Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Mestrado da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Desenvolvimento Socioeconômico. / As Instituições Comunitárias do Ensino Superior (ICES) do estado de Santa Catarina têm suas origens, a partir de uma política de Estado de interiorização do ensino superior, com o objetivo de promover o desenvolvimento local. Essas Instituições são reconhecidas como agentes propulsores do desenvolvimento regional, devido à interação com as comunidades regionais. Possuem um papel importante como agentes de desenvolvimento, por meio de ações que vão além da formação de qualidade, pois, formam cidadãos comprometidos com o desenvolvimento local e regional. As ICES contribuem para que o conhecimento e as informações compartilhadas promovam o desenvolvimento e crescimento econômico e social na sociedade do conhecimento. A dissertação objetivou evidenciar e avaliar a percepção da comunidade organizada sobre as ações desenvolvidas pela universidade e sua interação para o desenvolvimento regional catarinense. O estudo foi realizado junto as ICES caracterizadas como comunitárias, por meio de levantamento das ações de interação com a comunidade, bem como entrevistas com representantes das associações empresariais dos municípios onde estas ICES estão inseridas. A pesquisa foi caracterizada como uma pesquisa de natureza interdisciplinar e quanto aos procedimentos metodológicos foi classificada como descritiva, exploratória, de métodos mistos (quali–quanti), com concepções construtivistas. Fez-se uso do Índice de Inserção Regional das Universidades Catarinenses (IIR), para identificar o caráter comunitário das ICES catarinenses escolhidas, avaliando suas características e suas ações perante a comunidade onde estão inseridas. Constatou-se que, de maneira indireta, as ICES promovem o seu entorno com novos empreendimentos comerciais e imobiliários. As entrevistas com gestores de seis universidades do sistema ACAFE, mostraram que as universidades interagem com sua comunidade por meio de atividades esportivas, culturais e de saúde, necessitando melhorar as relações com o setor empresarial. Do outro lado, o setor empresarial reconhece as instituições de ensino por suas atividades de ensino, porém, afirmam que estas devem ultrapassar seus muros e se aproximar do setor produtivo para que juntos possam promover o desenvolvimento e o crescimento econômico das regiões onde atuam, para assim contribuírem com mudanças na sociedade, principalmente no tocante ao processo produtivo. Nesse contexto, a maior contribuição dessa pesquisa ocorreu pela constatação da pouca visibilidade das ações de extensão com o compromisso social para a sociedade do conhecimento. Há a necessidade de melhorar o processo de parceria entre a universidade e empresa, por meio de diálogos e convivência, até alcançar a identificação cultural e a confiança. Constata-se que parte das universidades focam na pesquisa, na extensão assistencialista, e não resolvem as reais necessidades para o desenvolvimento produtivo e mudanças tecnológicas.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:23:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198574.pdf: 3088809 bytes, checksum: e014b8c5315e1cbff3c95610fa141b42 (MD5) / O presente estudo investiga a dinâmica da autogestão em universidades comunitárias e a configuração de um instrumento de apoio à gestão que possa contribuir no alinhamento dos recursos organizacionais. A autogestão e seus instrumentos são analisados segundo os fatores de coalizão interna, a incorporação desses fatores no planejamento, os mecanismos de expressão e participação e a vitalidade do modelo. Dessa análise e do entendimento de que a comunidade acadêmica é sensível a um conjunto de variáveis essenciais que monitoram a efetividade da Instituição e determinam seus processos de mudança, foi proposto um modelo de indicadores de performance estruturado nas perspectivas do balanced scorecard, no intuito constituir-se em um instrumento de monitoramento, comprometimento e responsabilização da comunidade acadêmica. Para a consecução desse objetivo, os procedimentos metodológicos envolveram, primeiramente, um conjunto de entrevistas com professores de uma Universidade para a análise do modelo de gestão autogerido e seleção prévia dos indicadores levantados na literatura. Num segundo momento procedeu-se a validação dos indicadores selecionados pela utilização da técnica Delphi. Os resultados foram sistematizados em um modelo analítico de indicadores essenciais e Fatores de Influência que poderão suportar, instrumentalmente, a autogestão e constituir-se em uma base comunicativa da comunidade acadêmica no alinhamento de suas ações à efetividade da Universidade.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T20:44:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214152.pdf: 1804744 bytes, checksum: 92648ff95514eaf6d1a0d46f3628a9d1 (MD5) / O objetivo principal desta tese de doutoramento é compreender o papel do Reitor de cinco universidades comunitárias do Sul do Brasil. A pesquisa se limitou a esboçar o perfil dos Reitores dessas universidades, cujos dados serviram para compor os parâmetros que orientaram e subsidiaram a análise da competência/eficácia organizacional universitária a partir das características de seu líder e sua relação com o perfil intra-empreendedorista. A fundamentação teórica permitiu uma trajetória de leitura dirigida e uma interpretação do fenômeno com maior lucidez e, portanto, para detectar as características do perfil gerencial, a integração de valores de cada um deles, e identificar o envolvimento organizacional no processo da gestão universitária. A metodologia consistiu de um estudo exploratório e qualitativo, que possibilitou mostrar essa relação a partir de uma abordagem fenomenológica. De um universo de 29 universidades comunitárias da região Sul do Brasil, compuseram os sujeitos desta pesquisa, em forma de sorteio, cinco Reitores com, no mínimo, dois anos de gestão universitária. Os dados foram coletados através de uma entrevista semi-estrutura. Dessa etapa, resultou um conjunto de dados brutos que, depois de transcritos, transformou-se no corpus de análise. Dos depoimentos emitidos pôde-se perceber um fio condutor comum que permeia seus modos de liderar, de comandar, de coordenar, de agrupar, de gerenciar e conduzir os destinos de suas universidades, entre os quais sobressai o caráter intra-empreendedor. Como parte intrínseca desse caráter se incluem as variáveis de perfil: abertura para a inovação, autonomia, comprometimento, dinamismo, liderança, motivação, perseverança, relacionamento interpessoal, transparência, valores; e as variáveis de função: conhecimento de administração, conhecimento de psicologia, coordenação de equipes, educação/formação, inserção política, planejamento e controle, poder.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:54:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:25:38Z : No. of bitstreams: 1 178973.pdf: 5587044 bytes, checksum: f8933b2108dad421b58918d0af2b0fca (MD5) / A carência de recursos financeiros tem sido apontada como uma das principais responsáveis pelas crises que as instituições universitárias vêm passando nos últimos anos, em especial as universidades mantidas pelo poder público. Por outro lado, a demanda pelo ensino superior está crescendo e, com isso, a oportunidade de expansão de um modelo de instituição alternativa, que surgiu no início da década de 70 e se expandiu no país de uma forma geral e pelo interior do Estado de Santa Catarina em particular. Estas instituições, criadas por leis municipais, recebem subvenções governamentais indiretas, na forma de imunidade em impostos e contribuições, mas precisam gerar receitas próprias para custear as suas atividades operacionais. Além disso, cumprir com o relevante papel que a sociedade exige de uma organização de origem pública, de direito privado, mas comunitária e voltada à formação de recursos humanos e propulsora de um processo de desenvolvimento da região de sua abrangência. Por isso, torna-se indispensável, neste modelo de universidade, a gestão eficaz dos recursos econômico-financeiros que garanta sua sobrevivência para cumprir este papel esperado pela sociedade, na qual está inserida. Neste contexto, este estudo objetivou identificar a configuração de um sistema de informações para a gestão econômico-financeira da Universidade do Oeste de Santa Catarina. Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo exploratório, utilizando-se procedimentos metodológicos que privilegiam a abordagem qualitativa. Ela foi realizada por meio de um estudo de caso, destacando-se a técnica da entrevista, que constitui seu principal instrumento de coleta de dados. A população constituiu-se dos integrantes da Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC, envolvidos com a administração superior e dos Campi, que atuam direta ou indiretamente na gestão dos recursos econômico-financeiros. O tratamento dos dados fez-se através de análise descritiva, para os dados primários, e análise documental, para os dados secundários. Os resultados evidenciam que o sistema de informações existente no âmbito da gestão econômico-financeira não satisfaz plenamente as necessidades dos gestores. Nesta perspectiva apresentou-se uma possível configuração de um sistema de informações para a gestão econômico-financeira da Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC, com vistas a agilizar a geração e disponibilização de informações, além de permitir maior segurança na tomada de decisões e alcançar a competitividade necessária para atingir os objetivos institucionais

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T12:38:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 283355.pdf: 5894675 bytes, checksum: f03bbc8e80d11d2127483a3763b3ce66 (MD5) / A inovação está associada à capacidade de criação e disseminação do conhecimento. O compartilhamento de conhecimentos é, portanto, um aspecto ligado à essência da gestão da inovação, uma vez que possibilita a disseminação e a criação de novos conhecimentos e consequentemente potencializa a inovação. A pesquisa que se apresenta refere-se à gestão da inovação no ambiente acadêmico, concentrando-se nos segmentos responsáveis por essa gestão, conhecidos como NIT.s, Agências, Escritórios, etc. e aqui denominados de Unidades de Inovação - UI. A problemática pesquisada consistiu na identificação de contribuições para melhorias na gestão da inovação concentrando-se no Capital Social e na Institucionalização das UI o primeiro por ser meio de compartilhamento de conhecimentos e o segundo como suporte às necessidades estruturais das UI. Ambos foram definidos como dimensões da pesquisa. O referencial teórico apóia-se em conceitos e elementos da Inovação, Gestão da Inovação, Institucionalização de UI e Capital Social, demonstrando a forte relação de influência entre as temáticas. A pesquisa desenvolvida foi de natureza aplicada, adotando uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório; como procedimento utilizou-se a pesquisa bibliográfica e a pesquisa in loco, esta realizada por meio de entrevistas semiestruturadas. O objeto foi o conjunto das UI das Universidades Comunitárias de Santa Catarina e algumas UI de Referência em nível nacional; Os sujeitos foram os gestores das UI Comunitárias; e os gestores de uma amostra intencional de UI de Referência, além de uma amostra de Pesquisadores de ambos os tipos de UI. As entrevistas foram realizadas utilizando-se um instrumento que serviu de roteiro para a coleta de dados, o qual foi composto de questões envolvendo as duas dimensões da pesquisa: 1) Capital Social, resultante da customização do Integrated Questionnaire for the Measurement of Social Capital -SC-IQ (World Bank, 2003); e, 2) Institucionalização de UI, resultante de uma elaboração própria concebida a partir de aspectos considerados relevantes para a Institucionalização de uma UI, verificável em Pimentel(2005, 2008 e 2009), Lotufo(2009), Santos(2009) e Terra(2001), entre outros. A estruturação do instrumento constou de um detalhamento das dimensões em 4(quatro) constructos e estes em 8(oito) categorias de análise. O instrumento também foi submetido a análise de três especialistas em inovação visando realizar melhorias e assegurar sua consistência. A etapa de coleta de dados consistiu na realização de 100% das entrevistas com gestores das UI e com uma amostra envolvendo 3(três) pesquisadores de Universidades 14 sede de UI de Referência e 2(dois) pesquisadores de Universidades sede de UI Comunitárias; se observou que as contribuições dos gestores serviram como diagnóstico e indicativo das práticas das UI, enquanto as contribuições dos pesquisadores voltaram-se mais às necessidades de melhorias das UI, permitindo assim fortalecer as proposições finais do trabalho. As práticas identificadas foram classificadas segundo as categorias de análise da pesquisa e seus respectivos constructos, comparando-se as práticas das UI de Referência com as práticas das UI Comunitárias de modo a se identificar lacunas em cada categoria. As mesmas foram organizadas por constructos e agrupadas, também por constructo de acordo com suas relações de proximidade, via diagramas de causa e efeito; os resultados obtidos, por agrupamento, serviram de base para a indicação das proposições da pesquisa. Finalmente, apresentam-se proposições, apoiadas nas dimensões do Capital social e da Institucionalização, que possibilitam a melhoria da gestão da inovação pelas UI Comunitárias. / The innovation is associated to the creation and the spread of knowledge capacity. The knowledge sharing is, therefore, an aspect linked to the innovation management essence, since it makes possible the sharing and creation of new knowledge and consequently it makes the innovation stronger. The research presented refers to the innovation management in the academic area, concentrating in the responsible segments for this management, known as NIT.s, Agencies, Offices etc. and in this research called Innovation Units IU. The research problematic consisted in the identification of contributions to the improvement in the management innovation concentrating in Social Capital and in the Innovation Units IU institutionalization. The first one as a mean of knowledge sharing and the second as support to the an IU structural necessities Both were defined as research dimensions. The theoretical reference leans on Innovation concepts and elements, Innovation Management, IU Institutionalization and Social Capital, showing a great influence relation among the thematic. The developed research was of applied nature, adopting a qualitative approach, of exploratory character; as methods it was used bibliographical research and in loco research, the last one performed by semistructured.The object was the IU groups of Communitarian Universities of Santa Catarina and some IU with reference in national level.; The subjects wee the managers of the Communitarian IU; the managers of an intentional sample from an IU of reference, beyond of a sample of Researches from both types of IU.The interviews were performed using an instrument which was used as a schedule to the fact gathering, it was composed of questions evolving the two research dimension:: 1) Social Capital ,resulting from the customization of Integrated Questionnaire for the Measurement of Social Capital-SC-IQ (World Bank, 2003); and, 2)IU Institutionalization, resulting from a proper elaboration conceived since the aspects considered prominent to the IU Instiutionalization,comfirmed in Pimentel(2005, 2008 e 2009), Lotufo(2009), Santos(2009) e Terra(2001), among others. The instrument structuration appeared from a detailment of a dimension in four (4) constructs and those in 8(eight) analyses category. The instrument was subdued to the analysis of three specialists in innovation, looking for performing improvements and ensuring its consistence. The fact gathering step consisted of 100% of interviews with IU managers and with a sample evolving three headquarters University researches of Iu reference and two headquarters Community University researches; It was observed that the managers contributions served as a diagnosis and indicative of IU practices, while the researches contributions were linked to the improvement of necessities in the IU, allowing this way strengthen the final propositions of the work. The identified practices were classified as the analyses categories of the research and its respective constructors, comparing to the practices of the IU of reference with the practices of the Community IU trying to get some GAP´s from each category. With the identified gap´s,they were organized by constructed and grouped by constructos too ,according to its proximity relations ,via cause and effect diagrams;the obteined results by grouping served as base for the indication of the research.Finallly,it was presented propositions ,supported in the Social Capital dimensions and from the Institutionalization which made possible the management improvement of innovation by the Community IU.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T08:38:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228643.pdf: 481735 bytes, checksum: 26f5aa73e13eedca69fd2f3c1f183b5a (MD5) / Esta pesquisa aborda a implementação de programas EAD nas universidades e seus desdobramentos numa organização de ensino superior, utilizando como fio condutor desse processo a elaboração de sistemas complexos e os fatores críticos de sua gestão nas IES. Formulou-se o seguinte objetivo de pesquisa: Construir um modelo de implementação de programas EAD via internet nas universidades Comunitárias de SC. As ações dos gestores são guiadas pelas noções de administração que permeiam as organizações e pelas regulamentações e normas do MEC, as quais são afetadas pelas condições econômicas vividas pelo país e pela inserção das novas tecnologias de informação e comunicação nos meios universitários. Usando como recurso as formulações já existentes sobre sistemas complexos, modelo de sistemas, fatores críticos de sucesso e EAD nas universidades, o foco do estudo recaiu sobre duas questões?: (1) Quais os fatores críticos de sucesso na implementação de programas EAD via internet nas universidades? (2) Como elaborar um modelo para auxiliar na implementação de programas EAD nas universidades levando em consideração os fatores críticos de sucesso? A resposta a essas questões foi obtida por meio de consulta à literatura especializada e à aplicação da técnica Delphi com especialistas das Universidades Comunitárias. Os resultados obtidos indicam que as universidades e seu núcleo de gerenciamento devem preocupar-se especialmente com as relações internas que serão construídas entre a área de EAD e a gestão da universidade. Devem focar o professor na perspectiva de formação continuada e no uso das novas tecnologias de informação e comunicação e o estudante visando à formação de uma cultura virtual. Os programas EAD via internet contribuem para o desenvolvimento do cidadão da sociedade do conhecimento.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas. Programa de Pós-Graduação em Direito / Made available in DSpace on 2013-03-04T20:24:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 307907.pdf: 1597239 bytes, checksum: d2ee3a719f22a868a3363a29a39bc85d (MD5) / Esta pesquisa investigou o ethos comunitário das universidades catarinenses mantidas por fundações de direito privado instituídas pelo Poder Público municipal numa perspectiva jurídica pluralista. Estas universidades foram criadas a partir dos anos sessenta do século XX com um hibridismo até hoje não superado. Sua condição jurídica imprecisa nasceu nos textos das leis de criação e aumentou com a evolução da legislação administrativa, em especial a que trata do regime jurídico das fundações públicas. Recentemente, os dirigentes das universidades filiadas na Associação Catarinense das Fundações Educacionais # ACAFE # se engajaram na campanha pela afirmação do caráter comunitário de suas instituições. Essa campanha visa obter o reconhecimento da dimensão pública não estatal das entidades comunitárias com a aprovação de um marco jurídico específico que proporcione sua inclusão privilegiada nas políticas públicas em educação. Os requisitos legais para uma caracterização como entidade comunitária são: regime jurídico privado, ausência de finalidade lucrativa e inclusão de representantes da comunidade na mantenedora. Na reformulação do caráter comunitário das universidades tem sido evidenciada a prática da gestão democrática. A pesquisa procedeu a uma leitura dos ordenamentos internos das universidades escrutando de modo incluem a comunidade e praticam a gestão democrática. O estudo revelou que as universidades catarinenses pesquisadas incluem representantes da comunidade. Já os dados relativos à gestão democrática revelaram um quadro heterogêneo, com instituições que se apresentam avançadas nas soluções normativas encontradas para conciliar o princípio democrático com o mérito acadêmico convivendo com instituições fortemente centralizadas e hierarquizadas. Conclui-se que as universidades catarinenses estudadas apresentam duas linhas de evolução de seu ethos no enfrentamento da crise a que estão expostas. Uma, consiste no fortalecimento do seu caráter comunitário e acadêmico, com a manutenção e dinamização da inclusão comunitária acompanhada do fortalecimento de suas práticas democráticas internas e qualificação como entidades atuantes na pesquisa. A outra linha evolutiva reforça seus elementos neocorporativos, na medida em que se consolida a prática de interação e ocupação de espaços estatais com a finalidade de defesa exclusiva dos interesses institucionais definidos de forma autocrática. / This research uses a pluralistic juridical approach to investigate the process by which Santa Catarina state's universities administrated by private juridical entities founded by municipal governments establish their communitarian character. These universities were created starting in 1964 following a hybrid juridical model, which is still in force. This imprecise juridical condition was already present in the laws establishing these universities, but increased with the establishment of new administrative legislation, especially the part determining the public foundations' juridical regime. Recently, the Santa Catarina's Association of Educational Foundations - ACAFE's universities started a campaign to reaffirm their communitarian character. The main objective is to gain the status of "privately owned public institutions" with the establishment of a specific juridical mark permitting their inclusion in the state educational budget. To acquire the status of "communitarian," an institution must be privately owned, non-profit, and members of the community must be part of the administration. To help affirming their communitarian character, these universities are also stressing the use of democratic management. This dissertation examines the ACAFE's universities' internal normative system to determine the way and the extension community's inclusion, and the form and level of democratic management. The results show that although members of the community take part in the administration, the level of democratic management is heterogeneous. Some institutions have well-established norms guaranteeing the combination of academic merit and democracy; others have strongly centralized administrations based on clear hierarchy. The conclusion is that ACAFE universities' character has two evolutionary paths. One intensifies their academic and communitarian nature, increasing the community's participation, strengthening the process of democratic management, while improving scientific activity's quality. The other reinforces neo-corporatist elements as a result of capturing state institutions for exclusively championing autocratically defined institutional interests.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:08:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221285.pdf: 1529932 bytes, checksum: b98e28f908931699be5c9ab67d31e636 (MD5) / Discute-se, neste trabalho, a competitividade das Instituições de Ensino Superior e o posicionamento das Universidades Comunitárias, do Sistema Fundacional de Ensino Superior de Santa Catarina, frente às novas exigências do mercado de educação e da necessidade de profissionalização da gestão, definindo-se como problema de pesquisa "quais os fatores gestão que influenciam o desempenho das Universidades Comunitárias do Sistema Fundacional Catarinense?" Considerando que as IES não diferem muito das demais organizações, definiu-se, como objetivo geral, caracterizar os fatores da gestão que influenciam o desempenho das Universidades Comunitárias do Sistema Fundacional Catarinense, visando a elaboração de diretrizes para um modelo de análise do desempenho dessas instituições. Desta forma, para atender a este pressuposto maior, lançou-se os seguintes objetivos específicos: (a) caracterizar o Sistema Fundacional Catarinense e as Universidades Comunitárias; (b) descrever e analisar os fatores administrativo-organizacionais, comportamentais, ambientais e institucionais ao longo do contexto dessas instituições; (c) interpretar a participação destes fatores no desempenho dessas instituições, visando à elaboração de diretrizes para um modelo de análise. Esta pesquisa caracterizou-se como exploratória-descritiva, com delineamento de método qualitativo. Os participantes da pesquisa foram as Universidades Comunitárias do Sistema Fundacional Catarinense, representadas por diretores de centro e coordenadores de cursos. Como instrumento de coleta de dados, foi adotado o questionário eletrônico, ferramenta disponível na Internet. Os dados foram organizados e analisados, utilizando-se o software estatístico SPAD e a análise fatorial de correspondência múltipla - AFCM. Verificou-se como resultados que os fatores de gestão definidos durante a formação da base conceitual - administrativo-organizacionais, comportamentais, ambientais e institucionais influenciam, em muito, no desempenho dessas instituições e que estas possuem características próprias, apesar de possuírem objetivos similares, a educação, a pesquisa e atendimento à comunidade. Verificou-se, também, pelo modelo da tríade da gestão, analisando os fatores organizacionais, comportamentais e ambientais, que em cada instituição predomina um ou mais destes fatores, declinando o modelo de gestão e os pontos que podem ser trabalhados para o ajuste às necessidades do mercado. A partir do estudo, foram definidas as diretrizes para aplicação da análise da tríade da gestão, que pode ser ajustada para qualquer tipo de organização, principalmente às IES.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T00:21:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 203183.pdf: 916791 bytes, checksum: 4712a3596fa9f30af23eb03ed57f8b96 (MD5) / Esta tese versa sobre as competências dos gestores administrativos em universidades particular-comunitárias. A pesquisa se reveste de relevância e originalidade uma vez que as instituições de ensino superior encontram-se em franco desenvolvimento no Brasil, tendo a necessidade de contar com gestores que possuam as competências que possam levá-las a prosperar, ganhando condições de continuidade crescente, destaque no cenário da educação e autonomia financeira. Esta tese vem a contribuir na formação de novos gestores, bem como sua capacitação e retenção no quadro gerencial destas universidades. Na fundamentação teórica que alicerça esta tese são enfatizados aspectos relacionados às organizações universitárias, o cenário atual, a administração, perfil do gestor, recursos humanos e desenvolvimento humano. É um estudo de casos múltiplos, abordando três instituições universitárias. A estratégia de pesquisa está concentrada na compreensão das dinâmicas presentes dentro de cenários únicos, combinando o método de coleta de dados com evidências qualitativas e quantitativas. O resultado é apresentado na forma de um modelo de competência de gestores para as instituições universitárias de natureza semelhante às estudadas, permitindo-lhes direcionar a captação e contratação de pessoal, buscando atrair pessoas com as competências desejadas. Um protótipo é apresentado definindo o perfil de competências do gestor da área administrativa e de apoio, capaz de contribuir para o gerenciamento e desenvolvimento nestas universidades. Os resultados da pesquisa permitem a avaliação dos colaboradores que estão em condições de vir a assumir cargos gerenciais, bem como prepará-los para a ascensão profissional. Possibilita ainda planejar e adaptar os programas de treinamento e capacitação, criando verdadeiros programas de educação continuada corporativa de modo a preparar os gestores para exercerem um gerenciamento condizente com o plano estratégico da organização.

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Socioeconômico da Universidade do Extremo Sul Catarinense, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Desenvolvimento Socioeconômico. / O tema da dissertação foi a extensão universitária popular os seus limites e suas possibilidades. O objeto de estudo foi o Programa de Extensão Território Paulo Freire (TPF), constituído na cidade de Criciúma, em Santa Catarina (SC). O Programa foi desenvolvido pela UNESC, por intermédio da PROPEX. Em novembro de 2013 representantes da UNESC apoiados pela União das Associações de Bairros de Criciúma (UABC) se reuniram com lideranças comunitárias dos bairros localizados no entorno da Universidade para identificar e elencar as necessidades sociais, econômicas e jurídicas daquela população. O intuito era que juntos – universidade e sociedade – pudessem resolver problemas específicos vinculados a vulnerabilidade socioeconômica da região, por meio da elaboração de projetos socioeducacionais para os bairros que estavam contidos na chamada “Grande Santa Luzia”. De posse das demandas os projetos foram desenvolvidos e implementados. O TPF foi composto em sua fase inicial por dezesseis projetos com duração de dois anos envolvendo trinta professores e quarenta acadêmicos. Atualmente, na segunda edição, o Programa TPF conta com doze projetos que envolvem aproximadamente quarenta professores e trinta alunos. A realização da pesquisa se justifica pela relevância social e acadêmica, pois a UNESC, mediante a extensão universitária popular, busca desenvolver distintos projetos nos bairros, cuja abrangência ainda é desconhecida pela falta de pesquisas a esse respeito. O objetivo geral foi compreender a relação entre o papel da extensão universitária popular realizada no Programa TPF como uma política institucional e as políticas sociais no contexto local, bem como os limites e possibilidades desta articulação. A centralidade da pesquisa localizou-se nas análises obtidas junto dos ditames nacionais (plano nacional e política nacional, entre outros) e suas regras e, principalmente, do arcabouço administrativo da UNESC, que conduzem e orientam às práticas e as atividades extensionistas desenvolvidas no Programa TPF. Trata-se de um estudo interdisciplinar, com a opção pela pesquisa bibliográfica de abordagem qualitativa e exploratória, tendo o Programa TPF, sido escolhido como um estudo de caso. Pode-se afirmar que a extensão universitária sempre foi ligada aos conceitos vinculados a função social da universidade e a forma pela qual poderia intervir junto a setores sociais em seu entorno e na própria sociedade como um todo. Neste interim podemos compreender que o ensino foi a função primeira da universidade, passando, posteriormente, para a pesquisa e, somente nos últimos tempos, foi-lhe acrescentada a função de extensão. Assim da extensão universitária popular e social promovidas nas universidades, e especialmente no Programa TPF, pode-se compreender, que estas funções devem apresentar capacidades de serem estendidas a um público que se encontra além de seus “muros”, vinculadas e correspondentes aos ditames (nacionais e internos da instituição) que orientam as atividades extensionistas desenvolvidas.