamente, do crescimento dos conselhos de políticas públicas como instâncias deliberativas e de outro, as dinâmicas de interação - e competição - dos atores e grupos de interesse sobre a produção das políticas públicas de uma forma geral e, mais enfaticamente, considerando as especificidades das políticas de turismo. A partir da apreciação de tais parâmetros, a pesquisa tem como objetivo construir uma análise sobre as contradições e limitações deste órgão, que se apresenta simultaneamente como um instrumento participativo no contexto da democracia deliberativa e como mecanismo de governança junto à produção das políticas públicas de turismo.

RODRIGUES, Frederico do Nascimento. Turismo e meio ambiente: da inserção dos Resorts à (in) sustentável gestão ambiental no Porto das Dunas, Aquiraz/CE. 2016. 166 f. Dissertação (Mestrado em Geografia)-Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2016. / Submitted by Aline Mendes (alinemendes.ufc@gmail.com) on 2016-10-10T23:07:22Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_fnrodrigues.pdf: 6485784 bytes, checksum: a77bde24472604c030947e9530bd4267 (MD5) / Approved for entry into archive by Jairo Viana (jairo@ufc.br) on 2016-10-10T23:08:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_dis_fnrodrigues.pdf: 6485784 bytes, checksum: a77bde24472604c030947e9530bd4267 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-10T23:08:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_dis_fnrodrigues.pdf: 6485784 bytes, checksum: a77bde24472604c030947e9530bd4267 (MD5) Previous issue date: 2016 / This research is analysis of coastal tourism that focuses on one of Brazil's northeastern beaches located in the state of Ceará Porto das Dunas in Aquiraz municipality that integrates the Metropolitan Region of Fortaleza capital since its crystallization in 1973 It is understood that the tourism is in a fine line with the environment thus it was observed that the 1990s was the cornerstone in this process due to the Eco-92 held in Rio de Janeiro where he discussed the importance of sustainable development In this context the research had the main objective to understand the insertion of the resorts in the aforementioned beach and sustainability initiatives developed by enterprises in partnership with the Porto das Dunas Residents Association To achieve the proposed objectives we carried out a diachronic study of space bibliographic research field work interviews mapping journal research technical visits to resorts and state agencies Here we define the actions of sustainability eco-sustainable actions because it was found in the field that they begin if not for an environmental awareness taken but by an economic rationality followed by an environmental sensitivity It was noticed that in the first instance the projects sought to ease spending in three specific fields solid waste management energy and water consumption In developing an Environmental Management System - EMS these companies realized how much they could save by implementing an environmental management Thus also starts up an environmental sensitivity of the area where they live the coast These enterprises adopt green discourse as ideology thus decreasing the energy and water consumption through the management of solid waste is carried out now discharges properly where the final destination is not the landfills for now all waste is reused water buoys remains turned into sandals by Melissa company PET bottles transformam- in plumbing materials food scraps saw organic fertilizer wastewater is treated and reused for gardening in the projects Note to sustainable discourse that builds positive image of the resorts presenting itself as the tourism marketing of the twenty-first century however it was realized that the environment also benefits because it was noted that the impacts are being mitigated companies undergo transmutation phase no longer polluting potential and become friendly green / Esta pesquisa faz análise do turismo litorâneo que incide em uma das praias do Nordeste do Brasil Porto das Dunas situada no estado do Ceará em Aquiraz município que integra a Região Metropolitana da capital Fortaleza desde sua institucionalização em 1973 Entende-se que à atividade turística encontra-se em uma linha tênue com o meio ambiente dessa forma observou-se que a década de 1990 foi pedra angular nesse processo em decorrência da Eco-92 realizada no Rio de Janeiro quando se discutiu a importância do desenvolvimento sustentável Nesse contexto a pesquisa teve por objetivo principal compreender a inserção dos resorts na praia supracitada e as ações de sustentabilidade desenvolvidas pelos empreendimentos em parceria com Associação de Moradores do Porto das Dunas Para se alcançar os objetivos propostos realiza-se um estudo diacrônico do espaço levantamento bibliográfico atividades de campo entrevistas mapeamentos pesquisa hemerográfica visitas técnicas aos resorts e órgãos do estado Aqui definimos as ações de sustentabilidade de ações eco-sustentáveis pois se constatou em campo que elas iniciam-se não por uma tomada de consciência ambiental mas por uma racionalidade econômica, seguida de uma sensibilidade ambiental Percebeu-se que em primeira instância os empreendimentos buscaram amenizar os gastos em três campos específicos manejo de resíduos sólidos energia e consumo de água Ao desenvolverem um Sistema de Gestão Ambiental – SGA essas empresas perceberam o quanto poderiam economizar por meio da implantação de uma gestão ambiental Dessa forma inicia-se também uma sensibilidade ambiental ao espaço onde estão inseridos o litoral Esses empreendimentos adotam o discurso verde como ideologia diminuem o consumo de água energia e por meio do manejo de resíduos sólidos realizam descartes de forma adequada assim a destinação final não é mais o aterro sanitário pois agora todo o lixo é reaproveitado restos de boias aquáticas transformadas em sandálias pela empresa Melissa garrafas PET transformam-se em materiais hidráulicos restos de alimentos viram adubo orgânico efluentes são tratados e reutilizados para jardinagem nos empreendimentos Nota-se um discurso sustentável que constrói imagem positiva dos resorts apresentando-se como o marketing turístico do século XXI entretanto percebeu-se que o meio ambiente também é beneficiado pois se notou que os impactos estão sendo amenizados as empresas passam por fase de transmutação deixam de ser potenciais poluidoras e tornam-se amigas do verde

FARRAPO, S. P. A Lagoa do Banana, Caucaia/Ce e os impactos socioambientais do veraneio e turismo. 2013. 84 f. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento e Meio Ambiente) - Centro de Ciências, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2013. / Submitted by Daniel Eduardo Alencar da Silva (dealencar.silva@gmail.com) on 2015-01-29T19:05:46Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_spfarrapo.pdf: 9137487 bytes, checksum: cedec50002f872da4d2670a87d12c7b8 (MD5) / Approved for entry into archive by José Jairo Viana de Sousa(jairo@ufc.br) on 2015-11-25T10:43:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_spfarrapo.pdf: 9137487 bytes, checksum: cedec50002f872da4d2670a87d12c7b8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-25T10:43:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_spfarrapo.pdf: 9137487 bytes, checksum: cedec50002f872da4d2670a87d12c7b8 (MD5) Previous issue date: 2013 / This study aims to analyze the social and environmental impacts in Banana Lake, located in Caucaia, metropolitan region of Ceará. The study addresses the intensifying human activities in the region for leisure and tourism activities in the lagoon and its surroundings, which is used by swimmers and water sports. The study can be divided into two phases. The first refers to the bibliographic and documentary and the second stage deals with the experimental investigation. The socio-environmental study was done methodologically in a qualitative and exploratory, seeking to detect the impacts of tourism activities and growth in the real estate market around the pond. There was water quality, using as a methodology the Water Quality Index (AQI), where there were two campaigns (May and November/2012), during periods of rain and drought, analyzing the parameters of temperature, pH, turbidity dissolved oxygen (DO), biochemical oxygen demand (BOD), total nitrogen, total phosphorus, total solids and fecal coliform. The results showed that the concentration of total phosphorus is allowed to exceed the level at all points during the dry period, and off limits to be allowed by CONAMA Resolution No. 357/2005 establishing the maximum permissible concentration is to 0.03 mg / L for class I to this parameter. The other variables are in line with current legislation in both campaigns. The water, according to CONAMA Resolution No. 274/2000, has category "Very Good", during the rainy and "satisfactory" period during the dry period. However, the mass of activities in the region has promoted the loss of riparian forest, alteration of the natural landscape and change in quality of life of the local population. There is no supervision of the activities carried out within the pond and buildings are being built in areas that should be permanent preservation areas. Makes if necessary to adopt mitigating measures with the intention of promoting sustainable development. / Este trabalho tem por objetivo analisar os impactos socioambientais da Lagoa do Banana, localizada no município de Caucaia, região metropolitana da capital do Ceará. O estudo aborda a intensificação antrópica na região pelas atividades de lazer e turismo na lagoa e em seu entorno, sendo esta utilizada por banhistas e para prática de esportes náuticos. A realização desse estudo pode ser dividida em duas etapas. A primeira refere-se às pesquisas bibliográfica e documental e a segunda etapa aborda a pesquisa experimental. O estudo socioambiental foi realizado metodologicamente de forma qualitativa e exploratória, buscando detectar os impactos provocados pelas atividades de turismo e pelo crescimento imobiliário no entorno da lagoa. Para a análise da qualidade da água, foram realizadas duas campanhas (maio e novembro/2012), em períodos de chuva e seca, analisando os parâmetros de temperatura, pH, turbidez, oxigênio dissolvido (OD), demanda bioquímica de oxigênio (DBO5), nitrogênio total, fósforo total, sólidos totais e coliforme termotolerantes. Os resultados obtidos demonstraram que a concentração de fósforo total encontra-se com nível superior ao permitido em todos os pontos durante o período seco, estando fora dos limites permitidos pela Resolução CONAMA n° 357/2005, que estabelece que a concentração máxima permitida seja de 0,03 mg/L para Classe I para esse parâmetro. As demais variáveis estão de acordo com a legislação vigente nas duas campanhas. A água, segundo a Resolução CONAMA n°274/2000, possui categoria “Muito Boa”, durante o período de chuva e “Satisfatória” no período de estiagem. Contudo, a massificação de atividades na região tem promovido a perda da mata ciliar, alteração da paisagem natural e alteração na qualidade de vida da população local. Não há fiscalização das atividades realizadas dentro da lagoa e imóveis estão sendo construídos em áreas que deveria ser áreas de preservação permanente. Faz-se necessário a adoção de medidas mitigadoras, com o intuito de promover o desenvolvimento sustentável.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Economia, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-10-17T03:26:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348405.pdf: 12248521 bytes, checksum: 2c1ecf01ffd67885d9febe8083ab435f (MD5) Previous issue date: 2017 / A globalização desempenha um papel de intensificação na interdependência entre os diferentes territórios. Alguns autores identificam que uma importante referência para a compreensão da natureza mutável do comércio internacional e da organização industrial está relacionada à noção de cadeia de valor global. Assim, a dinâmica do capitalismo globalizado faz emergir com destaque o campo de estudos associado às "Cadeias globais de valor". Estudiosos, governos e organizações internacionais acreditam que a integração de atividades nacionais em atividades de escala global pode levar a upgrading econômico que proporciona melhores empregos e melhoria nas condições de vida das populações, entre outras vantagens. Este trabalho mostra que o turismo é uma atividade de escala global e que se caracteriza como um dos maiores setores econômicos de mais rápido crescimento no mundo. Um tipo de turismo que sustenta de maneira crescente esse setor refere-se às atividades dos cruzeiros marítimos, sendo o Caribe, do qual faz parte o Haiti, o primeiro mercado global em termos de chegadas de cruzeiros. Apesar de o Haiti representar um ambiente de instabilidade política e econômica durante décadas, observa-se que algumas de suas atividades econômicas são integradas em cadeias globais de valor. O estudo revela que o Haiti, antes da década de 80, era o primeiro destino turístico do Caribe, e que a partir desta década o turismo balneário haitiano tornou-se crescentemente integrado à cadeia global do turismo representado pelos cruzeiros, notadamente com as atividades da companhia Royal Caribbean, em atuação em Labadee, no norte do país. Enquanto isso, o turismo interno declinou drasticamente, durante várias décadas. Uma integração do turismo interno haitiano na cadeia global de turismo com a construção de vários hotéis de marcas internacionais foi observado só a partir de 2012, dois anos após o terremoto. O trabalho mostra que a forma de integração do Haiti na cadeia global de turismo, especialmente com a atuação da companhia Royal Caribbean em Labadee, não proporciona, realmente, upgrading econômico para o Haiti. Todavia, os projetos presentes e futuros valorizam quase todas as ilhas do Haiti no sentido de uma maior integração do turismo haitiano à cadeia global de valor, reproduzindo a forma de atuação da Royal Caribbean em outros territórios do país. Isso ocorre ao mesmo tempo em que há carência de projetos para uma maior integração do turismo interno do país, mais vinculado à cultura do povo e a outras atividades econômicas. Uma integração maior do tipo de turismo interno haitiano à cadeia global de turismo poderia permitir ao Haiti reter ganhos crescentes.<br> / Abstract : Globalization plays an increasing role in the interdependence between different territories. Some authors identify that an important reference for understanding the changing nature of international trade and industrial organization is related to the notion of the global value chain. Thus, the dynamics of globalized capitalism highlights the field of studies associated with "Global value chains". Scholars, governments and international organizations believe that integrating national activities into global scale activities can lead to economic upgrading that provides better jobs and improved living conditions among populations, among other advantages. This work shows that tourism is a global scale activity and is characterized as one of the largest fastest growing economic sectors in the world. One type of tourism that sustains this sector increasingly refers to the activities of cruise ships, with the Caribbean, which includes Haiti, the first global market in terms of cruise arrivals. Although Haiti represents an environment of political and economic instability for decades, it is noted that some of its economic activities are integrated into global value chains. The study reveals that Haiti, before the 1980s, was the Caribbean's first tourist destination, and that from this decade Haitian seaside tourism has become increasingly integrated with the global tourism chain represented by cruises, notably with the activities of Company Royal Caribbean, operating in Labadee, in the north of the country. Meanwhile, domestic tourism has declined dramatically for several decades. An integration of Haitian domestic tourism into the global tourism chain with the construction of several international brand hotels was only observed from 2012, two years after the earthquake. The work shows that Haiti's integration into the global tourism chain, especially with the Royal Caribbean company in Labadee, does not really provide economic upgrading for Haiti. However, present and future projects value almost every island in Haiti to further integrate Haitian tourism into the global value chain, replicating the way Royal Caribbean operates in other territories of the country. This occurs at the same time that there is a lack of projects for the greater integration of domestic tourism in the country, more linked to the culture of the people and other economic activities. Greater integration of the type of Haitian domestic tourism into the global tourism chain could allow Haiti to withstand increasing gains.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-11-07T03:23:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 351246.pdf: 2090803 bytes, checksum: e50350d115acab3f6ced7acf940659b5 (MD5) Previous issue date: 2017 / No presente trabalho procuramos investigar a experiência do turista que viaja em excursão, tomando como objeto os aspectos formativos da sua relação com o tempo de lazer, com os objetos turísticos e com seus pares, o que não se deu sem a análise de parte da estrutura e dos mecanismos da excursão como produto mercadorizado, inserido, portanto, na lógica da indústria cultural. Considerando conceitos-chave da Teoria Crítica da Sociedade (indústria cultural, experiência, vivência, Bildung), entre outros, analisamos o movimento contraditório do turismo como mercadoria e como possibilidade de constituição de experiências por quem embarca nessa prática como opção de lazer. Para tanto acompanhamos 4 excursões realizadas na Região Sul do Brasil e entrevistamos 15 turistas, em sua maioria idosos. Entre os principais resultados destacamos que: a) a diversão orientada proporcionada pela excursão ocorre por meio de um conjunto de regras e normas implícitas e explícitas que compõem o que chamamos de cartilha turística, termo que expressa o caráter de lazer total do turismo; b) assim como toda a dinâmica turística, os estímulos oferecidos à visão, audição, ao paladar e tato constituem-se em entretenimento e, como tal, mercadorias de consumo destinadas a produzir sensações, ao que decorre o fortalecimento do processo de alienação sensorial; c) a visão possui papel central na excursão, sendo determinada como forma privilegiada (senão única) de apreensão da realidade e, ao mesmo tempo, determina os ritmos e os ?conhecimentos? feitos na viagem; d) o turista assume uma disposição para novidade tornada habitual no interior da viagem, assim como dá preferência a uma relação de proximidade com os objetos turísticos ou não, o que se expressa, entre outros aspectos, no impulso de deles apropriar-se por meio de suas imagens e dados informativos; e) a excursão como um todo e as atividades que a compõem se sucedem para o turista como vivência de choque, implicando diretamente no enfraquecimento das forças mnemônicas (e por isso o caráter imprescindível do uso do recurso fotográfico) e miméticas (e por isso a valorização da apreensão direta do objeto pela informação); f) para os idosos, que já não trabalham formalmente, a viagem, assim como outras formas de lazer, parece ajudar a retomar um ritmo de vida que se assemelha ao das atividades laborais, além de constituir-se em espaços de ocupação para o entretenimento e formação de biossociabilidades. / Abstract : In this work we research the tourist s experience in excursion, taking as objects the formative aspects of their relation with leisure time, tourist objects and their pairs. This was possible with the analysis of structures and mechanism of excursion as a commercial product of the cultural industry. Considering key concepts of the Critical Social Theory (cultural industry, experience, shock experience, Bildung), among others, we analyze the contradictory movement of tourism as a commodity and as a possibility for building experiences by those who embark on this practice as a leisure option. Therefore we got along four excursions in the south of Brazil and interview 15 tourists, most of than elders. Among the principal results we can highlight: a) the oriented entertainment provided by the excursion occur through many implicit and explicit rules that compose what we call touristic manual , term that express the total leisure tourism character; b) as the touristic dynamics, the stimulus offered to vision, hearing, taste and touch consist in entertainment, as such consume products to create sensation, reinforcing the sensorial alienation process; c) the vision has central role in the excursion, it is determined as a privileged way, if not only, of comprehension of reality and, at the same time, set the rhythm of knowledge made at travel. d) the tourists have a propensity to novelty became habitual throughout the travel, as they rather a close relationship whit touristic objects, that is expressed, among other aspects, at the impulse to appropriate then by the images and informative data; e) the excursion and following activities happens to tourist as shock experience, what cause weakness of mnemonic (that is why the essential character of photographic resources) and mimetic strength (for this reason enrich the direct comprehension of object by the information); f) for retired elders, traveling and other kinds of leisure activities seems to help them to recover the pace of labor life, besides to constitute entertainment and biosociability spaces.