Las concepciones son las estructuras mentales que organizan un conjunto de creencias construidas socialmente, las cuales son consideradas ciertas acerca de la realidad; dado que suelen brindar explicaciones a los fenómenos o hechos que experimenta cada individuo. Partiendo de esto, el objetivo principal de esta investigación es analizar las concepciones acerca las relaciones de pareja de las adultas y adultos emergentes participantes en voluntariados de género. Para alcanzar el objetivo mencionado se realizaron entrevistas semiestructuradas a once participantes integrantes de voluntariados de género mediante la metodología cualitativa. Siguiendo esta línea, los resultados se presentaron en tres áreas, que contienen a su vez subáreas más específicas. En la primera, las y los participantes valoraron las relaciones de pareja como vínculos co-construidos que suelen estar influidos por los roles y dinámicas de género tradicionales. En la segunda, se destacó que los entornos familiares, educativos y mediáticos promueven el discurso heteronormativo como el único válido respecto de las relaciones de pareja romántica y en la tercera, se describió al voluntariado como un espacio de oportunidad para realizar los procesos de deconstrucción, autoconocimiento y desarrollo de conciencia social necesarios para cambiar las concepciones propias. Los hallazgos sugieren que las concepciones se caracterizan por valorar positivamente el esquema clásico de una pareja estable y monógama, sin que esto implique dejar de lado un constante cuestionamiento de las conductas sexistas y violentas que puedan llegar a identificar en una potencial pareja. / Conceptions are the mental structures that organize a set of socially constructed beliefs, which are considered true about reality; given that they usually provide explanations to the phenomena or facts experienced by each one. Starting from this, the present investigation aimed to analyze the conceptions about the relationships of the emerging adults participating in gender volunteering. To seek this objective, semi-structured interviews were conducted with eleven participants in gender volunteering following a qualitative methodology. Following this line, the results were presented in three areas, which in turn contained more specific subareas: In the first one, participants valued couple relationships as co-constructed bonds that are usually influenced by traditional gender roles and dynamics. In the second one, it was highlighted that family, educational and media environments promote heteronormative discourse as the only valid one regarding romantic couple relationships. In the last one, volunteering was described as a space of opportunity to carry out deconstruction processes, knowledge, and the development of social awareness necessary to change one's own conceptions. The findings suggest that the conceptions are characterized by positively valuing the classic scheme of a stable and monogamous couple, without this implying leaving aside a constant questioning of the sexist and violent behaviours that they may identify in their potentials partners.

En el Perú no existe la cultura de donación voluntaria de sangre. Casi el 80% de las donaciones de sangre provienen de donaciones por reposición, es decir, las que se realizan porque una persona tiene una emergencia y busca donantes entre sus familiares y conocidos. Se estima que en Perú hay una demanda de 600,000 unidades de sangre al año, que podría ser cubierta sin problema si 300,000 personas donaran dos veces al año. El problema es que, además de la falta de cultura de donación, el proceso es poco amigable con el donante, lo cual conlleva a que sea más difícil promover la donación voluntaria. Adicionalmente, las clínicas privadas tienen dificultades para conseguir donantes, ya que las campañas de donación que realizan actualmente no logran reunir la cantidad deseada de donantes voluntarios, por lo que siguen dependiendo de las donaciones por reposición para cubrir la demanda en emergencias. Gotas de vida ayuda a solucionar a ambos problemas. Por un lado, propone crear la cultura de donación sensibilizando al potencial donante, convirtiendo el acto de donar sangre en una meta que todos tengan entre sus propósitos del año. Por otro lado, plantea una solución ágil y amigable para el proceso de donación, que permite al usuario registrarse de forma digital, hacer el cuestionario previo y, si pasa el filtro, poder elegir el lugar, la fecha y la hora para su donación, en base a su disponibilidad de tiempos. Esta solución ayudaría a las clínicas a obtener un flujo de donantes voluntarios constante, en conjunto con una plataforma de gestión de donaciones que les permitirá mejorar su operativa interna. Este modelo de negocio, donde las clínicas privadas son el cliente, tiene una VAN Social de S/ 1,445 millones y un VAN Financiero de S/ S/ 1,106,141 a 5 años. El proyecto impacta en el Objetivo de Desarrollo Sostenible 3: Garantizar una vida sana y promover el bienestar en todas las edades. / For Peruvian society, it is not common practice to perform volunteer blood donations. Almost 80 % of blood donations comes from replacement blood donations, i.e. they are performed by the relatives or acquaintances of a patient in an emergency situation. In Peru, there is an estimated demand of 600,000 blood units per year, which could be easily met if 300,000 people donated blood twice a year. Besides the population’s lack of involvement, the blood donation process itself is unwelcoming towards the donor, making it increasingly difficult to encourage volunteer donations. Furthermore, private healthcare institutions fail in finding donors since their current blood donation campaigns do not attain the expected amount of volunteer participants, therefore deepening their dependence on replacement donations to meet their demand for emergency situations. This is where “Gotas de vida” comes to aid solve both problems. On the one hand, it aims to promote volunteer blood donations and raise awareness among potential donors through social networks, so that people commit to donate during the year. On the other hand, it proposes an agile and friendlier solution for the blood donation process through digital registration and a digital health questionnaire. This way, if deemed convenient depending on the questionnaire’s answers, people will be able to choose the location, date and hour for their blood donation based on their time available and transportation. Our solution would help private healthcare institutions attain a constant influx of volunteer blood donors, besides the implementation of a management platform for donations that would improve their internal operations. This business model, aimed at private healthcare institutions as clients, has a Social NPV of PEN 1,445 million and a Financial NPV of PEN 1,106,141 in five years. This project also corresponds with the 3rd Sustainable Development Goal: to ensure healthy lives and promote well-being for all at all ages.

Este trabajo explora en el trabajo voluntario y sus prácticas como actor del desarrollo Se ha elegido investigar el voluntariado juvenil pues puede tener un componente formativo en el encuentro de diferentes actores. Esta investigación relaciona la idea del voluntariado con conceptos como solidaridad, desarrollo y responsabilidad social. La hipótesis general es que si no hay una sola manera de entender la solidaridad o el desarrollo tampoco se puede hablar de una sola forma de concebir el voluntariado. Existen distintos modelos de intervención que buscan la trasformación de la sociedad a través del trabajo voluntario. Nuestro objetivo general es comparar dos modelos de intervención de voluntariado juvenil como estrategia de transformación de la sociedad, para ello, se ha elegido analizar los proyectos: Techo y El Programa Universitario para el Desarrollo. Los objetivos específicos se enmarcan en el análisis de diferentes aspectos de los casos seleccionados: discursos y lineamientos de acción, voluntariado ideal de cada programa, estrategia de implementación, percepciones de la población beneficiaria y finalmente las percepciones del voluntario sobre su quehacer y sus aprendizajes. En este estudio se realiza una exploración, en base a entrevistas, observación y revisión documentaria, sobre los discursos y percepciones del programa de voluntariado como práctica solidaria de reconocimiento del otro para el acceso de derechos buscando cambios en las estructuras sociales. Los proyectos seleccionados se acercan a la mirada del desarrollo como libertad de Amartya Sen y al Modelo de Necesidades Básica Insatisfechas. La conclusión general de nuestra investigación ratifica nuestra hipótesis pues cada programa de voluntariado no solo plantea una forma de intervenir en una zona sino tiene una manera de interpretar y transformar de la sociedad. Para ello se plantea (sin hacerla explícito necesariamente) una noción de desarrollo y una forma de ser solidario. / Tesis

El apoyo mutuo, traducido a la actualidad como voluntariado, existe desde los inicios de la humanidad. El hombre y sus predecesores desarrollaban la ayuda y el cuidado del prójimo en estado de vulnerabilidad, en el antiguo Perú, a través de manifestaciones de solidaridad y reciprocidad con la Minka. En el contexto internacional, la Asamblea General de las Naciones Unidas, llevada a cabo en el año 2015, aprobó con la resolución A/RES/70/129 la “Integración del voluntariado en la paz y el desarrollo: plan de acción para el próximo decenio y años posteriores, reconociendo que el voluntariado puede ser un poderoso medio intersectorial para la implementación de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible”. En el contexto peruano, la relación entre voluntariado y políticas de Estado es estrecha; por citar un ejemplo, el Acuerdo Nacional define 35 políticas de Estado, agrupadas en 4 grandes objetivos estratégicos: equidad y justicia social; democracia y estado de derecho; competitividad del país; y, estado eficiente, transparente y descentralizado. Cada una de ella es apoyada a través de actividades de voluntariado de manera transversal. La presente investigación muestra una estrategia de voluntariado implementada en apoyo a la Red Amachay del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social en el año 2020, en atención a personas adultas mayores que durante la emergencia sanitaria fueron identificadas como personas de alta vulnerabilidad al verse afectado su ejercicio de ciudadanía autónoma. El objetivo es presentar la estrategia y analizar cómo se implementó promoviendo el voluntariado desde el Estado y si esta movilización, virtual, cumplió con el sentido del mismo. El estudio contempla las actividades de voluntariado realizadas, a los actores que formaron parte de las mismas como lo son los gestores de voluntariado, funcionarios del Estado, los voluntarios y los beneficiarios y, tiene un análisis crítico a través de definición de conceptos, exposición de procesos y evaluación del impacto de la intervención, triangulando la información para conocer si el voluntariado estatal presentado, cumplió con el sentido de la participación solidaria y activa que debe tener el voluntariado. El bien común. Además, al ser una investigación basada en la gerencia social, se analizará cómo esta estrategia, que ha involucrado diversos actores sociales, ha buscado mejorar las intervenciones a cargo del Estado (Red Amachay) con el objetivo de reducir una brecha social que se incrementó durante la pandemia en atención a adultos mayores, mediante la participación de ciudadana a través del voluntariado, una actividad que debe ser realizada de manera organizada y planificada. / Mutual support, converted to the present as voluntary, has existed since the beginning of humanity. The man and his predecessors developed the help and care of others in a state of vulnerability, in ancient Peru, through manifestations of solidarity and reciprocity with the Minka. In the international context, the United Nations General Assembly, held in 2015, occurred with resolution A/RES/70/129 the "Integration of volunteerism in peace and development: action plan for the next decade and beyond, recognizing that volunteering can be a powerful cross-sectoral vehicle for the implementation of the 2030 Agenda for Sustainable Development”. In the Peruvian context, the relationship between volunteering and State policies is close; To cite an example, the National Agreement defines 35 State policies, grouped into 4 major strategic objectives: equity and social justice; democracy and rule of law; country competitiveness; and, efficient, transparent and decentralized state. Each one of them is supported through volunteer activities in a transversal way. How to define volunteering and link it to social policies? This research shows a volunteering strategy implemented by the Amachay Network of the Ministry of Development and Social Inclusion in 2020, in support of older adults who during the health emergency were identified as highly vulnerable when their exercise of responsibility was affected. autonomous citizenship. The objective is to present the strategy and analyze how it was implemented by promoting volunteering from the State and if this virtual mobilization fulfilled the meaning of volunteering. The study contemplates the volunteer activities carried out, the actors who were part of them, such as volunteer managers, State officials, volunteers and beneficiaries, and has an analysis through a critical definition of concepts, exposition of processes and evaluation of the impact of the intervention, triangulating the information to find out if the state volunteering presented complied with the sense of caring and active participation that volunteers should have. The common good.

Submitted by Josimar Priori (josimarpriori@hotmail.com) on 2019-01-21T16:51:56Z No. of bitstreams: 2 Tese - A construção da cidade - versão pós defesa revisada.pdf: 3113556 bytes, checksum: 53796b1563c68a9c72583660d5cfc095 (MD5) modelo-carta-comprovante-1.pdf: 163497 bytes, checksum: cfea1a73e8913e74f73a056e06b1e731 (MD5) / Approved for entry into archive by Eunice Nunes (eunicenunes6@gmail.com) on 2019-01-21T18:26:12Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Tese - A construção da cidade - versão pós defesa revisada.pdf: 3113556 bytes, checksum: 53796b1563c68a9c72583660d5cfc095 (MD5) modelo-carta-comprovante-1.pdf: 163497 bytes, checksum: cfea1a73e8913e74f73a056e06b1e731 (MD5) / Approved for entry into archive by Eunice Nunes (eunicenunes6@gmail.com) on 2019-01-21T18:37:39Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Tese - A construção da cidade - versão pós defesa revisada.pdf: 3113556 bytes, checksum: 53796b1563c68a9c72583660d5cfc095 (MD5) modelo-carta-comprovante-1.pdf: 163497 bytes, checksum: cfea1a73e8913e74f73a056e06b1e731 (MD5) / Made available in DSpace on 2019-01-21T18:37:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Tese - A construção da cidade - versão pós defesa revisada.pdf: 3113556 bytes, checksum: 53796b1563c68a9c72583660d5cfc095 (MD5) modelo-carta-comprovante-1.pdf: 163497 bytes, checksum: cfea1a73e8913e74f73a056e06b1e731 (MD5) Previous issue date: 2018-04-19 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / This thesis analyzes the construction of the city from a study on the relationships between people living on the streets and their religious, volunteers and state interlocutors. Urban construction is thought from a situational perspective. The city is treated as the result of daily practices and seen from different positions: people living on the streets, religious, volunteers, state agents. The ethnographic research was conducted in the city of Maringá-PR between January 2015 and January 2016, during which I followed the daily life of people living on the streets and the forms of intervention carried out by Christian churches, volunteer groups and state agents. The starting point was the mapping of what life on the streets creates in political and social terms. I observed that life on the streets prompts a series of social practices, which draw attention to their disproportion in relation to the number of people living on the streets and the disagreement (RANCIÈRE, 2006) related to the ways of representing it when it is taken as reference the ways in which street life itself is understood. Thus, at least three cités or ordinances (BOLTANSKI and THEVENOT, 2006) are produced by social actors, at the same time as they provide references to justify their actions. These are religious, voluntary and state ordinances, which create administrative ways, including public policies, to intervene on street life and presuppositions for interpretations of urban order. Religious see life on the streets from the standpoint of sin and spiritual causes, voluntary as scarcity and the state as urban dirt or lack of rights. The former set out to evangelize the people who live on the streets; the latter, in the name of solidarity, to help them, and third parties, on the one hand, to remove them from the field of vision and, on the other hand, to realize their rights. The people who intervene on them become, through this intervention, public agents, militants, good Christians, organizers of the city, in other words, they produce themselves as actors, subjects able to intervene in the issues of interest that are considered as of the city. In short, they constitute themselves as political subjects. People that live on the street, on the other hand, are displaced into a position of recipients of these policies, even though they are by contrast constitutive of them. These subjects, however, elaborate a narrative about themselves that questions the external representations, in addition to creating a set of practices, knowledge and ways of interpreting their life and the contemporary world that oppose this state of things. On the one hand, they make instrumental use and re-signify the resources that the interveners bring to them. On the other, they refuse the terms of orderings assistencial, religious and state ordinances in terms of their assumptions. From this use and contestation, important misunderstandings appear that make us understand more than just ways of managing life on the streets. They also talk about urban conflict and make it possible to observe the main ordering forms of the contemporary social world, which builds the city. Specifically, I argue that life on the streets offers terms for the establishment of the following political subjects: 1) Pentecostal churches, linked to a political-religious project of a nation; 2) individuals who identify themselves as good practitioners, children of God, supporters and builders of new projects of life, as well as professional politicians, militants who think the extension of rights, or are adept at social hygiene; 3) good men who elaborate a solidarity and welcoming city representation; 4) people living on the streets are seen as objects of intervention and priority state management. The overlap between religious, voluntary and state practices about street life seems to me, therefore, a relevant sign to know the ways of building order, power and the contemporary city. Being this mechanism of urban production from the street so recurrent and relevant, nationally and internationally, I suggest in this thesis that it is, sociologically, treated as a structuring mechanism of urban life. / Esta tese analisa a construção da cidade a partir de um estudo sobre as relações entre pessoas que vivem nas ruas e seus interlocutores religiosos, voluntários e estatais. A construção urbana é pensada a partir de uma perspectiva situacional. A cidade é tratada como o resultado de práticas cotidianas e vista a partir de diferentes posições: das pessoas que vivem nas ruas, de religiosos, de voluntários, de agentes do Estado. A pesquisa etnográfica foi realizada na cidade de Maringá-PR, entre janeiro de 2015 e janeiro de 2016, período em que acompanhei o cotidiano de pessoas vivendo nas ruas e as formas de intervenção realizadas por igrejas cristãs, grupos de voluntários e agentes estatais. O ponto de partida foi o mapeamento daquilo que a vida nas ruas cria em termos políticos e sociais. Observei que a vida nas ruas impulsiona uma série de práticas sociais, as quais chamam a atenção por sua desproporção em relação ao número de pessoas vivendo nas ruas e pelo desentendimento (RANCIÈRE, 2006) relacionado às maneiras de representá-la quando se toma como referência os modos como a própria vida nas ruas se compreende. Constitui-se, então, ao menos três cités ou ordenamentos (BOLTANSKI E THEVENOT, 2006) produzidos pelos atores sociais, ao mesmo tempo em que fornecem referências para que eles justifiquem suas ações. Trata-se dos ordenamentos religioso, voluntário e estatal, os quais criam modos administrativos, inclusive de políticas públicas, de intervir sobre a vida nas ruas e pressupostos para interpretações sobre a ordem urbana. Religiosos veem a vida nas ruas sob a ótica do pecado e de causas espirituais, voluntários como escassez e o Estado como sujeira urbana ou ausência de direitos. Os primeiros se propõem a evangelizar as pessoas que vivem nas ruas; os segundos, em nome da solidariedade, a ajudá-los, e os terceiros, por um lado, a retirá-los do campo de visão e, por outro, a efetivar seus direitos. As pessoas que intervém sobre eles se tornam, por meio dessa intervenção, agentes públicos, militantes, bons cristãos, ordenadores da cidade, ou seja, produzem-se como atores, sujeitos aptos a intervir nas questões de interesse que são tidos como da cidade. Em suma, se constituem como sujeitos políticos. As pessoas que vivem nas ruas, por outro lado, são deslocadas para uma posição de receptores dessas políticas, ainda que sejam, por contraste, constitutivas delas. Estes sujeitos, no entanto, elaboram uma narrativa sobre si que questiona as representações externas, além de criarem um conjunto de práticas, saberes e formas de interpretar sua vida e o mundo contemporâneo que se opõem a esse estado de coisas. De um lado, fazem uso instrumental e ressignificam os recursos que os interventores lhes fazem chegar. De outro, recusam os termos dos ordenamentos assistencial, religioso e estatal no plano de seus pressupostos. Desse uso e contestação, aparecem desentendimentos importantes, que nos fazem compreender mais do que formas de gerenciamento da vida nas ruas. Eles também falam sobre o conflito urbano e tornam possível a observação das principais formas ordenadoras do mundo social contemporâneo, que constroem a cidade. Especificamente, argumento que vida nas ruas oferece termos para o estabelecimento dos seguintes sujeitos políticos: 1) igrejas pentecostais, vinculadas a um projeto político-religioso de nação; 2) sujeitos que se identificam como praticantes do bem, filhos de Deus, solidários e construtores de novos projetos de vida, bem como políticos profissionais, militantes que pensam a extensão de direitos, ou são adeptos do higienismo social; 3) homens de bem que elaboram uma representação de cidade solidária e acolhedora; 4) pessoas que vivem nas ruas são figuradas como objeto de intervenção e de gestão estatal prioritária. A imbricação entre práticas religiosas, voluntárias e estatais sobre a vida nas ruas, parece-me, portanto, um signo relevante para conhecer os modos de construção da ordem, do poder e da cidade contemporânea. Sendo esse mecanismo de produção urbana a partir da rua tão recorrente e relevante, nacional e internacionalmente, sugiro nessa tese que ele seja, sociologicamente, tratado como mecanismo estruturante da vida urbana.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:27:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 BRUNA FENOCCHI GUEDES.pdf: 550136 bytes, checksum: 4e6a854c2898f83cbcbff720a678a440 (MD5) Previous issue date: 2004-12-02 / Social responsibility is the commitment that each person has with the society and the humanity; all companies have worried much more about this question, increasing significantly the amount of projects of enterprise social responsibility since the 1990?s. Usually these projects are developed by volunteers who want to work with other people and/or communities in an aid relation, what he confronts them with the particularities that exist in any interaction between human being. It is important that these volunteers have a space where they can share, think and re-elaborate its practice being able to understand itself and to the other through its proper lived experience. The clinical psychologist can contribute facilitating the occurrence of propitious conditions so that the volunteer development. This qualitative research of participant type if developed from the inclusion of a clinical psychologist in a project of enterprise social responsibility; intends to describe the possibilities of performance of the clinical psychologist in projects of enterprise social responsibility. Concluding that the possibilities of performance of the clinical psychologist in projects of enterprise social responsibility are multiple, being some of them: facilitator of group processes; supervisor of group of volunteers; consultant of the project; assessor of the project; psychological promoter counseling and clinical intervention. / \a Resumo: Responsabilidade social ? o compromisso que cada pessoa tem com a sociedade e com a humanidade; as empresas t?m se preocupado cada vez mais com esta quest?o, aumentando significativamente a quantidade de projetos de responsabilidade social empresarial desde a d?cada de 90. Estes projetos costumam ser desenvolvidos por volunt?rios que se prop?e a trabalhar com outras pessoas e/ou comunidades numa rela??o de ajuda, o que os defronta com as particularidades presentes em qualquer intera??o humana. ? importante que estes volunt?rios tenham um espa?o no qual possam compartilhar, pensar e reelaborar sua pr?tica, podendo compreender a si e ao outro atrav?s de sua pr?pria experi?ncia vivida. O psic?logo cl?nico pode contribuir facilitando a ocorr?ncia de condi??es prop?cias para que o volunt?rio se desenvolva. Esta pesquisa qualitativa de tipo participante se desenvolveu a partir da inclus?o de uma psic?loga cl?nica num projeto de responsabilidade social empresarial; e pretende descrever as possibilidades de atua??o do psic?logo cl?nico em projetos de responsabilidade social empresarial. Concluindo que s?o m?ltiplas as possibilidades de atua??o do psic?logo cl?nico em projetos de responsabilidade social empresarial, sendo algumas delas: facilitador de processos grupais; supervisor de grupo de volunt?rios; consultor do projeto; assessor do projeto; promotor de aconselhamentos e atendimentos psicol?gicos.

Made available in DSpace on 2015-03-04T22:00:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente estudo trata do tema redes sociais, resgatando a trajetória dos movimentos sociais, a questão social brasileira e a importância da busca de novas alternativas de organização da sociedade civil. Trabalha também conceitos sobre organizações não-governamentais e terceiro setor baseado nos conceitos de Draibe, Dagnino, Doimo, Fernandes, entre e outros, utilizando os conceitos de rede social desenvolvidos por Fontes, Martins e Scherer-Warren. Realiza pesquisa empírica na rede “Nós Voluntários”, localizada no município de Canoas, RS, composta por 23 ONGs. Atualmente o conceito de rede é interpretado de várias formas pelos diversos campos de estudo, como a geografia, a administração e a sociologia. Uma rede existe quando instâncias estão articuladas de forma a disponibilizar seus serviços, tem estrutura flexível e leve, não hierarquizada e conta com a participação colaborativa / The present study aims at approaching the theme of social networks, analyzing the history of social movements, the Brazilian social issue and the importance of pursuing new organizational alternatives for civil society. The research deals with concepts referring to non-governmental organizations and the third sector, based on authors such as Draibe, Dagnino, Doimo and Fernandes, among others. This study also deals with the concepts on social networks developed by Fontes, Martins and Scherer-Warren. In order to develop the present work, an empirical research took place in the network called “Nós Voluntários”, located in Canoas, Rio Grande do Sul, from interviews with representatives from 05 units out of 23, besides three NGOs that are part of the “Nós Voluntários” network. Nowadays, the concept of network is interpreted in a number of ways by several study fields, such as Geography, Administration and Sociology. A network exists when the instances are articulated in a way that makes available its services, whe

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vanessa Andrea Viana.pdf: 1072100 bytes, checksum: 6f8d3fc02d07898e6a125c5b06c47b24 (MD5) Previous issue date: 2013-08-15 / The aim of this study was to understand the individual and social learning process happening between subjects participating in a social programme called Doutores Cidadãos, organized by the non profit organization Canto Cidadão. Moreover, it was meant to identify, analyse and describe what and how those subjects learn and how they apply those learning experiences in their personal and work life, based on the following question: What and how the volunteers learn individually and collectively when applying their volunteering activities? Therefore, it was designed three specific objectives: the first one was to identify, describe and analyse the individual learning processes this group of volunteers apply so as to develop their volunteer activities. The second one was to describe and analyse the social interactions role inside the environment where the volunteer activities happen, as well as their impact in the development of the learning process. The third and last one was to identify, describe and analyse what those volunteers apply regarding the volunteering experience learning in their formal and informal activities at work. It was carried out a basic or general qualitative study in the interpretational paradigm. The data were collected from the testimonial of 15 volunteer subjects participants in the project through semi structured interview, and analysed based on the template analysis proposed by Nigel King. We were based on the fact that the learning process must be looked at according to a social focus, and not as mere individual phenomena. On the other hand, it happens from human actions and interactions. The results analysis goes back to the social learning theory of Bente Elkjaer and the transformative learning theory of Jack Mezirow, and the focus was on the individual and collective learning. The results show that the volunteering experience was responsible for the transformative learning experiences the subjects have faced, through changes in the personal reference charts. It was also stated informal and social learning processes, indicating a relationship between being a volunteer and acquiring new learning experiences. / Este estudo teve como objetivo geral compreender o fenômeno da aprendizagem individual e social que acontece entre indivíduos participantes do projeto social denominado Doutores Cidadãos, organizado pela ONG Canto Cidadão. Visou a identificar, descrever e analisar o quê e como esses indivíduos aprendem e a forma como aplicam essas aprendizagens em suas vidas pessoais e no trabalho, a partir da seguinte questão orientadora: O que e como os voluntários aprendem individual e coletivamente no exercício de suas atividades voluntárias? Para o alcance do objetivo geral, foram definidos três objetivos específicos. O primeiro: identificar, descrever e analisar os processos de aprendizagem individuais que esse grupo de voluntários utiliza para desempenhar as suas atividades de voluntariado. O segundo: descrever e analisar o papel das interações sociais dentro do ambiente onde ocorrem as atividades voluntárias e a influência dessas experiências no desenvolvimento da aprendizagem. E o terceiro e último objetivo específico: identificar, descrever e analisar o quê esses voluntários aplicam a partir da aprendizagem na experiência voluntária em suas atividades formais e informais de trabalho. Foi conduzido um estudo qualitativo básico ou genérico inserido no paradigma interpretacionista. Os dados foram coletados a partir dos depoimentos de 15 indivíduos voluntários - participantes no projeto - por meio de entrevista semiestruturada, e analisados com base na categorização temática de análise de templates proposta por Nigel King. A pesquisa partiu do entendimento de que a aprendizagem deve ser olhada segundo uma ênfase social, não sendo considerada um fenômeno meramente individual, mas que ocorre a partir das ações e interações humanas. A análise dos resultados articula a teoria da aprendizagem social de Bente Elkjaer e a teoria da aprendizagem transformadora de Jack Mezirow, considerando como foco o processo do aprender em nível individual e coletivo. Os resultados mostram que a experiência do voluntariado proporcionou aos indivíduos aprendizagens transformadoras por intermédio de mudanças nos quadros de referências pessoais. Foram constatados ainda processos de aprendizagem informal e social, indicando que há relação entre o exercício das atividades voluntárias e a aquisição de novas aprendizagens.

Cette thèse se propose d’éclairer la transformation des fédérations associatives et de leur relation à l’État à travers une monographie de la mise en œuvre du service civique à la Ligue de l’enseignement entre 2012 et 2016. En analysant l'idée d'une "dérive" évoquées par les acteurs du dispositif, cette recherche montre les effets de cette politique sur les bénéficiaires, les travailleurs et les organisations. Il s’agit de montrer comment le développement de ce dispositif, dans un contexte de new public management, entraîne dans une association comme la Ligue de l’enseignement une rationalisation des moyens humains et financiers qui servent en fin de compte sa « performance ». La première partie de la thèse présente le contexte dans lequel est créé le dispositif : l’absence de politique globale de la jeunesse et les transformations organisationnelles des associations permettent un consensus global autour du service civique. La seconde partie dévoile le travail gratuit sur lequel s’appuie la mise en œuvre du dispositif : celui des volontaires, en quête d’indépendance, des tuteurs, managers chargés d’invisibiliser le travail qu’ils doivent valoriser, et des référents dont la professionnalisation est empêchée par la standardisation des processus. La dernière partie montre les mécanismes de marchandisation de l’engagement des jeunes : d’un côté, la gestionnarisation masque la mise en concurrence des fédérations, d’un autre, les marchés publics masquent le monopole de la Ligue de l’enseignement. Un épilogue présente les enjeux de la mondialisation de ces volontariats par un pays « exportateur d’aide humanitaire » et leur impact sur l’ethnicisation d’un marché du travail international. / This thesis aims at shedding light on the transformation of public federations and their relationship to government through a monograph about how state-funded civic service was implemented in the Ligue de l’enseignement (a France’s popular education federation) be-tween 2012 and 2016. Through the analysis of several " malfunctions " mentioned by the very people implementing this public policy, this research sheds light on the consequences suffered by its beneficiaries, its workers and the organizations. It will show how, in the context of new public management, the rise of this sort of arrangement in an organization such as the Ligue de l’enseignement leads to a rationalization of the Ligue’s human and financial resources that end up benefitting its “performance”. The first part of this thesis introduces the context in which this arrangement was created: in the absence of a comprehensive policy for youth, the structural transformations of public organizations allowed for an overall consensus on civic service. The second part reveals the unpaid labor on which the existence of this arrangement hinges: first, the volunteer’s, who seek independence, then their supervisors’ or managers’, who have to conceal as well as highlight the work the volunteers are doing, and finally the advisors’, whose training/professionalization is hampered by process standardization. The final part shows how these young people’s willingness to stand up for their causes gets com-modified: on one hand, managerialization hides how federations are put through competitive selections; on the other hand, the existence of government procurements hides the monopoly of the Ligue de l’enseignement. / Esta tesis se propone esclarecer la transformación de las federaciones asociativas y su relación con el estado, mediante una monografía de la puesta en marcha del servicio cívico en la "Liga de la enseñanza" entre 2012 y 2016. Analizando la idea de "deriva" evocada por los actores del dispositivo, esta investigación muestra los efectos de esta política sobre los bene-ficiarios, los trabajadores y las organizaciones. Se trata de mostrar cómo el despliegue de este dispositivo, en un contexto de new public management, produce, en una asociación como la "Liga de la enseñanza", una racionalización de los medios humanos y financieros que sirven, en última instancia, para optimizar su “performance”. La primera parte de la tesis presenta el contexto en el cual se ha creado el dispositivo: la ausencia de políticas globales sobre la ju-ventud y las transformaciones organizacionales de las asociaciones que permitieron un con-senso global respecto del servicio cívico. La segunda parte, devela el trabajo gratuito sobre el que se apoya la puesta en marcha del dispositivo: aquel de los voluntarios en búsqueda de independencia, de los tutores, managers encargados de invisibilizar el trabajo que deben valo-rizar y de los referentes, cuya profesionalización se ve impedida por la estandarización de los procesos. La última parte muestra los mecanismos de mercantilización del compromiso juvenil: por una parte, la gestionarización enmascara la competencia de las federaciones; por otra parte, los mercados públicos enmascaran el monopolio de la "Liga de la enseñanza". Un epílogo presenta aquello que se pone en juego con la mundialización de los voluntarios, por parte de un país “exportador de ayuda humanitaria” y su impacto en la etnización de un mercado del trabajo internacional.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004 / This work is established by a study about the Corporate Volunteerism Program - CVP - of the Bank ABN AMRO Real, experienced in the Instituto Escola Brasil - IEB. lt aimed to analyse how occurs the fonnation process of a program like this, starting from the presupposed that what motivates this activity is the search of the social legitimacy. This analysis is done by taking into account the way that the CVP experienced in IEB fonns the conjunct of resultant actions of the assumption process of Corporate Social Responsibility - CSR - by the Bank. AIso, had another objective that was to investigate and analyse the causes of CVP adoption by the Bank, as well as the institutionalization and legitimacy grade of the IEB and CVP of the Bank. The theoretical framework comprises two parts: one looks at the contributions by various authors in the study of CSR and corporate volunteerism, and the other looks at the institutionalist approach, while attempting to apply it to the theme at issue. The research draws on semi-structured interviews, which have allowed an in-depth analysis. The conc1usions show this practice is still incipient, being on a process of institutionalization, on the analysed organization. / Este trabalho constitui-se num estudo de caso sobre o Programa de Voluntariado Empresarial - PVE - do Banco ABN AMRO Real, vivenciado no Instituto Escola Brasil - 1EB. Objetivou analisar como se dá o processo de formação de um programa dessa natureza, partindo do pressuposto de que o que motiva tal atividade é a busca de legitimidade social. Tal análise é feita levando-se em conta a maneira pela qual o PVE vivenciado no IEB se integra no conjunto das ações resultantes do processo de assunção de Responsabilidade Social Empresarial - RSE - pelo Banco. Também teve como objetivo investigar e analisar as causas da adoção do PVE pelo Banco. bem como o grau de institucionalização e legitimidade do IEB e do PVE do Banco. O referencial teórico é composto de duas partes, uma que aborda as contribuições de diversos autores para o estudo da RSE e do voluntariado empresarial, e outra que trata da abordagem institucionalista, procurando aplicá-la ao tema em questão. A pesquisa valeu-se de entrevistas semi-estruturadas, que permitiram análise em profundidade. As conclusões mostram que tal prática ainda é incipiente. encontrando-se em processo de institucionalização na organização estudada.